Como arquivar encomendas da Amazon sem complicações

A Amazon mantém um registo de tudo o que compra e, por vezes, isso não é o ideal. Talvez tenha sido uma prenda surpresa que preferia não ter à vista. Ou talvez o seu histórico de encomendas esteja cheio de compras únicas que gostaria de guardar. Seja qual for o motivo, a boa notícia é: pode arquivar encomendas.

Sejamos claros - a Amazon não permite eliminar completamente as encomendas, mas o arquivamento é a segunda melhor opção. Retira-as do seu histórico principal e coloca-as num canto mais calmo da sua conta. É simples, mas apenas se souber onde procurar (e spoiler: não é na aplicação). Este guia mostra-lhe exatamente como o fazer - no computador, no telemóvel e até como voltar a encontrá-las mais tarde, se necessário.

Vamos limpar as coisas.

O que é que “arquivar” uma encomenda da Amazon faz realmente?

Antes de entrarmos na parte do "como fazer", vale a pena perceber o que significa arquivar na terra da Amazon. Quando arquiva uma encomenda, está basicamente a movê-la do histórico principal de encomendas para uma secção separada da sua conta.

Ainda lá está. Ainda é possível encontrá-la. Mas não está visível na lista predefinida de compras anteriores, o que dificulta a sua deteção por alguém que esteja a navegar casualmente na sua conta.

Algumas coisas importantes a saber:

• As encomendas arquivadas não são eliminadas.
• Pode desarquivá-los em qualquer altura.
• Pode arquivar até 500 encomendas no total.

Se pretende apagar todos os vestígios de uma compra, isto não o fará. Mas é suficientemente bom para esconder um presente surpresa ou apenas para evitar que o seu histórico fique demasiado desorganizado.

É possível arquivar encomendas na aplicação da Amazon?

Vamos esclarecer esta questão desde já - não, não é possível arquivar encomendas através da aplicação da Amazon. Não no iPhone. Nem no Android.

Se estiver no telemóvel e quiser arquivar algo, terá de abrir um navegador Web (como o Safari ou o Chrome), aceder ao sítio Web da Amazon e mudar para a versão desktop do sítio. É um pouco complicado, mas funciona.

A seguir, analisaremos os métodos para telemóvel e computador.

Como arquivar encomendas da Amazon no ambiente de trabalho

Esta é a forma mais fácil de o fazer. Se estiver num computador portátil ou num computador, pode arquivar uma encomenda em menos de um minuto.

Eis como:

1. Aceda a amazon.com e inicie sessão na sua conta.
2. Passe o rato sobre “Contas e listas” no canto superior direito.
3. Clique em “As suas encomendas” no menu pendente.
4. Percorra as suas encomendas ou utilize a barra de pesquisa para encontrar a que pretende ocultar.
5. Clique em “Arquivar encomenda” por baixo do item.
6. Confirme clicando novamente em “Arquivar encomenda” na janela de contexto.

E já está. A encomenda desaparece do seu histórico principal e vai para a sua lista de encomendas arquivadas.

Como arquivar encomendas da Amazon a partir do seu telemóvel (sim, é possível)

Uma vez que a aplicação não suporta o arquivamento, eis como o fazer no seu telemóvel utilizando um browser:

1. Abra o browser do seu telemóvel e aceda a amazon.com.
2. Toque no menu do navegador (normalmente três pontos no canto superior direito).
3. Selecione “Site para computador” para carregar a versão completa para computador.
4. Inicie sessão na sua conta Amazon, se ainda não o fez.
5. Toque em “Contas e listas” e escolha “As suas encomendas”.”
6. Localize a ordem que pretende arquivar e toque em “Arquivar ordem”.”
7. Confirmar na janela de contexto.

É um pouco irritante num ecrã pequeno? Sim. Mas se precisar de arquivar alguma coisa quando não está no computador, é uma boa solução.

Para onde vão as encomendas arquivadas?

Uma vez arquivada, a sua encomenda não aparecerá na sua lista padrão. Mas ainda a pode encontrar se souber onde procurar.

Eis como:

• Aceder às suas encomendas.
• Procure um menu pendente na parte superior da página onde pode filtrar as encomendas por data ou tipo.
• Selecione “Encomendas arquivadas”.”

Tudo o que ocultou fica lá, e pode aceder aos detalhes da encomenda, iniciar devoluções ou voltar a encomendar artigos como habitualmente.

Como desarquivar uma encomenda da Amazon

Talvez tenha escondido algo por engano, ou talvez esse produto se tenha tornado o seu novo favorito e queira um acesso mais fácil. De qualquer forma, é simples trazer as encomendas arquivadas de volta à sua vista principal.

Para desarquivar uma encomenda:

1. Aceda a As suas encomendas e selecione Encomendas arquivadas no menu pendente do filtro.
2. Localize a ordem que pretende desarquivar.
3. Clique em “Desarquivar encomenda” por baixo da mesma.

Essa encomenda voltará a aparecer no seu histórico principal como se nada tivesse acontecido.

Porque é que quer arquivar uma encomenda?

Porque é que alguém se daria ao trabalho de arquivar uma encomenda da Amazon? Bem, depende do que se está a tentar manter em segredo. Talvez esteja a escolher um presente para alguém que partilha a sua conta e prefira não estragar a surpresa. Ou talvez esteja apenas farto de ver aquela compra única aleatória do ano passado a ocupar o seu histórico de encomendas. Algumas pessoas utilizam a sua conta Amazon para compras pessoais e profissionais, pelo que ocultar as encomendas relacionadas com o trabalho pode tornar a lista um pouco menos caótica. E, honestamente, algumas pessoas apenas querem um pouco de privacidade - especialmente se não forem as únicas a utilizar a conta.

Dito isto, não se deve confundir o arquivamento com um ato de desaparecimento total. Não apaga a encomenda. Qualquer pessoa com acesso total à sua conta Amazon ainda a pode desenterrar se souber onde procurar. Por isso, embora o arquivamento seja uma boa forma de esconder as coisas fora da vista imediata, não é exatamente o Forte Knox.

Limitações que deve conhecer

O arquivo é útil, mas não é uma ferramenta de privacidade perfeita. Eis algumas limitações a ter em conta:

• Não elimina nada. As encomendas arquivadas continuam a estar totalmente acessíveis com apenas alguns cliques.
• Não é possível arquivar a partir da aplicação. Apenas no sítio para computador.
• Existe um limite de 500 ordens arquivadas. Quando esse limite for atingido, as ordens arquivadas mais antigas podem ser removidas.
• As encomendas arquivadas podem continuar a aparecer na pesquisa se alguém escrever o nome do produto.
• Os e-mails e as facturas associados a essa encomenda continuam a existir na sua caixa de entrada.

Resumindo: se está a tentar esconder algo verdadeiramente sensível, é melhor utilizar uma conta separada - idealmente com um método de pagamento separado também.

Uma forma mais inteligente de manter as encomendas privadas: Amazon Household

Se partilhar uma conta Amazon com a família, a utilização do Amazon Household pode ser uma solução melhor a longo prazo.

Eis o que faz:

• Ligue até 2 contas de adultos, bem como de adolescentes e crianças.
• Cada adulto tem um historial de encomendas separado, embora os benefícios Prime sejam partilhados.
• Os adolescentes e as crianças têm permissões limitadas (com definições de aprovação opcionais).
• Pode gerir as definições de partilha na Biblioteca da família.

Desta forma, o seu parceiro não verá acidentalmente aquele presente de aniversário que encomendou duas semanas antes. E os seus filhos não podem tropeçar em coisas que não deviam.

Para configurar o Amazon Household:

1. Ir para amazon.com/myh/households.
2. Convidar outro adulto por correio eletrónico ou iniciar sessão em conjunto para verificar.
3. Adicione adolescentes ou crianças com os seus próprios logins.

Bónus: é gratuito com uma subscrição Prime.

Não se esqueça do histórico de navegação

Mesmo que arquive uma encomenda, esta pode continuar a aparecer no seu histórico de navegação ou nos itens visualizados recentemente. Se outra pessoa utilizar a mesma conta, também será necessário limpar essa informação.

Eis como eliminar o seu histórico de navegação na Amazon:

1. Aceda a Histórico de navegação no menu superior.
2. Clique em “Remover da vista” nos itens individuais.
3. Ou vá a Gerir histórico e escolha “Remover todos os itens da vista”.”
4. Também pode ativar a opção “Desativar histórico de navegação” para que a Amazon deixe de seguir o que vê.

Na aplicação móvel:

1. Toque no ícone do seu perfil.
2. Toque em A sua conta e, em seguida, procure Histórico de navegação.
3. Selecione Gerir e remova ou desactive conforme necessário.

E as confirmações e notificações por correio eletrónico?

Mesmo se você arquivar um pedido, a Amazon ainda deixa algumas migalhas de pão. Os e-mails de confirmação, as actualizações de envio e até mesmo as notificações da Alexa, que são úteis, mas intrometidas, podem revelar o que comprou. Por isso, se está a tentar manter algo privado - quer seja um presente surpresa ou apenas algo que prefere não divulgar - vale a pena tratar disso também.

Comece por arrumar a sua caixa de entrada. Elimine os e-mails relacionados com encomendas ou mova-os para um local onde não sejam facilmente detectados. Em seguida, se você tiver um Echo ou qualquer dispositivo habilitado para Alexa em casa, reserve um minuto para verificar suas configurações. Você vai querer abrir o aplicativo Alexa, ir para a seção “Mais”, tocar em “Configurações”, depois em “Notificações” e, finalmente, “Amazon Shopping”. A partir daí, desative a opção que permite que Alexa diga ou mostre o que você pediu.

É especialmente importante se a Alexa estiver num espaço partilhado, como a cozinha ou a sala de estar. Porque a última coisa que quer durante o jantar é que a Alexa anuncie alegremente que o seu creme para hemorróidas acabou de ser enviado.

É possível eliminar uma encomenda da Amazon na totalidade?

Não. A Amazon não permite que os utilizadores eliminem permanentemente uma encomenda do seu histórico de compras.

O arquivamento é o mais próximo que se pode chegar.

Mesmo a desativação da sua conta não elimina necessariamente todos os dados de encomendas anteriores, uma vez que a Amazon mantém determinados registos por motivos legais e comerciais.

Por isso, se o seu objetivo for a eliminação total, a melhor opção é criar uma nova conta e mantê-la separada.

Como o WisePPC o ajuda a manter o controlo

Em WisePPC, Na Amazon, compreendemos a confusão que pode existir - quer se trate de gerir anúncios, encomendas ou apenas de perceber o que está a funcionar e o que não está. Embora o arquivamento de encomendas ajude a limpar o seu histórico de compras, nós vamos mais longe. A nossa plataforma foi concebida para dar aos vendedores do mercado uma visão completa do seu negócio através de análises e automatização em tempo real. Desde o acompanhamento do desempenho da campanha até ao destaque do que está a prejudicar o seu ROI, ajudamo-lo a ultrapassar a confusão para que se possa concentrar no que realmente faz mover a agulha.

Se está a tentar otimizar a sua experiência na Amazon para além do simples arquivamento de encomendas, é aí que nós entramos. Com filtros poderosos, armazenamento de dados a longo prazo e ferramentas de campanha inteligentes, tornamos mais fácil gerir o caos e fazer crescer o seu negócio com clareza.

Considerações finais

Arquivar encomendas da Amazon não é uma funcionalidade vistosa, mas é surpreendentemente útil. Quer esteja a tentar organizar o seu histórico de encomendas ou a manter uma surpresa em segredo, é uma solução fácil - quando se sabe onde procurar.

Mas não parta do princípio de que é uma privacidade infalível. Qualquer pessoa com acesso total à sua conta pode encontrar encomendas arquivadas com apenas alguns cliques. Se isso for uma preocupação, a configuração do Amazon Household ou a utilização de uma conta separada é uma medida mais inteligente.

De qualquer forma, é bom saber que tem algum controlo sobre o que aparece sempre que percorre as suas compras anteriores.

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