アマゾンにIP侵害を報告する方法：簡単なガイド

知的財産の保護は、ほとんどの売り手が初日から考えることではない。それが重要になるのは、たいてい何か問題が起きたときだ。コピーされた画像。不審な売り手。ちょっと見覚えのありすぎる商品。.

Amazonでは、こうした問題はすぐにエスカレートします。偽造出品や不正コンテンツは、ブランドを傷つけるだけではありません。顧客を混乱させ、信頼を損ない、放置すればアカウントレベルの問題に発展しかねません。.

良いニュースは、アマゾンは知的財産権侵害を報告するための明確なプロセスを持っているということです。その仕組みを理解すれば、通常は簡単に行動を起こすことができる。.

このガイドでは、何がIPとしてカウントされるのか、何が違反とみなされるのか、Amazonが対処できるように正しい方法で問題を報告する方法について説明します。.

何が知的財産とみなされるか？

知的財産（しばしばIPと略される）とは、物理的な物ではなくてもビジネス上の価値を持つ、あなたが創造した物のことを指す。.

eコマースの販売者の場合、これには通常、以下のようなものが含まれる：

• 製品名とブランド名
• ロゴとパッケージデザイン
• 商品画像と説明文
• 独創的なデザイン、発明、機能的特徴

IPは、物理的な資産を所有するのと同じように考えてください。あなたはそれに触れることはできないかもしれませんが、それでもそれはあなたのものであり、あなたはその使用方法をコントロールすることができます。その所有権があるからこそ、あなたは自分の作品を保護し、他者が許可なく利益を得るのを防ぐことができるのです。.

知的財産は通常、商標、著作権、特許によって保護されるが、保護する内容によって異なる。.

アマゾンにおける知的財産権侵害とは？

知的財産権の侵害は、誰かがあなたの承認なしにあなたの保護された素材を使用するときに発生します。Amazonでは、これはいくつかの一般的な方法で表示される可能性があります。.

典型的な例をいくつか挙げる：

• 販売者が、貴社の商品写真やコピーを自社の出品物に使用すること。
• 貴社のブランドやパッケージと類似したデザインを使用しているリスト
• 特許取得済みのデザインや機能をコピーした製品
• ブランド名で販売された偽造品

ほとんどの場合、意図は問題ではありません。保護された知的財産が無許可で使用されている場合でも、侵害に該当する場合があります。.

アマゾンがエンフォースする3種類のIP

アマゾンの執行システムは、3つの主要カテゴリーを中心に構築されています。どれがあなたの状況に当てはまるかを理解することで、報告がより簡単になります。.

著作権

著作権はオリジナルの創作物を保護します。これには、写真、文章、グラフィック、デザインなどが含まれます。誰かがあなたの画像や文章をコピーし、それを使って商品を販売した場合、通常は著作権の問題となります。.

商標

商標は、名前、ロゴ、スローガンなどのブランド識別子を保護するものです。他の販売者が、顧客を混乱させたり、自社の製品だと思わせたりするようなブランド名を使用した場合、商標権の侵害となる可能性があります。偽造もこの範疇に入る。.

特許

特許は発明や機能設計を保護するものです。誰かがあなたの特許発明を無断で使用した製品を製造または販売した場合、それは特許侵害となる可能性があります。.

アマゾンは知的財産に関する苦情を審査する際、これら3つの分野に重点を置いている。.

誰がIP侵害を報告できますか？

アマゾンは、知的財産権所有者および正規代理人による侵害報告書の提出を認めている。.

これには主に2つの方法がある：

• 公告フォーム。権利所有者または代理人であれば誰でも利用できます。このオプションは、Brand Registryに登録していなくても利用できます。.
• 違反報告ツール。Amazonブランドレジストリに登録されているブランドのみが利用できます。使用するには、アカウントに権利所有者または登録代理人のロールが割り当てられている必要があります。.

商標がまだ出願中である場合、違反報告ツールはまだ使用できません。ただし、ブランドレジストリのその他の特典を利用したり、公告フォームを使用したりすることはできます。.

ブランド登録はプロセスをどう変えるか

Amazon Brand Registryは、登録ブランドに対し、マーケットプレイス全体で知的財産がどのように保護されるかをよりコントロールできるようにします。Brand Registryは、問題が発生してから対応するのではなく、問題の発生を未然に防ぐことに仕事の一部をシフトします。.

ブランドが登録されると、アマゾンはデータパターンと機械学習を利用した自動保護を適用し、違反の疑いのある多くの行為を顧客に届く前に特定し、ブロックする。これには、不正確な商品情報、偽造品の出品、その他の一般的な不正行為をプロセスの早い段階で阻止することも含まれる。.

Brand Registryはまた、ブランドによる権利行使のための強力なツールも提供します。販売者は、アマゾンのカタログをより効率的に検索し、侵害の可能性をより迅速に特定し、知的財産問題専用に設計された専用システムを通じてレポートを提出することができます。公開報告と比較して、このプロセスはより直接的であり、通常より早く進みます。.

これは、日々の使用において、不測の事態が少なく、手作業による後始末が少なくて済むことを意味します。多くの問題は、ブランドが気づく前に解決されます。また、何か問題が発生した場合でも、Brand Registryを使用することで、迅速に対処し、リストを管理し続けることができます。.

違反報告を使用してIP違反を報告する方法

ブランドがBrand Registryに登録されている場合、違反の報告はかなり直接的です。.

ログイン後

1. ブランドレジストリを開き、違反を報告するを選択します。
2. ASIN、商品URL、キーワード、画像、注文番号を使って検索する。
3. リストを特定し、違反のタイプを選択する
4. 知的財産権を侵害する理由を明確に説明すること。
5. 報告書の提出

問題が複数の製品に影響する場合は、個々のリストを報告するか、一度に最大50のASINをアップロードすることができます。.

ここでは正確さが重要です。何が侵害されているのか、どの知的財産権が適用されるのかを具体的に示しましょう。明確な報告はレビューが早く、アクションにつながる可能性が高くなります。.

特許問題の迅速な報告

特許紛争を従来の法的手段で処理すると、時間と費用がかかることがある。これに対処するため、アマゾンは特定の実用新案クレームに対して特許評価エクスプレスと呼ばれるプログラムを提供している。.

このプログラムでは、売り手をそのまま法廷に送り込むのではなく、特許分析の経験を持つ中立的な第三者評価者を頼りにしている。評価者は、特許と被告出品を検討し、侵害の可能性があるかどうかを判断します。これにより、完全な法的手続きを必要とすることなく、より明確で迅速な解決への道が開かれます。.

パテント・エバリュエーション・エクスプレスは、数カ月から数年も長引く可能性のある通常の訴訟に比べ、迅速に対応できるように設計されています。また、コストも抑制されます。このプログラムは、評価者が正しいと判断した側には無料で提供されるため、長期にわたる高額な法廷闘争を行うことなく特許権を行使したい権利者にとって、実用的な選択肢となる。.

アマゾンで特許関連の問題に対処しているセラーにとって、このアプローチは多くの場合、より効率的な方法で権利を保護し、ビジネスに支障をきたすことなく紛争を解決することができる。.

レポートの追跡と管理

レポートを提出した後、あなたは暗闇に取り残されることはありません。アマゾンは、何が起こっているかを可視化するので、あなたは、常に行ったり来たりすることなく、各ケースを追跡することができます。.

Brand Registryでは、以下のことが可能です：

• 提出された苦情をまとめて表示
• 各案件の審査状況を確認する
• 詳細レポートを開き、提出された情報を確認する
• 苦情が誤って提出された場合、または問題が解決された場合は、苦情を撤回する。

この履歴にアクセスできることは、複数のブランドを管理している場合や、侵害問題を繰り返し扱っている場合に特に役立ちます。また、長期にわたる明確な文書化も可能であり、パターンの追跡、紛争への対応、継続的なブランド保護に関するアドバイザーとの協力の際に役立ちます。.

早めの行動が重要な理由

知的財産権侵害がそれ自体で解決することはめったにない。たいていの場合、無視することは悪質な業者にコピー、出品、販売する時間を与えるだけです。たった1つの問題で始まったことが、すぐに複数の出品、顧客の混乱、ブランドへの継続的なダメージへと発展する可能性があります。.

問題を早期に報告することで、誤解を招く情報や偽造品から顧客を守ることができます。また、自社製品が市場にどのように表示されるかを一貫して所有し、管理していることを示すことで、ブランドの信頼性も維持できます。小さな問題を放置しておくと、リスティングの競合やアカウントレベルの複雑な問題にまで発展する可能性があります。.

アマゾンが明確で正確な情報を受け取るのが早ければ早いほど、問題を検討し、対策を講じることができます。早期の報告によって問題を未然に防ぎ、常に火消しに追われることなく、ビジネスの成長に集中することができます。.

WisePPCで売り手がコントロールし続けるのを助ける方法

で ワイズPPC, 私たちは、当て推量ではなく、明確さを求めるアマゾンのセラーを支援します。Amazonにおけるブランドの保護は、違反の報告だけにとどまりません。それは、小さな問題が大きな問題に発展する前に、出品、広告、販売データ全体で何が起きているかを理解することも意味します。それこそが、私たちのプラットフォームが適しているところなのです。.

WisePPCは、販売者がマーケットプレイスのパフォーマンスを完全に可視化できるように構築されました。高度な分析、長期的な履歴データ、リアルタイムの洞察により、チームが異常なアクティビティ、パフォーマンスの低下、または深い問題を知らせる可能性のある販売行動の変化を発見できるよう支援します。傾向を明確に把握できれば、キャンペーンの調整、リスティングの見直し、潜在的な不正使用への対応など、迅速な対応と情報に基づいた意思決定が容易になります。.

Amazon Ads Verified Partnerとして、公式統合を使用し、Amazonのベストプラクティスに従っています。当社のツールは、キャンペーンの一括更新やきめ細かなパフォーマンス追跡から、キャンペーン、キーワード、プレースメントにわたる高度なフィルタリングやセグメンテーションまで、複雑なワークフローを簡素化するように設計されています。販売者は、スプレッドシートや短期レポートを使いこなす代わりに、規模と長期的な成長のために構築された一元化されたシステムを手に入れることができます。.

明確な分析、自動化された洞察、柔軟なレポーティングを組み合わせることで、売り手が最も重要なこと、つまり効率性を向上させ、競争の激しい市場で自信を持って成長することに集中できるよう支援します。.

最終的な感想

Amazonにおける知的財産の保護は、複雑である必要はありません。何が違反にあたるのか、どのツールを使えばいいのかを理解すれば、そのプロセスは管理しやすくなる。.

自社で対応するにしても、eコマースのコンプライアンスを理解している専門家と協力するにしても、重要なのは積極的であり続けることです。ブランドは最も価値ある資産の一つです。そのように扱いましょう。.

知的財産権問題、ブランド保護、eコマースビジネスの財務面で指導が必要な場合、市場のルールを理解している専門家と協力することで、時間を節約し、コストのかかるミスを防ぐことができます。.

よくある質問