Amazon BSR이란 무엇이며 왜 관심을 가져야 할까요?

아마존에서 상품을 구매하거나 판매해 본 적이 있다면 BSR이라는 용어를 들어보셨을 것입니다. 베스트셀러 순위의 줄임말로, 상품 목록에 표시되는 작지만 의미 있는 숫자로, 해당 카테고리의 다른 상품과 비교하여 상품이 어떤 위치에 있는지를 보여줍니다. 이 수치는 리뷰에서 나온 것이 아니며, 막연한 인기도 점수도 아닙니다. 이 수치는 판매량이라는 한 가지 요소에 의해 결정됩니다.

하지만 BSR은 지속적으로 변화한다는 점이 문제입니다. 최근 데이터와 과거 데이터를 혼합하여 계산되므로 빠르게 업데이트되고 실시간으로 실적을 반영합니다. 따라서 판매자에게는 의외로 유용하지만 종종 간과되는 지표이기도 합니다. 이 글에서는 BSR이 실제로 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 판매자로서 더 현명한 결정을 내리는 데 어떻게 활용할 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다. 전문 용어나 추측 없이 숫자 뒤에 숨은 의미를 명확하게 파악할 수 있습니다.

먼저 해야 할 일: BSR이란 무엇인가요?

베스트셀러 순위의 줄임말인 Amazon BSR은 해당 카테고리의 다른 제품과 비교하여 얼마나 잘 판매되고 있는지를 보여주는 수치입니다. 그게 다입니다. 리뷰는 신경 쓰지 않습니다. 인기도나 고객 만족도도 측정하지 않습니다. 최근 판매 실적이 전부입니다.

아마존에서 한 번 이상 판매되는 모든 상품에는 BSR이 부여됩니다. 숫자가 낮을수록 판매량이 높으므로 BSR #1인 제품은 현재 해당 카테고리에서 가장 많이 판매되는 상품입니다. 이론적으로는 간단하지만 그 이면에는 더 많은 일이 벌어지고 있습니다.

노이즈 캔슬링 헤드폰을 살펴보고 있다고 상상해 보세요. 한 제품은 전자제품 카테고리에서 BSR이 245입니다. 다른 하나는 BSR이 7,500입니다. 그것만으로도 어느 쪽이 더 많은 판매량을 기록하고 있는지 알 수 있습니다. 하지만 이 순위가 얼마나 안정적인지 또는 그 뒤에 무엇이 판매를 촉진하는지는 아직 알려주지 않습니다.

카테고리(및 하위 카테고리)에 관한 모든 것

여기서 중요한 점이 있습니다. BSR은 카테고리별로 다릅니다. 스포츠 및 아웃도어 카테고리의 요가 매트와 가정 및 주방 카테고리의 믹서기의 BSR을 비교할 수는 없습니다. 판매 환경이 완전히 다르기 때문입니다.

하지만 그보다 훨씬 더 깊습니다. 많은 제품에는 기본 카테고리와 보다 구체적인 하위 카테고리에 대한 BSR이 여러 개 있습니다. 예를 들어 게임 컨트롤러가 순위를 매길 수 있습니다:

• 비디오 게임(메인 카테고리)의 #528.
• Xbox 컨트롤러의 #12.
• #35 게임 액세서리.

이 모든 수치는 영업 환경이 다를 뿐 모두 사실이며 유효합니다. 성과를 평가하려는 경우 항상 BSR의 출처에 주의를 기울여야 합니다.

Amazon BSR은 어떻게 계산되나요?

아마존은 BSR 공식을 비공개로 유지하지만, 수년간의 셀러 분석과 툴 인사이트를 통해 그 공식에 어떤 요소가 포함되는지 꽤 확실하게 파악하고 있습니다.

순위는 다음을 기준으로 합니다:

• 최근 판매량(가중치가 더 높음).
• 과거 판매 동향.
• 예측 모델링(아마존이 모멘텀을 예측하는 방법).

또한 매시간 업데이트되기 때문에 하루 종일 변동이 심합니다. 오전 10시에 제품이 많이 판매되는 경우 정오가 되면 BSR이 낮아질 것으로 예상할 수 있습니다. 저녁에 판매가 둔화되면 순위가 다시 상승하기 시작할 수 있습니다.

몇 가지 기술적인 참고 사항입니다:

• 상위 판매 제품(특히 상위 10,000위권 내)은 더 자주 업데이트됩니다.
• 활성도가 낮은 제품의 경우 BSR 변경이 2~3시간 정도 지연될 수 있습니다.
• 일회성 매출 급증이 항상 지속적인 상승을 가져오는 것은 아닙니다. BSR은 현재와 누적된 행동이 혼합된 것입니다.

따라서 몇 시간마다 순위가 바뀌는 것은 정상적인 현상이며, 실제로 BSR이 유용한 실시간 지표가 되는 이유이기도 합니다.

BSR이 실제로 알려주는 것(그리고 알려주지 않는 것)

많은 사람들이 BSR을 오해하고 있습니다. 이는 수익 지표가 아닙니다. 품질 점수도 아닙니다. 어떤 상품이 왜 팔리는지 알려주지 않고 단지 팔리고 있다는 사실만 알려줍니다.

하지만 다른 데이터와 함께 사용하면 판매자에게 매우 유용합니다. 이를 통해 현실적으로 배울 수 있는 것은 다음과 같습니다.

BSR이 측정에 도움을 드립니다:

• 판매 모멘텀: 순위가 낮을수록 최근 매출이 높습니다.
• 상대적 시장 수요: 해당 틈새 시장에서 다른 아이템과 비교한 실적입니다.
• 카테고리 포화도: 어떤 카테고리는 BSR이 5,000 미만이어야 잘 팔리는 반면, 어떤 카테고리는 50,000으로도 잘 팔립니다.
• 계절성 추세: BSR의 급격한 하락 또는 급등은 계절적 급증을 나타낼 수 있습니다.
• 경쟁적 위치: 같은 진열대에 있는 다른 제품과 직접 비교할 수 있는 방법입니다.

BSR이 보여주지 않는 것:

• 수익 마진.
• 광고 실적 또는 지출.
• 재고 상태.
• 반품 또는 고객 만족도.
• 주문 처리 방법(FBA 대 FBM).
• 경쟁 수준 또는 구매 상자 제어.

요컨대, BSR은 확실한 가시성 지표이지만 전부는 아닙니다.

제품의 BSR을 찾을 수 있는 위치

제품의 BSR이 궁금하다면 멀리 갈 필요가 없습니다. 제품의 아마존 페이지로 이동하여 기본 설명을 지나 아래로 스크롤하면 '제품 정보' 섹션으로 이동하게 됩니다. 사양 클러스터 어딘가에 "베스트셀러 순위"라고 표시된 줄이 있습니다. 여기에서 아마존은 해당 카테고리에서 해당 품목의 실적을 보여줍니다.

때로는 한 등급일 수도 있고, 몇 등급일 수도 있습니다. 제품이 여러 카테고리에 속하는 경우 각 카테고리에 대해 별도의 BSR이 있는 경우가 많습니다. 예를 들어 주방용 온도계는 #3, 조리 도구는 #54, 가정 및 주방은 #1,200과 같은 등급이 표시될 수 있습니다. 이는 모두 유효하며 품목이 어디에 놓여 있는지에 따라 다릅니다.

이를 통해 같은 공간의 다른 제품과 비교하여 현재 제품이 얼마나 잘 작동하고 있는지를 빠르게 파악할 수 있습니다. 하지만 BSR은 움직이는 목표라는 점을 명심하세요. 하루 종일 정기적으로 업데이트되므로 오전 10시에 표시되는 수치가 저녁 무렵에는 완전히 달라 보일 수 있습니다. 고정된 배지가 아니라 실시간 지표이므로 더 큰 그림을 이해하려면 시간이 지남에 따라 순위가 어떻게 변하는지에 주의를 기울여야 합니다. 여기서부터 흥미로운 점이 시작됩니다.

제품의 BSR을 개선하는 방법

BSR은 순전히 매출에 기반하기 때문에 이를 개선하는 것은 궁극적으로 더 많은 유닛을 판매하는 것으로 귀결됩니다. 이 부분은 타협할 수 없는 부분입니다. 하지만 더 높은 순위를 차지할 수 있는 기회를 얻고자 한다면 집중해야 할 몇 가지 영역이 있습니다. 지름길을 쫓는 것이 아니라 기본기를 다지는 것입니다.

더 나은 리스팅으로 시작하기

리스팅이 제대로 작동하지 않는다면 판매로 이어지지 않을 수 있습니다. 즉, 강력하고 키워드가 풍부한 제목, 구매자의 질문에 실제로 답할 수 있는 글머리 기호, 요점을 파악할 수 있는 설명이 필요합니다. 목표는 간단합니다. 사람들이 부담스럽지 않으면서도 제품을 빠르게 이해할 수 있도록 돕는 것입니다. 명확성은 전환으로 이어지고, 전환은 더 나은 BSR로 이어집니다.

시각적 효과를 극대화하세요

사람들은 제품을 직접 손에 들고 볼 수 없습니다. 사람들은 그 공백을 메우기 위해 사진과 동영상에 의존합니다. 이미지의 해상도가 높을 뿐만 아니라 제품이 어떻게 사용되는지, 무엇을 해결하는지, 왜 다른지 등 맥락에서 제품을 보여줄 수 있어야 합니다. 짧은 설명 동영상이 있다면 더욱 좋습니다. 고객이 확신을 가질수록 구매를 클릭할 가능성이 높아집니다.

패닉이 아닌 전략을 위한 가격

가격 경쟁은 바닥까지 내려가는 경쟁을 의미하지 않습니다. 제품이 제공하는 가치와 유사한 옵션과의 비교를 이해하는 것이 중요합니다. 때로는 전환을 유도하기 위해 가격을 약간 낮추는 것을 의미하기도 합니다. 다른 경우에는 리스팅이 더 강력하기 때문에 가격을 유지하는 것입니다. 어느 쪽이든 현명한 가격 책정은 BSR을 높일 수 있을 만큼 판매량을 늘릴 수 있습니다.

제품에 대한 시선 집중

트래픽이 전혀 없는 강력한 리스팅은 여전히 눈에 띄지 않습니다. 이때 광고가 필요합니다. 특히 초기에 타겟팅된 캠페인은 필요한 모멘텀을 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 적절한 전환율과 함께 트래픽이 급증하면 아직 유기적으로 순위에 오르지 않더라도 눈에 띄는 BSR 상승으로 이어질 수 있습니다.

의도적으로 프로모션 사용

할인을 연중무휴로 진행할 필요는 없지만, 시간 제한이 있는 할인은 구매를 망설이는 구매자를 유도할 수 있습니다. 세일 이벤트 기간 동안 쿠폰을 제공하거나 기간 한정 번들로 제품을 돋보이게 하는 것이 좋습니다. 전환이 급증하면 일반적으로 일시적으로나마 BSR이 따라 올라갑니다. 이를 전략적으로 활용하면 리스팅의 가시성을 크게 높일 수 있습니다.

구매 후 순간을 최대한 활용하기

리뷰는 BSR에 직접적인 영향을 미치지는 않지만, 제품 구매 빈도에 큰 영향을 미칩니다. 최근의 강력한 리뷰 몇 개는 신뢰를 쌓고 전환으로 이어지는 경로를 원활하게 만들 수 있습니다. 그렇기 때문에 판매 후 후속 조치를 취하고 질문에 답변하며 고객 서비스에 연락을 취하는 것이 좋습니다. 경험이 좋을수록 사람들이 이를 공유할 가능성이 높아집니다.

BSR에 집착하지 말아야 할 때

현실은 이렇습니다: BSR에 집착하는 것이 항상 올바른 지표는 아닙니다. 실제로 수익성과 연계하지 않으면 이 지표를 쫓는 것은 오해의 소지가 있을 수 있습니다.

일부 BSR이 높은 제품은 마진이 극도로 낮거나 반품이 많거나 가격 전쟁이 끊이지 않습니다. 다른 상품들은 순위를 유지하기 위해 판매자가 손해를 볼 정도로 광고에 의존하는 경우도 있습니다.

따라서 상위 500위 안에 드는 제품이라고 해서 바로 구매하기 전에 먼저 물어보세요:

• 여기서 수익성 있게 경쟁할 수 있나요?
• 순위가 지속 가능한가요, 아니면 인위적으로 부풀려진 건가요?
• 번아웃, 재고 과잉 또는 계절적 요인의 징후가 있나요?

BSR은 로드맵이 아니라 스포트라이트입니다. 이 정보를 활용하여 무엇이 잘 팔리는지 파악하고 맹목적으로 따라가지 마세요.

판매자가 더 현명한 BSR 결정을 내릴 수 있도록 돕는 WisePPC의 지원 방법

에서 WisePPCBSR은 더 큰 그림의 한 부분일 뿐이라는 것을 알고 있습니다. 물론 판매 속도를 반영하지만, 캠페인 데이터에 대한 올바른 가시성이 없으면 무엇이 실제로 성과를 높이는지 알기 어렵습니다. 이것이 바로 크리테오가 개입하는 이유입니다. 판매자에게 무엇이 효과가 있는지, 무엇이 효과가 없는지, 다음 단계는 어디로 나아가야 하는지에 대한 보다 심층적이고 실행 가능한 인사이트를 제공하기 위해 WisePPC를 구축했습니다.

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10개의 ASIN을 관리하든 여러 채널에 걸쳐 확장하든 상관없이, 노이즈를 제거하고 중요한 데이터에 기반한 조치를 취할 수 있도록 도와드립니다. BSR은 무엇이 잘 팔리는지 알려주고, WisePPC는 그 이유를 이해할 수 있도록 도와드립니다.

최종 생각: BSR은 트로피가 아닌 도구입니다.

한 가지 주의해야 할 점이 있다면 바로 이것입니다: Amazon BSR은 그 한계를 이해할 때 유용합니다.

빠르고, 공개적이며, 상대적인 수요를 한 눈에 파악할 수 있습니다. 하지만 완벽하지는 않습니다. 마진, 노력 또는 위험을 보여주지 않습니다. 하지만 어디에서 어떤 행동이 일어나고 있는지는 보여주며, 이는 여전히 추적할 가치가 있습니다.

다음 우승자를 찾거나 갑작스러운 성능 저하를 진단하려는 경우 BSR은 확실한 신호입니다. 혼자서만 읽지 마세요.

수익률, 전략 및 장기 목표와 함께 사용하면 대부분의 경우보다 훨씬 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.

자주 묻는 질문