アマゾンがカードから代金を引き落とすまでの期間

アマゾンで注文をして、すぐにカードに請求が来ないことに気づいたことがある人は、あなただけではありません。今すぐ購入」をクリックしたのに、すぐにお金が口座に振り込まれない。しかし、アマゾンの支払いプロセスは壊れていない。ただ、配送、販売者、顧客保護をどのように行っているかが問題なのだ。実際に請求が行われるのはいつなのか、なぜ時間がかかることがあるのか、注文の種類によってどのような意味があるのかを説明しよう。

アマゾンがすぐに充電しない理由

Amazonのシステムは意図的にそのように設計されている。アマゾンのシステムは意図的にそのように設計されているのです。「今すぐ購入」をクリックした瞬間に代金を受け取るのではなく、アマゾンは注文が確認されるまで発送を待ちます。

注文をすると、会社はあなたのカードに一時的な承認保留をかける。この保留は、あなたの支払い方法が有効であり、十分な利用可能資金があることを確認するだけです。あなたのアカウントには「保留中」と表示されるかもしれませんが、まだ実際の請求ではありません。

この遅延の背景には、規制を遵守するためという理由もある。連邦取引委員会（FTC）の郵便、インターネット、または電話注文商品規則では、注文が遅れた場合、販売者は顧客に通知し、キャンセルするか新しい納期を受け入れるかの選択肢を提供しなければならないと定めている。発送開始時にのみ課金することで、アマゾンはコンプライアンスを守りながら、すぐに発送されない可能性のある商品の代金を支払わないように顧客を保護している。

このシステムは買い物客にもメリットがある。後で返金を待つことなく、注文をキャンセルしたり変更したりするための小さな窓口ができるのだ。発送手続きが開始されると、アマゾンは支払いを確定し、金額はあなたの口座から引き落とされる。

アマゾンはどのように課金時期を決定するか

アマゾンは、購入先、注文の種類、発送方法によって、支払い処理が異なる。

簡単な内訳はこうだ：

• アマゾンが直接販売する商品： ご注文商品の発送が開始された時点で、お客様のカードに請求が行われます。
• サードパーティマーケットプレイスのセラー： 請求のタイミングは各自が決める。すぐに請求するところもあれば、商品が発送されるまで待つところもある。
• 複数商品の注文 荷物が発送されるたびに、個別に請求されます。
• 予約注文とバックオーダー： チャージはリリースの数日前、もしくは商品が発送可能になった時点で行われる。

ほとんどの買い物客にとって重要なのは、いつ発送が始まるかである。アマゾンは世界最大級のフルフィルメント・ネットワークを運営しており、各注文がいつ発送準備に入るかをオートメーションで決定している。商品が出荷段階に入るとすぐに、支払いは自動的に処理される。

しかし、銀行が請求額を更新するのに1～2日かかることもあります。これは一般的なことで、通常は金融機関の取引処理速度によります。

アマゾンの売上を明確にする

で ワイズPPC特に複数のチャネルで販売している場合、アマゾンの支払いタイムラインがどれほど混乱するか、私たちは知っています。注文承認、出荷ベースの請求、マーケットプレイスのポリシーなどの間で、収益の流れを把握することは必ずしも簡単ではありません。だからこそ、私たちはWisePPCを構築しました。WisePPCは、販売者が広告、販売、在庫を一箇所で管理できるオールインワンのプラットフォームです。

弊社はAmazon Ads Verified Partnerです。つまり、弊社のツールはAmazonの公式基準に従い、お客様のセラーセントラルのデータと直接接続します。いつ支払いが処理されたのか、広告費が収益にどのように影響するのか、利益率はどの程度なのか、など、すべてを膨大なレポートに目を通すことなく正確に把握することができます。

私たちのプラットフォームは自動的に追跡します：

• 広告パフォーマンスと費用効率
• マーケットプレイス全体の売上と在庫の動向
• 需要予測と過去の収益パターン

これらのデータをまとめることで、いつ、どのようにお金が動くのかを簡単に理解することができます。最初の数個の商品を管理する単独販売者であろうと、複数のストアフロントを最適化するグローバルブランドであろうと、WisePPCは整理された状態を維持し、情報に基づいたデータ駆動型の意思決定を行うお手伝いをします。

アマゾンの直接注文とマーケットプレイス出品者の違い

アマゾンで購入する商品は、すべてアマゾンから送られてくるわけではありません。アマゾンの在庫の他に、マーケットプレイスの出品者の巨大なネットワークがあり、彼らはアマゾンのプラットフォームを利用して独自の商品を出品、販売、発送している。これらのセラーは独立して運営されているため、価格設定、配送、そしていつ、どのようにあなたに請求するかをより自由にコントロールすることができる。

アマゾンで直接購入する場合

商品ページに "Sold by Amazon "と記載されている場合は、わかりやすく予測可能な支払いプロセスが期待できます。チェックアウト後すぐにカードに請求されることはありません。代わりに、アマゾンは注文の発送準備ができた時点で支払いを確定する。この方法は、配送が確認され、配送の準備が整った商品に対してのみ請求されるようにするという同社の方針に従っている。これは、Amazonベーシック、Amazonフレッシュ、Kindleデバイスで使われているのと同じシステムだ。

マーケットプレイスの販売者から購入する場合

Amazonではなく「Sold by [出品者名]」と表示されている場合は、少し事情が異なります。この場合、セラーが支払いのタイミングをどのように処理するかを決定します。注文を確認し、在庫を確保するために、チェックアウト後すぐにカードに請求する販売者もいれば、Amazonの標準的なルールに従い、商品が発送された時点で請求する販売者もいます。

この柔軟性により、各販売者は独自のリスクとロジスティクスを管理することができる。例えば、フルフィルメントを自社で管理する小規模の独立系セラーは、送料や在庫コストをカバーできるように前払いで支払いを受けるかもしれない。一方、アマゾンが梱包、保管、配送を行うフルフィルメント・バイ・アマゾン（FBA）を利用する販売者は、フルフィルメント・プロセスがアマゾン自身によって処理されるため、通常はアマゾンの公式請求タイムラインに従う。

購入先を確認する方法

見逃しがちですが、どの商品ページにも、誰が商品を販売し、注文を受け付けているかが明記されています。価格のすぐ下、「今すぐ購入」または「カートに入れる」ボタンの隣にあります。このセクションには、その商品がAmazonによって直接販売されているのか、サードパーティの販売者によって販売されているのかが記載されています。

いつ請求されるかを知りたい場合は、販売者の規約を確認するか、購入後に注文詳細ページを確認することをお勧めします。この小さなステップは、特に一度に複数の販売者から注文する場合に混乱を避けるのに役立ちます。あなたの注文の背後に誰がいるのかを理解することで、あなたのカードに実際に請求される時期や配送がどのように処理されるかをより明確に把握することができます。

プライム、予約注文、定期購入の支払い方法

アマゾンは、定期的な支払いと予約注文を通常の購入とは少し異なる方法で扱う。

アマゾン・プライム

プライム会員にご登録いただくと、月払いまたは年払いのいずれかにて、最初のご請求期間が即時に課金されます。更新の支払いも同じスケジュールで自動的に行われる。Amazonは通常、次回の請求日の前にリマインダーのEメールを送信するので、必要に応じて解約することができる。プライム特典を利用する前に解約すると、全額返金される場合があります。

予約注文

近日発売予定の商品を予約注文した場合、Amazonは発送間近になるまで（通常は正式な発売日の数日前まで）代金を請求しません。支払いが完了すると通知が届きます。このシステムにより、数ヶ月先ではなく、商品が準備できた時点で支払いが完了する。

購読と節約

この機能により、ビタミン剤や日用品などの定期配送を予約することができます。各配送の前にリマインダーが届き、必要に応じて注文を編集またはキャンセルすることができます。請求は注文の作成時ではなく、発送時にのみ発生します。

これらのシステムを組み合わせることで、柔軟性とコントロールが可能になります。事前に支払いを計画し、突然の請求を避け、不必要なストレスを感じることなく定期的な購入を管理することができます。

キャンセル、払い戻し、支払い遅延について

アマゾンはすぐに請求しないので、発送前の注文のキャンセルは通常簡単だ。早めにキャンセルすれば、数営業日以内に銀行口座からオーソリゼーション・ホールドが自動的に消えます。まだお金は取られていないので、返金を要求する必要はない。

商品発送後にキャンセルされる場合は、代わりに返品手続きを行ってください。返金はこの一般的なスケジュールに従います：

• クレジットカード 返品処理後、3～5営業日。
• デビットカード 銀行手続きの都合上、最大10営業日かかります。
• ギフトカードとアマゾンの残高： 通常はすぐに返金される。

時々、発送から請求がアカウントに表示されるまでに遅延が発生することがあります。これは通常、Amazonではなく銀行が原因です。銀行によっては、取引の確定や保留中の認証のクリアに時間がかかる場合があります。AmazonのYour OrdersまたはYour Paymentsで注文状況を確認するのが、状況を確認する最善の方法です。

身に覚えのない請求があった場合は、サポートに連絡する前に、それが別送品によるものか、予約注文によるものか、定期購入の更新によるものかを再確認してください。

支払いをコントロールし続けるためにできること

アマゾンの支払いプロセスは遅いように見えるかもしれないが、実際には顧客がよりコントロールできるように作られている。いくつかの小さな、しかし便利なステップを踏むことで、常に情報を得ることができ、いつ、どのように請求されるかについての混乱を避けることができる。

1.注文を注意深く追跡する

Amazonアカウントの「Your Orders」ページから始めましょう。そこには、あなたが購入したすべての商品の正確なステータスが表示されています。未発送」と表示されている場合は、まだカードに請求がされていません。注文が「発送済み」に移動したら、支払いはすでに処理されているか、まもなく表示されます。大量注文や分割注文の場合、Amazonは注文全体ではなく、発送されたパッケージごとに課金されるため、各配送物を別々にチェックしてください。

2.メールのチェック

Amazonは、購入、予約注文、定期購入のたびに確認通知と請求通知を送信します。これらのメッセージは見落としがちですが、今後の請求、発送日、注文内容の変更など、重要な詳細が記載されていることがよくあります。特に、複数の注文や異なる支払い方法を管理している場合は、これらの通知を読むことで、予期せぬ請求の変更にいち早く気づくことができます。

3.カレンダーのリマインダーを設定する

Amazonプライム会員やSubscribe & Saveを利用している方は、更新日や請求日を携帯電話や手帳にメモしておきましょう。更新日や請求日の前にリマインダーがあれば、次回請求が来る前に配送を一時停止したり、定期購入をキャンセルしたり、プランを変更したりすることができます。このシンプルな習慣は、支払いが済んでから対応するのではなく、積極的に行動するのに役立ちます。

4.銀行アプリを監視する

保留中のものを含め、最近の取引に目を光らせてください。Amazonの一時的な承認保留は、しばしばあなたのアカウントに保留中の料金として表示されますが、それはまだお金が出て行ったことを意味するものではありません。出荷が開始されると、これらの保留は自動的に支払い完了に変わります。その前にキャンセルすれば、保留中の請求は数営業日以内に消えます。定期的に口座をチェックすることで、不正を早期に発見することができます。

5.サードパーティのポリシーを理解する

すべてのAmazonセラーが同じ方法で請求書を処理するわけではありません。マーケットプレイスの出品者は、顧客に請求するタイミングを選ぶことができます。ある出品者はチェックアウト時に支払いを行い、別の出品者は注文が発送されるまで待ちます。常に商品ページの詳細や「Sold by」セクションを読み、誰が注文を管理しているのか、またその支払いタイミングがどのようなものなのかを把握しましょう。

注文を見守り、通知を読み、アマゾンのシステムの仕組みを知っておけば、いつカードに請求が来るのか、お金はどこに行ったのか、と不安になることはない。 

最終的な感想

アマゾンの支払いシステムは、設計上、時間がかかるようになっている。商品が出荷されるまで待つことで、Amazonは顧客と出品者双方にとって、正確性、透明性、公平性を確保している。変更する時間を与え、早すぎる請求を防ぎ、すべての取引を実際の出荷に結びつけます。

だから、次にチェックアウトの直後に残高が減らなかったとしても、慌てる必要はない。それは単に、Amazonがあなたの注文が発送されるまで保留にしているだけなのです。注文が発送されれば、支払いも自然に行われます。

よくある質問