ملخص سريع: لا تقبل أمازون خدمة Apple Pay مباشرةً عند الدفع. ولكن يمكنك استخدام بطاقة Apple Card (بطاقة الائتمان الفعلية أو الافتراضية الصادرة عن Apple) كطريقة دفع على Amazon، أو استخدام Apple Pay للمشتريات من تجار Amazon من خلال مواقع الويب أو التطبيقات التي تدعم Apple Pay خارج منصة Amazon الرئيسية.
يظهر السؤال الذي يطرح نفسه باستمرار في منتديات دعم Apple وخيوط Reddit: هل يمكن لعملاء Amazon النقر على iPhone الخاص بهم عند الدفع والدفع باستخدام Apple Pay؟ إنه توقع معقول، مع الأخذ في الاعتبار أن Apple Pay يعمل في ملايين تجار التجزئة في جميع أنحاء العالم.
إليك الحقيقة. لا تدعم منصة التسوق الرئيسية لأمازون - سواء الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول - Apple Pay كطريقة دفع. وفقاً للمناقشات الرسمية لدعم Apple، لا تقبل أمازون Apple Pay كطريقة دفع على منصتها. ينبع هذا القرار على الأرجح من تفضيل أمازون لنظام الدفع الخاص بها والرغبة في التحكم في بيانات معاملات العملاء.
ولكن هذا لا يعني أن مستخدمي Apple ليس أمامهم خيارات كثيرة.
تُدير أمازون واحدة من أكبر منصات التجارة الإلكترونية في العالم مع بنيتها التحتية الخاصة بالدفع. لطالما فضلت الشركة تاريخياً طرق الدفع المباشر - بطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، وبطاقات هدايا أمازون، وبطاقات الائتمان التي تحمل علامتها التجارية الخاصة.
تعمل Apple Pay كمحفظة رقمية ترمز إلى بطاقات الائتمان والخصم الحالية. عندما يقبل التاجر Apple Pay، فإنه يقبل بشكل أساسي شبكات البطاقات الأساسية (Visa وMastercard وAmerican Express) من خلال نظام الدفع الآمن من Apple. لم تقم أمازون ببساطة بتمكين مسار الدفع هذا على منصتها.
أعرب بعض المستخدمين على منصات مثل Reddit عن إحباطهم من هذا القيد. فالعديد من المتسوقين الذين اعتادوا على الراحة والأمان الذي توفره مصادقة Face ID أو Touch ID يجدون أن عملية الدفع في أمازون تبدو قديمة بالمقارنة.
على الرغم من أن Amazon لا تقبل Apple Pay، إلا أنها تقبل بطاقة Apple Card كطريقة دفع قياسية لبطاقة الائتمان. هذا التمييز مهم.
بطاقة Apple Card هي بطاقة ائتمان فعلية وافتراضية صادرة عن Apple. عند إضافتها إلى حساب أمازون، فإنها تعمل مثل أي بطاقة ائتمان أخرى - لا توجد مصادقة بيومترية، ولا واجهة Apple Pay، فقط معالجة تقليدية للبطاقة على الملف.
لإضافة بطاقة Apple إلى Amazon:
توفر هذه الطريقة إمكانية الوصول إلى مزايا بطاقة Apple الائتمانية - الاسترداد النقدي اليومي، وتتبع الإنفاق، وأدوات الإدارة المالية - ولكنها تفتقر إلى التجربة السلسة التي تتميز بها Apple Pay بنقرة واحدة.
هناك فرق مهم يجب فهمه. تدعم خدمة أمازون لخدمات الدفع (APS) - وهي حل لمعالجة المدفوعات للتجار في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا - تكامل Apple Pay. هذه خدمة B2B تسمح للشركات الأخرى بقبول Apple Pay من خلال البنية التحتية للدفع في Amazon.
وفقًا للوثائق الرسمية من Amazon Payment Services، يمكن للتجار دمج Apple Pay من خلال طرق متعددة بما في ذلك تكامل الويب، ونقاط نهاية واجهة برمجة التطبيقات، وتكامل SDK، والدفع المستضاف. وتدعم الخدمة شبكات الدفع الرئيسية بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express والخيارات الإقليمية مثل مدى.
وهذا يخلق حالة من الارتباك. توفر أمازون التكنولوجيا للتجار الآخرين لقبول Apple Pay، ولكنها لا تتيحها على منصة البيع بالتجزئة الخاصة بها. إنه سيناريو القدرة التقنية مقابل القرار التجاري.
بالإضافة إلى الحل البديل لبطاقة Apple Card، توجد العديد من الخيارات الأخرى لتبسيط عمليات الشراء من Amazon من أجهزة Apple:
| طريقة الدفع | دعم أمازون | المصادقة البيومترية | المكافآت |
|---|---|---|---|
| Apple Pay | لا يوجد | نعم | يعتمد على البطاقة |
| بطاقة أبل (افتراضية) | نعم | لا يوجد | استرداد نقدي يومي |
| بطاقات الائتمان/الخصم المباشر | نعم | لا يوجد | تختلف حسب جهة الإصدار |
| بطاقة متجر أمازون | نعم | لا يوجد | خاص بأمازون |
أحد الأسباب التي تجعل المتسوقين يفضلون Apple Pay هو الأمان. تستخدم Apple Pay تقنية الترميز، مما يعني أن أرقام البطاقات الفعلية لا يتم إرسالها مباشرةً أثناء المعاملات. تتطلب كل عملية دفع مصادقة بيومترية أو رمز مرور.
عند إضافة طرق الدفع التقليدية إلى حسابات أمازون، تختفي طبقة الأمان هذه. يتم تخزين أرقام البطاقات في أنظمة أمازون ويتم تحصيل رسومها بدون مصادقة لكل معاملة (بخلاف تسجيل الدخول إلى الحساب).
للحفاظ على الأمان عند استخدام طرق الدفع القياسية:
هل ستقوم أمازون بدمج Apple Pay؟ استناداً إلى مناقشات المجتمع والمشهد الحالي، يبدو من غير المحتمل على المدى القريب. لقد استثمرت أمازون بكثافة في نظام الدفع الخاص بها، بما في ذلك Amazon Pay (التي يمكن للتجار الآخرين دمجها)، ولا تظهر مؤشرات تذكر على تغيير المسار.
ومع ذلك، قد تؤدي الضغوط التنافسية إلى تغيير الحسابات. فمع تزايد انتشار المحافظ الرقمية - Google Pay و Samsung Pay وغيرهما - تتطور توقعات المستهلكين. إذا تخلى عدد كافٍ من المتسوقين عن عمليات الشراء بسبب الاحتكاك في الدفع، فقد تتجاوز الحوافز التجارية التفضيلات الاستراتيجية.
حديث حقيقي: لا تحبس أنفاسك في انتظار هذا التكامل.
يتعلق استخدام Apple Pay على Amazon في الغالب بالراحة عند الدفع، ولكن هذا جزء صغير فقط من كيفية عمل الأشياء على المنصة. WisePPC يقع على جانب البائع، حيث تتشكل الرؤية والأداء فعليًا. فهو يربط بين إعلانات أمازون والمبيعات وبيانات المنتج في مكان واحد، حتى تتمكن من رؤية كيفية تحول حركة المرور إلى طلبات بدلاً من الاعتماد على تقارير منفصلة.
تقوم المنصة بسحب البيانات تلقائيًا من حسابك وتتيح لك تتبع الأداء عبر الحملات والقوائم والأطر الزمنية دون الحاجة إلى تبديل الأدوات. وهذا يعني أيضًا مزيدًا من التحكم بمجرد تشغيل الأشياء - تعديل عروض الأسعار، ومراجعة الاتجاهات، واكتشاف ما يستحق التوسع دون البحث في جداول البيانات أو حدود البيانات قصيرة المدى.
استكشف WisePPC لمعرفة كيف تجتمع بيانات Amazon الخاصة بك في مكان واحد.
لا، لا يدعم تطبيق Amazon تطبيق Apple Pay. يمكنك الدفع باستخدام بطاقات الائتمان، أو بطاقات الخصم، أو بطاقات الهدايا، أو خيارات الدفع من أمازون.
نعم، العديد من مواقع Amazon الفعلية مثل Whole Foods و Amazon Go تقبل Apple Pay للمشتريات داخل المتجر.
لا، لا يمكن استخدام Apple Cash مباشرةً. يجب عليك تحويل الأموال إلى حساب مصرفي واستخدام بطاقة خصم مرتبطة بدلاً من ذلك.
من المحتمل أن تفضل أمازون نظام الدفع الخاص بها وتتجنب رسوم المعاملات من طرف ثالث.
نظرًا لأن Apple Pay غير مدعومة، فإن عمليات الشراء تكسب استرداد نقدي بقيمة 1% الأساسية، والتي قد تكون أقل تنافسية من البطاقات الأخرى.
لا، لا يدعم نظام الدفع في أمازون خدمة Apple Pay، حتى بالنسبة للبائعين الخارجيين.
تمكين الشراء بنقرة واحدة واستخدام الملء التلقائي لتسريع عملية الدفع.
تظل الخلاصة واضحة: لا تدعم منصة التسوق الرئيسية لأمازون خدمة Apple Pay، ومن غير المرجح أن يتغير ذلك قريباً. بالنسبة لمستخدمي Apple الذين يبحثون عن الراحة، توفر بطاقة Apple Card تكاملاً جزئياً - الوصول إلى منتج Apple الائتماني دون تجربة الدفع البيومترية المميزة.
يساعد فهم هذه القيود على وضع توقعات واقعية. تحقق من محفظتك بحثًا عن الرقم الافتراضي لبطاقة Apple Card، وأضفها إلى طرق الدفع في Amazon، وعلى الأقل قم بتوحيد تتبع المكافآت حتى لو كانت عملية الدفع تبدو أقل مستقبلية من النقر على جهاز iPhone في محطة البيع بالتجزئة.
للحصول على تجربة Apple Pay الكاملة، التزم بملايين التجار - سواء عبر الإنترنت أو خارجها - الذين تبنوا هذه التقنية. لقد اتخذت أمازون قرارها. ويمكن للمتسوقين اتخاذ قرارهم وفقاً لذلك.
WisePPC الآن في الإصدار التجريبي - ونحن ندعو عددًا محدودًا من المستخدمين الأوائل للانضمام. بصفتك مختبِرًا تجريبيًا، ستحصل على وصول مجاني وامتيازات مدى الحياة وفرصة للمساعدة في تشكيل المنتج - من شريك إعلانات أمازون المعتمد يمكنك الوثوق بها.
سنعاود الاتصال بك في أسرع وقت ممكن.