إذا سبق لك أن بحثت عن منتج على أمازون ووجدت ما تريده بالضبط في الصفحة الأولى، فقد رأيت بالفعل تحسين محركات البحث في العمل. معظم المشترين لا يتصفحون أبدًا ما بعد الصفحة الثانية، لذلك إذا لم تكن منتجاتك تحتل مرتبة عالية، فمن المحتمل أن تكون غير مرئية لمعظم المتسوقين.
والخبر السار هو أن تحسين ظهور قائمتك لا يتعلق بالحظ أو الإعلانات باهظة الثمن. بل يتعلق الأمر بفهم كيفية عمل محرك بحث أمازون وتحسين صفحات منتجاتك بحيث تتحدث لغته. يستعرض هذا الدليل أساسيات تحسين محركات البحث في أمازون، وكيف تقرر الخوارزمية ما الذي يجب عرضه، والطرق العملية لتحسين أداء قوائمك.
يدور تحسين محركات البحث في أمازون (تحسين محركات البحث) حول مساعدة منتجاتك على الظهور في مرتبة أعلى في نتائج البحث عندما يكتب العملاء كلمات رئيسية. على عكس جوجل، الذي يحاول الإجابة على الأسئلة، تركز خوارزمية البحث في أمازون على شيء واحد: مطابقة المشترين مع المنتجات التي من المرجح أن يشتروها.
تتم فهرسة كل صفحة منتج على أمازون حسب الكلمات الرئيسية وبيانات المبيعات ومقاييس الأداء. عندما يكتب المتسوق عبارة “سماعات رأس لاسلكية”، تقوم خوارزمية أمازون (تسمى A9 أو إصدارها الأحدث A10) بفحص قاعدة بياناتها لتحديد القوائم الأكثر صلة بالموضوع.
الملاءمة لا تتعلق فقط باستخدام الكلمات الصحيحة؛ بل تتعلق بإثبات ثقة العملاء في قائمتك من خلال الأداء.
إليك ما تبحث عنه أمازون
تربط خوارزمية أمازون كل هذه الإشارات بهدف رئيسي واحد: زيادة الإيرادات لكل نقرة. بمعنى آخر، إنها تريد عرض المنتجات التي يتم تحويلها بشكل جيد. بمجرد أن تفهم ذلك، تتوقف مُحسّنات محرّكات البحث عن الشعور بالتخمين وتصبح نظامًا يمكنك التأثير عليه من خلال تعديلات ذكية.
لا يوجد دليل رسمي من أمازون لتحسين محركات البحث، ولكن بعد سنوات من مراقبة التحديثات والأنماط، يعرف البائعون العوامل التي تحرك الإبرة. دعنا نلقي نظرة على العوامل الرئيسية وما يمكنك التحكم فيه بالفعل.
الكلمات الرئيسية تخبر أمازون ما هو منتجك. لا تعرف المنصة تلقائيًا أن “ملاءات الخيزران الناعمة” تنتمي إلى “الفراش”. عليك أن تغذيها بهذا السياق. استخدم مزيجًا من العبارات العامة والطويلة، مثل:
تجنبي حشوها في كل مكان. بدلاً من ذلك، ضعيها بشكل طبيعي في:
تكافئ أمازون القوائم التي تبيع باستمرار. كلما زادت سرعة بيع منتجك مقارنةً بالآخرين في نفس الفئة، كلما ارتفع ترتيبه. ولتحسين سرعة المبيعات، فكّر في تقديم خصومات أو كوبونات قصيرة الأجل لزيادة الطلبات السريعة. يمكنك أيضًا استخدام إعلانات الدفع لكل نقرة على أمازون لإعطاء القوائم الجديدة دفعة أولية وجذب المشترين الأوائل. وبنفس القدر من الأهمية، حافظ على مستوى ثابت للمخزون حتى لا ينفد المخزون لديك، لأن الفجوة المفاجئة في التوافر يمكن أن تبطئ الزخم وتخفض ترتيبك.
حتى إذا جذبت الزوار، سينخفض ترتيبك إذا لم يشتروا. يتم احتساب معدل التحويل على أنه إجمالي الطلبات مقسومًا على عدد زيارات الصفحة.
زيادة التحويلات عادةً ما تنحصر في:
كل تحسين صغير يتراكم، مما يشير إلى أمازون أن قائمتك ترضي المشترين بشكل أفضل من غيرها.
تقيس نسبة النقر إلى الظهور عدد الأشخاص الذين ينقرون على منتجك عندما يظهر في نتائج البحث. إذا لم يجذب عنوانك أو صورتك الانتباه، ستنخفض نسبة النقر إلى الظهور. فكر في صورتك الرئيسية على أنها واجهة متجرك الرقمي. يجب أن تبرز في مواجهة المنافسين بإضاءة نظيفة وخلفية بيضاء وتمثيل دقيق للمنتج.
في WisePPC, نحن نعلم أن تحسين تصنيفات المنتجات على أمازون يتطلب أكثر من مجرد كلمات رئيسية أو توقيت محظوظ. يتعلق الأمر بفهم كيفية ارتباط كل جزء من عملك: الإعلانات، والمخزون، والتسعير، والتحليلات، وجعلها تعمل معاً. وهذا بالضبط ما تم تصميم منصتنا من أجله.
لقد صممنا WisePPC كنظام شامل لتبسيط كيفية إدارة البائعين لأدائهم عبر الأسواق مثل Amazon و Shopify. فبدلاً من التنقل بين أدوات منفصلة للحملات والمبيعات ومستويات المخزون، ستحصل على لوحة تحكم واحدة تجمع كل ذلك معاً. يمكنك معرفة كيفية أداء إعلاناتك، وتتبع الكلمات المفتاحية التي تقود التحويلات، والتنبؤ بالطلب قبل انخفاض المخزون.
باستخدام WisePPC، يمكنك
نظرًا لأننا شريك معتمد من Amazon Ads Certified Partner، فإن عمليات التكامل لدينا تتبع أفضل ممارسات Amazon الرسمية للتحسين وإعداد التقارير. وهذا يعني أن البيانات التي تراها في WisePPC دقيقة ومتوافقة وجاهزة لتوجيه خطوتك التالية. وسواء كنت تطلق منتجك الأول أو تدير كتالوجًا عالميًا، فإننا نساعدك على التوسع بكفاءة ووضوح وليس بالتخمين.
باختصار، هدفنا هو جعل استراتيجية تحسين محركات البحث على أمازون أقوى من خلال منحك الأدوات اللازمة لقياسها وتحسينها. عندما تتمكن من رؤية كل جزء من أداء مبيعاتك في مكان واحد، فأنت لا تتفاعل فقط مع التصنيفات - بل تقوم بتشكيلها.
تحسين قائمة أمازون لا يتعلق بكتابة أوصاف منمقة. بل يتعلق بتنظيم المحتوى بالطريقة التي تعالجها واجهة أمازون والمتسوقون بشكل طبيعي.
فيما يلي تفصيل للأكثر أهمية، من الأعلى إلى الأسفل.
كل ما يراه المتسوق قبل التمرير: صورك، وعنوانك، وسعرك، وتقييمك، وصندوق الشراء، هو ما يقرر ما إذا كان سيبقى أو ينقر بعيدًا.
إذا قام شخص ما بالتمرير إلى أبعد من ذلك، فهذا يعني أنه مهتم ولكن لم يقتنع بعد. وهنا يأتي دور الوصف والمحتوى المميز والمراجعات.
لا يمكنك تحسين ما لا تفهمه. إن البحث عن الكلمات المفتاحية هو أساس تحسين محركات البحث في أمازون، والقيام بذلك بشكل صحيح يفصل البائعين الأقوياء عن البقية.
ابدأ بشريط بحث أمازون. اكتب بعض الكلمات المتعلقة بمنتجك ولاحظ الاقتراحات التلقائية التي تظهر. تعكس هذه العبارات ما يكتبه العملاء الحقيقيون كل يوم. للتعمق أكثر، استخدم أدوات الكلمات المفتاحية الموثوقة لتحليل ثلاثة أشياء:
الاستراتيجية الجيدة هي التي تمزج بين الكلمات المفتاحية “القصيرة” العامة والكلمات المفتاحية المحددة “الطويلة”.
على سبيل المثال:
تساعد الكلمات المفتاحية ذات الذيل القصير في الظهور، بينما تجذب المصطلحات ذات الذيل الطويل المزيد من المشترين المؤهلين الذين هم أقرب إلى الشراء.
بمجرد إنشاء قائمة كلماتك الرئيسية، قم بتصنيفها إلى ثلاث مجموعات:
تتعرف خوارزمية أمازون على الصلة حتى عندما لا تكرر نفس الكلمة الرئيسية عدة مرات. اكتب بشكل طبيعي وركّز على سهولة القراءة. الإفراط في استخدام الكلمات الرئيسية يجعل القوائم تبدو آلية ويمكن أن يقلل من التحويلات. أفضل القوائم تُقرأ بسلاسة، وتجيب على أسئلة المشتري، وتجعل المنتج يبدو جذابًا دون الشعور بالإجبار.
حتى أكثر القوائم المحسّنة للكلمات المفتاحية لن تحقق أداءً جيدًا إذا لم ينقر المتسوقون أو يشتروا. يلعب العرض التقديمي دورًا كبيرًا هنا - حيث تؤثر المرئيات والرسائل والقيمة الإجمالية المتصورة على النتائج.
لتحسين معدلات النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل، ركّز على هذه المجالات الرئيسية:
فالقائمة التي تبدو جديرة بالثقة، وتقرأ بوضوح، وتقدم قيمة جيدة لا تحسن إشارات الترتيب فحسب، بل تساعد أيضًا في بناء ثقة العملاء على المدى الطويل.
بمجرد هيكلة قائمتك بشكل صحيح وتحسين كلماتك الرئيسية، يمكنك المضي قدمًا باستخدام التكتيكات المتقدمة التي يعتمد عليها أفضل البائعين في أمازون.
يتيح لك المحتوى A+ Content (متاح للبائعين المسجلين للعلامة التجارية) إضافة وحدات مع مرئيات وجداول مقارنة وسرد للعلامة التجارية. فهو لا يجعل صفحتك تبدو احترافية فحسب، بل يساعد أيضًا في التحويلات. غالبًا ما تشهد المنتجات التي تحتوي على محتوى A+ A+ زيادة في المبيعات بنسبة 5-10%.
تحب أمازون الأمر عندما تجلب القوائم زواراً من الخارج. يمكن أن تؤدي منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو ميزات المدونة أو صرخات المؤثرين إلى تحسين ترتيبك لأن أمازون ترى أن هذا يمثل طلبًا متزايدًا. يمكنك تتبع التأثير من خلال روابط Amazon Attribution.
يمكن لإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) أن تعزز الظهور، خاصةً للقوائم الجديدة. استخدم الحملات التلقائية أولاً لجمع البيانات، ثم انتقل إلى الاستهداف اليدوي باستخدام كلماتك الرئيسية الأفضل أداءً. راقب ACoS (تكلفة الإعلان للبيع) وقم بتحسينها باستمرار.
تتعقب أمازون أداء بائعك بالكامل. يمكن أن تؤثر الشحنات المتأخرة أو التعليقات الضعيفة أو أخطاء الإدراج على ترتيبك. راجع بانتظام لوحة معلومات صحة حسابك لتظل ملتزمًا.
تقوم أمازون من حين لآخر بتعديل معادلة الترتيب الخاصة بها. تابع آخر المستجدات من خلال إعلانات البائع المركزي أو مناقشات مجتمع أمازون. حتى التحديثات الصغيرة يمكن أن تغير طريقة تقييم النظام للكلمات الرئيسية أو الأسعار أو المراجعات.
إن تحسين محركات البحث على أمازون ليست مهمة لمرة واحدة؛ إنها دورة مستمرة من الاختبار والتتبع والتنقيح. فالبائعون الأكثر نجاحاً يتعاملون مع الأمر على أنه فحص صحي منتظم لأعمالهم بدلاً من حملة مؤقتة.
ابدأ بمراقبة مقاييس الأداء الرئيسية مثل تصنيفات الكلمات الرئيسية، ونسبة النقر إلى الظهور، ومعدل التحويل، وسرعة المبيعات، ومراجعات العملاء. تكشف هذه الأرقام معًا عن كيفية أداء قوائمك وأين يمكن للتغييرات الصغيرة أن تحدث فرقًا كبيرًا.
من المفيد أيضًا إجراء التجارب. استخدم “إدارة تجاربك” من أمازون لاختبار عناوين أو صور رئيسية أو أوصاف مختلفة. في كثير من الأحيان، يمكن أن تؤدي الاختلافات الطفيفة إلى تحسينات غير متوقعة في الأداء. المفتاح هو الاستمرار في التعلم والتكيف بدلاً من افتراض أن إعدادك الأول سيظل فعالاً دائماً.
قبل كل شيء، حافظ على تركيزك على العميل. تعكس خوارزمية أمازون سلوك المشتري، حيث تكافئ القوائم التي تلبي بصدق توقعات المتسوقين. إن الاستمرار في تقديم منتجات عالية الجودة، وتفاصيل واضحة، وخدمة موثوقة سيؤدي دائمًا إلى تحسين تصنيفاتك أكثر من أي خدعة سريعة لتحسين محركات البحث. يأتي النجاح الحقيقي على أمازون من كسب الثقة - سواء من عملائك أو من المنصة نفسها.
إن تحسين قوائم منتجاتك باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث في أمازون لا يتعلق بالطرق المختصرة أو الاختراقات السرية. بل يتعلق الأمر ببناء صفحات قوية وجديرة بالثقة تساعد العملاء على اتخاذ قرارات شراء واثقة. عندما تكون قوائمك مكتوبة بشكل جيد، وجذابة بصريًا، ومدعومة ببيانات قوية، فإن خوارزمية أمازون تكافئهم بشكل طبيعي.
ابدأ بإحكام الأساسيات: كلمات رئيسية واضحة وعناوين قوية وصور احترافية. ثم، ابدأ بالبناء على هذا الأساس من خلال استراتيجيات التسعير والمراجعات وحركة المرور الخارجية. بمرور الوقت، تتراكم هذه الخطوات، مما يرفع منتجاتك إلى أعلى في نتائج البحث ويساعد عملك على النمو بشكل مطرد.
إن البائعين الذين يفوزون على أمازون لا يطاردون الخوارزميات فحسب، بل يبنون تجارب تحول الزوار إلى مشترين على المدى الطويل. استمر في التحسين، واستمر في الاختبار، ودع البيانات توجه خطوتك التالية.
تحسين محركات البحث في أمازون هي عملية تحسين قوائم منتجاتك بحيث تظهر أعلى في نتائج بحث أمازون. وهي مهمة لأن معظم المشترين لا ينظرون أبداً إلى ما بعد الصفحة الأولى. وكلما ارتفع ترتيب قائمتك، زادت الرؤية والنقرات والمبيعات التي يمكنك تحقيقها.
تبحث خوارزمية أمازون (غالباً ما تسمى A9 أو A10) في عدة عوامل: ملاءمة الكلمات الرئيسية، وأداء المبيعات، ومعدلات التحويل، ورضا العملاء. يتم مكافأة القوائم التي تحقق مبيعات جيدة، وتتضمن مصطلحات بحث ذات صلة، وتحافظ على مراجعات جيدة مع ظهور أفضل.
ضع كلماتك المفتاحية الرئيسية في العنوان، والنقاط، ووصف المنتج. يمكن وضع المصطلحات الثانوية أو المصطلحات ذات الصلة في حقل الكلمات المفتاحية الخلفية داخل موقع البائع المركزي. تجنّب حشو الكلمات المفتاحية - من الأفضل أن تكتب بشكل طبيعي مع الاستمرار في استخدام عبارات البحث ذات الصلة.
تعتمد نسبة النقر إلى الظهور على الانطباعات الأولى. استخدم صورًا واضحة واحترافية وعنوانًا وصفيًا يطابق ما يبحث عنه المتسوقون. كما يمكن أن تزيد الأسعار التنافسية وأهلية Prime المرئية من النقرات.
إن المرئيات عالية الجودة والأوصاف التفصيلية والمراجعات الإيجابية تعزز الثقة وتزيد من التحويلات. احرص على أن تجيب صفحة منتجك على كل سؤال محتمل قد يطرحه المتسوق قبل الشراء.
نعم. تشير المراجعات وتقييمات النجوم إلى أمازون إلى أن العملاء يثقون في منتجك. وغالباً ما تحتل القوائم ذات التقييمات الأعلى ونشاط المراجعات المتسق مرتبة أفضل لأنها تشير إلى رضا المشتري القوي.
WisePPC الآن في الإصدار التجريبي - ونحن ندعو عددًا محدودًا من المستخدمين الأوائل للانضمام. بصفتك مختبِرًا تجريبيًا، ستحصل على وصول مجاني وامتيازات مدى الحياة وفرصة للمساعدة في تشكيل المنتج - من شريك إعلانات أمازون المعتمد يمكنك الوثوق بها.
سنعاود الاتصال بك في أسرع وقت ممكن.