ملخص سريع: يتضمن مسح سجل بحث أمازون الانتقال إلى سجل التصفح في إعدادات الحساب وإزالة العناصر الفردية أو استخدام خيار ‘إدارة السجل’ لإزالة الكل مرة واحدة. تعمل العملية بشكل مماثل على سطح المكتب والجوال، ويمكن للمستخدمين أيضًا إيقاف أو تعطيل تتبع السجل بالكامل لمنع تسجيل عمليات البحث والمنتجات التي تم عرضها في المستقبل.
تتعقب أمازون كل عملية بحث عن منتج وكل عنصر يتم النقر عليه وكل صفحة تتم زيارتها. ووفقًا لموقع Security.org، تُظهر الأبحاث أن 56% من المستهلكين يبدأون عمليات البحث عن منتجاتهم على أمازون. هذا كثير من جمع البيانات.
هذا التتبع ليس ضارًا بطبيعته. تستخدم أمازون سجل التصفح لتخصيص التوصيات وتحسين نتائج البحث وتخصيص تجربة التسوق. ولكن هناك الكثير من الأسباب المشروعة لمسح هذا السجل - مخاوف تتعلق بالخصوصية، أو الأجهزة المشتركة، أو التسوق بالهدايا، أو ببساطة الرغبة في بداية جديدة مع التوصيات.
إليك الأمر - لا تجعل أمازون العملية واضحة على الفور. الإعدادات مدفونة بعمق عدة نقرات، وبالتأكيد لا تعلن الشركة عن كيفية تعطيل التتبع. يشرح هذا الدليل الخطوات الدقيقة لمسح سجل البحث، وإزالة بيانات التصفح، وإيقاف التتبع المستقبلي مؤقتًا على كل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.
تجمع أمازون بيانات البحث والتصفح بشكل أساسي لتغذية محرك التوصيات الخاص بها. فكل مصطلح بحث، وعرض منتج، وشراء يغذي الخوارزميات التي تقترح المنتجات عبر الموقع. تظهر هذه التوصيات على الصفحة الرئيسية، وفي حملات البريد الإلكتروني، وفي جميع أنحاء تجربة التسوق.
وفقًا لإشعار الخصوصية الخاص بأمازون، تجمع الشركة معلومات التفاعل مع المحتوى بما في ذلك التنزيلات والتدفقات وتفاصيل التشغيل. بالنسبة للأجهزة والتصفح، يمتد ذلك إلى مقاييس الجهاز واستخدام التطبيق وبيانات الاتصال وتفاصيل الشبكة. جمع البيانات شامل.
لكن التخصيص ليس السبب الوحيد. فقد واجهت ممارسات أمازون في جمع البيانات تدقيقاً من المدافعين عن الخصوصية. وقد وثقت مؤسسة الحدود الإلكترونية العديد من المخاوف المتعلقة بالخصوصية المتعلقة بنظام أمازون البيئي، من مشاكل مراقبة جرس الباب Ring إلى تتبع قراءة جهاز Kindle. أشار مخطط خصوصية أجهزة القراءة الإلكترونية الصادر عن مؤسسة الجبهة الإلكترونية لعام 2012 إلى أن أمازون تسجل بيانات عن المنتجات التي يتم عرضها والبحث عنها على الأجهزة، وتربط هذه المعلومات بحسابات المستخدمين.
فهم ما يتم تتبعه أمر مهم. تساهم مصطلحات البحث، وصفحات المنتجات التي تم عرضها، والعناصر المضافة إلى سلة التسوق، وسجل الشراء، وحتى الوقت الذي يقضيه المستخدم في صفحات معينة، كل ذلك يساهم في إنشاء ملف تعريف أمازون. يؤثر هذا الملف الشخصي على عروض الأسعار والعروض الترويجية والمنتجات التي تظهر في نتائج البحث.
توفر واجهة سطح المكتب المسار الأكثر وضوحًا لإدارة سجل التصفح. تستغرق العملية أقل من خمس دقائق بمجرد تحديد صفحة الإعدادات الصحيحة.
ابدأ بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon في amazon.com. انقر على ‘سجل التصفح’ مباشرةً في شريط التنقل الرئيسي (عادةً ما يكون موجودًا في أعلى الصفحة بجوار ‘السجل’ أو ‘بطاقات الهدايا’) أو انتقل إلى ‘الحساب’ وابحث عن رابط ‘سجل التصفح’ تحت قسم ‘المحتوى المخصص’ أو ‘تفضيلات الطلب والتسوق’. يؤدي هذا إلى الانتقال إلى صفحة مخصصة تعرض العناصر التي تم عرضها مؤخرًا بترتيب زمني، مع عرض أحدث المشاهدات أولاً.
تعرض الصفحة الصور المصغرة للمنتج والعناوين وتاريخ عرض كل عنصر. فوق هذه الشبكة، يوجد زر “إدارة السجل”. انقر عليه.
يظهر مفتاح تبديل بعنوان “تشغيل/إيقاف تشغيل سجل التصفح”. أسفل مفتاح التبديل هذا، يوجد زر “إزالة جميع العناصر من العرض”. هذا هو عنصر التحكم الرئيسي للحذف الجماعي.
انقر فوق “إزالة جميع العناصر من العرض”. تعرض أمازون مربع حوار تأكيد يطلب منك التحقق من الإجراء. قم بتأكيد الحذف. يتم مسح سجل التصفح على الفور - تختفي جميع العناصر من صفحة السجل.
للحذف الانتقائي بدلاً من مسح كل شيء، تختلف العملية قليلاً. في صفحة سجل التصفح الرئيسية، تحتوي كل صورة مصغرة للمنتج على رابط صغير “إزالة من العرض” أسفلها. انقر على هذا الرابط أسفل أي عنصر محدد لحذف هذا الإدخال فقط. يعمل هذا الأسلوب بشكل جيد لإخفاء عمليات بحث محددة دون مسح السجل بأكمله.
تُنشئ مصطلحات البحث المكتوبة في شريط البحث في أمازون اقتراحات الإكمال التلقائي بناءً على عمليات البحث السابقة. تستمر هذه الاقتراحات بشكل منفصل عن سجل التصفح وتتطلب خطوات مختلفة لإزالتها.
انقر في شريط البحث الرئيسي في أعلى أي صفحة من صفحات أمازون. بمجرد تنشيط حقل البحث، تظهر قائمة منسدلة تعرض مصطلحات البحث الأخيرة وعمليات البحث المقترحة. يحتوي كل مصطلح بحث سابق على رمز “إزالة” أو “X” صغير بجواره.
انقر على أيقونة X بجوار أي مصطلح بحث لإزالته من اقتراحات الإكمال التلقائي. يختفي المصطلح على الفور ولن يظهر في قوائم الإكمال التلقائي المنسدلة في المستقبل. كرر هذه العملية لكل مصطلح بحث لإزالته.
لسوء الحظ، لا توفر أمازون خيارًا بنقرة واحدة لمسح جميع مصطلحات البحث مرة واحدة من خلال الواجهة القياسية. كل مصطلح يتطلب إزالة فردية. أبلغ بعض المستخدمين عن استمرار هذا القيد، على الرغم من أن واجهة أمازون قد تختلف.
يتبع تطبيق الهاتف المحمول منطقاً مشابهاً لإصدار سطح المكتب ولكن بمسار تنقل مختلف قليلاً. يستخدم كل من تطبيقي iOS و Android نفس بنية الواجهة.
افتح تطبيق Amazon للجوال.
انقر على أيقونة ‘الملف الشخصي’ (أيقونة على شكل شخص) في شريط التنقل السفلي. غالبًا ما تكون العناصر التي شاهدتها مؤخرًا مرئية هناك، أو يمكنك العثور على ‘سجل التصفح’ من خلال النقر على ‘حسابك’ والتمرير إلى قسم ‘المحتوى المخصص’.
يظهر مفتاح التبديل نفسه وزر “إزالة جميع العناصر من العرض” كما هو الحال على سطح المكتب. اضغط على “إزالة جميع العناصر من العرض” لمسح سجل التصفح بالكامل. يعرض التطبيق رسالة تأكيد - انقر لتأكيد الحذف.
لإزالة عنصر فردي على الهاتف المحمول، انقر على النقاط الثلاث (قائمة التجاوز) على أي بطاقة منتج في قائمة سجل التصفح. تظهر قائمة منبثقة مع خيار “إزالة من العرض”. اضغط على هذا لحذف هذا العنصر فقط.
يتبع مسح اقتراحات الإكمال التلقائي للبحث على الهاتف المحمول نفس النمط المتبع على سطح المكتب. اضغط على شريط البحث في أعلى التطبيق. تظهر مصطلحات البحث الأخيرة في قائمة منسدلة أسفل حقل البحث.
يحتوي كل مصطلح بحث على أيقونة X على الجانب الأيمن. اضغط على X لإزالة هذا المصطلح المحدد من سجل الإكمال التلقائي. يختفي المصطلح ولن يظهر في الاقتراحات المستقبلية.
مرة أخرى، لا يوجد خيار واضح جماعي لمصطلحات البحث في تطبيق الهاتف المحمول. كل مصطلح يتطلب إزالة فردية.
يساعد مسح سجل بحثك على أمازون في إعادة تعيين التوصيات، لكنه لا يفسر حقًا كيف تم تشكيل هذه النتائج في المقام الأول.
WisePPC يعمل على الجانب الآخر من هذا النظام - البيانات وراء الإعلانات والنقرات والتحويلات التي تؤثر على ما يتم عرضه. فهو يجمع إعلانات أمازون وأداء المبيعات في مكان واحد، حتى تتمكن من رؤية كيف تتحول الرؤية إلى نتائج فعلية. بدلاً من الاعتماد على تقارير متناثرة، يمكنك الحصول على رؤية أوضح للإنفاق واتجاهات الأداء وكيفية ارتباط الحملات بالنتائج الحقيقية بمرور الوقت. فهو يمنحك طريقة أكثر ثباتًا لقراءة ما يحدث، بدلاً من محاولة اكتشاف الأمور من الإشارات السطحية.
اشترك في WisePPC للحصول على رؤية أوضح لإعلاناتك على أمازون وأداء مبيعاتك.
مسح السجل شيء. أما منع التتبع في المستقبل فهو شيء آخر. تقدم أمازون خاصية التبديل لإيقاف تسجيل سجل التصفح مؤقتاً أو تعطيله تماماً.
انتقل إلى صفحة سجل التصفح باستخدام إما طريقة سطح المكتب أو الهاتف المحمول الموضحة أعلاه. انقر أو اضغط على “إدارة السجل” للوصول إلى لوحة التحكم.
يتحكم مفتاح التبديل المسمى “تشغيل/إيقاف تشغيل سجل التصفح” في ما إذا كانت أمازون تسجل النشاط المستقبلي. عند إيقاف تشغيله (ينزلق مفتاح التبديل إلى اليسار أو يتحول إلى اللون الرمادي)، تتوقف أمازون عن تسجيل سجل التصفح ونشاط البحث.
ولكن إليك ما يعنيه ذلك في الواقع. إيقاف تشغيل سجل التصفح يمنع أمازون من عرض العناصر التي تم عرضها على صفحة سجل التصفح. ولا يمنع أمازون من جمع البيانات بالكامل. وفقًا لوثائق خصوصية أمازون، تستمر الشركة في جمع بيانات الاستخدام لأغراض منع الاحتيال والأمان والأغراض التشغيلية حتى عند تعطيل سجل التصفح.
ما الذي يتوقف؟ تصبح التوصيات المخصصة بناءً على سلوك التصفح أقل دقة. تعتمد اقتراحات المنتجات على الصفحة الرئيسية بشكل أكبر على سجل الشراء والبيانات الديموغرافية بدلاً من التصفح الأخير. يتوقف أيضًا الإكمال التلقائي للبحث بناءً على عمليات البحث السابقة مؤقتًا، على الرغم من استمرار ظهور اقتراحات البحث الشائعة العامة.
يمكن تشغيل مفتاح التبديل وإيقاف تشغيله في أي وقت. يقوم بعض المستخدمين بإيقاف تشغيله قبل التسوق لشراء الهدايا لمنع إفساد المفاجآت بالتوصيات المستهدفة، ثم إعادة تشغيله بعد ذلك. بينما يتركه البعض الآخر معطلاً بشكل دائم لأسباب تتعلق بالخصوصية.
من المهم فهم ما لا يفعله مسح سجل التصفح. لا تعرض صفحة سجل التصفح سوى مجموعة فرعية من البيانات التي تجمعها أمازون. يؤدي حذف العناصر من هذه الصفحة إلى إزالتها من العرض ولكن لا يمحوها من أنظمة أمازون الخلفية.
يظل سجل الشراء منفصلاً تماماً. لا تتأثر الطلبات والمرتجعات وسجلات المعاملات بحذف سجل التصفح. تستمر هذه السجلات إلى أجل غير مسمى ويمكن عرضها في قسم “المرتجعات والطلبات” في الحساب.
تحتفظ كل من بيانات Amazon Web Services، وسجل قراءة Kindle، وتسجيلات Alexa الصوتية، وسجل مشاهدة Prime Video بسجلات منفصلة مع عمليات الحذف الخاصة بها. مسح سجل التصفح على موقع البيع بالتجزئة لا يمس خدمات أمازون الأخرى هذه.
وفقًا لإشعار الخصوصية الخاص بأمازون، تحتفظ الشركة بالبيانات لمنع الاحتيال والأغراض الأمنية والامتثال القانوني حتى عندما يحذف المستخدمون السجل المرئي. لا يتم حذف السجلات الخلفية المستخدمة لأغراض تشغيلية عند مسح سجل التصفح.
يفترض الكثيرون أن استخدام وضع التصفح المتخفي أو الوضع الخاص في المتصفح يمنع أمازون من تتبع نشاط المتصفح. هذا صحيح جزئياً فقط.
يمنع وضع التصفح المتخفي المتصفح من حفظ السجل المحلي وملفات تعريف الارتباط وبيانات النموذج. بمجرد إغلاق النافذة الخاصة، تختفي الآثار المحلية من الجهاز. لكن وضع التصفح المتخفي لا يجعل التصفح غير مرئي لمواقع الويب.
عند تسجيل الدخول إلى حساب أمازون في وضع التصفح المتخفي، تظل أمازون تتعقب وتسجل جميع الأنشطة المرتبطة بهذا الحساب. يظهر التصفح على صفحة سجل التصفح في الحساب تمامًا مثل النشاط من نافذة متصفح عادية. لا يؤثر وضع التصفح المتخفي إلا على التخزين المحلي على الجهاز، ولا يخفي النشاط على مستوى الخادم.
للتصفح غير المتعقب حقًا على أمازون، يجب الجمع بين وضع التصفح المتخفي والبقاء خارج الحساب. التصفح أثناء تسجيل الخروج يمنع أمازون من ربط النشاط بملف تعريف مستخدم معين. ولكن هذا يلغي التخصيص وطرق الدفع المحفوظة والقدرة على إجراء عمليات الشراء دون تسجيل الدخول.
تدعي بعض ملحقات المتصفح التي تركز على الخصوصية والشبكات الافتراضية الخاصة أنها تحد من التتبع، ولكن هذه الأدوات تؤثر في المقام الأول على أدوات التتبع والإعلانات التابعة لجهات خارجية. لا يزال بإمكان أمازون بصفتها مشغل موقع الطرف الأول تسجيل النشاط من جلسات تسجيل الدخول بغض النظر عن امتدادات المتصفح.
يؤدي البحث عن المنتجات على Amazon إلى إنشاء إدخالات في سجل بحث Amazon. يؤدي البحث عن منتجات أمازون من خلال جوجل إلى إنشاء إدخالات في سجل بحث جوجل. هذان نظامان منفصلان.
لا يؤثر مسح سجل بحث أمازون على سجل بحث جوجل والعكس صحيح. تحتفظ كل منصة بسجلاتها الخاصة وتتطلب عملية الحذف الخاصة بها.
تتم إدارة سجل بحث Google من خلال صفحة “نشاطي” في حساب Google على myactivity.google.com. من هناك، يمكن حذف عمليات البحث بشكل فردي أو جماعي حسب النطاق الزمني أو نوع الخدمة.
بالنسبة للمستخدمين المهتمين بخصوصية البحث عبر المنصات، يتطلب كلا التاريخين اهتمامًا منفصلاً. لا يؤدي مسح أحدهما إلى الآخر. يضيف سجل المتصفح طبقة ثالثة - مسح سجل المتصفح المحلي يزيل السجل من الجهاز ولكنه لا يحذف السجلات من جانب الخادم من Amazon أو Google.
يمكن لمقدمي خدمات الإنترنت رؤية أسماء النطاقات التي تمت زيارتها (مثل amazon.com) ولكن ليس صفحات أو مصطلحات بحث محددة عند استخدام تشفير HTTPS. تستخدم المتصفحات الحديثة HTTPS تلقائيًا لـ Amazon، حيث تقوم بتشفير الاتصال بين المتصفح والخادم.
يمكن لمزودي خدمة الإنترنت تسجيل زيارة الجهاز لموقع amazon.com في أوقات محددة وكمية البيانات المنقولة. لكن الاتصال المشفر يمنع مزودي خدمة الإنترنت من معرفة المنتجات التي تم البحث عنها أو الصفحات التي تم تصفحها أو ما تم شراؤه.
ومع ذلك، تمتد مخاوف الخصوصية على مستوى مزود خدمة الإنترنت إلى ما هو أبعد من أمازون. يمكن لمزودي خدمة الإنترنت تسجيل جميع النطاقات التي تمت زيارتها، مما يؤدي إلى إنشاء ملف تعريف لعادات التصفح عبر الإنترنت. تقوم خدمات الشبكة الافتراضية الخاصة بتشفير حركة المرور بين الجهاز وخادم الشبكة الافتراضية الخاصة، مما يخفي أسماء النطاقات عن مزود خدمة الإنترنت. ولكن هذا يحول الثقة من مزود خدمة الإنترنت إلى مزود خدمة VPN، الذي يكون لديه بعد ذلك رؤية لأنماط التصفح.
لا يؤثر مسح سجل بحث أمازون على سجلات مزود خدمة الإنترنت. النظامان منفصلان تمامًا. تستمر سجلات مزود خدمة الإنترنت وفقًا لسياسات الاحتفاظ الخاصة بمزود الخدمة، والتي تختلف حسب الولاية القضائية والشركة.
لا تقدم أمازون ملفات تعريف منفصلة داخل حساب واحد لموقع البيع بالتجزئة الرئيسي. كل شخص يسجل الدخول إلى حساب يرى نفس سجل التصفح ويتلقى نفس التوصيات بناءً على النشاط الجماعي.
وهذا يخلق تحديات في الخصوصية للعائلات التي تتشارك حسابًا واحدًا. تؤثر عمليات بحث شخص واحد على التوصيات للجميع. يصبح التسوق لشراء الهدايا صعباً عندما ترسل التوصيات مفاجآت.
تتيح Amazon Household ربط حسابين للبالغين وما يصل إلى أربعة حسابات للمراهقين/الأطفال لمشاركة مزايا Prime. يحتفظ كل فرد من أفراد الأسرة بتسجيل دخول منفصل مع سجل تصفح مستقل. وهذا يحل مشكلة الخصوصية ولكنه يتطلب أن يكون لكل فرد حساب أمازون خاص به.
بالنسبة للأجهزة المشتركة التي يستخدم فيها عدة أشخاص نفس الحساب، فإن مسح سجل التصفح قبل وبعد جلسات التسوق الفردية يوفر بعض الخصوصية. أو بدلاً من ذلك، فإن استخدام وضع التصفح المتخفي أثناء تسجيل الخروج يمنع ربط النشاط بالحساب، على الرغم من أن هذا يضحي بالراحة.
يُبلغ العديد من المستخدمين عن مخاوف تتعلق بخصوصية سجل التصفح في المنازل المشتركة، وكثيراً ما يوصى باستخدام حسابات منفصلة كحل مفضل.
تنشئ الأجهزة التي تدعم Alexa سجل سجل صوتي منفصل يستمر بشكل مستقل عن سجل البحث في Amazon للبيع بالتجزئة. يتم تسجيل الأوامر الصوتية لـ Alexa، بما في ذلك عمليات البحث عن المنتجات، وتخزينها في تطبيق Alexa.
لا يؤدي حذف سجل البحث بالتجزئة إلى إزالة تسجيلات Alexa الصوتية. هذه تتطلب حذفاً منفصلاً من خلال تطبيق Alexa أو الموقع الإلكتروني.
لحذف سجل صوت أليكسا، افتح تطبيق أليكسا وانقر على علامة التبويب “المزيد” في الزاوية السفلية اليمنى. حدد “الإعدادات”، ثم “خصوصية أليكسا”. ضمن “مراجعة السجل الصوتي”، اختر “مراجعة السجل الصوتي”. يعرض هذا جميع التسجيلات الصوتية حسب التاريخ.
يمكن حذف التسجيلات الفردية عن طريق تحديدها واختيار “حذف”. للحذف الجماعي، استخدم القائمة المنسدلة للتصفية لتحديد نطاق تاريخي (اليوم أو الأمس أو الأسبوع الماضي أو الشهر الماضي أو كل السجل)، ثم اضغط على “حذف التسجيلات”.”
يوفر تطبيق Alexa أيضًا إعدادات الحذف التلقائي. ضمن “خصوصية أليكسا”، حدد “اختر مدة حفظ التسجيلات”. تتضمن الخيارات الاحتفاظ بالتسجيلات حتى يتم حذفها يدويًا، أو الحذف التلقائي بعد 18 شهرًا، أو الحذف التلقائي بعد 3 أشهر.
وفقًا للمدافعين عن الخصوصية في مؤسسة الحدود الإلكترونية (Electronic Frontier Foundation)، تمثل التسجيلات الصوتية مخاوف متميزة تتعلق بالخصوصية مقارنةً بسجل التصفح. إذ يمكن أن تحتوي البيانات الصوتية على محادثات في الخلفية المحيطة وتسجيلات غير مقصودة ناجمة عن كلمات التنبيهات الكاذبة.
يعمل مسح سجل البحث والتصفح المرئي على تحسين الخصوصية في سياقات محدودة. فهو يزيل عرض النشاط السابق من واجهة الحساب، وهو أمر مهم للأجهزة المشتركة والرؤية فوق الكتف.
ولكنه لا يمحو البيانات من خوادم أمازون. تستمر سجلات الواجهة الخلفية المستخدمة للتحليلات واكتشاف الاحتيال والعمليات التجارية بغض النظر عن حذف السجل الذي بدأه المستخدم. ويوضح إشعار الخصوصية الخاص بأمازون أن الاحتفاظ بالبيانات يخدم أغراضاً تشغيلية متعددة تتجاوز التخصيص الذي يواجه المستخدم.
تنحصر فوائد الخصوصية العملية في بعض السيناريوهات المحددة. مسح السجل يمنع المستخدمين الآخرين للأجهزة المشتركة من رؤية عمليات البحث السابقة والمنتجات التي تم عرضها. يعيد تعيين خوارزميات التوصيات لإيقاف عرض المنتجات المتعلقة بالتصفح السابق. يزيل الإحراج المحتمل من سجل البحث المرئي عند عرض شيء ما على حساب شخص ما.
ما لا يفعله هو جعل النشاط السابق غير مرئي لأمازون نفسها. وللحصول على خصوصية حقيقية من المنصة، فإن التصفح أثناء تسجيل الخروج هو الخيار الوحيد، على الرغم من أن هذا يقلل بشكل كبير من تجربة التسوق.
يوصي الباحثون في مجال الخصوصية عمومًا باتباع نهج متعدد الطبقات: مسح السجل المرئي للخصوصية على مستوى الجهاز، وتعطيل تسجيل السجل للنشاط المستقبلي، واستخدام حسابات منفصلة لأفراد العائلة، ودمجها مع أدوات خصوصية المتصفح لمنع التتبع على نطاق أوسع.
بالإضافة إلى سجل البحث والتصفح، تحتوي حسابات أمازون على العديد من إعدادات الخصوصية الأخرى التي تستحق المراجعة الدورية:
| التحكم في الخصوصية | ما الذي يؤثر عليه | ما لا يؤثر عليه | مستوى الجهد |
|---|---|---|---|
| مسح سجل التصفح | عرض السجل المرئي والتوصيات بناءً على المشاهدات | سجلات الواجهة الخلفية وسجل الشراء وخدمات أمازون الأخرى | منخفض (بنقرة واحدة) |
| تتبع تاريخ الإيقاف المؤقت | تسجيل التصفح والبحث في المستقبل | السجل السابق والتحليلات الخلفية والخدمات الأخرى | منخفض (مفتاح تبديل منخفض) |
| حذف العناصر الفردية | منتجات محددة من التاريخ المرئي | قد تستمر السجلات الخلفية، التوصيات ذات الصلة | مرتفع (لكل عنصر) |
| مسح مصطلحات البحث | اقتراحات الإكمال التلقائي في شريط البحث | سجل التصفح، المنتجات المعروضة | متوسط (لكل مدة) |
| وضع التصفح المتخفي | سجل المتصفح المحلي وملفات تعريف الارتباط | تسجيل الدخول من جانب الخادم عند تسجيل الدخول | منخفضة (ميزة المتصفح) |
| حذف تسجيلات Alexa | سجل الأوامر الصوتية والتوصيات المستندة إلى الصوت | سجل التصفح بالتجزئة وعمليات البحث النصية | متوسط (قائم على التطبيق) |
لا يحتاج الجميع إلى مسح سجل بحث أمازون بانتظام. هذا الجهد منطقي فقط في حالات محددة.
يستفيد مستخدمو الأجهزة المشتركة أكثر من غيرهم من مسح السجل. عندما يستخدم عدة أشخاص حساب أمازون نفسه على نفس الجهاز، فإن مسح السجل يمنع الآخرين من رؤية عمليات البحث السابقة وتلقي التوصيات المتأثرة.
يمثل متسوقو الهدايا حالة استخدام واضحة أخرى. البحث عن الهدايا يولد توصيات يمكن أن تفسد المفاجآت. يؤدي مسح السجل بعد تسوق الهدايا أو استخدام وضع التصفح المتخفي أثناء تسجيل الخروج إلى منع ظهور المنتجات المتعلقة بالهدايا في التوصيات المرئية لأفراد الأسرة الآخرين.
قد يقوم المستخدمون المهتمون بالخصوصية الذين يرغبون في تقليل آثار البيانات بمسح السجل بانتظام كجزء من ممارسات النظافة الرقمية الأوسع نطاقاً. على الرغم من أن هذا لا يلغي جمع البيانات الخلفية لأمازون، إلا أنه يحد من الآثار المرئية ويعيد تعيين خوارزميات التوصيات.
قد يقوم المستخدمون الذين يواجهون توصيات سيئة بمسح السجل لإعادة ضبط الخوارزمية. إذا أدت عمليات البحث السابقة إلى اقتراحات منتجات غير ذات صلة أو غير مرغوب فيها، فإن مسح السجل يجبر نظام توصيات أمازون على البدء من جديد باستخدام سجل الشراء والبيانات الديموغرافية فقط.
بالنسبة لمعظم المستخدمين العاديين الذين يتسوقون بمفردهم على الأجهزة الشخصية، فإن مسح السجل يوفر الحد الأدنى من الفائدة. فغالباً ما تفوق راحة التوصيات الدقيقة المكاسب المحدودة للخصوصية من مسح السجل المرئي.
الآثار الفورية لمسح سجل التصفح واضحة ومباشرة. لا تعرض صفحة سجل التصفح أي عناصر. تتحول التوصيات على الصفحة الرئيسية وفي حملات البريد الإلكترونيّ بعيدًا عن المنتجات المتعلقة بالتصفح الأخير.
لكن محرك توصيات أمازون يعتمد على مصادر بيانات متعددة. يستمر سجل الشراء وعناصر قائمة الرغبات ومحتويات سلة التسوق والتنبؤات الديموغرافية في التأثير على التوصيات حتى بعد مسح سجل التصفح. لا تختفي التوصيات - إنها فقط تصبح أقل دقة بدون بيانات التصفح الأخيرة.
تختفي اقتراحات الإكمال التلقائي للبحث بمجرد إزالة مصطلحات البحث بشكل فردي. لم يعد شريط البحث يقترح عمليات البحث السابقة، على الرغم من أن الاقتراحات العامة الشائعة لا تزال تظهر بناءً على ما يبحث عنه المستخدمون الآخرون عادةً.
تظل وظائف الحساب دون تغيير. لا تؤثر عملية مسح السجل على طرق الدفع المحفوظة أو العناوين أو سجل الطلبات أو حالة عضوية Prime أو أي ميزات أخرى للحساب. إنه يزيل فقط عرض العناصر التي تم عرضها مؤخرًا ويعيد تعيين البيانات التي تغذي خوارزميات التخصيص.
لا يتم تسجيل خروج الحساب. مسح السجل هو تغيير الإعدادات، وليس إنهاء الجلسة. تظل جميع الجلسات النشطة مسجلة الدخول عبر الأجهزة.
لا، سجل البحث والتصفح منفصلان عن سجل الطلبات. لا يؤدي مسح السجل إلى إزالة مشترياتك السابقة.
لا، لكل حساب سجل تصفح وبحث خاص به.
نعم، تتم إزالة السجل المحذوف من العرض ولكن قد تحتفظ به أمازون لأغراض داخلية.
لا، لا يؤثر مسح سجل التصفح على الأداء. قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت على مستوى الجهاز، ولكنه منفصل عن بيانات حساب أمازون.
يعتمد ذلك على التفضيلات الشخصية. يقوم بعض المستخدمين بمسحها من أجل الخصوصية أو توصيات أفضل، بينما يتركها البعض الآخر دون تغيير.
لا، بمجرد إزالتها، لا يمكن استعادة سجل التصفح من خلال حسابك.
نعم، نظرًا لأن السجل مرتبط بحسابك، فإن مسحه يزيله عبر جميع الأجهزة.
تتضمن إدارة سجل البحث والتصفح في أمازون التنقل في إعدادات الحساب التي لا تظهر بشكل بارز. تستغرق العملية بضع دقائق فقط بمجرد تحديد الصفحات الصحيحة، سواء على سطح المكتب أو الهاتف المحمول.
يؤدي مسح السجل المرئي إلى إزالة عرض النشاط السابق وإعادة تعيين خوارزميات التوصيات. لكنه لا يمحو البيانات من أنظمة أمازون الخلفية. فهم هذا التمييز مهم لوضع توقعات واقعية للخصوصية.
بالنسبة للأجهزة المشتركة وسيناريوهات تسوق الهدايا، يوفر مسح السجل فوائد عملية للخصوصية. بالنسبة للمستخدمين الوحيدين على الأجهزة الشخصية، تكون القيمة أقل وضوحاً. يعتمد قرار مسح السجل على أولويات الخصوصية الفردية وحالات مشاركة الأجهزة.
بالإضافة إلى سجل التصفح، تحتوي حسابات أمازون على العديد من إعدادات الخصوصية التي تستحق المراجعة: المصادقة الثنائية، والعناوين المحفوظة وطرق الدفع، وخدمة Amazon Sidewalk، ورؤية الملف الشخصي العام، وعناصر التحكم الخاصة بأليكسا. يوفر اتباع نهج شامل لإعدادات الخصوصية حماية أفضل من التركيز فقط على سجل التصفح.
هل أنت مستعد للتحكم في خصوصية حساب أمازون؟ ابدأ بمسح سجل التصفح، ثم راجع إعدادات الخصوصية الأخرى المذكورة أعلاه. للخصوصية المستمرة، فكر في إيقاف تتبع السجل مؤقتًا أو استخدام حسابات منفصلة لأفراد الأسرة. يمكن أن تؤدي التعديلات الصغيرة على إعدادات الحساب إلى تحسين الخصوصية بشكل كبير دون التضحية براحة التسوق من أمازون.
WisePPC الآن في الإصدار التجريبي - ونحن ندعو عددًا محدودًا من المستخدمين الأوائل للانضمام. بصفتك مختبِرًا تجريبيًا، ستحصل على وصول مجاني وامتيازات مدى الحياة وفرصة للمساعدة في تشكيل المنتج - من شريك إعلانات أمازون المعتمد يمكنك الوثوق بها.
سنعاود الاتصال بك في أسرع وقت ممكن.