Como vender na Amazon Brasil: Guia passo a passo

Vender na Amazon não é apenas para o público dos EUA. A norte da fronteira, o mercado canadiano está a crescer rapidamente e oferece aos vendedores uma oportunidade de ter menos concorrência, custos de publicidade mais baixos e uma base fiel de compradores Prime. A configuração é semelhante ao que seria de esperar se já tivesse vendido na Amazon, mas há algumas diferenças a saber sobre impostos, envios e preços em dólares canadianos. Neste guia, explicaremos o que é necessário para começar a vender na Amazon.ca, o que torna o mercado canadiano diferente e por que razão pode ser uma próxima jogada inteligente para o seu negócio.

Porque é que o mercado canadiano merece a sua atenção

A Amazon.ca recebe mais de 160 milhões de visitas por mês e, desde 2025, cerca de três quartos dos canadianos fazem compras online. A Amazon detém cerca de 40% do mercado de comércio eletrónico no país, o que faz dela o operador dominante.

Para os vendedores, as vantagens incluem:

• Menor concorrência: Há menos vendedores no Canadá do que nos Estados Unidos, o que facilita a visibilidade.
• Anúncios mais baratos: Os custos de PPC são visivelmente mais baixos, pelo que pode aumentar os seus gastos com anúncios.
• Diversificação: Vender em mais do que um mercado reduz o risco de depender de uma única fonte de rendimento.
• Lealdade de primeira: Os compradores canadianos adoram o Prime, e os produtos fornecidos pela Amazon obtêm frequentemente um aumento imediato da confiança.

É claro que o mercado do Canadá não é tão grande como o dos EUA, o que significa que o volume de vendas pode ser menor, mas as margens podem ser saudáveis.

Quem pode vender na Amazon.ca

A boa notícia é que não é necessário ser residente no Canadá para vender na Amazon.com.pt. Os vendedores dos EUA e as empresas internacionais podem criar uma conta de vendedor canadiano e começar a listar produtos sem estarem fisicamente no país. Isto faz com que seja um dos mercados internacionais mais fáceis de expandir, uma vez que pode testar a procura sem um grande investimento inicial.

Os vendedores não residentes podem operar na Amazon.com.pt com a sua estrutura comercial existente, mas devem ter em atenção as regras fiscais. No início, a Amazon encarrega-se frequentemente de cobrar e remeter os impostos sobre as vendas. No entanto, quando as vendas ultrapassam um determinado limite, é provável que tenha de se registar para obter um número GST ou HST e começar a gerir os impostos diretamente. Este passo não só o mantém em conformidade, como também lhe permite recuperar alguns direitos de importação, o que pode fazer uma diferença notável nas margens de lucro.

Para os vendedores estabelecidos no Canadá, o processo é um pouco diferente. Normalmente, necessitam de um número GST ou HST desde o início e preferem frequentemente ter uma conta bancária canadiana para que os pagamentos sejam efectuados na moeda local. Isto evita perdas cambiais desnecessárias e simplifica a contabilidade. Em ambos os casos, a flexibilidade da Amazon facilita o arranque. Não é necessário criar imediatamente um armazém ou escritório, o que significa que pode concentrar-se em testar o mercado e crescer ao seu próprio ritmo.

Principais diferenças entre vender no Canadá e nos EUA.

Se já vendeu nos EUA, já sabe o básico, mas o Canadá tem as suas próprias particularidades:

1. Impostos: O Canadá utiliza um sistema em camadas que inclui o GST, o HST e o PST, em vez do imposto sobre vendas estadual utilizado nos EUA. As taxas variam consoante a província, pelo que o seu preço de venda final poderá ter de ser ajustado para se manter competitivo e cobrir estes custos.
2. Envio: Ao contrário dos EUA, a Amazon não oferece um programa de transportadora parceira para remessas de entrada do FBA no Canadá. Isso significa que você precisará organizar sua própria logística, geralmente por meio de despachantes que podem lidar com alfândegas e taxas. A vasta geografia do Canadá torna os parceiros de transporte fiáveis ainda mais importantes.
3. Moeda: Todos os anúncios têm de ser em dólares canadianos, o que acrescenta mais uma camada de planeamento. As taxas de câmbio mudam constantemente e, se não tiver uma margem de segurança, as suas margens podem diminuir sem aviso prévio. Ter uma conta bancária canadiana também pode ajudar a reduzir as perdas de conversão.
4. Comportamento do cliente: Os compradores canadianos partilham semelhanças com os compradores norte-americanos, mas também têm hábitos distintos. Muitos prestam muita atenção às alegações de sustentabilidade, apreciam conteúdos bilingues em inglês e francês e fazem compras tendo em conta as necessidades sazonais, desde o equipamento de inverno aos artigos essenciais para o exterior no verão.

Estas diferenças não tornam o Canadá mais difícil, mas significam que uma cópia direta da sua estratégia nos EUA pode não produzir os melhores resultados.

Como o WisePPC ajuda os vendedores a vencer no Canadá

Vender na Amazon Portugal tem muitas partes móveis. Entre impostos, envios e adaptação das suas listagens às preferências locais, é fácil perder de vista o panorama geral: o desempenho real dos seus anúncios e vendas. É aí que nós entramos. Na WisePPC, A nossa plataforma foi criada para dar aos vendedores do mercado mais clareza e controlo, independentemente da região para onde se expandem.

Por sermos um Parceiro Verificado do Amazon Ads, as nossas ferramentas integram-se diretamente nos sistemas da Amazon. Isto significa que está a trabalhar com dados fiáveis, actualizados em tempo real, e não com estimativas aproximadas ou relatórios desactualizados. Para os vendedores que estão a entrar no mercado canadiano, isto faz a diferença. Pode ver se as suas receitas provêm de anúncios ou de vendas orgânicas, monitorizar o desempenho por posicionamento e reagir rapidamente quando as tendências mudam.

Eis como apoiamos os vendedores que estão a expandir-se para a Amazon.ca:

• Actualizações em massa à escala: Ajuste milhares de campanhas ou objectivos com apenas alguns cliques, poupando horas de trabalho manual.
• Armazenamento de dados a longo prazo: Aceder a anos de dados históricos de desempenho, e não apenas aos 60 a 90 dias fornecidos pela Amazon.
• Análise do desempenho da colocação: Veja exatamente quais os posicionamentos de anúncios que estão a gerar resultados e afine a sua estratégia de licitação.
• Informações em tempo real: Acompanhe TACOS, ACOS, CTR e lucro em tempo real, facilitando a deteção e a resposta rápida às mudanças.
• Tomada de decisões simplificada: O nosso sistema destaca os gastos publicitários desperdiçados, as palavras-chave ineficazes e as campanhas com desempenho excessivo, para que saiba onde atuar primeiro.

Em suma, o WisePPC tem como objetivo tomar decisões mais inteligentes e com menos suposições. Quer esteja a testar as águas no Canadá ou a gerir centenas de produtos em vários mercados, o nosso kit de ferramentas foi concebido para crescer consigo. A expansão já é suficientemente difícil. Asseguramos que a sua análise, anúncios e estratégia acompanham os seus objectivos.

Agora que já abordámos o que torna o mercado canadiano único e as ferramentas que lhe podem dar uma vantagem, vamos passar aos passos práticos para configurar e gerir a sua conta de vendedor na Amazon.com.pt.

Passo 1: Escolha o seu plano de vendas

Tal como outros mercados da Amazon, a Amazon.ca oferece dois planos.

• Plano individual: Paga 1,49 CAD por cada artigo vendido. É a melhor opção se estiver a testar produtos ou se planear vender menos de 30 unidades por mês.
• Plano profissional: Custa 29,99 CAD por mês, independentemente do número de unidades que vender. Este plano desbloqueia ferramentas avançadas, publicidade e acesso a programas como o Registo de Marcas.

A maioria dos vendedores sérios acaba por escolher o plano profissional, mas começar com um plano individual pode fazer sentido se estiver apenas a experimentar. A boa notícia é que pode alternar entre planos em qualquer altura.

Passo 2: Configurar a sua conta Amazon.ca

O registo não é complicado, mas é necessário reunir alguns documentos e informações antes de começar.

O que a Amazon exige:

• Um endereço de correio eletrónico (para iniciar sessão na Central do Vendedor)
• Um cartão de crédito debitável (Visa, Mastercard ou Amex)
• Um número de conta bancária e um número de encaminhamento para pagamentos
• Documento de identificação emitido pelo governo (como um passaporte)
• Informações fiscais (registo GST/HST, se aplicável)
• Um número de telefone válido para verificação

O processo de registo pergunta pelo seu tipo de empresa. Se não tiver uma corporação ou LLC, pode selecionar “Individual”. A Amazon irá então verificar a sua identidade antes de aprovar a sua conta.

Etapa 3: Compreender os impostos e a conformidade

Uma das maiores diferenças entre vender nos EUA e no Canadá é a forma como os impostos são tratados. O Canadá tem três tipos de impostos sobre vendas:

• GST (Imposto sobre bens e serviços): 5 por cento, aplicado a nível nacional.
• HST (Imposto sobre vendas harmonizado): Um imposto combinado nalgumas províncias, geralmente 13 a 15 por cento.
• PST/QST/RST (impostos provinciais): Recolhidos separadamente em províncias como a Colúmbia Britânica, o Quebeque, Manitoba e Saskatchewan.

Se for um vendedor não residente, a Amazon cobra e remete frequentemente os impostos em seu nome. Mas assim que as suas vendas ultrapassarem os 30.000 CAD num período de 12 meses, terá de se registar no GST/HST. O registo também lhe pode dar a possibilidade de reclamar direitos de importação e melhorar as suas margens.

Vale a pena consultar um contabilista ou consultor fiscal canadiano, especialmente se planear aumentar a escala.

Passo 4: Decidir sobre o cumprimento - FBA ou FBM

Quando se trata de colocar os seus produtos nas mãos dos clientes, tem duas opções principais.

Cumprimento pela Amazon (FBA)

Com o FBA, a Amazon trata do armazenamento, da embalagem, do envio e até do serviço de apoio ao cliente. Os produtos também se qualificam para o Prime, o que pode aumentar as conversões. A contrapartida são taxas mais elevadas e, no Canadá, essas taxas são ligeiramente mais caras do que nos EUA.

Cumprimento pelo comerciante (FBM)

Se preferir manter o controlo, pode enviar os artigos por si próprio ou utilizar um parceiro de execução de terceiros. O FBM pode fazer sentido para produtos de grandes dimensões ou artigos com margens muito reduzidas, em que as taxas do FBA iriam consumir os seus lucros.

A maioria dos vendedores prefere o FBA devido à conveniência e à elegibilidade para o Prime, mas o FBM tem o seu lugar, dependendo da sua linha de produtos.

Etapa 5: Envio de produtos para o Canadá

Se for um vendedor sediado nos EUA, terá de pensar na logística.

As opções incluem:

• Envie o inventário diretamente para centros de distribuição canadianos: Mais fiável para uma entrega rápida, mas terá de tratar da documentação alfandegária.
• Utilizar o Cumprimento Remoto com FBA (programa NARF): A Amazon envia encomendas do Canadá diretamente do seu inventário nos EUA. É simples de configurar, mas o envio demora 7 a 12 dias e os clientes podem ver avisos de taxas de importação, o que pode prejudicar as conversões.
• Trabalhe com transitários que ofereçam serviços DDP (Delivered Duty Paid): Estes tratam da alfândega, dos direitos aduaneiros e da documentação para que a Amazon não rejeite o seu envio.

Para a maioria dos vendedores, faz sentido começar com envios mais pequenos até conhecer a velocidade das suas vendas no Canadá.

Passo 6: Criar e localizar os seus anúncios

A Amazon.ca utiliza o mesmo algoritmo que a Amazon.com, mas os compradores canadianos nem sempre são idênticos aos seus homólogos americanos.

Aspectos a ter em conta:

• Sistema métrico: Os canadianos esperam centímetros e quilogramas, não polegadas e libras.
• Opções bilingues: O inglês funciona para a maioria, mas oferecer descrições em francês pode ajudar a chegar aos compradores do Quebeque.
• Sazonalidade: As variações climáticas do Canadá implicam grandes mudanças na procura. O equipamento de inverno, por exemplo, é uma categoria sazonal enorme.
• Preferências locais: Os canadianos valorizam frequentemente a sustentabilidade e os produtos fabricados no Canadá.

Quando trouxer os seus anúncios dos EUA, faça ajustes. Ajuste os títulos, actualize as medidas e considere a possibilidade de adicionar traduções para francês, se necessário.

Passo 7: Preço dos produtos em dólares canadianos

Esta parte atrapalha muitos vendedores dos EUA. A simples conversão de USD para CAD não é suficiente. É necessário ter em conta:

• Taxas FBA mais elevadas no Canadá
• Custos e direitos de importação
• Flutuações cambiais
• O que os concorrentes estão a cobrar em CAD

Por exemplo, se vender um artigo por $25 nos EUA, a conversão direta pode sugerir um preço de $34 CAD. Mas se os seus concorrentes estiverem a cobrar $39 CAD, poderá estar a deixar dinheiro na mesa ao praticar preços demasiado baixos.

Mantenha-se atento às margens e considere a possibilidade de abrir uma conta bancária no Canadá para evitar perder dinheiro em repetidas conversões de moeda.

Passo 8: Gerir a sua publicidade e PPC

Uma das maiores vantagens da Amazon Portugal são os anúncios mais baratos. Com menos vendedores a licitar nas mesmas palavras-chave, o seu custo por clique pode ser muito mais baixo do que nos EUA.

Dicas para publicar anúncios no Canadá:

• Comece com campanhas de correspondência exacta para ver como os compradores canadianos pesquisam.
• Monitorizar quais as palavras-chave que têm um desempenho diferente do dos EUA.
• Aproveite os custos mais baixos para recolher dados e aperfeiçoar as suas listagens.

Mesmo que os seus gastos com publicidade sejam menores no Canadá, o retorno do investimento pode ser maior.

Passo 9: Construir a presença e a confiança na marca

Se já tiver uma marca registada nos EUA, pode utilizá-la para se candidatar ao Registo de Marcas da Amazon no Brasil. Isto desbloqueia Conteúdo A+, anúncios de Marcas Patrocinadas e proteção contra contrafacções.

A presença da marca é importante num mercado mais pequeno. Os canadianos podem ser mais propensos a apoiar marcas que se apresentem de forma profissional e clara. A consistência nas páginas de pormenor dos produtos, o apoio bilingue e as políticas favoráveis ao cliente podem criar confiança.

Passo 10: Aprender com os compradores canadianos

À primeira vista, vender no Canadá parece o mesmo que vender nos EUA. A plataforma é idêntica e as ferramentas são familiares. Mas o comportamento do cliente nem sempre é idêntico.

Algumas diferenças dignas de registo:

• Os canadianos compram frequentemente em pequenas quantidades devido aos preços mais elevados e aos custos de transporte.
• As críticas são muito importantes, especialmente num mercado mais pequeno onde a concorrência é reduzida.
• Certas categorias prosperam devido ao clima, à cultura ou às preferências locais. O equipamento para actividades ao ar livre, os produtos de higiene pessoal e os produtos ecológicos têm frequentemente um bom desempenho.

Preste atenção às avaliações, perguntas e tendências de palavras-chave específicas do mercado canadiano. Este ciclo de feedback ajudá-lo-á a adaptar-se rapidamente.

Armadilhas comuns a evitar

Muitos vendedores entram na Amazon.ca pensando que se trata apenas de uma versão copy-paste da Amazon.com. Embora as plataformas tenham o mesmo aspeto, o mercado canadiano tem as suas próprias regras e peculiaridades. Aqui estão as armadilhas mais comuns e como evitá-las.

Esperar demasiado tempo para registar os impostos

É fácil adiar o registo fiscal até ultrapassar o limiar de vendas de 30.000 CAD, mas isso conduz normalmente a stress e a oportunidades perdidas. O registo antecipado do GST/HST não só o mantém em conformidade, como também lhe permite reclamar direitos de importação e despesas que, de outra forma, poderiam afetar as suas margens. Trate o planeamento fiscal como um passo inicial e não como uma reflexão tardia.

Copiar os preços dos EUA sem ajustamentos

A simples conversão dos preços dos EUA em dólares canadianos raramente é suficiente. É preciso levar em conta as taxas mais altas do FBA, as taxas de câmbio e o que os concorrentes locais estão cobrando. Algumas categorias no Canadá suportam margens mais elevadas, pelo que a fixação de preços inferiores apenas para corresponder às suas listagens nos EUA pode significar deixar lucro na mesa. Uma rápida verificação da concorrência antes de definir os preços pode evitar erros dispendiosos.

Esquecer-se de localizar as listagens

Muitos vendedores trazem as suas listagens dos EUA diretamente para a Amazon.com.pt sem ajustes. Isto pode sair pela culatra. Os canadianos esperam medidas métricas e, no Quebeque, muitos preferem ou até exigem detalhes em francês. Mesmo pequenos pormenores como diferenças ortográficas (cor vs cor) podem fazer com que o seu anúncio pareça mais local e fiável.

Excesso de confiança no cumprimento remoto

O cumprimento remoto com o FBA é conveniente porque permite vender no Canadá sem enviar inventário através da fronteira. Mas vem com tempos de envio mais lentos e taxas de importação visíveis para os compradores. Embora seja bom para testar, não deve ser seu plano de longo prazo se você quiser clientes repetidos. Investir no inventário do FBA canadense geralmente compensa em conversões mais fortes.

Tratar o Canadá como um assunto secundário

Alguns vendedores encaram a Amazon.com.pt como um projeto secundário, mantendo-se concentrados nos Estados Unidos. Esta abordagem traduz-se frequentemente em anúncios desleixados, preços inconsistentes ou um mau serviço ao cliente. Os compradores canadianos conseguem detetar quando são tratados como clientes de segunda categoria, o que prejudica a confiança. Se quiser obter resultados reais, trate o Canadá como um mercado sério para o qual vale a pena trabalhar e não apenas como um canal de bónus.

Considerações finais

A expansão para a Amazon Canadá é uma das formas mais fáceis de crescer a nível internacional. A configuração é familiar, o mercado é menos competitivo e os compradores Prime são fiéis. Dito isto, os pormenores são importantes. Impostos, envios, taxas e nuances culturais podem ser determinantes para o seu sucesso.

Aborde-o com o mesmo cuidado que teve com o seu primeiro lançamento na Amazon: pesquise o mercado, teste os seus preços e continue a aperfeiçoar as suas listagens. Se tudo for feito corretamente, a Amazon.com.pt pode ser mais do que apenas um complemento da sua loja nos EUA. Pode ser um canal rentável que o ajuda a diversificar e a expandir-se de forma sustentável.

Perguntas frequentes