아마존 FBA란 무엇인가요? 실제 셀러를 위한 가이드

Amazon FBA(아마존 주문 처리)는 세계 최대 온라인 마켓플레이스에서 물류를 간소화하고 판매를 늘리는 가장 인기 있는 방법 중 하나입니다. 처음 판매자이든 이커머스 비즈니스를 확장하려는 판매자이든 FBA의 작동 방식을 이해하면 시간을 절약하고 비용을 절감하며 Amazon의 방대한 Prime 고객층을 확보할 수 있습니다. 이 가이드에서는 Amazon FBA가 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 왜 많은 셀러가 FBA를 통해 성장하는지에 대해 자세히 설명합니다.

모두가 아마존 FBA에 대해 이야기하는 이유

전자상거래에 조금이라도 관심이 있는 분이라면 "FBA"라는 용어를 셀 수 없을 정도로 많이 들어보셨을 것입니다. 화려하게 들리기도 하고 다소 기술적인 용어일 수도 있지만, 그 핵심은 큰 잠재력을 지닌 매우 간단한 아이디어입니다.

아마존 풀필먼트 바이 아마존의 약자인 아마존 FBA는 포장, 배송, 고객 서비스, 반품 등 온라인 판매에서 가장 번거로운 부분을 아웃소싱할 수 있는 서비스입니다. 제품을 아마존 창고로 보내면 나머지는 아마존이 알아서 처리합니다.

쉬워 보이시죠? 그렇기도 하고 그렇지 않기도 합니다. 물류가 간소화되는 것은 분명하지만, 시작하기 전에 이해해야 할 중요한 세부 사항이 있습니다. 이 글에서는 이 모든 것을 세분화하여 설명하겠습니다. 장황한 설명은 없습니다. 전문 용어는 없습니다. FBA가 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 비용은 얼마인지, 비즈니스에 적합한 방법인지에 대한 진솔한 이야기만 담았습니다.

아마존 FBA란 무엇인가요?

아마존 주문 처리 서비스는 아마존 플랫폼에 내장된 물류 및 고객 서비스 솔루션입니다. FBA를 사용하면 기본적으로 제품을 아마존에 넘기고 아마존이 처리하도록 맡기는 것입니다:

• 웨어하우징.
• 피킹 및 포장.
• 배송.
• 고객 서비스.
• 반품 및 환불.

따라서 고객이 제품을 구매하면 아마존에서 제품을 배송합니다. 구매자의 입장에서는 아마존 자체에서 일반 프라임 상품을 구매하는 것과 같습니다. 그들은 뒤에서 판매자를 보지 못하며 솔직히 신경 쓰지 않습니다. 구매자는 신뢰할 수 있는 동일한 정책으로 신속하게 주문을 받을 수 있습니다.

그렇다면 Amazon FBA는 어떻게 작동할까요?

커피 머그잔을 판매한다고 가정해 보겠습니다. FBA를 사용하는 프로세스는 다음과 같습니다:

1. 셀러 계정(개인 또는 프로페셔널)을 생성합니다.
2. 아마존에 커피 머그잔을 등록하고 FBA로 표시하세요.
3. 아마존의 포장 및 라벨링 가이드라인을 충족하도록 재고를 준비하세요.
4. 머그잔을 아마존 주문 처리 센터로 배송합니다.
5. 아마존은 재고를 저장하고 주문을 기다립니다.
6. 고객이 주문하면 아마존이 포장하여 배송합니다.
7. 필요한 경우 아마존에서 지원, 반품 및 환불을 처리합니다.
8. 일반적으로 2주에 한 번씩 급여를 받습니다.

제품이 창고에 입고되면 놀라울 정도로 손이 많이 가지 않는 시스템입니다. 원한다면 해변에 있는 노트북에서 모든 과정을 실행할 수 있습니다(실제로 많은 사람들이 그렇게 하고 있습니다).

FBA가 인기 있는 이유는 무엇인가요?

아마존은 주문 처리를 발명하지는 않았지만 대규모로 주문 처리를 완성했습니다. 셀러가 FBA를 선호하는 데에는 몇 가지 확실한 이유가 있습니다:

• 프라임 액세스: 리스팅이 아마존 프라임의 무료 2일 배송 혜택을 받을 수 있게 됩니다.
• 더 높은 가시성: FBA 제품은 종종 순위가 더 높고 바이 박스에서 더 자주 당첨됩니다.
• 수작업 감소: 주문을 직접 포장하거나 배송할 필요가 없습니다.
• 연중무휴 고객 서비스: 아마존은 고객 불만, 환불 및 질문을 처리합니다.
• 글로벌 도달 범위: 최소한의 노력으로 재고를 전 세계에 판매할 수 있습니다.

하지만 편리함만 있는 것은 아닙니다. FBA는 특히 규모를 확장하려는 경우 실제로 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

반대 측면: 주의해야 할 사항

FBA는 강력하지만 무료도 아니고 마술도 아닙니다. 명심해야 할 사항은 다음과 같습니다:

• 수수료는 빠르게 누적됩니다: 주문 처리 및 보관 수수료를 지불하게 되며, 주의하지 않으면 마진을 잠식할 수 있습니다.
• 장기 보관은 비용이 많이 듭니다: 제품이 빨리 판매되지 않으면 추가 요금이 부과됩니다.
• 반품은 흔한 일: 아마존의 관대한 반품 정책으로 인해 생각보다 많은 반품이 발생할 수 있습니다.
• 포장 관리 권한을 잃게 됩니다: 특별 프로그램에 가입하지 않는 한 아마존 브랜드 상자에 제품이 배송됩니다.
• 엄격한 준비 규칙: 라벨링이나 포장이 잘못되면 재고 입고가 지연되거나 거부될 수 있습니다.

따라서 FBA는 몇 가지 골치 아픈 문제를 해결해 주지만, 그 자체로 몇 가지 문제도 있습니다.

비용 및 수수료: 실제로 지불하게 될 금액

숫자로 이야기해 봅시다. 아마존 FBA 수수료는 몇 가지 항목으로 나뉩니다:

1. 주문 처리 수수료

이는 피킹, 포장, 배송 및 고객 서비스를 포함하는 단위당 수수료입니다.

예시:

• 소형 표준 사이즈 상품: 단위당 $3.00 - $4.00
• 대형 표준 사이즈 상품: 단위당 $4.00 - $7.00
• 크기가 크거나 부피가 큰 품목: $9.00 이상

2. 보관 수수료

이는 제품이 차지하는 공간에 따른 월별 요금입니다.

• 1월부터 9월까지: 입방 피트당 약 $0.78달러
• 10월~12월: 입방 피트당 최대 $2.40달러
• 장기 보관(181일 이상): 더 높은 수수료가 적용됩니다.

3. 추가 요금

• 반환 처리.
• 제거 또는 폐기 수수료.
• 제품이 제대로 준비되지 않은 경우 계획되지 않은 준비 서비스를 제공합니다.

아마존의 FBA 수익 계산기를 사용하여 리스팅하기 전에 계산을 실행하세요. 완벽하지는 않지만 실제 수익에 대한 대략적인 아이디어를 얻을 수 있습니다.

FBM 대 FBA 대 타사 주문 처리

FBA가 유일한 옵션이 아니라면 왜 그렇게 많은 셀러가 선택하는 것일까요? 비교해 보겠습니다.

FBM(판매자 주문 처리)

모든 것을 직접 보관, 포장 및 배송합니다.

장점:

• 수수료 절감.
• 제어력 향상.
• 브랜딩이 더 쉬워집니다.

단점:

• 모든 작업은 여러분이 알아서 하세요.
• 프라임 배지가 없습니다.
• 구매 상자 확률 감소.

제3자 주문 처리(3PL)

셀러 주문 처리 프라임에 등록되어 있지 않으면 프라임 자격이 없을 수 있습니다.

장점:

• FBA보다 더 유연합니다.
• 멀티채널 판매에 적합합니다.

단점:

• Amazon과 긴밀하게 통합되지 않을 수 있습니다.
• 서비스 수준은 다양합니다.
• 아직 프라임 자격이 없습니다.

FBA

아마존에 모든 것을 맡기면 됩니다.

장점:

• 프라임 배송.
• 최고의 신뢰도와 가시성.
• 확장성.

단점:

• 수수료가 높을 수 있습니다.
• 브랜딩 통제력이 떨어집니다.

대부분의 신규 셀러에게 FBA는 나중에 전환하더라도 가장 쉽게 시작할 수 있는 방법입니다.

Amazon FBA 시작하기: 단계별 가이드

FBA를 사용해 볼 준비가 되셨나요? 훌륭한 선택입니다. 확인란에 빠져 허우적대지 않고 시작하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 셀러 계정 설정

가장 먼저 필요한 것은 셀러 계정입니다. 아마존은 두 가지 옵션을 제공합니다: 개인 또는 프로페셔널. 몇 가지 품목으로 테스트하는 경우 판매 할 때만 비용을 지불하므로 개인 요금제가 적합 할 수 있습니다. 그러나 한 달에 40개 이상의 품목을 판매할 계획이거나 더 많은 도구와 광고 기능에 액세스하려는 경우 월 $39.99달러의 프로페셔널 계정을 사용하는 것이 좋습니다. 프로 계정은 더 많은 제어 기능과 향후 확장을 위한 더 나은 설정을 제공합니다.

2. 판매할 적합한 제품 찾기

상품 선택은 많은 판매자가 성공하거나 시간을 낭비하는 부분입니다. 판매자는 사람들이 실제로 구매하고 싶어하는 상품을 원하지만, 동일한 목록의 바다에서 헤매지 않아야 합니다. 도구를 사용하면 수요가 탄탄하고 경쟁이 적은 제품을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 계절적이지 않고, 비교적 가볍고 부피가 작으며, 판매하기 위해 많은 노력을 기울일 필요가 없는 상품을 찾아보세요. 처음 시작하는 경우 처음부터 스트레스를 받을 필요가 없으므로 규제가 많거나 까다로운 아이템은 피하세요.

3. 실제로 전환되는 목록 만들기

업체소개는 판매 홍보물이므로 대수롭지 않게 여기지 마세요. 제목은 깔끔하고 키워드 중심으로 작성하되 가독성을 유지하세요. 쇼핑객은 유행어의 벽에서 길을 잃지 않고 자신이 무엇을 구매하는지 알기를 원합니다. 글머리 기호는 제품이 다른 제품보다 유용하고, 쉽고, 더 나은 이유 등 스토리를 전달해야 합니다. 그리고 이미지도 잊지 마세요. 사용 중인 제품을 보여주는 깔끔한 고해상도 사진은 판매와 스크롤의 차이를 만들 수 있습니다. 인간적인 어조로 작성하세요. 법률 문서를 작성하는 것이 아니라 사람과 소통하려는 것입니다.

4. FBA 등록 및 재고 보내기

목록이 양호해 보이면 이제 스위치를 켜고 FBA에 등록할 차례입니다. 즉, 셀러 센트럴로 이동하여 FBA 옵션을 선택합니다. 아마존에서 재고를 준비하는 방법을 안내해 주므로 포장 및 라벨링 규칙을 주의 깊게 따라야 합니다. 문제가 있는 경우 배송이 지연되거나 심할 경우 거부될 수 있습니다. 모든 박스를 포장하고 라벨을 붙인 후에는 아마존에서 지정한 주문 처리 센터로 배송합니다. 거기서부터 주문이 들어올 때 주문 처리 센터에서 배송을 처리합니다.

5. 재고 관리 및 최신 상태 유지

제품이 출시되었다고 해서 일이 끝난 것은 아닙니다. 재고 및 성능 메트릭을 계속 주시해야 합니다. 아마존은 재고 성능 지수 또는 IPI라는 점수를 제공합니다. 이 지수가 너무 낮으면 전송할 수 있는 재고의 양이 제한될 수 있습니다. 판매되는 상품에 주의를 기울이고, 재고가 소진되기 전에 재입고하고, 좌초 또는 반품된 재고 문제를 최대한 빨리 해결하세요. 이러한 사항을 잘 파악할수록 FBA 경험이 더 원활해집니다.

신규 셀러를 위한 현실적인 팁

다음은 아마존이 브로셔에 넣지 않은 몇 가지 실용적인 조언입니다:

• 소량으로 시작하세요: 아직 제품을 테스트하는 중이라면 1,000개를 보내지 마세요.
• 가격을 미리 테스트하세요: 약간의 변화는 바늘을 움직일 수 있습니다.
• 올바른 준비 방법을 알아보세요: 라벨링 실수로 인해 비용이 많이 드는 지연이 발생합니다.
• 수수료를 면밀히 추적하세요: 수수료는 생각보다 빨리 합산됩니다.
• 아마존의 파트너 배송업체 프로그램을 이용하세요: 소매 배송보다 저렴합니다.

그리고 가장 중요한 것은 부업이 아닌 사업처럼 생각해야 한다는 것입니다. 성장하려면 데이터를 추적하고 수치를 주시하며 장기적으로 무언가를 구축하는 것처럼 계획을 세워야 합니다.

2025년에 아마존 FBA는 그만한 가치가 있을까요?

더 많은 고객에게 도달하고, 더 많은 제품을 판매하고, 포장 테이프로 둘러싸인 차고에서 보내는 시간을 줄이는 것이 목표라면 가능합니다. Amazon FBA는 판도를 바꿀 수 있습니다.

그러나 브랜딩을 완전히 제어하고 싶거나 마진이 매우 적거나 회전율이 느린 제품을 판매하는 경우에는 FBA가 적합하지 않을 수 있습니다.

모든 비즈니스에 적합한 것은 아닙니다. 하지만 전 세계 수백만 셀러에게는 아마존에서 성장할 수 있는 가장 안정적이고 확장 가능한 방법입니다.

WisePPC: FBA 셀러를 위한 더 스마트한 광고 및 판매 인사이트

Amazon FBA를 사용 중이라면 이 플랫폼이 얼마나 강력한지 이미 알고 있을 것입니다. 하지만 FBA를 통한 판매가 자동으로 수익성을 보장하지는 않습니다. 그래서 저희가 도와드리겠습니다. At WisePPC를 통해 판매자가 추측이 아닌 실제 실행 가능한 데이터를 기반으로 더 현명한 광고 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 스폰서 제품 캠페인을 운영하든, 여러 계정을 관리하든, Facebook 플랫폼을 사용하면 성과를 심층적으로 분석하고 트렌드를 파악하여 빠르게 전략을 조정할 수 있습니다.

우리는 아마존 광고 인증 파트너이므로 아마존의 모범 사례를 따르고 아마존 시스템과 직접 통합됩니다. 광고비 낭비를 막고, 실제로 판매를 촉진하는 요소(광고 또는 오가닉)를 파악하고, 자신 있게 확장하고 싶다면 WisePPC가 도와드리겠습니다. 이제 막 FBA 여정을 시작하든, 수백 개의 SKU를 관리하든, 당사의 툴은 고객과 함께 성장하도록 설계되었습니다.

최종 생각

Amazon FBA는 완벽하지는 않지만 작동합니다. 수많은 사람들이 제품 아이디어를 실제 수입원으로 전환하는 데 도움을 주었으며, 2025년에도 온라인 셀러가 가장 쉽게 이용할 수 있는 주문 처리 솔루션이 될 것입니다.

다른 모든 도구와 마찬가지로 성공 여부는 사용 방법에 따라 달라집니다. 숙제를 하고, 올바른 제품을 선택하고, 운영 현황을 파악한다면 FBA는 전자상거래 여정에서 발생하는 많은 마찰을 제거할 수 있습니다.

최소한 살펴볼 만한 가치가 있습니다.

자주 묻는 질문