アマゾンが代金を受け取るまでにかかる時間（そして、なぜ時間がかかることがあるのか？）

アマゾンで注文をして、すぐにカードに請求が来ないことに気づいたことがある人は、あなただけではない。多くの買い物客は即時決済を期待しているが、アマゾンのプロセスはもう少し慎重だ。このプラットフォームは、あなたが "Buy Now "をクリックした瞬間にお金を受け取ることはない。その代わり、注文の発送が確認されるまで待たされるのだ。初めて利用する人は驚くかもしれないが、その理由を理解すれば納得がいく。

アマゾンの支払いシステムは、正確性、透明性、購入者保護を中心に設計されています。これにより、遅延、キャンセル、在庫切れの可能性のある商品ではなく、実際にあなたに送られる商品に対してのみ請求されることが保証されます。この仕組みと、請求が表示されるまでに数日かかる理由、そして購入する商品によって予想されることを説明しよう。

アマゾンの支払いシステムの仕組み

アマゾンでチェックアウトすると、プラットフォームはすぐにカードからお金を引き落とさない。まず行われるのは、支払いの承認です。これは、あなたのカードまたは銀行口座が有効であり、十分な利用可能資金があることを確認するための一時的なチェックです。購入直後、あなたのアカウントに$1という小さな保留金額が表示されることがあります。これは、Amazonがお支払い方法を確認するためのものです。

この段階では、実際の請求はまだ行われていません。オーソリゼーションは、商品の発送準備が整うまで資金を確保しておくだけです。発送が確認されると、実際の請求が行われ、お客様の口座またはクレジットカードの明細書に反映されます。

舞台裏では通常、こんなことが起きている：

1. 注文を受けた： アマゾンは認証を通じて支払い方法を確認する。
2. 注文処理： ご注文のステータスが「保留中」または「出荷準備中」に変わります。
3. 商品発送： 請求が確定し、銀行に提出されます。
4. 銀行処理： カード発行会社によって異なりますが、決済に1～3営業日かかります。

この一連の流れにより、アマゾンは出荷に至らなかった商品の代金を顧客に請求することを避けることができる。また、キャンセルされた注文の払い戻しを防ぐこともでき、顧客体験と会計の両方を効率化することができる。 

アマゾンがすぐに請求するかもしれない場合

アマゾンは通常、発送を待って支払いを確定するが、状況によっては支払いを早めることもある。

サードパーティのセラーが良い例だ。マーケットプレイスの出品者の多くは、アマゾンのプラットフォームを利用しているが、フルフィルメントや支払い設定は自社で管理している。販売を確定するため、あるいは注文の準備を始めるために資金が必要なため、チェックアウト直後に購入者に請求することを好む者もいる。また、Amazonのモデルに従い、発送まで待つ人もいる。

もう一つのケースは、特注品や限定在庫品である。もし売り手があなたの注文をオンデマンドで生産または予約する場合、彼らはコミットメントを確認するためにすぐに請求するかもしれない。

サブスクリプションやメンバーシップもある。Amazon Prime、Subscribe & Save、Kindle Unlimitedに登録すると、すぐにサービスが開始されるため、登録時または更新時に課金される。

この仕組みは、小売業者に対し、約束した期間内に物理的な製品を発送するか、返金オプションとともに遅延を顧客に通知することを求める連邦取引委員会（FTC）の規則と一致していることは注目に値する。そのため、もし早期請求されることがあるとすれば、それはデジタルサービスか、事前に承認されたサブスクリプション、または異なる条件で運営されているマーケットプレイスの販売者のいずれかである。

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アマゾンで販売する場合、支払いがいつ行われるかを理解することは、方程式の一部分に過ぎない。より大きな課題は、なぜ支払いが変わるたびに収益が変わるのかを知ることです。そこで私たちの出番です。

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支払遅延または複数回請求の一般的な理由

Amazonのシステムは一般的に信頼性が高いですが、いくつかの外的要因によって、お支払いが明細に反映されるまでの時間が左右されることがあります。以下は、遅延、分割請求、または計上時間が長くなる最も一般的な理由です。

1.分割出荷は分割料金を意味する

ご注文が複数の倉庫から出荷される場合、または配送時間が異なる商品が含まれる場合、Amazonはそれぞれの出荷を別々に処理します。つまり、お支払い総額は1つではなく、荷物ごとに個別の請求が表示されます。これは通常のことで、各請求は特定の出荷に対応しています。

2.週末または祝日の遅延

銀行やカード発行会社は通常、週末や祝祭日の取引処理を少なくしています。この時間帯にご注文の商品が発送された場合、お客様のアカウントに正式に請求が反映されるまでに数日のタイムラグが生じる可能性があります。

3.プレオーダーとバックオーダーに時間がかかる

商品を予約注文したり、現在在庫切れの商品を購入したりすると、Amazonは在庫が確認されるまで待ってから請求します。このため、商品の発売日や再入荷日によっては、支払いが数日から数週間遅れることもあります。

4.サード・パーティ・セラーには独自のタイムラインがある

Amazonマーケットプレイスの個人出品者は、独自の支払いスケジュールに従っていることが多い。注文を確保するためにチェックアウト後すぐに請求する人もいれば、発送を確認するまで待つ人もいます。これらの異なるポリシーにより、請求が表示されるタイミングにばらつきが生じることがあります。

5.銀行の保留または処理規則

銀行によっては、特にデビットカードの場合、資金を引き出すまで、または取引が決済されたと表示されるまで、資金を長く保留する場合があります。保留中」のステータスが数日間続く場合は、Amazon側の問題ではなく、銀行側の遅延であることがほとんどです。

6.古い、または不正確な支払明細

カードの有効期限が切れていたり、請求先住所が一致していなかったり、支払い方法が更新されていなかったりすると、承認が失敗したり、遅れたりすることがあります。Amazonの「Your Payments」にあるアカウント詳細を再度確認し、すべてが最新であることを確認してください。

これらの説明のどれにも当てはまらないようで、請求がない、または1週間以上遅れている場合は、「ご注文内容」で注文状況を確認するか、Amazonのサポートにお問い合わせください。

払い戻し、保留、キャンセルの処理方法

アマゾンの支払いプロセスは、かなり予測可能な方法で払い戻しとキャンセルを処理します。主な原則は単純で、注文が発送されていなければ、請求はされない。発送済みで返品する場合は、商品が倉庫に戻された時点で返金されます。

支払い方法別の払い戻し期限

お金が戻ってくるまでの時間は、支払い方法によって異なります：

• クレジットカード 返金は通常、Amazonが返金を発行してから3～5営業日以内に処理されます。
• デビットカード 銀行が資金を預かる期間が長くなることが多いため、最長で10営業日かかることもある。
• ギフトカードの残高 返金は通常即時行われ、承認後すぐにAmazonアカウントに反映される。

発送前に注文をキャンセルした場合の流れ

まだ出荷されていない注文をキャンセルする場合、Amazonはあなたのカードの保留中の承認を解除するだけです。請求は一切なく、銀行に連絡する必要もありません。数営業日以内に自動的に保留が解除されます。

払い戻しに時間がかかる理由

特に、週末、祝日、返送の遅延が発生した場合、返金が表示されるまでにさらに時間がかかることがあります。また、銀行や地域によっても処理時間が異なる場合があります。Amazonが返金を確認してから10営業日以上経過している場合は、カード発行会社に返金がまだ行われているかどうかを確認する価値があります。

この構造により、読者は払い戻しにかかる時間、キャンセル時の対応、遅延が発生した場合の対処法などを即座に知ることができる。

お支払いが間違っている、または遅れているように見える場合はどうすればよいですか？

スムーズなシステムであっても、小さな不都合は起こり得ます。保留中の請求が長引いたり、明細書に二重入力があったり、払い戻しがなかったりするかもしれません。たいていの場合、処理が完了すればこうした問題は解決するが、それでも何をすべきかを知っておくことは賢明だ。

簡単なチェックリストがある：

1. ご注文の確認 Amazonアカウントにログインし、「ご注文」タブを開きます。"保留中"、"発送済み"、"キャンセル済み "などのステータスを探してください。
2. アマゾン・ペイの活動を見直す： Amazon Payを外部購入に利用した場合、Amazon Payダッシュボードで取引を追跡できます。
3. 銀行やカードの口座を確認してください： 保留中のオーソリゼーションは、多くの場合3～7営業日後に自動的に消去されます。
4. Amazonサポートにお問い合わせください： 請求が注文履歴と一致しない場合、または返金が届かない場合は、チャットまたは電話でお問い合わせください。
5. 銀行にお問い合わせください： まれに、特に引き落としの払い戻しや国境を越えた取引の場合、銀行側に遅れが生じることがある。

大きな買い物やビジネス勘定を扱う場合、こうした細部に目を配ることで、混乱を防ぎ、会計をクリーンに保つことができる。

このシステムが実際に有利に働く理由

アマゾンがあなたのお金を受け取るのを待つのは不便に思えるかもしれないが、システムはあなたを守るために構築されている。注文が発送された時点で請求することで、アマゾンは不必要な返金を避け、キャンセルされたり遅れたりした商品の代金を支払うことがないようにしている。

この仕組みは、企業が正確な会計を維持し、世界の消費者法を遵守するのにも役立つ。また、販売者にとっては、取引が正当なものであることが確認された後にのみ資金が放出されるため、紛争や返品によるリスクを軽減することができる。

ほとんどのオンライン・プラットフォームが即時決済を優先する中、アマゾンのゆっくりした、より慎重なプロセスは、予測可能性という、より価値のあるものを提供している。

最終的な感想

では、アマゾンが代金を受け取るまでどのくらいかかるのか？通常は、注文した商品が実在し、入手可能で、発送準備が整っていることを確認するのに十分な時間です。正確なタイミングは、何を買うか、銀行がどのように支払いを処理するかによって異なりますが、ほとんどの請求は出荷から1日か2日以内に行われます。

もしあなたが買い物客なら、未払い分の請求がないことに安心できる。販売者であれば、すべての支払いの背後には、ビジネスの効率的な成長を決定する指標、キャンペーン、パフォーマンスデータの網が張り巡らされていることを思い出させてくれる。

ほとんどの場合、アマゾンの決済システムはバックグラウンドで静かに動いている。しかし、ひとたびその動きを理解すれば、決して遅いわけではないことに気づくだろう。

よくある質問