¿Qué es Amazon BSR y por qué debería importarte?

Si has pasado algún tiempo en Amazon, comprando o vendiendo, probablemente te hayas topado con el término BSR. Abreviatura de Best Sellers Rank, es ese número pequeño pero revelador que aparece en los listados de productos y que indica cómo se compara un artículo con otros de su categoría. No procede de las opiniones ni es una vaga puntuación de popularidad. Se basa en una cosa: las ventas.

Pero aquí está el truco: el BSR cambia constantemente. Se calcula utilizando una mezcla de datos recientes e históricos, por lo que se actualiza rápidamente y refleja el rendimiento en tiempo real. Para los vendedores, esto lo convierte en una métrica sorprendentemente útil (y a menudo ignorada). En este artículo, explicaremos qué es realmente el BSR, cómo funciona y cómo puede utilizarlo para tomar decisiones más inteligentes como vendedor. Sin jerga, sin conjeturas, sólo una imagen clara de lo que hay detrás de la cifra.

Lo primero es lo primero: ¿Qué es el BSR?

Amazon BSR, abreviatura de Best Sellers Rank, es un número que muestra lo bien que se vende un producto en comparación con otros de su categoría. Eso es todo. No le importan las reseñas. No mide la popularidad ni la satisfacción del cliente. Todo se basa en los resultados de ventas recientes.

Cada producto que se vende al menos una vez en Amazon obtiene un BSR. Cuanto menor es el número, mayores son las ventas, por lo que un producto con BSR #1 es actualmente el artículo más vendido de su categoría. En teoría es sencillo, pero hay algo más entre bastidores.

Imagina que estás mirando unos auriculares con cancelación de ruido. Uno tiene un BSR de 245 en la categoría Electrónica. Otro tiene un BSR de 7.500. Sólo eso ya te dice cuál mueve más unidades, al menos últimamente. Pero lo que no te dice todavía es lo estable que es esa clasificación o lo que está impulsando las ventas detrás de ella.

Todo es cuestión de categorías (y subcategorías)

Hay algo importante: el BSR es específico de cada categoría. No se puede comparar el BSR de una esterilla de yoga en Deportes y Aire Libre con el de una batidora en Hogar y Cocina. Los panoramas de ventas son totalmente diferentes.

Pero va incluso más allá. Muchos productos tienen varios BSR: uno para la categoría principal y otros para subcategorías más específicas. Por ejemplo, un mando de videojuegos puede clasificarse:

• #528 en Videojuegos (categoría principal).
• #12 en Mandos Xbox.
• #35 en Accesorios para juegos.

Todas esas cifras son ciertas y válidas, sólo que en contextos de ventas diferentes. Si intentas evaluar el rendimiento, presta siempre atención a la procedencia de ese BSR.

¿Cómo se calcula el BSR de Amazon?

Amazon mantiene en secreto su fórmula de BSR, pero tras años de análisis de vendedores y conocimientos de herramientas, tenemos una idea bastante sólida de lo que entra en ella.

La clasificación se basa en:

• Volumen de ventas reciente (con más peso).
• Evolución histórica de las ventas.
• Posiblemente el modelado predictivo (la forma que tiene Amazon de anticiparse al impulso).

También se actualiza cada hora, por eso fluctúa tanto a lo largo del día. Si su producto se vende mucho a las 10 de la mañana, es de esperar que el BSR baje al mediodía. Si las ventas se ralentizan por la tarde, la clasificación puede empezar a subir.

Algunas notas técnicas:

• Los productos más vendidos (especialmente entre los 10.000 más vendidos) se actualizan con más frecuencia.
• En el caso de los productos menos activos, los cambios de BSR pueden demorarse de 2 a 3 horas.
• Un pico de ventas puntual no siempre le dará un impulso duradero. El BSR es una mezcla de comportamiento actual y acumulativo.

Así que si ves que tu rango cambia cada pocas horas, es normal, y de hecho es lo que hace que el BSR sea un indicador útil en tiempo real.

Qué le dice realmente el BSR (y qué no)

Mucha gente malinterpreta el BSR. No es una métrica de ingresos. No es una puntuación de calidad. No te dirá por qué algo se vende, sólo que se vende.

Aun así, es increíblemente útil para los vendedores, sobre todo cuando se combina con otros datos. Esto es lo que puedes aprender de forma realista.

BSR le ayuda a medir:

• Impulso de las ventas: Rango más bajo = ventas más recientes.
• Demanda relativa del mercado: Cómo se comporta un artículo frente a otros de su nicho.
• Saturación de categorías: Algunas categorías requieren un BSR < 5.000 para venderse bien, a otras les va bien con 50.000.
• Tendencias estacionales: Las caídas o picos bruscos en la BSR pueden indicar repuntes estacionales.
• Posición competitiva: Una forma directa de comparar su producto con otros de la misma estantería.

Lo que BSR no muestra:

• Márgenes de beneficio.
• Rendimiento o gasto publicitario.
• Estado del inventario.
• Devoluciones o satisfacción del cliente.
• Método de cumplimiento (FBA vs FBM).
• Nivel de competición o control de Buy Box.

En resumen, el BSR es una métrica de visibilidad sólida, pero no lo es todo.

Dónde encontrar el BSR de un producto

Si tienes curiosidad por conocer el BSR de un producto, no tienes que ir muy lejos. Simplemente dirígete a la página de Amazon del producto, desplázate hacia abajo más allá de la descripción principal y llegarás a la sección "Información del producto". En algún lugar de ese grupo de especificaciones, verás una línea etiquetada como "Clasificación de los más vendidos". Ahí es donde Amazon muestra el rendimiento del artículo en su categoría.

A veces es un solo rango, a veces son varios. Si un producto encaja en varias categorías, a menudo tendrá BSR distintos para cada una de ellas. Puedes ver algo como #3 en Termómetros de cocina, #54 en Utensilios de cocina y #1.200 en Hogar y cocina. Todo es válido, sólo depende de dónde se coloque el artículo.

Esto te da una idea de lo bien que va el producto en comparación con otros del mismo sector. Pero tenga en cuenta que BSR es un objetivo móvil. Dado que se actualiza regularmente a lo largo del día, lo que ves a las 10 de la mañana puede parecer completamente diferente a la hora de cenar. Es una métrica viva, no una insignia fija, así que si quieres entender el panorama general, tendrás que prestar atención a cómo cambia esa clasificación con el tiempo. Ahí es donde las cosas empiezan a ponerse interesantes.

Cómo mejorar el BSR de su producto

Como el BSR se basa exclusivamente en las ventas, mejorarlo se reduce en última instancia a vender más unidades. Esa parte no es negociable. Pero si quieres que tu producto tenga más posibilidades de ascender, hay algunas áreas en las que merece la pena centrarse. No se trata de buscar atajos, sino de mejorar los aspectos fundamentales.

Empezar con una lista mejor

Si su anuncio no está trabajando duro para usted, está dejando ventas sobre la mesa. Eso significa títulos fuertes y ricos en palabras clave, viñetas que realmente respondan a las preguntas de los compradores y descripciones que vayan al grano. El objetivo es simple: ayudar a la gente a entender su producto rápidamente, sin abrumarlos. La claridad conduce a conversiones, y las conversiones conducen a un mejor BSR.

Deje que lo visual haga el trabajo pesado

La gente no puede tener su producto en las manos. Dependen de las fotos y los vídeos para llenar ese vacío. Asegúrese de que sus imágenes no son sólo de alta resolución, sino que también muestran el producto en su contexto: cómo se utiliza, qué resuelve, por qué es diferente. Si tiene un breve vídeo explicativo, aún mejor. Cuanto más seguro se sienta un cliente, más probable será que haga clic en Comprar.

Precio para la estrategia, no para el pánico

Competir en precios no significa ir a la baja. Significa comprender el valor que aporta su producto y cómo se compara con opciones similares. A veces eso significa bajar ligeramente el precio para impulsar las conversiones. Otras veces, se trata de mantenerse firme porque su anuncio es más fuerte. En cualquier caso, fijar los precios de forma inteligente puede impulsar el volumen de ventas lo suficiente como para aumentar su BSR.

Ponga los ojos en su producto

Un anuncio fuerte con cero tráfico sigue siendo invisible. Ahí es donde entra en juego la publicidad. Las campañas específicas, especialmente al principio, pueden ayudar a generar el impulso que necesita. Una ráfaga de tráfico junto con una tasa de conversión decente puede conducir a un movimiento notable de BSR, incluso si aún no está clasificado orgánicamente.

Utilice las promociones con intención

No es necesario que ofrezca descuentos las 24 horas del día, pero las ofertas puntuales pueden animar a los compradores indecisos. Piense en cupones durante un evento de ventas o en paquetes por tiempo limitado que destaquen su producto. Cuando las conversiones aumentan, su BSR suele seguir el ejemplo, al menos temporalmente. Utilizado estratégicamente, esto puede dar a su anuncio un valioso impulso de visibilidad.

Aproveche al máximo los momentos posteriores a la compra

Aunque las opiniones no influyen directamente en el BSR, desempeñan un papel importante en la frecuencia de compra de su producto. Unas cuantas opiniones sólidas y recientes pueden generar confianza y allanar el camino hacia la conversión. Por eso merece la pena hacer un seguimiento después de la venta, responder a las preguntas y asegurarse de que el servicio de atención al cliente funciona. Cuanto mejor sea la experiencia, más probabilidades habrá de que la gente la comparta.

Cuándo no obsesionarse con el BSR

Esta es la realidad: El BSR no siempre es la métrica correcta en la que fijarse. De hecho, perseguirlo puede ser engañoso si no se combina con la rentabilidad.

Algunos productos de alto BSR tienen márgenes ínfimos, toneladas de devoluciones o constantes guerras de precios. Otros están tan orientados a la publicidad que los vendedores pierden dinero solo para mantenerse en el mercado.

Así que antes de lanzarse a por un producto sólo porque está entre los 500 primeros, pregunte:

• ¿Puedo competir aquí de forma rentable?
• ¿Es sostenible o está inflado artificialmente?
• ¿Hay signos de agotamiento, exceso de existencias o estacionalidad?

BSR es un foco, no una hoja de ruta. Utilízalo para ver qué se vende, no para seguir ciegamente el brillo.

Cómo WisePPC ayuda a los vendedores a tomar decisiones BSR más inteligentes

En WisePPCEntendemos que el BSR no es más que una pieza del cuadro general. Sí, refleja la velocidad de las ventas, pero sin la visibilidad adecuada de los datos de su campaña, es difícil saber lo que realmente está impulsando el rendimiento. Ahí es donde entramos nosotros. Hemos creado WisePPC para ofrecer a los vendedores una visión más profunda y práctica de lo que funciona, lo que no funciona y cuál debe ser el siguiente paso.

Nuestra plataforma está diseñada para ir más allá de las métricas superficiales. Con un filtrado avanzado, un seguimiento histórico a largo plazo y un análisis granular de las campañas, ayudamos a los vendedores del mercado a conectar los puntos entre el gasto publicitario, la visibilidad del producto y el impacto en el rango de ventas. Puede ver cómo afectan los cambios de precios a los ingresos, cómo influyen las pujas en las conversiones y si ese descenso en el BSR fue un hecho aislado o forma parte de una tendencia mayor.

Tanto si gestiona diez ASIN como si se expande a través de múltiples canales, le facilitamos la tarea de eliminar el ruido y actuar en función de los datos que importan. BSR te dice lo que se vende; en WisePPC te ayudamos a entender por qué.

Reflexiones finales: BSR es una herramienta, no un trofeo

Si hay algo que debemos aprender es lo siguiente: El BSR de Amazon es útil cuando se conocen sus límites.

Es rápido, es público y te da una idea relativa de la demanda de un vistazo. Pero no es perfecto. No muestra el margen, el esfuerzo o el riesgo. Lo que sí muestra es dónde se está produciendo la acción, y eso es algo que merece la pena seguir.

Tanto si estás buscando tu próximo ganador como si intentas diagnosticar una caída repentina del rendimiento, BSR es una señal sólida. Pero no lo lea solo.

Combínalo con tus márgenes, tu estrategia y tus objetivos a largo plazo, y sacarás mucho más partido de la cifra que la mayoría.

PREGUNTAS FRECUENTES