Todos esses n\u00fameros s\u00e3o verdadeiros e v\u00e1lidos, mas em contextos de vendas diferentes. Se est\u00e1 a tentar avaliar o desempenho, preste sempre aten\u00e7\u00e3o \u00e0 origem dessa BSR.<\/p>\n
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Como \u00e9 calculado o BSR da Amazon?<\/h2>\n
A Amazon mant\u00e9m a sua f\u00f3rmula de BSR privada, mas ap\u00f3s anos de an\u00e1lise dos vendedores e de informa\u00e7\u00f5es sobre as ferramentas, temos uma ideia bastante s\u00f3lida do que \u00e9 necess\u00e1rio.<\/p>\n
A classifica\u00e7\u00e3o baseia-se em:<\/p>\n
- \n
- Volume de vendas recente (com mais peso).<\/li>\n
- Tend\u00eancias hist\u00f3ricas das vendas.<\/li>\n
- Possivelmente modela\u00e7\u00e3o preditiva (a forma de a Amazon antecipar a din\u00e2mica).<\/li>\n<\/ul>\n
Tamb\u00e9m \u00e9 atualizado de hora a hora, e \u00e9 por isso que flutua tanto ao longo do dia. Se o seu produto vender muito \u00e0s 10 da manh\u00e3, espere um BSR mais baixo ao meio-dia. Se as vendas abrandarem ao fim do dia, a classifica\u00e7\u00e3o pode come\u00e7ar a subir novamente.<\/p>\n
Algumas notas t\u00e9cnicas:<\/p>\n
- \n
- Os produtos mais vendidos (especialmente os 10.000 mais vendidos) s\u00e3o actualizados com maior frequ\u00eancia.<\/li>\n
- Para produtos menos activos, as altera\u00e7\u00f5es da BSR podem ter um atraso de 2 a 3 horas.<\/li>\n
- Um pico de vendas \u00fanico nem sempre lhe dar\u00e1 um impulso duradouro. A BSR \u00e9 uma mistura de comportamento atual e cumulativo.<\/li>\n<\/ul>\n
Por isso, se estiver a ver a sua classifica\u00e7\u00e3o a mudar a cada poucas horas, isso \u00e9 normal e \u00e9, na verdade, o que torna a BSR um indicador \u00fatil em tempo real.<\/p>\n
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O que a BSR realmente lhe diz (e o que n\u00e3o diz)<\/h2>\n
Muitas pessoas n\u00e3o compreendem a BSR. N\u00e3o se trata de uma m\u00e9trica de receitas. N\u00e3o \u00e9 um \u00edndice de qualidade. N\u00e3o lhe diz porque \u00e9 que algo est\u00e1 a vender, apenas que est\u00e1.<\/p>\n
Ainda assim, \u00e9 incrivelmente \u00fatil para os vendedores, especialmente quando combinado com outros dados. Eis o que se pode aprender de forma realista com ele.<\/p>\n
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A BSR ajuda-o a avaliar:<\/h3>\n
- \n
- Impulso de vendas: Posi\u00e7\u00e3o mais baixa = vendas mais recentes.<\/li>\n
- Procura relativa do mercado: O desempenho de um item em rela\u00e7\u00e3o a outros no seu nicho.<\/li>\n
- Satura\u00e7\u00e3o da categoria: Algumas categorias requerem BSR < 5.000 para vender bem, outras vendem bem com 50.000.<\/li>\n
- Tend\u00eancias de sazonalidade: Quedas acentuadas ou picos na BSR podem indicar picos sazonais.<\/li>\n
- Posi\u00e7\u00e3o competitiva: Uma forma direta de comparar o seu produto com outros na mesma prateleira.<\/li>\n<\/ul>\n
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O que a BSR n\u00e3o mostra:<\/h3>\n
- \n
- Margens de lucro.<\/li>\n
- Desempenho ou gasto do an\u00fancio.<\/li>\n
- Situa\u00e7\u00e3o do invent\u00e1rio.<\/li>\n
- Devolu\u00e7\u00f5es ou satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/li>\n
- M\u00e9todo de cumprimento (FBA vs FBM).<\/li>\n
- N\u00edvel de concorr\u00eancia ou controlo da caixa de compra.<\/li>\n<\/ul>\n
Em suma, a BSR \u00e9 uma m\u00e9trica de visibilidade s\u00f3lida, mas n\u00e3o \u00e9 a hist\u00f3ria completa.<\/p>\n
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Onde encontrar o BSR de um produto<\/h2>\n
Se estiver curioso sobre a BSR de um produto, n\u00e3o precisa de ir muito longe. Basta ir \u00e0 p\u00e1gina do produto na Amazon, passar pela descri\u00e7\u00e3o principal e chegar \u00e0 sec\u00e7\u00e3o \u201cInforma\u00e7\u00f5es sobre o produto\u201d. Algures nesse conjunto de especifica\u00e7\u00f5es, ver\u00e1 uma linha com a designa\u00e7\u00e3o \u201cClassifica\u00e7\u00e3o dos mais vendidos\u201d. \u00c9 a\u00ed que a Amazon mostra o desempenho do item na sua categoria.<\/p>\n
Por vezes \u00e9 apenas uma classifica\u00e7\u00e3o, outras vezes \u00e9 uma m\u00e3o-cheia. Se um produto se enquadrar em v\u00e1rias categorias, ter\u00e1 frequentemente BSRs separados para cada uma delas. Poder\u00e1 ver algo como #3 em Term\u00f3metros de cozinha, #54 em Ferramentas de cozinha e #1.200 em Casa e cozinha. Tudo isto \u00e9 v\u00e1lido - depende apenas do local onde o artigo \u00e9 colocado.<\/p>\n
Isto d\u00e1-lhe uma imagem r\u00e1pida do desempenho do produto neste momento, em compara\u00e7\u00e3o com outros no mesmo espa\u00e7o. Mas n\u00e3o se esque\u00e7a de que o BSR \u00e9 um alvo em movimento. Uma vez que \u00e9 atualizado regularmente ao longo do dia, o que v\u00ea \u00e0s 10 da manh\u00e3 pode parecer completamente diferente ao jantar. \u00c9 uma m\u00e9trica em tempo real, n\u00e3o um emblema fixo, por isso, se quiser compreender o panorama geral, ter\u00e1 de prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e0 forma como essa classifica\u00e7\u00e3o muda ao longo do tempo. \u00c9 a\u00ed que as coisas come\u00e7am a ficar interessantes.<\/p>\n
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<\/p>\nComo melhorar a BSR do seu produto<\/h2>\n
Uma vez que a BSR se baseia exclusivamente nas vendas, a sua melhoria resume-se, em \u00faltima an\u00e1lise, \u00e0 venda de mais unidades. Essa parte n\u00e3o \u00e9 negoci\u00e1vel. Mas se o seu objetivo \u00e9 dar ao seu produto uma melhor oportunidade de subir na classifica\u00e7\u00e3o, h\u00e1 algumas \u00e1reas em que vale a pena concentrar-se. N\u00e3o se trata de procurar atalhos - trata-se de refor\u00e7ar os princ\u00edpios b\u00e1sicos.<\/p>\n
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Comece com uma listagem melhor<\/h3>\n
Se a sua listagem n\u00e3o estiver a trabalhar arduamente para si, est\u00e1 a deixar vendas na mesa. Isto significa t\u00edtulos fortes e ricos em palavras-chave, marcadores que respondem efetivamente \u00e0s perguntas dos compradores e descri\u00e7\u00f5es que v\u00e3o diretas ao assunto. O objetivo \u00e9 simples: ajudar as pessoas a compreender rapidamente o seu produto, sem as sobrecarregar. A clareza leva a convers\u00f5es, e as convers\u00f5es levam a uma melhor BSR.<\/p>\n
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Deixe que os elementos visuais fa\u00e7am o trabalho pesado<\/h3>\n
As pessoas n\u00e3o podem ter o seu produto nas m\u00e3os. Est\u00e3o a contar com fotografias e v\u00eddeos para preencher essa lacuna. Certifique-se de que as suas imagens n\u00e3o s\u00e3o apenas de alta resolu\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m mostram o produto no seu contexto - como \u00e9 utilizado, o que resolve, porque \u00e9 diferente. Se tiver um pequeno v\u00eddeo explicativo, melhor ainda. Quanto mais confiante o cliente se sentir, maior ser\u00e1 a probabilidade de clicar em Comprar.<\/p>\n
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Pre\u00e7o para a estrat\u00e9gia, n\u00e3o para o p\u00e2nico<\/h3>\n
Competir em termos de pre\u00e7o n\u00e3o significa correr para o fundo do po\u00e7o. Significa compreender o valor que o seu produto traz e como se compara com op\u00e7\u00f5es semelhantes. Por vezes, isso significa baixar ligeiramente o pre\u00e7o para aumentar as convers\u00f5es. Outras vezes, significa manter-se firme porque a sua listagem \u00e9 mais forte. De qualquer forma, a defini\u00e7\u00e3o inteligente de pre\u00e7os pode aumentar o volume de vendas o suficiente para elevar o seu BSR.<\/p>\n
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Ponha os olhos no seu produto<\/h3>\n
Um an\u00fancio forte com zero tr\u00e1fego continua a ser invis\u00edvel. \u00c9 a\u00ed que entra a publicidade. As campanhas direcionadas, especialmente no in\u00edcio, podem ajudar a gerar o impulso de que necessita. Uma explos\u00e3o de tr\u00e1fego aliada a uma taxa de convers\u00e3o decente pode levar a um movimento BSR not\u00e1vel, mesmo que ainda n\u00e3o esteja a ser classificado organicamente.<\/p>\n
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Utilizar as promo\u00e7\u00f5es com inten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
N\u00e3o precisa de fazer descontos 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas as ofertas temporizadas podem estimular os compradores que est\u00e3o indecisos. Pense em cup\u00f5es durante um evento de vendas ou em pacotes de tempo limitado que fazem com que o seu produto se destaque. Quando as convers\u00f5es aumentam, a sua BSR normalmente segue o exemplo, pelo menos temporariamente. Utilizado estrategicamente, isto pode dar \u00e0 sua listagem um valioso impulso de visibilidade.<\/p>\n
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Tirar o m\u00e1ximo partido dos momentos p\u00f3s-compra<\/h3>\n
Embora as avalia\u00e7\u00f5es n\u00e3o tenham um impacto direto na BSR, desempenham um papel importante na frequ\u00eancia com que o seu produto \u00e9 comprado. Algumas avalia\u00e7\u00f5es fortes e recentes podem criar confian\u00e7a e facilitar o caminho para a convers\u00e3o. \u00c9 por isso que vale a pena fazer o acompanhamento ap\u00f3s a venda, responder a perguntas e garantir que o seu servi\u00e7o de apoio ao cliente est\u00e1 a funcionar corretamente. Quanto melhor for a experi\u00eancia, maior ser\u00e1 a probabilidade de as pessoas a partilharem.<\/p>\n
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Quando n\u00e3o ficar obcecado com a BSR<\/h2>\n
A realidade \u00e9 a seguinte: A BSR nem sempre \u00e9 a m\u00e9trica correta para nos fixarmos. De facto, persegui-la pode ser enganador se n\u00e3o a associarmos \u00e0 rentabilidade.<\/p>\n
Alguns produtos com um elevado n\u00edvel de BSR t\u00eam margens muito reduzidas, muitas devolu\u00e7\u00f5es ou guerras de pre\u00e7os constantes. Outros podem ser orientados para a publicidade, ao ponto de os vendedores perderem dinheiro s\u00f3 para se manterem na linha.<\/p>\n
Por isso, antes de se atirar a um produto s\u00f3 porque est\u00e1 entre os 500 melhores, pergunte:<\/p>\n
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