I venditori di Amazon devono affrontare una concorrenza crescente e una logistica complessa. L'utilizzo dei giusti strumenti di intelligenza artificiale può snellire le operazioni, migliorare le inserzioni dei prodotti e massimizzare i profitti. In questa guida esploriamo i principali strumenti di intelligenza artificiale che possono dare ai venditori Amazon un vantaggio competitivo nel 2025.
Forniamo una piattaforma di analisi progettata per i venditori di marketplace che desiderano migliorare le loro operazioni pubblicitarie e di vendita. Il nostro sistema riunisce dati storici e in tempo reale provenienti da Amazon e da altre piattaforme per aiutare gli utenti a prendere decisioni migliori. Permettiamo ai venditori di capire le tendenze, di tracciare le prestazioni e di valutare i fattori che determinano i risultati. Gli utenti possono segmentare i dati in base ai tipi di campagna, alle strategie di offerta, ai tipi di corrispondenza e altro ancora per analizzare l'impatto della pubblicità e perfezionare le strategie.
I nostri strumenti includono funzioni di modifica in blocco che consentono di apportare modifiche alla campagna su scala, modifica in linea della campagna per aggiustamenti più rapidi e strumenti visivi come l'evidenziazione dei gradienti per individuare le anomalie. Supportiamo inoltre il monitoraggio delle prestazioni delle campagne tra i vari posizionamenti e memorizziamo anni di dati storici oltre i limiti imposti da Amazon. Le prossime funzionalità, come le regolazioni delle offerte basate sull'intelligenza artificiale, la previsione automatizzata dell'inventario e il repricing dinamico, amplieranno ulteriormente l'automazione e la precisione. Il nostro obiettivo è semplificare la complessa gestione delle inserzioni e dare ai venditori il controllo necessario per scalare.
Seller Snap fornisce uno strumento di repricing basato sull'intelligenza artificiale, pensato per i venditori Amazon che desiderano automatizzare la determinazione dei prezzi e gestire le performance di vendita su tutti i mercati. Il sistema utilizza i principi della teoria dei giochi per prendere decisioni dinamiche sui prezzi in base al comportamento dei concorrenti. Gli utenti possono personalizzare le strategie di repricing per raggiungere diversi obiettivi, come l'ottimizzazione della Buy Box o la rotazione dell'inventario. Seller Snap include strumenti per calcolare prezzi minimi accurati, tenendo conto delle tariffe di Amazon, dei costi operativi e dei margini di profitto desiderati.
Oltre al repricing, la piattaforma offre anche funzioni per il monitoraggio delle prestazioni pubblicitarie, l'analisi dei negozi e la gestione di più negozi. Gli utenti possono gestire le inserzioni su più mercati Amazon da un'unica dashboard e applicare aggiornamenti in blocco alle SKU. Sono disponibili opzioni per importare dati sui prezzi da altri sistemi, calcolare automaticamente i prezzi e ricevere informazioni proattive. L'obiettivo è quello di semplificare le decisioni relative ai prezzi e al rifornimento, riducendo al minimo l'intervento manuale.
Quartile offre una piattaforma di ottimizzazione dei media per la vendita al dettaglio progettata per gestire la pubblicità su più canali di e-commerce. Il sistema combina la raccolta di dati in tempo reale con l'automazione guidata dall'intelligenza artificiale per supportare la gestione delle campagne su piattaforme come Amazon, Walmart, Google e Facebook. Consente offerte dinamiche, posizionamento automatico degli annunci e controllo delle campagne a livello di ASIN. Gli inserzionisti possono monitorare le prestazioni specifiche dei prodotti e utilizzare queste informazioni per affinare la strategia e l'allocazione del budget.
La loro piattaforma integra i dati provenienti da tutti i canali connessi e li organizza in approfondimenti praticabili. Un team di assistenza dedicato lavora a fianco della piattaforma, fornendo input strategici basati su questi dati. Quartile è adatta alle aziende che desiderano scalare e gestire gli annunci su più piattaforme, mantenendo il controllo attraverso strumenti di reporting e ottimizzazione centralizzati.
Viral Launch fornisce una suite completa di strumenti progettati per supportare i venditori Amazon nella ricerca dei prodotti, nell'ottimizzazione SEO, nel monitoraggio delle parole chiave e nell'analisi delle prestazioni degli annunci. La piattaforma include strumenti come Product Discovery per identificare prodotti ad alto potenziale, Market Intelligence per approfondimenti basati sui dati e Keyword Research per migliorare la visibilità della ricerca. I venditori possono utilizzare questo sistema per trovare nuovi prodotti, monitorare le tendenze e ottimizzare le inserzioni per la ricerca organica e a pagamento.
Offre inoltre strumenti pubblicitari avanzati nell'ambito del piano "Pro Plus Ads", che consente ai venditori di monitorare le prestazioni delle parole chiave organiche e PPC, di eseguire campagne pubblicitarie e di monitorare i risultati complessivi delle vendite. Altre caratteristiche includono analizzatori di inserzioni, tracker delle classifiche, strumenti di split testing e automazione per la generazione di contenuti in massa. La piattaforma è pensata per venditori di qualsiasi livello, da quelli che hanno appena iniziato a quelli esperti che necessitano di analisi più dettagliate e di un monitoraggio delle prestazioni.
Jungle Scout fornisce una serie di strumenti per venditori, marchi e agenzie Amazon, aiutandoli a raccogliere e applicare i dati per ricerche di mercato, gestione del marchio e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie. Il sistema consente agli utenti di tracciare le prestazioni sui canali Amazon, identificare le tendenze dei prodotti e comprendere la sensibilità e l'elasticità dei prezzi. La piattaforma supporta sia i venditori 1P che 3P, fornendo approfondimenti per difendere e accrescere la posizione di mercato, allineandosi alle più ampie strategie di e-commerce.
Le loro soluzioni includono strumenti per i venditori per la scoperta dei prodotti, il monitoraggio delle parole chiave, i database dei fornitori e la gestione degli annunci. I marchi e le agenzie più grandi possono accedere agli strumenti di livello enterprise di Jungle Scout, come Cobalt e Cloud, che consentono una visibilità più profonda e una reportistica personalizzata. Gli utenti possono visualizzare milioni di punti di dati, fare benchmark con i concorrenti e accedere alle informazioni attraverso dashboard o l'integrazione nei flussi di lavoro esistenti.
Helium 10 offre una piattaforma completa per i venditori Amazon, combinando strumenti per la ricerca, l'analisi delle parole chiave, l'ottimizzazione degli annunci e la gestione delle inserzioni. Gli utenti possono accedere a diverse funzionalità, tra cui la scoperta dei prodotti, il monitoraggio dei concorrenti, la gestione dell'inventario e l'automazione. La piattaforma integra anche funzionalità basate sull'intelligenza artificiale per l'esecuzione di campagne pubblicitarie e l'ottimizzazione delle inserzioni direttamente all'interno dell'ecosistema Amazon.
Tra gli strumenti aggiuntivi vi è l'estensione Chrome per l'analisi e le operazioni basate sul browser, oltre al supporto per i nuovi canali di vendita come TikTok Shop. Con piani tariffari che vanno dal livello base a quello avanzato, Helium 10 offre un supporto scalabile sia ai principianti che ai venditori esperti che desiderano crescere su più marketplace. I suoi strumenti aiutano a semplificare le operazioni di vendita, dando accesso a dati dettagliati e all'automazione.
ZonGuru fornisce strumenti software progettati per i venditori e le agenzie Amazon per gestire la ricerca, l'ottimizzazione e il coinvolgimento dei clienti. Il loro sistema include funzioni come la ricerca dei prodotti, l'ottimizzazione degli annunci, l'analisi delle parole chiave e il monitoraggio delle prestazioni. ZonGuru utilizza anche strumenti basati sull'intelligenza artificiale come ChatGPT-4 nel suo Listing Optimizer per migliorare la creazione di contenuti e l'integrazione delle parole chiave per le inserzioni Amazon.
La piattaforma aiuta i venditori a trovare i prodotti più richiesti, a monitorare lo stato di salute dell'azienda e a rimanere in contatto con i clienti attraverso strumenti di automazione. I suoi strumenti supportano le operazioni di scalata con dati accurati e un'interfaccia semplice. L'offerta di ZonGuru comprende Niche Finder, Keywords on Fire e strumenti di coinvolgimento dei clienti, tutti incentrati sull'aiutare gli utenti a prendere decisioni informate e a mantenere le prestazioni dei prodotti a lungo termine.
Perpetua offre un software per l'ottimizzazione dei media di vendita al dettaglio progettato per automatizzare le campagne pubblicitarie e migliorare i risultati pubblicitari per i venditori su Amazon, Walmart e altri marketplace. Il sistema consente agli utenti di creare campagne basate su obiettivi, invece di gestire le inserzioni manualmente. Impostando obiettivi come la notorietà del marchio o la redditività, i venditori possono lasciare che Perpetua esegua e ottimizzi automaticamente le campagne utilizzando algoritmi di offerta contestuali e incentrati sulla conversione.
La piattaforma include strumenti per la pubblicità di ricerca, display e video, oltre ad analisi dettagliate per monitorare le prestazioni pubblicitarie e il loro impatto sui canali di vendita. Gli utenti possono accedere a dashboard di reporting che offrono una visione delle vendite, delle tendenze di categoria e della visibilità degli scaffali digitali. Perpetua supporta anche raccomandazioni sulle performance e adeguamenti del budget in base ai risultati delle campagne, aiutando i team a concentrarsi sulle decisioni strategiche.
SellerApp combina informazioni sui prodotti, automazione pubblicitaria e analisi dei dati in un'unica piattaforma per i venditori Amazon. Le sue funzioni supportano la ricerca sui prodotti, l'ottimizzazione delle parole chiave, la gestione delle campagne e il monitoraggio dei profitti. Gli utenti possono scoprire le opportunità di prodotto utilizzando dati di vendita e di costo in tempo reale, e quindi monitorare le metriche di performance tra le SKU per ottimizzare la redditività.
La piattaforma include strumenti pubblicitari che automatizzano e semplificano le campagne PPC di Amazon. Gli approfondimenti sulle parole chiave aiutano gli utenti a ridurre gli sprechi e a migliorare la portata degli annunci. SellerApp offre anche strumenti di verifica, analisi degli annunci e utility gratuite come calcolatori FBA e stimatori ACoS. La piattaforma supporta i venditori in varie fasi, dalla ricerca alla scalabilità e all'operatività.
RepricerExpress è uno strumento automatico di repricing per venditori su Amazon ed eBay, progettato per adeguare i prezzi dei prodotti in base alla concorrenza, alla strategia di vendita e all'attività del mercato. Opera in modo continuo, monitorando le variazioni di prezzo nell'inventario e applicando regole di pricing per conquistare la Buy Box mantenendo i margini. I venditori possono impostare le proprie strategie o utilizzare modelli predefiniti in base alle proprie esigenze.
La piattaforma supporta la replica dei prezzi multicanale, facilitando la gestione delle inserzioni su diversi marketplace. Funzionalità come la Modalità sicura consentono agli utenti di testare le strategie di repricing prima di andare in onda, e il sistema assicura che i prezzi rimangano entro i limiti minimi e massimi stabiliti dal venditore. RepricerExpress si integra anche con l'infrastruttura di Amazon per aggiornamenti in tempo reale.
DataHawk è una piattaforma di analisi del commercio elettronico che aiuta i venditori e i marchi di Amazon a monitorare le prestazioni, ottimizzare la visibilità e gestire le operazioni su diversi mercati. Centralizza i dati del marketplace in un unico sistema, offrendo strumenti per il monitoraggio della ricerca organica, le prestazioni degli annunci e l'analisi delle vendite. Gli utenti possono identificare le tendenze, tracciare le attività dei concorrenti e ottenere visibilità sui fattori che influenzano le classifiche dei prodotti e le conversioni.
La piattaforma integra l'intelligenza artificiale per rilevare le anomalie dei dati, consigliare azioni e ottimizzare i flussi di lavoro. Gli utenti possono esportare e gestire i propri dati utilizzando integrazioni come Power BI o Google Sheets, con il pieno controllo sulle modalità di accesso e utilizzo dei dati. DataHawk supporta anche reportistica avanzata e marketplace intelligence per aiutare i team a scoprire le opportunità di crescita e a rispondere rapidamente alle sfide.
ZonTools è una piattaforma di automazione PPC per venditori Amazon che consente agli utenti di gestire, ottimizzare e scalare le proprie campagne pubblicitarie. La piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale per regolare continuamente le offerte, applicare regole e allineare gli annunci agli obiettivi di performance dei prodotti. Gli utenti possono lanciare campagne per i Prodotti Sponsorizzati, i Marchi e gli annunci Display direttamente all'interno del sistema, mirando al posizionamento nella prima pagina o agli annunci dei concorrenti.
Lo strumento supporta automazioni basate su regole che consentono ai venditori di impostare limiti di offerta, regolare le strategie in base alle prestazioni e gestire le inserzioni su più linee di prodotto. ZonTools supporta anche Merch by Amazon e offre funzioni per il posizionamento di annunci in-listing, la promozione incrociata e la difesa del marchio. È stato progettato per ridurre la gestione manuale del PPC, mantenendo il controllo sulle strategie delle campagne.
CopyMonkey fornisce strumenti di intelligenza artificiale per la generazione e l'ottimizzazione degli annunci di prodotti Amazon. Aiuta i venditori a creare punti elenco, titoli e descrizioni che includono parole chiave pertinenti per migliorare la visibilità di ricerca. Il sistema analizza la struttura dell'inserzione, le prestazioni delle parole chiave e i contenuti della concorrenza per suggerire modifiche ai contenuti in linea con le attuali best practice.
Lo strumento può essere utilizzato insieme ad altre piattaforme di ricerca di parole chiave ed è progettato per accelerare il processo di creazione dei contenuti. L'interfaccia di CopyMonkey favorisce il miglioramento continuo grazie all'analisi dei concorrenti e ai dati sul posizionamento delle parole chiave. L'obiettivo è quello di aiutare gli utenti a ottimizzare rapidamente le inserzioni senza affidarsi a copywriter esterni o al posizionamento manuale delle parole chiave.
SmartScout è una piattaforma di marketplace intelligence per venditori Amazon che combina analisi del marchio, ricerca di parole chiave, dati pubblicitari e tendenze storiche in un'unica interfaccia. Il sistema consente agli utenti di esplorare profili dettagliati di marchi, prodotti e venditori collegando punti di dati come la quota di entrate, la spesa pubblicitaria, le classifiche delle parole chiave e i metodi di adempimento. Strumenti come Scope, Ad Spy e Share of Voice forniscono informazioni sulle prestazioni dei concorrenti, sulle strategie pubblicitarie e sulla visibilità nei risultati di ricerca.
Offrono inoltre funzionalità per l'ottimizzazione delle inserzioni, il monitoraggio dell'inventario e le operazioni dei venditori. Gli utenti possono identificare le connessioni tra i prodotti attraverso i grafici del traffico, monitorare la storia dei venditori, stimare le vendite e ottimizzare le inserzioni utilizzando strumenti basati sull'intelligenza artificiale. Grazie alla possibilità di creare segmenti personalizzati e all'analisi regionale tramite strumenti di mappatura, SmartScout aiuta gli utenti a individuare le lacune del mercato e ad adeguare la logistica in base ai dati geografici.
eDesk è una piattaforma di assistenza clienti creata per i venditori di e-commerce che centralizza le comunicazioni da più canali e automatizza le attività di routine. Il software riunisce i ticket di assistenza, i dettagli dell'ordine e la cronologia dei clienti in un'unica casella di posta elettronica intelligente, consentendo ai team di assistenza di rispondere più rapidamente e con un contesto più ampio. Il sistema supporta integrazioni con marketplace come Amazon ed eBay, oltre a storefront e piattaforme di comunicazione.
I suoi strumenti basati sull'intelligenza artificiale aiutano a gestire le richieste attraverso funzioni come il raggruppamento dei ticket, le risposte automatiche, i chatbot e l'analisi del sentiment. eDesk offre anche la gestione delle revisioni e la creazione di basi di conoscenza per ridurre il volume dei ticket. Grazie alla reportistica integrata, gli utenti possono monitorare le metriche dell'assistenza e ottenere informazioni sul comportamento e sulla soddisfazione dei clienti. La piattaforma è strutturata in modo da aiutare i venditori a gestire in modo efficiente sia la comunicazione pre-vendita che quella post-vendita.
SoStocked è uno strumento di gestione e previsione dell'inventario progettato appositamente per i venditori Amazon. La piattaforma si concentra sull'eliminazione degli stock e delle scorte eccessive, offrendo agli utenti piena visibilità e controllo sui livelli di inventario, sugli ordini di acquisto e sulle previsioni di vendita. A differenza dei sistemi generici, offre modelli di previsione personalizzabili basati su input definiti dall'utente come la velocità delle vendite, le scorte tampone, il lead time e la stagionalità.
Altri strumenti includono dashboard per il rischio di overstock, l'invecchiamento delle scorte e la pianificazione della capacità. Gli utenti possono gestire le spedizioni FBA, monitorare lo stato della catena di approvvigionamento e ottimizzare il rifornimento con avvisi di riordino. SoStocked include anche analisi di bundling, gestione dei fornitori e strumenti per i costi di spedizione, come calcolatori di cartoni e pallet. Il sistema è progettato per i venditori che gestiscono più magazzini, SKU e marketplace.
Profasee è una piattaforma di prezzi dinamici progettata per i marchi Amazon che vogliono automatizzare e regolare i loro prezzi in tempo reale. Utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare vari segnali di mercato, come i prezzi dei concorrenti, le variazioni della domanda e il comportamento dei clienti. Sulla base di questi input, il sistema aggiorna continuamente i prezzi per adeguarli alle condizioni di mercato e migliorare la redditività. Invece di affidarsi a modelli di prezzo statici o ad aggiornamenti manuali, gli utenti possono applicare strategie di prezzo automatizzate ai loro cataloghi di prodotti.
Lo strumento è strutturato in modo da collegare le decisioni sui prezzi ai risultati aziendali. Supporta funzioni come l'ottimizzazione della velocità delle vendite, il controllo del margine di profitto, l'allineamento del livello delle scorte e l'identificazione di opportunità di prezzo ad alto valore. Profasee si integra con Amazon per sincronizzare i prezzi con le tendenze dell'inventario, aiutando i venditori a mantenere la disponibilità delle scorte senza eccedere. La piattaforma si concentra sulla riduzione degli sforzi e sull'aumento del flusso di cassa e dei ricavi grazie ad aggiustamenti dei prezzi automatizzati e informati dai dati.
Tidio è una piattaforma di comunicazione con i clienti che offre strumenti di assistenza AI e help desk per le aziende di e-commerce. Include Lyro AI Agent, un assistente AI in grado di gestire un'ampia quota di ticket di assistenza tramite chat, e-mail e social media in più lingue. La piattaforma consente ai team di combinare l'assistenza automatizzata con quella umana, trasferendo le domande non risolte agli agenti e conservando il contesto completo della conversazione.
Tidio offre funzioni di help desk come l'instradamento dei ticket, l'assegnazione degli agenti, la chat live e la gestione multicanale della posta in arrivo. Supporta integrazioni con piattaforme di e-commerce, CRM e app di comunicazione. Sono incluse anche le analisi, che consentono agli utenti di monitorare le tendenze dell'assistenza e le prestazioni di Lyro AI. Il sistema è progettato per aiutare i team di assistenza ad automatizzare le attività ripetitive, mantenendo al contempo gli standard del servizio clienti.
La scelta degli strumenti di intelligenza artificiale giusti può fare una differenza significativa nel modo in cui i venditori Amazon gestiscono, crescono e scalano le loro attività. Ciascuna delle piattaforme trattate offre una serie di funzionalità diverse, dagli aggiustamenti dei prezzi in tempo reale e le previsioni di inventario all'automazione del supporto e all'analisi delle vendite. Questi strumenti aiutano i venditori a ridurre il lavoro manuale, a migliorare il processo decisionale e a rispondere più rapidamente ai cambiamenti del mercato.
Nella scelta di uno strumento, i venditori devono considerare le loro esigenze specifiche, come l'ottimizzazione dei prezzi, la gestione della comunicazione con i clienti, il monitoraggio dei dati sulle prestazioni o una gestione più efficiente dell'inventario. Anche se nessuno strumento è adatto a tutte le situazioni, l'utilizzo della giusta combinazione può semplificare le operazioni e migliorare i risultati complessivi.
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