Como listar e vender produtos de marca na Amazon

Há mais do que uma forma de vender produtos de marca na Amazon, e nem todas requerem a posse de uma marca de grande nome. Pode lançar a sua própria marca, trabalhar com um fornecedor ou revender produtos populares que adquiriu legalmente. A chave é saber qual o caminho que se adequa ao seu negócio e certificar-se de que está preparado para evitar as habituais dores de cabeça, como problemas de aprovação ou sinalizadores de conta.

Neste guia, vamos analisar as diferentes opções, o que cada uma envolve e como começar sem ficar preso na burocracia.

O que significa “Branded” na Amazon?

Na Amazon, um produto de marca significa simplesmente que está associado a uma marca específica. Pode ser sua própria marca própria ou uma marca bem conhecida como Nike, Philips ou L'Oréal. Esses produtos geralmente têm o nome da marca visível na embalagem ou no próprio produto.

A Amazon trata os produtos de marca de forma diferente dos produtos genéricos ou sem marca. Muitas vezes, é necessária documentação ou aprovação adicional para os listar, especialmente se não for o proprietário da marca.

3 caminhos comuns na venda de produtos de marca

Existem três métodos generalizados aos quais os vendedores recorrem normalmente. Cada opção tem as suas próprias etapas e limitações, pelo que vamos analisá-las uma a uma.

Opção 1: Vender a sua própria marca através do Registo de Marcas da Amazon

Se está a construir uma marca a partir do zero e pretende ter controlo total sobre a forma como os seus produtos aparecem e funcionam na Amazon, este é o caminho mais estruturado. O Registo de Marca não só verifica a sua propriedade, como também lhe dá ferramentas para crescer e proteger o seu negócio a longo prazo.

O que é necessário

Antes de a Amazon permitir a listagem de produtos com uma marca registada, são necessários alguns elementos essenciais. Necessitará de uma marca registada que corresponda ao nome da sua marca, quer já esteja registada ou registada através do Amazon's IP Accelerator.

O seu produto ou a sua embalagem também têm de mostrar o nome da marca de forma permanente e clara, em vez de um autocolante temporário. E, claro, tudo começa com uma Conta de Vendedor Profissional da Amazon, uma vez que o Registo de Marca não está disponível em planos individuais.

Como inscrever-se e fazer a lista

Quando a sua marca estiver pronta, eis como se pode configurar na Central do Vendedor:

• Pedir uma marca registada: Deve corresponder ao nome da marca apresentado nos seus produtos ou embalagens.
• Aderir ao Registo de Marcas: Utilize o seu início de sessão na Central de Vendedores para criar uma conta no Registo de Marcas e concluir a inscrição.
• Criar listagens: Durante o processo de listagem, selecione o nome da sua marca registada no campo “Nome da marca”.

Prós

Algumas razões pelas quais os vendedores escolhem esta via quando lançam uma nova marca.

• Controlo total sobre as listagens e o conteúdo.
• Melhor visibilidade da marca com ferramentas de marketing.
• Proteção contra sequestradores e vendedores não autorizados.

A que estar atento

Vale a pena saber em que é que se está a inscrever, especialmente se ainda estiver no início do processo de criação da marca. Obter a aprovação da marca registada pode demorar meses, a menos que passe pelo IP Accelerator da Amazon. E, uma vez aprovado, a responsabilidade pelo aspeto e desempenho da sua marca recai inteiramente sobre si - desde as páginas dos produtos até à experiência do cliente.

Opção 2: Vender a sua marca sem registo de marca

Essa rota é para vendedores que possuem um produto de marca, mas ainda não passaram pelo processo de marca registrada. Não terá acesso a todas as ferramentas de marca da Amazon, mas continua a ser uma forma legítima de começar e testar as águas antes de se comprometer totalmente com o Registo de Marca.

O que é necessário

Mesmo que ainda não tenha uma marca registada, a Amazon ainda espera alguns princípios básicos antes de aprovar as listagens de marcas. Necessitará de um produto ou de uma embalagem que apresente fisicamente o nome da sua marca de forma permanente (não apenas um autocolante temporário), uma Conta de Vendedor Profissional e de passar pelo processo de autorização do catálogo da Amazon. Não é bem um registo de marca, mas é um passo formal.

O que esperar

O fluxo da listagem é praticamente o mesmo, mas é provável que se depare com um ponto de controlo rápido:

• Durante a listagem, receberá um código de erro 5665 ao introduzir o nome da marca.
• Clique na hiperligação do erro e envie fotografias que mostrem o produto e a marca.
• Se for aprovado, poderá continuar a registar futuros produtos com essa marca.

Prós

Porque é que alguns vendedores começam por aqui antes de se lançarem no registo de marcas:

• É mais rápido começar a trabalhar se ainda estiver a trabalhar numa marca registada.
• Permite-lhe começar a construir uma linha de produtos.

Contras

Se ignorar o Registo de Marca por enquanto, há algumas desvantagens a ter em conta. Não terá acesso às funcionalidades de marca melhoradas da Amazon, como o A+ Content ou o Brand Analytics, que podem fazer uma diferença real no desempenho dos seus produtos.

Mais tarde, se decidir registar a sua marca, a fusão das listagens existentes sob a nova marca pode ser um incómodo e normalmente requer a ajuda do Apoio ao Vendedor. E mesmo sem o Registo, a Amazon continua a esperar que a sua marca seja claramente visível no produto real e não apenas na embalagem.

Opção 3: Revenda de produtos de marca de outras empresas

Nem todos os vendedores da Amazon querem construir uma marca de raiz. Se estiver mais interessado em revender produtos existentes de marcas conhecidas, esta via permite-lhe tirar partido da procura interna. A contrapartida são restrições mais apertadas e maiores expectativas de conformidade.

O que é necessário

Para permanecer dentro das regras da Amazon ao revender produtos de marca, você precisará mostrar que seu fornecimento é legítimo. Isso significa ter faturas adequadas de um distribuidor autorizado ou diretamente da marca, mantendo uma conta de vendedor profissional e obtendo a aprovação da marca se o produto se enquadrar nas categorias fechadas da Amazon. Sem essas peças no lugar, sua listagem provavelmente não será ativada.

Como funciona

Uma vez reunida a documentação correta, eis como o processo se desenrola normalmente:

• Procurar o produto de marca na Central do Vendedor.
• Selecione a sua condição e clique em “Aplicar para vender” se o artigo estiver fechado.
• Apresentar facturas e qualquer documentação solicitada para aprovação.

O que a Amazon normalmente exige

Os requisitos de aprovação variam, mas estes são os pedidos mais comuns:

• As facturas devem corresponder ao nome e endereço do vendedor.
• Uma discriminação clara dos produtos, quantidades e informações sobre os fornecedores.
• Por vezes, uma carta de autorização da marca em papel timbrado da empresa.

Prós

Algumas razões pelas quais os vendedores escolhem a via da revenda em vez da construção de uma marca:

• Tirar partido da confiança e da procura existentes na marca.
• Ignorar a marca e o fabrico.
• Tempo de colocação no mercado mais rápido.

Contras

Este modelo de venda é relativamente fácil de introduzir, mas comporta alguns riscos reais. Muitas vezes, estará a competir com vários outros vendedores que listam exatamente o mesmo produto, o que pode levar a preços agressivos e a margens reduzidas. Além disso, se a sua documentação não for rigorosa, é mais provável que se depare com queixas de propriedade intelectual que podem pôr em risco a sua conta.

O que é uma carta de autorização de marca?

Esta é uma carta formal do proprietário de uma marca que lhe dá permissão para vender os seus produtos na Amazon. Se a Amazon solicitar uma, esta deve incluir:

• O seu nome completo e endereço profissional.
• O nome, o endereço e o papel timbrado da marca.
• Uma declaração clara autorizando-o a vender os seus produtos.
• Uma data recente.
• Formato PDF em alta resolução.

Ter esta carta, juntamente com facturas válidas, é muitas vezes suficiente para ser aprovado para revender marcas restritas.

Como evitar erros comuns na venda de produtos de marca

A venda de produtos de marca é totalmente permitida - desde que cumpra as regras da Amazon. Dito isto, é fácil encontrar bloqueios se cortar caminho ou não ler as letras pequeninas.

Eis algumas dicas reais para o ajudar a evitar dores de cabeça:

Construir relações sólidas com os fornecedores

Trabalhar com os fornecedores certos faz uma grande diferença quando se está a revender produtos de marca na Amazon. Nunca é uma boa ideia depender de apenas um distribuidor - as cadeias de abastecimento podem mudar e é necessário um plano de reserva. Desde o início, pergunte se eles podem emitir faturas que atendam aos requisitos da Amazon, especialmente se você precisar mostrar provas mais tarde. Antes de efetuar grandes encomendas, solicite sempre amostras para poder verificar a qualidade do produto em primeira mão. É mais fácil resolver pequenos problemas numa fase inicial do que lidar com críticas negativas ou devoluções mais tarde.

Escolha cuidadosamente as suas marcas

Nem todos os produtos de marca valem o seu tempo. Algumas listagens são tão rigorosamente controladas pela Amazon ou pela própria marca que há pouco espaço para competir. Concentre-se em produtos que tenham um historial de vendas consistente, mas que não estejam sobrecarregados de vendedores. Um nível de concorrência controlável dá-lhe espaço para fixar um preço razoável e ainda obter uma margem. Além disso, observe atentamente a qualidade da listagem. Os anúncios mal optimizados com imagens ou descrições fracas podem não converter bem, mesmo que o produto em si seja sólido.

Proteger a saúde da sua conta

A sua conta Amazon é o seu negócio - trate-a como tal. Mantenha registros detalhados de todas as faturas e cartas de autorização do fornecedor, caso a Amazon solicite documentação. Mesmo se você usar o FBA, as reclamações dos clientes ainda contam com suas métricas de desempenho, portanto, seja responsivo e lide com os problemas rapidamente. Se sua listagem for sinalizada ou retirada, ser capaz de responder rapidamente com papelada clara pode ser a diferença entre uma falha temporária e uma suspensão séria.

O que fazer se bater numa parede

Se a Amazon rejeitar a sua aplicação de marca ou recusar o seu pedido para vender um produto fechado, não entre em pânico. Eis o que pode fazer:

• Verifique novamente as suas facturas: Têm todos os dados necessários?
• Certifique-se de que a sua marca está realmente impressa ou em relevo - os autocolantes não contam.
• Se necessário, contacte o Apoio ao Vendedor da Amazon com fotografias e explicações.
• Considere a possibilidade de trabalhar com uma agência se estiver a escalar rapidamente ou a deparar-se com repetidos problemas de aprovação.

Análises poderosas para uma venda mais inteligente de produtos de marca

Construímos WisePPC para trabalhar com marcas e vendedores que pretendem mais do que apenas uma campanha publicitária funcional. Se está a vender produtos de marca na Amazon, quer se trate da sua própria linha de marcas registadas ou de inventário proveniente de distribuidores oficiais, o que realmente precisa é de visibilidade. Quer saber qual é o desempenho real, para onde vão os seus gastos com publicidade e como as suas decisões estão a afetar as receitas e a margem. Foi exatamente para isso que criámos o WisePPC.

Somos um Parceiro Verificado da Amazon Ads, o que significa que a nossa plataforma acede diretamente aos seus dados da Amazon utilizando ligações oficiais. Uma vez configurado, pode acompanhar tudo num único local: TACOS, ACOS, vendas orgânicas vs. pagas, desempenho ao nível da campanha e muito mais. Fornecemos-lhe informações em tempo real e tendências históricas que remontam a anos anteriores. Este tipo de profundidade é fundamental quando está a vender produtos de marca, onde cada ponto percentual na eficiência dos gastos conta.

Também simplificamos as alterações de campanhas em massa. Pode filtrar os grupos de anúncios ou alvos que lhe interessam, ajustar as licitações, colocar em pausa os anúncios de baixo desempenho e agir rapidamente sem ter de procurar em folhas de cálculo. Se estiver a anunciar produtos de marca e a tentar manter-se competitivo sem perder margem, este nível de controlo pode fazer uma verdadeira diferença.

Considerações finais

Não existe uma abordagem única para a venda de produtos de marca na Amazon. Quer esteja a iniciar a sua própria marca ou a revender outras, o melhor caminho depende dos seus objectivos comerciais, recursos e tolerância ao risco.

Dito isso, os vendedores que se saem bem nesse espaço geralmente têm uma coisa em comum: eles se mantêm organizados. Conhecem a documentação que a Amazon espera, examinam os seus fornecedores e não listam nada que não possam suportar se lhes for pedido.

Se quer mesmo entrar nos produtos de marca, comece devagar, ganhe confiança nos sistemas da Amazon e concentre-se no desempenho a longo prazo, não em atalhos.

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