Fulfillment by Amazon può sembrare una scatola nera quando ci si trova di fronte al primo pallet di scorte. Basta un'etichetta sbagliata e l'intera spedizione rimane nel limbo. Questi nove video della Seller University, tutti gratuiti su YouTube, illustrano l'esatto processo previsto da Amazon. Dal momento in cui le scatole escono dalla porta di casa fino al cruscotto che tiene traccia di ogni vendita, nulla è lasciato alle congetture. Saltate i tentativi e gli errori; iniziate con i filmati che hanno già risolto gli errori degli altri.
Le pagine di aiuto di Amazon si estendono per chilometri. Cliccando abbastanza a fondo si trova la regola sui sacchetti di polietilene più spessi di 1,5 millimetri, ma buona fortuna a ricordarsela quando il magazzino chiama alle 6 del mattino. Si vede il posizionamento del codice a barre, si sente il tono quando l'assistenza spiega un rifiuto e si mette in pausa l'inquadratura esattamente nel punto in cui il cursore passa su “Crea spedizione”.”
La Seller University ha costruito la serie per persone che imparano guardando, non sfogliando PDF a mezzanotte. Ogni clip dura meno di dodici minuti: abbastanza breve da finire durante una pausa caffè, abbastanza lungo da coprire scenari reali. Niente scemenze, niente vendite, solo i passaggi che trasformano un'attività secondaria di un garage in un'inserzione ammissibile a Prime.
L'apertura non spreca alcun secondo. Una voce calma su una grafica pulita spiega come funziona: si spediscono le scorte a un magazzino Amazon, Amazon le immagazzina, le ritira quando arriva un ordine e le spedisce con il piccolo distintivo Prime di cui i clienti si fidano.
Un aspetto fondamentale che sorprende la maggior parte dei principianti: Amazon gestisce anche i resi e le e-mail dei clienti. Un venditore nei commenti ha detto che il video lo ha convinto a lasciare la sua camera da letto piena di pluriball. Se guardate un solo filmato prima di spedire la vostra prima scatola, fate in modo che sia questo.
Otto regole, undici minuti, zero scuse per le unità rifiutate. Il relatore sfoglia le foto di prodotti reali (un angolo rovinato qui, un UPC mancante là) e mostra il codice di errore esatto che ciascuno di essi genera in Seller Central.
Una volta che l'inventario viene liquidato in entrata, il gioco si sposta sulla rotazione. Il filmato si apre sulla scheda “Inventario Amazon Fulfills”, la singola pagina in cui vive ogni venditore FBA.
Si impara a individuare le inserzioni incagliate, a impostare gli avvisi di rifornimento a 30 giorni di fornitura e a richiedere la rimozione prima che le spese di stoccaggio a lungo termine scattino al tredicesimo mese. Il presentatore fa clic su “Fix Stranded Inventory” in diretta; la correzione richiede dodici secondi. Guardarlo una volta è meglio di tre ticket di assistenza.
Il posizionamento dell'etichetta è più importante delle pieghe perfette. Il video mette in fila tre peluche identici: uno con l'adesivo FNSKU storto, uno che copre il codice a barre del produttore e uno perfetto. Solo il terzo viene scansionato al primo tentativo.
Scheda di preparazione rapida dal filmato:
Gli addetti al carico scansionano 3.000 unità all'ora. Semplificate il loro lavoro e le vostre scatole finiranno sugli scaffali di stoccaggio invece che nella pila dei problemi.
I venditori più anziani ricordano di essersi destreggiati con fogli di calcolo, di aver stampato etichette in PDF e di aver pregato che il conteggio dei casi corrispondesse. Il nuovo strumento Invia ad Amazon consolida tutto in un'unica schermata.
La demo, della durata di cinque minuti, inizia con un pallet di tipo mixed-SKU:
Con un solo clic si scarica l'esatto PDF del contenuto della scatola che il destinatario richiede. Il presentatore spedisce 48 unità in meno di quattro minuti. Copiate il modello e riutilizzatelo per sempre.
Vendete su Shopify, Etsy o sul vostro sito? Il Multi-Channel Fulfillment (MCF) consente ad Amazon di spedire anche questi ordini. Il filmato mostra una tazza di ceramica elencata su tre piattaforme, tutte provenienti dallo stesso stock FBA.
Le tariffe sono leggermente più alte rispetto agli ordini Amazon, ma si evitano i magazzini separati e si ottiene comunque la consegna in due giorni. L'esempio matematico nel video: 100 unità in più a $3,80 di adempimento battono l'affitto di un 3PL per $500 al mese. I numeri non mentono.
Spese di spedizione, spese di stoccaggio, spese di rimozione: l'elenco spaventa le persone finché non vedono le voci reali. Il presentatore estrae una fattura reale per un gioco da tavolo di dimensioni standard.
Mettete in pausa al minuto 2:42; la diapositiva mostra esattamente quando i clienti più lenti iniziano a perdere denaro. Impostate dei promemoria per la pulizia dell'inventario ogni febbraio e agosto.
Tre strumenti, un unico obiettivo: conoscere la casa prima di acquistare all'ingrosso. Il tour di sette minuti copre:
Inseriamo un giocattolo da $9,99 con un costo franco a terra di $3,00. Il profitto FBA si attesta a $2,81 dopo le spese; l'auto-approvvigionamento balza a $4,12 ma si mangia due ore di imballaggio per 100 vendite. Scegliete il vostro veleno con i numeri reali davanti a voi.
Ultima tappa, la cabina di pilotaggio. Il cruscotto raggruppa le spedizioni, i resi e le metriche di performance in un'unica schermata personalizzabile.
Trascinate il widget “Restock Inventory” in alto; impostatelo in modo che lampeggi in rosso al di sotto dei 21 giorni di giacenza. Il presentatore aggiunge un secondo widget per la percentuale di Buy Box: qualsiasi cosa al di sotto di 95% fa scattare un allarme. Dieci minuti di configurazione risparmiano dieci ore di panico in seguito.
A WisePPC, Abbiamo iniziato con una semplice frustrazione: la dashboard degli annunci di Amazon fornisce le nozioni di base, ma scavare in ciò che muove davvero l'ago della bilancia sembra come inseguire le ombre in un foglio di calcolo. Siamo un team di marketer, nerd dei dati ed ex venditori che hanno trascorso anni in campagne di Sponsored Products e Brands. La nostra missione? Dare un taglio alla confusione in modo che possiate individuare le parole chiave vincenti, modificare le offerte senza il mal di testa e vedere effettivamente come gli annunci alimentano le vostre vendite. Oggi, in qualità di partner ufficiale di Amazon Ads Verified, portiamo questa esperienza in una piattaforma che si propone di darvi un vantaggio.
Ciò che ci distingue è la nostra attenzione ai dettagli che contano. Abbiamo costruito WisePPC per gestire il lavoro pesante: raccogliere i dati delle campagne, confrontarli con le tendenze storiche e far emergere le informazioni che Amazon nasconde. Non dovrete più esportare CSV a mezzanotte o indovinare perché i vostri ACOS sono aumentati nell'ultimo trimestre. Il nostro toolkit vi permette di filtrare fino all'esatto gruppo di annunci che non sta funzionando, di applicare in pochi secondi modifiche massicce alle offerte e di tracciare i posizionamenti nell'arco di mesi, non solo negli ultimi 60 giorni che Amazon tiene a portata di mano.
Siamo orgogliosi di aver ottenuto il distintivo di Partner Verificato, perché significa che ci atteniamo alle regole di Amazon, pur spingendole oltre. Ci integriamo direttamente con gli account dei vostri venditori, sincronizzando tutto, dai clic alle conversioni, in tempo reale. Che si tratti di un singolo negozio o di più marketplace come Shopify, la nostra dashboard tiene tutto sotto controllo. Gli utenti ci dicono di aver ridotto di ore le ottimizzazioni settimanali e abbiamo visto le campagne rafforzarsi individuando tempestivamente le anomalie, come una parola chiave che consuma budget con un ROAS pari a zero.
In definitiva, WisePPC esiste per rendere la crescita semplice. Tracciamo oltre 30 metriche, dal TACoS ai dati granulari orari su oltre 250.000 obiettivi, in modo che possiate concentrarvi sulla crescita, non sui problemi. Se siete stanchi di annunci che sembrano buoni sulla carta, ma che nella realtà non funzionano, mettiamoci in contatto. Contattateci: siamo qui per aiutarvi a trasformare i dati in dollari.
Amazon sostiene che i venditori che utilizzano la New Seller Guide nei primi 90 giorni guadagnano sei volte di più nel primo anno. La guida in sé vive dietro un login, ma i video fungono da masterclass pubblica.
Guardate la playlist una volta sola in una domenica tranquilla. Poi rivedere una clip prima di ogni pietra miliare:
Il ciclo mantiene gli errori a basso costo e lo slancio elevato.
I venditori esperti continuano a catturare questi prodotti:
Ogni video prevede una bandierina sulla regola esatta. Se non si rispetta la bandiera, si pagano tasse o ritardi.
Aprite YouTube, cercate “Seller University FBA playlist” e salvatelo in un elenco privato. Attivate la velocità 1,5 volte: la narrazione rimane chiara e si risparmiano venti minuti sul tempo totale di esecuzione. Tenete aperto un documento di Google; annotate il timestamp ogni volta che una regola vi sorprende. Queste note diventano la vostra SOP personalizzata.
Nove video, meno di due ore in totale, e ogni fotogramma si guadagna il suo posto. Iniziate con il corso intensivo di stasera, mettete in pausa quando il presentatore fa clic su “Crea spedizione” e riflettete la mossa nella vostra Seller Central. Al termine del tour finale del dashboard, la macchina FBA, un tempo scoraggiante, sembrerà un nastro trasportatore ben oliato in attesa delle vostre scatole. Spedite le prime cinque unità come prova; la seconda spedizione sarà già in fase di ricezione perché avete guardato il filmato di preparazione due volte. Amazon ha costruito la playlist per ridurre il divario tra “idea” e “badge Prime”. Chiudete il portatile, premete play e lasciate che il filmato faccia il lavoro pesante.
No. Ogni clip è presente sul canale pubblico YouTube della Seller University. Cercate “FBA playlist” e la serie completa apparirà gratuitamente.
La guida aiuta ad accedere agli incentivi per i nuovi venditori; i video mostrano i clic esatti per guadagnare i crediti senza tirare a indovinare.
Aprite l'e-mail di rifiuto, annotate il codice di errore, quindi passate al timestamp corrispondente nel Video 2 o 4. Nove volte su dieci la soluzione si trova a trenta secondi di distanza.
WisePPC è ora in fase beta e stiamo invitando un numero limitato di primi utenti a partecipare. In qualità di beta tester, otterrete accesso gratuito, vantaggi a vita e la possibilità di contribuire alla creazione del prodotto - da una Partner verificato di Amazon Ads di cui ci si può fidare.
Vi risponderemo al più presto.