Amazon Shipping App: Recogida y seguimiento móvil (2026)

Resumen rápido: La aplicación Amazon Shipping es una aplicación móvil diseñada para que los vendedores de comercio electrónico gestionen las recogidas de envíos terrestres, realicen un seguimiento de los paquetes y accedan a asistencia sobre la marcha. Disponible en iOS y Android, proporciona notificaciones en tiempo real, programación de recogidas y seguimiento de envíos para empresas que utilizan el servicio de entrega terrestre de 2 a 5 días de Amazon.

Gestionar la logística de envíos mientras se dirige un negocio de comercio electrónico significa que no siempre se puede estar en el escritorio. Por eso Amazon ha creado una aplicación móvil específica para su servicio de envíos terrestres, diseñada específicamente para vendedores que necesitan controlar la recogida y ver los envíos desde cualquier lugar.

La aplicación se conecta directamente a la misma infraestructura que alimenta la red de entrega de Amazon para Prime y otros servicios. Pero no se trata de pedidos Prime de Amazon.com. Esta aplicación es para empresas que envían productos a través de sus propios sitios web u otros canales de venta utilizando el servicio de entrega terrestre de Amazon.

Qué hace realmente la aplicación de envíos de Amazon

La funcionalidad principal se centra en tres prioridades: gestión de recogidas, seguimiento de envíos y acceso a asistencia. Las notificaciones en tiempo real mantienen informados a los vendedores sobre los horarios de recogida sin necesidad de consultar el correo electrónico o iniciar sesión en los paneles de control.

Programar recogidas sólo requiere unos pocos toques. Cambie las horas de recogida, cancele las recogidas programadas o solicite recogidas adicionales cuando aumente el volumen de pedidos. Todo lo que normalmente requiere acceso desde el escritorio ahora cabe en una interfaz móvil diseñada para la velocidad.

El seguimiento de los envíos ofrece visibilidad desde el almacén hasta la puerta de casa. Cada paquete se monitoriza a través de la red logística de Amazon, con actualizaciones de estado enviadas directamente al dispositivo móvil. Se acabó la búsqueda de números de seguimiento en varias plataformas.

Descargas y plataformas

Los usuarios de iOS pueden encontrarla en la App Store, con una puntuación de 4,8 estrellas en 142 opiniones. El tamaño de la aplicación es de 87,9 MB. Los usuarios de Android la descargan de Google Play con más de 10.000 instalaciones.

Ambas versiones requieren cuentas de empresa con Amazon Shipping. El servicio en sí se centra en la entrega terrestre de 2 a 5 días para marcas de comercio electrónico que realizan envíos fuera del mercado de Amazon, es decir, tu tienda Shopify, sitio WooCommerce u otros canales de venta.

¿Quién necesita realmente esta aplicación?

Esta aplicación está dirigida a los vendedores de comercio electrónico que utilizan Amazon Shipping como su transportista de cumplimiento. No a los vendedores de Amazon FBA, que utilizan herramientas diferentes. Es para empresas que mantienen su propio inventario y envían pedidos a través de la red terrestre de Amazon.

Según el sitio web oficial de Amazon Shipping, el servicio ofrece tarifas transparentes y entregas de 2 a 5 días respaldadas por la infraestructura de transporte de Amazon. Los vendedores realizan los envíos desde sus sitios web u otros canales de venta, integrándose a través de plataformas de comercio electrónico o API.

La aplicación móvil tiene sentido para los vendedores que necesitan flexibilidad. Gestionar las recogidas desde el almacén, comprobar el estado de los envíos entre reuniones o solicitar asistencia fuera del horario de oficina se convierten en tareas sencillas.

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Al utilizar herramientas como la aplicación Amazon Shipping para gestionar las recogidas y el seguimiento, los vendedores siguen necesitando una visibilidad clara del rendimiento de su publicidad. WisePPC proporciona análisis detallados de la publicidad en Amazon, lo que ayuda a los vendedores a realizar un seguimiento de los resultados de las campañas, el rendimiento de las palabras clave y las métricas de los productos. Esto facilita la conexión entre la actividad publicitaria y el rendimiento general de las ventas.

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Requisitos para empezar

Antes de descargar la aplicación, las empresas necesitan tener cuentas activas de Amazon Shipping. El sitio oficial requiere rellenar un formulario con los datos de la empresa, el código postal del almacén, la media diaria de envíos y la información sobre el sitio web de la empresa.

Una vez aprobados los servicios de Amazon Shipping, las credenciales de la aplicación móvil coinciden con el inicio de sesión de la cuenta principal. La aplicación se conecta automáticamente a los envíos, horarios de recogida y casos de asistencia existentes.

Cómo hacer que funcione la gestión móvil

La aplicación Amazon Shipping resuelve un problema concreto: la dependencia del escritorio para la gestión logística. Para las empresas que ya utilizan el servicio de entrega terrestre de Amazon, amplía el control más allá de las horas de oficina y las ubicaciones fijas.

La aplicación no tiene sentido para todo el mundo. Los vendedores de FBA, los compradores particulares y las empresas que no utilizan Amazon Shipping no la necesitan. Pero para las marcas de comercio electrónico que gestionan su propio cumplimiento a través de la red de entrega de Amazon, el acceso móvil a las recogidas y el seguimiento llena un vacío operativo real.

Descárgala desde la App Store o Google Play para empezar, pero recuerda que primero necesitarás una cuenta de empresa de Amazon Shipping.

PREGUNTAS FRECUENTES