ملخص سريع: عملية تسجيل الخروج من تطبيق أمازون بسيطة: افتح التطبيق، وانقر على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط أفقية)، واختر الإعدادات، ثم انقر على ‘ليس [اسمك]؟’ واختر تسجيل الخروج. بالنسبة لأجهزة iPad، تختلف العملية قليلاً - انقر على ‘مرحباً [اسمك]’ في الأعلى واختر تسجيل الخروج مباشرةً من القائمة المنسدلة.
نادرًا ما يقوم معظم الأشخاص بتسجيل الخروج من حساب Amazon الخاص بهم. يظل التطبيق مسجلاً للدخول بشكل افتراضي، مما يجعل التسوق مريحاً. ولكن هناك الكثير من الأسباب الوجيهة لتسجيل الخروج - ربما يحتاج شخص آخر إلى استخدام الجهاز، أو تتطلب المخاوف الأمنية تسجيل الخروج بعد كل جلسة.
عملية تسجيل الخروج ليست واضحة تمامًا في تطبيق أمازون للتسوق. فعلى عكس العديد من التطبيقات التي تحتوي على زر واضح لتسجيل الخروج، تخفي أمازون هذا الخيار في قائمة الإعدادات. وهنا يبدأ الارتباك.
تسجيل الخروج مهم أكثر مما يدركه معظم الناس. فمشاركة الأجهزة مع أفراد العائلة تعني أن سجل الشراء والعناوين المحفوظة وطرق الدفع تظل مرئية لأي شخص يفتح التطبيق. هذه مشكلة تتعلق بالخصوصية.
تدخل المخاوف الأمنية أيضاً في الاعتبار. يساعد تسجيل الخروج من الأجهزة المشتركة أو العامة على منع عمليات الشراء غير المصرح بها. حتى على الأجهزة الشخصية، يضيف تسجيل الخروج طبقة من الحماية في حالة فقدان الهاتف أو سرقته.
يحتاج بعض المستخدمين إلى التبديل بين حسابات أمازون المتعددة - الشخصية والتجارية على سبيل المثال. يصبح تسجيل الخروج ضروريًا للوصول إلى حساب مختلف دون خلط الطلبات أو طرق الدفع.
وإليك شيئًا مثيرًا للاهتمام: تسجيل الخروج يمكن أن يصلح أحيانًا مواطن الخلل في التطبيق. عندما يعمل تطبيق أمازون بشكل خاطئ أو لا يتم تحميله بشكل صحيح، فإن تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى يحل المشكلة في كثير من الأحيان.
تعمل العملية بشكل متطابق على أجهزة أندرويد وآيفون. صممت أمازون واجهة تطبيق الهاتف المحمول لتكون متسقة عبر أنظمة التشغيل، مما يجعل الأمور أكثر بساطة.
افتح تطبيق أمازون للتسوق على الهاتف. ابحث عن أيقونة القائمة - ثلاثة خطوط أفقية مكدسة عموديًا، وتوجد عادةً في أسفل الشاشة في إصدارات التطبيق الأحدث أو في الزاوية العلوية اليسرى في الإصدارات القديمة.
اضغط على أيقونة القائمة. تظهر لوحة تنقل تحتوي على خيارات مختلفة بما في ذلك طلباتك وحسابك والإعدادات. مرر لأسفل حتى تظهر الإعدادات. انقر على الإعدادات.
داخل الإعدادات، تظهر معلومات الحساب في الأعلى. تعرض الشاشة اسم تسجيل الدخول الحالي مع عبارة غريبة أسفلها: ‘ليس [الاسم]؟ هذه طريقة أمازون للسؤال عما إذا كان شخص آخر يريد استخدام التطبيق.
اضغط على ‘ليس [الاسم]؟ تنبثق قائمة صغيرة تحتوي على خيار تسجيل الخروج. انقر على تسجيل الخروج. يؤكد التطبيق الإجراء ويعود إلى الشاشة الرئيسية، بعد تسجيل الخروج.
يحصل مستخدمو iPad على واجهة مختلفة قليلاً. تعني المساحة الأكبر للشاشة أن أمازون أعادت تصميم تخطيط التنقل.
افتح تطبيق Amazon للتسوق على جهاز iPad. على جهاز iPad، اضغط على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط أفقية)، ثم مرر إلى الأسفل، وحدد ‘تسجيل الخروج’
هذا النهج المبسط على iPad منطقي من منظور التصميم. تستوعب الشاشة الأكبر حجمًا عناصر تحكم أكثر بروزًا في الحساب.
يساعد WisePPC البائعين على أمازون على فهم كيفية أداء إعلاناتهم وكيفية ارتباطها بمبيعات المنتجات. فهو يجمع بين بيانات الحملة ونتائج الكلمات المفتاحية ومقاييس المنتج في مكان واحد، مما يسهل عليك رؤية ما يحدث دون التنقل بين التقارير. كما أنه يسلط الضوء على الاتجاهات وتغييرات الأداء، مما يساعدك على التفاعل بشكل أسرع بدلاً من الاعتماد على الرؤى المتأخرة.
استخدم WisePPC لـ
👉 استكشف WisePPC لفهم بياناتك الإعلانية على أمازون.
يدير بعض المستخدمين أكثر من حساب أمازون واحد. غالبًا ما يحتفظ البائعون التجاريون بحسابات شخصية ومهنية منفصلة. قد تشترك العائلات في جهاز واحد ولكنها تريد ملفات تعريف تسوق منفصلة.
يدعم تطبيق Amazon ميزة ‘تبديل الحسابات’ التي تتيح لك إضافة حسابات متعددة والتنقل بين حسابات متعددة دون تسجيل الخروج. يمكنك إدارة ذلك بالانتقال إلى القائمة > الإعدادات > تبديل الحسابات.
ولكن إليك الأمر - هذه العملية تصبح مملة مع التبديل المتكرر. كل دورة تسجيل خروج وتسجيل دخول تتطلب إدخال بريد إلكتروني وكلمة مرور، بالإضافة إلى احتمال التعامل مع التحقق بخطوتين.
| نوع الحساب | أفضل الممارسات | مستوى الأمان |
|---|---|---|
| الحساب الشخصي | الاحتفاظ بتسجيل الدخول على الأجهزة الشخصية | متوسط |
| الحساب التجاري | تسجيل الخروج بعد كل جلسة | عالية |
| جهاز مشترك | تسجيل الخروج دائماً بعد الاستخدام | عالية جداً |
| الجهاز العام | لا تقم بحفظ تسجيل الدخول أبداً، قم بتسجيل الخروج دائماً | حرجة |
تقدم حسابات Amazon المنزلية حلاً جزئياً. تتيح هذه الميزة لأفراد العائلة مشاركة المزايا مثل Prime دون مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول. ولكنها لا تلغي الحاجة إلى تبديل الحسابات للحصول على سجلات شراء منفصلة.
تختلف تجربة المتصفح عن التطبيق. سواء كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي أو متصفح الهاتف المحمول، فإن عملية تسجيل الخروج تتبع اصطلاحات واجهة الويب.
قم بزيارة Amazon.com في أي متصفح. ابحث عن ‘الحساب والقوائم’ بالقرب من الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. مرر فوق هذا الخيار أو انقر فوقه - لا يلزم النقر بعد على متصفحات سطح المكتب.
تظهر قائمة منسدلة تعرض خيارات الحساب. في أسفل هذه القائمة، يظهر رابط تسجيل الخروج. انقر أو اضغط على تسجيل الخروج. يقوم الموقع بتسجيل الخروج ويعود إلى الصفحة الرئيسية.
تعمل متصفحات الهاتف المحمول بالطريقة نفسها، على الرغم من أن الواجهة تنضغط قليلاً للشاشات الأصغر حجماً. لا يزال خيار ‘الحساب والقوائم’ يظهر في أعلى الصفحة، ويظل خيار "الحساب والقوائم" في القائمة المنسدلة.
في بعض الأحيان لا تعمل عملية تسجيل الخروج كما هو متوقع. قد يتجمد التطبيق، أو قد لا يظهر الخيار، أو يظل الحساب مسجلاً للدخول على الرغم من اتباع الخطوات.
الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها: تحديث تطبيق أمازون. تحتوي الإصدارات القديمة أحيانًا على أخطاء تؤثر على إدارة الحساب. تحقق من متجر تطبيقات الجهاز للحصول على التحديثات المتاحة.
إذا كانت قائمة الإعدادات لا تعرض خيار تسجيل الخروج، فحاول إغلاق التطبيق تمامًا وإعادة فتحه. على أجهزة iPhone، اسحب لأعلى من الأسفل وانقر تطبيق Amazon بعيدًا. على أجهزة أندرويد، افتح التطبيقات الحديثة وأغلق أمازون من هناك.
لا يزال لا يعمل؟ امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. يمكن لمستخدمي أندرويد القيام بذلك من خلال الإعدادات > التطبيقات > أمازون > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يحتاج مستخدمو آيفون إلى حذف التطبيق وإعادة تثبيته - لا يسمح نظام iOS بمسح ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا.
تكشف مناقشات المجتمع عن مشكلة أخرى: أبلغ بعض المستخدمين عن تسجيل الخروج التلقائي بشكل متكرر. وفقًا لمناقشات المجتمع على موقع Amazon Seller Central، قد تتعلق عمليات تسجيل الخروج التلقائي بإعدادات الأمان أو مشكلات التحقق بخطوتين. يؤدي تعطيل الشبكات الافتراضية الخاصة في بعض الأحيان إلى حل عمليات تسجيل الخروج التلقائي هذه.
تسجيل الخروج من التطبيق على جهاز واحد لا يؤثر على الأجهزة الأخرى. يمكن أن تظل حسابات Amazon مسجلة الدخول عبر العديد من الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة البث في وقت واحد.
في بعض الأحيان يكون من الضروري إزالة جهاز بالكامل من حساب أمازون - ربما بعد بيع هاتف قديم أو فقدان جهاز. توفر أمازون طريقة لإدارة ذلك عن بُعد.
سجّل الدخول إلى موقع أمازون على أي جهاز. انتقل إلى الحساب والقوائم > المحتوى والأجهزة > علامة التبويب الأجهزة. يسرد هذا القسم كل جهاز مسجل حاليًا في الحساب.
يعرض كل جهاز اسمه ونوعه وتاريخ تسجيله. انقر فوق الجهاز لإلغاء تسجيله. يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة الجهاز من الحساب وإلغاء تسجيله عن بُعد، وهو إجراء مفيد للأجهزة المفقودة أو المسروقة.
تقدم أجهزة التلفاز الذكية وأجهزة البث مثل Fire TV سيناريو مختلفاً لتسجيل الخروج. تظل هذه الأجهزة عادةً مسجلة الدخول إلى أجل غير مسمى ما لم يتم تسجيل الخروج يدوياً.
تختلف العملية حسب نوع الجهاز. تحتوي أجهزة Fire TV على قائمة إعدادات مع قسم إدارة الحساب. انتقل إلى الإعدادات > حسابي > حساب أمازون > إلغاء التسجيل.
بالنسبة لتطبيقات Amazon Prime Video على Samsung أو LG أو غيرها من العلامات التجارية للتلفزيونات الذكية، ابحث عن إعدادات الحساب داخل تطبيق Prime Video نفسه. يتضمن معظمها خيار تسجيل الخروج أو إلغاء التسجيل المدفون في قائمة الإعدادات.
لكن انتظر. هناك طريقة أسهل لمعظم أجهزة البث. استخدم قسم المحتوى والأجهزة على موقع أمازون الإلكتروني لإلغاء تسجيل الجهاز عن بُعد. تعمل هذه الطريقة عندما يبدو التنقل في قوائم التلفزيون مرهقًا.
يمثل تسجيل الخروج مجرد إجراء أمني واحد فقط. تحتوي حسابات أمازون على معلومات حساسة - طرق الدفع، والعناوين، وسجل الشراء، وربما خدمات اشتراكات تقدر بالمئات سنوياً.
تمكين التحقق بخطوتين من خلال إعدادات حساب أمازون. تتطلب ميزة الأمان هذه شكلاً ثانياً من المصادقة بخلاف كلمة المرور. حتى إذا حصل شخص ما على بيانات اعتماد تسجيل الدخول، فلن يتمكن من الوصول إلى الحساب بدون رمز التحقق.
راجع بانتظام الأجهزة المتصلة بالحساب. قد تتضمن تلك القائمة في المحتوى والأجهزة أجهزة منسية من سنوات مضت. قم بإزالة أي شيء غير معروف أو لم يعد مستخدماً.
استخدم كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها. يساعد مديرو كلمات المرور في إنشاء كلمات مرور معقدة وتخزينها دون عبء الحفظ. لا تعيد استخدام كلمات مرور أمازون على مواقع الويب الأخرى - فقد يؤدي اختراقها في مكان آخر إلى اختراق حساب أمازون.
| التدبير الأمني | صعوبة التنفيذ | مستوى الحماية |
|---|---|---|
| تسجيل خروج عادي | سهولة | منخفضة-متوسطة |
| التحقق من خطوتين | متوسط | عالية |
| كلمة مرور قوية وفريدة من نوعها | سهولة مع مدير كلمات المرور | عالية |
| مراجعة إدارة الأجهزة | سهولة | متوسط |
| إشعارات الشراء | سهولة | متوسط |
لا، تسجيل الخروج ينهي الجلسة فقط. تظل جميع العناصر المحفوظة والطلبات وبيانات الحساب مخزنة ويمكن الوصول إليها عند تسجيل الدخول مرة أخرى.
نعم، تسمح أمازون بتسجيل الدخول المتزامن عبر أجهزة متعددة باستخدام نفس الحساب.
يتم حفظ عناصر سلة التسوق في حسابك وستظل موجودة عند تسجيل الدخول مرة أخرى، ما لم تصبح غير متوفرة أو يتغير سعرها.
قد يحدث هذا بسبب إعدادات الأمان أو استخدام VPN أو مشكلات في التطبيق. قد يساعد تحديث التطبيق أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو تعطيل VPN.
لا، يجب عليك تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى لتبديل الحسابات.
لا، هذه التطبيقات لها جلسات منفصلة وتتطلب تسجيل خروج مستقل.
نعم، ستؤدي إزالة جهاز من حسابك إلى تسجيل خروجه من حسابك على الفور وإلغاء الوصول إليه.
يستغرق تسجيل الخروج من تطبيق Amazon بضع نقرات فقط بمجرد معرفة العملية. يوفر مسار قائمة الإعدادات لنظامي Android وiPhone، أو القائمة المنسدلة لاسم الحساب على iPad، وصولاً سريعاً إلى وظيفة تسجيل الخروج.
اعتبارات الأمان تجعل تسجيل الخروج جديراً بالاهتمام على الأجهزة المشتركة. تستفيد حماية الخصوصية وأمان الحساب ومنع عمليات الشراء غير المصرح بها من تسجيل الخروج المنتظم في السياقات المناسبة.
الأجهزة الشخصية التي يستخدمها شخص واحد فقط لا تتطلب بالضرورة تسجيل خروج متكرر. فراحة تسجيل الدخول تفوق الحد الأدنى من المخاطر الأمنية في تلك السيناريوهات. لكن الأجهزة المشتركة وأجهزة الكمبيوتر العامة وحسابات الأعمال تتطلب ممارسات تسجيل خروج أكثر حذراً.
توفر إدارة تسجيلات الأجهزة من خلال موقع Amazon الإلكتروني تحكمًا إضافيًا في أمان الحساب. وتساعد المراجعات المنتظمة للأجهزة المتصلة في الحفاظ على الإشراف على بقاء الحساب نشطاً.
هل أنت مستعد لتأمين حساب أمازون؟ تحقق من تسجيلات الجهاز، وقم بتمكين التحقق بخطوتين، وأنشئ إجراءات تسجيل الخروج للأجهزة المشتركة. هذه الخطوات البسيطة تحمي سجل الشراء ومعلومات الدفع وسلامة الحساب.
WisePPC الآن في الإصدار التجريبي - ونحن ندعو عددًا محدودًا من المستخدمين الأوائل للانضمام. بصفتك مختبِرًا تجريبيًا، ستحصل على وصول مجاني وامتيازات مدى الحياة وفرصة للمساعدة في تشكيل المنتج - من شريك إعلانات أمازون المعتمد يمكنك الوثوق بها.
سنعاود الاتصال بك في أسرع وقت ممكن.