كيفية البيع على أمازون: تعليمات بسيطة للقادمين الجدد

قد يبدو البيع على أمازون أمراً مربكاً في البداية، ولكن مع اتباع النهج الصحيح، فإن الأمر أسهل مما تعتقد. سواء كنت تبدأ نشاطاً تجارياً جديداً أو توسع نطاق منتجاتك، توفر أمازون سوقاً واسعاً يضم ملايين العملاء المستعدين للتسوق. سيرشدك هذا الدليل إلى عملية البيع، بدءاً من إعداد حسابك إلى إدراج منتجك الأول وإجراء أول عملية بيع. هل أنت مستعد للبدء؟ دعنا نبدأ!

كيف تبدأ البيع على أمازون

لبدء البيع على أمازون، قم أولاً بإنشاء حساب بائع على Amazon Seller Central واختر بين خطة البيع الفردية أو الاحترافية. الخطة الفردية مخصصة للذين يبيعون أقل من 40 سلعة شهرياً، بينما تناسب الخطة الاحترافية أحجاماً أكبر.

بعد ذلك، حدد المنتجات التي تريد بيعها. ابحث عن الطلب والمنافسة والتسعير. بعد ذلك، قم بإنشاء قوائم مفصلة للمنتجات بعناوين واضحة وصور عالية الجودة وأوصاف محسّنة لمساعدة العملاء في العثور على منتجاتك.

اتخذ قرارًا بشأن طريقة التنفيذ: إما Fulfilled by Amazon (FBA)، حيث تتولى أمازون التخزين والشحن، أو Fulfilled by Merchant (FBM)، حيث تتولى أنت بنفسك عملية التنفيذ.

أخيرًا، قم بتسعير منتجاتك بشكل تنافسي، وأطلق قوائمك وروّج لمتجرك باستخدام إعلانات أمازون والقسائم والصفقات. ركز على خدمة العملاء الرائعة وجمع المراجعات لزيادة مبيعاتك.

اختيار خطة البيع المناسبة: الأفراد مقابل المحترفين

عندما تكون مستعدًا للبيع على أمازون، فإن اختيار خطة البيع المناسبة أمر ضروري لإعداد عملك. تقدم أمازون خطتي بيع رئيسيتين: الفردية والاحترافية. يعتمد الاختيار الصحيح على مقدار ما تخطط لبيعه والميزات التي تحتاجها.

الخطة الفردية

تُعد الخطة الفردية مثالية للمبتدئين الذين يخططون لبيع أقل من 40 عنصرًا شهريًا. ليس لها رسوم اشتراك شهرية، لكن أمازون تتقاضى $0.99 دولارًا أمريكيًا عن كل سلعة مباعة. ستتحمل أيضًا رسوم بيع أخرى، بما في ذلك رسوم الإحالة. هذه الباقة مثالية إذا كنت تختبر فقط أو لديك مخزون صغير.

الخطة الاحترافية

إذا كنت تتوقع بيع أكثر من 40 عنصرًا شهريًا أو تحتاج إلى الوصول إلى أدوات أكثر تقدمًا، فإن الخطة الاحترافية هي الخيار الأفضل. بسعر $39.99 دولارًا شهريًا، تلغي هذه الخطة رسوم كل عنصر، وستحصل على إمكانية الوصول إلى ميزات مثل الإدراج الجماعي والتقارير المتقدمة والأهلية لخدمات أمازون الإعلانية. إنه الخيار الأفضل إذا كنت جادًا في توسيع نطاق عملك.

من خلال التفكير بعناية في حجم مبيعاتك وأهداف عملك، يمكنك اختيار الخطة التي تدعم نموك على أفضل وجه وتهيئك للنجاح على أمازون.

كيفية إعداد حساب بائع أمازون الخاص بك

يعد إعداد حساب بائع أمازون الخاص بك خطوة أولى حاسمة في إطلاق نشاطك التجاري على المنصة. إليك دليل تفصيلي خطوة بخطوة لضمان استعدادك لبدء البيع:

1. إنشاء حساب البائع الخاص بك

أول ما عليك القيام به هو زيارة موقع Amazon Seller Central والتسجيل. سيتعين عليك الاختيار بين خطة البيع الفردية أو خطة البيع الاحترافية، اعتمادًا على الكمية التي تخطط لبيعها كل شهر. الخطة الفردية مناسبة للبائعين ذوي الحجم المنخفض، بينما الخطة الاحترافية أفضل لمن ينوون بيع أكثر من 40 سلعة شهرياً.

عند التسجيل، ستتم مطالبتك بتقديم التفاصيل الأساسية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ونوع نشاطك التجاري (سواء كنت مالكًا فرديًا أو شريكًا أو شركة). تأكد من دقة جميع المعلومات لتجنب التأخير في الموافقة.

2. توفير المعلومات التجارية والضريبية

بمجرد التسجيل، ستحتاج إلى تقديم معلومات تجارية وضريبية مهمة. يتضمن ذلك رقم حساب مصرفي صالح لتلقي المدفوعات وبطاقة ائتمان لأغراض الفوترة. تأكد من أن بطاقتك الائتمانية صالحة ومرتبطة بحسابك.

بعد ذلك، سيُطلب منك إدخال معلوماتك الضريبية. إذا كنت في الولايات المتحدة، فقد يكون هذا إما رقم الضمان الاجتماعي (SSN) أو رقم تعريف صاحب العمل (EIN). هذا ضروري لأمازون للإبلاغ عن أرباحك إلى مصلحة الضرائب الأمريكية.

3. أكمل ملفك التعريفي للبائع

والآن بعد إعداد معلوماتك الأساسية، حان الوقت لإكمال ملف تعريف البائع الخاص بك. هذا الملف الشخصي هو المكان الذي سيتعرف فيه العملاء على المزيد عن نشاطك التجاري. يمكنك إضافة اسم نشاطك التجاري، وتحميل شعار، وكتابة وصف موجز لمتجرك لإبراز ملفك الشخصي. يبني ملف تعريف البائع المقنع الثقة مع العملاء المحتملين.

في هذه الخطوة، ستحتاج أيضًا إلى تهيئة الإعدادات المهمة مثل خيارات الشحن وسياسات الإرجاع. تأكد من اختيار طرق شحن واضحة ووضع جداول زمنية واقعية للتسليم لتلبية توقعات العملاء. بالإضافة إلى ذلك، حدد سياسة الإرجاع الخاصة بك لضمان الشفافية والتوافق مع إرشادات أمازون.

4. التحقق من حسابك

تتطلب أمازون التحقق من هويتك قبل أن تتمكن من بدء البيع. لهذه الخطوة، ستحتاج إلى تحميل بطاقة هوية صادرة عن الحكومة، مثل رخصة القيادة أو جواز السفر. يضمن ذلك أن تتمكن أمازون من تأكيد هويتك ومنع الاحتيال.

بالإضافة إلى ذلك، قد تطلب منك أمازون التحقق من رقم هاتفك. تضيف هذه الخطوة طبقة إضافية من الأمان وتسمح لأمازون بإبلاغك بالتحديثات المهمة المتعلقة بحسابك.

5. تعيين تفضيلات الإشعارات

بمجرد إعداد حسابك والتحقق منه، من المهم تخصيص إعدادات الإشعارات الخاصة بك. سترسل أمازون تحديثات حول الطلبات الجديدة واستفسارات العملاء وأي تغييرات تطرأ على حالة حسابك. يمكنك تحديد كيف ومتى ترغب في تلقي هذه الإشعارات - سواء من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو مباشرةً من خلال تطبيق Amazon Seller App. وهذا يساعدك على ضمان اطلاعك الدائم على أنشطتك التجارية.

باتباع هذه الخطوات، ستكون جاهزًا لبدء إدراج منتجاتك وإدارة متجرك على أمازون بسهولة. خذ وقتك لملء جميع التفاصيل اللازمة بشكل صحيح ومراجعة الإعدادات للتأكد من أن كل شيء يتماشى مع أهداف عملك.

قوائم المنتجات: كيفية إنشاء صفحة تفاصيل المنتج المثالية

قوائم منتجاتك هي المفتاح لجذب العملاء وتحقيق المبيعات. إليك كيفية إنشاء صفحة تفاصيل منتج فعالة:

• العنوان: اجعله واضحًا ووصفيًا. قم بتضمين اسم المنتج والعلامة التجارية والميزات الرئيسية والحجم إن أمكن. استخدم الكلمات المفتاحية ذات الصلة، ولكن تجنب حشو الكلمات المفتاحية.
• الصور: استخدم صورًا عالية الجودة بخلفية بيضاء عادية. من الناحية المثالية، يجب أن تكون الصور 1000 × 1000 بكسل على الأقل للسماح بوظيفة التكبير.
• النقاط الرئيسية: سلط الضوء على الميزات والفوائد الرئيسية للمنتج. اجعل من السهل على العملاء مسح المعلومات الأكثر أهمية.
• وصف المنتج: اكتب وصفًا تفصيليًا يشرح ميزات المنتج واستخداماته وفوائده. تأكد من تضمين كلمات رئيسية ذات صلة لتحسين الظهور في نتائج البحث.
• التسعير: تأكد من أن سعرك تنافسي مع المنتجات المماثلة. استخدم أدوات التسعير في أمازون لتظل قادراً على المنافسة وتعديل سعرك تلقائياً بناءً على اتجاهات السوق.
• الأشكال المختلفة: إذا كان منتجك يأتي بأحجام أو ألوان أو أنماط متعددة، تأكد من إدراجها كأشكال مختلفة تحت صفحة منتج واحد.

من خلال التركيز على هذه العناصر الرئيسية، ستزيد من فرص تميز منتجك وجذب العملاء، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة مبيعاتك.

خيارات الإنجاز: الوفاء من قبل أمازون (FBA) مقابل الوفاء من قبل التاجر (FBM)

عند اختيار كيفية التعامل مع الشحن، ستحتاج إلى الاختيار بين خيار Fulfilled by Amazon (FBA) و Fulfilled by Merchant (FBM). لكل خيار إيجابياته وسلبياته:

الوفاء من قبل أمازون (FBA)

• تتولى أمازون كل شيء: من تخزين مخزونك إلى الشحن وخدمة العملاء، تتولى أمازون كل شيء.
• أهلية Prime: المنتجات التي تفي بها Amazon مؤهلة للحصول على خدمة Prime، مما قد يزيد من المبيعات بشكل كبير.
• التخزين والرسوم: أنت تدفع رسوم تخزين منتجاتك في مستودعات أمازون، ورسوم إضافية للتغليف والشحن والإرجاع.

الوفاء من قبل التاجر (FBM)

• التحكم في الشحن: أنت تتولى جميع جوانب التنفيذ، من التخزين إلى الشحن وخدمة العملاء.
• رسوم أقل: لا توجد رسوم تخزين أو تنفيذ من أمازون، ولكنك ستحتاج إلى إدارة تكاليف الشحن والخدمات اللوجستية بنفسك.
• المرونة: يتيح نظام تعبئة المنتجات وشحنها مزيدًا من التحكم في كيفية تعبئة المنتجات وشحنها، ولكنه يتطلب المزيد من الجهد والوقت.

يمكنك أيضًا اختيار نهج مختلط، باستخدام FBA لبعض المنتجات و FBM لمنتجات أخرى، بناءً على حجم المنتج والطلب والربحية.

استراتيجيات التسعير: كيفية تسعير منتجاتك لتبقى منافسًا

يعد تحديد السعر المناسب أمرًا ضروريًا لجذب المشترين والحفاظ على قدرتك التنافسية في السوق. إليك بعض النصائح لتسعير منتجاتك بفعالية:

ابحث عن أسعار المنافسين

ابدأ بالاطلاع على المنتجات المماثلة على موقع أمازون للحصول على فكرة عن شكل السوق. قارن أسعار منافسيك وانظر كيف يتم تسعير منتجاتهم. سيساعدك هذا في العثور على سعر تنافسي جذاب للعملاء مع وضع منتجك في مكانة جيدة ضمن فئته.

استخدم أدوات تسعير أمازون

تقدم أمازون أدوات مثل التسعير التلقائي التي يمكن أن تساعدك على ضبط أسعارك تلقائيًا لتظل قادرًا على المنافسة. تسمح لك هذه الأدوات بتعيين قواعد لتعديل الأسعار بناءً على المعايير التي تريدها، مثل الحفاظ على سعرك أقل من المنافسين أو التعديل وفقاً لطلب السوق. وهذا يقلل من الحاجة إلى المراقبة المستمرة ويساعدك في الحفاظ على قدرتك التنافسية دون عناء.

النظر في هوامش الربح

عند تحديد السعر الخاص بك، تأكد من حساب رسوم الإحالة في أمازون، وتكاليف التنفيذ، ورسوم الشحن. من المهم التأكد من أن أسعارك تترك مساحة كافية للربح. إذا كان سعرك منخفضًا جدًا، فقد تبيع منتجاتك ولكن قد ينتهي بك الأمر بخسارة المال في كل عملية بيع. من الناحية المثالية، يجب أن يسمح لك سعرك بتغطية التكاليف مع تحقيق ربح معقول.

عرض الخصومات والقسائم

يمكن أن تكون الخصومات والعروض الترويجية طريقة رائعة لجذب المزيد من العملاء. تتيح لك أمازون تقديم خصومات على أساس النسبة المئوية أو المبلغ بالدولار مباشرة على قوائم منتجاتك. يمكنك أيضًا إنشاء كوبونات يمكن للعملاء تطبيقها للتوفير على مشترياتهم. هذه العروض الترويجية تجعل منتجاتك أكثر جاذبية، خاصة عند مقارنتها بالقوائم الأخرى.

التسعير الديناميكي

يتيح لك التسعير الديناميكي تعديل أسعارك بناءً على أسعار المنافسين وظروف السوق المتغيرة. باستخدام قواعد التسعير الديناميكي، تقوم أمازون تلقائيًا بتعديل سعر منتجك في الوقت الفعلي لضمان بقائه تنافسيًا. تساعد استراتيجية التسعير هذه في الحفاظ على ثبات المبيعات ويمكن أن تجعل منتجاتك أكثر جاذبية للمشترين دون الحاجة إلى تعديل الأسعار يدوياً.

باستخدام استراتيجيات التسعير هذه، يمكنك ضمان بقاء منتجاتك قادرة على المنافسة، وجذب العملاء، والحفاظ على هوامش ربح صحية.

كيفية الحصول على مراجعات المنتجات وبناء الثقة مع العملاء

تلعب مراجعات المنتجات دورًا كبيرًا في بناء الثقة والتأثير على قرارات الشراء. إليك كيفية تحسين فرصك في الحصول على مراجعات إيجابية:

• طلب المراجعات: بعد عملية البيع، اطلب من العملاء بأدب أن يتركوا مراجعاتهم. استخدم زر “طلب مراجعة” من أمازون في موقع البائع المركزي لإرسال رسالة متابعة.
• ضمان دقة المنتج: قم بتمثيل منتجاتك بدقة من خلال الأوصاف والصور التفصيلية. تجنب الادعاءات المضللة لمنع التعليقات السلبية.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة: الرد على الاستفسارات والشكاوى بسرعة. حل أي مشاكل على الفور لتجنب المراجعات السلبية.
• التغليف والشحن: قم بتغليف المنتجات بشكل آمن لمنع تلفها أثناء الشحن. بالنسبة لبائعي FBA، تضمن أمازون ذلك، ولكن يجب على بائعي FBM توخي المزيد من الحذر.
• استفد من Amazon Vine: يمكن للعلامات التجارية المؤهلة استخدام برنامج Amazon Vine لتشجيع المراجعين الموثوق بهم على مشاركة تجاربهم مع منتجك.
• مراقبة المراجعات: راقب آراء العملاء. استخدم رؤى مراجعات العملاء لقياس آراء العملاء وتحسين عروض منتجاتك.

باتباع هذه الاستراتيجيات، يمكنك بناء المصداقية، وتحسين رضا العملاء، وزيادة احتمالية الحصول على تقييمات إيجابية، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات.

WisePPC: تحسين أداء إعلانات أمازون الخاصة بك

في WisePPC, نحن ملتزمون بمساعدة بائعي أمازون على تحسين أدائهم الإعلاني عبر أمازون والأسواق الأخرى. توفر منصتنا أتمتة وتحليلات ورؤى قوية في الوقت الفعلي، مما يسهل على البائعين الجدد التنقل في عالم الإعلانات المعقد عبر الإنترنت. نحن نتفهم التحديات التي يواجهها البائعون الجدد ونقدم الأدوات التي تعمل على تبسيط إدارة الحملات الإعلانية وتحسين الربحية وضمان اتخاذ قرارات قائمة على البيانات.

بالنسبة للوافدين الجدد إلى أمازون، يعتبر WisePPC مفيدًا بشكل خاص لأنه يبسّط إدارة الحملات. نحن نقدم ميزات مثل الإجراءات الجماعية والتصفية المتقدمة والتتبع التفصيلي للأداء لمساعدتك على التكيف بسرعة مع السوق واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. تسمح لك منصتنا بتتبع المقاييس الرئيسية، وتقليل الإنفاق الإعلاني المهدر، وتحسين العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) بسهولة، حتى لو كنت في بداية الطريق.

كيف يمكن ل WisePPC مساعدتك على النجاح على أمازون

الإجراءات المجمعة

نحن نسهّل تطبيق التغييرات عبر العديد من الحملات أو المجموعات الإعلانية أو الأهداف، مما يوفر لك الوقت ويتيح لك إدارة حملاتك بكفاءة أكبر.

التصفية المتقدمة

تساعدك خيارات التصفية لدينا على التركيز على مقاييس محددة مثل الحملات والمجموعات الإعلانية والإعلانات والأهداف، مما يتيح لك فهمًا أعمق لأداء حملتك.

مخططات المقاييس التاريخية

مع مخططاتنا البيانية القابلة للتخصيص، يمكنك تحليل اتجاهات الأداء على أطر زمنية مختلفة واكتساب رؤى قيمة لإثراء استراتيجياتك.

التحرير الفوري للحملة الانتخابية

نحن نسمح لك بتعديل إعدادات الحملة الرئيسية مباشرةً من داخل الواجهة، مما يسهّل سير عملك وإجراء التعديلات أثناء التنقل.

تحليل أداء التنسيب

تتيح لك منصتنا تتبع أداء مواضع الإعلانات، مما يساعدك على ضبط استراتيجيات عروض الأسعار الخاصة بك وزيادة كفاءة الإعلانات.

تخزين البيانات التاريخية طويلة الأجل

نحن نقوم بتخزين البيانات التاريخية إلى أجل غير مسمى، مما يتيح لك تتبع الاتجاهات والموسمية على المدى الطويل، وهو أمر بالغ الأهمية لتحسين الحملات مع نمو أعمالك.

من خلال دمج هذه الميزات، نساعد الوافدين الجدد على إعداد جهودهم الإعلانية على أمازون وتوسيع نطاقها بسرعة وكفاءة. باستخدام WisePPC، يمكنك إدارة حملاتك بثقة، وتحسين ميزانيتك، واتخاذ قرارات مستنيرة منذ البداية.

الخاتمة

يعد البيع على أمازون وسيلة قوية للوصول إلى جمهور واسع وتنمية أعمالك. باتباع الخطوات الموضحة في هذا الدليل - بدءاً من إعداد حساب البائع الخاص بك إلى تحسين قوائمك واستراتيجيات التسعير - ستكون على الطريق الصحيح للنجاح. سواء كنت وافدًا جديدًا أو تتطلع إلى توسيع نطاق عملياتك، توفر أمازون الأدوات والموارد اللازمة لتسهيل العملية. من خلال التخطيط الدقيق، والاستراتيجية التنافسية، والتركيز على رضا العملاء، يمكنك بناء عمل تجاري ناجح على أحد أكبر الأسواق في العالم.

الأسئلة الشائعة