Resumen rápido: El informe de términos de búsqueda de Amazon revela qué consultas de búsqueda de los clientes activaron sus anuncios y generaron clics, ventas o gasto inútil. Al analizar estos datos de las campañas de productos patrocinados, los vendedores pueden identificar palabras clave de alta conversión para añadir a las campañas, palabras clave negativas para excluir y términos de búsqueda de backend para optimizar la visibilidad orgánica, mejorando así la eficiencia del PPC y el rendimiento de la clasificación orgánica.
Ejecutar campañas de Productos patrocinados sin comprobar el Informe de términos de búsqueda es como conducir con los ojos vendados. Estás gastando dinero, seguro. Pero no tienes ni idea de si te diriges hacia la rentabilidad o directamente hacia un muro de presupuesto malgastado.
El informe de términos de búsqueda de Amazon muestra exactamente qué búsquedas de clientes activaron sus anuncios, cuánto gastó en cada término y si esos clics se convirtieron en ventas. Estos datos alimentan dos bucles de optimización críticos: mejorar tus campañas de pago y reforzar tu visibilidad en las búsquedas orgánicas.
Sin embargo, la mayoría de los vendedores descargan el informe una vez, se sienten abrumados por la hoja de cálculo y no vuelven a tocarla. Eso es dejar dinero sobre la mesa.
El informe de términos de búsqueda se encuentra dentro de la consola de publicidad de Amazon. Captura las consultas de búsqueda reales de los clientes que activaron tus anuncios de productos patrocinados durante un intervalo de fechas específico.
Cada fila muestra un término de búsqueda junto con las métricas de rendimiento: impresiones, clics, porcentaje de clics (CTR), coste por clic (CPC), gasto, ventas, coste publicitario de las ventas (ACoS), rentabilidad del gasto publicitario (ROAS) y tasa de conversión.
Pero espere. Esto no es sólo una herramienta publicitaria.
Los términos de búsqueda que obtienen buenos resultados en sus anuncios son señales claras de lo que debe aparecer en los campos de palabras clave de su backend e incluso en el título o las viñetas de su producto. Cuando los clientes utilizan una frase específica para encontrar y comprar su producto a través de los anuncios, es probable que esa misma frase impulse las ventas orgánicas si su anuncio se posiciona para ella de forma natural.
Según las mejores prácticas compartidas en Amazon Seller Central, los términos de búsqueda introducidos en el campo Palabra clave genérica (palabras clave del backend) ayudan al algoritmo de Amazon a hacer coincidir tu ASIN con las consultas de los clientes. El informe de términos de búsqueda te indica qué frases merece la pena añadir ahí.
Acceder al informe es sencillo. Inicia sesión en tu consola de Amazon Advertising, navega hasta el administrador de campañas y busca la sección de informes. Selecciona “Informe de términos de búsqueda” en Productos patrocinados.
Elija el intervalo de fechas: la mayoría de los vendedores seleccionan 30 ó 60 días para capturar patrones significativos. Descarga el archivo en formato CSV o Excel.
Hablando en serio: no te limites a echar un vistazo en la interfaz del navegador. Descarga los datos en bruto para poder ordenarlos, filtrarlos y realizar cálculos. La vista en consola es demasiado limitada para un análisis serio.
No todas las columnas del Informe de términos de búsqueda tienen la misma importancia. Esto es lo que más importa:
| Métrica | Qué le dice | Acción de optimización |
|---|---|---|
| ACoS | Gasto publicitario como porcentaje de las ventas | ACoS bajo = términos rentables a escala; ACoS alto = reducir ofertas o añadir negativas. |
| ROAS | Ingresos por dólar gastado | Los términos de alto ROAS merecen más presupuesto |
| Tasa de conversión | Pedidos divididos por clics | CVR bajo con gasto alto = mala concordancia palabra clave-producto |
| Impresiones | Frecuencia de aparición de su anuncio | Muchas impresiones, pocos clics = escasa relevancia o creatividad |
| CPC | Coste medio por clic | Un CPC inusualmente alto puede indicar una competencia feroz o una mala gestión de las pujas. |
Amazon tiene en cuenta las señales de conversión para la clasificación orgánica. Si un término de búsqueda muestra una fuerte conversión en tus anuncios, el algoritmo de Amazon lo interpreta como relevancia, lo que puede impulsar tu posición orgánica. para ese término a lo largo del tiempo.
Abra el informe descargado en Excel o Google Sheets. Comience por crear una tabla de resumen utilizando fórmulas para calcular los totales: gasto total, ventas totales, clics totales, pedidos totales. A continuación, calcula el ACoS general, el ROAS, el CVR y el CPC medio a partir de esas cifras agregadas.
Ahora ordene los datos por gasto (de mayor a menor). Los 20% de términos de búsqueda más gastados suelen representar 80% de su presupuesto. Céntrese primero en ellos.
Busque términos de búsqueda con ACoS por debajo de su umbral objetivo (normalmente 20-30% para la mayoría de los vendedores) y al menos 3-5 pedidos. Se trata de conversores probados. Añádelos a tus campañas como palabras clave de concordancia exacta con pujas competitivas.
No se detenga en su cuenta publicitaria. Copia estos términos de alto rendimiento en los campos de palabras clave de tu backend. Según las directrices oficiales de Amazon, los términos de búsqueda backend ayudan al algoritmo a indexar su producto para la búsqueda orgánica, incluso si esos términos no aparecen en el texto visible de su anuncio.
Vuelva a ordenar por gastos, pero filtre los términos con cero pedidos o ACoS por encima de 100%. Si ha gastado más de $20 en un término sin ventas, es casi seguro que no coincide. Añádalo como palabra clave negativa (exacta o frase, dependiendo de la especificidad).
Los debates de la comunidad en los foros de vendedores de Amazon destacan el valor de las palabras clave negativas para reducir el gasto inútil. Es un método de bajo esfuerzo y alto impacto.
El análisis no sirve de nada si no se ejecuta. Esto es lo que hay que hacer con los resultados:
Las palabras clave secundarias no se muestran a los clientes, pero indican al algoritmo de Amazon cuál es su producto. Son especialmente valiosas para sinónimos, grafías alternativas y abreviaturas que no encajan de forma natural en el título o las viñetas.
Las mejores prácticas de Amazon Seller Central incluyen:
El informe de términos de búsqueda muestra qué variaciones generan realmente conversiones. Si “botella de agua de acero inoxidable” convierte pero “botella de acero inoxidable” no, prioriza la frase completa en tu backend.
Ordene su informe de términos de búsqueda por impresiones (de menor a mayor). Los términos de cola larga -específicos, frases de menor volumen- suelen esconderse en las filas inferiores. Suelen tener menor competencia y mayor intención.
Un término con 15 impresiones, 3 clics y 2 pedidos a $0,40 CPC puede parecer insignificante. Pero es una tasa de conversión de 67%. Si lo escalas, habrás encontrado una bolsa de beneficios.
La estacionalidad y las tendencias cambian rápidamente. Realizar este análisis mensualmente ayuda a detectar comportamientos de búsqueda emergentes antes de que los competidores se den cuenta.
Incluso los vendedores experimentados tropiezan con estos escollos:
Aquí es donde se pone interesante. El algoritmo A9 de Amazon utiliza señales de conversión para determinar la clasificación orgánica. Cuando un término de búsqueda conduce sistemáticamente a ventas (ya sea a través de anuncios o de clics orgánicos), Amazon lo interpreta como relevancia.
Al añadir términos publicitarios de alta conversión a las palabras clave de su backend y optimizar el contenido de su anuncio en torno a ellos, está enseñando al algoritmo de Amazon que su producto es el adecuado para esas consultas. Con el tiempo, esto puede mejorar tu posición orgánica y reducir la dependencia de los anuncios de pago.
Es una rueda de inercia: mejores datos de PPC → elecciones de palabras clave más inteligentes → mayor visibilidad orgánica → menor coste publicitario global.
Los informes sobre términos de búsqueda sólo son útiles si se pueden relacionar las palabras clave con resultados reales. Ma mayoría de los vendedores acaban exportando datos, filtrándolos manualmente y sin tener una visión de conjunto: qué términos impulsan las ventas, cuáles sólo consumen presupuesto y cómo cambia el rendimiento a lo largo del tiempo.
WisePPC lo soluciona reuniendo los datos de términos de búsqueda, anuncios y ventas en un único lugar. Puede realizar un seguimiento del rendimiento de las palabras clave junto con los ingresos reales, analizar tendencias a lo largo de periodos de tiempo más prolongados y realizar cambios directamente sin tener que saltar de una herramienta a otra. En lugar de trabajar con ventanas de datos limitadas de Amazon, obtendrá una visión más clara de lo que merece la pena ampliar y lo que es necesario recortar.
Si quiere que la optimización de los términos de búsqueda sea algo más que una limpieza rutinaria, necesita ese nivel de visibilidad. Empiece a utilizar WisePPC y base sus decisiones sobre palabras clave en el rendimiento real, no en datos parciales.
El informe de términos de búsqueda de Amazon no es sólo una hoja de cálculo. Es una hoja de ruta que muestra exactamente dónde están sus clientes, qué están buscando y qué caminos conducen al beneficio frente al despilfarro.
Descargue su informe ahora mismo. Ordenar por gastos. Encuentre un término que consuma presupuesto con cero ventas y añádalo como negativo. Encuentre un término con un ROAS fuerte y añádalo como palabra clave de concordancia exacta más un término backend. Son dos acciones, quizá 10 minutos de trabajo, que le reportarán dividendos durante meses.
La optimización no es un hecho aislado. Establece un recordatorio semanal, crea una plantilla de seguimiento sencilla y observa cómo desciende tu ACoS mientras aumenta tu visibilidad orgánica. Los vendedores que ganan en Amazon no son los que tienen los presupuestos más grandes, son los que utilizan los datos para hacer apuestas más inteligentes cada semana.
El análisis semanal es ideal para campañas activas con un gasto significativo. El mensual funciona para las cuentas con menos presupuesto. La clave está en la coherencia: establezca un recordatorio recurrente en el calendario para que se convierta en una rutina y no en algo de lo que sólo se acuerde cuando los resultados flaquean.
El informe de términos de búsqueda muestra los términos que activaron sus anuncios (sólo datos de PPC). El informe de rendimiento de consultas de búsqueda (disponible en Brand Analytics para los vendedores registrados) muestra el comportamiento de las búsquedas orgánicas en toda la categoría, incluidos los ASIN en los que más se ha hecho clic y las tasas de conversión, incluso para las búsquedas en las que no se han publicado anuncios. Ambos son valiosos, pero tienen propósitos diferentes.
El informe de términos de búsqueda está diseñado principalmente para productos patrocinados. Tanto Marcas patrocinadas como Display patrocinado proporcionan informes de términos de búsqueda. Los informes de términos de búsqueda de los anuncios patrocinados están disponibles para las campañas que utilizan ‘Segmentación contextual’.
Los códigos ASIN de su informe de términos de búsqueda indican que un cliente ha hecho clic en su anuncio desde una página de detalles del producto y no desde los resultados de búsqueda. Esto ocurre con las campañas de orientación a productos o cuando los clientes buscan artículos relacionados. Merece la pena dirigirse directamente a los ASIN de alta conversión con campañas específicas de orientación a productos.
En su gestor de campañas, vaya a la campaña o grupo de anuncios donde apareció el término derrochador. Vaya a la pestaña Palabras clave negativas y añada el término como negativo exacto (bloquea sólo esa frase concreta) o negativo frase (bloquea cualquier consulta que contenga esa frase). Exacta negativa es más segura para las pruebas; frase negativa es más agresiva.
Depende de su margen de beneficios y de sus objetivos empresariales. En general, 20-30% ACoS es saludable para la mayoría de los productos. Calcule su ACoS de equilibrio en función de sus márgenes de beneficio y utilícelo como límite máximo. Los plazos por debajo del umbral de rentabilidad son rentables; los plazos por encima pierden dinero a menos que estés pujando por una cuota de mercado o lanzando un nuevo producto.
No necesariamente. Dé prioridad a los términos que no aparezcan ya en su título, viñetas o descripción. Las palabras clave del backend son para sinónimos, abreviaturas y frases alternativas que no encajan en el contenido visible. Si “auriculares inalámbricos” ya está en su título, añadirlo al backend es redundante: Amazon ya lo indexa. Utiliza el espacio del backend para joyas ocultas como “auriculares inalámbricos” o “auriculares bluetooth”.”
WisePPC ya está en fase beta, y estamos invitando a un número limitado de primeros usuarios a unirse. Como probador de la versión beta, obtendrá acceso gratuito, ventajas de por vida y la oportunidad de ayudar a dar forma al producto. Socio verificado de Amazon Ads de confianza.
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