Blog

Hiểu rõ dữ liệu Amazon không chỉ đơn thuần là nắm rõ các con số doanh thu, mà còn là việc khám phá những thông tin chi tiết giúp đưa ra các quyết định quảng cáo mang lại lợi nhuận. Khi hệ sinh thái quảng cáo của Amazon ngày càng trở nên phức tạp, những người bán hàng nắm vững phân tích dữ liệu sẽ có được lợi thế cạnh tranh đáng kể. Hướng dẫn toàn diện này sẽ phân tích chi tiết mọi điều bạn cần biết về phân tích dữ liệu Amazon, từ các chỉ số cơ bản đến báo cáo nâng cao […]

Nếu bạn dành đủ thời gian tìm hiểu về Amazon Ads, cuối cùng bạn sẽ gặp phải cùng một câu hỏi: liệu các chiến dịch nên được tự động hóa hay quản lý thủ công? Trên lý thuyết, tự động hóa hứa hẹn mang lại hiệu quả và khả năng mở rộng. Quản lý thủ công hứa hẹn sự kiểm soát và độ chính xác. Trên thực tế, phần lớn các tài khoản gặp khó khăn không phải vì họ đã chọn phương pháp sai, mà vì họ đã quá thiên về một phía […]

Việc chạy quảng cáo Sản phẩm được tài trợ rất đơn giản. Nhưng để chạy chúng một cách có lợi nhuận thì không hề dễ dàng. Hầu hết các chiến dịch không thất bại vì sản phẩm kém chất lượng. Chúng thất bại vì không ai thực sự điều hành chúng. Từ khóa chồng chất. Giá thầu dao động. Ngân sách bị phân tán mỏng. Và đột nhiên, chỉ số ACoS tăng vọt mà không có lý do rõ ràng. Tối ưu hóa không phải là việc liên tục chỉnh sửa. Đó là việc biết phải làm gì […]

Giảm chỉ số ACoS nghe có vẻ đơn giản. Chi tiêu ít hơn, thu về nhiều hơn. Trên thực tế, mọi chuyện hiếm khi suôn sẻ như vậy. Hầu hết người bán đều cố gắng khắc phục chỉ số ACoS bằng cách giảm giá thầu hoặc tạm dừng các từ khóa. Đôi khi cách này hiệu quả. Nhưng thường thì nó chỉ khiến mọi thứ trở nên chậm chạp. Doanh số sụt giảm, thứ hạng tụt dốc, và giờ đây bạn phải giải quyết hai vấn đề thay vì một. ACoS không phải là kẻ thù. Nó là […]

Việc kinh doanh trên Amazon nghe có vẻ đơn giản trên lý thuyết. Đăng sản phẩm. Thu hút khách hàng. Giao hàng. Lặp lại. Tuy nhiên, trên thực tế, mọi thứ nhanh chóng trở nên phức tạp. Dự báo hàng tồn kho, quy định tuân thủ, chiến lược quảng cáo, lỗi danh mục sản phẩm, khai thuế, dịch thuật cho các cửa hàng toàn cầu. Đến một lúc nào đó, hầu hết người bán đều nhận ra rằng họ không thể tự mình làm hết mọi việc. Đó chính là lúc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba phát huy vai trò. Và nếu […]

Amazon Accelerate không chỉ là một sự kiện thương mại điện tử thông thường. Đây là hội nghị nơi Amazon trình bày những thay đổi đang diễn ra, những xu hướng sắp tới và những điểm mà các nhà bán hàng cần chú ý. Được tổ chức hàng năm tại Seattle, Accelerate quy tụ các chủ sở hữu thương hiệu, nhà điều hành, các công ty đại diện và đội ngũ của Amazon để cùng nhau thảo luận về chiến lược và nhận được những câu trả lời thẳng thắn trong vài ngày tập trung. Nếu bạn thực sự nghiêm túc với việc bán hàng […]

Bán hàng cho doanh nghiệp khác với bán hàng cho người tiêu dùng. Các đơn hàng thường có số lượng lớn hơn. Tỷ lệ trả hàng thấp hơn. Các kỳ vọng cũng rõ ràng hơn. Nếu bạn đã bán hàng trên Amazon, việc tham gia Amazon Business không chỉ là một tính năng bổ sung – mà còn là một sự thay đổi trong cách bạn định giá sản phẩm. Khách hàng doanh nghiệp thường mua số lượng sản phẩm nhiều hơn trong mỗi đơn hàng và quay lại […]

Prime Day không chỉ là một đợt tăng đột biến về doanh số thông thường. Đối với nhiều người bán, đây là một trong những đợt tăng đột biến về lưu lượng truy cập quan trọng nhất trong năm. Năm 2025, Amazon đã ghi nhận mức tham gia kỷ lục từ các nhà bán hàng độc lập, với hàng trăm triệu sản phẩm được bán ra trong sự kiện này. Kỳ vọng cho năm 2026 còn cao hơn nữa. Nếu bạn đang có kế hoạch bán hàng trong dịp Prime Day […]

Bán hàng trên Amazon thường đi kèm với nhiều thắc mắc. Một số câu hỏi rất đơn giản. Một số khác có thể ảnh hưởng đến danh sách sản phẩm, quảng cáo hoặc thậm chí là tình trạng tài khoản của bạn. Khi bạn cần làm rõ vấn đề, việc lắng nghe kinh nghiệm từ những người đã từng trải qua sẽ rất hữu ích. Diễn đàn Người bán Amazon là nơi quy tụ những người bán có kinh nghiệm và các quản trị viên cộng đồng Amazon tại một địa điểm duy nhất. Đây là nơi bạn có thể tìm thấy những câu trả lời thiết thực, ví dụ thực tế, […]

Việc bán hàng trên Amazon.ca có vẻ như chỉ cần sao chép và dán từ tài khoản tại Mỹ là xong, nhưng thực tế không phải vậy. Bạn sẽ phải đối mặt với một loại tiền tệ khác, các quy định song ngữ, nghĩa vụ thuế mới và một hệ thống hậu cần hoàn toàn khác biệt so với những gì bạn đã quen thuộc. Tuy nhiên, một khi bạn đã nắm rõ quy trình – cách đăng ký, nơi gửi […]

Doanh số từ khách hàng thân thiết rất tuyệt vời – cho đến khi chúng trở nên khó dự đoán. Chương trình “Đăng ký & Tiết kiệm” ra đời nhằm giải quyết vấn đề đó. Chương trình này mang đến cho khách hàng lý do để quay lại thường xuyên, đồng thời giúp người bán có cái nhìn rõ ràng hơn về tình hình sắp tới. Tuy nhiên, đây không phải là giải pháp “cắm là chạy”. Chương trình cần được duy trì, dữ liệu rõ ràng và sự quan sát kỹ lưỡng về hành vi thực tế của người mua. Nếu bạn […]

Việc bán hàng trên Amazon sẽ có những điểm khác biệt tùy thuộc vào nơi bạn kinh doanh. Tại Mỹ, mọi hoạt động đều diễn ra trên một thị trường duy nhất với hệ thống thuế chung và cùng một ngôn ngữ. Còn ở châu Âu? Đây là sự kết hợp của nhiều quốc gia, đồng tiền và quy định, và mỗi nơi lại tuân theo những quy tắc hơi khác nhau. Đối với những người bán hàng có kinh nghiệm, vấn đề không chỉ đơn thuần là người mua ở đâu. […]

Nếu ai đó đang đọc trang Giới thiệu của bạn, có nghĩa là họ đang tò mò. Họ đã lướt qua những hình ảnh sản phẩm và mức giá – họ muốn biết bạn là ai và tại sao bạn lại làm điều này. Đây không phải là một bài quảng cáo. Đây là khoảnh khắc lặng lẽ, nơi niềm tin được xây dựng hoặc bị đánh mất. Một trang Giới thiệu hay không bao giờ cố gắng quá sức. […]

Nếu bạn đang gửi hàng tồn kho vào mạng lưới xử lý đơn hàng của Amazon, việc theo dõi các lô hàng đó không phải là tùy chọn – đó chính là yếu tố giúp mọi thứ khác luôn đồng bộ. Dù bạn đang vận hành một mô hình kinh doanh tinh gọn hay quản lý hàng chục mã sản phẩm (SKU), việc biết chính xác hàng hóa của bạn đang ở đâu (và những gì thực sự đã được nhận) sẽ tạo ra sự khác biệt lớn. Thời gian giao hàng có thể thay đổi, hàng hóa có thể bị thất lạc, và đôi khi tình trạng “đã nhận” không […]

Black Friday và Cyber Monday không chỉ mang lại lượng truy cập tăng cao – chúng còn kèm theo áp lực, kỳ vọng và thời gian gấp rút. Hàng tồn kho phải được chuẩn bị sẵn sàng, các chiến dịch phải được hoàn thiện, các trang web phải được kiểm tra kỹ lưỡng, và các công cụ phải sẵn sàng để phát hiện và khắc phục sự cố trước khi chúng gây ra hậu quả nghiêm trọng. Điểm tích cực là gì? Đây cũng chính là thời điểm mà những người bán hàng chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ vươn lên dẫn đầu – chứ không phải […]

Thử nghiệm A/B nghe có vẻ phức tạp về mặt kỹ thuật lúc đầu, nhưng về bản chất, đây chỉ đơn giản là một cách để ngừng phỏng đoán và bắt đầu học hỏi từ hành vi thực tế của khách hàng. Thay vì thay đổi một thứ gì đó và hy vọng nó sẽ hiệu quả, bạn so sánh hai phiên bản và để dữ liệu cho bạn biết điều gì thực sự giúp cải thiện hiệu suất. Đôi khi sự khác biệt rất rõ ràng. Đôi khi […]

Mô hình “Người bán tự xử lý đơn hàng” (FBM) nghe có vẻ đơn giản ban đầu. Bạn bán sản phẩm, bạn vận chuyển sản phẩm. Tuy nhiên, trên thực tế, còn nhiều việc phải làm phía sau hậu trường. FBM cho phép người bán kiểm soát quá trình vận chuyển đơn hàng từ kho đến tay khách hàng, nhưng quyền kiểm soát đó cũng đồng nghĩa với việc phải chịu trách nhiệm về thời gian, chi phí và tính nhất quán. Đối với […]

Nhiều người bán hàng trên Amazon gặp phải cùng một vấn đề: đơn hàng liên tục được đặt, nhưng phải mất vài ngày tiền mới thực sự về đến tài khoản ngân hàng. Sự chậm trễ này khiến việc mua thêm hàng tồn kho, duy trì quảng cáo hoặc đơn giản là nắm rõ số tiền mặt thực sự có sẵn trở nên khó khăn hơn. Amazon đã ra mắt dịch vụ Express Payout nhằm giải quyết chính xác vấn đề này cho một số […]

Nếu bạn bán hàng trên Amazon thông qua dịch vụ FBA, hàng tồn kho có thể giúp bạn dễ dàng hơn hoặc âm thầm làm hao hụt lợi nhuận của bạn. Nếu tồn kho quá nhiều, bạn sẽ phải trả phí lưu kho trong nhiều tháng. Nếu tồn kho quá ít, bạn sẽ mất quyền hiển thị trong ô “Buy Box”, thứ hạng và doanh số bán hàng. Điểm cân bằng nằm ở đâu đó giữa hai cực này. Đó chính là lúc công cụ Quản lý Hàng tồn kho FBA phát huy tác dụng […]

Việc thu hút lưu lượng truy cập không còn là vấn đề khó khăn nữa. Với các hình thức như quảng cáo trả phí, SEO, mạng xã hội và nội dung được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo (AI), hầu hết các thương hiệu đều có thể thu hút người truy cập. Câu hỏi thực sự nằm ở bước tiếp theo. Đến năm 2026, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi không còn chỉ là việc điều chỉnh màu sắc của nút bấm hay sao chép bố cục trang đích của đối thủ cạnh tranh. Đó là việc loại bỏ các rào cản, xây dựng niềm tin nhanh hơn và đồng bộ hóa các hoạt động tiếp thị, […]

Việc tự xử lý các đơn hàng trên Amazon nghe có vẻ đơn giản ban đầu. Đăng sản phẩm, nhận đơn hàng, rồi gửi hàng đi. Tuy nhiên, trên thực tế, các đơn hàng do người bán tự xử lý (Fulfilled by Merchant) bao gồm nhiều yếu tố phức tạp có thể âm thầm ảnh hưởng đến lợi nhuận, các chỉ số kinh doanh và niềm tin của khách hàng. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ Fulfilled by Merchant, bạn không chỉ đơn thuần là gửi hàng. Bạn còn phải quản lý các cam kết giao hàng, mã theo dõi, các trường hợp hủy đơn hàng, trả hàng, […]

Nếu bạn bán hàng qua dịch vụ Fulfillment by Amazon, chắc hẳn bạn đã biết rằng việc quản lý hàng tồn kho để vận chuyển không phải là phần thú vị nhất trong công việc. Đó là việc cần thiết. Nó đòi hỏi sự tỉ mỉ. Và nếu bạn làm sai, bạn sẽ phải trả giá bằng thời gian và tiền bạc. Đó chính là lúc Send to Amazon phát huy tác dụng. Ứng dụng này không hào nhoáng, nhưng rất thiết thực. Nó giúp tối ưu hóa quy trình tạo đơn hàng […]

Bạn thường không nghĩ đến vấn đề nhãn hiệu khi đang phác thảo ý tưởng logo trên sổ tay hay tranh luận về tên công ty với người đồng sáng lập. Ở giai đoạn đó, mọi thứ chỉ xoay quanh nguồn năng lượng sáng tạo và những kế hoạch lớn lao. Nhưng sớm muộn gì, nếu mọi việc bắt đầu suôn sẻ, sẽ có người chú ý đến thương hiệu của bạn. Đó chính là lúc việc bảo vệ thương hiệu không còn là chuyện tùy chọn nữa. Nhãn hiệu không chỉ là […]

Đến một lúc nào đó, hầu hết các nhà bán hàng trên Amazon đều phải đối mặt với câu hỏi này: Sản phẩm của tôi có được coi là hàng hóa nguy hiểm không? Đó có thể chỉ là một chai xịt tẩy rửa thông thường. Một loại thực phẩm chức năng. Một cục sạc dự phòng. Không có gì quá đặc biệt. Nhưng trên Amazon, những sản phẩm hàng ngày này vẫn có thể thuộc diện quy định về “hàng hóa nguy hiểm”, và điều đó thay đổi hoàn toàn mọi thứ. Nếu bạn sử dụng dịch vụ FBA của Amazon, bạn không chỉ đơn thuần là vận chuyển hàng tồn kho. Bạn đang […]