¿Video de producto? Cómo hacerlo bien

No hace falta tener una licenciatura en cine ni un presupuesto enorme para hacer un vídeo de producto que cumpla su función. Lo que sí necesitas es un plan claro, un poco de creatividad y un conocimiento sólido de lo que tu público quiere ver.

Esta guía te guía a través de cada paso del proceso -desde la redacción de la historia hasta la publicación- para que puedas crear un vídeo de producto que parezca real, tenga buen aspecto y ayude a tus clientes a sentirse seguros al pulsar “comprar”.”

¿Qué es un vídeo de producto?

Retrocedamos un momento. Un vídeo de producto es exactamente lo que parece: un vídeo corto que muestra su producto. Pero esa definición apenas araña la superficie de lo que realmente puede hacer por tu negocio.

En esencia, un vídeo de producto ayuda al público a ver el producto en acción: cómo funciona, qué se siente al usarlo y por qué merece la pena comprarlo. Da vida a lo que vendes. En lugar de limitarse a leer las características o ver imágenes estáticas, los clientes pueden experimentar el producto antes de comprometerse.

Piense en ello como si fuera un vendedor virtual que nunca duerme, nunca olvida el discurso y siempre está disponible en la página de su producto, en las redes sociales o en su anuncio.

Por qué funcionan tan bien los vídeos de productos

Antes de entrar de lleno en el cómo, conviene entender el por qué. Los vídeos ofrecen a los compradores algo que ninguna foto o párrafo pueden ofrecer: contexto. Muestran el producto en acción. Cortan la confusión. Y lo más importante, generan confianza.

Esto es lo que puede hacer un vídeo de producto bien hecho:

• Aumente las tasas de conversión ayudando a los compradores a visualizar el uso.
• Genere confianza en la marca mediante demostraciones claras y aplicaciones reales.
• Reduzca las devoluciones fijando expectativas realistas.
• Mejora el SEO cuando se aloja en su sitio o en YouTube.
• Aumente la participación en las plataformas sociales en las que predomina el vídeo.

La gente no quiere adivinar cómo funciona su producto. Quieren verlo. Y te recompensarán por enseñárselo.

¿Qué equipo necesita realmente?

Buenas noticias: no hace falta un estudio de producción ni una cámara de $5.000 para hacer un vídeo de producto sólido. La mayoría de las veces basta con un sencillo montaje, si sabes utilizarlo bien.

Aquí tienes una lista práctica del equipo que puedes necesitar en función de tu presupuesto.

Kit de inicio (para creadores de bricolaje):

• Smartphone con una cámara decente (la mayoría de iPhones o buques insignia de Android son excelentes).
• Trípode para mantener tus tomas estables.
• Iluminación natural o una luz anular básica.
• Micrófono con clip para un audio más nítido.
• Software de edición gratuito.

Configuración de nivel medio:

• Cámara DSLR o sin espejo para un mayor control y una mejor profundidad de campo.
• Luces Softbox o paneles LED para una iluminación uniforme.
• Micrófono de solapa o de cañón.
• Trípode robusto o cardán para un movimiento suave de la cámara.
• Herramientas de edición de pago.

Lo que hay que tener:

• Telón de fondo (color neutro o papel barrido blanco).
• Reflector para rebotar la luz.
• Atrezzo que muestre el producto en uso.
• Cámara B-roll o configuración de un segundo ángulo.

La clave está en la claridad y el control. Si tus espectadores pueden ver y oír claramente lo que ocurre, ya llevas ventaja.

El proceso paso a paso para hacer un vídeo de producto que funcione

Tanto si filmas tú mismo como si cuentas con ayuda externa, estos pasos te guiarán desde la idea hasta el montaje final, sin agobiarte por el camino.

Paso 1: Primero aclare su objetivo

Esto puede parecer obvio, pero le sorprendería saber cuántos vídeos de productos se crean sin un objetivo claro en mente. ¿Intenta impulsar las compras? ¿Formar a nuevos usuarios? ¿Destacar una característica específica? Todo tu enfoque -guión, tomas, edición- debe coincidir con ese objetivo.

Algunos objetivos comunes de los vídeos son dar a conocer un nuevo lanzamiento, aumentar las conversiones en la página de un producto o reducir las solicitudes de asistencia con un vídeo explicativo.

Elige uno. No tres. Intentar hacerlo todo en un solo vídeo suele acabar en confusión.

Paso 2: Elegir el tipo de vídeo adecuado para el trabajo

Diferentes productos (y diferentes etapas del embudo) requieren diferentes tipos de vídeos. Aquí tienes un rápido desglose de los formatos más útiles:

• Resumen del producto: Un desglose rápido y sencillo de lo que es, lo que hace y por qué es útil.
• Unboxing: Una imagen del embalaje, los artículos incluidos y la primera impresión. Ideal para crear expectación.
• Guía práctica o de configuración: Ideal para productos más técnicos. Ayuda a los clientes a sentirse seguros y reduce las consultas de asistencia.
• Historia de marca: Se centra más en sus valores, equipo o misión. Lo mejor para la parte superior del embudo y el contenido social.
• Solución de problemas: Aborda los problemas más comunes y cómo solucionarlos. Ahorra tiempo a los equipos de asistencia.
• Vídeos comparativos: Compara tu producto con otros o muestra cómo funciona en distintos casos de uso.

Si sólo va a realizar un vídeo por el momento, una buena descripción general del producto con una narración sutil suele ofrecer el mejor equilibrio entre claridad y compromiso.

Paso 3: Escribe un guión que se parezca a ti

Los buenos guiones no suenan como guiones. Suenan como si alguien te hablara directamente, con claridad, despreocupación y determinación. No estás haciendo un documental. Estás manteniendo una conversación.

Una de las mejores maneras de escribir un guión de vídeo de producto que realmente conecte es empezar con el problema que resuelve tu producto. No espere demasiado para llegar ahí: esos primeros cinco o diez segundos importan más de lo que cree. En lugar de enumerar características, céntrate en el beneficio que realmente le interesa a tu cliente. Hable como un ser humano, no como un discurso. Eso significa dejar a un lado la jerga y las palabras de moda en favor de un lenguaje sencillo y claro. Y cuando llegue el momento de concluir, no deje a nadie colgado. Ya se trate de una compra, una suscripción o un clic, hágales saber exactamente qué deben hacer a continuación.

Paso 4: Prepara tu sesión como un minimalista

Para grabar un buen vídeo de producto no hace falta un equipo enorme ni un estudio. Pero sí necesitas prepararte. El objetivo es que todo transcurra sin problemas, con eficacia y a prueba de errores.

He aquí una breve lista de comprobación:

• Lista de tomas: Conoce las escenas que vas a capturar y en qué orden.
• Atrezzo: Todo aquello con lo que interactúe el producto debe estar listo y limpio.
• Iluminación: Utiliza luz natural si puedes, o invierte en un softbox o un anillo de luz.
• Fondos: Limpio, despejado y adecuado al contexto.
• Configuración de la cámara: El trípode es imprescindible. Smartphone o DSLR: cualquiera de los dos puede funcionar.
• Audio: Los micrófonos de solapa o de cañón marcan una gran diferencia en cuanto a claridad.

Piensa también en la ubicación. Una mesa de cocina puede servir para una taza o un pequeño electrodoméstico. Un banco de un parque podría servir para una mochila o un cochecito. Asegúrate de que el entorno coincide con el uso real del producto.

Paso 5: Consejos de rodaje que causan un gran impacto

Una vez que empiezas a rodar, algunas cosas marcan la diferencia entre amateur y pulido:

• Dispara desde varios ángulos: Haz fotos amplias, medias y de cerca.
• Utilice la regla de los tercios: Encuadre su producto fuera del centro para conseguir un aspecto natural.
• Mantén los movimientos estables: Utiliza un trípode o cardán.
• Céntrese en las manos: Muestra cómo se manipula o utiliza el producto.
• Graba más de lo que necesites: Puedes cortar más tarde, pero no puedes volver atrás y volver a capturar las tomas que faltan.

Y no te olvides del B-roll, esas tomas intermedias que ayudan con las transiciones o el estado de ánimo. Piensa en zooms, primeros planos del envase o incluso el producto en movimiento.

Paso 6: Editar para aportar claridad, no sólo estilo

La edición es el momento en que el material sin editar se convierte en un vídeo real y utilizable. Es tentador abusar de los efectos o las transiciones, pero en los vídeos de productos siempre triunfan los montajes limpios y funcionales.

Esto es en lo que hay que centrarse:

• Que sea breve: de 30 a 90 segundos es lo ideal.
• Recorta sin piedad: Recorta todo lo que no aporte valor.
• Añada superposiciones: Utilice texto emergente para resaltar características o ventajas clave.
• Equilibra el audio: Asegúrate de que la voz, la música y el sonido ambiente no compiten.
• Añade subtítulos: Mucha gente mira con el sonido apagado, sobre todo en el móvil.

Las herramientas de edición gratuitas o de bajo coste son más que suficientes para la mayoría de los casos.

Paso 7: Formatear para saber adónde va

Un error común es crear una versión del vídeo del producto y asumir que funciona en todas partes. En realidad, cada plataforma tiene su propio ritmo y lenguaje visual. Lo que funciona bien en Amazon (horizontal, pulido y centrado en los beneficios) no necesariamente funcionará en TikTok, donde predominan los clips cortos, verticales y a menudo desenfadados.

YouTube deja más espacio para demostraciones más largas o tutoriales en un formato apaisado clásico, mientras que su sitio web o página de detalles del producto requiere una incrustación limpia y de carga rápida que hable directamente a la intención del comprador. Incluso el correo electrónico requiere su propio enfoque, normalmente una vista previa en formato GIF que enlaza con el vídeo completo.

Sea cual sea el canal, asegúrese de que el vídeo esté comprimido para que se cargue rápidamente, utilice subtítulos para que no se vea y tenga una miniatura que haga que la gente quiera hacer clic.

Paso 8: No se limite a publicar y olvidarse

Una vez que el vídeo está en directo, el trabajo no ha terminado. Quieres saber qué funciona y qué no.

Realiza un seguimiento de métricas como el índice de visionado (VTR), el tiempo medio de visionado, el índice de clics (CTR), las conversiones o ventas atribuidas al vídeo, la participación (me gusta, comentarios, compartidos).

Pruebe diferentes introducciones o frases de llamada a la acción. Incluso cambiar una sola palabra puede mejorar los resultados. Si utilizas anuncios, comprueba el rendimiento del vídeo en diferentes ubicaciones. ¿Y si la gente deja de verlo a la mitad? Es una señal para ajustar el ritmo o revisar el guión.

Bonificación: Cuándo subcontratar o hacerlo uno mismo

No hay una respuesta única. Los vídeos de productos hechos por uno mismo son excelentes por su rapidez, autenticidad y coste. Pero si tienes poco tiempo, estás lanzando una gran campaña o trabajas con un producto muy caro, puede que te merezca la pena contratar a un profesional.

La externalización tiene sentido cuando:

• Necesitas grabar varios vídeos a la vez.
• Quieres edición avanzada, locuciones o gráficos en movimiento.
• Está creando vídeos para varias SKU o líneas de productos.
• Su equipo interno no tiene el tiempo o las capacidades necesarias.

Sólo asegúrate de que el vídeo siga pareciendo tu marca. Un alto valor de producción no significa nada si el mensaje no cala.

Consejos para crear un vídeo de producto inteligente

Tanto si acabas de empezar como si ya lo has hecho antes, unas cuantas decisiones inteligentes pueden mejorar mucho tu vídeo de producto. No se trata de trucos de moda ni de efectos llamativos, sino de técnicas arraigadas que funcionan.

1. Mostrar, no sólo contar

Una cosa es decir que su producto es fácil de usar. Otra cosa es mostrar a alguien sacándolo de la caja, configurándolo en segundos y obteniendo valor de inmediato. Las pruebas visuales siempre ganan a las afirmaciones de marketing. No confíe únicamente en la narración: deje que el producto demuestre lo que puede hacer.

2. Utilizar el contexto del mundo real

Evite el fondo blanco estéril a menos que venda equipos de laboratorio. La gente quiere ver el producto en un entorno que le resulte familiar y creíble. Si estás mostrando una mochila de viaje, grábala al aire libre o en un aeropuerto, no en una mesa giratoria bajo las luces de un estudio. La autenticidad hace que el vídeo sea cercano, y la cercanía genera confianza.

3. Mantener el ritmo

Esto no es el tráiler de una película. La capacidad de atención es corta y los espectadores no te deben su tiempo. Recorta cualquier parte del vídeo que te parezca lenta o redundante. Si al volver a verlo piensas: “Podría ser más corto”, confía en tu instinto y acórtalo.

4. Destaque una ventaja principal

No es necesario que enumere todas las características de su producto. De hecho, eso suele diluir el mensaje. Céntrese en la ventaja más importante, la que realmente resuelve un problema o despierta el deseo, y deje que sea la que guíe la historia. Siempre puede incluir características adicionales en el contenido de seguimiento.

5. Añadir una marca sutil

Tu vídeo debe parecer que pertenece a tu marca, pero no debe parecer un anuncio. Integre su identidad visual a través de la colocación del logotipo, la paleta de colores y el tono, pero evite golpear a la gente en la cabeza con ello. Lo sutil es más fuerte cuando se trata de generar confianza.

Donde los vídeos de productos se unen a los datos reales de rendimiento

Hemos creado WisePPC para centrarse en una cosa: ayudar a los vendedores del mercado a tomar decisiones más inteligentes a través de datos reales y procesables. Los vídeos de productos son una parte importante de su historia de conversión, pero no viven en el vacío. Una vez que se ha esforzado en crear un gran vídeo, necesita saber si realmente está marcando la diferencia. ¿Hacen clic los espectadores? ¿Respalda el gasto en publicidad el crecimiento impulsado por el vídeo? Ahí es donde entramos nosotros.

Te proporcionamos las herramientas necesarias para hacer un seguimiento del impacto de tus contenidos tanto en las ventas como en el rendimiento publicitario, hasta en las campañas individuales, las palabras clave e incluso las ubicaciones. Tanto si gestionas productos patrocinados en Amazon como si administras varias cuentas en distintas plataformas, nuestro panel de control te ayuda a eliminar el ruido y a ver lo que realmente funciona. Sabrás si tu nuevo vídeo está dando buenos resultados o si es hora de probar otra cosa. Sin conjeturas ni palabrería, sólo una visión clara de cómo funcionan conjuntamente su contenido creativo y su estrategia publicitaria.

Reflexiones finales

Un buen vídeo de producto no tiene por qué convertirse en viral. Sólo tiene que hacer su trabajo: hacer que su producto sea claro, convincente y fácil de entender. Si muestra un uso real, resuelve un problema y resulta natural verlo, ya estás por delante de la mayoría de la competencia.

Empieza con un vídeo. Averigüe qué le gusta. Luego haz otro. Cuanto más lo hagas, más fácil te resultará.

Y si estás leyendo esto porque estás planeando tu primera boda, eso ya es un gran paso en la dirección correcta.

PREGUNTAS FRECUENTES