솔직히 말해서 아마존에서의 판매는 매우 까다롭습니다. 광고 캠페인, SEO, 리뷰, 인벤토리 저글링 사이에서 항상 놓치기 쉬운 부분이 있습니다. 이때 훌륭한 아마존 마케팅 파트너가 큰 차이를 만들 수 있습니다.
하지만 모든 대행사가 똑같이 만들어지는 것은 아닙니다. 전문 용어를 남발하는 에이전시도 있고, 과대 광고와 허황된 약속을 남발하는 에이전시도 있으며, 실제 성과를 창출하기 위해 고객과 함께 노력하는 에이전시도 드물게 존재합니다. 아마존의 환경을 속속들이 알고 있고 동일한 플레이북을 재활용하지 않는 팀을 찾고 있다면 제대로 찾아 오셨습니다. 미국 최고의 아마존 마케팅 회사가 올바르게 수행하는 작업을 분석해 보겠습니다.
Wise PPC는 모든 사람에게 모든 것이 되려고 노력하지 않고 우리가 가장 잘 아는 것에 충실합니다: 아마존 광고입니다. 그것이 우리의 일입니다. 우리 팀은 유럽에 기반을 두고 있지만 수년간 미국에 기반을 둔 브랜드와 긴밀히 협력해 왔으며, 미국 시장에서 효과가 있는 것을 중심으로 시스템을 구축해 왔습니다. 미국 쇼핑객의 검색 방식 이해부터 아마존의 광고 알고리즘 탐색까지, 우리는 미국 시장과 밀접하게 연결되어 있습니다.
우리는 장황하거나 쿠키 커터 같은 플레이북을 만들지 않습니다. 대부분의 고객은 한계에 부딪혔거나 대시보드만 넘쳐나고 실질적인 인사이트는 제공하지 않는 대행사에 지쳐서 저희를 찾아옵니다. 우리는 잡초를 제거합니다. 순위 향상, 수익성 있는 확장, 몇 달 동안 현금을 소모하고 있는 캠페인의 수정 등 모든 광고 비용이 실제로 성과를 낼 수 있도록 하는 데 중점을 둡니다. 저희는 소규모로 설계되었기 때문에 고객들은 한 달에 한 번씩 보고서를 제출하는 것이 아니라 책임감 있고 투명한 실무 팀을 만날 수 있습니다.
아마존 성장 연구소는 일을 아주 간단하게 처리합니다. 특히 아마존에서 판매하는 브랜드와 협력하여 더 나은 광고 캠페인을 운영하고, 리스팅을 최적화하고, 바쁜 업무에 묻히지 않고 수익을 늘릴 수 있도록 지원합니다. 전체 설정은 판매자가 바늘을 움직이지 않는 것에 시간이나 돈을 낭비하지 않도록하는 데 중점을 둡니다.
아마존은 단순한 서비스가 아닌 파트너로서 자신을 포지셔닝합니다. 따라서 모든 사람을 위해 모든 것을 하려고 하는 대신 아마존을 고수하고 깊이 있게 접근합니다. PPC 관리, 크리에이티브 작업 및 전략 컨설팅이 혼합되어 있으며 클릭 수뿐만 아니라 실제로 전환되는 것에 많은 초점을 맞추고있는 것 같습니다. 아마존에 올인하고 불필요한 부분을 생략하는 대행사를 찾고 있다면 체크 아웃 할 가치가 있습니다.
뉘앙스 미디어는 일반적인 아마존 대행사와는 약간 다른 접근 방식을 취합니다. 광고나 리스팅 조정에 바로 뛰어들지 않고 각 고객에게 실제로 적합한 것이 무엇인지 파악하기 위해 심층 전략 세션부터 시작합니다. 컨설팅이 더 많기 때문에 처음에는 느리게 느껴질 수 있지만 지속되지 않는 단기적인 성과를 쫓아 시간을 낭비하지 않도록 설계되었습니다.
또한 전통적인 이커머스 및 DTC 마케팅에 대한 배경 지식을 갖추고 있어 아마존 업무에서 시장 외부의 인사이트를 끌어올 수 있습니다. 아마존만 따로 보지 않고 더 큰 그림을 볼 수 있는 사람을 찾는 경우 유용합니다. 광고 캠페인을 확장하든 장기적인 제품 로드맵을 구축하든, 트렌드에 반응하기보다는 몇 발짝 앞서 생각하는 것 같습니다.
Sequence Commerce는 성과에 집중하는 팀입니다. 모든 사람에게 모든 것이 되려고 하지 않으며, 이는 서비스를 구성하는 방식에서도 잘 드러납니다. 더 나은 의사 결정을 내리고, 더 긴밀하게 광고 캠페인을 실행하며, 실제로 효과가 있는 것을 활용함으로써 브랜드가 Amazon(및 Walmart)에서 성장할 수 있도록 돕는다는 목표는 매우 명확합니다.
눈에 띄는 것은 운영 측면입니다. 크리에이티브나 표면적인 마케팅뿐만 아니라 공급망 최적화, 마진 분석, 심지어 예측에까지 관여합니다. 따라서 브랜드가 확장하면서 시스템에 균열이 생기기 시작하면 Sequence는 그 틈을 메워주는 외부 팀처럼 행동하는 경향이 있습니다. 또한 데이터에 대한 집착이 강하기 때문에 광고 지출의 모든 부분이 중요할 때 도움이 됩니다.
테크투글로브는 오래 전부터 존재해 왔으며, 모든 종류의 디지털 서비스를 처리하는 팀을 갖춘 꽤 큰 규모의 회사로 성장했습니다. 아마존 측에서는 셀러와 협력하여 상점 디자인부터 제품 데이터 입력, 광고 캠페인, 고객 지원까지 모든 것을 관리합니다. 풀 서비스 설정이며, 브랜드가 여러 공급업체를 이용할 필요가 없도록 엔드 투 엔드 지원을 제공하는 것으로 보입니다.
범위가 넓기 때문에 원스톱 쇼핑을 찾는다면 이점이 될 수 있습니다. 특히 대규모 제품 카탈로그를 관리하거나 새로운 시장에 진출하는 판매자에게 인기가 높습니다. 대량 리스팅, 데이터 정리, 계정 설정과 같은 백엔드 지원은 이 업체의 강점이며, 이는 볼륨 기반 작업에서 잘 드러납니다. 화려하지는 않지만 실제로 스토어를 원활하게 운영하는 데 필요한 실질적인 지원을 제공합니다.
Intero Digital은 아마존 마케팅에 매우 광범위한 렌즈를 제공하는 대행사 중 하나입니다. 단순히 광고를 게재하거나 상품 리스팅을 수정하는 데 그치지 않고, 아마존이 브랜드의 전체 디지털 발자국에 어떻게 부합하는지 살펴봅니다. 따라서 마켓플레이스 전략을 SEO, 인플루언서 지원, 심지어 아마존의 자체 PR 도구와 연계하려는 경우 이미 그러한 방향으로 생각하고 있는 팀입니다.
유료 미디어, 콘텐츠, 크리에이티브 및 분석 전문가로 구성된 대규모 사내 팀을 구축했습니다. 아마존의 작업은 해당 시스템에 바로 연결되므로 브랜드는 모든 것을 사일로에 보관하지 않고도 크로스 채널 인사이트를 얻을 수 있습니다. 단기적인 전환에만 집중하지 않고 장기적인 관점에서 아마존을 활용하고자 하는 기업에게 추천할 만한 서비스입니다. 다른 솔루션보다 확실히 더 통합되어 있습니다.
레이저 사이트 디지털은 유료 광고에 집중하고 있으며, 특히 아마존과 월마트 광고를 통해 브랜드 성장을 돕는 틈새 시장을 개척했습니다. 일부 대형 멀티 서비스 에이전시와 비교하면 소규모 팀이지만, 바로 그 점이 중요한 것 같습니다. 고객과 긴밀하게 협력하며 데이터에 깊이 파고드는 것을 두려워하지 않습니다.
흥미로운 점은 캠페인 테스트에 얼마나 적극적으로 임하는가입니다. 단순히 광고를 설정하고 끝나는 것이 아니라 끊임없이 조정하고, 새로운 것을 시도하고, 효과가 있는 것을 두 배로 늘리고 있습니다. 단순히 노출 수뿐만 아니라 성과에 진정으로 투자하고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다. 또한 모든 것을 다 하려고 하지 않는다는 점을 분명히 하고 있어 오히려 신선하게 느껴질 수 있습니다. 더 나은 광고와 더 엄격한 ROAS가 우선순위라면, 이 팀은 그 한 가지에 집중하여 올인합니다.
Power Digital은 일반적인 아마존 에이전시처럼 운영되지 않습니다. 그들은 본격적인 성장 파트너에 가깝고, 아마존은 그들이 접하는 많은 채널 중 하나일 뿐입니다. 이러한 폭넓은 관점은 특히 아마존 내부뿐만 아니라 다양한 플랫폼에서 메시지와 전략을 통합하려는 브랜드에게 유용할 수 있습니다.
크리에이티브, 미디어 바잉, 테크놀로지가 결합되어 있습니다. 리스팅 최적화부터 DSP 캠페인, 구매 후 리텐션까지 모든 작업을 수행하는 사내 팀의 지원을 받아 아마존 서비스를 제공합니다. 또한 채널 전반의 성과를 추적하는 데 도움이되는 자체 독점 기술 (nova라고 함)을 보유하고있어 일반적으로 많은 판매자가 얻지 못하는 가시성 계층을 추가합니다. 클릭과 전환 그 이상을 생각하는 대행사를 찾고 있다면 Power Digital을 고려해 볼 가치가 있습니다.
벨라빅스는 아마존과 월마트에서 판매하는 브랜드를 위해 특별히 제작되었으며, 전체 설정이 해당 플랫폼에서 실제로 바늘을 움직이는 요소에 매우 잘 맞춰져 있습니다. 모든 디지털 채널을 커버하려고 노력하지 않고 팀원들이 집중하고 있으며, 마켓플레이스의 안팎을 잘 알고 있습니다. 겉으로 보기에 이들은 확장을 막 시작했거나 이미 성장통을 겪고 있는 기업과 가장 잘 어울립니다.
이들의 접근 방식이 멋진 점은 실무적이고 체계적이라는 점입니다. 성장 관리와 운영 관리라는 두 가지 주요 트랙으로 업무를 나눕니다. 따라서 한 팀이 광고 캠페인을 실행하는 동안 다른 팀은 백엔드 물류, 리스팅 및 규정 준수가 무너지지 않도록 합니다. 이러한 균형은 많은 셀러에게 필요하지만 항상 어떻게 요청해야 할지 모르는 부분입니다. 벨라빅스는 이러한 점을 잘 파악하고 있으며, 지나치게 복잡하게 만들지 않고 브랜드가 있는 그대로의 모습을 보여줍니다.
파괴적 광고는 유료 미디어 업계에서 새로운 것은 아니지만, 최근 몇 년 동안 아마존 서비스가 큰 비중을 차지하게 되었습니다. 처음에는 Google 및 Meta와 같은 플랫폼의 PPC에 초점을 맞추기 시작했으며, 이러한 성과 우선 사고 방식은 마켓플레이스 업무에도 그대로 이어졌습니다. 이들과 함께 일한다면 단순한 광고 관리가 아니라 데이터에 기반한, 효과가 있을 때까지 테스트하는 접근 방식을 얻게 될 것입니다.
이들이 눈에 띄는 이유는 제휴에 얼마나 깊은 관심을 기울이는지 알 수 있습니다. 이들은 단순히 '다음이니까' 광고를 집행하는 것이 아니라 수익, 전환율, 고객 행동을 분석하여 실제로 비즈니스에 적합한지 확인합니다. 일부 플러그 앤 플레이 광고 대행사에 비해 전략에 중점을 두기 때문에, 한 발 앞서 생각하고 어려운 질문을 두려워하지 않는 대행사를 찾는다면 좋은 선택이 될 수 있습니다.
SEO 브랜드는 이름에서 알 수 있듯이 검색 엔진에만 국한된 것이 아닙니다. 시간이 지남에 따라 아마존 마케팅을 비롯한 다양한 디지털 서비스로 확장되었습니다. 흥미로운 점은 오래된 SEO 노하우와 마켓플레이스 성장 전략을 결합하여 광고로만 시작한 에이전시와는 조금 다른 관점을 제공한다는 점입니다.
아마존을 사일로처럼 취급하지 않습니다. 대신 웹 트래픽, 콘텐츠 마케팅, PR 등 브랜드의 전반적인 디지털 에코시스템과 연계하는 방법에 집중합니다. 아마존 서비스는 PPC 및 리스팅과 같은 기본 사항뿐만 아니라 평판 관리 및 아마존 외부 가시성과 같은 사항까지 확장합니다. 개별적인 노력이 아닌 일관된 존재감을 원하는 브랜드에 적합한 설정입니다.
피라우나는 아마존에 올인하고 있습니다. 이 회사는 모든 디지털 마케팅 서비스에 뛰어드는 대신 마켓플레이스에 두 배로 집중하고 브랜드가 마켓플레이스를 더 효과적으로 탐색할 수 있도록 지원하는 데 중점을 두고 비즈니스를 구축했습니다. 제품 출시부터 계정 복구에 이르기까지 아마존 판매의 화려하고 화려하지 않은 부분을 모두 다루는 것 같습니다.
한 가지 눈에 띄는 점은 팀원 중 상당수가 아마존 내부에서 일한 경험이 있다는 점입니다. 이러한 내부자의 관점은 전략에 접근하는 방식에서도 드러나는데, 특정 문제를 유발하는 요인, 계정에 플래그를 지정하는 방법, 깔끔한 운영을 유지하는 방법 등을 잘 알고 있습니다. 이는 아마존 관리에 대한 보다 근거가 있는 실제적인 관점입니다. 스토어가 일시 중지되었거나 리스팅이 갑자기 사라진 적이 있다면 문제를 해결하는 방법을 잘 알고 있는 팀입니다.
리버 가이드는 아마존 마케팅에 매우 데이터 중심적인 접근 방식을 취합니다. 단순히 광고를 게재하거나 리스팅을 관리하는 데 그치지 않고, 브랜드가 내부에서 어떤 일이 일어나고 있는지 파악할 수 있는 실제 소프트웨어 플랫폼을 구축했습니다. 마치 기술 회사이기도 한 에이전시와 협력하는 것과 같아서 기존의 서비스 회사와는 또 다른 매력을 더합니다.
흥미로운 점은 소프트웨어 도구와 인적 지원을 결합하는 방식입니다. 기술팀은 인사이트, 예측 및 트렌드를 처리하고 브랜드가 실제로 이를 이해하고 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 이 조합은 여러 SKU를 관리하거나 무엇이 효과가 있고 무엇이 노이즈인지 파악하는 데 어려움을 겪고 있는 경우 매우 유용할 수 있습니다. 특히 더 정확한 보고와 추측을 줄여야 하는 성장 단계의 브랜드에 적합합니다.
Panda Boom은 간결하고 아마존에 집중합니다. 모든 사람에게 모든 것이 되려고 하지 않으며, 아마존 생태계 내에서 브랜드를 구축하고 확장하는 한 가지에 집중합니다. 제품 출시부터 크리에이티브 전략까지, 특히 작은 실수가 큰 비용을 초래할 수 있는 경쟁이 치열한 분야에서 브랜드가 기반을 다지고 성장할 수 있도록 지원합니다.
스타트업과 신생 브랜드에 대한 선호도가 높은 것으로 보이는데, 이는 그들의 협업 모델을 고려할 때 당연한 결과입니다. 뒤에서 관리하는 데 그치지 않고 창업자 및 내부 팀과 긴밀하게 협력하는 경향이 있습니다. 광고 문구를 테스트하는 데 그치지 않고 브랜드 전체가 페이지에 어떻게 보여질지 고민하는 크리에이티브 감각도 주목할 만합니다. 초기 단계이거나 성장 정체기에 있는 브랜드라면 Panda Boom의 접근 방식이 개인적이고 현실적으로 느껴질 것입니다.
WebFX는 디지털 마케팅 분야의 대형 업체로, 아마존 서비스는 훨씬 더 큰 파이의 한 조각에 불과합니다. 하지만, 특히 구조와 규모가 필요한 브랜드를 위해 전략과 실행을 모두 포괄하는 견고한 Amazon 서비스를 구축했습니다. 대규모 사내 팀과 수많은 프로세스가 뒷받침되므로 추측보다는 신뢰할 수 있는 시스템을 원하는 기업에 적합합니다.
이들이 조금 다른 점은 메트릭에 집착한다는 점입니다. 광고 실적부터 판매 파이프라인 활동까지 모든 것을 추적하는 자체 마케팅 기술(마케팅클라우드FX라고 함)을 구축했습니다. 아마존 셀러에게 이는 단순히 캠페인 결과를 얻는 것이 아니라 이러한 결과가 더 큰 비즈니스 목표에 어떻게 부합하는지 확인한다는 것을 의미합니다. 보다 명확하고, 더 많은 대시보드와 세부 사항을 놓치지 않는 팀을 원하는 회사에 적합한 설정입니다.
적합한 아마존 마케팅 파트너를 찾는 것은 가장 화려한 사이트나 가장 많은 혜택을 제공하는 업체를 선택하는 것이 아니라, 브랜드와 목표, 작업 방식에 가장 적합한 파트너를 찾는 것입니다. 첫 SKU를 출시하는 스타트업이든 광고 지출을 줄이려는 기존 브랜드이든, 각 단계를 지원하기 위해 구축된 팀이 있습니다.
어떤 에이전시는 전략으로 성공하고, 어떤 에이전시는 속도나 규모로 성공합니다. 어떤 에이전시들은 비즈니스 전반에 걸쳐 도움을 주기도 하고, 어떤 에이전시들은 단순히 구매를 유도하는 데 도움을 주기도 합니다. 중요한 것은 지금 당장 필요한 것이 무엇인지, 그리고 이를 달성하는 방법에 대해 솔직하게 알려줄 수 있는 에이전시가 누구인지 파악하는 것입니다. 그러니 시간을 들여 올바른 질문을 하고 직감을 믿으세요. 아마존처럼 경쟁이 치열한 분야에서는 대행사를 선택하는 것이 단순한 공급업체가 아니라 결과의 일부이기 때문입니다.
WisePPC는 현재 베타 버전으로 출시되었으며, 제한된 수의 초기 사용자를 초대하고 있습니다. 베타 테스터가 되면 무료 액세스, 평생 특전, 제품 개발에 참여할 수 있는 기회 등 다음과 같은 혜택이 주어집니다. 아마존 광고 인증 파트너 신뢰할 수 있습니다.
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