投稿者: 内容

キーポイント

• アマゾンの顧客数は全世界で2億人を超えるが、数百万人のセラーが存在するため、プラットフォーム上の競争は並外れて激しい。.
• アマゾンの売上を伸ばしたいのであれば、自社の商品やブランドの違いを強調し、その違いを顧客に伝える必要がある。.
• その他にも、多くのレビューを獲得すること、リスティングのSEO戦略を練ること、ソーシャルメディアを使ってオーディエンスと関係を築くこと、集客のためにAmazon広告を購入することなどが、Amazonビジネスの成長に役立つ。.

Eコマースは、落とし穴の多い多面的なプロセスです。そして、ビジネスを成功させるためには、高品質な製品を持つだけでは必ずしも十分ではありません。むしろ、プロモーションのスキルや、製品を販売するためのプラットフォームをうまく選択することが、ビジネスの成否を左右するのです。.

統計を見ると、アマゾンが他のオンラインマーケットプレイスよりはるかに優位に立っていることに気づくのは簡単で、ほとんどの小売業者はこのプラットフォームで商品を販売したいと考えています。しかし、すでに成功したビジネスがあり、アマゾンに進出することでさらに売上を伸ばそうとしている場合でも、小売業者として初めての経験である場合でも、アマゾンの新規販売者には必ず学習曲線があります。Amazonで商品を販売することを決めたら、Amazonでの販売方法を学ぶために時間をかける必要があるということです。.

今日は、売上を伸ばし、ビジネスをより収益性の高いものにするための簡単なヒントをお伝えしよう。.

ユニークであること

競争相手がいないため、最も売りやすい商品がユニークな商品であることは周知の事実だ。しかし、誰もがユニークなアイデアを思いついたり、新しい商品を開発できるわけではない。だからといって、アマゾンや小売業全般でお金を稼ぐことはできないのだろうか？

そんなことはない！単に、他の方法であなたの会社を際立たせる必要があるだけです。例えば、同じような製品を販売している競合他社を探し、彼らのビジネスがどのように運営されているかを見ることができます。これは、顧客があなたの会社や製品を気に入っている点を強調することで、あなたのブランドを他と差別化するのに役立ちます。また、ビジネス戦略のどの側面を改善すべきかを判断し、競合他社を凌駕する方法を見つける優れた方法でもある。.

個性的なブランドを作るもう一つの方法は、顧客の立場に立って考えることだ。例えば、あなたは商品を購入する前に、その商品について調べ、最も良い商品を見つけるでしょう。そして、あなたが探していたすべての情報と、すべての質問に対する答えを提供してくれたブランドを選ぶ可能性が高い。この考え方に基づき、潜在顧客が競合他社が販売する同様の商品よりもあなたの商品を選ぶ可能性を高めるために、いくつかのステップを踏むことができる：

• 製品の利点を示す。競合他社とは一線を画し、その価値を示す製品の主な特徴を簡潔にまとめましょう。次に、これらの利点を買い手に伝え、強調する方法を考えましょう。.
• これらの利点を顧客と共有する場所を見つけよう。まず、時間をかけてAmazonの詳細なリスティング広告を作成し、潜在的な顧客に対して商品のあらゆる利点を強調する必要があります。また、あなたのブランドのウェブサイトを作成し、そこでブログ記事を書いたり、製品の使い方に関するビデオを録画したり、体系的なフィードバックを提供したり、顧客とFAQセッションを開いたりすることもできる。ブランドのソーシャルメディアページを作成するのも良いアイデアだ。.
• ターゲティングについて学ぶ。ウェブサイトへのトラフィック源を使い分けて、御社への注目を集めましょう。例えば、インスタグラムやフェイスブックでソーシャルメディアページを作成し、ウェブサイトやアマゾンの商品リストに誘導しながら、商品に関する情報を共有することができます。また、新しい顧客を見つけるために、有料のPPCやソーシャルメディア広告を利用することもできます。.
• Eメールマーケティングキャンペーンを行う。アマゾンの欠点は、セラーが顧客のメールアドレスを収集できないことだ。そのため、Eメールと引き換えに顧客に割引を提供できるウェブサイトやソーシャルメディアページを用意し、最新情報や興味をそそるオファーを顧客に送ることは非常に有効です。メールキャンペーンは、潜在顧客を購入者に変え、古くからの顧客にリピート購入してもらい、顧客とのより良い関係を築くのに役立ちます。.

レビューに取り組む

統計によると、購入者はレビューの多い製品を購入する可能性が高い。確かに、レビューは信頼を高め、顧客の視点から見た商品に関する追加情報を提供してくれる。しかし、残念なことに、アマゾンはフィードバックを残すように顧客に自動メールを送るが、それを実行する人はほとんどいない。そのため、顧客に商品に関するポジティブで有益なフィードバックを残してもらうための戦略を持つことが非常に重要なのです。.

ここでは、顧客にレビューを残してもらうためのいくつかの提案を紹介する：

• Eメールツールを使う。繰り返しになりますが、Eメールキャンペーンは、顧客が注文を受け取った後に連絡を取るのに役立ちます。購入者のEメールがわかれば、購入のお礼と、Amazonにフィードバックを残すよう依頼するメッセージを送ることができる。顧客の意見はあなたの会社にとって非常に重要であり、一つ一つのレビューが重要な役割を果たすことを強調することが重要です。.
• 小さなプレゼントで顧客を励ますもう一つの良いアイデアは、各パッケージに小さなプレゼントを添えて、アマゾンの出品ページにフィードバックを残すよう顧客にお願いするメモを添えることだ。例えば、小さなチョコレート菓子を購入し、それにこのお願いを書くことができます。そうすれば、顧客は好意的なレビューを残し、あなたの会社を応援してくれる可能性が高くなる。ただし、これはFBAプログラムを利用するのではなく、自分で商品を発送する場合にのみ有効です。
• 正直であること。顧客に商品についてポジティブな感想を残してもらいたいのは山々ですが、5つ星レビューを求めるメールやソーシャルメディアへの投稿で顧客を困らせるのはよくありません。その代わりに、偏りのない徹底的なフィードバックが必要であることを伝え、将来の購入者があなたの製品を購入すべきかどうかを判断する際の参考にしましょう。あなたのニーズや意図に対する正直さや透明性は、好意的なレビューを求め続けるよりもずっと効果的です。.

SEO戦略を利用する

アマゾンの顧客の多くは、自分が何を探しているのかを正確に把握しています。そのため、買い物客の検索結果の上位に商品が表示されるように、SEOのアプローチを使用することが非常に重要なのです。そのためには、商品に興味を持った顧客が検索するであろう必要なキーワードをすべて盛り込み、商品リストを最適化する必要があります。しかし、どのようなキーワードを含めればよいのか、どのように考えればよいのでしょうか？幸いなことに、Amazonセラーのために特別に作られた数多くのキーワードリサーチツールがあります。これらのツールを使って、リスティングに適切なキーワードを見つけることができます！そして、あなたの説明文にこれらのキーワードがすべて含まれているかどうかをチェックし、不足している語句を追加します。.

アマゾン検索最適化について発見することはたくさんある。そして、100％効果的なSEO戦略を使いたいのであれば、正しい方法を見つけ出すのに多くの時間を投資する必要がある。そして、あなたが良い戦略を見つける頃には、Amazonは数え切れないほどアルゴリズムを変更しているはずなので、常に新しいトレンドや変更を監視する必要があります。.

しかし、余計な労力をかけずに商品リストを最適化する、もっと簡単な方法があります。プロの手を借りることを検討しよう！私たちは、Amazon SEOを正しく設定し、あなたのビジネスの成長を支援するために他の無数のタスクを実行できるエージェンシーと協力することをお勧めします。.

商品名とタイトルについて

より関連性の高い検索結果に商品を表示させるためにできることがいくつかあります。まず第一に、商品名をできるだけ詳しくすることです。そうすることで、その商品を探している顧客をリスティングに引き込むことができます。しかし、顧客を重要な情報から遠ざけるような不必要なキーワードを含める必要はありません。さらに、Amazonのタイトルには200文字の制限があり、この制限を超える説明は無関係とみなされることを覚えておいてください。.

タイトルはユーザーを商品リストに引き付けますが、説明文はユーザーを購入者に変えます。そのため、商品説明は明確で詳細でなければならず、完全な商品概要を提供することができません。すべての潜在顧客が製品の特徴を理解し、すべての質問に答えることができるように、この情報を正しく表示する方法を決定するのに時間をかけてください。.

ソーシャルメディアの活用

今日、顧客とのコミュニケーションにソーシャルメディアは欠かせない。そして、動画は最も効率的なフォーマットのひとつです。ビジュアルやアニメーションを取り入れながら製品を説明する優れた方法だ。加えて、動画は顧客との個人的な関係を築くのに役立ち、顧客はあなたの動画を見ながらあなたのことを親しい友人として認識することができる。さらに、このフォーマットを使うことで、視聴者との信頼関係を築くことができます。また、TikTokやYouTubeなどのプラットフォームを使えば、あなたのコンテンツがバイラルして、あなたのビジネスが爆発的に成長する可能性さえあります。.

ここでは、商業目的のために最も有用なビデオの種類を紹介します：

• プロダクション・ビデオ。製品を説明し、使用方法に関する重要な情報を提供する。.
• プロモーションビデオ。これらのビデオは、市場におけるブランドの独自性を示し、他ブランドとの違いを際立たせる品質を強調する。.
• カスタマー・ビデオ。これらのビデオは、顧客の信頼を高め、潜在的な購入者が実際の顧客の視点から製品を見るのを助けるのに優れています。.
• ブログ動画。このような動画は、顧客にブランドを知ってもらい、視聴者と個人的な関係を築くのに役立ちます。このフォーマットを使って、会社の成り立ちを伝えたり、社員にインタビューしたり、オフィスを見学したりすることができます。.
• ビデオチュートリアル。これらは、製品の使用方法や発生する可能性のある問題の解決方法についての説明です。.
• インフルエンサーとのコラボレーション。インフルエンサーにお金を払って動画で商品をレビューしてもらったり、開梱やレビュー動画と引き換えに無料で商品を提供したりすることができる。顧客は信頼できる情報源からのレビューを見ることを喜ぶので、このようなコラボレーションを模索することで、売上を大幅に伸ばすことができる。.

アマゾン販売者向け追加ツールの利用

ブランドが新規購入者を獲得するのに役立つAmazonツールは数多くあるが、その中でも特に効果的なものが2つある。まず、ブランドの知名度を上げるためにAmazonスポンサープロダクトを利用するのは良いアイデアだ。この有料広告手法により、消費者が特定のキーワードで検索した際に、あなたの商品がリストの上位に表示されるようになります。この方法は、時間を節約し、より多くの購入者をあなたのリスティングに引き付けることができます。この方法の欠点は、費用がかかり、すぐに利益率を食いつぶしてしまうことです。.

次の便利なツールは、Amazon Buy Boxです。アマゾンの商品ページの右側にある白いボックスを見たことがあるだろう。売上を伸ばす最も簡単な方法の一つですが、達成するのが最も難しい方法の一つでもあります。アマゾンはアルゴリズムを使って、該当商品を扱うすべてのセラーをランク付けし、優れた評判と競争力のある価格を持つ、実績のあるブランドのみをBuy Boxに表示します。さらに、Buy Boxに登録したいセラーは、迅速な発送、注文の不良率の低さ、効率的なカスタマーサービスを備えている必要があります。.

あなたのブランドを認知させ、Amazonでの売上を伸ばす方法は何十通りもあります。この記事では、あなたのビジネスに役立つ最も効果的な方法のみを紹介しました。しかし、専門的な支援、特にAmazonビジネスの成長を監督するエージェンシーに依頼することをお勧めします。私たちの代理店の仕事についてもっとお知りになりたい方は、無料のディスカバリー・コールにご登録いただくか、私たちからご連絡させていただくためにメールアドレスをお知らせください。.

よくあるご質問

キーポイント 

• アマゾンは世界最大のオンライン小売プラットフォームである。毎年100万人以上の新規販売者がこのウェブサイトに参加している。.
• アマゾンでの販売には、いくつかの長所と短所がある。.
• 同社を利用して商品を販売するメリットとしては、顧客基盤の広さ、海外市場への展開のしやすさ、優れた評判、セラーがFBAプログラムを利用できることなどが挙げられる。.
• 不利な面としては、アマゾンを利用する売り手は、巨大小売企業に数種類の手数料を支払わなければならないこと、膨大なレベルの競争に対処しなければならないこと、複数のマーケットプレイスで同時に販売する際に在庫追跡の問題に直面することなどが挙げられる。.

毎月2億人のユニークカスタマーを抱えるアマゾンは、世界最大級のオンライン小売業者である。このマーケットプレイスは、Amazonプライム会員、何百万もの商品に提供される1日または2日配送、膨大な品揃えなど、他に類を見ないレベルのサービスを提供している。アマゾンの膨大な顧客基盤とセラーになるためのシンプルな条件は、新しいビジネスが他の選択肢よりもこのプラットフォームでの取引を選ぶ理由の一部である。しかし、他の多くのオンラインマーケットプレイスと同様に、アマゾンにも売り手のビジネスに影響を与え、最終的にあなたのビジネスの成功や失敗の原因となりうる、独自のメリットとデメリットがあります。この記事では、このマーケットプレイスでビジネスを行うことの潜在的な利点と落とし穴を見て、Amazonで製品を販売する価値があるかどうかを判断するのに役立ちます。.

アマゾンで販売する利点

優れた評判

最近の統計によると、2025年には, アマゾン’アマゾンの世界売上高は、前年の$638億円から約$7169億円に達し、世界中の何億人もの人々が、他のオフライン小売業者やオンライン小売業者よりもアマゾンで買い物をすることを選んでいることになる。.

そこで、アマゾンで買い物をするほとんどの人が直面する選択を実例に挙げてみよう。あなたがペットショップを経営していて、ドッグフードを卸売りする必要があるとしよう。あなたは、ペット用品を販売している無名のウェブサイトとアマゾンのどちらかを選択しなければならない。誰も聞いたことのない店から何かを購入するというリスクを取りたくないので、決断は明らかだ。アマゾンの信頼性と、このプラットフォームに対する広範な信用は、人々が小売の巨人と無名のウェブサイトのどちらかを選ぶとき、しばしばアマゾンの明確な勝者になる。さらに、アマゾンのパッケージに問題があったことがある人なら、同社が一般的に非常に親切であることを知っているだろう。.

これらすべてが、アマゾンを拠点とする小売業者への信頼を高め、どこよりもアマゾンでビジネスを成功させる可能性を高めているのは間違いない。.

全世界への発送

アマゾンは世界最大の販売・購買プラットフォームである。米国、フランス、英国、カナダ、スペインなど13カ国にマーケットプレイスを展開している。そして、この巨大小売企業は常に新しい市場への拡大に取り組んでいる。しかし、これはアマゾンにアクセスできる国の一部のリストに過ぎず、オンライン小売業者は世界100カ国以上に商品を配送している。つまり、自国にアマゾン・マーケットプレイスがないバイヤーも購入することができるということだ。確かに、高い配送料を支払わなければならないが、ほとんどの人がこのプラットフォームを利用することを妨げるものではない。.

他のプラットフォームでは通常、サードパーティのセラーが各言語ごとにショップページを作成する必要があり、他国への自動発送をサポートしていないのに対し、Amazonはセラーにとって驚くほど簡単なプロセスとなっている。あなたの地域のAmazonプラットフォームに1つだけ出品を作成することで、あなたの商品が世界中の視聴者の興味を引くかどうかをテストすることができ、商品が成功すれば、世界中のバイヤーに販売してみることができる。.

さらに、アマゾンのセラーとして、ローカライズされたカスタマーサービスと国際配送システムを利用することができます。また、現地の決済サービスやロジスティクス、その他の業務に責任を持つ必要もありません。.

効率の向上

これをデメリットと感じるかもしれないが、アマゾンはあなたの会社に、より効率的であることを強いるだろう。販売者のプラットフォーム上での行動はすべて監視され、ルールからの逸脱は厳しく禁じられている。そのため、ビジネス・オペレーションの一部を変更せざるを得ないかもしれませんが、アマゾンのベスト・プラクティスを遵守する必要性は、あなたの会社を次のレベルに押し上げることにつながるでしょう。さらに、アマゾンのサービスは、迅速で信頼性の高い注文処理と配送、そして高い販売者パフォーマンスを提供する上で、貴社をサポートしてくれることでしょう。.

完璧な研究プラットフォーム

アマゾンは、顧客が購入しようとする商品の検索を始める際に、しばしば最初に訪れるウェブサイトである。これは、アマゾンが包括的な商品情報を提供するように設計されているためである。このプラットフォームでは、顧客は商品の説明や他の顧客からのレビューにアクセスでき、競合ブランドの商品を比較することができる。そのため、たとえバイヤーがオフラインでの購入を好むとしても、アマゾンであなたのブランドに気づき、直接コンタクトしてくるかもしれない。その結果、あなたのブランドは他のどのオンラインマーケットプレイスよりも認知されることになります。また、アマゾンに出店していなければ、潜在的な顧客を自動的に競合他社に奪われてしまうことになる。.

FBA（フルフィルメント・バイ・アマゾン）

Amazon FBAは、商品の保管、梱包、発送を支援するサービスである。販売者はこのプログラムを使って商品をアマゾンのフルフィルメントセンターに発送し、そこで商品が売れるまで倉庫に保管される。そして、顧客が注文すると、アマゾンの従業員が物理的に商品を準備し、梱包し、発送する。世界各地に175以上のフルフィルメントセンターがあり、商品を一括して受け取り、在庫を保管し、顧客に発送する。.

アマゾンFBAプログラムでは、配送はもはや小売業者の責任ではなく、その結果、小売業者は売上が伸び続ける一方で、より重要な仕事に時間を割くことができる。.

FBA参加者はまた、Amazonプライム配送やBuy Boxの優先利用など、このプログラムからさらなる特典を受けることができる。プライムのロゴを目にすることは、買い物客にとって商品を購入する優れたインセンティブとなるため、通常、これは企業の売上を増加させる。.

アマゾン販売の欠点

アマゾンで商品を販売することには多くのメリットがあるが、アマゾンのデメリットもある。.

コンペティション

アマゾンは最も人気のあるプラットフォームであり、何百万もの企業がアマゾンで販売しているため、これは最も明らかなデメリットです。そのため、もしあなたの商品がユニークでなく、他の企業がすでに販売しているのであれば、競合に打ち勝つための見事な戦略が必要になる。.

また、AmazonのBuy Boxをめぐって他のセラーと競合することになります。購入ボックスとは、商品詳細ページにあるボックスのことで、顧客が商品をショッピングカートに追加して購入するプロセスを開始する場所です。大半の顧客はBuy Boxからの購入を好む。購入者がこのセクションから商品を購入すると、その時点でAmazonランキングが最も高い出品者がそこに表示される。その結果、Buy Boxの勝者が販売を獲得することになる。.

では、どのような要素がBUY BOX受賞者の選出方法に影響を与えるのだろうか？それは何十もの事柄の寄せ集めであるが、ここでは覚えておくべき主な要因を紹介しよう：

• 卓越したカスタマーサービス
• 競争力のある価格設定
• 注文は時間通りに処理され、出荷される。
• オーダー不良率は1%以下
• 販売量の多さ

結局のところ、この競争に勝つ方法はただひとつ、ビジネス戦略を常に調整し、改善することです。タイムリーな配送、完璧な管理、顧客からの優れた評価は、成功を左右する要素のほんの一部に過ぎません。そのため、Amazonビジネスの成長を支援するAmazon成長エージェンシーの助けが必要なのです。.

サービス料金

アマゾンのセラーになれば、あなたの商品は瞬時に2億人以上のユーザーに露出することになる。しかしもちろん、アマゾンは無料で顧客を提供しているわけではない。プラットフォーム上でセラーとして行うほぼすべてのステップで、手数料を支払う必要があります。そのいくつかを見てみよう。登録プロセスに続いて、あなたは2つのAmazonセラープランから選ぶことができる：

• 販売商品1点につき$0.99円の個人向けプランです。このプランは、月間販売点数が40点未満のビジネスや、商品カタログに自信のないビジネスに適しています。ブランドの広告や高度な販売ツールを使用する予定がない場合は、このプランを選択する必要があります。.
• プロフェッショナルプランは月額$39.99です。このプランは、広告ツールを積極的に使用している、またはすでにマーケットプレイスで製品を販売している実績のある大企業に適しています。商品詳細ページで上位に表示されたい場合は、このプランが必要です。.

また、販売する商品ごとに、プランに関係なく紹介料を支払うことも覚えておきましょう。この料金は商品の種類によって異なるため、Amazonのセラーセントラルの公式サイトを訪れて、販売する商品ごとに支払う必要がある紹介料の額を確認する必要があります。.

あなたが計画すべきもう一つの経費は広告費である。数年前まで、アマゾンは顧客のレビューに基づいて集計されたオーガニック商品の評価に従って商品を並べ替えていた。今では、顧客がどの商品リストにアクセスしても、最初に目にするのは広告である。そのため、Amazonで顧客に見つけてもらいたいのであれば、プラットフォームの有料広告サービスを利用する必要があるのは間違いない。.

アマゾンの手数料と他のオンライン・プラットフォームとの違い

アマゾンや類似のマーケットプレイスでは、売上の一定割合を支払う必要がある。しかし、他のショッピング・チャンネルでは、クリックが購入につながったかどうかに関係なく、クリックごとに販売者が支払うものもある。そのため、利益率の低いカテゴリの商品を販売するのであれば、アマゾンを選んだ方がよいでしょう。.

潜在的な株式問題

アマゾンからの注文を受ける典型的な流れはこうだ：

1. 一日の終わりに、販売者はアマゾンから注文リストをダウンロードする。.
2. 売り手は商品を梱包して発送する。.
3. 最後に、アマゾンの商品ステータスを更新する。.

ここでの主な問題は、在庫がその日の注文が完了した後に更新されることです。そのため、売り手は一日を通してどれだけの商品が売れたのか（つまり在庫がどれだけ残っているのか）わからないことが多い。.

アマゾンのみで商品を販売している場合は問題ありません。しかし、他のマーケットプレイスも利用している場合は、Amazonと他のショッピングカートシステムを統合する方法がないため、問題にぶつかる可能性があります。その結果、在庫以上の商品を誤って販売してしまわないよう、Amazonや他のプラットフォームでの販売商品数に細心の注意を払う必要があります。その結果、ビジネスを運営するのが本当に難しくなってしまうのだ。.

最終的な感想

アマゾンは競合他社に比べて大きな利点がたくさんある一方で、セラーがこのマーケットプレイスでビジネスを成長させることを難しくすることがいくつかあります。そのため、専門家のサポートを受けることを強くお勧めします。.

よくあるご質問

キーポイント

• オンライン小売ビジネスを始めようとする人は、Amazonで商品を販売するか、Shopifyを使ってビジネス専用のストアフロントを作るかのどちらかを選ぶことになることが多い。.
• どちらのプラットフォームにも多くの利点と欠点がある。.
• アマゾンはオンライン・マーケットプレイスであり、売り手は商品を出品し、同一または類似の商品を販売する他の企業と競争することができる。アマゾンの最大の利点は、3億人の顧客基盤である。.
• ShopifyはEコマースプラットフォームであり、売り手は自分のブランド専用の店舗を簡単に作ることができる。Shopifyの欠点は、売り手が自分のストアへのトラフィックを促進する責任があり、時間とコストがかかることである。.
• 結局のところ、ビジネスオーナーにとって最良の選択肢は、販売チャネルを多様化し、利益を最大化し、リスクを最小化するために、両方のプラットフォームで同時に製品を販売してみることである。.

eコマースビジネスを始めようと考えている方、あるいは既存の実店舗をオンライン小売の世界に拡大しようと考えている方は、いくつかの大きな決断を迫られていることでしょう。そのひとつが、ビジネス運営に使用するプラットフォームの選択だ。プラットフォームは何十種類もあるが、ほとんどの起業家はAmazonとShopifyのどちらかを選ぶことになる。この記事では、ShopifyとAmazonの違い、メリットとデメリット、そしてあなたの会社に最適な選択肢を選ぶためのヒントについてお話します。.

AmazonとShopifyの違いとは？

AmazonとShopifyは、オンラインで商品を販売する際に最もよく使われる2つのサービスだ。.

ShopifyとAmazonの類似性

セラーになるための事業登録は不要

両プラットフォームとも、商品販売を開始する前に個人が事業登録をする必要がないため、売り手がプラットフォームに登録するのは非常に簡単だ。.

しかし、アマゾンは、潜在的な売り手がプラットフォーム上でアカウントを作成することを許可する前に、政府発行のID、有効なクレジットカード、および税金の詳細を提出するよう求めることによって、プロセスを少し難しくしている。.

簡単な製品追加プロセス

これらのプラットフォームで商品を追加するのに、プログラミングの経験やその他の特別なスキルは必要ありません。ユーザー・インターフェースは一般的に非常に直感的で、どちらのサービスでも、商品を掲載するために各商品に入力する必要のある情報のリストが表示されます。.

低い初期費用

AmazonとShopifyの両プラットフォームは、売り手にとって本当に手頃な価格で始めることができる。例えば、Shopifyは14日間の無料トライアルを提供し、その後はベーシックプランで毎月$29.99を請求する。必要であれば、より高度なプランにアップグレードすることもできる。.

同時に、アマゾンには2つのプランがあります。Individualプランでは、販売する商品ごとに料金を支払う必要があるため、売上がなければ支払う必要はない。また、月額$39.99のプロフェッショナルプランを選択することもできる。.

売り手のためのリソースとサポート

AmazonもShopifyも、セラーの質問に答えるために、多くの情報源、記事、ツール、FAQページ、さらには専任のサポートチームまで提供している。.

アマゾンとShopifyの違い

さまざまなビジネスモデル

ShopifyとAmazonの主な違いの一つは、前者はeコマースプラットフォームであり、後者はマーケットプレイスであるということです。そのため、Amazonで販売する場合、同じ商品リストを持つ他の出品者と競争しなければなりません。たいていの場合、アマゾンの商品リストには、同じ商品を在庫している出品者が数十人、いやそれ以上いるものだ。同時に、このプラットフォームは、ビジネス・オーナーが競争相手から際立つための限られたツールを提供している。.

一方、Shopifyの場合、あなたはすべての商品を掲載したあなた自身のストアフロントを持つことになります。これは、在庫を販売するためにゼロからウェブサイトを作成するのと非常に似ています。あなたのブランドから顧客の目をそらすような競合は存在せず、ストアフロントの外観や機能をカスタマイズするチャンスもあります。.

アマゾンは3億人以上の顧客にアクセスできる

アマゾンの最も大きな利点のひとつは、このプラットフォームに参加することで、3億人のアクティブ・ユーザー（その半数はプライム会員）に即座にアクセスできることだ。つまり、顧客に需要のある比較的ユニークな商品を販売する場合、広告費をかける必要がない可能性が高いということだ。.

一方、Shopifyを利用する場合は、店舗へのトラフィックを促進する責任を負うことになり、その結果、多額のSEOと広告費がかかることになる。.

アマゾンは手数料を請求する

アマゾンは巨大な顧客ベースを提供するので、プラットフォームはこのモデルからお金を稼ぐ方法を見つける必要がある。そこで登場するのがAmazonの手数料だ。アマゾンで販売する場合、プラットフォーム上で行うさまざまなアクションに対して多くの手数料を支払う責任があります。これらの手数料は、売上総額の30%以上になることもあります。.

Shopifyの利用料は、月額利用料、支払い処理手数料、ドメイン名の年間登録料のみで、はるかに安い。.

Shopifyの長所と短所

このセクションでは、Shopifyで商品を販売するメリットとデメリットを詳しく見ていきます。.

売り手にとってのShopifyの長所

• このプラットフォームが気に入るかどうかを判断するために、14日間無料で利用することができる。.
• 無料または有料のテーマを使用して、完全にカスタマイズされたオンラインストアを作成できます。.
• Shopifyでは、顧客があなたの商品を購入する際、あなたのブランドは常に最前面に位置し続ける。.
• Shopifyにはフルフィルメントネットワークがあり、Amazon FBAが提供するサービスと同様に、商品の保管と発送に利用することができる。.
• Shopifyの料金は非常にリーズナブルで、どんなビジネスにも手が届く。.
• お店をモバイルフレンドリーにすることで、より多くの売上を集めることができます。.
• Shopifyのプラグインをダウンロードすることで、あなたのストアに便利な機能を追加することができる。.

売り手にとってのShopifyの短所

• 店舗を作るのは一般的に簡単だが、それでも最初のうちはやり方を学ぶのに時間を費やす必要がある。.
• 検索エンジンやソーシャルメディアなどから、顧客をあなたの店に誘導する必要がある。これには費用と時間がかかります。.
• ほとんどのShopifyプラグインは有料で、無料テーマの選択肢は非常に限られている。.

Shopifyの価格

Amazonには2つのセラープランがあり、これは非常に簡単だが、Shopifyのプランはより複雑である。基本的に、セラーは3つのオプションから選ぶことができる：月額$29のベーシックプラン、月額$79のShopifyプラン、月額$299のアドバンスプラン。.

Shopifyのベーシックプランでは、Eコマースサイトとブログの作成、無制限の商品数の追加、2つのスタッフアカウントの使用、マルチチャネル販売の利用、詐欺分析、24時間365日のShopifyサポートへの問い合わせが可能です。.

Shopifyプランには、ベーシックプランで利用可能なすべてのものが含まれており、さらに、顧客はギフトカードを購入することができ、売り手のためのより低いクレジット手数料を設定し、売り手は2つの代わりに5つのスタッフアカウントにアクセスすることができ、専門的なレポートを作成することができ、POSエクストラへのアクセスを提供します。.

最後に、アドバンスドShopifyプランには、15人のスタッフアカウント、さらに安いクレジットカード手数料、高度なレポート、サードパーティの配送料が含まれている。.

アマゾンの長所と短所

さて、Shopifyの利点と欠点について説明したところで、売り手がAmazonの好きなところと嫌いなところを見てみよう：

セラーにとってのアマゾンの長所

• 売り手として登録すると、すぐにあなたの商品を購入する準備ができている人々の大規模なネットワークにアクセスできる。.
• 顧客は他のどのeコマース・プラットフォームよりもアマゾンで商品を購入する可能性が高い。.
• ストアフロントを作る必要はありません。あなたは、単に別々のリスティングとして製品を販売することができます。.
• FBAを活用することで、商品の保管、梱包、発送、返品、さらにはカスタマーサービスまでアマゾンに代行してもらうことができる。.
• Amazonでは、様々なタイプの有料広告を使用して、商品リストにトラフィックを集めることができます。.
• 新しいストアを立ち上げたり、国際配送を考えたりすることなく、世界中の顧客に商品を販売することができる。.
• アマゾンは、卸売やドロップシッピングなど、さまざまなビジネスモデルを持つ販売者に適している。.
• ブランド・レジストリ・プログラムに申請することで、さらに多くのツールや機能を利用することができます。.

セラーにとってのアマゾンの短所

• アマゾンの手数料は競合他社よりもかなり高い。手数料は売上の15～40%を占めることもある。.
• 何百万人ものアクティブな売り手がいるため、プラットフォーム上の競争は激しい。.
• ブランドを目立たせる機会は多くない。.
• あなたのストアは、ルール違反によりいつでもプラットフォームから削除される可能性があります。これらの決定は時に恣意的です。.
• アマゾンのビジネス・オーナーの多くは、セラーサポートが一般的にあまり役に立たないと不満を漏らしている。.
• アマゾンはいつでも規則を改正し、手数料を引き上げることができる。.
• アマゾンの広告は高くつく。.

Shopifyでの販売とAmazonでの販売 - どちらを選ぶべきか？

すべてを考慮しても、この質問に対する正解はひとつではない。すべてはあなたのビジネス、優先順位、それに捧げたい時間とお金の量による。.

Amazonは一般的に、サプライヤーから商品を仕入れ、それを転売して利益を得ようとする人々にとって、より良い選択肢となる。このプラットフォームにはすでにあなたの商品が出品されている可能性が高いので、時間とお金をかけずに販売を始めることができる。.

同時に、ユニークな商品を作り、ブランドを前面に出したいのであれば、Shopifyの方が良い。また、ドロップシッピングビジネスを展開する人々も、一般的にAmazonよりもShopifyを好む。.

また、アマゾンは参入条件が低いので、初心者に適したプラットフォームであることも特筆に値する。オンライン小売の経験がなく、多額の資本を投じることなく試したいのであれば、アマゾンは良い選択肢だ。とはいえ、大企業であってもアマゾンに出店することで利益を得ることができるため、すでに成功している企業であってもアマゾンに出店する価値はあるだろう。.

最善の行動

上記で説明したように、AmazonとShopifyはどちらも売り手にとって非常に多くの利点がある。しかし、結局のところ、どちらのプラットフォームが良いとか悪いということはありません。だからこそ、両方を試してみることをお勧めします！販売チャネルを多様化し、リスクを減らすことができるのですから。.

Amazon FBAとShopifyを同時に利用する販売者は、両方のウェブサイトで在庫を同期させ、Shopifyの注文をAmazon FBAで発送することで、業務を簡素化し、必要な作業を最小限に抑えることができる。.

Amazonビジネスを成長させるために代理店を雇う

最終的にアマゾンで商品を販売することを決めたら、ビジネスの管理と成長を支援する代理店を雇うことを検討すべきです。アマゾンのすべての業務を社内で処理することは大きな苦痛であり、あなたのビジネスがその可能性を最大限に発揮するのを妨げることになりかねません。.

よくあるご質問

キーポイント

• すでにウェブサイトやソーシャル・メディア・ページ、その他のプラットフォームで商品の販売を成功させている多くのビジネス・オーナーは、アマゾンに事業を拡大することにためらいを感じている。.
• アマゾンで商品を販売する際の最大の懸念は、売上のカニバリゼーション（共食い）、カスタマー・エクスペリエンスのコントロールの喪失、アマゾンに追加の時間とリソースを割く必要性などである。.
• すべてを考慮すると、アマゾンに事業を拡大するよりも、アマゾンで商品を販売しない方が危険な場合が多い。.
• あなたのブランドがアマゾンになければ、競合他社はあなたのブランドに関連するキーワードでアマゾンの広告を出すことができ、あなたの製品やその模倣品を流通させる第三者販売者によって、あなたの会社の評判が傷つけられる可能性がある。.

アメリカのeコマース売上の約50%がアマゾンで行われていることをご存知だろうか？このような数字から、オンラインで商品を販売するのであれば、アマゾンは明らかに考慮しなければならない存在です。しかし、多くの企業にとって、これは難しいジレンマである。すでに他のeコマース・プラットフォームや実店舗、自社サイト、ソーシャルメディアなどで商品を販売し、ビジネスを成功させている場合、Amazonをもう一つの販売チャネルとして加えるべきか、それともeコマースの巨人を避けるべきか。この記事では、この難しい質問に対する答えを見つけるお手伝いをしようと思います。.

Amazonでの販売に関してブランドが抱える一般的な懸念

ビジネスオーナーが初めてAmazonでの商品販売を検討し始めるとき、いくつかの主な懸念事項があります。以下では、これらの懸念事項のいくつかについてお話しし、これらの潜在的な問題をどのように利用すれば有利になるかを理解していただきます。.

売上のカニバリゼーション

Amazonへの販売拡大を考えるとき、多くの販売者は、実店舗、ウェブサイト、ソーシャルメディアなど、他のチャネルからの売上の一部がカニバリゼーション（共食い）してしまうのではないかと心配する。もちろん、これは正当な懸念であり、実際、アマゾンにビジネスを拡大すると、他のプラットフォームでの売上が減少する可能性が高い。しかし、このコインには2つの側面があります。アマゾンはEコマース市場において非常に大きなシェアを持っており、アメリカ、イギリス、そして世界中で非常に多くの顧客を抱えているため、アマゾンに進出しないだけで、より多くの売上を逃している可能性が高いということです。.

実際、アマゾンの売上に関する現在のカニバリゼーションのコンサートは、オンラインストアが出現し始めたばかりのインターネット黎明期に多くの経営者が行った議論に似ている。しかし、今日Amazonへの進出を開始することで、プラットフォーム上に自社の居場所を確保し、マーケットプレイスで評判を築き始め、ビジネスの将来を守ることができる。結局のところ、アマゾンがすぐになくなることはないのは明らかです。自社のウェブサイトやオフラインの売上がアマゾンの売上にカニバリゼーションされるのか、それとも3億人を超えるアマゾンの顧客に商品を提供するチャンスを逃すのか、どちらが大きなリスクなのかをよく考えてみてください。

アマゾンでビジネスを運営するために必要な時間とリソース

他のプラットフォームで商品をうまく販売するために必要なタスクですでに手一杯のビジネスオーナーの中には、Amazonへの進出を躊躇する人もいます。しかし、実際には、Amazonでのセットアップと運営は、商品を販売するために独自のウェブサイトを作成するよりもはるかに簡単です。例えば、アマゾンのFBA（フルフィルード・バイ・アマゾン）プログラムを利用すれば、商品の保管、ラベル付け、発送、顧客からの問い合わせへの対応、返品処理など、日常的な作業をすべて任せることができる。さらに、アマゾンにはすでに膨大な顧客基盤があるため、自分のウェブサイトで商品を販売する場合とは異なり、集客のための広告設定に時間を費やす必要もない。.

確かに、FBAプログラムに登録したとしても、あなたのAmazonビジネスがそれだけで成長し、繁栄することはありません。また、たとえ時間とリソースを割くことができたとしても、Amazonセラーとして成功するのは簡単なことではありません。.

ブランドのコントロールを放棄する

長年、たゆまぬ努力で自分たちのブランドを作り上げ、形にしてきたビジネスオーナーの中には、自分たちが所有し、管理していないプラットフォームで製品を販売し始めることで、顧客体験の一部に対するコントロールを手放したくないと考える人もいる。もちろん、これは正当な懸念ではあるが、このような状況でもリスクを最小限に抑える手段を講じることはできる。.

例えば、いきなり全商品をAmazonに登録する必要はありません。その代わりに、Amazonでの販売がどのように機能するのか、どのような調整が必要なのか、ブランドの評判を守り、顧客に最高の体験を提供するためにどのような手段を講じることができるのかを理解するために、いくつかのポジションから始めることができます。さらに、アマゾンがあなたのビジネスにもたらすメリットをより実感することができます。さらに、Amazonでわずかな商品だけを販売することで、残りの商品カタログの独占性を維持することができます。.

また、多くの企業がアマゾンで販売しているのは商品セレクションの一部だけであり、このプラットフォームでの露出をうまく活用して新規顧客を獲得していることを認識することも重要だ。.

Amazonでは、カスタマーエクスペリエンスを完全にコントロールすることはできませんが、ブランドのスタイルやフィロソフィーに合わせて商品ページをカスタマイズすることは可能です。さらに、Amazonのブランドレジストリプログラムに参加すれば、独自のデザイン、商品画像、動画などを備えた独自のストアフロントを作成することができる。.

アマゾンで販売しないことの危険性

あなたの会社の既存の売上に完全に満足しており、今のところビジネスを拡大したり、新しい販売プラットフォームを探したりする必要性を感じていないとしても、アマゾンに登録しないことに関連する危険性は、ほとんどのビジネスオーナーにその決定を再考させるのに十分である。.

例えば、あなたのブランドがそれなりに有名で、顧客がGoogleや他のプラットフォーム（Amazonなど）でその名前を検索することが多い場合、そのプラットフォームで販売しているあなたの直接の競合他社は、あなたのブランドのキーワードの広告を購入することができます。つまり、誰かがアマゾンであなたのブランドを検索すると、ページの一番上に競合他社のリストが表示され、その商品を購入することになる。しかし、もしあなたがアマゾンで販売していたら、その売上は間違いなくあなたに行くだろう。.

もうひとつの危険は、プラットフォーム上であなたの製品を目にした正規・非正規の販売業者によってもたらされる。結局のところ、これらの人々は、あなたが苦労して築き上げたブランドの評判を気にしていない可能性が高く、コピー商品を販売したり、劣悪なカスタマーエクスペリエンスを提供したり、ユーザーの質問に間違って答えたり、商品説明に間違った情報を記載したりすることで、簡単に台無しにしてしまう。.

また、アマゾンは模倣品対策ポリシーを持っているが、サードパーティのセラーがプラットフォーム上で質の悪い模倣品を販売するのを止めるために、わざわざ動き出すことはない。同社が関与するのは、顧客から模倣品を販売されたとの報告があった場合のみで、その場合でも苦情が何かにつながる保証はない。同時に、アマゾンで販売し、ブランド登録プログラムの認定を受けている企業は、アマゾンからはるかに強力に保護されている。.

アマゾンであなたのブランドを際立たせるもの

アマゾンで商品を売り始める前に、アマゾンの買い物客にとって何が重要なのかを理解する必要がある。一般的に、アマゾンで買い物をする人は、価格の安さ、カスタマーエクスペリエンスの良さ、配送の速さでアマゾンを選びます。覚えておくべき重要なことは、これらすべてにおいてAmazonと競争する必要があるということです。そのため、アマゾン自身がすでにウェブサイトで販売している商品を販売する場合は、その商品の平均価格がアマゾンよりも低くなるようにする必要があります。.

最終的な感想 - アマゾンで販売する価値はあるのか？

すべてのことを考慮すると、私たちの意見はイエスです。3億人を超えるアマゾンの買い物客にアクセスすることができ、競合他社や商品の転売屋に急襲されて売上を奪われたり、会社の評判を落とされたりする前に、プラットフォーム上での地位を確保することができます。アマゾンで販売するというアイデアに不安を抱かせるような困難もありますが、このプラットフォームでビジネスを展開することの利点は、欠点を強く上回ります。.

よくあるご質問

キーポイント

• Amazonの投稿は、同プラットフォームが2019年に展開したソーシャルメディア機能だ。.
• この機能により、厳選されたセラーが自社製品をフィーチャーした投稿を作成し、ブランドの認知度やロイヤリティを向上させ、リスティングに新規顧客を呼び込むことができる。.
• アマゾンの投稿は通常、商品ページ、ブランド所有の詳細ページ、関連投稿フィード、商品詳細ページ、カテゴリーフィードにカルーセルで表示される。.
• アマゾンの投稿は無料で利用でき、ブランドが顧客と永続的な関係を築き、新たな買い物客を商品リストに有機的に引きつけるのに役立つ。.
• 売り手は、投稿の指標を表示してパフォーマンスを追跡し、顧客の好みに関する洞察を得ることができる。.

2019年後半、AmazonはAmazon postsという新しくエキサイティングなプロジェクトを開始した。しかし、それが何なのか、具体的にどのように機能するのか、そしてその目的は何なのか、多くの販売者はまだよく分かっていない。この記事では、Amazonポストのすべての機能について詳しくお話しします。.

Amazonの投稿は、Amazonの出品者が買い物可能なカタログで在庫を紹介し、商品をより発見しやすくする無料の機能です。これは、あなたのブランドにより多くの注目を集める絶好の機会であり、その結果、顧客が流入し、売上が増加する。Amazonのソーシャルネットワーキング機能とEコマースの新しい組み合わせは、オンライン販売という点で多くの可能性を示しており、Amazonの投稿は基本的にあなたの商品の無料広告となる。もちろん、Amazonポストだけを使っても遠くへは行けませんし、あなたのビジネスがAmazonで競争力を保つには十分でないことは確かです。しかし、Amazonポストを他のキャンペーンやビジネスの成長方法と組み合わせることは、マーケットプレイスでの知名度と売上を高める優れた方法なのです。.

アマゾンの投稿とは？

前述したように、Amazonポストは、Amazonでの在庫を広告する無料の方法で、プラットフォーム上での顧客体験を向上させ、ユーザーが別々の商品を購入するだけでなく、その商品を販売しているブランドに詳しくなり、そのブランドの歴史や、そのブランドが在庫として持っている他の商品について知ることができるようにするために作られた。.

アマゾンの投稿のコンセプトは、ソーシャルメディア・プラットフォームの仕組みに似ている。バイヤーは、モバイルデバイスを使って商品に目を通すことができる。例えば、スマートフォンのAmazonモバイルアプリまたはAmazonウェブサイトのモバイル版を使って投稿フィードをスクロールし、フィードに表示される検索に関連する投稿から新しいブランドを発見することができる。.

しかし、見た目はソーシャルメディアの投稿にそっくりですが、Amazonの投稿はAmazon内の商品リストと直接つながっているため、ソーシャルメディアとは全く異なります。しかし、インスタグラムやフェイスブックの投稿のコンテンツをアマゾンアカウントで再利用することは可能です。.

アマゾンの投稿はどこに掲載されるのか？

2021年後半現在、あなたの投稿が表示される正確な場所を決めることはできません。アマゾンは、関連性と顧客エンゲージメントに基づいて投稿の場所を選択する。Amazonの広告とは異なり、投稿にターゲットを絞ることはできない。.

ほとんどの場合、投稿は商品ページのカルーセルに表示されます。しかし、他にも4つのスポットがある：

• ブランド詳細ページ
• 製品詳細ページ
• 関連記事フィード
• カテゴリーフィード

それぞれの場所についてもう少し詳しく説明しよう。.

ブランド詳細ページ

ブランド詳細ページは、ブランドからの投稿が時系列で表示され、全商品ラインを含むフィードのように見えます。このフィードデザインにより、顧客はフィードをスワイプすることで、販売している在庫の詳細を簡単に見つけることができます。さらに、あなたのブランドのフィードに顧客をリダイレクトするユニークなリンクを取得できるようになりました。.

製品詳細ページ

商品詳細ページでは、すべての記事が1つのカルーセルに表示され、買い物客は水平方向にスワイプしてスクロールできる。.

しかし、これらのカルーセルには競合他社の投稿が含まれている可能性があり、またその逆もありますのでご注意ください。だからこそ、興味深く説得力のあるコンテンツを作成し、商品を表示するのに適した魅力的な画像を選ぶことがとても重要なのです。これらの投稿で競合他社の顧客を引き付けてしまう可能性は常にあるのだ！

関連記事フィード

このフィードにアクセスするには、商品ページのカルーセルで投稿をクリックするだけです。関連記事フィードに表示される投稿には、通常、他のブランドや自社の商品など、買い物客が興味を持ちそうな様々な商品が含まれています。.

カテゴリーフィード

すべてのアマゾンの投稿には、関連するテーマを説明するカテゴリータグが付いています。この分類によって、購入者は与えられたカテゴリー内で補完的で類似した商品を検索し、発見することができる。例えば、“ファッション ”カテゴリのフィードを見ている顧客は、帽子から始まり靴で終わる、衣服やアクセサリーに関連するあらゆる投稿を見つけることができる。.

誰がアマゾンのポストを利用できますか？

現在のところ、このツールはまだベータテスト中であるため、Amazonのブランド登録プログラムに登録しているセラーと、米国にいるAmazonベンダーだけがAmazonの投稿を利用することができる。また、Amazonストアを所有していることも、プラットフォーム上で投稿を作成したい場合に満たさなければならない条件の1つです。.

アマゾン・ポストのメリット

今日、顧客はオンラインショッピングにおいて、ソーシャルメディアの影響力をますます受け入れるようになっている。最近の推計によると、米国の購入者の54%が少なくとも一度はソーシャルメディアで知ったものを購入しており、21%が必要な商品をインスタグラムで探している。.

最も魅力的で魅力的な方法で商品を表示するソーシャルメディアの能力は、買い物客の共感を呼ぶ。アマゾンの投稿は、ソーシャルメディアの設定や感覚を再現しているだけでなく、購入者がワンクリックで目的の商品を閲覧・購入できるようにすることで、さらに一歩進んでいる。.

ここでは、すべてのセラーが知っておくべきアマゾンの投稿のさらなる利点をいくつか紹介する：

利用無料

Amazonへの投稿は完全無料です。PPCや他の広告方法とは対照的に、投稿のサイズや数に関連する追加費用は一切ありません。.

製品の認知度向上

アマゾンは何百万もの商品を扱う巨大なショッピング・プラットフォームだ。そのため、多くの顧客がこの圧倒的な選択肢の海で迷ってしまうのは当然のことです。何年もあなたの製品を購入している最も忠実な顧客でさえ、あなたが販売している製品の全範囲を知らないかもしれません。.

しかし、商品の投稿や写真で埋め尽くされたブランドのフィードをスクロールすることで、他の在庫をよく知り、ブランドに関するより多くの情報を発見するチャンスとなる。.

ビジネスの競争力強化に貢献

前述したように、あなたの投稿が競合他社の商品詳細ページの「関連投稿」セクションに掲載される可能性は常にあります。つまり、アマゾンのユーザーの中には、競合の商品詳細ページをスクロールしてこのセクションにたどり着き、あなたの投稿を通じてあなたの商品を発見する人もいるかもしれないのです。これにより、出品者は投稿を利用して競合他社の潜在的な購入者を奪い取ることが可能になる。これは、スポンサードディスプレイ広告の仕組みとよく似ている。.

顧客はブランドを「フォロー」できる

アマゾンの投稿では、興味のある顧客がアマゾンであなたのブランドを「フォロー」することで、最新情報や特別オファーを見逃すことを防ぐことができる。.

アマゾン・ポストの作り方

• ステップ1: Amazon Postsに登録する

前述したように、投稿を作成するためにはいくつかの条件を満たす必要があります。あなたのアカウントがこれらの条件をすべて満たしていれば、Amazon Postsに登録する際に障害や問題が発生することはありません。.

あなたがしなければならないことはただ一つ：

1. https://posts.amazon.com
2. Amazon広告の認証情報を使用してサインインします（または新しいアカウントを作成します）。.
3. 投稿プロフィールを作成し、ブランド名を確認する。.
4. ブランドロゴをアップロードしてください。インスタグラムやフェイスブックのプロフィール写真のように、ブランド名の横に表示されます。.

登録が完了したら、すぐに投稿できるようになります。.

• ステップ2：「Get Started」ボタンをタップします。.
• ステップ3：投稿コピーを入力し、メディアをアップロードします。.
• ステップ4：商品のASIN（Amazon標準識別番号）を明記します。.
• ステップ5：投稿をチェックする.
• ステップ6：審査のために提出する。.

投稿に合わせて、魅力的な背景を持つ商品の高品質なライフスタイル画像をアップロードし、興味深く人目を引くキャプションを考え、商品ラインの関連アイテムのASINをいくつか提供するようにしてください。そうすることで、Amazonがあなたの投稿に適切なカテゴリータグを付けることができます。.

また、投稿をすぐに公開するか、後で公開するようにスケジュールするオプションもある。.

ポストの仕様

投稿にはいくつかの技術的要件があります：

• プロフィールロゴブランドロゴは640×640ピクセル以下でなければなりません。.
• 写真を掲載：1×1、16×9、4×3のアスペクト比に対応。.
• キャプション・テキスト：2,200文字以内。.

成功する投稿を作成するためのヒント

• あなたの製品が実際に動いていることを示す説得力のある写真で、購買意欲をかき立てましょう。.
• 白い背景は客足が遠のく可能性があるので使わないこと。代わりにもっとリアルな背景を使いましょう。.
• 画像はできるだけシンプルにし、不要なコラージュやテキスト、ボタン、アイコンの実装は避けましょう。画像が過密で複雑すぎると、顧客は単純にその画像をスキップしてしまいます。.
• 高品質の画像のみを使用する。.
• 商品がなぜ価値があるのか、なぜ顧客が購入すべきなのかを説明するユニークなキャプションを作成しましょう。商品説明を何度もコピーしたり、カスタマーレビューから抜粋したりするのは避けましょう。.

アマゾンの投稿のパフォーマンスを追跡

この機能もAmazon Postsの利点です。Amazonでは、コンテンツのパフォーマンスを測定し、ソーシャルメディア分析に似た関連メトリクスを表示することができます。例えば、販売者はダッシュボードから閲覧数、クリック数、クリックスルー率などのエンゲージメント指標にアクセスすることができます。どのような投稿が顧客から最も注目されているかを追跡・分析することで、顧客が何を好み、どのように売上を伸ばすことができるかを判断することができます。.

最終的な感想

Amazonの投稿を利用することで、新商品を軌道に乗せ、より多くの人にあなたのブランドを知ってもらうことができます。また、エキサイティングなニュースや最新情報をより早く顧客と共有し、既存商品の認知度を高めるのにも役立ちます。販売数が少なかったり、トラフィックが少なかったりして苦戦している商品がある場合、その商品を特集する投稿をいくつか作成すれば、買い物客にその商品を再発見してもらうことができます。いつかアマゾンはこの機能を使うのに料金を請求するかもしれないが、無料である限り、ブランドは何も失うものはない。さあ、何を待っている？準備はいいか？

アマゾンで商品を販売することは、必ずしも手っ取り早く簡単な道ではないことをお忘れなく。新しい可能性、テクノロジー、そしてあなたのビジネスを向上させるためのアップデートが止めどなく流れているにもかかわらず、自分一人ですべてを把握することは、膨大で時間のかかる苦痛になりかねません。自分一人でAmazonビジネスを構築しようとし、その過程で不必要なミスを犯す代わりに、ビジネスの管理と成長を支援するエージェントを雇うことを検討すべきです。Amazon成長コンサルタントは、あなたの会社のための個別のAmazon戦略を開発し、Amazon関連のビジネス問題を解決し、あなたのブランドを認知させ、成功させることができます。.

よくあるご質問

キーポイント

• COVID-19パンデミックの間、ほとんどのアメリカ人はオンラインショッピングに切り替えなければならなかったが、ある顧客グループは群を抜いている。.
• 週に7回以上注文するアマゾンのスーパーファンたちだ。.
• 日常的にアマゾンで買い物をする人のほとんどは予算が限られており、低価格で質の高い商品を見つけるためにこのプラットフォームを利用している。.

ネット通販の世界には、アマゾンで買い物をする顧客と、アマゾンで買い物をしないと生きていけない顧客の2種類がいる。COVID-19の大流行は、この2つのグループの境界を消し去り、両者の違いを認識することをより困難にしている。結局のところ、アマゾンが自分の欲求を満たすために必要なものをすべて手に入れることができる数少ない場所の一つである場合、自分がアマゾン中毒であるかどうかをどうやって見分けることができるのだろうか？

統計がひとつのヒントを与えてくれる。最近の報告によると、約15%のアメリカ人が週に7回以上アマゾンで注文している。つまり、彼らは毎日マーケットプレイスで買い物をしていることになる！ということは、当然ながら、これらの買い物客はすべての売り手にとって垂涎の的なのである。この記事では、彼らがなぜアマゾンで多くの商品を購入するのかについて話し、彼らがどのようにアマゾンで買い物をするのかを検証する。.

アマゾン・ショッピング中毒 - なぜ起こるのか？

2020年初頭、アメリカでは事実上すべての人の生活が劇的に変化した。COVID-19の大流行により、私たちは家に閉じこもり、対面でのコミュニケーションを諦め、トイレットペーパーからパンデミック対策用のホームセンターの材料まで、必要なものをすべてオンラインで購入することを余儀なくされた。今日、ほとんどの実店舗が対面営業を再開したとはいえ、多くの人々は急いで実店舗に戻ろうとはしていない。この数ヶ月の間に、私たちはオンラインでの買い物にさらに慣れ、アマゾンはアメリカ人に最も人気があり、愛されているeコマース・プラットフォームである。.

アマゾンのスーパーファン統計

アマゾンで毎日買い物をする人たちが他の人たちと違うのは、アマゾンに対する愛情だ。彼らは単にこのプラットフォームで買い物をするのが好きなのではなく、アマゾンとそのすべてが好きなのだ。アマゾンで適度に買い物をする習慣のある人々は、対面店舗を含め、さまざまなウェブサイトで買い物をすることが多い。彼らは一般的に、パンデミックが終われば、以前と同じ頻度で実店舗での買い物に戻ると考えている。一方、アマゾンのスーパーファンは、アマゾンのみで買い物をすることが多く、一般的に実店舗に戻ることはないと考えている。.

ここで、さらにいくつかの統計について考えてみよう：

• 毎日アマゾンで買い物をする人の90%以上が、パンデミックの開始後にアマゾンでより多くの商品を買うようになったと回答した。.
• 同様に、アマゾンのスーパーファンの約90%は、他の消費者の60%と比較して、パンデミックを通じてプラットフォームに対する評価が高まったと述べている。.
• 毎日アマゾンで買い物をする人の95%近くが、アマゾンは顧客にとって良いプラットフォームだと考えている。.
• アマゾンのスーパーファンの約85%は、すべての買い物をする場所を1つに絞る必要がある場合、アマゾンを選ぶと回答した。.
• アマゾンのスーパーファンの80%以上は、二度と実店舗で買い物をしなくても構わないと答えたが、一般の人々で同じ回答をしたのは43%だけだった。.

アマゾンのスーパーファン層

アマゾンで毎日買い物をする人の属性を調べると、いくつかの興味深い洞察を得ることができる。これらの買い物客の60%以上は子供がおり、50%以上は家の外でフルタイムの仕事をしている。さらに、アマゾンのスーパーファンの半数以上は世帯年収が$75,000未満であり、このグループの大半の人々は職を失うか、住宅や光熱費を支払うのに十分な収入が得られないのではないかという不安を抱えている。つまり、アマゾンのスーパーファンの多くは、お金の使い方を注意深く考え、必要な商品のお買い得品を見つけようとするのだ。これは統計にも裏付けられており、毎日アマゾンで買い物をする人の70%以上は、お買い得品を見つけることで購入する商品のお金を節約しようとし、購入前に商品をリサーチするのにかなりの時間を費やしている。.

とはいえ、スーパーファンの10人に8人は、アマゾンのおかげで他では手に入らない商品を買うことができると答えている。一般人口の60%未満が同じ主張をしている。.

結局のところ、多くのアマゾンのスーパーファンは、その利便性、迅速な配送、しばしば無料配送、低価格、豊富な品揃え、そして可能な限り最高の取引を見つける能力で、このプラットフォームを愛している。.

最終的な感想

ここ数年、ますます多くの人々がオンライン・ショッピングに移行しており、COVID-19の大流行はこの傾向に拍車をかけている。現在、アマゾンで毎日買い物をする消費者は15%に過ぎないが、この数は今後も増え続けるだろう。.

このような市場の変化を活用してビジネスを成長させたいのであれば、Amazon成長エージェントを雇うことを検討すべきです。プロのAmazonコンサルタントは、急速に変化するトレンドや消費者の嗜好をナビゲートし、Amazonで成功し収益性の高いビジネスを構築できるよう導いてくれます。.

よくあるご質問

キーポイント 

• アマゾンの競合分析とは、プラットフォーム上で最も近い競合のリストを作成し、最も著名なプレーヤーを選択し、顧客を惹きつけ、製品を販売するために彼らが行っているすべてのことを詳細に調べるプロセスである。.
• 競合他社を分析することで、自社製品で埋められる市場のギャップを見つけ、Amazonのリスティングやビジネス戦略全般をどのように改善すれば購入者を惹きつけられるかを理解することができる。.
• あなたが販売している商品と類似している商品を検索することで、市場における競合を特定することができる。.
• 競合を絞り込んだら、価格、商品リスト、レビュー、ウェブサイト、ソーシャルメディアページ、広告キャンペーン、バックリンク、販売量などを調べる必要がある。.

年を追うごとに、アマゾンでの競争は熾烈さを増している。毎日約2,000人の新規出品者がこのプラットフォームに登録していることを考えれば、それも当然だろう。しかし、これはセラーがプラットフォーム上で競争力のあるオファーを提供し続けるために、より多くの努力を払う必要があることを意味します。他のセラーよりも優位に立つために使えるツールの1つが、競合分析だ。この記事では、Amazonセラーの競合分析とは何か、それがあなたのビジネスにどのような利益をもたらすのか、そしてどのように実行できるのかを説明します。.

アマゾン競合分析を行うメリット

競合他社分析は、退屈で、退屈で、時間のかかる作業であることが多い。そのため、ある時点で、本当にすべての作業と時間を費やす価値があるのかと疑問に思うかもしれません。答えはイエスです！アマゾンの競合をリサーチすることで、以下のような大きなメリットがあります：

• 価格競争力を確保する
• 競合他社に差をつけるためのアイデアを得よう
• 競合他社と比較したリスティング広告のパフォーマンスを把握する
• 販売する商品を選ぶ
• 市場の隙間を見つけて埋める

アマゾンで競合他社を見つけるには？

Amazonで売上を最大化するために競合が何をしているのかを分析する前に、競合が誰なのかを把握する必要があります。以下の手順に従って、Amazonの競合を特定しましょう：

キーワード調査の実施

Amazonでどのセラーと競合しているかを把握するには、まずターゲットとするキーワードを決める必要があります。あなたがAmazonでヘアブラシを販売しているとしましょう。あなたのターゲットキーワードは、人々がマーケットプレイスを訪れたときに検索するであろう言葉になります。直感的にキーワードを割り出すことができる場合もありますが、SellerAppのようなキーワードリサーチツールを使用して、ターゲットとすべきキーワードの完全なリストを取得する方がはるかに良いアイデアです。.

競合他社を探す

順位を上げたいキーワードのリストができたら、同じキーワードで順位を上げている販売者を見つける必要がある。これを行うには、各キーワードを検索し、検索結果の最初の数ページに表示される製品を閲覧する必要があります。数千の商品がある可能性が高いので、すべての商品を閲覧する必要はないことに注意してください。検索結果の上位に表示されている販売者に最も注意を払う必要があります。.

最後に、これらの検索結果にリストアップされているすべての出品者のリストを作成し、リストにある他のキーワードについてもこのプロセスを繰り返します。この検索はGoogleでも行え、Amazon以外の競合を見つけることができることを覚えておこう。.

リストを絞り込む

上記のステップをすべて完了すると、競合他社の長いリストが残る。しかし、それらすべてを徹底的に調査することは不可能なので、リストに目を通し、良い結果を得ているセラーをピックアップする必要があります。例えば、Amazon's ChoiceやAmazon Bestsellersの商品を持っているセラーは、それぞれのニッチで上位に表示されているため、絶対にリストに入れるべきです。また、検索結果の1ページ目に複数のリストがあるセラーには特に注意を払う必要があります。.

リストを絞り込んだら、すべての売り手を3つのカテゴリーに整理する。最初のカテゴリーには、あなたの主要な競合が含まれます。これらは、御社と非常によく似た製品を販売している企業、または御社と同じオーディエンスをターゲットにしている企業です。第二の競争相手グループは、異なる客層に似た製品を販売したり、あなたより少し高いか低い製品を販売したりします。最後に、三次競合グループには、あなたが販売しているものと多少関連性のある製品を販売している企業が含まれます。例えば、あなたが鍋を販売している場合、このカテゴリーにはスキレットを販売している企業が含まれます。.

最終的には、すべての競合他社、カテゴリー分け、販売している商品のリスト、長所と短所を含む基本的な詳細が記載されたスプレッドシートを用意する必要がある。.

アマゾンの競合セラーを分析する

すべての競合他社の完全なリストを手に入れたら、その分析を始めるべきだ。特に注意すべき点は数多くある：

商品名

競合セラーが商品に使用しているタイトルを調べることから始めましょう。異なる商品のタイトルを比較し、タイトルを改善するために追加または削除できるものをメモする。また、他のセラーが商品を説明するためにタイトルに使っているキーワードにも注目する必要があります。.

商品画像

アマゾンの出品において画像は最も重要な要素のひとつです。そのため、可能な限り高画質で、商品の詳細が最もよくわかるアングルで撮影された画像を入手するよう努力する必要があります。競合他社の製品の写真を調べ、うまくいっている点、うまくいっていない点をメモしておきましょう。また、どのように画像を使えば、あなたの製品が他より際立つかを考えるのも良いアイデアです。.

箇条書き

箇条書きには、その商品の最も重要なセールスポイントが書かれていることが多いので、特に注意を払う必要がある。例えば、競合他社が自社製品のどのような長所を強調しているかを確認し、自社の箇条書きでそれらの長所に対抗する方法を見つけることができる。.

商品説明

多くの商品説明文を読むことで、良い説明文はどのような情報を含むべきか、含まないべきか、説明文に最適なトーンは何かなどを把握することができる。.

質問と回答

商品リストのこのセクションは、売り手であるあなたに多くの貴重な情報を提供することができます。まず第一に、あなたは顧客が最も頻繁に質問するものを見ることができます。この情報は、商品タイトル、箇条書き、および/または説明文で強調する必要があります。また、他の出品者が顧客の質問に答えるために時間を割いているかどうかを見ることもできます。.

価格

買い手の意思決定プロセスにおいて、価格は常に大きな役割を果たします。理想を言えば、競合他社よりも少し安い価格で販売したいものです。また、製品の品質が競合他社製品よりも少し優れているのであれば、その価格は同じか少し高くすべきです。ビジネスで利益を上げ、損をしないためには、十分な高値を維持する必要があることに留意してください。.

また、ほとんどのセラーがリプライシング・ソフトウェアを使って商品の価格を調整しているので、価格履歴を見るのも良いアイデアだ。.

月次売上高

Amazonアナリティクスソフトウェアの中には、競合他社が毎月どれくらいの売上を上げているかを確認できるものもあります。この情報は、あなたが販売しようとしている商品に対してかなりの需要があるのか、競合他社は毎月どれくらいの利益を上げているのかを理解するのに役立ちます。.

カスタマーレビュー

アマゾンの商品レビューは、競合他社に関する情報の宝庫である。ネガティブなレビューは、競合に勝つために何をすべきかを的確に示してくれるので、特に注意を払うこと。競合製品についてレビュアーが気に入らなかった点をすべてメモしておき、この情報を使ってあなたが提供する製品を改善するのだ。.

キーワードを探る

あなたと同じように、競合他社もターゲットキーワードでリスティング広告を最適化しようとしている。手動でこれを行うこともできるが、Keyword Scoutのようなキーワードリサーチツールを使えば、プロセス全体がずっと早く進むだろう。.

バックリンク

Amazonの検索結果で上位に表示されるためには、バックリンクを獲得する必要はありません。しかし、Googleで上位に表示させることはできる。競合がどのような戦略でバックリンクを構築しているのかを把握することは、長期的にビジネスを成長させるために何をすべきかを判断するのに役立ちます。.

広告キャンペーン

Amazonに広告を掲載し始める前に、競合他社のAmazon広告キャンペーンを分析する必要があります。あなたの広告は、あなたのニッチで他の販売者が支払っているものと同じか、クリック単価が少し高い場合にのみ、競争力を維持することができます。.

セレブロのようなプログラムを使って、他のセラーのアマゾン広告キャンペーンを分析し、彼らが広告でターゲットにしているキーワードと、そのキーワードの検索ボリュームを調べることができる。.

また、他の販売者がGoogleショッピング広告を掲載している場所を見つける必要があります。Googleで主要キーワードの一つを入力し、Googleショッピング広告のセクションにAmazon製品の広告があるかどうかを確認するだけだ。もしそうでなければ、この状況を利用し、自分の商品にこれらの広告を掲載し始めることができる。しかし、競合他社がGoogleショッピング広告を避けるのには理由があるかもしれないので、これは危険な行動かもしれない。.

ウェブサイト

競合の多くは、オンライン・マーケットで商品を販売するだけでなく、独自のウェブサイトを持っている可能性が高い。これらのウェブサイトのデザインやユーザーインターフェイス、情報提供、割引、Eメール情報のリクエストなどに使用されるフォームやポップアップウィンドウの種類などに注意して調べる必要があります。.

すでに自分のブランドのウェブサイトを持っている、あるいは将来ウェブサイトを作る予定があるのなら、他のセラーのウェブサイトの欠点を考慮し、自分のウェブサイトでそれらを改善することができる。.

ソーシャルメディア

多くの競合ブランドは、様々なソーシャルメディアプラットフォームにページを持っているかもしれません。これは、これらのプラットフォームで多くの時間を過ごす若い層をターゲットにしている場合は特に重要です。ソーシャルメディアページは、アマゾンリスティングへのオーガニックトラフィックの大きな供給源となります。.

競合他社のソーシャルメディアアカウントを閲覧する際には、アカウントがあるプラットフォーム、これらの企業が投稿している情報の種類、投稿頻度、各投稿の平均的なエンゲージメント量に注意する必要があります。.

集めた情報を活用する

競合分析が終われば、膨大な量の情報が手に入る。さて、あなたはそのすべてのデータを理解し、それをどのように活用するかを考えなければならない。それを使ってできることはいくつかあるが、ここではいくつかのアイデアを紹介しよう：

適切な商品を見つける、または作る

他のAmazonセラーが提供している商品に関する情報をすべて分析したら、市場のギャップが見えてくるはずだ。このデータを使って、そのギャップを埋める商品を作ったり、調達したりすることができる。顧客のニーズが満たされていないニッチな部分を見つけ、それを満たす方法を見つけることができれば、競合に直面することなく、あなたの商品は多くの需要があるため、あなたのビジネスはおそらく成功するでしょう。.

製品に適切な価格をつける

競合他社がどのように商品価格を設定しているかを知れば、自社の在庫に競争力のある価格を設定することができます。また、リプライシング・ソフトウェアを使用して、いつでも可能な限り最高の価格を提供できるようにすることも検討すべきです。ほとんどの出品者がこのソフトウェアを使用しているため、これらの方法を利用せずに競合することは難しいでしょう。.

キーワード戦略の最適化

アマゾンの競合分析を行った後、あなたは人々が検索している商品をよく理解し、顧客が検索している商品を含む在庫を構築することができます。さらに、使用すべきすべてのキーワードと広告方法を明確に理解することができます。.

アマゾン以外でのビジネス展開

最後に、Amazonの外でビジネスを成長させるために、あなたのブランドのウェブサイトとソーシャルメディアページを作成することを検討する必要があります。調査から学んだことをすべて念頭に置き、競合他社がソーシャルメディアアカウントやウェブサイトで犯したのと同じ過ちを犯さないようにしましょう。.

最終的な感想

アマゾンの競合分析は非常に時間と労力のかかる作業ではあるが、それが完了すれば、あなたのニッチ、そのトップパフォーマー、それらの企業が成功できた理由、そしてあなたの市場のリーダーになるためにあなたが使うべきすべての戦略を明確に理解することができるはずだ。.

よくあるご質問

キーポイント

• Amazonのレビューは、ほとんどの購入者にとって最も重要な決定要因の一つです。また、セラーがBuy Boxを獲得する際にも重要な役割を果たすため、Amazonの商品についてできるだけ多くの好意的なレビューを獲得するよう努力する必要があります。.
• Amazonには、すべての販売者が遵守すべきレビューに関する厳格なルールがある。例えば、5つ星レビューと引き換えに顧客にプレゼントや割引を約束することは禁じられている。.
• レビューを依頼する」ボタンを使ったり、サードパーティのソフトウェアを使って顧客にフィードバックの依頼を送ったり、商品パッケージに折り込みチラシを入れたりして、商品の評価を上げる努力をすることができます。.
• また、あなたのブランドがアマゾンに登録されていて、商品のレビュー数が30に満たない場合は、Amazon vineプログラムを利用することもできる。.

パンデミックは地球上のほぼすべての人々に影響を与え、私たちの生活様式を大きく変えた。私たちの買い物習慣も劇的に変化し、この2年間でオンラインショッピングの割合が急増した。他のウェブサイトで代替品を探したり、実店舗で買い物をしたりする代わりに、アマゾンで2クリックで購入することを好む人が増えている。.

顧客は、閲覧している商品を実際に触って調べることができないため、大半は他のユーザーからのレビューを頼りにしている。実際、72%の購入者はレビューを読むまで商品をショッピングカートに入れない。そのため、Amazonセラーにとって、信頼を高め、結果として売上を伸ばすためには、顧客からのフィードバックを集める努力が欠かせない。この記事では、レビューを集めるための最良の方法について説明し、商品に対するフィードバックの量を増やすために使用できるさまざまなAmazonのプログラムや戦略について取り上げます。.

アマゾンのレビューポリシー

アマゾンでより多くのレビューを得るためのさまざまな方法について説明する前に、アマゾンのレビューポリシーに関するいくつかのルールとアップデートについて知っておく必要があります。.

レビューの差し替え

2020年、アマゾンはレビューをレーティングに置き換えた。新しいアップデートにより、顧客は商品を評価するためにテキストレビューを書く必要がなくなった。代わりに、1～5までの星の評価を残すだけでよい。その結果、アマゾンで評価を得ることがより簡単になり、出品者の評価にプラスの影響を与えるようになった。.

製品評価の計算

多くの販売者は、商品評価の計算方法を理解するのに苦労している。残念なことに、これは異なる顧客からの評価やレビューが均等に重み付けされない複雑なプロセスによって行われている。Amazonは最近、商品評価を計算する新しい加重平均アルゴリズムを開発したが、どの変数が計算に影響を与えるかは不明だ。しかし、以下はその一因であることは間違いない。

• 評価やレビューが検証済みのバイヤーによるものか、検証されていないバイヤーによるものか；;
• レビューが残された日付；;
• 購入者が書いたレビューの数；;
• 平均評価からの乖離があるかどうか。.

したがって、購入履歴の長い、確認済みの顧客によって残された最近のレビューは、おそらく最も重みがあります。.

メッセージング・ポリシー

以前は、販売者は顧客にフィードバックを提供するよう求める電子メールで顧客を圧倒するのが通例だった。しかし2017年、アマゾンは顧客がニュースレターの購読を解除し、何百万通もの迷惑メールの受信をオプトアウトできるようにした。また、アマゾンは2020年にメッセージングポリシーを変更し、出品者は各注文に対して1つのレビューしか依頼できないとした。その結果、アマゾンのレビューシステムははるかに複雑になり、売り手にとってメリットが著しく少なくなった。.

アマゾンの制限

透明性と公平性を確保するため、アマゾンはレビュー操作を防止する制限やルールを数多く設けている。ブラックハット的な手法でレビューを獲得しようとすれば、Amazonがあなたのビジネスを停止する可能性があるため、薄氷を踏むことになります。そのため、出品者はレビューに関するAmazonのポリシーを熟知し、許可されている方法と禁止されている方法の違いを理解する必要があります。存在すら知らなかったルール違反で販売停止になるのは避けたいものです。以下は、これらのルールの例です：

• 友人や家族にレビューを書いてもらったり、自分ひとりで書いたりしないこと；;
• フィードバックと引き換えに、景品や割引を提供しないこと；;
• レビューを “チェリーピック ”しないこと。チェリーピック」とは、肯定的な経験をした顧客からフィードバックを募り、否定的または中立的な経験をした顧客を無視することである。.

どのような状況であれ、新しいレビューを得るために違法な方法を探すよりも、製品やサービスの改善に取り組んだ方が良いに決まっている。もちろん、オーガニックなレビューは常に望ましいが、どうすればより多くのレビューを得ることができるのだろうか？

アマゾンでレビューを増やすには？

注：以下に説明する方法はすべて合法であり、アマゾンのルールとポリシーで許可されています。.

“「レビュー依頼」ボタン

アマゾンは近年、小売業者がプラットフォーム上でビジネスを促進するのに役立つ前向きな変更をいくつか行ってきた。例えば、2019年、アマゾンは販売者に、顧客がレビューを残す可能性を高めるオプションを与えた。統計によると、「レビューをリクエストする」ボタンが導入された後、出品者の平均レビュー数は3.6件から25.9件に増加した。このボタンには大きな力があるので、使い始めることをお勧めします。このツールの詳細はこちら：

• お客様が商品を受け取ってから4～30日以内に「レビューをリクエストする」ボタンを使用できるようになりました。.
• 商品評価と販売者からのフィードバックリクエストは、同じEメールで自動的に送信されます。.
• テンプレートの使用やメッセージのカスタマイズは禁止されています。.
• レビューを依頼する」ボタンをクリックした後も、別途レビュー依頼を送信することができます。.

サードパーティのソフトウェアを使ってレビューを依頼する

アマゾンやその他のプラットフォームでレビューを得る最も効果的な方法は、単にお願いすることである。多くの顧客はフィードバックを残すことを忘れている。Amazonでは一度しか依頼メールを送れないことは既に述べた。では、セラーはどのようにすればより多くのレビューをお願いできるのでしょうか？専用のソフトウェアを使って、ブランドロゴや商品画像、その他使いたい情報を盛り込んだ独自のEメールテンプレートを作成することができます。Amazonレビューソフトの中には、好意的なレビューを残す可能性の高い顧客をターゲットにできるものもあります。このようなプログラムでは、顧客が通常好意的なレビューを獲得している商品を購入したかどうか、時間通りに注文を受け取ったかどうか、以前に他のブランドで販売された商品に対して好意的または否定的なフィードバックを残したかどうかを調べます。.

サードパーティ製ソフトウェアでAmazonレビュー依頼を送るためのヒント

フィードバックソフトはあなたのためにメッセージを書いてはくれないので、あなた自身で顧客を惹きつける適切な言葉を見つける必要があります。ここでは、Amazonの顧客にフィードバックを依頼する際に考慮すべき簡単なヒントを紹介します：

• 適切な時間を選ぶ。顧客が返信しやすい時間帯や曜日があります。そのため、時間帯や週末などの曜日をリサーチして、メッセージを送るのに最適な時間を決める必要があります。.
• 選別すること。例えば、顧客へ の発送が遅れたとか、配達が困難な壊れやすい商品が含まれていた といったことです。顧客から好意的なフィードバックをもらえそうにない場合は、追加のレビュー依頼を送らない方がよいでしょう。.
• 良い印象を与えましょう。あなたのリクエストをメッセージで送る際に、顧客がレビューを残すのに役立つ追加リソースを含めることができます。それは、ビデオチュートリアル、レビューシステムの使用方法の詳細な説明、または一般的な質問と回答のリストかもしれません。このような些細な追加で、顧客はあなたに星を1つ追加するよう説得できるかもしれません。.
• 否定的なフィードバックに注意を払う。否定的な評価を受けた場合は、その影響を軽減するために顧客に謝罪する。個人的なアプローチを模索し、その人の意見があなたにとって重要であることを示すために、その人と強調するようにしてください。そうすることで、状況を改善し、顧客の怒りを抑えることができる。.

アマゾンのEメールリストを作る

独自のEメールリストを作成することは、常連客や単にあなたのビジネスに関心のある人のリストを集める最良の方法のひとつです。最も簡単な方法は、ソーシャルメディアを使って作ることです。例えば、あなたの商品に関する最新情報や特別オファーを受け取るために、コメント欄にメールアドレスを残してもらうことができます。また、自分のブログやウェブサイトを立ち上げて、人々に訪問してもらうこともできます。メーリングリストを作ったら、購入した人からのフィードバックを求めることもできます。.

商品のインサートとパッケージの仕事

多くの販売者は、商品パッケージに折り込みチラシを同封している。この戦術を使うには、郵送する各パッケージに、購入者にレビューを残すよう依頼するカードを挿入するだけでよい。ただし、肯定的なフィードバックを残すように求めたり、5つ星評価と引き換えに割引や保証を提供したりして顧客を操作することは、アマゾンのルールに厳しく反しているため、避けるべきです。顧客にレビューを残すよう促すことは問題ありませんが、肯定的なレビューを残すよう求めることはできません。.

ただ、用心深く、以下の点に留意することを忘れないでほしい：

• 中立性を保つ。過度に興奮したり、恩着せがましくフィードバックを求めたりせず、ただ丁寧にフィードバックを求めましょう。.
• 優れた顧客サービスを提供する。問題が発生した場合、顧客が簡単に連絡できることを強調する。顧客の懸念にもっと注意を払うことで、否定的な製品レビューを避けることができる。.
• レビューにとらわれるな。ビジネスにとって重要なのはレビューだけではない。顧客にメールアドレスを残してもらったり、ニュースレターを購読してもらったりするのもいいアイデアだ。将来の売上に影響し、好意的なレビューを書いてくれる常連客の獲得にもつながる。.

レビューを残す際には、第一印象を作り出し、顧客体験に重要な役割を果たす商品パッケージへの配慮を忘れてはならない。クラフト紙を買ったり、ブランドロゴ入りのステッカーを印刷したりするのに、それほど時間もお金も必要ない。電気ドリルをピンクの紙とリボンで包むのは明らかに嫌だろうから、デザインは販売する製品によるべきだ。また、取扱説明書や便利な情報を記載した折り込みチラシを同梱すれば、5つ星評価への道が開けるだろう！

アマゾンのVineプログラムを試す

AmazonのBrand Registryプログラムに登録していて、商品の一部または全部のレビュー数が30に満たない場合、Amazonのvineプログラムの利用を検討すべきです。このプログラムの一環として、レビューと引き換えに、30点の商品をvineのレビュアーに無料で提供する必要があります。レビュアー（有益なレビューを長く残している人）は商品を受け取り、その利点と欠点を分析し、正直なレビューを書きます。アマゾンはこのプログラムに参加した人をレビュアーとしてチェックするので、偽のフィードバックをもらう心配はない。.

以前は売り手は無料でこのツールを利用できたが、現在はアマゾンがプログラムへの参加を有料としている。.

アマゾンのVineプログラムを利用するには？

まず、セラーセントラルの広告メニューから商品をプログラムに登録し、1商品につき$200の手数料を支払う必要があります。対象となるのは、レビュー数が30件未満の商品のみであることに留意してください。その後、レビュアーに商品を配布します。.

Amazon vineのフィードバックは、一般的に平均的なカスタマーレビューよりも批判的であることを覚えておいてください。.

不満足な顧客をケアする

この方法は、より多くのレビューを得る助けにはなりませんが、あなたの評判を傷つける可能性のあるいくつかの問題を解決するのに役立ちます。つい最近まで、売り手はネガティブなフィードバックを残した顧客と連絡を取ることが許されていませんでした。この方法を使えば、顧客との個人的なつながりを築き、状況を解決するための措置を講じ、フィードバックを修正するよう促すことができる。ただし、このツールを使うには、登録ブランドが必要です。.

アマゾンは不満のある顧客にも独自にコンタクトを取り、アマゾンが購入者から返答を受け取るまではカスタムメッセージを送ることができないことを覚えておいてください。もちろん、これは顧客が見解を改めることを保証するものではありませんが、状況を改善するもう一つのチャンスです。.

最終的な感想

この記事では、Amazonのレビュー数を増やすための最も効果的な合法的方法について説明した。セラーとして、あなたは慎重になり、Amazonのルールを守るよう努めるべきです。これが、あなたのAmazonビジネスの安全を確保し、プラットフォーム上でのリーチを拡大し続ける唯一の方法なのです。.

確かに、これらすべてがあなたの肩に重くのしかかる可能性があります。だからこそ私たちは、Amazonビジネスの発展を支援するプロのAmazon成長エージェンシーに依頼することをお勧めしているのです。.

よくあるご質問

キーポイント

• ホリデーは、ほとんどのアマゾンセラーにとって最も忙しく、最も重要な時期である。.
• ホリデー商戦に向けてまずすべきことは、昨年の売上やキーワード検索の傾向、その他のデータを分析し、どれくらいの在庫を用意する必要があるかを決めることだ。.
• また、ホリデーをテーマにした画像や関連キーワードを含むように、商品リストを変更するのも良いアイデアだ。.
• 売り手はまた、広告入札を増やし、顧客にホリデーキャンペーンや割引を提供することも検討すべきである。.
• 最後に、ホリデーシーズン後のことを念頭に置き、1月の返品殺到に備えるべきである。.

商品在庫の確認と分析

在庫量を正しく計算する能力は、アマゾンビジネスを成功させたい人にとって極めて重要なスキルです。ピークシーズンには正確な予測が不可欠です。結局のところ、クリスマス直前に商品を切らしてしまい、かなりの数の売上を逃したくはないでしょう。逆に、売れない在庫を持ちすぎると、保管料が高くなり、大損をすることになります。では、このような状況を回避し、クリスマス商戦前に必要な在庫数を正確に把握するにはどうすればよいのでしょうか？

• 商品がその季節にふさわしいかどうかを分析する。ハロウィーンのコスチュームやクリスマスツリー、花輪などを販売するのであれば、ホリデーシーズンに売上がピークを迎えることは周知の事実です。.
• 昨年得た知識を活用しましょう。前年同期の在庫記録を取り出し、今必要となる商品の数を計算しましょう。売上をチェックすることもお忘れなく。また、昨年最も売れた商品を確認し、そのリスティングでどのようなキーワードを使用したかを分析するのも良いアイデアです。もしかしたら、ある戦略はうまくいったかもしれないし、他の戦略は期待した結果を出せなかったかもしれない。シーズンの終わりには、すべての結果を見直すことをお忘れなく。そうすることで、翌年のビジネスプランの改善策を決めることができます。.
• 競合他社の販売履歴を調べる。これは、ホリデーシーズンに必要な在庫数を正確に計算する方法をまだ知らない、アマゾンのオンラインマーケットプレイスに慣れていない人に適した方法です。また、ブラックフライデーやサイバーマンデーなどのホリデーシーズンに備えて、9月中旬から10月上旬にかけて在庫を発注するのがベストだということも覚えておきましょう。.

リスティング広告の最適化

売上を伸ばし、ホリデー商戦に向けたビジネス戦略を改善するためには、リスティング広告がこの期間に特化して最適化されているかどうかをチェックすることが欠かせない。リスティング広告の掲載順位を上げ、より多くの顧客を獲得するためには、顧客にとって可能な限り便利なリスティング広告にする必要があります。ここでは、第4四半期に向けてリスティング広告を準備する際に役立つ、いくつかのポイントをご紹介します：

• ブランド・レジストリ・プログラムのメンバーであれば、ブランド分析ツールを使って、昨年のホリデーショッピングシーズンにどのキーワードが好調だったかを確認することができます。最も関連性の高いフレーズを選び、すぐにリスティング広告でテストしてみましょう。.
• 画像をリフレッシュあなたの創造力とアドビ・フォトショップを使って、カボチャ、クリスマスツリー、鹿、その他のホリデー・シンボルなど、ホリデーをテーマにしたステッカーを追加しましょう。商品をテーマにした写真撮影を企画するのもいいアイデアだ。特にオンラインショッピングでは、第一印象が重要です。リスティング広告を華やかにすることで、商品への関心を大幅に高めることができます。.
• リスティング広告を上位に表示させたい場合は、ホリデー関連のキーワードも有効です。例えば、“Christmas”、“Gift”、“holiday ”といった言葉を使うことができる。また、現在のアマゾンのトレンドに目を通し、あなたの商品に関連するものがないか確認する必要があります。多くの選択肢の中から最適なキーワードを選びましょう。.
• すべての商品説明をチェックし、虚偽の記載がないようにしましょう。商品のサイズ、重さ、色、素材などは非常に重要なので、できるだけ正確な商品情報を提供するようにしましょう。.
• 秋口からギフトを探し始める顧客もいるため、時期の把握に努めよう。そのため、リスティングに取り組むのに最適な時期は、バイヤーが次のホリデーシーズンのことを考え始める9月末です。.

PPC入札額を増やす

ほとんどのオンライン小売プラットフォームと同様に、Amazonは第4四半期にトラフィックが大幅に増加します。そのため、プラットフォーム上の競合が大幅に増加し、その結果、販売者は広告キャンペーンを安定して実施できるよう、事前にPPCキャンペーンの予算を見直す必要があります。避けたいと思うかもしれませんが、競争力を維持するためには、休暇中にキーワードの入札額を上げる必要があります。例えば、$2ビッグで年中良好なPPCキャンペーンを維持できるとしても、ホリデーシーズンにそれが機能するとは考えにくい。この事実を無視してはいけません。.

広告のクリック数も大幅に増加する可能性が高いので、1日の予算を見直す必要があります。広告が一日中アクティブになるように予算を増やすのは良いアイデアです。そうすれば、財務状況を適切に設定でき、リソース不足を心配する必要がなくなります。.

ヒント：ターゲットとするキーワードごとに入札額を変えるのではなく、“ダイナミック入札-上下 ”を利用しましょう。この入札機能はセラーセントラルのキャンペーンマネージャーにあります。この戦略は、キーワードの入札を自動的に調整します。Amazonがあなたの広告が販売につながると判断すれば入札額は上がり、つながらないと判断すれば下がります。.

計算し続ける

ホリデー前に目標とするACosとRoASを決定し、第4四半期のキャンペーンのパフォーマンスを継続的に監視する必要があります。この時期は予算がかさむため、採算が取れなくなるリスクを避けるためにも、数字を抑えておくのがベストだ。.

A+コンテンツを使う

ブランド登録販売者であれば、できるだけ早くA+ Contentを使い始めるべきです。このツールはコンバージョンを大幅に高めることが示されているからです。リスティングページをカスタマイズし、顧客にとってより魅力的なものにするために使用することができます。クリエイティビティを発揮して、ホリデーシーズンをテーマにしたリスティングページを作成したり、ミニマリストの美意識のもとで作業してみましょう。.

さまざまな戦略を試す

ブランド・レジストリ・プログラムのメンバーであれば、一般のセラーにはないさまざまなツールを利用できるため、非常に幸運です。ホリデー・シーズンは、何か新しいことに挑戦する絶好の機会であり、多くの戦略がホリデー期間中や長期的に成功する可能性があります。以下はその例である：

1. スポンサード・ブランド広告を利用することで、顧客に唯一無二のショッピング体験を提供することができます。あなたの広告をクリックすると、Amazonは、競合他社の広告に煩わされることなく、あなたの商品についてすべてを知ることができるカスタムページに誘導します。.
2. スポンサードディスプレイ広告。この方法では、競合他社のリスティングページに広告を掲載し、以前あなたのショップを訪れたが何も購入しなかった顧客をリターゲティングすることができる。.
3. スポンサーブランド 動画広告。この広告タイプでは、動画を広告として使用することができ、Amazonで購入できる最も効果的な広告の1つです。顧客は少なくともあなたの製品に注目し、その多くが購入に興味を持つでしょう。.

ホリデーキャンペーン

このヒントは、ブランドレジストリプログラムに参加していないセラーにとって特に便利です。セラーセントラルの機能の1つで、すべてのセラーがクーポンやお得な情報を作成することができます。顧客があなたの商品を気に入り、あなたがその商品の割引を提供すれば、顧客がその商品を購入する可能性は十分にあります。私たちは皆、お得な買い物が大好きなので、クーポンや割引を提供することは、より多くの売上を得るための素晴らしい方法です。ブラックフライデー・セールやクーポンを実施することは、より多くの人を巻き込み、新しい顧客を獲得することにもつながる。.

では、Amazonでお得な情報やクーポンを作成するにはどうすればいいのでしょうか？広告」タブで「お得情報」セクションを探し、「新しいお得情報を作成」をクリックします。ディールには様々な種類があり、Amazonが自動的にあなたの商品に適したものを判断します。.

Amazonで行う他のすべてのアクションと同様に、あなたは取引を実行するために支払わなければなりません。費用は、実行する取引の種類と期間によって異なります。従来のディールは1週間あたり$300かかりますが、ライトニングディールを希望する場合は1週間あたり$150支払う必要があります。.

また、顧客の検索結果に表示されるクリッパブル・クーポンの活用も検討すべきです。広告タブを開き、パーセンテージ割引または価格割引のいずれかを選択してクーポンを作成します。クーポンの利用料金は最低$100に設定されており、顧客がクーポンを利用するごとに$0.60を追加で支払う必要があります。.

ホリデーシーズン後の計画

連休明けに在庫がたくさん残っていませんか？慌てる必要はありません。アフター・ホリデー・セールの時期です！このセールは、ホリデーシーズン後に残った商品をすべて販売し、利益を確保する絶好のチャンスです。.

しかし、気をつけなければならないことがある。ホリデー明けの数週間は、商品返品のホットシーズンでもあり、これを避けることは不可能だ。アマゾンの「ホリデー・リターン・ポリシーの延長」のおかげで、12月がセールで最高の月である一方、1月は返品で最高の月なのだ。大量の返品に対処する最善の方法は、顧客に対して礼儀正しく接し、返品も売り手としての一つの側面であることを理解することだ。.

最終的な感想

上記で紹介した提案に従うことで、ホリデーシーズンに備え、ホリデーシーズンのビジネス戦略を確実に成功させることができる。もちろん、ホリデーシーズンの準備には多大な労力と時間を割かなければならないが、売上と利益の増加という点ではそれに見合う価値があるだろう。戦略を練り、データを分析し、失敗を恐れずにさまざまなマーケットプレイスの機能を試してみてください。.

しかし、何百万人ものAmazonセラーと競争することは時に困難なことです。そのため、Amazonセラーには、Amazonビジネスの成長を支援するエージェンシーに依頼し、専門家のサポートを受けることをお勧めします。アマゾンの専門家による無料ディスカバリー・コールにお申し込みいただくか、メールアドレスをご登録ください。.

よくあるご質問

キーポイント

• スプリットテストやA/Bテストは、どの画像、商品説明、価格、広告コピーなどがより多くの売上や収益増につながるかを判断するためのマーケティング手法である。.
• A/Bテストは、お金をかけずにコンバージョンと利益を増やすことができるため、Amazonセラーにとって必要不可欠だ。.
• Amazonのスプリットテストは手動で行うこともできますし、ブランド登録販売者であればManage Your Experimentsツールを使うこともできます。.
• AmazonでのA/Bテストには、様々なサードパーティツールを使うこともできる。Splitly、Cashcowpro、Listing Dojo、PickFuなどだ。.

小売業に携わったことのある人なら、同じ商品を販売する2人の人間が、商品説明や売り方のアプローチの違いから、まったく異なる結果を出すことがあることをご存知だろう。しかし同時に、企業は商品やサービスに変更を加えることなく、売上を大幅に伸ばすことができる。必要なのは、商品説明に少し手を加えるだけなのだ。.

オンラインマーケティングの大原則は、「すべてをテストする」ことだ。自分の好み、直感、ネットで読んだ戦略は関係ない。オンラインで製品を販売しているとき、あなたは絶対にすべてをテストする機会を持っています。ABテストは、あなたのAmazon商品リストを完璧に最適化する機会を与えてくれます。この記事では、ABテストとは何か、どのように商品テストを行うかを説明し、AmazonでABテストを行うために使用できるさまざまなツールの概要を説明します。.

ABテストとは何か？

A/Bテストまたはスプリットテストは、ウェブサイト、ランディングページ、製品、画像、製品コピーなどの2つのバージョンを比較し、コンバージョン率、トラフィック、そしてもちろん利益などのさまざまな指標を記録するマーケティングツールです。従来のスプリットテストでは、テスターはウェブページ、商品説明、広告などの2つのバージョンを作成し、全トラフィックの一部をそれぞれのバージョンに誘導します。そのため、両バージョンのアクティビティが同時に比較される。ただし、このタイプの同時テストを利用できるのは、アマゾンのブランドレジストリプログラムに参加しているセラーだけである。それ以外の出品者は、連続したテストを実施しなければならない。これは大きな問題ではありませんが、正しく行うためにはいくつかのルールに従わなければなりません。.

スプリットテストはアマゾン販売者にとって不可欠

スプリットテストには大きな利点があります。それは、商品に大きな変更を加えたり、広告にお金をかけたりすることなく、収益を増やすことができるということです。典型的なAmazonのスプリットテストの例を見てみましょう。.

あなたがスキンケア製品を販売しており、トップ製品の現在のコンバージョン率が5%だとします。これは、あなたのリスティングを見た人のうち5%が商品を購入していることを意味します。現在、リスティングの商品説明は、商品の特徴、例えば、天然成分、無農薬テストなどに焦点を当てています。この説明を1ヶ月間維持し、セッションやコンバージョンなどの重要な指標をすべて追跡することができます。その1ヶ月が過ぎたら、消費者があなたの製品で見ることができた結果と彼らの肯定的なレビューを強調する説明文に変更します。そして、この説明をもう1ヶ月間維持し、同じ指標を追跡します。月末には、両方の説明で得られた結果を比較し、より良いコンバージョン率をもたらした方を選択します。このシンプルなツールは、収益と利益を大幅に増加させることができる。.

A/Bスプリット・テストのための機能

アマゾンの各出品は、いくつかのパーツで構成されています。あなたは、最も多くの売上をもたらす組み合わせを見つけるために、それらすべてを分割テストすることができます。ただし、正確な結果を得るためには、一度に1つの機能のみをテストする必要があることを覚えておく必要があります。.

タイトル

当然のことながら、商品タイトルはあらゆるリスティングにおいて最も重要な部分の1つです。良いアマゾンの商品タイトルは、あなたが販売している商品の名前とあなたのブランドを含むだけでなく、サイズや商品の個数など、顧客が前もって知る必要のあるその他の情報をすべて伝える必要があります。そうでないと、商品をクリックした後、サイズや数が合っていないことに気づき、すぐにページを離れてしまうかもしれません。.

とはいえ、アマゾンの出品ガイドラインに忠実であるべきだ。.

画像

商品画像は、アマゾンの出品において最も重要なパーツのひとつです。商品説明文にいくら詳細を記載しても、実際に見たり感じたりすることができないため、人々は商品に関する情報のほとんどを画像から得ることになります。さらに、商品画像は、Amazonで特定の商品を探している顧客が検索ページで最初に目にするものです。そのため、当然ながら、良い画像はあなたのリスティングに顧客を惹きつけますが、悪い画像は、あなたのリスティングをクリックして詳しく見ようとする人々の意欲を削いでしまいます。.

異なる背景、異なる構図などで画像をテストすることができます。.

価格

価格を低く設定すれば、より多くの人が商品を手にすると思うかもしれませんが、必ずしもそうとは限りません。もちろん、人はお得な買い物をしたがりますが、価格が安すぎると、あなたの商品の品質が低いと思われ、人々を怖がらせてしまう危険性があります。様々な価格帯の商品をスプリットテストすることで、最適な価格を見つけることができます。.

箇条書き

オンラインで商品を購入する人の多くは、箇条書きは読むが商品説明は読み飛ばす傾向がある。つまり、箇条書きの構成には多くの工夫を凝らし、顧客が商品について知る必要のある情報はすべて箇条書きの中に盛り込むべきなのだ。多くの販売者は、箇条書きの長さや特徴の順番を変えてテストし、何が一番効果的かを確認しています。箇条書きが長すぎると思われる場合は、短くしてみるとよいでしょう。また、箇条書きに十分な情報が含まれていないと思われる場合は、スペックや商品の特徴を増やして書き直すこともできます。.

商品説明

パソコンやモバイルブラウザでアマゾンを閲覧しているユーザーは、ページが読み込まれた直後のいわゆる最初の画面にはこの情報が表示されないため、ページをスクロールして初めて実際の商品説明を見ることになります。一方、Amazonアプリを使用している人は、最初に説明文を見ることになるので、商品説明文は、商品を購入してもらうために重要な役割を果たします。ほとんどの商品説明には、箇条書きと同じ情報が含まれていますが、より詳しく説明されています。また、説明文の中にブランドやその理念などについての情報を入れてみるのもいいでしょう。さらに、商品説明には、リスティング広告の最適化に必要なキーワードをすべて含めることもできる。.

アマゾンのブランド登録プログラムに参加する機会があれば、通常の説明文をA+コンテンツに置き換えるオプションがあります。.

アマゾンでA/Bテストを実施するには？

Amazonでスプリットテストを行う方法はいくつかあります。Brand Registryプログラムに加入していない場合は、手動でテストを行う必要がありますが、プログラムに加入している場合は、Amazonが提供する「Manage Your Experiments」ツールにアクセスすることができます。これに加えて、AmazonのA/Bテストのためにいくつかのサードパーティツールを使用することができます。.

従来のアマゾン・スプリット・テスト

Amazonの商品リストを手作業でスプリットテストするには多くの時間がかかりますが、収益と利益を大幅に増やすこともできます。この記事ですでに手動テストのプロセスを説明しました - あなたは、単純に1ヶ月などの一定期間、現在のバージョンのリスティングを使用してリスティングの指標を記録する必要があります。そして、2つの期間のメトリクスを比較し、どちらのバージョンのパフォーマンスが優れているかを確認します。.

セラーセントラルアカウントにログインし、「レポート」から「ビジネスレポート」を選択すると、Amazonの出品指標を見つけることができます。次に、左側のメニューから「Detail Page Sales and Traffic By Child Item」を選択します。商品売上、注文単位、セッション、セッション単位率（コンバージョン率）、購入ボックス率など、多数のデータ列があるスプレッドシートが表示されます。レポートを表示する日付をカスタマイズすることもできます。.

結果を正確に保つために、一度に1つのリスティング・パラメーターだけを変更することを忘れないでください。また、数日後や1週間後にリスティングを変更すると正確な結果が得られないため、監視期間は長めに設定する必要があります。.

Manage Your Experimentsツールを使ってAmazonのA/Bテストを実施する

このツールを使えば、Amazonで同時にA/Bテストを実施することができる。残念ながら、ブランドレジストリプログラムの参加者のみが利用できます。このツールを使用すると、従来のスプリットテストを実施することができます。つまり、あなたの記事を閲覧した人の一部がリスティングの1つのバージョンを閲覧し、残りの人がもう1つのバージョンを閲覧するということです。この機能を使って、異なるタイトル、メイン商品画像、A+コンテンツをテストすることができます。.

ブランド登録販売者であれば、ブランドタブを開き、実験の管理を押してください。次に、実験の種類を選択し、テストしたい商品を選び、テストで使用するすべての情報を提供し、テストの期間を設定します。実験のスケジュールボタンを押して完了です。.

興味深いことに、その結果を見るのに、実験終了まで待つ必要はない。各週終了後に閲覧することができる。.

アマゾン出品用スプリットテストツール

Amazon独自のA/Bテストツールに加えて、サードパーティのソフトウェアやテスト製品を利用することができます。ここでは、現在市販されている最も人気のあるAmazonスプリットテストツールの概要を紹介します：

スプリットリー

Splitlyを使えば、Amazon上で直接A/Bテストを行うことができる。ただし、テストを開始するには月額有料プランに登録する必要がある。Splitlyや他の同様のツールを使用できるのは、問題の商品で1日あたり少なくとも数件の売上がある場合のみであることに留意してください。.

Splitlyでは、様々な商品の価格、画像、タイトル、箇条書きなどをテストすることができます。.

キャッシュカウプロ

スプリットテストを実施できるだけでなく、このツールはAmazonの商品リストや販売数などに関する多くの分析データも提供してくれます。.

リスティング道場

このセクションに掲載されている他のソフトウェアとは異なり、これはスプリットテストのための無料ツールです。そのため、初めてスプリットテストを試してみたい人や、スプリットテストにお金をかけたくない人に最適です。.

ピックフー

このスプリットテストツールは、この記事で紹介した他のプログラムとは異なり、実際にAmazonの売上をテストするわけではない。その代わりに、PickFuのユーザーがどの画像やアイコンなどを好むかを投票することができます。このプラットフォームでは、性別、年齢、その他のパラメータに応じて、どのグループの人々に投票を行うかを選択することができます。また、Amazonプライムユーザーにのみ投票結果を表示することも可能です。投票結果だけでなく、ユーザーが1つの選択肢を選んだ理由も得られます。.

最終的な感想

スプリットテストは面倒で時間のかかる作業のように思われるかもしれませんが、プラットフォーム上で競合の一歩先を行き、利益を上げるためには、各セラーがやらなければならないことです。しかし、もしあなたがマーケティングの経験があまりなかったり、スプリットテストのために毎日を費やす代わりにビジネスの他の側面に集中したいのであれば、Amazon成長エージェンシーを雇えば、このような作業や他のビジネス作業を代行してくれます。.

よくあるご質問