Assim, quando um cliente compra o seu produto, a Amazon envia-o. Do ponto de vista do comprador, \u00e9 exatamente como comprar qualquer artigo Prime normal na pr\u00f3pria Amazon. Eles n\u00e3o o v\u00eaem nos bastidores e, francamente, n\u00e3o se importam. Recebem a sua encomenda rapidamente e com as mesmas pol\u00edticas em que confiam.<\/p>\n
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Ent\u00e3o, como funciona o Amazon FBA?<\/h2>\n
Digamos que est\u00e1 a vender canecas de caf\u00e9. Eis como seria o seu processo com o FBA:<\/p>\n
- \n
- Criar uma conta de vendedor (Individual ou Profissional).<\/li>\n
- Liste as suas canecas de caf\u00e9 na Amazon e marque-as para FBA.<\/li>\n
- Prepare o seu invent\u00e1rio para cumprir as diretrizes de embalagem e etiquetagem da Amazon.<\/li>\n
- Enviar as canecas para os centros de distribui\u00e7\u00e3o da Amazon.<\/li>\n
- A Amazon armazena o seu invent\u00e1rio e aguarda as encomendas.<\/li>\n
- Um cliente faz uma encomenda, a Amazon embala-a e envia-a.<\/li>\n
- A Amazon encarrega-se do apoio, das devolu\u00e7\u00f5es e dos reembolsos, se necess\u00e1rio.<\/li>\n
- \u00c9 pago, normalmente, de duas em duas semanas.<\/li>\n<\/ol>\n
O sistema \u00e9 surpreendentemente pr\u00e1tico assim que os seus produtos s\u00e3o registados no armaz\u00e9m. Se quiser, pode gerir tudo a partir do seu computador port\u00e1til numa praia (e muitas pessoas fazem-no).<\/p>\n
<\/p>\n
O que torna o FBA t\u00e3o popular?<\/h2>\n
A Amazon n\u00e3o inventou o cumprimento, mas aperfei\u00e7oou-o em grande escala. Os vendedores adoram o FBA por alguns motivos s\u00f3lidos:<\/p>\n
- \n
- Acesso Prime: Os seus an\u00fancios tornam-se eleg\u00edveis para o envio gratuito de dois dias do Amazon Prime.<\/li>\n
- Maior visibilidade: Os produtos FBA t\u00eam frequentemente uma classifica\u00e7\u00e3o mais elevada e ganham a Buy Box com mais frequ\u00eancia.<\/li>\n
- Menos trabalho manual: N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio embalar ou enviar as encomendas.<\/li>\n
- Servi\u00e7o de apoio ao cliente 24\/7: A Amazon trata das reclama\u00e7\u00f5es, reembolsos e perguntas dos clientes.<\/li>\n
- Alcance global: O seu invent\u00e1rio pode ser vendido internacionalmente com um esfor\u00e7o adicional m\u00ednimo.<\/li>\n<\/ul>\n
Mas n\u00e3o se trata apenas de conveni\u00eancia. A FBA pode, de facto, fazer com que ganhe mais dinheiro, especialmente se estiver a tentar aumentar a escala.<\/p>\n
<\/p>\n
O outro lado: O que \u00e9 preciso ter em aten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
O FBA \u00e9 poderoso, mas n\u00e3o \u00e9 gratuito e n\u00e3o \u00e9 m\u00e1gico. Aqui est\u00e1 o que se deve ter em mente:<\/p>\n
- \n
- As taxas aumentam rapidamente: Pagar\u00e1 taxas de cumprimento e de armazenamento, que podem consumir as suas margens se n\u00e3o tiver cuidado.<\/li>\n
- O armazenamento a longo prazo \u00e9 dispendioso: se os seus produtos n\u00e3o forem vendidos rapidamente, ter\u00e1 de pagar custos adicionais.<\/li>\n
- As devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o comuns: a generosa pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es da Amazon significa que ver\u00e1 mais devolu\u00e7\u00f5es do que gostaria.<\/li>\n
- Perde o controlo da embalagem: Os seus produtos s\u00e3o enviados em caixas com a marca Amazon, exceto se aderir a programas especiais.<\/li>\n
- Regras de prepara\u00e7\u00e3o rigorosas: Se a etiquetagem ou a embalagem forem incorrectas, o seu invent\u00e1rio pode sofrer atrasos ou ser rejeitado.<\/li>\n<\/ul>\n
Assim, embora o FBA elimine algumas dores de cabe\u00e7a, introduz algumas das suas pr\u00f3prias.<\/p>\n
<\/p>\n
Custos e taxas: O que vai realmente pagar<\/h2>\n
Vamos falar de n\u00fameros. As taxas do Amazon FBA dividem-se em alguns grupos:<\/p>\n
<\/p>\n
1. Taxas de execu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Estas s\u00e3o taxas por unidade que cobrem a recolha, a embalagem, o envio e o servi\u00e7o de apoio ao cliente.<\/p>\n
Exemplos:<\/p>\n
- \n
- Pequenos artigos de tamanho normal: $3.00 - $4.00 por unidade<\/li>\n
- Artigos grandes de tamanho normal: $4.00 - $7.00 por unidade<\/li>\n
- Artigos de grandes dimens\u00f5es ou volumosos: $9.00 e superior<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
2. Taxas de armazenagem<\/h3>\n
Trata-se de taxas mensais baseadas no espa\u00e7o que os seus produtos ocupam.<\/p>\n
- \n
- janeiro a setembro: Cerca de $0.78 por p\u00e9 c\u00fabico<\/li>\n
- outubro a dezembro: At\u00e9 $2.40 por p\u00e9 c\u00fabico<\/li>\n
- Armazenamento a longo prazo (181+ dias): Aplicam-se taxas mais elevadas<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
3. Taxas suplementares<\/h3>\n
- \n
- Processamento de devolu\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
- Taxas de remo\u00e7\u00e3o ou elimina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Servi\u00e7o de prepara\u00e7\u00e3o n\u00e3o planeado se os seus produtos n\u00e3o forem preparados corretamente.<\/li>\n<\/ul>\n
Utilize a Calculadora de receitas FBA da Amazon para fazer as contas antes de listar qualquer coisa. N\u00e3o \u00e9 perfeita, mas d\u00e1-lhe uma ideia aproximada dos seus lucros reais.<\/p>\n
<\/p>\n
FBM vs FBA vs Cumprimento por terceiros<\/h2>\n
Se o FBA n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica op\u00e7\u00e3o, porque \u00e9 que tantos vendedores o escolhem? Vamos comparar.<\/p>\n
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FBM (Fulfillment by Merchant)<\/h3>\n
Armazena, embala e envia tudo sozinho.<\/p>\n
Pr\u00f3s:<\/p>\n
- \n
- Taxas mais baixas.<\/li>\n
- Mais controlo.<\/li>\n
- Mais f\u00e1cil de marcar.<\/li>\n<\/ul>\n
Contras:<\/p>\n
- \n
- Tu fazes todo o trabalho.<\/li>\n
- Sem distintivo Prime.<\/li>\n
- Hip\u00f3tese de caixa de compra inferior.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Cumprimento por terceiros (3PL)<\/h3>\n
Pode n\u00e3o ser eleg\u00edvel para o Prime, exceto se estiver inscrito no Seller Fulfilled Prime.<\/p>\n
Pr\u00f3s:<\/p>\n
- \n
- Mais flex\u00edvel do que o FBA.<\/li>\n
- \u00d3timo para vendas multicanais.<\/li>\n<\/ul>\n
Contras:<\/p>\n
- \n
- Pode n\u00e3o se integrar de forma t\u00e3o estreita com a Amazon.<\/li>\n
- Os n\u00edveis de servi\u00e7o variam.<\/li>\n
- Ainda n\u00e3o \u00e9 eleg\u00edvel para o Prime.<\/li>\n<\/ul>\n
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FBA<\/h3>\n
Deixa a Amazon fazer tudo.<\/p>\n
Pr\u00f3s:<\/p>\n
- \n
- Envio principal.<\/li>\n
- M\u00e1xima confian\u00e7a e visibilidade.<\/li>\n
- Escal\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n
Contras:<\/p>\n
- \n
- As taxas podem ser elevadas.<\/li>\n
- Menos controlo da marca.<\/li>\n<\/ul>\n
Para a maioria dos novos vendedores, o FBA \u00e9 a forma mais f\u00e1cil de come\u00e7ar, mesmo que mudem mais tarde.<\/p>\n
<\/p>\n
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<\/p>\nCome\u00e7ar a utilizar o Amazon FBA: Passo a passo<\/h2>\n
Ent\u00e3o, est\u00e1 pronto para experimentar o FBA? \u00d3ptima escolha. Vamos ver como come\u00e7ar sem que pare\u00e7a que est\u00e1 a afogar-se em caixas de verifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
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1. Configurar a sua conta de vendedor<\/h3>\n
A primeira coisa que precisa \u00e9 de uma conta de vendedor. A Amazon d\u00e1-lhe duas op\u00e7\u00f5es: Individual ou Profissional. Se estiver apenas a testar as \u00e1guas com alguns artigos, o plano Individual pode ser adequado, uma vez que s\u00f3 paga quando efectua uma venda. Mas se planeia vender mais de 40 artigos por m\u00eas ou pretende aceder a mais ferramentas e funcionalidades de publicidade, a conta Profissional vale a pena a taxa mensal de $39,99. Esta conta oferece-lhe mais controlo e uma melhor configura\u00e7\u00e3o para aumentar a sua escala no futuro.<\/p>\n
<\/p>\n
2. Encontrar os produtos certos para vender<\/h3>\n
A sele\u00e7\u00e3o de produtos \u00e9 onde muitos vendedores ganham ou perdem tempo. \u00c9 preciso ter algo que as pessoas realmente queiram comprar, mas sem nadar num mar de listagens id\u00eanticas. A utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas pode ajud\u00e1-lo a identificar produtos com uma procura s\u00f3lida e pouca concorr\u00eancia. Procure artigos que n\u00e3o sejam sazonais, que sejam relativamente leves e pequenos e que n\u00e3o exijam que se fa\u00e7a um grande esfor\u00e7o para vender. Se for novo, evite tudo o que seja fechado ou altamente regulamentado - n\u00e3o precisa desse stress no in\u00edcio.<\/p>\n
<\/p>\n
3. Criar listagens que realmente convertem<\/h3>\n
A sua listagem \u00e9 o seu argumento de venda, por isso n\u00e3o a trate como uma reflex\u00e3o tardia. Mantenha os seus t\u00edtulos limpos e focados em palavras-chave, mas ainda assim leg\u00edveis. Pretende que os compradores saibam o que est\u00e3o a comprar e n\u00e3o que se percam numa parede de palavras-chave. Os seus marcadores devem contar uma hist\u00f3ria - o que torna o seu produto \u00fatil, f\u00e1cil ou simplesmente melhor do que os outros. E, por favor, n\u00e3o se esque\u00e7a das imagens. Fotos limpas e de alta resolu\u00e7\u00e3o que mostram o produto em uso podem fazer a diferen\u00e7a entre uma venda e uma rolagem. Deixe o seu tom parecer humano. N\u00e3o est\u00e1 a escrever um documento legal - est\u00e1 a tentar estabelecer uma liga\u00e7\u00e3o com uma pessoa.<\/p>\n
<\/p>\n
4. Inscri\u00e7\u00e3o no FBA e envio de invent\u00e1rio<\/h3>\n
Quando sua listagem parecer boa, \u00e9 hora de mudar o interrutor e inscrev\u00ea-la no FBA. Isso significa ir para a Central do Vendedor e selecionar a op\u00e7\u00e3o FBA. A Amazon o orientar\u00e1 sobre como preparar seu invent\u00e1rio e voc\u00ea precisar\u00e1 seguir cuidadosamente as regras de embalagem e rotulagem. Se algo estiver errado, sua remessa pode ser atrasada - ou pior, rejeitada. Depois de tudo estar encaixotado e etiquetado, envi\u00e1-lo-\u00e1 para os centros de distribui\u00e7\u00e3o atribu\u00eddos pela Amazon. A partir da\u00ed, eles tiram-no das suas m\u00e3os e tratam da entrega quando as encomendas chegam.<\/p>\n
<\/p>\n
5. Gerir o invent\u00e1rio e manter-se a par do mesmo<\/h3>\n
Quando o seu produto estiver dispon\u00edvel, o seu trabalho ainda n\u00e3o terminou. Ter\u00e1 de estar atento ao seu invent\u00e1rio e \u00e0s m\u00e9tricas de desempenho. A Amazon d\u00e1-lhe uma pontua\u00e7\u00e3o chamada \u00cdndice de Desempenho de Invent\u00e1rio, ou IPI. Se essa pontua\u00e7\u00e3o for muito baixa, eles podem limitar a quantidade de invent\u00e1rio que pode enviar. Preste aten\u00e7\u00e3o ao que est\u00e1 a vender, reabaste\u00e7a antes de esgotar e resolva quaisquer problemas com invent\u00e1rio retido ou devolvido o mais rapidamente poss\u00edvel. Quanto melhor se mantiver em cima disto, mais suave ser\u00e1 a sua experi\u00eancia FBA.<\/p>\n
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Dicas realistas para novos vendedores<\/h2>\n
Eis alguns conselhos pr\u00e1ticos que a Amazon n\u00e3o colocar\u00e1 na brochura:<\/p>\n
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