なぜ人々はアマゾンをボイコットするのか：その背景とは？

最近、アマゾンを見捨てる人が増えているように感じるとしたら、それは気のせいではないだろう。世界最大のオンライン小売業者であるアマゾンは、消費者の反発の高まりの渦中にあることがわかった。労働者の扱い方から税金や社会問題の扱い方まで、アマゾンはあまりにも多くの一線を越えていると多くの人が感じている。

この記事では、活動家だけでなく一般の人々がなぜアマゾンから身を引き、他の人々にも同じことをするよう勧めているのかを詳しく見ていく。その理由のいくつかは、あなたを驚かせるかもしれない。また、何年も前から湧き上がっていたものもあるだろう。いずれにせよ、ここで起きているのは、歯磨き粉をどこで買うかということだけではない、より大きな話なのだ。

大局観パッケージだけではない

最近の不買運動は、単なる抗議や怒りのツイートではない。アマゾンを批判する人たちが、野放図な企業権力と表現するように、アマゾンを非難する運動が広がっているのだ。買い物客や主催者は、アマゾンの商慣行が利益を生むよりも損害を与えていると訴えているのだ。

労働違反や租税回避から、環境破壊や強制労働のサプライチェーンへの関与まで、その懸念は多岐にわたる。これらの問題はまったく新しいものではないが、最近ではアマゾン・ブラックアウトのような組織的な取り組みや、ダイバーシティ＆インクルージョン・プログラムの後退に対する批判の高まりによって、より鮮明にクローズアップされている。

誰がボイコットを組織しているのか？

現在のアマゾン・ボイコットの主な勢力のひとつは、活動家ジョン・シュワルツが設立したピープルズ・ユニオンUSAと呼ばれる草の根団体である。彼らは2025年に何度も協調して「エコノミック・ブラックアウト」を開始し、消費者に一度に1週間、アマゾンとその関連企業での支出を停止するよう促している。

労働者、規制当局、有権者の声に耳を傾けない企業も、資金が流れなくなれば耳を傾けるだろう。

シュワルツとそのグループは、こうしたボイコットが単に政治的な見栄のためだけではないことを公言している。その焦点は、不当な労働慣行や富の囲い込み、そして静かに後退しつつあるパフォーマンス的な多様性への取り組みといった問題に対する説明責任である。

DEIプログラムの終焉：分岐点

2024年初頭、アマゾンは年次報告書からダイバーシティとインクルージョンに関する文言を削除した。社内メモにより、DEI（多様性、公平性、インクルージョン）イニシアチブのいくつかが一時停止または廃止されることが明らかになった。批評家たちはこれを、多くの地域社会がより多くの代表と公平性を求めている時代に、後退した一歩だと見なした。

この動きは、より広範な政治的圧力の中で起こった。ドナルド・トランプ大統領の政権は連邦政府のDEIの取り組みを解体し始め、アマゾンを含む大企業もそれに続いた。アマゾンはその変更を明確に政治的な風向きと結びつけてはいなかったが、そのタイミングが注目されなかったわけではない。

DEIの巻き戻しは、ボイコット主催者が挙げた重要な理由のひとつとなった。多くの人々にとって、それは単なる企業の決定ではなかった。それは、アマゾンがもはや社内外を問わず、包括的な環境づくりに投資する意思がないことを示すシグナルのように感じられた。

労働条件安全よりスピード

アマゾンの急成長は、激しく速いペースのフルフィルメント・システムに大きく依存している。しかし、荷物が届くまでの舞台裏で働く人々の多くが、深刻な懸念を抱いている。

主な労働苦情は以下の通り：

• フルフィルメント・センターにおける高い負傷率。
• 倉庫作業員や配送ドライバーに十分な休憩時間がない。
• 妊娠中の労働者が解雇されたり、追い出されたりする。
• 恐怖に基づく職場文化は、発言することを抑制する。
• イスラム教徒の従業員が宗教を実践していることを理由に差別を受けたという申し立て。

特に問題視されているのは、オハイオ州にあるアマゾンの倉庫で、そこでは労働者の負傷による度重なる出動要請で地元の救急サービスが圧倒されている。アマゾンは何百万ドルもの税制優遇措置を受けているにもかかわらず、公共サービスは維持するための特別な支援を受けていない。

租税回避の倫理

アマゾンは何十億もの収益を上げているが、納税額が少ないという批判が多い。批評家たちは、同社がルクセンブルクなどのタックスヘイブン（租税回避地）に利益を移すために法的な抜け穴を悪用し、米国や英国、その他の国々で支払うべき税金を減らしていると主張している。

その背景を説明しよう：

• アマゾンは過去10年間、全世界で1,000億円近い税金の支払いを免れてきた。
• 2019年、同社は英国の売上高137億ポンドを計上したが、約55億ポンドを申告し、残りは海外に移した。
• 発展途上国は、年間1,000億円近くを法人税の租税回避によって失っていると言われている。

租税回避は合法かもしれないが、非倫理的であると見なされることが増えている。

環境への影響と過剰消費

アマゾンの環境フットプリントは、もうひとつの痛手だ。批評家たちは、山のような梱包、強引な配送スケジュール、プライムデーのような販売イベントによる過剰消費の助長などを指摘している。

同社は今後数年間でカーボン・ニュートラルを実現すると宣言しているが、懐疑的な人々は、その変化のペースが影響の規模に見合っていないと言う。24時間体制で走り回る配送車、使い捨ての包装、急速な消費主義に結びついた使い捨て文化はすべて、環境への反発を引き起こしている。

より持続可能な生活を送ろうとする消費者にとって、アマゾンのビジネスモデルはそのような価値観とはかけ離れているように感じられる。

サプライチェーンにおける児童労働と強制労働

アマゾンのサプライチェーンにおける強制労働との関係が明らかになった。調査の結果、以下のことが明らかになった：

• 中国にあるアマゾンの関連工場では、エコー・ドットやキンドルといった機器の生産需要に対応するため、未成年労働者を使用していた。
• 10代の若者たちは、奨学金を失うか落第すると脅されて、時間外労働を強要されたと伝えられている。
• アマゾンは、2020年に発表された中国新疆ウイグル自治区でのウイグル人強制労働との関連で名指しされた企業のひとつである。

後にアマゾンは、報告書に記載されたいくつかのサプライヤーからの調達を中止したと発表したが、グローバル・サプライチェーンは厄介であり、多くの消費者は、自分の購入品が現代の奴隷制度に関連しているかどうかを二の次にする必要はないと感じている。

何がボイコットされているのか？

人々が避けているのはAmazon.comだけではない。ボイコットにはアマゾンのエコシステム全体が含まれ、その規模は多くの人が思っている以上に大きい。

これらのサービスや企業はボイコットの一部である：

• アマゾン・ドット・コム
• Amazonプライム・ビデオ
• アマゾン・ミュージック
• アマゾン・フレッシュとアマゾン・ゴー
• ホールフーズ・マーケット
• オーディブル
• ツイッチ
• キンドル
• リング
• ザッポス
• IMDb
• グッドスレッド
• アベブックス
• ショップ
• ボックスオフィス・モジョ
• アマゾンMGMスタジオ

これは、多くのデジタルおよび物理的な不動産である。ボイコットの目的は、これらの不動産全体の利用率と収益を顕著に減少させることであり、倫理的な懸念が買い物をする場所だけに限定されないことを示すことである。

ボイコットは有効か？

リアルタイムで答えるのは難しい質問だ。こうしたボイコットは、企業の収益に直ちに打撃を与えることよりも、意識を高め、大衆の行動を変化させ、消費者が注目していることを企業に示すことが目的であることが多い。

しかし、売上高の小さなへこみや消費者行動の変化でさえも、プレッシャーとなる可能性がある。特に、世間の声が大きくなり、企業イメージや投資家の信頼に影響を与えるような場合はなおさらだ。

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最終的な感想

アマゾンをボイコットするのは並大抵のことではない。同社は現代生活において、ほぼなくてはならない存在となっている。しかし、多くの人々にとって、それは問題の一部である。私たちが買い物をしたり、本を読んだり、食事をしたり、コンテンツを見たりする方法の多くの部分を1つの企業が支配してしまうと、私たちは選択肢や説明責任、透明性を失ってしまう。

ボイコットに参加するにしても、単に消費者としての知識を深めようとするにしても、重要なことは次のとおりだ。私たちがどこでお金を使うかは重要であり、それは私たちが何を重視し、何を許容し、何を許容しないかを企業に伝えることになる。小さな変化でも、積み重ねることができる。

だから、次にアプリを開いたり、「今すぐ購入」ボタンにカーソルを合わせたりするときは、私たちは本当は何にお金を払っているのか、と問う価値がある。

よくあるご質問