Cómo vender en Amazon Canadá: Guía paso a paso

Vender en Amazon no es sólo cosa de estadounidenses. Al norte de la frontera, el mercado canadiense está creciendo rápidamente y ofrece a los vendedores la oportunidad de tener menos competencia, costes de publicidad más bajos y una base leal de compradores Prime. La configuración es similar a lo que esperarías si has vendido en Amazon antes, pero hay algunos giros que debes conocer sobre impuestos, envíos y precios en dólares canadienses. En esta guía, le explicaremos lo que se necesita para empezar a vender en Amazon.ca, qué hace que el mercado canadiense sea diferente y por qué podría ser un paso inteligente para su negocio.

Por qué el mercado canadiense merece su atención

Amazon.ca recibe más de 160 millones de visitas al mes y, en 2025, cerca de tres cuartas partes de los canadienses compraban por Internet. Amazon tiene aproximadamente el 40% del mercado de comercio electrónico del país, lo que le convierte en el operador dominante.

Para los vendedores, las ventajas incluyen:

• Menor competencia: En Canadá hay menos vendedores que en Estados Unidos, lo que facilita la visibilidad.
• Anuncios más baratos: Los costes de PPC son notablemente inferiores, por lo que puede estirar más su inversión publicitaria.
• Diversificación: Vender en más de un mercado reduce el riesgo de depender de una única fuente de ingresos.
• Lealtad primordial: A los compradores canadienses les encanta Prime, y los productos suministrados por Amazon suelen recibir un impulso de confianza instantáneo.

Por supuesto, el mercado canadiense no es tan grande como el estadounidense. Eso significa que el volumen de ventas puede ser menor, pero los márgenes pueden seguir siendo saludables.

Quién puede vender en Amazon.es

La buena noticia es que no es necesario ser residente canadiense para vender en Amazon.ca. Los vendedores estadounidenses y las empresas internacionales pueden crear una cuenta de vendedor canadiense y empezar a publicar productos sin necesidad de estar físicamente en el país. Esto lo convierte en uno de los mercados internacionales en los que es más fácil expandirse, ya que puede probar la demanda sin una gran inversión inicial.

Los vendedores no residentes pueden operar en Amazon.ca con su estructura empresarial actual, pero deben ser conscientes de las normas fiscales. Al principio, Amazon suele encargarse de recaudar y remitir los impuestos sobre las ventas. Sin embargo, una vez que las ventas superan un determinado umbral, es probable que tengas que registrarte para obtener un número GST o HST y empezar a gestionar los impuestos directamente. Este paso no solo te permite cumplir con la normativa, sino también reclamar algunos derechos de importación, lo que puede suponer una diferencia notable en los márgenes de beneficio.

Para los vendedores con sede en Canadá, el proceso es un poco diferente. Suelen necesitar un número GST o HST desde el principio y a menudo prefieren tener una cuenta bancaria canadiense para que los pagos se hagan en moneda local. Así se evitan pérdidas innecesarias por el tipo de cambio y se simplifica la contabilidad. En ambos casos, la flexibilidad de Amazon facilita la puesta en marcha. No tienes que montar un almacén o una oficina de inmediato, lo que significa que puedes centrarte en probar el mercado y crecer a tu propio ritmo.

Principales diferencias entre vender en Canadá y en EE.UU.

Si ha vendido en Estados Unidos, ya conoce los conceptos básicos, pero Canadá tiene sus propias peculiaridades:

1. Impuestos: Canadá se basa en un sistema estratificado que incluye el GST, el HST y el PST, en lugar del impuesto sobre las ventas por estados que se utiliza en EE.UU. Los tipos varían en función de la provincia, por lo que puede ser necesario ajustar el precio de venta final para seguir siendo competitivo y cubrir al mismo tiempo estos costes.
2. Envío: A diferencia de Estados Unidos, Amazon no ofrece un programa de transportistas asociados para los envíos entrantes de FBA en Canadá. Eso significa que tendrás que organizar tu propia logística, a menudo a través de transitarios que puedan gestionar las aduanas y los aranceles. La amplia geografía de Canadá hace que los socios de envío fiables sean aún más importantes.
3. Moneda: Todos los anuncios deben hacerse en dólares canadienses, lo que añade otro nivel de planificación. Los tipos de cambio cambian constantemente y, si no se tiene un margen, éste puede reducirse sin previo aviso. Tener una cuenta bancaria canadiense también puede ayudar a reducir las pérdidas por conversión.
4. Comportamiento de los clientes: Los compradores canadienses comparten similitudes con los estadounidenses, pero también tienen hábitos distintos. Muchos prestan especial atención a las declaraciones de sostenibilidad, aprecian los contenidos bilingües en inglés y francés, y compran teniendo en cuenta las necesidades estacionales, desde ropa de invierno hasta productos esenciales para el verano.

Estas diferencias no hacen que Canadá sea más difícil, pero sí significan que una copia directa de su estrategia estadounidense puede no dar los mejores resultados.

Cómo WisePPC ayuda a los vendedores a ganar en Canadá

Vender en Amazon Canadá tiene muchas partes móviles. Entre los impuestos, el envío y la adaptación de sus anuncios a las preferencias locales, es fácil perder de vista el panorama general: el rendimiento real de sus anuncios y ventas. Ahí es donde entramos nosotros. En WisePPCHemos creado nuestra plataforma para que los vendedores del mercado tengan más claridad y control, independientemente de la región a la que se expandan.

Como somos un socio verificado de Amazon Ads, nuestras herramientas se integran directamente con los sistemas de Amazon. Esto significa que trabajas con datos fiables, actualizados en tiempo real, no con estimaciones aproximadas o informes obsoletos. Para los vendedores que entran en el mercado canadiense, esto marca la diferencia. Podrá ver si sus ingresos proceden de anuncios o de ventas orgánicas, controlar el rendimiento por ubicación y reaccionar rápidamente cuando cambien las tendencias.

Así es como apoyamos a los vendedores que se expanden a Amazon.ca:

• Actualizaciones masivas a escala: Ajuste miles de campañas u objetivos en unos pocos clics, ahorrando horas de trabajo manual.
• Almacenamiento de datos a largo plazo: Acceda a años de datos históricos de rendimiento, no solo a los 60 o 90 días que proporciona Amazon.
• Análisis del rendimiento de la colocación: Vea exactamente qué ubicaciones de anuncios están generando resultados y ajuste su estrategia de pujas.
• Información en tiempo real: Realice un seguimiento de TACOS, ACOS, CTR y beneficios en directo, lo que facilita la detección de cambios y la rápida respuesta a los mismos.
• Simplificación de la toma de decisiones: Nuestro sistema pone de relieve el gasto publicitario malgastado, las palabras clave ineficaces y las campañas con un rendimiento excesivo para que sepa dónde actuar primero.

En resumen, WisePPC consiste en tomar decisiones más inteligentes con menos conjeturas. Tanto si está tanteando el terreno en Canadá como si gestiona cientos de productos en varios mercados, nuestro conjunto de herramientas está diseñado para escalar con usted. La expansión ya es un reto de por sí. Nosotros nos aseguramos de que sus análisis, anuncios y estrategias sigan el ritmo de sus objetivos.

Ahora que ya hemos hablado de lo que hace que el mercado canadiense sea único y de las herramientas que pueden darte una ventaja, pasemos a los pasos prácticos para configurar y gestionar tu cuenta de vendedor de Amazon.ca.

Paso 1: Elija su plan de venta

Al igual que otros mercados de Amazon, Amazon.ca ofrece dos planes.

• Plan individual: Pagas 1,49 CAD por cada artículo vendido. Es mejor si estás probando productos o planeas vender menos de 30 unidades al mes.
• Plan profesional: Cuesta 29,99 CAD al mes, independientemente del número de unidades que venda. Este plan desbloquea herramientas avanzadas, publicidad y acceso a programas como Brand Registry.

La mayoría de los vendedores serios acaban eligiendo el plan profesional, pero empezar poco a poco con un plan individual puede tener sentido si sólo está experimentando. La buena noticia es que puedes cambiar de plan en cualquier momento.

Paso 2: Configure su cuenta de Amazon.ca

Registrarse no es complicado, pero tendrá que reunir algunos documentos y datos antes de empezar.

Lo que requiere Amazon:

• Una dirección de correo electrónico (para iniciar sesión en Seller Central)
• Una tarjeta de crédito con cargo (Visa, Mastercard o Amex)
• Un número de cuenta bancaria y un número de ruta para los pagos
• Documento de identidad oficial (pasaporte, por ejemplo)
• Información fiscal (registro GST/HST si procede)
• Un número de teléfono válido para la verificación

El proceso de registro le pregunta por su tipo de empresa. Si no tienes una corporación o LLC, puedes seleccionar "Individual". A continuación, Amazon verificará tu identidad antes de aprobar tu cuenta.

Paso 3: Entender los impuestos y el cumplimiento de la normativa

Una de las mayores diferencias entre vender en EE.UU. y Canadá es cómo se gestionan los impuestos. Canadá tiene tres tipos de impuestos sobre las ventas:

• GST (impuesto sobre bienes y servicios): 5%, aplicado en todo el país.
• HST (Impuesto Armonizado sobre las Ventas): Impuesto combinado en algunas provincias, normalmente del 13% al 15%.
• PST/QST/RST (Impuestos provinciales): Recogidos por separado en provincias como Columbia Británica, Quebec, Manitoba y Saskatchewan.

Si eres un vendedor no residente, Amazon suele recaudar y remitir los impuestos en tu nombre. Pero una vez que tus ventas superen los 30.000 CAD en un periodo de 12 meses, deberás registrarte tú mismo para el GST/HST. El registro también puede darte la posibilidad de reclamar derechos de importación y mejorar tus márgenes.

Merece la pena consultar a un contable o asesor fiscal canadiense, sobre todo si piensa ampliar su empresa.

Paso 4: Decidir sobre el cumplimiento - FBA o FBM

Cuando se trata de hacer llegar sus productos a los clientes, tiene dos opciones principales.

Cumplimiento por Amazon (FBA)

Con FBA, Amazon se encarga del almacenamiento, el embalaje, el envío e incluso el servicio de atención al cliente. Además, los productos son aptos para Prime, lo que puede aumentar las conversiones. La contrapartida son unas tarifas más elevadas, que en Canadá son ligeramente más caras que en Estados Unidos.

Cumplimiento por parte del comerciante (FBM)

Si prefiere mantener el control, puede enviar los artículos usted mismo o recurrir a un socio de distribución externo. FBM puede tener sentido para productos de gran tamaño o artículos con márgenes muy bajos, donde las tasas de FBA se comerían sus ganancias.

La mayoría de los vendedores prefieren FBA debido a la comodidad y la elegibilidad Prime, pero FBM tiene su lugar dependiendo de su línea de productos.

Paso 5: Envío de productos a Canadá

Si es usted un vendedor residente en Estados Unidos, tendrá que pensar en la logística.

Las opciones incluyen:

• Envíe el inventario directamente a los centros de distribución canadienses: Más fiable para una entrega rápida, pero tendrá que ocuparse de los trámites aduaneros.
• Utilice Remote Fulfillment con FBA (programa NARF): Amazon envía los pedidos canadienses directamente desde su inventario estadounidense. Es fácil de configurar, pero el envío tarda entre 7 y 12 días y los clientes pueden ver avisos de tasas de importación, lo que puede perjudicar las conversiones.
• Trabaja con transitarios que ofrezcan servicios DDP (Delivered Duty Paid): Se encargan de las aduanas, los aranceles y el papeleo para que Amazon no rechace tu envío.

Para la mayoría de los vendedores, empezar con envíos más pequeños tiene sentido hasta que conozca la velocidad de sus ventas en Canadá.

Paso 6: Crear y localizar sus anuncios

Amazon.ca funciona con el mismo algoritmo que Amazon.com, pero los compradores canadienses no siempre son idénticos a sus homólogos estadounidenses.

Cosas a tener en cuenta:

• Sistema métrico: Los canadienses esperan centímetros y kilogramos, no pulgadas y libras.
• Opciones bilingües: El inglés funciona para la mayoría, pero ofrecer descripciones en francés puede ayudar a llegar a los compradores de Quebec.
• Estacionalidad: Las oscilaciones climáticas de Canadá se traducen en grandes cambios en la demanda. La ropa de invierno, por ejemplo, es una gran categoría estacional.
• Preferencias locales: Los canadienses suelen valorar la sostenibilidad y los productos fabricados en Canadá.

Cuando traiga sus anuncios de EE.UU., haga los ajustes necesarios. Modifique los títulos, actualice las medidas y considere la posibilidad de añadir traducciones al francés cuando proceda.

Paso 7: Fijar el precio de los productos en dólares canadienses

Esta parte hace tropezar a muchos vendedores estadounidenses. No basta con convertir USD a CAD. Hay que tenerlo en cuenta:

• Mayores tasas de FBA en Canadá
• Costes y derechos de importación
• Fluctuaciones de los tipos de cambio
• Cuánto cobran los competidores en CAD

Por ejemplo, si vende un artículo por $25 en EE.UU., la conversión directa podría sugerir un precio de $34 CAD. Pero si sus competidores cobran $39 CAD, es posible que esté dejando dinero sobre la mesa al fijar un precio demasiado bajo.

Vigile de cerca los márgenes y considere la posibilidad de abrir una cuenta bancaria canadiense para evitar perder dinero en repetidas conversiones de divisas.

Paso 8: Gestione su publicidad y PPC

Una de las mayores ventajas de Amazon Canadá son los anuncios más baratos. Con menos vendedores pujando por las mismas palabras clave, el coste por clic puede ser mucho menor que en Estados Unidos.

Consejos para publicar anuncios en Canadá:

• Empiece con campañas de concordancia exacta para ver cómo buscan los compradores canadienses.
• Controle qué palabras clave tienen un rendimiento diferente al de EE.UU.
• Aproveche los menores costes para recopilar datos y afinar sus listados.

Aunque su gasto publicitario sea menor en Canadá, puede obtener un mayor rendimiento de la inversión.

Paso 9: Crear presencia de marca y confianza

Si ya dispone de una marca comercial en EE.UU., puede utilizarla para solicitar el Registro de Marcas de Amazon en Canadá. Esto desbloquea A+ Content, anuncios de Sponsored Brands y protección frente a falsificadores.

La presencia de marca importa en un mercado pequeño. Es más probable que los canadienses apoyen a las marcas que se presentan de forma profesional y clara. La coherencia en las páginas de detalles de los productos, la asistencia bilingüe y las políticas de atención al cliente pueden generar confianza.

Paso 10: Aprenda de los compradores canadienses

A primera vista, vender en Canadá parece lo mismo que vender en EE.UU. La plataforma es idéntica y las herramientas resultan familiares. Pero el comportamiento de los clientes no siempre es idéntico.

Algunas diferencias dignas de mención:

• Los canadienses suelen comprar en cantidades más pequeñas debido a los precios y gastos de envío más elevados.
• Las reseñas importan mucho, sobre todo en un mercado pequeño donde la competencia es escasa.
• Algunas categorías prosperan debido al clima, la cultura o las preferencias locales. Los productos para actividades al aire libre, de cuidado personal y ecológicos suelen tener buenos resultados.

Preste atención a las opiniones, preguntas y tendencias de palabras clave específicas del mercado canadiense. Esa retroalimentación le ayudará a adaptarse rápidamente.

Errores comunes que hay que evitar

Muchos vendedores se lanzan a Amazon.ca pensando que es un calco de Amazon.com. Aunque las plataformas parecen iguales, el mercado canadiense tiene sus propias normas y peculiaridades. He aquí las trampas más comunes y cómo evitarlas.

Esperar demasiado para darse de alta en Hacienda

Es fácil posponer el registro fiscal hasta que se supera el umbral de ventas de 30.000 CAD, pero esto suele provocar estrés y pérdida de oportunidades. El registro temprano del GST/HST no sólo le permite cumplir con la normativa, sino que también le permite reclamar derechos de importación y gastos que, de otro modo, podrían mermar sus márgenes. Trate la planificación fiscal como un paso inicial, no como una ocurrencia tardía.

Copiar los precios estadounidenses sin ajustes

Rara vez basta con convertir los precios estadounidenses en dólares canadienses. Debe tener en cuenta las comisiones más elevadas de FBA, los tipos de cambio y lo que cobran los competidores locales. Algunas categorías en Canadá admiten márgenes más altos, por lo que fijar precios inferiores sólo para igualar sus anuncios de EE.UU. puede significar dejar beneficios sobre la mesa. Una rápida comprobación de la competencia antes de fijar los precios puede evitarle errores costosos.

Olvidarse de localizar los anuncios

Muchos vendedores trasladan sus anuncios de EE.UU. directamente a Amazon.ca sin realizar ajustes. Esto puede ser contraproducente. Los canadienses esperan medidas métricas y, en Quebec, muchos prefieren o incluso exigen detalles en francés. Incluso pequeños detalles como diferencias ortográficas (color frente a color) pueden hacer que su anuncio parezca más local y fiable.

Excesiva dependencia del cumplimiento a distancia

El cumplimiento a distancia con FBA es práctico porque le permite vender en Canadá sin tener que enviar el inventario al otro lado de la frontera. Pero conlleva tiempos de envío más lentos y tasas de importación visibles para los compradores. Aunque está bien para hacer pruebas, no debería ser su plan a largo plazo si quiere tener clientes habituales. Invertir en inventario FBA canadiense suele compensar con mayores conversiones.

Tratar a Canadá como algo secundario

Algunos vendedores consideran Amazon.ca como un proyecto secundario y se centran exclusivamente en EE.UU. Este enfoque suele traducirse en anuncios descuidados, precios incoherentes o un mal servicio de atención al cliente. Los compradores canadienses se dan cuenta de que se les trata como clientes de segunda categoría, lo que perjudica la confianza. Si quiere obtener resultados reales, trate a Canadá como un mercado serio para el que merece la pena trabajar, no sólo como un canal adicional.

Reflexiones finales

Expandirse a Amazon Canadá es una de las formas más sencillas de crecer internacionalmente. La configuración es familiar, el mercado es menos competitivo y los compradores Prime son fieles. Dicho esto, los detalles importan. Los impuestos, el envío, las tarifas y los matices culturales pueden hacer que tengas éxito o fracasar.

Enfóquelo con el mismo cuidado que puso en su primer lanzamiento en Amazon: investigue el mercado, pruebe sus precios y siga perfeccionando sus anuncios. Si se hace bien, Amazon.ca puede ser algo más que un complemento de su tienda en EE.UU. Puede ser un canal rentable que le ayude a diversificarse y a crecer de forma sostenible. Puede ser un canal rentable que le ayude a diversificarse y crecer de forma sostenible.

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