As ferramentas baseadas em IA tornaram-se essenciais para os vendedores da Amazon que pretendem permanecer competitivos em 2025. Essas soluções ajudam a automatizar a pesquisa de produtos, otimizar listagens, prever a demanda e gerenciar campanhas publicitárias. Neste artigo, exploraremos as principais ferramentas de IA da Amazon que oferecem suporte à tomada de decisões, aumentam a eficiência e melhoram o desempenho geral da loja. Quer você seja um iniciante ou esteja escalando um negócio FBA, essas ferramentas podem ter um impacto mensurável.
Construímos WisePPC para oferecer aos vendedores do mercado um conjunto de ferramentas completo e prático para gerir o desempenho da publicidade e das vendas. A nossa plataforma ajuda-o a acompanhar os resultados em tempo real, a analisar as tendências a longo prazo e a tomar melhores decisões utilizando dados fiáveis. Quer esteja a vender na Amazon, Shopify ou em vários canais ao mesmo tempo, o WisePPC reúne todas as suas métricas de desempenho num só lugar. Pode ver detalhes ao nível da campanha, ajustar lances e orçamentos no local e usar filtros avançados para se concentrar exatamente no que interessa.
O nosso ferramentas são concebidos para escala e clareza. Desde a edição em massa e a análise de tendências históricas até à otimização de campanhas e ao acompanhamento de colocações, facilitamos a gestão de grandes catálogos e de várias contas. Armazenamos dados de longo prazo para além do que a Amazon fornece, suportamos a segmentação granular do desempenho e destacamos anomalias utilizando pistas visuais. Com recursos futuros, como previsão automatizada de inventário e lances baseados em IA, continuamos a expandir o sistema para lidar com mais do seu fluxo de trabalho com menos esforço manual. Enquanto ferramenta de IA da Amazon, continuamos a expandir o sistema para lidar com mais do seu fluxo de trabalho com menos esforço manual, com funcionalidades futuras como a previsão automática de inventário e a licitação baseada em IA.
O ChatGPT é um modelo de linguagem desenvolvido pela OpenAI que utiliza IA para compreender e gerar respostas de texto semelhantes às humanas. Construída nas arquitecturas GPT-3.5 e GPT-4, a ferramenta foi concebida para tarefas de compreensão de linguagem natural, incluindo resumo, reescrita e conclusão de código. Embora não tenha sido concebido especificamente para a Amazon, os vendedores podem utilizar o ChatGPT para criar títulos de produtos, marcadores e descrições, introduzindo informações relevantes e permitindo que o modelo gere conteúdos optimizados. Também pode ajudar a redigir respostas de atendimento ao cliente e criar dados estruturados para listagens.
Os vendedores costumam usar o ChatGPT como uma ferramenta de IA de uso geral para automatizar partes do processo de listagem ou fazer um brainstorming de variações de cópia. Uma vez que não obtém dados do mercado em tempo real, os seus resultados dependem da qualidade do prompt de entrada. O ChatGPT é utilizado em conjunto com ferramentas de dados específicas da Amazon para gerar texto de anúncio estruturado e semelhante ao humano. É especialmente útil quando os vendedores pretendem aumentar a produção de conteúdos ou aperfeiçoar as mensagens sem esforço manual.
O ZonGuru oferece uma ferramenta de IA da Amazon que integra o ChatGPT diretamente no seu fluxo de trabalho de otimização de listagens. Esta funcionalidade obtém dados das listagens da Amazon com melhor desempenho numa categoria e utiliza a IA para reescrever e pontuar automaticamente as listagens. Os vendedores introduzem o seu próprio ASIN e o ASIN de um concorrente, e a ferramenta compara, reescreve e classifica a versão melhorada. O processo é automatizado e inclui um optimizador de anúncios que avalia a qualidade do novo conteúdo.
Esta ferramenta foi concebida para ajudar os vendedores a melhorar a sua visibilidade, alinhando o conteúdo gerado por IA com pontos de dados de elevado desempenho. Reduz o tempo necessário para criar um texto de anúncio e fornece um resultado mensurável sob a forma de pontuações de anúncio. Uma vez que o sistema se baseia no ChatGPT, depende da IA para interpretar as estruturas de anúncios e reescrevê-las, preservando os principais pontos de venda e palavras-chave.
O Helium 10 é um conjunto abrangente de ferramentas para vendedores da Amazon, oferecendo recursos aprimorados por IA em pesquisa de produtos, rastreamento de palavras-chave, otimização de listagem e automação de campanha publicitária. Entre as suas ferramentas de IA, o Helium 10 Ads automatiza as campanhas PPC sem necessitar de ajustes manuais. Além disso, ferramentas como Cerebro e Magnet suportam a identificação de palavras-chave e o aprimoramento de listagens usando dados de mercado.
A plataforma incorpora a IA no seu ecossistema, automatizando as melhorias das listagens e as estratégias de anúncios com base na atividade do mercado em tempo real. Os vendedores podem utilizar a IA para prever o desempenho, localizar palavras-chave de alta conversão e reduzir o tempo gasto na análise manual de dados. As ferramentas estão integradas numa estrutura mais alargada que suporta o inventário, as operações e o acompanhamento do desempenho, tornando o Helium 10 numa plataforma multifuncional para aumentar as operações da Amazon.
O SmartScout é uma ferramenta de inteligência de dados concebida para analisar o mercado da Amazon em termos de marcas, categorias, vendedores e palavras-chave. Oferece uma vasta gama de funcionalidades, incluindo análises de marcas, informações sobre publicidade, históricos de vendedores, rastreio de palavras-chave e mapeamento geográfico de vendas. A plataforma inclui ferramentas como o Ad Spy para visualizar o desempenho dos anúncios ao nível da marca, o Traffic Graph para visualizar o comportamento do utilizador entre listagens e o Keyword Detetive para avaliar os termos partilhados entre listagens. O Mapa do Vendedor e as ferramentas de acompanhamento do histórico ajudam os utilizadores a avaliar as tendências de desempenho a longo prazo e os padrões de vendas regionais.
A funcionalidade de IA do SmartScout está integrada em ferramentas como o AI Listing Architect, que gera conteúdos de anúncios com base na relevância das palavras-chave e em factores de vendas. Também oferecem análise competitiva através de funcionalidades como a Partilha de Voz e a Pontuação Inteligente, que normalizam a visibilidade da listagem independentemente da categoria. O SmartScout é utilizado por uma série de modelos de negócio da Amazon, incluindo grossistas, marcas próprias e equipas de gestão de marcas, e integra o seu conjunto de dados em sistemas externos através do acesso à API e ao Data Lake.
Sellesta é uma plataforma alimentada por IA que visa melhorar as listagens da Amazon, concentrando-se na classificação de palavras-chave e na taxa de conversão. Suas ferramentas abrangem otimização de listagem, pesquisa de palavras-chave e análise de revisão do cliente. O sistema identifica elementos de baixo desempenho em uma listagem e recomenda melhorias em títulos, marcadores e palavras-chave genéricas. Os vendedores também podem comparar os seus próprios ASINs com os da concorrência e analisar as avaliações para alinhar as listagens com as expectativas dos clientes.
A plataforma foi concebida para ser fácil de utilizar, com listas de verificação automatizadas e fluxos de otimização. Suporta a introdução direta de URLs de anúncios para receber sugestões de melhorias baseadas em IA. Ao combinar a análise estruturada de listagens com sugestões de conteúdo, a Sellesta permite que os vendedores identifiquem rapidamente os pontos fracos e gerem versões melhoradas das suas listagens. A plataforma também integra o sentimento de revisão para apoiar o refinamento do conteúdo com base no feedback real do comprador.
A Quartile oferece uma plataforma de otimização de meios de comunicação de retalho baseada em IA, centrada na automatização da publicidade na Amazon e noutros mercados importantes. O seu sistema utiliza a ingestão de dados em tempo real para gerir licitações, colocações e monitorização do desempenho ao nível do produto (ASIN). Apoiam estratégias de publicidade multicanal, transformando dados em informações acionáveis que alimentam diretamente os ajustes da campanha.
Além da automação, a Quartile fornece informações estratégicas por meio de serviços gerenciados por especialistas. Esse modelo híbrido permite que os vendedores usem a IA para lances de anúncios e alocação de orçamento, enquanto recebem informações humanas para a definição de metas e recomendações específicas do canal. A plataforma inclui ferramentas de relatórios, lógica de licitação dinâmica e integração com o Amazon Marketing Cloud para otimizar o alcance e o desempenho nos funis de anúncios.
A eDesk AI é uma ferramenta de apoio ao cliente criada para equipas de comércio eletrónico que lidam com grandes volumes de mensagens em mercados. A plataforma utiliza a IA para resumir as mensagens recebidas, classificá-las por tópico, detetar sentimentos e sugerir modelos de resposta com base na natureza do problema. Os agentes de suporte podem aceder rapidamente a informações relevantes, como nomes de clientes, detalhes de encomendas e estado de envio na janela de resposta, permitindo respostas mais rápidas e relevantes. A automatização do eDesk inclui resumos completos de bilhetes e priorização automática para ajudar os agentes a concentrarem-se em casos de alta prioridade.
A sua IA também suporta respostas sem intervenção humana, aplicando automaticamente modelos pré-aprovados a questões comuns, como devoluções ou artigos em falta. Esta configuração permite que as equipas controlem quais os tipos de problemas que recebem respostas automatizadas e onde ainda é necessária uma revisão humana. O eDesk integra-se com mais de 200 mercados e plataformas de compras, mantendo toda a atividade de apoio num único painel de controlo. Combina modelos OpenAI com regras próprias para prestar um apoio seguro e específico à marca em grande escala, sem expor os dados dos clientes a sistemas de terceiros.
A VAPA é uma plataforma baseada em IA para automatizar e otimizar as campanhas PPC da Amazon. Ele suporta tipos de anúncios, incluindo produtos patrocinados, marcas patrocinadas, exibição e TV em mais de 20 mercados da Amazon. A plataforma lida com o gerenciamento automático de lances, coleta de palavras-chave, segmentação ASIN e criação de campanhas sem a necessidade de entrada manual. Adapta-se às tendências sazonais, ajustando as licitações com base nos padrões de desempenho do dia, da semana ou do mês. O VAPA pode assumir campanhas existentes ou criar novas estruturas de raiz.
A plataforma inclui diferentes níveis de serviço, desde a execução de campanhas totalmente automatizada até à gestão de contas dedicada e consultoria estratégica. O VAPA também gera anúncios utilizando uma lógica interna e alinha-os automaticamente com anúncios prontos para venda a retalho. Com capacidades de escalonamento entre ASINs e mercados, o VAPA visa reduzir o tempo que as equipas gastam a ajustar as licitações e a gerir os anúncios, mantendo simultaneamente a supervisão e o controlo através de análises de desempenho e configurações específicas do cliente.
O AWS fornece um conjunto de ferramentas e infra-estruturas de IA generativa para apoiar as empresas que criam aplicações que dependem de grandes modelos de linguagem e modelos de base. Os principais serviços incluem o Amazon Bedrock para trabalhar com modelos de terceiros, o Amazon SageMaker para treinar e implementar modelos personalizados e o Amazon Q para criar assistentes de conversação. Estas ferramentas foram concebidas para serem integradas em fluxos de trabalho existentes e personalizadas para tarefas específicas do negócio, como a automatização do apoio ao cliente, a geração de conteúdos e a análise de conversação.
O AWS oferece opções para o desenvolvimento e a implementação de aplicações de IA de pilha completa, incluindo modelos pré-treinados, ambientes de treino e infra-estruturas de dados. As suas soluções de IA generativa são criadas com atenção à segurança, conformidade e escalabilidade, tornando-as utilizáveis em todos os sectores. As empresas podem criar ferramentas personalizadas orientadas para a IA com base nos serviços AWS, mantendo o controlo sobre a forma como os dados são utilizados e armazenados. Ferramentas como o PartyRock e o Generative AI Innovation Center também suportam a experimentação e o desenvolvimento de competências para equipas internas.
O Repricer.com é uma ferramenta de reavaliação de preços para a Amazon e outros vendedores do mercado que automatiza os ajustes de preços com base na atividade dos concorrentes em tempo real. Os utilizadores podem configurar estratégias que respondem aos níveis de stock, classificações, localização e preços dos vendedores concorrentes. A ferramenta ajuda os vendedores a manterem-se dentro dos seus limites de preços e a optimizarem a Buy Box, aumentando ou diminuindo automaticamente os preços em função do panorama competitivo. Os ajustes de preços ocorrem instantaneamente através do processamento alojado na Amazon, permitindo que os vendedores reajam rapidamente durante os períodos de pico ou quando os concorrentes ficam sem stock.
Para além da reavaliação dinâmica dos preços, o Repricer.com inclui funcionalidades como o Insights, que alerta os vendedores para a falta de stock ou perdas na Buy Box, e o Safe Mode, que simula alterações de preços sem as publicar. Também oferece suporte multicanal, permitindo a fixação consistente de preços na Amazon, eBay, Walmart e outras plataformas. O sistema fornece relatórios automatizados e sugestões estratégicas para ajustar as decisões de preços e maximizar a retenção de margens. A integração é guiada e leva um tempo mínimo de configuração para os novos utilizadores.
A extensão do navegador Jungle Scout permite que os vendedores da Amazon realizem pesquisas de produtos diretamente a partir das páginas de pesquisa e de produtos da Amazon. Apresenta estimativas de vendas, dados da concorrência, tendências históricas e projecções de lucros em tempo real. Os utilizadores podem validar oportunidades de produtos visualizando métricas como vendas mensais, histórico de preços e níveis de procura sem mudar de ferramenta. As sobreposições personalizáveis fornecem informações específicas do ASIN durante a navegação, o que ajuda a simplificar as tarefas de pesquisa.
A extensão também inclui funcionalidades como a Pontuação de Oportunidade para avaliar o potencial do produto e a Análise de Revisão de IA para extrair temas e preocupações comuns das avaliações dos clientes. Os utilizadores podem acompanhar as listagens de produtos, monitorizar os dados do vendedor e enviar pedidos de avaliação diretamente através da interface. A integração com outras ferramentas do Jungle Scout permite o movimento contínuo de dados para os módulos de palavras-chave e de rastreio. A extensão foi concebida para acelerar a validação do produto e a otimização da listagem durante a fase de descoberta do produto.
O Seller Snap é um repricer da Amazon baseado em IA que utiliza tácticas de teoria dos jogos para ajustar os preços de forma inteligente. Em vez de prejudicar os concorrentes, a ferramenta analisa os padrões de comportamento dos vendedores e o histórico de preços para evitar guerras de preços e, ao mesmo tempo, melhorar a quota e as margens da Buy Box. Os vendedores podem definir estratégias personalizadas ou confiar em configurações automáticas que se adaptam a diferentes condições de mercado e ao comportamento da concorrência. Também calcula os preços mínimos utilizando taxas de cumprimento, custos operacionais e margens desejadas.
As funcionalidades adicionais incluem sugestões de reabastecimento com base na velocidade de vendas e no tempo de espera, acompanhamento do desempenho da publicidade e gestão de várias lojas a partir de um painel de controlo centralizado. O Seller Snap suporta importações e exportações de dados em massa, ajudando os vendedores a migrar facilmente de outros sistemas. A plataforma foi concebida para funcionar com um mínimo de informação após a conclusão da configuração inicial, utilizando uma lógica de reavaliação contínua dos preços para manter a competitividade e otimizar os lucros sem monitorização manual.
O Nozzle é uma plataforma de análise adaptada aos vendedores da Amazon que se centra na compreensão do comportamento e da rentabilidade dos clientes. Fornece ferramentas para medir o valor do tempo de vida do cliente, o custo de aquisição e os padrões de retenção ao longo do tempo. A plataforma acompanha as tendências de compra, ajudando os vendedores a avaliar como os clientes interagem com os produtos em várias transacções e a determinar o valor a longo prazo de cada cliente. O Nozzle permite que os utilizadores analisem o desempenho por ASIN e descubram quais os produtos que conduzem a compras repetidas ou oportunidades de upsell.
Para além dos indicadores de tempo de vida, o Nozzle apoia a tomada de decisões estratégicas, mostrando as lacunas na eficiência do marketing e ajudando a atribuir orçamentos de forma mais eficaz. Os vendedores podem visualizar as janelas de retargeting ideais, as repartições da fidelidade do cliente e o tempo para repetir a compra. Estes dados apoiam as estratégias de remarketing e o planeamento de campanhas. A plataforma é utilizada para aperfeiçoar as abordagens de publicidade da Amazon e monitorizar a forma como as alterações nas despesas afectam o comportamento dos clientes e a retenção global.
O LaunchGPT é uma ferramenta de listagem orientada por IA projetada para ajudar os vendedores da Amazon a criar listagens de produtos otimizadas. Ele gera títulos, marcadores e descrições com base nas entradas do produto, ao mesmo tempo que se alinha com as diretrizes de SEO e formatação da Amazon. Os utilizadores podem personalizar o tom, a utilização de palavras-chave e o comprimento para corresponder ao estilo da marca ou às expectativas da categoria. A ferramenta evita automaticamente termos proibidos e restritos para reduzir o risco de rejeição de conteúdo.
O LaunchGPT também inclui funcionalidades de otimização de palavras-chave que garantem que as listagens utilizam frases de pesquisa de correspondência exacta e aplicam combinações inteligentes de palavras-chave em todo o conteúdo. Os utilizadores avançados podem aceder à geração em massa e acompanhar o desempenho da listagem utilizando ferramentas de acompanhamento de palavras-chave. A plataforma também suporta anúncios do Walmart, oferecendo uma maior facilidade de utilização para os vendedores multicanais. As listagens podem ser refinadas com conteúdo A+ opcional e geradas em escala, dependendo do plano selecionado.
O Pixelcut é uma ferramenta de conteúdo alimentada por IA que fornece recursos de edição visual e geração de mídia para produtos e ativos de marketing. Inclui remoção de fundo, expansão de imagem, aumento de escala e remoção de objectos. Os vendedores podem utilizá-la para preparar imagens para listagens de produtos, criativos publicitários e conteúdos de marca. A plataforma também suporta a criação de imagens a partir de prompts ou imagens de referência e pode gerar vídeos curtos utilizando activos carregados ou descrições.
Para além das ferramentas de edição individuais, o Pixelcut inclui funcionalidades para edição em lote, colaboração em equipa e organização de projectos. As pastas partilhadas permitem que vários utilizadores trabalhem em conjunto em conteúdos visuais. A plataforma oferece APIs para remoção de fundo, upscaling e outras tarefas, tornando-a útil para fluxos de trabalho automatizados. O Pixelcut é utilizado por empresas que procuram otimizar a produção de conteúdo visual em listagens da Amazon, redes sociais e outros canais de vendas.
As ferramentas de IA tornaram-se essenciais para os vendedores da Amazon que pretendem operar de forma mais eficiente, responder mais rapidamente às mudanças do mercado e utilizar melhor os seus dados. Desde a reavaliação automática de preços e pesquisa de produtos até à otimização de listagens e análise de publicidade, estas soluções abrangem todas as principais áreas de venda no mercado. Ao reduzir o trabalho manual e oferecer informações em tempo real, as plataformas de IA ajudam os vendedores a poupar tempo e a concentrarem-se na estratégia e não nas tarefas diárias.
A escolha das ferramentas de IA adequadas depende dos seus objectivos comerciais e dos desafios actuais. Quer necessite de acompanhar o desempenho da campanha, otimizar as listagens ou manter-se competitivo em termos de preços, existem ferramentas fiáveis disponíveis que podem apoiar cada uma dessas necessidades. A chave é integrar ferramentas que lhe dêem controlo, visibilidade e resultados mensuráveis sem complexidade desnecessária.
O WisePPC está agora em fase beta - e estamos a convidar um número limitado de primeiros utilizadores a juntarem-se a nós. Como utilizador beta, terá acesso gratuito, vantagens vitalícias e a oportunidade de ajudar a moldar o produto - desde um Parceiro verificado da Amazon Ads em que pode confiar.
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