كيفية تغيير كلمة المرور على أمازون (دليل 2026)

ملخص سريع: تغيير كلمة مرور أمازون سهل ومباشر: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على أمازون، وانتقل إلى إعدادات تسجيل الدخول والأمان، وانقر على تعديل بجوار كلمة المرور، وأدخل كلمة المرور الحالية متبوعة بكلمة المرور الجديدة، واحفظ التغييرات. بالنسبة لكلمات المرور المنسية، استخدم رابط ‘نسيت كلمة المرور’ في صفحة تسجيل الدخول لإعادة التعيين عبر البريد الإلكتروني أو التحقق عبر الهاتف.

إدارة أمان الحساب مهمة أكثر من أي وقت مضى. فمع استخدام مئات الملايين من عملاء Amazon في جميع أنحاء العالم للمنصة للتسوق وبث الفيديو Prime وخدمات الدفع، فإن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد تسجيل الدخول ليس أمراً اختيارياً.

سواء كان شخص ما بحاجة إلى تحديث كلمة مرور قديمة، أو يشتبه في وصول غير مصرح به، أو ببساطة لا يستطيع تذكر بيانات اعتماده الحالية، تظل العملية بسيطة ولا تستغرق سوى بضع دقائق.

لماذا تغير كلمة مرور أمازون؟

هناك العديد من السيناريوهات التي تجعل تغييرات كلمة المرور ضرورية. بعضها إجراءات أمنية استباقية، والبعض الآخر يستجيب لمخاوف محددة.

تقلل تحديثات كلمات المرور المنتظمة من مخاطر اختراق البيانات على المنصات الأخرى. يعيد العديد من الأشخاص استخدام كلمات المرور عبر مواقع متعددة، وهي ممارسة تخلق نقاط ضعف عندما تتعرض إحدى الخدمات لحادث أمني.

ووفقًا لوكالة الأمن السيبراني وأمن البنية التحتية (CISA)، فإن الجهات الفاعلة في مجال التهديد لديها عدة طرق لتخمين بيانات اعتماد الحساب. يساعد إنشاء كلمات مرور قوية طويلة وفريدة وعشوائية لجميع الحسابات على منع وقوع المعلومات في الأيدي الخطأ.

تشمل الأسباب الشائعة الأخرى ما يلي:

• مشاركة الوصول إلى الحساب بشكل مؤقت والرغبة في إبطاله
• ملاحظة نشاط مريب أو أوامر غير مألوفة
• التحويل من كلمة مرور بسيطة إلى كلمة مرور أكثر أماناً
• متابعة بعد تنبيه أمني من أمازون
• إدارة وصول أفراد العائلة إلى مزايا Prime

كيفية تغيير كلمة مرور أمازون (عند تسجيل الدخول)

بالنسبة لأولئك الذين يعرفون كلمة المرور الحالية ويريدون ببساطة تحديثها، تبدأ العملية من داخل إعدادات الحساب.

الخطوة 1: ادخل إلى إعدادات حسابك

انتقل إلى Amazon.com وتأكد من تسجيل الدخول. مرر فوق قائمة “الحسابات والقوائم” في الزاوية العلوية اليمنى، ثم انقر على “الحساب” من القائمة المنسدلة.

ابحث عن خيار “تسجيل الدخول والأمان”، وعادةً ما يكون بالقرب من أعلى خيارات إدارة الحساب. انقر فوقه للمتابعة.

الخطوة 2: تعديل كلمة المرور الخاصة بك

تعرض صفحة تسجيل الدخول والأمان معلومات الحساب الحالية بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول وكلمة المرور. بجانب حقل كلمة المرور (الذي يعرض نقاط أو علامات نجمية للأمان)، يوجد زر “تعديل”.

انقر على “تعديل” بجوار قسم كلمة المرور. قد تطلب أمازون إعادة إدخال كلمة المرور الحالية في هذه المرحلة كإجراء أمني.

الخطوة 3: أدخل تفاصيل كلمة المرور الجديدة

عند تغيير كلمة المرور أثناء تسجيل الدخول، ما عليك سوى إدخال ‘كلمة المرور الجديدة’ و ‘إعادة إدخال كلمة المرور الجديدة’. تتطلب أمازون إدخال ‘كلمة المرور الحالية’ أو تسجيل دخول/مفتاح دخول جديد قبل الوصول إلى حقول التعديل، ولكن ليس ضمن نموذج التغيير نفسه في الواجهة الحالية.

الخطوة 4: حفظ التغييرات

بعد ملء جميع الحقول بشكل صحيح، انقر على زر “حفظ التغييرات”. كما هو مذكور في وثائق Amazon KDP، بمجرد إنشاء كلمة مرور جديدة، تصبح نشطة على الفور.

يظل الحساب مسجّل الدخول على الجهاز الحالي، ولكن ستطلب الأجهزة أو المتصفحات الأخرى كلمة المرور الجديدة في محاولة تسجيل الدخول التالية.

كيفية إعادة تعيين كلمة مرور أمازون (نسيت كلمة المرور)

نسيان كلمات المرور يحدث. توفر أمازون عملية استرداد مباشرة باستخدام البريد الإلكتروني أو التحقق عبر الهاتف.

الخطوة 1: انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول

انتقل إلى Amazon.com أو صفحة تسجيل الدخول إلى Prime. بدلاً من إدخال بيانات الاعتماد، ابحث عن رابط “نسيت كلمة المرور” أسفل حقل كلمة المرور.

انقر على هذا الرابط لبدء عملية إعادة تعيين كلمة المرور. يعمل هذا مع كل من حسابات التسوق في أمازون وعضوية Prime - فهما يشتركان في نفس بيانات اعتماد تسجيل الدخول.

الخطوة 2: أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف

تظهر صفحة استرداد تطلب عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب. أدخل أيهما تم استخدامه أثناء إنشاء الحساب أو آخر تحديث له.

يرسل النظام كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) للتحقق من الهوية. وفقًا لوثائق أمازون، إذا كان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف قديمًا ولا يمكن الوصول إليه، يصبح الاتصال بخدمة العملاء ضروريًا لاستعادة الحساب.

الخطوة 3: التحقق من الهوية باستخدام كلمة مرور OTP

تحقق من صندوق البريد الإلكتروني الوارد أو الرسائل النصية للحصول على رمز التحقق. ترسلها أمازون عادةً في غضون ثوانٍ، على الرغم من أن التسليم قد يستغرق بضع دقائق في بعض الأحيان.

أدخل OTP في حقل التحقق. تشير وثائق Amazon KDP إلى أنه يجب إدخال الرموز في غضون 10 دقائق من الاستلام. إذا انتهت صلاحية الرمز أو لم يصل، فانقر على “ألم تستلموا كلمة المرور لمرة واحدة؟” لطلب رمز جديد عبر طريقة مختلفة.

الخطوة 4: إنشاء كلمة مرور جديدة

بعد نجاح التحقق، يظهر نموذج لتعيين كلمة مرور جديدة. أدخل كلمة المرور المطلوبة مرتين للتأكيد.

بمجرد إرسالها، يتم تفعيل كلمة المرور الجديدة على الفور. استخدمها لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Amazon عبر جميع الأجهزة.

إنشاء كلمة مرور أمازون قوية

تحدد قوة كلمة المرور مدى سهولة وصول المستخدمين غير المصرح لهم إلى الحسابات. تعرض كلمات المرور الضعيفة الحسابات للخطر بغض النظر عن عدد مرات تغييرها.

توصي CISA بجعل كلمات المرور طويلة وعشوائية وفريدة من نوعها. توجد طريقتان فعالتان:

• سلاسل الأحرف العشوائية: اجمع بين الأحرف والأرقام والرموز ذات الأحرف المختلطة. على سبيل المثال: cXmnZKK65rf*&DaaDYuc8$P4TRikA34%P3TZoPPao98tAnother. يصعب على الأدوات الآلية اختراقها ولكن قد يكون من الصعب تذكرها.
• عبارات المرور: قم بربط أربع إلى سبع كلمات غير مرتبطة ببعضها البعض. تقدم CISA أمثلة: “HorsePurpleHatRun” (جيد)، أو “HorsePurpleHatRunBay” (رائع)، أو “HorsePurpleHatRunBayLifting” (مذهل). توفر عبارات المرور كلاً من الأمان وسهولة التذكر.

ما الذي يجعل هذه الأساليب فعالة؟ الطول مهم أكثر من التعقيد وحده. وفقًا لإرشادات NIST، تزيد كلمات المرور الأطول أضعافًا مضاعفة من الجهد المطلوب لهجمات القوة الغاشمة.

تجنب إعادة استخدام كلمات المرور عبر مواقع متعددة. إذا تعرضت إحدى الخدمات للاختراق، فغالبًا ما يجرب المهاجمون بيانات الاعتماد هذه على منصات أخرى شائعة - بما في ذلك أمازون.

أمان إضافي: التحقق بخطوتين

يوفر تغيير كلمات المرور طبقة أمان واحدة. تؤدي إضافة التحقق بخطوتين إلى إنشاء حاجز آخر ضد الوصول غير المصرح به.

يتطلب التحقق بخطوتين كلاً من كلمة المرور ورمزاً حساساً للوقت عند تسجيل الدخول من أجهزة جديدة. حتى إذا حصل شخص ما على كلمة المرور، لا يمكنه الوصول إلى الحساب بدون العامل الثاني.

تدعم أمازون طرق تحقق متعددة:

• رموز الرسائل النصية إلى الهواتف المحمولة
• تطبيقات المصادقة مثل Google Authenticator أو Microsoft Authenticator
• رموز التحقق الاحتياطية للوصول في حالات الطوارئ

وفقًا للوثائق الرسمية لأمازون، تقدم تطبيقات المصادقة مزايا تتفوق على الرسائل النصية القصيرة. فهي تعمل بدون خدمة خلوية وليست عرضة لهجمات تبديل بطاقة SIM.

يتطلب إعداد التحقق بخطوتين زيارة إعدادات تسجيل الدخول والأمان وتحديد خيار التحقق بخطوتين. يرشدك معالج الإعداد إلى اختيار الطريقة واختبارها قبل التفعيل.

مشكلات تسجيل الدخول الشائعة وحلولها

حتى بعد تغيير كلمات المرور بنجاح، تحدث أحياناً مشاكل في تسجيل الدخول. معظم هذه المشاكل لها إصلاحات مباشرة:

• أخطاء في تنسيق البريد الإلكتروني: يجب أن تتبع عناوين البريد الإلكتروني التنسيق القياسي ([email protected]). راجع التدقيق الإملائي وتأكد من صحة امتداد النطاق.
• ارتباك الحسابات المتعددة: يحتفظ بعض المستخدمين بحسابات أمازون منفصلة للاستخدام الشخصي والتجاري. تأكد من تطابق مجموعة البريد الإلكتروني وكلمة المرور مع الحساب المقصود.
• مشكلات رقم الهاتف المحمول إذا كنت تستخدم رقم هاتف لتسجيل الدخول، فتحقق من إدخاله برمز البلد وتنسيقه الصحيحين. تتطلب بعض المناطق تنسيقاً محدداً.
• مشاكل التحقق من خطوتين: عندما لا تصل رموز التحقق، تحقق من القيود التي يفرضها مزود خدمة الهاتف المحمول على تلقي الرسائل الآلية. يؤدي التبديل إلى تطبيق المصادقة إلى حل معظم مشكلات تسليم الرسائل النصية القصيرة.

إذا فشلت محاولات تسجيل الدخول باستمرار بعد تغيير كلمات المرور، فقم بمسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. في بعض الأحيان تتداخل بيانات الجلسة القديمة مع المصادقة.

مديرو كلمات المرور: حل عملي

تخلق إدارة كلمات مرور فريدة لكل حساب على الإنترنت تحدياً للذاكرة. يحل مديرو كلمات المرور هذه المشكلة من خلال تخزين بيانات الاعتماد بشكل آمن وملء نماذج تسجيل الدخول تلقائياً.

توصي CISA صراحةً باستخدام أدوات إدارة كلمات المرور كطريقة سهلة لحماية الحسابات. هذه الأدوات تنشئ كلمات مرور عشوائية ومعقدة وتتذكرها تلقائيًا - مما يلغي الحاجة إلى إعادة استخدام كلمات المرور البسيطة عبر المواقع.

تقدم معظم برامج إدارة كلمات المرور امتدادات للمتصفح تتكامل مع صفحة تسجيل الدخول إلى أمازون. بعد إعداد الامتداد، يلتقط كلمات المرور الجديدة عند إنشائها ويعرض تعبئتها أثناء عمليات تسجيل الدخول اللاحقة.

تشمل الخيارات الشائعة مديري كلمات المرور المدمجة في المتصفح، والتطبيقات المخصصة مثل NordPass، والحلول عبر المنصات التي تتم مزامنتها عبر الأجهزة. الميزة الرئيسية ليست الراحة وحدها، بل الأمان الذي يأتي من استخدام كلمات مرور فريدة حقاً في كل مكان.

أمِّن حسابك وتحكَّم في بياناتك على أمازون

تغيير كلمة المرور هو حل سريع. لكن فهم ما يحدث في حسابك ليس كذلك. لا تصطف الإعلانات والمبيعات وأداء القوائم بشكل مرتب داخل أمازون، لذا حتى الأسئلة الأساسية تستغرق وقتاً للإجابة عليها.

WisePPC يقطع ذلك. تفتح طريقة عرض واحدة وترى كيف تتصل الحملات بالمبيعات الفعلية، وما الذي تغير، وأين بدأت الأمور في التحول. لا تبحث في علامات تبويب منفصلة، ولا تحاول مطابقة الجداول الزمنية يدوياً.

إذا كنت لا ترغب في الاعتماد فقط على تقارير أمازون المدمجة في التقارير، فمن المفيد التحقق من شكلها خارجها. استكشف WisePPC, وربط حسابك، والاطلاع على بياناتك بطريقة يسهل التعامل معها.

الأسئلة المتداولة

الحفاظ على أمان حساب أمازون الخاص بك

تمثل إدارة كلمة المرور جانبًا واحدًا فقط من جوانب أمان الحساب. إلى جانب التحقق بخطوتين، وبيانات الاعتماد الفريدة، والوعي بالتهديدات الشائعة، تظل الحسابات محمية ضد معظم محاولات الوصول غير المصرح بها.

توقف لحظة اليوم لمراجعة قوة كلمة مرور أمازون. إذا تمت إعادة استخدامها من موقع آخر، أو تمت مشاركتها مع آخرين، أو كانت أبسط مما تقترحه الإرشادات الموصى بها، فقم بتحديثها الآن. تستغرق العملية دقائق وتقلل من المخاطر بشكل كبير.

بالنسبة للحسابات التي تتعامل مع معلومات الدفع أو عضويات Prime، فإن تمكين التحقق بخطوتين يضيف حماية جديرة بالاهتمام. وبالنسبة لأي شخص يدير حسابات متعددة عبر الإنترنت، يحول مدير كلمات المرور الحماية من عبء الذاكرة إلى حماية آلية.

تحقق من إعدادات تسجيل الدخول والأمان بانتظام - ليس فقط لكلمات المرور، ولكن للتحقق من أن معلومات الاتصال لا تزال حديثة ومراجعة نشاط الحساب الأخير بحثًا عن أي شيء غير مألوف.