En qué consiste una buena página "Quiénes somos" de una marca (y cómo escribir una que funcione)

Si alguien está leyendo tu página "Acerca de", es porque tiene curiosidad. Ya han pasado de las fotos de los productos y las etiquetas de precios: quieren saber quién eres y por qué haces esto. No es un discurso. Es un momento tranquilo en el que la confianza se construye o se pierde. Una buena página "Acerca de" no se esfuerza demasiado. Simplemente tiene sentido. Es clara, fundamentada y permite que la gente vea lo que es importante para tu marca, sin obligarles a buscarlo.

Por qué su página "Quiénes somos" merece más atención

Es fácil tratar la página Quiénes somos como algo secundario, una pestaña más que marcar. Pero lo cierto es que los clientes la leen. No todos, claro. ¿Pero los que lo hacen? A menudo son los que están indecisos, los que deciden si confían en usted, si su marca parece real. Y cuando llegan ahí, no buscan palabrería de marketing o un lenguaje demasiado pulido. Buscan señales de vida. Una señal de que hay alguien detrás de la cortina que sabe lo que hace y se preocupa lo suficiente como para aparecer.

Desde una perspectiva empresarial, la página "Acerca de" tiene más peso del que se le atribuye. A menudo es el primer lugar donde el tono, los valores y la credibilidad encajan. Da forma a la percepción, genera confianza y puede empujar silenciosamente a alguien de la navegación a la compra, especialmente en plataformas como Amazon, donde los períodos de atención son cortos y los escaparates están abarrotados. No tiene por qué ser largo. Sólo tiene que ser sincero. Diles quién eres, por qué empezaste y qué te hace seguir adelante. ¿Ese tipo de claridad? Es lo que hace que la gente se quede.

WisePPC como capa operativa de su escaparate

Una cosa es escribir una página "Acerca de" sólida. Saber si está haciendo algo es otra. La mayoría de las marcas nunca lo comprueban. Añaden unos párrafos, tal vez una foto, y ya está: no hay retroalimentación, ni idea de si está sirviendo para algo.

En WisePPC, No hacemos un seguimiento de la narración, pero sí de lo que ocurre después. Si está dirigiendo tráfico a su tienda de Amazon o a las páginas de sus productos, le mostramos cómo se comporta esa atención: adónde va, qué convierte y qué se estanca. No se trata de juzgar su texto. Se trata de darle la claridad necesaria para conectar los puntos entre el mensaje y el impulso.

Estamos diseñados para ayudar a las marcas de mercado a crecer de forma más inteligente, no más ruidosa. Si tu página "Acerca de" forma parte de un escaparate o embudo más amplio, te ayudamos a ver lo que está funcionando: a través de las ubicaciones de los anuncios, el flujo orgánico e incluso la actividad entre plataformas. Nos encontrará donde ya están sus clientes: en Amazon, en sus análisis y, ocasionalmente, compartiendo pequeñas actualizaciones en Facebook, Instagramy LinkedIn.

Qué incluir: Elementos básicos que marcan la diferencia

Tu página "Acerca de" no es un vertedero de información genérica: es una herramienta. Trátala como tal. Una página bien construida ofrece a la gente el contexto adecuado, aclara las confusiones y les empuja discretamente hacia la confianza. Sin grandes aspavientos. Sólo un diseño limpio e intencionado con las piezas adecuadas en el orden correcto. Esto es lo que realmente importa.

1. Una historia de origen rápida y clara

No la historia de tu vida, sólo la parte que hace que alguien diga: “Vale, entiendo por qué existe esto”.”

Explique cuándo y por qué surgió la marca. Concéntrese en el momento en que algo hizo clic: una brecha que notó, un problema que seguía viendo o una razón por la que supo que tenía que construir esto. Si nació de la frustración o la curiosidad, dilo. El objetivo no es el drama. Es la honestidad.

2. Qué hace realmente (y a quién va dirigido)

Parece obvio, pero te sorprendería saber cuántas marcas lo olvidan. Explica lo que ofreces y a quién beneficia. No como un discurso, sino como hechos. Imagina que alguien nuevo hace clic en la página y piensa: “Bonita historia, pero ¿qué voy a comprar aquí?”. Responda a esa pregunta de forma clara y rápida. Si tiene un nicho, nómbrelo. Si tus productos resuelven un problema concreto, di cómo. Esta es la sección en la que la gente se conecta o hace clic.

3. Misión, pero que tenga sentido

Evite la ensalada de frases “Creemos en ofrecer excelencia con pasión e integridad”. Nadie se acuerda de eso. Si le importa algo -la calidad, el acceso, la sostenibilidad, los datos reales, lo que sea- escríbalo sin rodeos. Una o dos líneas bastan. Y omita la palabra “pasión” a menos que hable de café.

4. Las personas detrás de la marca

Aunque solo estés tú en una habitación libre con un portátil, da la cara. O tu nombre. O algo que demuestre que no es una operación fantasma. ¿Un equipo más grande? Perfecto. Muestra a algunos miembros del equipo, con sus funciones o una breve descripción de lo que hacen. No tiene que ser formal, sólo real. Los humanos confían en los humanos. Especialmente en un feed lleno de logotipos e imágenes de archivo.

5. Señales de credibilidad

Si tienes menciones de prensa, testimonios, hitos o puntos de datos, aquí es donde viven. Pero no los apile como trofeos. Elige los que ofrezcan una imagen más clara del progreso o el valor. Ejemplos que funcionan:

• “Más de 500 pequeñas empresas confían en nosotros”
• “Construido internamente por ex especialistas en publicidad de Amazon”
• “Destacado en [fuente]”
• “Utilizado por vendedores de 12 países”

Incluso una o dos señales sólidas superan a diez vagas.

6. Elementos visuales que aporten claridad, no desorden

Las fotos, las líneas de tiempo, las imágenes de productos o los vídeos cortos pueden ayudar a romper el texto y dar más profundidad al mensaje. Pero sólo si apoyan el texto. Evite imágenes de relleno o clichés sobre estilos de vida. Si parece que podría ser la marca de cualquiera, no ayuda a la suya.

Mantenga limpio el diseño. Que el texto sea sincero. Y recuerda: la gente no lo necesita todo, sólo lo suficiente para confiar en que no les estás haciendo perder el tiempo.

Hable a los clientes, no sólo de sí mismo

Es fácil tratar la página "Acerca de" como un centro de atención. Pero si todo se lee como un monólogo, la gente desconecta rápidamente. Los clientes no llegan preguntándose lo impresionante que es usted, sino qué tiene que ver con ellos. Si no se ven reflejados en ninguna parte, se van.

Eso no significa convertir la historia de tu marca en un argumento de venta. Significa escribir como si estuvieras conversando con alguien que tiene una necesidad, una pregunta o un problema que intenta resolver. Puedes seguir hablando de tu misión, tus valores, tu equipo, pero enmarcándolo de forma que conecte. ¿Por qué es importante? ¿A quién beneficia? ¿En qué les beneficia?

Las páginas “Acerca de” más sólidas parecen un espejo, no un currículum. Si alguien lee la tuya y piensa: "Sí, eso es lo que estaba buscando", es que lo estás haciendo bien.

Consejos de SEO sin matar el gusanillo

Usted quiere que su página "Acerca de" sea fácil de encontrar, pero no a costa de sonar robótico. El objetivo es que sea humana y fácil de encontrar. He aquí cómo enhebrar la aguja:

• Utilice una redacción natural en los encabezamientos y la introducción: “Sobre nuestra marca” o “Quiénes somos” funcionan bien si suenan realmente a ti.
• Incluya los términos pertinentes cuando proceda: Palabras clave como “historia de la marca”, “comercio electrónico sobre nosotros” o “empresa dirigida por sus fundadores” ayudan, pero sólo si tienen sentido en su contexto.
• Optimice el título y la meta descripción de su página: Aparecen en los resultados de búsqueda, así que asegúrese de que sean claros, útiles y se ajusten al tono de su página.
• Enlace a páginas clave dentro de su sitio: ¿Menciona un producto o servicio emblemático? Pon un enlace. Ayuda al SEO y mantiene a los usuarios en movimiento de forma natural.
• Utilice un texto alternativo descriptivo para las imágenes: Las fotos del equipo, las imágenes entre bastidores, los gráficos de la línea de tiempo... Google no puede “verlos” sin etiquetas alt.
• Asegúrate de que está limpio en el móvil: Diseño, fuentes, tiempo de carga: a Google le importa, y también a todo el que se desplaza en un teléfono.

No pienses demasiado en el algoritmo. Mantén una experiencia honesta, y la visibilidad en las búsquedas suele venir después.

En qué aciertan siempre las páginas "Acerca de" sólidas

No existe una plantilla única para una gran página "Acerca de". Pero cuando se eliminan las tendencias de diseño y las diferencias de estilo de las marcas, se empiezan a ver patrones. Las páginas que funcionan suelen estar estructuradas con intención. Son claras, coherentes y se basan en lo que realmente ayuda a un visitante a decidir si confía en la marca. Esto es lo que siempre hacen bien.

1. Mensajes claros y precisos

Las páginas "Acerca de" sólidas no divagan. Evitan largas autobiografías y detalles innecesarios. En su lugar, responden a tres preguntas prácticas: quién es la marca, qué hace y por qué existe. Cada sección apoya esa claridad. Si algo no aporta contexto o credibilidad, se elimina. La concentración genera confianza más rápido que el volumen.

2. Una voz de marca coherente

El tono de la página Acerca de coincide con el del resto del sitio. Si la marca es directa y basada en datos, la página lo refleja. Si la marca es cálida y orientada a la comunidad, el lenguaje la apoya. Lo que no funciona es cambiar a un lenguaje corporativo rígido sólo porque la página parezca “oficial”. La coherencia indica estabilidad. La estabilidad genera confianza.

3. Pruebas en lugar de reclamaciones

Decir que valoras la transparencia es fácil. Demostrarlo es diferente. Las páginas "Acerca de" de alto rendimiento incluyen señales que respaldan sus afirmaciones. Eso puede significar métricas reales, fotos del equipo, años en el negocio, comentarios de los clientes, certificaciones o hitos específicos. No se basan en promesas vagas. Aportan pruebas. Incluso un pequeño detalle concreto puede tener más peso que un párrafo de lenguaje pulido.

4. Estructura limpia y diseño legible

El diseño apoya el mensaje, no al revés. Títulos claros, párrafos cortos y secciones lógicas facilitan la lectura de la página. Los visitantes deben ser capaces de entender la marca en menos de un minuto si lo necesitan. Las páginas sobrediseñadas con demasiados efectos tienden a distraer. La sencillez funciona mejor.

5. Un siguiente paso lógico

Las páginas "Acerca de" sólidas no terminan bruscamente. Guían al visitante hacia adelante. Puede ser un enlace a productos, una página de equipo, un estudio de caso o un formulario de contacto. La transición es natural. No es agresiva. Simplemente clara. Cuando la estructura tiene sentido, la gente se queda más tiempo. Y cuando se quedan más tiempo, la confianza tiene espacio para crecer.

Conclusión

Una página “Acerca de” sólida no tiene por qué ser larga ni dramática, pero sí tiene que parecer real. Es su oportunidad de salir de detrás del producto y decir: "Esto es lo que somos. Por qué es importante". Cuando un cliente hace clic en esa pestaña, no está buscando un discurso de marketing pulido. Busca algo humano. Una razón para creer que mereces su confianza, su tiempo o su dinero.

Las páginas "Acerca de" más eficaces no divagan. No exageran. Dicen lo justo, con claridad, personalidad e intención. Si la tuya suena como una conversación que tendrías con alguien que siente verdadera curiosidad por tu marca, lo estás haciendo bien. Y si ayuda a una persona más a sentir que está en el lugar adecuado, el esfuerzo merece la pena.

PREGUNTAS FRECUENTES