アマゾンでの販売は、どこで行うかによって違ってくる。米国では、税制と言語が共有された単一市場を通じてすべてが行われる。ヨーロッパ?国、通貨、規制が混在し、それぞれが微妙に異なるルールに従っている。経験豊富な売り手にとっては、買い手がどこにいるかが重要なのではありません。あなたのビジネスがいかに変化に対応できるかということだ。.
米国と欧州での販売は、同じアマゾンのブランドで行われるかもしれないが、そのセットアップ、規模、セラー体験は、いったんその中に入ればまったく異なるものに感じられる。.
時として、最大の違いは市場の大きさではない:それは、顧客に到達するためにどれだけのステップを踏む必要があるかということだ。そしてこのシフトは、あなたが計画を立て、追跡し、パフォーマンスを最適化する方法のすべてを変える。.
アマゾン・ヨーロッパへの参入は難しくない。しかし、ワンクリックでもない。このプロセスは、何をすべきかを知っていればうまくいきます。ここでは、セラーが空回りすることなく、米国からヨーロッパにジャンプする一般的な方法を紹介します。.
Amazon Global Sellingを通じてヨーロッパアカウントを設定する必要があります。ドイツ、イタリア、フランスなど、個々の国への販売に変わりはありません。グローバル設定では、1つのログインとセラーセントラルの1つの場所ですべてを管理することができます。まず、インベントリーの下にある「グローバル販売」タブを開きます。そこから新しいマーケットプレイスに登録し、リスティングの同期を開始することができます。.
ヨーロッパは1つの読者層ではありません。米国での出品は一字一句そのまま引き継がれるわけではありません。アマゾンは、あなたが販売するそれぞれの国の言語にあなたのリストを翻訳する必要があります。これには、箇条書き、商品タイトル、説明文など、顧客が目にするものすべてが含まれます。.
また、商品カテゴリーが必ずしもきれいにマッピングされるとは限りません。米国では「Patio, Lawn & Garden(パティオ、芝生、ガーデン)」に掲載されている商品が、ドイツの市場ではまったく異なる構造に分類されているかもしれません。発見しやすさを維持するために、配置を再チェックする必要があるでしょう。.
米国の販売者の中には、米国の倉庫から欧州の顧客に直接国境を越えて出荷する者もいる。また、欧州のフルフィルメント・バイ・アマゾンを利用する販売者もいる。それぞれに長所とトレードオフがある:
もしあなたがヨーロッパでの規模拡大を真剣に考えているのであれば、パン-EU FBAの方が長期的にはスムーズです。.
複数のAmazonリージョンにまたがって販売することは、スケールの大きなことのように聞こえる。現実には、ダッシュボードがバラバラだったり、データウィンドウが短かったり、実際の利益がどこから来るのか推測できなかったりすることが多い。各マーケットプレイスが異なるパフォーマンスを追跡する場合、糸口を見失うのはあまりにも簡単だ。.
だからこそ、私たちは ワイズPPC. .当社のプラットフォームはAmazonと直接接続し、リアルタイムのパフォーマンスインサイト、過去のトレンド、キャンペーンレベルの明確な情報を提供します。マーケットプレイスを並べて比較し、オーガニックと広告主導の売上を追跡し、無駄な出費がパターン化する前に発見することができます。ヨーロッパへの進出、米国での成長、またはその両方のいずれであっても、重要なデータに基づいた行動をとることができます。.
私たちはただのダッシュボードではありません。WisePPCは、国境を越えて拡大するブランドの複雑さを簡素化するために構築されたツールキットです。最新情報は フェイスブック, インスタグラムあるいは LinkedIn, または直接お問い合わせください。私たちはフィードバックに注意を払い、それが製品の進化を形作るのです。.
米国内でしか販売したことがない場合、付加価値税(VAT)は最初、曲者だと感じるだろう。チェックアウト時に加算される米国の売上税とは異なり、付加価値税は表示価格に組み込まれています。最終販売時だけでなく、サプライチェーンのあらゆる段階で請求される。また、付加価値税はオプションではありません。ヨーロッパで在庫を保管したり出荷したりする場合は、その国でVAT番号が必要になります。.
レートは国によって異なり、ドイツでは19%前後、イギリスやフランスでは20%に近い。つまり、マージンが変動し、それを考慮した価格設定が必要になります。その上、距離販売のしきい値にも留意する必要があります。EU域内のある国から別の国へ国境を越えて出荷し、一定の売上基準を超えると、その国でもVATの登録が法的に必要になります。.
どれも怖がらせるためのものではない。このシステムは使いこなすことができる。アマゾンはVAT計算サービスのようなツールを提供し、計算を自動化してくれるし、マーケットプレイス販売者を専門とする地元のアドバイザーや会計士もいる。重要なのは、早めに取り組むことである。最初のEUの支払いまで待たずに、6週間前にVAT番号が必要だったことに気づくことだ。.
ヨーロッパでの販売は、単に商品をアップロードして売れ行きを見るだけではありません。どの国にも独自のルールがあり、簡単なものもあれば、そうでないものもあります。ひとつを見逃すと、出荷が遅れたり、アカウントの問題が発生したりします。以下は、販売者が見落としがちな点です:
これらをどのように処理すればよいかわからない場合は、Amazonのサービスプロバイダーネットワークが適切な出発点となる。マーケットプレイスの出品者のコンプライアンス維持に特化し、在庫、価格、パフォーマンスに集中できるよう、審査されたローカル企業があります。.
ヨーロッパに進出する場合、英語では限界があります。Amazon.deならドイツ語、Amazon.itならイタリア語といった具合に、Amazonはターゲットとするマーケットプレイスの母国語に合わせたリスティングを要求します。これは提案ではありません。これは、発見しやすさ、顧客からの信頼、そしてカテゴリーによってはコンプライアンスの基本的な部分でもあるのです。.
しかし、翻訳だけでなく、トーンを正しくすることも重要です。ドイツ人の購買者は、正確で技術的な製品詳細を好む傾向があります。フランスの購買層は、見た目や使用感を重視することが多く、スペインの顧客は、より実用的でベネフィットを重視したフォーマットを求めるかもしれません。米国向けに書かれた画一的なコピーが、調整なしにうまくいくことはまずありません。直訳では意図が伝わりません。そのため、多くの販売者は言語サービスだけでなく、ローカライズされたコピーライティングに投資することになるのです。.
すべてのリスティング広告をパフォーマンス指標のように扱いましょう。そして、入札やプレースメントをテストするのと同じように、市場全体のメッセージングもテストする価値があります。言語は単なる障壁ではなく、販売戦略の一部なのです。.
プロモーションは国境を越えて同じように展開されるわけではない。プライムデーは世界的かもしれないが、学校帰りの時期から母の日に至るまで、他のすべてのプロモーションは、顧客がどこにいるかによって移り変わる。英国は3月に母の日を祝う。ドイツのショッピングのピークはフランスと完全に一致するわけではない。クリスマスさえも、その地域のキャリアや購買行動によって異なる。.
米国のタイミングを基準にして広告を出したり、在庫を準備したりしていると、そのタイミングを逃す可能性が高い。そこでデータが重要になります。国レベルのコンバージョン率を見る。トラフィックが急増するタイミングを追跡する。ヨーロッパでの販売サイクルが一巡したら、前年比の傾向を見る。米国のカレンダーをコピーするのではなく、各地域に合ったカレンダーを作り直すのです。.
タイミングを他のパフォーマンスシグナルと同じように扱う:追跡、テスト、調整。ヨーロッパでは、1週間でも早かったり遅かったりすると、ROIに測定可能な差が生じることがあるからだ。.
国境を越えて製品を上場し始めると、コンプライアンスは日々の一部となります。どの国にも独自の安全規則、文書化の必要性、カテゴリー固有の基準があります。それらを無視すれば、単にポリシーに関する警告を受けるだけでなく、出品がブロックされ、売上を失うリスクがあります。.
アマゾンの内蔵ツールは、安全書類、試験結果、証明書など、製品ごとに必要なものとその期限を表示します。タブを切り替えることなく、ファイルを一括アップロードしたり、ステータスを確認したり、リクエストに対応したりできます。.
最も重要なのはタイミングである。何か問題が発生するまではコンプライアンスを忘れがちだが、その時にはすでに売上に影響が出ている。新製品を発売したり、新しい国に出荷したりする前に、文書化が必要かどうかを確認しましょう。何か問題が指摘されてから対応するよりも、前もって対応した方が早い。.
これは初期段階の計画用だ。例えばドイツとイタリアで、あなたのカテゴリーに何が必要なのかわからない場合、このツールはASIN、カテゴリー、製品タイプ別に検索可能なリストを提供してくれます。また、テストや認証の手助けをしてくれる、吟味されたサービス・プロバイダーへのリンクも用意されている。.
フォームに記入してくれるわけではないが、フォーラムやPDF、相反するアドバイスを探し回る時間を節約できる。.
コンプライアンスは文書をアップロードして終わりではありません。要件は変更される可能性があります。アマゾンはポリシーを更新することができる。2024年に合格したものも、2026年には更新が必要になるかもしれません。パフォーマンス指標をチェックするのと同じようにドキュメントをチェックするのです。細かく管理する必要はありませんが、常に把握しておく必要があります。.
ここに普遍的な答えはない。米国は依然としてアマゾン最大の市場であり、それに匹敵するインフラとボリュームがある。スピードが速く、競争が激しく、すでに牽引力を見出しているほとんどのセラーにとってなじみの深い市場だ。一方、ヨーロッパはより複雑だが、その分、成長の余地がある。付加価値税(VAT)、言語、ロジスティクスを処理する帯域幅がチームにあれば、ヨーロッパは多様化とマージンの安定のための長期的な舞台となりうる。.
違いを生むのは地理的な問題だけではなく、明確さである。地域間で何が実際にパフォーマンスを牽引しているのかを把握し、インプットを管理し、何かが変化したときに素早く行動することができれば、どちらの市場でも通用する。ただ、同じプレイブックではだめだ。.
完全ではありません。アマゾンでは、統一されたグローバル販売設定を通じて、米国と欧州のアカウントを管理することができる。しかし、それぞれの地域には独自のバックエンドルール、ローカル設定、納税義務があります。技術的には1つのインターフェイスで作業していますが、複数のマーケットプレイスを運営していることになります。.
在庫がどこに保管されているかによります。EU域外からの注文に対応し、注文を1件ずつ発送している場合は、すぐに登録のしきい値に達することはないかもしれません。しかし、EU圏内で商品を保管したり、売上が制限を超えたりすると、VAT番号が必要になります。.
そうではありません。多くの場合、その地域の顧客がどのように検索し、読み、購入するかに合わせて構成を作り直す必要があります。米国ではうまくいっても、他の地域では音痴に感じたり、不完全に感じたりするかもしれません。.
EUの法律では、購入者はほとんどの商品を14日以内に返品できるが、アマゾンのポリシーは通常30日である。返送料は必ずしも負担する必要はなく、理由やポリシーによりますが、ヨーロッパ以外から販売する場合は、返送のロジスティクスを計画する必要があります。.
WisePPCは現在ベータ版で、限られた数の初期ユーザーを招待しています。 ベータ・テスターとして、あなたは無料アクセス、生涯特典、そして製品の開発を支援するチャンスを得ることができます。 Amazon広告認定パートナー 信頼できる
早急にお返事いたします。