O que é o Registo de Marcas da Amazon e como funciona

A construção de uma marca é frequentemente acompanhada de uma mistura de entusiasmo e pressão. Está a moldar a forma como os clientes vêem os seus produtos e, ao mesmo tempo, a tentar manter a sua identidade segura num mercado concorrido. A propriedade intelectual desempenha um papel importante neste processo, quer se trate de uma marca registada, de uma patente ou de um trabalho criativo produzido por si.

A Amazon criou o Registo de Marcas para ajudar os proprietários de marcas a proteger o que construíram e dar-lhes ferramentas para crescerem com mais confiança na loja Amazon.

Se ainda estiver a trabalhar para obter uma marca registada, programas como o Amazon IP Accelerator podem acelerar o processo. Aqui está uma visão mais clara do que o Registo de Marcas oferece, quem se qualifica e como pode ajudá-lo a construir e proteger a sua marca.

O que é o Registo de Marcas da Amazon?

O Registo de Marcas é um programa gratuito concebido para ajudar os proprietários de marcas a salvaguardar a sua propriedade intelectual e a gerir a exatidão das listagens de produtos. Uma vez inscrito, a Amazon utiliza as informações que fornece para o verificar como proprietário da marca e ativar diferentes protecções e ferramentas.

Não é necessário estar a vender ativamente na Amazon para se inscrever, mas é necessário ter uma marca registada ou pendente.

Porque é que o registo de marca é importante para as marcas em crescimento

Para muitas empresas, a Amazon é um dos primeiros sítios onde os clientes descobrem novos produtos. Essa visibilidade pode ajudar uma marca a crescer rapidamente, mas também introduz alguns desafios. Os vendedores concorrentes podem listar itens semelhantes, as páginas de produtos podem ser editadas por vários colaboradores e, por vezes, os vendedores não autorizados oferecem produtos que não cumprem os seus padrões. Tudo isto pode dificultar a manutenção de uma identidade de marca consistente.

O Registo de Marcas existe para dar aos proprietários de marcas mais controlo num ambiente que se move rapidamente. Assim que a sua marca é verificada, a Amazon trata os dados do seu produto como a fonte da verdade. Isto significa menos confusões com os detalhes do produto, menos listagens incorrectas e um bloqueio mais forte contra os vendedores que utilizam indevidamente o seu nome ou activos criativos.

O programa também abre as portas para ferramentas de construção de marca que normalmente não estão disponíveis para vendedores não verificados. Quer esteja a aperfeiçoar as suas mensagens, a testar novos conteúdos ou a tentar compreender a forma como os compradores interagem com os seus produtos, o Registo de Marcas fornece-lhe os sistemas e as informações para gerir a sua presença com mais confiança na loja Amazon.

Porque é que as marcas registadas escolhem o WisePPC para escalar mais rapidamente

Em WisePPC, No entanto, vemos um padrão claro. Assim que as marcas se inscrevem no Registo de Marcas da Amazon e asseguram a sua identidade, o desafio seguinte é o crescimento. É aí que nós entramos. A proteção da marca é importante, mas é apenas o primeiro passo. Para aumentar verdadeiramente a escala, é necessário ter visibilidade sobre o que está a funcionar, o que está a desperdiçar orçamento e onde se esconde a próxima oportunidade. A nossa plataforma foi concebida para tornar esse nível de clareza fácil.

Concebemos o WisePPC para transformar dados complexos do mercado em informações que podem ser utilizadas imediatamente. Com análises em tempo real, relatórios históricos profundos e ferramentas que destacam os seus maiores impulsionadores de vendas, pode refinar a sua estratégia mais rapidamente e com muito mais confiança. Muitos dos nossos utilizadores descobrem tendências que não conseguiam ver em mais lado nenhum e fazem optimizações que têm um impacto direto nos seus resultados.

Como parceiro verificado da Amazon Ads, contamos com integrações oficiais e práticas recomendadas para garantir que todas as decisões sejam baseadas em dados precisos. Quer esteja a gerir um catálogo simples ou a executar centenas de SKUs em vários canais, damos-lhe o controlo, a velocidade e a precisão necessários para expandir a sua marca num mercado concorrido. Quando o Brand Registry protege a sua identidade, o WisePPC ajuda a desbloquear todo o seu potencial.

O que ganha ao inscrever-se no Registo de Marcas

Protecções automatizadas

Uma das maiores vantagens do Registo de Marcas é que a Amazon começa a monitorizar proactivamente o seu catálogo no momento em que fornece os detalhes da sua marca. O sistema utiliza a aprendizagem automática para comparar novas listagens com as informações que submeteu. Se algo parecer estranho, como uma listagem com imagens incompatíveis ou marcas suspeitas, é assinalado ou bloqueado antes de aparecer aos clientes. Com o tempo, estas protecções tornam-se mais precisas à medida que o sistema aprende o aspeto dos seus produtos genuínos e a forma como a sua marca é utilizada na Amazon.

Ferramentas de relatório

Mesmo com sistemas automatizados implementados, continua a ter controlo total para rever o catálogo manualmente. As ferramentas de relatório facilitam a pesquisa de listagens que possam violar a sua propriedade intelectual, quer se trate do seu nome de marca registada, de imagens protegidas por direitos de autor ou de caraterísticas de produto patenteadas. Se encontrar algo que não deveria estar lá, pode apresentar um relatório diretamente a partir do painel de controlo. A Amazon analisa a reclamação e toma medidas quando apropriado, ajudando-o a manter a presença da sua marca limpa e consistente.

Apoio especializado

Quando surgem problemas que não são fáceis de resolver por si só, o Registo de Marcas dá-lhe acesso a uma equipa de apoio dedicada, com formação para lidar com questões específicas da marca. Podem ajudar a clarificar questões de política, resolver erros de listagem, guiá-lo através de passos técnicos ou explicar que documentação é necessária para determinados tipos de reclamações. Este apoio direto poupa tempo, especialmente quando está a lidar com problemas que afectam o seu catálogo ou a experiência do cliente.

Avaliação neutra de patentes

Se é proprietário de uma patente de utilidade e repara que outro vendedor está a oferecer um produto que parece copiar a sua invenção protegida, a Amazon oferece uma alternativa estruturada a uma batalha legal dispendiosa. O programa de Avaliação Neutra de Patentes utiliza um perito de terceiros para analisar as provas de ambas as partes e chegar a uma decisão. É um processo mais rápido e muito menos dispendioso do que ir a tribunal, e a decisão final é aplicada na loja Amazon dos EUA. Isto ajuda a proteger inovações genuínas sem sobrecarregar as marcas mais pequenas com taxas legais.

Painel de controlo do impacto

O Impact Dashboard dá-lhe uma visão dos bastidores da forma como a Amazon está a utilizar as informações da sua marca para proteger os seus produtos. Pode ver métricas como o número de listagens bloqueadas, violações removidas e outras acções tomadas para manter o seu catálogo preciso. É uma forma direta de compreender como a sua inscrição contribui para reduzir as listagens não autorizadas ou enganosas.

Centro de Educação e Ajuda

O Registo de Marcas também inclui uma biblioteca de recursos concebida para o ajudar a tirar o máximo partido do seu registo. Isto inclui guias sobre a proteção da marca, orientações sobre cada ferramenta, explicações sobre políticas e secções de perguntas frequentes que respondem a questões comuns. Quer seja novo na Amazon ou esteja a aperfeiçoar a sua estratégia existente, estes materiais ajudam-no a navegar no programa com mais confiança.

Ferramentas e funcionalidades desbloqueadas através do registo de marcas

A inscrição dá-lhe acesso a uma vasta gama de programas centrados na visibilidade, no envolvimento do cliente, no desempenho das vendas e na proteção da marca. Eis uma visão resumida das principais ferramentas.

1. Aumente o seu alcance

• Amazon Vine: Convide avaliadores de confiança da comunidade Vine da Amazon para experimentarem os seus produtos e partilharem comentários. Isto pode ajudar os artigos novos ou de evolução lenta a ganharem força desde o início.
• Amazon Live: Realize transmissões ao vivo, responda a perguntas em tempo real e apresente os seus produtos a novos públicos através de conteúdos de vídeo interactivos.
• Opções de publicidade: Utilize os produtos patrocinados, as marcas patrocinadas ou a apresentação patrocinada para ajudar mais compradores a descobrir a sua marca.

2. Aumentar as vendas

• Conteúdo A+: Melhore as páginas de produtos com imagens mais ricas, explicações mais claras e histórias de marca para ajudar os compradores a compreenderem mais facilmente os seus artigos.
• Criador de lojas Amazon: Crie uma montra de várias páginas onde a sua marca se encontra num único local. É uma boa forma de apresentar o seu catálogo completo com uma imagem de marca consistente.
• Pacotes virtuais: Combine produtos relacionados numa única oferta para melhorar a visibilidade e o valor médio das encomendas.
• Gerir as suas experiências: Efectue testes A/B em títulos, imagens e Conteúdo A+ para ver quais as versões com melhor desempenho.

3. Fidelizar os clientes

• Subscrever e poupar: Permite que os clientes configurem entregas recorrentes de artigos que compram frequentemente, normalmente com um pequeno desconto.
• Gerir o envolvimento do cliente: Envie mensagens de correio eletrónico centradas na marca aos seus clientes mais empenhados. Pode destacar novos produtos, temas sazonais ou anúncios importantes.

4. Melhore a sua estratégia

• Análise da marca: Aceda a relatórios detalhados sobre o comportamento de pesquisa, padrões de compras dos clientes e tendências da concorrência.
• Bónus de referência de marca: Ganhe um bónus quando conduzir tráfego de fontes fora do Amazon que se convertam em vendas.
• Atribuição da Amazon: Medir como os seus canais de marketing fora da Amazon contribuem para as vendas dentro da loja Amazon.
• Métricas da marca: Veja como os clientes percorrem o funil de compra e qual a posição da sua marca em cada fase.

Elegibilidade, inscrição e custos

Quem pode aderir ao Registo de Marcas?

Necessitará de uma marca registada ou de um pedido pendente, baseado em texto ou imagem, em cada país onde se pretende inscrever. Alguns pedidos pendentes são aceites, dependendo do instituto de marcas e da região.

Se ainda não tem uma marca registada, o IP Accelerator pode pô-lo em contacto com escritórios de advogados aprovados, especializados em registos de marcas registadas. As marcas que utilizam o IP Accelerator obtêm normalmente um acesso mais rápido aos benefícios do Registo de Marcas.

Como se inscrever

Assim que a sua marca estiver registada ou pendente e os seus produtos ou embalagens apresentarem o nome ou logótipo da sua marca, pode iniciar o processo de inscrição:

1. Inicie sessão no Registo de Marcas com as suas credenciais da Central de Vendedores.
2. Selecione “Inscrever uma marca”.”
3. Introduza as informações da sua marca, escolha o seu instituto de marcas e forneça o seu número de registo ou de série.
4. Carregue um logótipo de alta resolução, se aplicável.
5. Fornecer imagens de produtos que mostrem o nome da marca ou o logótipo permanentemente fixado.
6. Confirme se é um vendedor, um vendedor ou ambos.
7. Selecione as categorias a que pertencem os seus produtos.
8. Partilhar detalhes de fabrico e distribuição.
9. Apresentar a sua candidatura.

A Amazon enviar-lhe-á um código de verificação que terá de devolver para concluir a inscrição.

Quanto é que custa?

O Registo de Marcas em si é gratuito. Algumas funcionalidades que desbloqueia podem ter custos associados, como publicidade ou ferramentas de teste de produtos.

Como o registo de marca apoia o crescimento da marca a longo prazo

Uma vez inscrito, o Brand Registry torna-se mais do que apenas uma camada de segurança. Muitas das ferramentas que desbloqueia ajudam a moldar o panorama geral da forma como os clientes interagem com os seus produtos e como a sua marca evolui ao longo do tempo.

Com a análise disponível diretamente na Central do Vendedor, começa a ver padrões mais claros no comportamento do cliente. Os relatórios de consultas de pesquisa, as métricas de funil e as tendências de compra dão-lhe uma melhor noção daquilo a que as pessoas respondem e onde existem lacunas que vale a pena explorar. Estas informações influenciam frequentemente o desenvolvimento de produtos, as decisões de preços ou a forma como posiciona o seu catálogo.

A experimentação também se torna mais fácil. Ferramentas como Gerir as suas experiências permitem-lhe testar imagens, títulos ou conteúdos A+ sem ter de adivinhar qual a versão que terá melhor desempenho. Ao longo do tempo, isto ajuda a manter as suas páginas de produtos consistentes e mais em linha com o que os clientes esperam da sua marca.

E à medida que mais compradores seguem a sua marca ou subscrevem entregas repetidas, constrói uma relação que vai para além de uma única compra. Funcionalidades como Seguir a marca e Gerir o envolvimento do cliente permitem-lhe manter-se visível para o seu público mais fiel, partilhar actualizações e mantê-lo ligado ao que vai criar a seguir.

No seu conjunto, estas peças fazem do Brand Registry um parceiro a longo prazo para moldar a sua presença na loja Amazon, e não apenas para a proteger.

Erros a evitar durante a inscrição

A inscrição é bastante simples, mas alguns pequenos descuidos podem atrasar o processo. Se reservar um momento para verificar estas áreas antecipadamente, o processo será geralmente mais fácil.

Marca que não é claramente visível

A Amazon precisa de ver o nome ou o logótipo da sua marca impresso diretamente no produto ou na respectiva embalagem. Imagens antigas, etiquetas temporárias ou qualquer coisa que não reflicta a marca real podem provocar atrasos. Uma marca clara e permanente nas suas fotografias é fundamental.

A marca registada e o nome da marca não correspondem exatamente

Mesmo pequenas diferenças de ortografia, espaçamento ou pontuação podem criar problemas durante a verificação. A marca registada que apresentar deve corresponder ao nome dos seus produtos, palavra por palavra.

Imagens de produtos desactualizadas

Por vezes, os vendedores candidatam-se com fotografias antigas que já não correspondem à embalagem atual. Se as imagens não mostrarem consistentemente o nome da marca ou o logótipo, a Amazon pode pedir provas actualizadas. Imagens novas e exactas ajudam a evitar idas e vindas desnecessárias.

A marca registada não é válida nas regiões que pretende vender

A inscrição no Registo de Marcas está associada ao país onde a sua marca está registada. Se estiver a expandir-se internacionalmente, certifique-se de que a sua marca abrange essas regiões, ou poderá deparar-se com limites ao inscrever-se.

Uma rápida revisão destes detalhes torna o processo de verificação muito menos stressante e ajuda a sua marca a ser aprovada sem atrasos adicionais.

Conclusão

O Registo de Marcas da Amazon proporciona aos proprietários de marcas uma forma simples de proteger a sua propriedade intelectual, ao mesmo tempo que oferece ferramentas que facilitam a construção de uma presença forte na loja da Amazon. Uma vez inscrito, obtém acesso a salvaguardas que ajudam a evitar listagens incorrectas, utilização indevida do nome da sua marca e outros problemas que atrasam o crescimento. Ao mesmo tempo, funcionalidades como o Conteúdo A+, a Análise da Marca e as ferramentas de envolvimento do cliente dão-lhe uma visão mais clara das reacções dos compradores e do desempenho do seu catálogo ao longo do tempo.

Uma vez que a adesão ao programa é gratuita, o principal esforço é garantir que a sua marca registada e a sua imagem de marca estão em ordem. Para muitos vendedores, esse passo torna-se um ponto de viragem. Com a camada protetora instalada e uma melhor visibilidade do comportamento do cliente, torna-se mais fácil concentrar-se na expansão do seu catálogo, na melhoria da sua estratégia e na criação de uma marca que se destaque num mercado competitivo.

FAQ