يواجه بائعو أمازون منافسة متزايدة وخدمات لوجستية معقدة. يمكن أن تؤدي الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي الصحيحة إلى تبسيط العمليات وتحسين قوائم المنتجات وزيادة الأرباح. في هذا الدليل، نستكشف أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تمنح بائعي أمازون ميزة تنافسية في عام 2025.
نحن نوفر منصة تحليلات مصممة لبائعي الأسواق الذين يتطلعون إلى تحسين عملياتهم الإعلانية وعمليات المبيعات. يجمع نظامنا بين البيانات الفورية والتاريخية من أمازون والمنصات الأخرى لمساعدة المستخدمين على اتخاذ قرارات أفضل. نحن نسمح للبائعين بفهم الاتجاهات وتتبع الأداء وتقييم ما يحفز النتائج. يمكن للمستخدمين تقسيم البيانات حسب أنواع الحملات واستراتيجيات عروض الأسعار وأنواع المطابقة والمزيد لتحليل تأثير الإعلانات وضبط الاستراتيجيات.
تشمل أدواتنا ميزات التحرير الجماعي التي تسمح بإجراء تغييرات في الحملة على نطاق واسع، وتحرير الحملة المضمنة لإجراء تعديلات أسرع، ووسائل مرئية مثل إبراز التدرج لاكتشاف الحالات الشاذة. كما أننا ندعم أيضًا تتبع أداء الحملة عبر المواضع وتخزين سنوات من البيانات التاريخية بما يتجاوز حدود أمازون. ستعمل الميزات القادمة مثل تعديلات عروض الأسعار المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، والتنبؤ الآلي بالمخزون وإعادة التسعير الديناميكي على توسيع نطاق الأتمتة والدقة بشكل أكبر. يتمثل هدفنا في تبسيط إدارة الإعلانات المعقدة ومنح البائعين التحكم الذي يحتاجون إليه للتوسع.
يوفر Seller Snap أداة إعادة تسعير قائمة على الذكاء الاصطناعي مصممة لبائعي أمازون الذين يرغبون في أتمتة التسعير وإدارة أداء المبيعات عبر الأسواق. يستخدم نظامهم مبادئ نظرية الألعاب لاتخاذ قرارات تسعير ديناميكية بناءً على سلوك المنافسين. يمكن للمستخدمين تخصيص استراتيجيات إعادة التسعير لتلبية أهداف مختلفة، مثل تحسين صندوق الشراء أو معدل دوران المخزون. يتضمن Seller Snap أدوات لحساب الحد الأدنى الدقيق للأسعار من خلال احتساب رسوم أمازون والتكاليف التشغيلية وهوامش الربح المطلوبة.
بالإضافة إلى إعادة التسعير، تقدم المنصة أيضًا ميزات لتتبع أداء الإعلانات وتحليلات المتجر وإدارة المتاجر المتعددة. يمكن للمستخدمين إدارة القوائم عبر العديد من أسواق أمازون من لوحة تحكم واحدة وتطبيق تحديثات مجمعة على وحدات حفظ المخزون. هناك خيارات لاستيراد بيانات التسعير من أنظمة أخرى، وحساب التسعير تلقائياً، وتلقي رؤى استباقية. هدفهم هو تبسيط قرارات التسعير والتجديد بأقل قدر من المدخلات اليدوية.
تقدم Quartile منصة لتحسين وسائط البيع بالتجزئة مصممة لإدارة الإعلانات عبر قنوات التجارة الإلكترونية المتعددة. يجمع نظامهم بين جمع البيانات في الوقت الفعلي والأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي لدعم إدارة الحملات على منصات مثل Amazon وWalmart وGoogle وFacebook. وهو يتيح المزايدة الديناميكية، ووضع الإعلانات تلقائيًا، والتحكم في الحملة على مستوى ASIN. يمكن للمعلنين تتبع الأداء الخاص بالمنتج واستخدام هذه المعلومات لتحسين الاستراتيجية وتخصيص الميزانية.
تدمج منصتهم البيانات من جميع القنوات المتصلة وتنظمها في رؤى قابلة للتنفيذ. يعمل فريق دعم مخصص جنباً إلى جنب مع المنصة، ويقدم مدخلات استراتيجية بناءً على تلك الرؤى. تُعد منصة Quartile مناسبة للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق الإعلانات وإدارتها عبر منصات متعددة مع الحفاظ على التحكم من خلال أدوات مركزية لإعداد التقارير والتحسين.
يوفر موقع Viral Launch مجموعة كاملة من الأدوات المصممة لدعم بائعي أمازون من خلال البحث عن المنتجات، وتحسين محركات البحث، وتتبع الكلمات المفتاحية، وتحليل أداء الإعلانات. وتتضمن منصتهم أدوات مثل اكتشاف المنتجات لتحديد المنتجات ذات الإمكانات العالية، ومعلومات السوق للحصول على رؤى قائمة على البيانات، والبحث عن الكلمات المفتاحية للمساعدة في تحسين ظهور البحث. يمكن للبائعين استخدام هذا النظام للعثور على منتجات جديدة، وتتبع الاتجاهات، وتحسين القوائم لكل من البحث العضوي والمدفوع.
كما يقدمون أيضاً أدوات إعلانية متقدمة في إطار خطة “إعلانات Pro Plus Ads”، والتي تتيح للبائعين تتبع أداء الكلمات المفتاحية العضوية والكلمات المفتاحية PPC، وتشغيل الحملات الإعلانية، ومراقبة نتائج المبيعات الإجمالية. تشمل الميزات الإضافية أدوات تحليل القوائم، وأدوات تعقب الترتيب، وأدوات اختبار التقسيم، والأتمتة لإنشاء محتوى جماعي. صُممت المنصة للبائعين في أي مرحلة، بدءًا من البائعين الذين بدأوا للتو إلى البائعين ذوي الخبرة الذين يحتاجون إلى تحليلات أكثر تفصيلاً ومراقبة الأداء.
يوفر Jungle Scout مجموعة من الأدوات لبائعي أمازون والعلامات التجارية والوكالات، مما يساعدهم على جمع البيانات وتطبيقها لأبحاث السوق وإدارة العلامة التجارية وتحسين الحملات الإعلانية. يسمح نظامهم للمستخدمين بتتبع الأداء عبر قنوات أمازون، وتحديد اتجاهات المنتجات، وفهم حساسية الأسعار ومرونتها. تدعم المنصة كلاً من البائعين 1P و3P، مما يوفر رؤى للدفاع عن مكانة السوق وتنميتها مع التوافق مع استراتيجيات التجارة الإلكترونية الأوسع نطاقاً.
وتشمل حلولهم أدوات البائعين لاكتشاف المنتجات، وتتبع الكلمات الرئيسية، وقواعد بيانات الموردين، وإدارة القوائم. يمكن للعلامات التجارية والوكالات الأكبر حجمًا الوصول إلى أدوات Jungle Scout على مستوى المؤسسات مثل Cobalt و Cloud، والتي تتيح رؤية أعمق وإعداد تقارير مخصصة. يمكن للمستخدمين تصور الملايين من نقاط البيانات، وقياسها مقارنةً بالمنافسين، والوصول إلى الرؤى من خلال لوحات المعلومات أو التكامل في تدفقات العمل الحالية.

تقدم Helium 10 منصة شاملة لبائعي أمازون، تجمع بين أدوات البحث وتحليل الكلمات المفتاحية وتحسين القوائم وإدارة الإعلانات. يمكن للمستخدمين الوصول إلى ميزات متعددة، بما في ذلك اكتشاف المنتج وتتبع المنافسين وإدارة المخزون والأتمتة. تدمج المنصة أيضًا ميزات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتشغيل الحملات الإعلانية وتحسين القوائم مباشرةً داخل نظام أمازون البيئي.
تشمل الأدوات الإضافية ملحق كروم للتحليل والعمليات المستندة إلى المتصفح، بالإضافة إلى دعم قنوات البيع الأحدث مثل TikTok Shop. مع خطط التسعير التي تتراوح من مستوى المبتدئين إلى المتقدمين، توفر Helium 10 دعمًا قابلاً للتطوير لكل من البائعين المبتدئين وذوي الخبرة الذين يتطلعون إلى النمو عبر أسواق متعددة. تساعد أدواتهم في تبسيط عمليات المبيعات مع إتاحة الوصول إلى البيانات التفصيلية والأتمتة.
توفر ZonGuru أدوات برمجية مصممة لبائعي أمازون والوكالات لإدارة البحث والتحسين ومشاركة العملاء. يتضمن نظامهم ميزات مثل البحث عن المنتجات، وتحسين القوائم، وتحليل الكلمات الرئيسية، وتتبع الأداء. كما تستخدم ZonGuru أيضًا أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT-4 في مُحسِّن القوائم لتحسين إنشاء المحتوى وتكامل الكلمات الرئيسية لقوائم أمازون.
تساعد المنصة البائعين في العثور على المنتجات التي يكثر عليها الطلب، وتتبع صحة الأعمال، والبقاء على اتصال مع العملاء من خلال أدوات الأتمتة. تدعم أدواتهم توسيع نطاق العمليات ببيانات دقيقة وواجهة بسيطة. تتضمن عروض ZonGuru أداة البحث عن المنتجات المتخصصة والكلمات المفتاحية وأدوات إشراك العملاء، وتركز جميعها على مساعدة المستخدمين على اتخاذ قرارات مستنيرة والحفاظ على أداء المنتج على المدى الطويل.
تقدم Perpetua برامج تحسين وسائط البيع بالتجزئة المصممة لأتمتة الحملات الإعلانية وتحسين نتائج الإعلانات للبائعين على أمازون وول مارت وغيرها من الأسواق. يتيح نظامهم للمستخدمين إنشاء حملات قائمة على الأهداف بدلاً من إدارة الإعلانات يدوياً. من خلال تحديد أهداف مثل الوعي بالعلامة التجارية أو الربحية، يمكن للبائعين السماح ل Perpetua بتنفيذ الحملات الإعلانية وتحسينها تلقائيًا باستخدام خوارزميات عروض الأسعار السياقية والمركزة على التحويل.
تتضمن المنصة أدوات للبحث والعرض وإعلانات الفيديو، بالإضافة إلى تحليلات مفصلة لتتبع أداء الإعلانات وتأثيرها عبر قنوات المبيعات. يمكن للمستخدمين الوصول إلى لوحات معلومات التقارير التي تقدم عروضاً حول المبيعات واتجاهات الفئات ورؤية الرف الرقمي. يدعم Perpetua أيضًا توصيات الأداء وتعديلات الميزانية بناءً على نتائج الحملة، مما يساعد الفرق على التركيز على القرارات الاستراتيجية.
يجمع SellerApp بين ذكاء المنتج وأتمتة الإعلانات وتحليلات البيانات في منصة واحدة لبائعي أمازون. تدعم ميزاتها البحث عن المنتجات، وتحسين الكلمات الرئيسية، وإدارة الحملات، وتتبع الأرباح. يمكن للمستخدمين اكتشاف فرص المنتجات باستخدام بيانات المبيعات والتكلفة في الوقت الفعلي، ثم تتبع مقاييس الأداء عبر وحدات حفظ المخزون لتحسين الربحية.
تتضمن المنصة أدوات إعلانية تعمل على أتمتة حملات Amazon PPC وتبسيطها. تساعد رؤى الكلمات الرئيسية المستخدمين على تقليل الإنفاق المهدر مع تحسين مدى وصول الإعلانات. يقدم SellerApp أيضاً أدوات التدقيق، وتحليل القوائم، والأدوات المساعدة المجانية مثل حاسبات FBA ومقدرات ACoS. تدعم المنصة البائعين في مراحل مختلفة، من البحث إلى التوسع والعمليات.
RepricerExpress هي أداة إعادة تسعير تلقائية للبائعين على Amazon وEBay، وهي مصممة لتعديل أسعار المنتجات بناءً على المنافسة واستراتيجية المبيعات ونشاط السوق. وهي تعمل بشكل مستمر، وتتتبع تغيرات الأسعار عبر المخزون وتطبق قواعد التسعير للفوز بصندوق الشراء مع الحفاظ على هوامش الربح. يمكن للبائعين وضع استراتيجياتهم الخاصة أو استخدام قوالب معدة مسبقاً حسب احتياجاتهم.
تدعم المنصة تكرار التسعير متعدد القنوات، مما يسهل إدارة القوائم عبر الأسواق المختلفة. وتسمح ميزات مثل الوضع الآمن للمستخدمين باختبار استراتيجيات إعادة التسعير قبل بدء البث المباشر، ويضمن النظام بقاء التسعير ضمن الحدود الدنيا والقصوى التي يحددها البائع. يتكامل RepricerExpress أيضًا مع البنية التحتية لأمازون للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي.
DataHawk عبارة عن منصة تحليلات للتجارة الإلكترونية تساعد بائعي أمازون والعلامات التجارية على مراقبة الأداء وتحسين الرؤية وإدارة العمليات عبر الأسواق المختلفة. فهي تجمع بيانات السوق في نظام واحد، وتقدم أدوات لتتبع البحث العضوي وأداء الإعلانات وتحليل المبيعات. يمكن للمستخدمين تحديد الاتجاهات، وتتبع نشاط المنافسين، واكتساب رؤية واضحة للعوامل التي تؤثر على تصنيفات منتجاتهم وتحويلاتهم.
تدمج المنصة الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الحالات الشاذة في البيانات، والتوصية بالإجراءات، وتبسيط سير العمل. يمكن للمستخدمين تصدير بياناتهم وإدارتها باستخدام عمليات التكامل مثل Power BI أو جداول بيانات Google، مع التحكم الكامل في كيفية الوصول إلى البيانات واستخدامها. يدعم DataHawk أيضاً التقارير المتقدمة وذكاء السوق لمساعدة الفرق على اكتشاف فرص النمو والاستجابة للتحديات بسرعة.
ZonTools هي منصة لأتمتة الدفع لكل نقرة (PPC) لبائعي أمازون تُمكِّن المستخدمين من إدارة حملاتهم الإعلانية وتحسينها وتوسيع نطاقها. تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لضبط عروض الأسعار باستمرار وتطبيق القواعد ومواءمة الإعلانات مع أهداف أداء المنتج. يمكن للمستخدمين إطلاق حملات للمنتجات الدعائية والعلامات التجارية والإعلانات المصوّرة مباشرةً داخل النظام، مع استهداف موضع الصفحة الأولى أو قوائم المنافسين.
تدعم الأداة الأتمتة المستندة إلى القواعد التي تسمح للبائعين بتعيين حدود عروض الأسعار، وتعديل الاستراتيجيات بناءً على الأداء، وإدارة الإعلانات عبر خطوط إنتاج متعددة. تدعم ZonTools أيضًا Merch by Amazon وتوفر ميزات لوضع الإعلانات في القائمة، والترويج المتبادل، والدفاع عن العلامة التجارية. وهو مصمم لتقليل إدارة الدفع بالنقرة يدويًا مع الحفاظ على التحكم في استراتيجيات الحملة.
يوفر CopyMonkey أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء قوائم منتجات أمازون وتحسينها. وهو يساعد البائعين على إنشاء نقاط وعناوين وأوصاف تتضمن كلمات رئيسية ذات صلة لتحسين ظهور البحث. يقوم النظام بتحليل بنية القائمة وأداء الكلمات المفتاحية والمحتوى التنافسي لاقتراح تغييرات في المحتوى تتماشى مع أفضل الممارسات الحالية.
يمكن استخدام الأداة جنبًا إلى جنب مع منصات البحث عن الكلمات الرئيسية الأخرى، وهي مصممة لتسريع عملية إنشاء المحتوى. وتدعم واجهة CopyMonkey التحسين المستمر من خلال رؤية المنافسين وبيانات ترتيب الكلمات المفتاحية. والهدف من ذلك هو مساعدة المستخدمين على تحسين القوائم بسرعة دون الاعتماد على مؤلفي الإعلانات الخارجيين أو وضع الكلمات المفتاحية يدوياً.
SmartScout هي منصة استخبارات سوقية لبائعي أمازون تجمع بين تحليل العلامة التجارية، والبحث عن الكلمات المفتاحية، وبيانات الإعلانات، والاتجاهات التاريخية في واجهة واحدة. يتيح نظامهم للمستخدمين استكشاف ملفات تعريفية مفصلة للعلامات التجارية والمنتجات والبائعين من خلال ربط نقاط البيانات مثل حصة الإيرادات والإنفاق الإعلاني وتصنيفات الكلمات الرئيسية وطرق التنفيذ. توفر أدوات مثل Scope وAd Spy وShare of Voice رؤى حول أداء المنافسين واستراتيجيات الإعلانات والظهور في نتائج البحث.
كما أنها توفر ميزات لتحسين القوائم وتتبع المخزون وعمليات البائع. يمكن للمستخدمين تحديد اتصالات المنتجات من خلال الرسوم البيانية لحركة المرور، ومراقبة سجل البائعين، وتقدير المبيعات، وتحسين القوائم باستخدام أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي. بفضل إمكانات إنشاء شرائح مخصصة والتحليل الإقليمي عبر أدوات رسم الخرائط، تساعد SmartScout المستخدمين في العثور على فجوات السوق وتعديل الخدمات اللوجستية بناءً على البيانات الجغرافية.
eDesk عبارة عن منصة دعم عملاء مصممة لبائعي التجارة الإلكترونية تعمل على مركزية التواصل من قنوات متعددة وأتمتة المهام الروتينية. يجمع البرنامج بين تذاكر الدعم وتفاصيل الطلبات وسجل العملاء في صندوق وارد ذكي واحد، مما يسمح لفرق الدعم بالاستجابة بشكل أسرع وبسياق أكثر. يدعم النظام عمليات التكامل مع الأسواق مثل Amazon و eBay، بالإضافة إلى واجهات المتاجر ومنصات التواصل.
تساعد أدواتها التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في إدارة الاستفسارات من خلال ميزات مثل تجميع التذاكر، والردود التلقائية، وروبوتات الدردشة الآلية، وتحليل المشاعر. كما توفر eDesk أيضاً إدارة المراجعات وإنشاء قاعدة معرفية لتقليل حجم التذاكر. من خلال التقارير المدمجة، يمكن للمستخدمين تتبع مقاييس الدعم واكتساب رؤى حول سلوك العملاء ورضاهم. تم تصميم المنصة لمساعدة البائعين على إدارة اتصالات ما قبل البيع وما بعد البيع بكفاءة.
SoStocked هي أداة لإدارة المخزون والتنبؤ بالمخزون مصممة خصيصًا لبائعي أمازون. تركز المنصة على القضاء على نفاد المخزون والإفراط في التخزين من خلال منح المستخدمين رؤية كاملة وتحكم كامل في مستويات المخزون وأوامر الشراء وتوقعات المبيعات. وعلى عكس الأنظمة العامة، تقدم المنصة نماذج تنبؤ قابلة للتخصيص بناءً على المدخلات التي يحددها المستخدم مثل سرعة المبيعات والمخزون الاحتياطي والمهلة الزمنية والموسمية.
تتضمن الأدوات الإضافية لوحات معلومات لمخاطر المخزون الزائد والمخزون المتقادم وتخطيط السعة. يمكن للمستخدمين إدارة شحنات FBA، ومراقبة حالة سلسلة التوريد، وتبسيط عملية إعادة التخزين باستخدام تنبيهات إعادة الطلب. يتضمن SoStocked أيضاً تحليلات التجميع، وإدارة الموردين، وأدوات تكلفة الشحن مثل حاسبات الكرتون والمنصات النقالة. صُمم النظام للبائعين الذين يديرون العديد من المستودعات ووحدات حفظ المخزون والأسواق.
Profasee هي عبارة عن منصة تسعير ديناميكية مصممة للعلامات التجارية في أمازون التي تتطلع إلى أتمتة وتعديل أسعارها في الوقت الفعلي. يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل إشارات السوق المختلفة مثل تسعير المنافسين وتحولات الطلب وسلوك العملاء. وبناءً على هذه المدخلات، يقوم النظام بتحديث الأسعار باستمرار لتتناسب مع ظروف السوق وتحسين الربحية. بدلاً من الاعتماد على نماذج التسعير الثابتة أو التحديثات اليدوية، يمكن للمستخدمين تطبيق استراتيجيات التسعير الآلي عبر كتالوجات منتجاتهم.
تم تصميم الأداة لربط قرارات التسعير بنتائج الأعمال. وهي تدعم وظائف مثل تحسين سرعة المبيعات، والتحكم في هامش الربح، ومواءمة مستوى المخزون، وتحديد فرص التسعير عالية القيمة. تتكامل منصة Profasee مع أمازون لمزامنة التسعير مع اتجاهات المخزون، مما يساعد البائعين على الحفاظ على توافر المخزون دون الإفراط في البيع. تركز المنصة على تقليل الجهد المبذول مع تعزيز التدفق النقدي والإيرادات من خلال تعديلات الأسعار الآلية المستنيرة بالبيانات.
Tidio هي عبارة عن منصة تواصل مع العملاء تقدم دعم الذكاء الاصطناعي وأدوات مكتب المساعدة لشركات التجارة الإلكترونية. وهي تشتمل على وكيل Lyro AI Agent، وهو مساعد ذكاء اصطناعي قادر على التعامل مع حصة كبيرة من تذاكر الدعم من خلال الدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بلغات متعددة. تسمح المنصة لفرق العمل بالجمع بين الدعم الآلي والبشري، ونقل الاستفسارات التي لم يتم حلها إلى الوكلاء مع الاحتفاظ بسياق المحادثة بالكامل.
يوفر Tidio ميزات مكتب المساعدة مثل توجيه التذاكر، وتخصيص الوكلاء، والدردشة المباشرة، وإدارة صندوق الوارد متعدد القنوات. يدعم التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية، وإدارة علاقات العملاء، وتطبيقات التواصل. كما يتم تضمين التحليلات أيضاً، مما يسمح للمستخدمين بمراقبة اتجاهات الدعم وأداء Lyro AI. تم تصميم النظام لمساعدة فرق الدعم على أتمتة المهام المتكررة مع الحفاظ على معايير خدمة العملاء.
إن اختيار أدوات الذكاء الاصطناعي المناسبة يمكن أن يُحدث فرقًا كبيرًا في كيفية إدارة بائعي أمازون لأعمالهم وتنميتها وتوسيع نطاقها. تقدم كل منصة من المنصات المشمولة مجموعة مختلفة من الميزات، بدءاً من تعديلات التسعير في الوقت الفعلي والتنبؤ بالمخزون إلى دعم الأتمتة وتحليلات المبيعات. تساعد هذه الأدوات البائعين على تقليل العمل اليدوي، وتحسين عملية اتخاذ القرار، والاستجابة بسرعة أكبر لتغيرات السوق.
عند اختيار أداة، يجب على البائعين مراعاة احتياجاتهم الخاصة، مثل تحسين التسعير، أو إدارة التواصل مع العملاء، أو تتبع بيانات الأداء، أو التعامل مع المخزون بكفاءة أكبر. وعلى الرغم من عدم وجود أداة تناسب جميع الحالات، إلا أن استخدام التركيبة الصحيحة يمكن أن يؤدي إلى تبسيط العمليات وتحسين النتائج الإجمالية.
WisePPC الآن في الإصدار التجريبي - ونحن ندعو عددًا محدودًا من المستخدمين الأوائل للانضمام. بصفتك مختبِرًا تجريبيًا، ستحصل على وصول مجاني وامتيازات مدى الحياة وفرصة للمساعدة في تشكيل المنتج - من شريك إعلانات أمازون المعتمد يمكنك الوثوق بها.
سنعاود الاتصال بك في أسرع وقت ممكن.