Ein praktischer Leitfaden zur Verwendung der Amazon Seller App

Einen Online-Shop zu betreiben, bedeutet, den Überblick über eine Menge beweglicher Teile zu behalten, und die Amazon Seller App macht das viel einfacher. Sie bringt die wichtigsten Tools von Seller Central direkt auf Ihr Telefon, sodass Sie Verkäufe überprüfen, Angebote aktualisieren und auf Kunden reagieren können, wo immer Sie sind. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie die App funktioniert und auf welche Weise sie Sie bei Ihren täglichen Geschäften unterstützen kann.

Warum die Amazon Seller App für die tägliche Arbeit wichtig ist

Die Leitung eines E-Commerce-Geschäfts kann sich so anfühlen, als müssten Sie ständig zwischen verschiedenen Aufgaben hin- und herwechseln - Bestellungen prüfen, Fragen beantworten, sicherstellen, dass die Angebote korrekt sind, und den Bestand im Auge behalten. Die Amazon Seller App hilft Ihnen dabei, all diese Aufgaben unter einen Hut zu bringen, sodass Sie nicht an einen Laptop gebunden sind, wenn Sie etwas erledigen müssen.

Was die App so wertvoll macht, ist die Tatsache, dass sie kleine, aber wichtige Aktionen vereinfacht. Sie können auf Kunden reagieren, Verkaufsspitzen verfolgen oder ein Angebot anpassen, während Sie Besorgungen machen oder eine Pause zwischen zwei Aufgaben einlegen. Diese kurzen Momente summieren sich, und für viele Verkäufer ist es eine zuverlässige Möglichkeit, die Kontrolle zu behalten, ohne Zeit zu verlieren.

Die App hilft Ihnen auch, schneller zu reagieren, wenn etwas Unerwartetes passiert - ein plötzlicher Auftragsanstieg, eine Warnung wegen eines niedrigen Lagerbestands oder eine Kundennachricht, die schnell beantwortet werden muss. Anstatt zuzulassen, dass sich Probleme aufstauen, können Sie sich sofort darum kümmern. Das sorgt für einen reibungslosen Ablauf und reduziert den Stress, den man später aufholen muss.

Wie WisePPC Ihnen hilft, noch mehr aus Ihrem Amazon-Workflow herauszuholen

Während Sie mit der Amazon Seller App tagtäglich mit Ihrem Geschäft in Verbindung bleiben, haben wir WisePPC um Ihnen eine bessere Sichtbarkeit und Kontrolle zu ermöglichen, damit Sie bei der Skalierung intelligentere Entscheidungen treffen können. Unsere Plattform vereint fortschrittliche Analysen, Tools zur Massenbearbeitung und langfristige Leistungseinblicke, damit Sie verstehen, was Ihre Ergebnisse wirklich antreibt, ob es Ihre Anzeigen, Ihre organischen Verkäufe oder Veränderungen im Kundenverhalten sind.

Wir sind ein Amazon Ads Verified Partner, was bedeutet, dass unsere Tools den Best Practices von Amazon folgen und offizielle Integrationen nutzen. Mit Funktionen wie Multi-Account-Dashboards, granularen Berichten und der Verfolgung von Metriken in Echtzeit helfen wir Verkäufern, manuelle Arbeit zu reduzieren und sich auf Aktionen zu konzentrieren, die tatsächlich etwas bewirken. Auf diese Weise können Sie die Bequemlichkeit der mobilen Verwaltung mit der Art von Datenklarheit verbinden, die Ihr Unternehmen stetig wachsen lässt.

9 praktische Wege zum Wachstum Ihres Unternehmens mit einer mobilen App

Die Verwaltung eines Online-Shops erfordert ständige Aufmerksamkeit, und die Amazon Seller App hilft Ihnen, den Überblick zu behalten, egal wo Sie sind. Sie bringt die wichtigsten Tools von Seller Central direkt auf Ihr Telefon, damit Sie schnell reagieren, schneller Entscheidungen treffen und Ihr Geschäft reibungslos am Laufen halten können. Im Folgenden finden Sie neun praktische Möglichkeiten, wie Sie die App nutzen können, um organisiert zu bleiben, Ihre Leistung zu verbessern und Ihr Wachstum zu unterstützen.

1. Neue Produkte mit visueller Suche entdecken

Wenn Sie unterwegs sind und etwas sehen, das wie ein potenzielles Produktangebot aussieht, können Sie es mit der App schnell überprüfen. Mit dem integrierten visuellen und Barcode-Scan-Tool können Sie Ihr Telefon auf einen Artikel oder seine Verpackung richten und sofort sehen, ob er bereits im Amazon Store gelistet ist.

In ein paar Sekunden können Sie durchsehen:

• Aktuelle Angebote für dieses Produkt
• Preisinformationen und aktuelle Trends
• Wie viele Anbieter sind bereits im Wettbewerb

So können Sie auf einfache Weise feststellen, ob es sich lohnt, einen Artikel in Ihren Katalog aufzunehmen. Wenn Sie tiefer in eine Kategorie eintauchen, zeigt die App auch “Top-Seller” und “Heiße Neuerscheinungen” an, die Ihnen helfen können, Nachfragemuster oder neue Produktideen zu erkennen.

Und wenn Sie auf ein vielversprechendes Angebot stoßen, können Sie den Eintragungsprozess direkt in der App starten, indem Sie ein Produkt hinzufügen wählen.

2. Erstellen, Bearbeiten und Verbessern Ihrer Produktseiten

Produktlisten sind die Grundlage Ihrer Amazon-Präsenz, und die mobile App bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, sie unterwegs zu verwalten. Sie können eine neue Auflistung für einen Artikel erstellen, der noch nicht im Amazon-Store vorhanden ist, oder Ihr Angebot mit einer bestehenden Produktseite verknüpfen, wenn es dort bereits vorhanden ist.

Starke Bilder spielen eine große Rolle bei der Konversion, daher enthält die App das Amazon Product Photo Studio. Es hilft Ihnen, Bilder hochzuladen und zu bearbeiten (z. B. Hintergrund entfernen und zuschneiden), allgemeine Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre Fotos den Anforderungen von Amazon entsprechen, bevor sie online gehen.

Ganz gleich, ob Sie schnelle Preisanpassungen vornehmen oder Produktdetails aktualisieren möchten, der gesamte Prozess ist für Mobilgeräte optimiert, sodass Sie Änderungen jederzeit vornehmen können.

3. Beobachten Sie Ihre Verkaufsaktivitäten in Echtzeit

Mit der App haben Sie schnellen Zugriff auf Ihre Verkaufsdaten, so dass Sie die Leistung überprüfen können, ohne sich an einem Computer anmelden zu müssen. Verkaufsdiagramme zeigen, wie sich Ihr Geschäft entwickelt, und helfen Ihnen, Top-Performer zu erkennen und tägliche oder wöchentliche Verschiebungen zu verstehen.

Wenn Sie mehr Details benötigen, können Sie zwischen verschiedenen Metriken wie Gesamtumsatz oder verkaufte Einheiten wechseln und die Ergebnisse nach Datumsbereich filtern. Wenn Sie tiefer in die Materie einsteigen möchten, können Sie Verkaufsberichte direkt von Ihrem Telefon aus erstellen und herunterladen.

Es gibt auch einen Bereich "Zahlungen", in dem Sie Auszüge, Erstattungen, aktive Bestellungen und andere Transaktionen einsehen können. Wenn Sie diese Zahlen im Auge behalten, ist es einfacher, neue Möglichkeiten oder Bereiche zu erkennen, in denen Sie sich verbessern können.

Profi-Tipp: Passen Sie Ihre Push-Benachrichtigungen an, damit Sie keine wichtigen Aktualisierungen, neuen Bestellungen oder Nachrichten von Kunden verpassen.

4. Verwalten von Lagerbestand, Versand und Lieferungen

Mit der Amazon Seller Mobile App haben Sie einen klaren Überblick über Ihre Bestellungen, von dem Moment, in dem ein Kunde auscheckt, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sein Paket geliefert wird. Sie können ausstehende Bestellungen verfolgen, Sendungen überwachen und Rücksendungen oder Rückerstattungen bearbeiten, sobald sie eingehen.

Was den Bestand angeht, hilft Ihnen die App, den Überblick über die Lagerbestände zu behalten, damit Sie Nachschub planen können, bevor es zu Problemen kommt. Sie können Mengen überprüfen, Bestandsberichte erstellen und die Erkenntnisse nutzen, um intelligentere Prognoseentscheidungen zu treffen.

Es ist ein praktischer Weg, um organisiert zu bleiben und einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten, auch wenn Sie nicht an Ihrem Arbeitsplatz sind.

5. Halten Sie Ihre Werbestrategie scharfsinnig

Wenn Sie Werbung nutzen, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, bietet Ihnen die mobile App Tools zur Verwaltung Ihrer Kampagnen, egal wo Sie sind. Sie können Budgets anpassen, Zeitpläne optimieren und die Leistung von Cost-per-Click-Anzeigen wie Sponsored Products überprüfen.

Die App zeigt auch einfache Diagramme an, mit denen Sie überwachen können, wie sich Ihre Anzeigen auf den Umsatz auswirken, so dass Sie schnell erkennen können, was funktioniert und was eventuell verbessert werden muss. Wenn Sie unterwegs kleine Änderungen vornehmen, können Sie Ihre Kampagnen effizient halten, ohne zu warten, bis Sie wieder am Computer sitzen.

Profi-Tipp: Verbessern Sie Ihre Anzeigen und Produktseiten mit bewährten SEO-Verfahren. Durch die Verbesserung der Schlüsselwörter und der Qualität der Inhalte können Kunden Ihre Produkte leichter finden.

6. Mit Kunden in Verbindung bleiben

Eine gute Kommunikation spielt eine große Rolle beim Aufbau von Vertrauen bei den Kunden, und die mobile App macht es einfach, den Überblick über die Nachrichten zu behalten. Im Bereich "Kommunikation" können Sie Kundenanfragen lesen und beantworten, nach Nachrichten filtern, die noch beantwortet werden müssen, und Ihren Posteingang anhand von Schlüsselwörtern durchsuchen, wenn Sie nach etwas Bestimmten suchen.

Wenn Sie häufig ähnliche Fragen erhalten, können Sie Zeit sparen, indem Sie wiederverwendbare E-Mail-Vorlagen erstellen. Mit der App haben Sie auch Zugriff auf den Feedback-Manager, in dem Sie Bewertungen überprüfen, im Laufe der Zeit verfolgen und bei Bedarf öffentliche Antworten veröffentlichen können.

Auf diese Weise können Sie auch von unterwegs aus schnell reagieren und enge Kundenbeziehungen pflegen.

7. Erweitern Sie Ihre Reichweite weltweit

Wenn Sie in mehr als einer Region verkaufen, hilft die App, alles miteinander zu verbinden. Mit einer einzigen Anmeldung können Sie zwischen verschiedenen Ländern und Marktplätzen wechseln, in denen Ihre Produkte verfügbar sind. Es ist eine einfache Möglichkeit, die Aktivitäten auf all Ihren Marktplätzen im Blick zu behalten, ohne mit mehreren Logins jonglieren zu müssen.

Um global zu wachsen, brauchen Sie nur ein Amazon-Verkaufskonto. Sobald es eingerichtet ist, können Sie in zusätzlichen regionalen Shops starten und die App nutzen, um die Leistung zu überwachen, Bestellungen zu überprüfen und Angebote für jeden Markt zu verwalten. Das ist ein praktischer Ansatz für Verkäufer, die Kunden auf der ganzen Welt erreichen wollen, ohne ihre Arbeitsabläufe zu verkomplizieren.

8. Wichtige Gesundheitsmetriken überwachen

Die App hält Sie über Aktualisierungen auf dem Laufenden, die Ihr Unternehmen betreffen könnten. Wenn Sie die Startseite öffnen, sehen Sie Warnmeldungen, die auf wichtige Neuigkeiten, Richtlinienänderungen oder Dinge hinweisen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Wenn Sie auf eine Meldung tippen, gelangen Sie direkt zu den Details, so dass Sie diese schnell überprüfen und Maßnahmen ergreifen können.

Außerdem finden Sie Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Leistung, zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Aufrechterhaltung eines gesunden Vertriebskontos. So sind Sie potenziellen Problemen immer einen Schritt voraus und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

9. Monitor Performance Einblicke und Empfehlungen

Die App zeigt nicht nur die reinen Zahlen, sondern auch die Bereiche, in denen Sie sich verbessern können. In den Bereichen "Leistung" und "Einblicke" finden Sie Empfehlungen, die auf Ihren jüngsten Aktivitäten, Verkaufstrends und dem Kundenverhalten basieren. Diese Vorschläge können von der Anpassung eines Angebots bis zur Überprüfung der Preisgestaltung oder der Verbesserung der Lieferleistung reichen.

Sie können auch wichtige Kennzahlen im Auge behalten, die Ihre allgemeine Sichtbarkeit und Kundenzufriedenheit beeinflussen. Wenn etwas aus dem Ruder läuft oder Aufmerksamkeit erfordert, zeigt die App dies frühzeitig an, sodass Sie schnell reagieren können.

Auf diese Weise können Sie auf einfache Weise fundierte Entscheidungen treffen und sich an den besten Praktiken von Amazon orientieren, ohne sich durch mehrere Berichte wühlen zu müssen.

Tipps für die optimale Nutzung von Mobile Management

Sobald Sie die App zu einem Teil Ihrer täglichen Routine gemacht haben, werden Sie merken, wie viel Zeit Sie damit sparen und wie viel einfacher es wird, organisiert zu bleiben. Diese einfachen Gewohnheiten können Ihnen helfen, noch mehr Nutzen aus der Verwaltung Ihres Amazon-Geschäfts über Ihr Telefon zu ziehen:

• Prüfen Sie Verkäufe und Nachrichten frühzeitig. Ein kurzer morgendlicher Blick auf Ihr Dashboard hilft Ihnen, den Tag mit dem Wissen zu beginnen, was zu beachten ist.
• Verwenden Sie das Scan-Tool bei der Beschaffung. Wenn Sie neues Inventar einkaufen, kann das Scannen von Artikeln an Ort und Stelle Rätselraten ersparen und Ihnen helfen, riskante Käufe zu vermeiden.
• Überprüfen Sie den Bestand ein- bis zweimal täglich. Wenn Sie die Lagerbestände im Auge behalten, können Sie unerwartete Engpässe vermeiden.
• Beobachten Sie die Anzeigenleistung während aktiver Kampagnen. Ein kurzer Blick auf die Entwicklung der Anzeigen kann Ihnen helfen, Budgets oder Gebote anzupassen, bevor die Ausgaben aus dem Ruder laufen.
• Löschen Sie regelmäßig die Benachrichtigungen. Das hält Ihr Dashboard sauber und hilft Ihnen, sich auf die wirklich wichtigen Dinge zu konzentrieren.
• Nutzen Sie Ausfallzeiten sinnvoll. Kurze Wartezeiten - in der Warteschlange, zwischen Besprechungen, auf dem Weg zur Arbeit - sind ideal, um Nachrichten abzurufen oder Bestellungen zu überprüfen.

Es gibt keine einheitliche Routine, die für jeden funktioniert. Das Ziel ist es, Gewohnheiten zu entwickeln, die Ihre Arbeitsabläufe erleichtern und Ihnen helfen, mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu bleiben, ohne an Ihrem Gerät zu kleben.

Schlussfolgerung

Die Amazon Seller App mag klein sein, aber sie enthält fast alles, was Sie brauchen, um Ihr Geschäft am Laufen zu halten. Egal, ob Sie Bestellungen überprüfen, auf Kunden reagieren, Anzeigen anpassen oder neue Produktideen erforschen, die App macht alltägliche Aufgaben schneller und übersichtlicher. Sie ist nicht dazu gedacht, Ihren kompletten Seller Central-Workflow zu ersetzen, aber sie macht es einfacher, organisiert zu bleiben und zu reagieren, wenn etwas Aufmerksamkeit erfordert.

Wenn Sie es erst einmal in Ihre Routine eingebaut haben, wird es zu einem der Werkzeuge, zu denen Sie ohne nachzudenken greifen - eine einfache Möglichkeit, mit Ihrem Geschäft in Verbindung zu bleiben und dafür zu sorgen, dass alles reibungslos läuft, egal wo Sie sind.

Häufig gestellte Fragen