아마존 화물 포워더: 그들이 하는 일과 그것이 중요한 이유

화물 운송은 아마존에서 판매할 때 가장 중요한 부분은 아니지만 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 배송 지연, 예상치 못한 세관 문제 또는 주문 처리 센터에서 추가 수수료를 처리해 본 적이 있다면 잘못된 배송 설정이 수익에 얼마나 큰 타격을 줄 수 있는지 이미 알고 있을 것입니다. 그래서 화물 운송업체가 필요합니다. 우수한 아마존 화물 운송업체는 단순한 중개자가 아니라 셀러가 공급업체에서의 픽업부터 FBA 창고에서의 최종 배송까지 국제 물류의 미로를 탐색할 수 있도록 도와줍니다. 이들은 아마존의 요구 사항을 자세히 알고 양쪽의 세관을 이해하며 규정을 준수하고 비용 효율적이며 제시간에 배송을 완료할 수 있습니다. 이 문서에서는 아마존 셀러를 위한 화물 운송의 작동 방식, 운송 파트너에서 찾아야 할 사항, 국경을 넘어 재고를 배송할 때 흔히 발생하는 함정을 피하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

화물 운송업체란 정확히 무엇인가요?

화물 운송업체는 A 지점(일반적으로 공급업체)에서 B 지점(아마존 주문 처리를 통해 판매하는 경우 아마존 FBA)으로의 재고 이동을 주선하는 물류 파트너입니다. 여기에는 공급업체로부터 상품 픽업, 해상, 항공, 철도 또는 트럭을 통한 운송 관리, 양쪽 세관 처리 등이 포함됩니다.

하지만 모든 화물 운송업체가 아마존을 위해 만들어진 것은 아닙니다. 전문 Amazon FBA 화물 운송업체는 플랫폼의 엄격한 배송 규칙, 라벨링 표준 및 체크인 약속을 잘 이해하고 있습니다. 이러한 노하우가 없으면 서류상으로는 멀쩡해 보이는 배송도 창고에서 거부될 수 있습니다.

아마존 화물 운송업체는 실제로 무엇을 취급하나요?

아마존 FBA 배송은 복잡합니다. 라벨을 부착해야 하는 상자, 통관해야 하는 세관, 배송 기간, 준수해야 하는 요구 사항 등이 있습니다. 이러한 요소 중 하나라도 누락되면 병목 현상이 발생하거나 배송이 지연되거나 심지어 창고에서 배송이 거부될 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 아마존 화물 운송업체는 일반적으로 처음부터 끝까지 다음과 같이 관리합니다:

• 제조업체 또는 공급업체에서 픽업: 공장 수준에서 조율이 시작되며, 포워더는 생산 일정과 준비 상태에 따라 수거를 준비합니다.
• 품질 및 포장 검사: 많은 포워더는 수출 전에 아마존의 FBA 규정을 준수하기 위해 적절한 라벨, 포장 및 상자 상태를 검사합니다.
• 출발지 국가의 수출 통관 서류(예: 중국): 여기에는 수출 신고서, 상업 송장, 라이선스(해당되는 경우)가 포함됩니다.
• 국제 배송 (해상, 항공 또는 철도): 긴급성과 예산에 따라 전체 경로를 관리하며, 종종 도어 투 도어 또는 포트 투 도어 서비스를 제공합니다.
• 목적지 포트에서 수입 통관: 관세, 세금을 처리하고 세관 중개인과 협력하여 신속하고 합법적으로 상품을 출고합니다.
• 아마존을 통한 배송 예약 예약: 아마존은 예정되지 않은 배송을 허용하지 않습니다. 포워더는 아마존의 캐리어 센트럴 시스템을 통해 슬롯을 예약합니다.
• 주문 처리 센터로의 최종 마일 배송: 배송은 아마존이 지정한 정확한 창고로 정시에 완전한 추적 기능을 갖춘 상태로 배송됩니다.

일부 포워더는 창고 보관, 통합(배송 결합), 보험 서비스도 제공합니다. 이 모든 것이 고객 측의 스트레스를 줄이고 문제가 발생할 가능성을 줄여줍니다.

아마존 FBA 셀러에게 중요한 이유

다른 국가에서 재고를 수입할 때는 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 세관에서 배송이 지연되거나 아마존 창고에서 약속을 놓치거나 규정을 준수하지 않는 포장으로 인해 심각한 벌금이 부과되거나 판매 누락이 발생할 수 있습니다.

아마존 지원 화물 운송업체와 협력하는 것이 중요한 이유는 다음과 같습니다:

• FBA 규정을 잘 알고 있습니다. 상자 치수부터 FNSKU 라벨링까지 규정을 준수할 수 있도록 도와줍니다.
• 지연을 방지합니다. 전문 포워더를 통해 일반적인 세관 및 배송 병목 현상을 방지할 수 있습니다.
• 배송을 통합합니다. 여러 공급업체를 하나의 배송으로 결합하여 배송 비용을 절감합니다.
• 커뮤니케이션 공백을 줄입니다. 한 파트너가 국제 운송과 국내 배송을 모두 처리할 수 있습니다.
• 시간이 절약됩니다. 글로벌 물류를 배우는 대신 브랜드 성장에 집중할 수 있습니다.

화물이 도착하면 다음 단계는 무엇인가요?

아마존으로 상품을 배송하는 것은 절반의 성공에 불과합니다. 재고가 주문 처리 센터에 도착하면 광고 캠페인을 관리하고, 실적을 추적하고, 제품이 효율적으로 이동하는지 확인하는 다음 과제가 시작됩니다. 바로 이때 저희가 도와드리겠습니다.

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올바른 배송 방법 선택(및 인코텀즈의 실제 의미)

아마존 화물 운송업체와 협력할 때는 일반적으로 해상, 항공 또는 철도의 세 가지 주요 운송 옵션이 있습니다. 가장 좋은 선택은 상품이 얼마나 빨리 필요한지, 얼마나 많이 배송할지, 얼마를 지출할 의향이 있는지에 따라 달라집니다.

• 해상 운송은 대량 배송에 가장 비용 효율적입니다. 느리지만(일반적으로 중국에서 미국 또는 EU까지 30~40일 소요), 급하지 않다면 확실한 선택입니다.
• 항공화물은 긴급하거나 고가의 품목에 가장 적합합니다. 비용이 더 들지만 약 5~10일 내에 배송됩니다.
• 철도 운송은 18~25일 정도의 운송 시간과 해상과 항공의 중간 가격대로 EU로 배송할 수 있는 적절한 중간 지점입니다.

일부 포워더는 관세 및 세금을 선불로 처리하는 방문 배송 서비스를 제공하기도 합니다. 이 경우 인코텀즈가 유용합니다.

인코텀즈는 배송 중 구매자와 판매자 간의 책임을 정의하는 국제 규칙입니다. 아마존 셀러에게는 가장 일반적인 두 가지가 있습니다:

• EXW(Ex-Works): 공급업체의 창고에서 아마존까지 모든 책임은 판매자에게 있습니다. 더 많은 통제권과 잠재적으로 더 저렴하지만 견고한 화물 파트너가 없는 경우 위험이 더 높습니다.
• DDP(관세지급반입인도조건): 배송업체가 모든 것을 처리하고 아마존으로 바로 배송합니다. 비용이 더 많이 들지만 신규 셀러에게는 더 쉽고 안전합니다.

이제 막 시작하는 경우 DDP를 사용하면 물류 문제를 해결할 수 있습니다. 경험이 있고 신뢰할 수 있는 화물 파트너가 있다면 EXW를 통해 배송당 몇 달러를 절약할 수 있습니다.

어떤 서류가 필요하나요?

화물 포워딩은 운송뿐만 아니라 서류 작업을 올바르게 처리하는 것도 중요합니다. 서류가 누락되거나 부정확하면 배송 지연, 벌금 또는 배송 거부가 발생할 수 있습니다. 대부분의 포워더가 이러한 서류 준비를 도와주지만 일반적으로 필요한 서류는 다음과 같습니다:

• 상업 송장: 제품, 수량, 가치 및 관련 당사자를 나열합니다. 세관에서는 이를 사용하여 관세 및 세금을 계산합니다.
• 포장 목록: 상자 수, 무게, 치수, 내용물 등 상품 포장 방법을 표시합니다. 세관 및 아마존 모두에 유용합니다.
• 선하증권(BOL) 또는 항공운송장(AWB): 공식 배송 계약서 및 배송 증명. 목적지에서 상품을 배송하는 데 필요합니다.
• 내보내기 라이선스(필요한 경우): 국가 및 제품 유형에 따라 특정 제한 또는 규제 대상 제품에 필요합니다.
• 검사 인증서: 상품이 품질 또는 안전 검사를 통과했음을 확인합니다. 카테고리 또는 목적지에 따라 필요한 경우도 있습니다.
• 특수 인증서(예: MSDS): 배터리나 액체와 같이 위험하거나 민감한 품목의 경우. 운송 중 적절한 취급을 보장합니다.

이러한 서류를 준비해 두면 배송이 원활하게 진행되며 세관이나 Amazon FBA에서 예상치 못한 상황을 피할 수 있습니다.

화물 운송 비용: 예상되는 비용

화물 운송에 있어 일률적인 가격은 없습니다. 총 비용은 배송 금액, 배송 거리, 배송 속도 등 여러 변수에 따라 달라집니다. 항공 운송이 가장 빠르지만 가장 비쌉니다. 해상 운송은 더 느리지만 대량 배송의 경우 훨씬 저렴합니다. EU로 배송하는 경우 철도가 중간 지점이 될 수 있습니다. 특히 세금이 선납되는 DDP 배송의 경우 관세, 부가가치세 및 취급 수수료도 고려해야 합니다.

화물 견적은 보통 하나의 숫자로만 표시되지 않습니다. 픽업 수수료, 서류, 보험, 통관 중개, 아마존 배송, 때로는 포장 서비스 등 여러 항목이 포함되어 있는 경우가 많습니다. 화물 견적을 읽는 데 익숙하지 않다면 다소 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 그렇기 때문에 전체 내역서를 요청하고, 예상되는 모든 사항이 포함되어 있는지 확인하는 것이 도움이 됩니다.

가장 낮은 견적을 받고 싶은 유혹이 있지만, 이는 역효과를 낼 수 있습니다. 일부 배송업체는 적절한 라벨링이나 정시 배송 약속과 같이 FBA에 중요한 세부 사항을 생략하여 비용을 절감합니다. 나중에 숨겨진 요금을 부과하는 경우도 있습니다. 명확하게 의사 소통하고 아마존의 요구 사항을 파악하며 비용이 많이 드는 실수를 방지하는 데 도움을 주는 포워더는 일반적으로 조금 더 많은 비용을 지불할 가치가 있습니다.

아마존 화물 운송업체에서 살펴봐야 할 사항

아마존 FBA를 위한 화물 운송업체를 선택하는 것은 서두르고 싶지 않습니다. 단순히 가격을 비교하거나 "중국에서 배송"하는 업체를 선택하는 것이 아닙니다. 좋은 포워더는 시간을 절약하고 위험을 줄이며 성장에 도움을 줄 수 있습니다. 나쁜 포워더는 전체 공급망을 무너뜨릴 수 있습니다. 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. 검증된 아마존 FBA 경험

이전에 실제로 아마존 배송을 처리한 적이 있는지 확인하세요. 아마존은 배송 기간, 라벨링, 포장 및 예약 일정에 대한 엄격한 요구 사항을 가지고 있습니다. 실제 FBA 경험이 있는 배송업체는 이러한 시스템을 탐색하고 초보자가 간과하기 쉬운 문제를 피하는 방법을 잘 알고 있습니다.

2. 반응형 커뮤니케이션

화물 지연이 발생할 수 있습니다. 세관은 까다로울 수 있습니다. 이럴 때 가장 중요한 것은 자동화된 시스템뿐만 아니라 누군가에게 연락할 수 있는지 여부입니다. 이메일, 전화 또는 실시간 채팅으로 연락할 수 있고 적시에 명확하게 답변하는 포워더를 찾으세요.

3. 실시간 배송 추적

상품이 어디에 있는지 추측할 필요가 없습니다. 신뢰할 수 있는 배송업체는 픽업부터 최종 배송까지 배송 진행 상황을 확인할 수 있는 추적 도구 또는 정기 업데이트를 제공합니다. 이는 PPC 캠페인이나 재입고 시기를 조정해야 할 때 특히 중요합니다.

4. 경로 익히기 및 DDP 옵션

배송업체가 선호하는 경로를 따라 정기적으로 배송하는 경우 도움이 됩니다. 심천에서 로스앤젤레스로 수입하든 이우에서 독일 FBA 창고로 수입하든 해당 통로에 대한 경험이 있으면 예상치 못한 상황이 발생할 확률이 줄어듭니다. 관세지급반입인도조건(DDP) 서비스를 제공하는 경우에는 세관 및 세금 준수를 직접 관리하지 않으려는 아마존 셀러에게 가장 쉬운 옵션인 경우가 많으므로 보너스 포인트가 제공됩니다.

5. 투명한 가격 및 숨겨진 수수료 없음

자세한 견적을 미리 요청하세요. 여기에는 픽업, 통관, 운임, 배송 및 추가 요금 등 모든 요금이 명확하게 명시되어 있어야 합니다. 배송업체가 구체적인 내용을 피하거나 항구 수수료나 창고 취급과 같은 잠재적인 추가 요금에 대해 모호한 태도를 보인다면 위험 신호로 간주하세요.

6. 라벨링, 포장 및 규정 준수 관련 도움말

아마존에는 상자 라벨링 방법부터 보낼 수 있는 팔레트 크기까지 모든 것에 대한 규칙이 있습니다. 일부 화물 운송업체는 이러한 표준에 맞게 재고를 준비할 수 있도록 지원하므로 주문 처리 센터에서 비용이 많이 드는 거부 또는 지연을 방지할 수 있습니다.

7. 현지 지원 또는 창고 보관

정기 배송을 수행하거나 더 많은 유연성이 필요한 경우 배송업체가 출발지 또는 도착지 근처에 창고 옵션이 있는지 확인하세요. 아마존의 배송 기간이 화물 도착 시간과 일치하지 않는 경우 통합, 배송 지연 또는 보관에 도움이 될 수 있습니다.

최종 생각

아마존 FBA를 위한 화물 운송은 단순한 배송이 아니라 제품이 필요한 곳에 예상치 못한 상황 없이 도착하는 것입니다. 좋은 화물 운송업체는 물류 파트너와 같은 역할을 수행하여 규정을 준수하고 적시에 수익을 창출할 수 있도록 도와줍니다.

중국에서 소싱하든, 유럽으로 확장하든, 세관 문제로 골머리를 앓고 있든, 신뢰할 수 있는 아마존 화물 운송업체에 투자하면 실질적인 차이를 만들 수 있습니다.

비즈니스에서 가장 화려한 부분은 아닙니다. 하지만 제대로만 하면 가장 가치 있는 일 중 하나입니다.

자주 묻는 질문