FBA出荷追跡：在庫遅延と配送問題に先手を打つ方法

Amazonのフルフィルメントネットワークに在庫を送る場合、出荷の追跡はオプションではありません。無駄のないオペレーションを行っているか、何十ものSKUを管理しているかに関わらず、在庫がどこにあるのか（そして実際に何が入荷されたのか）を知ることは、すべての違いを生み出します。タイムラインはずれ、箱は紛失し、チェックインが販売可能を意味しないこともある。出荷ステータスの背後で何が起こっているのかを早く理解すればするほど、より良い計画を立て、対応し、マージンを守ることができます。.

FBA出荷の開始場所：FBAの出荷開始場所とその理由

FBA出荷とは、その名の通り、Amazonのフルフィルメントネットワークに在庫を送り、保管、梱包、配送を代行してもらうことです。そもそも商品がAmazonの倉庫に入るまでの流れです。あなたは箱を準備し、セラーセントラルで配送プランを作成し、ラベルを印刷し、運送業者に渡します。この時点で、在庫は正式にプライム配送が可能になります。簡単そうに聞こえる。しかし、このプロセスには想像以上に多くの可動部分がある。.

各出荷は、スキャン、輸送、チェックイン、入荷、そして最終的には販売可能な在庫になる、という一連の流れを開始する。そして、すべての段階が同じスピードで進むわけではありません。ある箱は1日で処理されるかもしれないし、別の箱は1週間ドックに置かれるかもしれない。そのため、FBAの出荷が実際にどのように行われるかを理解することは、単に役に立つだけでなく、パフォーマンスやタイミングを気にしたり、トラフィックが多い週に在庫を確保したりする場合には不可欠なのだ。システムを細かく管理する必要はないが、正しく読む必要はある。.

FBAの出荷状況を理解する：各ステージで実際に何がわかるか

FBA出荷を追跡しているとき、あなたがセラーセントラルで見るステータスは単なるラベルではありません - それは信号です。それぞれのステータスは、Amazonがあなたの在庫をどのように処理するかの特定のステップを反映しています。しかし、すべてのステータスが同じように明確であるわけではなく、中には予想以上に長く表示されるものもあります。ここでは、それぞれのステータスの本当の意味と、どのような場合に注意を払うべきかを説明します。.

1.作業・出荷作成

これが出発点です - あなたは出荷計画を作成または編集しています。在庫はまだ移動していませんが、Amazonは今、何を期待しているのかを知っています。箱の中身が確認され、ラベルが印刷されると、発送は次の段階に進みます。.

2.出荷準備完了 → 出荷済み

運送会社の名前と追跡情報を提供するか、Amazon提携運送会社プログラムを通じて出荷を確認すると、Ready to Shipが表示されます。これは、あなたの作業が完了したことを意味します。運送会社が箱をスキャンするか、お客様がドロップオフを確認すると、ステータスは「出荷済み」に変わります。スキャンが行われなかった場合、貨物は止まったままになります。ピックアップまたはドロップオフが適切に記録されているか、常に再確認してください。.

3.輸送中

この段階で、Amazonは貨物が移動中であることを認識します。これは近いという意味ではなく、運送会社からの追跡データで移動が確認されたことを意味します。まだ国を横断している可能性もあります。あまりに長く滞留している場合は、Amazonではなく、運送会社に直接確認してください。.

4.配信

あなたの貨物はフルフィルメント・センターに到着した...理論上は。「納品された」ということは、ビルに到着したということであり、誰かが触ったわけではありません。チェックインが始まるまでの数日間、ヤードに置かれることもある。.

5.チェックイン

これは、あなたの箱がドックでスキャンされたことを意味します。倉庫のスタッフが処理を始めているという合図だ。まだ、販売準備が整ったわけではなく、陸運局の次の列に並んだようなものだ。前進ではあるが、完了ではない。.

6.レシーブ

ここでアマゾンは個々の商品を在庫としてスキャンし始める。いくつかのSKUはすぐに利用可能になる。その他の商品は、利用可能になる前に別の倉庫に迂回されるかもしれない。この段階で部分的な入荷を目にすることも多いでしょう-不具合ではなく、FBAの仕組みです。.

7.閉店

出荷のライフサイクルが終了しました。すべての商品が受け取られたか、出荷作成日から国内出荷の場合は90日後、海外出荷の場合は90日後にAmazonが自動的に出荷を締め切ったかのどちらかです。発送した商品と数が一致しない場合は、この時点で照合を開始します。.

各ステータスはパンくずであり、全体像ではありません。しかし、ステータスの正しい読み方を学べば、遅延をいち早くキャッチし、入荷の問題にいち早く気づき、在庫がどこで止まっているのかを推測する必要がなくなる。アマゾンのプロセスを細かく管理することではなく、掘り下げるべき時と待つべき時を知ることなのです。.

WisePPCで在庫の遅れから予算の調整まで

出荷が期待通りに進まないと、その影響はロジスティクスだけにとどまらず、売上、広告パフォーマンス、マージンにも現れます。だからこそ ワイズPPC は、FBAのパイプラインで起こっていることと、マーケットプレイスのダッシュボードで見ていることの間の点をつなぎます。我々は、遅延を早期にキャッチし、リアルタイムでキャンペーンを調整し、実際に出荷可能でない製品への支出を停止するための可視性をセラーに提供します。.

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FBA出荷を（推測せずに）実際に追跡する方法

FBAの出荷を追跡することは、動く標的を追うような気分になるべきではありません - しかし、時にはそうなります。良いニュースは、Amazonはあなたの在庫がどこにあり、それに何が起こっているかを監視するための複数の方法を提供しているということです。トリックは、どこを見るべきか、そしてそれぞれのビューが実際に何を教えてくれるのかを知ることです。ここでは、5つのタブを調べたり、何か問題が起こるのを待ったりすることなく、答えを得る方法を紹介します。.

セラーセントラルで開始出荷キュー

ここが発射台だ。.

• トップナビの「インベントリー」に移動します。.
• FBA出荷の管理]をクリックします。.
• 出荷キューに入ります。.

それぞれについて、ステータス（「In Transit」や「Receiving」など）と「Track Shipment」と書かれたボタンが表示されます。そこが入り口です。.

出荷の追跡 “を使用して、完全な軌跡を見る

このボタンをクリックすると、2つの重要なタブがある出荷サマリーが表示されます：

• 出荷イベント：すべてのスキャンとトランジションのタイムスタンプを含むイベントログです。.
• 内容アマゾンが受け取ったと思われる内容が表示されます - 数字が一致しない場合に後で役に立ちます。.

タイムラインにずれがないか確認してください。Delivered “と表示された後、何も表示されない場合は、チェックイン待ちの状態かもしれません。.

キャリアとのクロスチェック

出荷がまだ輸送中である場合、アマゾンの表示は遅れることがあります。そのような場合は、ソースに直接アクセスしてください。.
追跡番号を取得し（概要に記載されています）、それをUPS、FedEx、またはあなたが使用したキャリアに差し込みます。位置情報の更新、配達予定時間、時には遅延フラグが表示されます。.

• クイック・ヒント：アマゾンの提携運送会社プログラムは通常うまく同期されるが、サードパーティの貨物は遅かったり、スキャンがまったくできなかったりすることがある。.

大量販売者のためにウォッチタワーの自動化

頻繁に出荷したり、複数のアカウントを管理している場合、手作業による追跡はすぐに破綻します。在庫の所在を表示するだけでなく、遅延をパフォーマンスの低下や収益の損失につなげるシステムが必要です。セラーセントラルで出荷状況を確認することは可能ですが、以下のようなこともできるようになりました：

• 在庫切れがACOSを悪化させる前に発見する
• 納品タイミングの悪さが、最も好調なSKUを台無しにしていないか確認する。
• 入荷時間の遅さと販売目標の未達を関連付ける

在庫は単独で動くものではない。.

出荷の動きを常に把握することは、今や仕事の一部だ。しかし、推測ゲームである必要はない。早めにチェックすればするほど、後で問題を追うことが少なくなる。.

驚きを減らし、奔走を減らす：FBA在庫の頭痛の種を避ける方法

強力な広告キャンペーンを台無しにする最も手っ取り早い方法とは？出荷前に把握すべき在庫の問題だ。ラベルを印刷し、箱を発送し、最善を祈る。しかし、小さな準備ミスが、遅延、在庫切れ、無駄遣いに飛び火する可能性がある。しかし、小さな準備ミスが、遅延、在庫切れ、無駄遣いに発展することもあるのです。注意すべき点は以下の通り：

• ラベルの貼り間違えやバーコードの紛失： アマゾンはきれいでスキャン可能なバーコードを必要としている。もし1個でも間違ったラベルが貼られていたら（あるいは全く貼られていなかったら）、箱全体がフラグをつけられてしまうかもしれません。Amazon公認のラベルを使用するか、Amazonに依頼しましょう。.
• SKUは正しいが製品が違う： 配送計画に正しいSKUを入力したのに、実際の商品が一致しない。箱に封をする前に、すべてのバリエーションをダブルチェックしてください。サイズ、色、バンドルは想像以上に混在しています。.
• 過小出荷か過大出荷か：I50個送ると言って48個（または52個）しか送らなかった場合、受信プロセスが止まってしまいます。正確な数量を守りましょう。ディストリビューターを利用する場合は、数量と締切日について両者が一致していることを確認すること。.
• 箱の内容の詳細が不正確： 箱レベルの情報はオプションではありません - Amazonが開封前に各箱に何が入っているかを知るためのものです。このステップをスキップすると、あなたの貨物はドックで遅くなります。.
• 破損した梱包材または未承認の材料： シュリンクラップの混同、プチプチのない壊れやすい商品、特大の箱に入ったばらばらのユニットなどは避けましょう。アマゾンは、商品の種類に応じて特定の準備を期待しています。ここで手を抜くと、遅延、最悪の場合、撤去の憂き目に遭う。.
• フルフィルメントセンターが違う： 発送先の住所を手動で変更したり、アマゾンが提案する場所を上書きしたりすると、反発が予想される。出荷を拒否されたり、出荷が分割されてチェックインが遅れたりする可能性があります。.

このような事態を事後的に解決するのは、時間がかかり、費用もかかる。早期に発見することは、ワークフローの問題であり、可視性の問題でもある。もしあなたのシステムがこのようなことを明確に追跡していないのであれば、あなたはただ最善を望むだけです。それは戦略ではない。.

数字が合わないとき：FBA出荷の不一致に対処する方法

アマゾンは時々、あなたが送った個数より少ない個数を受け取ったと言います。あるいは、あなたが梱包しなかった商品が記録されることもあります。特に、あなたの在庫、ランキング、広告キャンペーンが、これらの欠落した商品と関連している場合は、イライラします。しかし、それは解決可能だ。重要なのは、どこを見るべきか、何をクリックすべきか、いつ踏み込むべきかを知ることだ。.

まず、セラーセントラルで貨物を開き、「内容」タブを開きます。出荷予定数と出荷済み数が並んで表示されます。数字にカーソルを合わせて詳細を確認してください。出荷が「クローズ」になっており、まだ不一致がある場合は、「Action Required（必要なアクション）」のドロップダウンを探してください。.

アマゾンは出荷証明書、請求書、追跡書類を要求するかもしれません。あなたが持っているものをアップロードし、ケースを提出してください。その後、Case Submittedの更新を確認し、停滞している場合はフォローアップする。この作業は楽しいものではありませんが、マージンがかかっているのであれば、待っていてはいけません。キャンペーンを追跡するように、それを追跡してください。.

FBAトラッキングを実際に機能させるためのプロのヒント

出荷追跡をバックグラウンドタスクのように扱っているなら、すでに遅れをとっています。最も効果的な販売者は、出荷追跡を早期警告システムとして利用しています。これらはハックではありません。これはハックではありません。リアクティブからプロアクティブへとシフトするための小さな習慣なのです。トラッキング・プロセスを磨く方法をご紹介しよう：

• 発送キューを毎日チェックする： 停滞は通常、ステータスの変化に現れます。サポートケースになる前に「Delivered（配達済み）」で止まっている貨物をキャッチすることで、時間と在庫の頭痛の種を軽減することができます。.
• アマゾンのウィンドウよりも早く社内の締め切りを設定する： Amazonのチェックインタイムフレームに依存しないこと。在庫が実際に販売可能な状態になる前にキャンペーンが開始されることがないよう、オペレーションカレンダーにバッファータイムを設けましょう。.
• 高パフォーマンスのSKUに関連する出荷にタグを付ける： インバウンドボックスの中にトップセラーが含まれている場合は、キャンペーンと同様に追跡してください。このような貨物は、動きの遅いユニットよりも注目に値します。.
• 出荷追跡と広告ペーシングを組み合わせる 在庫が遅れている場合は、支出を遅くする。そうでなければ、販売されていない商品にトラフィックを誘導し、予算を無駄に消費してしまう危険性がある。.
• 準備のルーティンを固定する： ラベルの貼り間違いや箱の内容情報の欠落は、出荷が遅れる理由の上位を占めています。梱包プロセスを標準化し、必要に応じてアウトソーシングしましょう。.
• たとえそれが退屈なことであっても： 追跡番号、出荷計画、請求書などを保存しておく。不一致が起こったとき（起こるかもしれませんが）、最も早い解決は、正しいことではなく整理されたことから生まれます。.

スマートなトラッキングとは、すべてのボックスを監視することではない。十分な可視性を設定することで、重要なときだけ介入すればいいのだ。.

結論

FBAトラッキングとは、すべての箱が常にどこにあるかにこだわることではありません。それは、在庫切れになる前に遅れを発見し、高額なサポートケースになる前に小さな準備問題を解決し、フルフィルメント速度が広告パフォーマンスを含む他のすべてにどのように影響するかを理解するのに十分な可視性を持つことである。.

完璧である必要はない。しかし、最速で成長する売り手は、たいてい推測で動いているわけではない。彼らは早い段階でシグナルを察知し、オペレーションと結果を結びつけ、問題が表面化する前に静かな調整を行っているのだ。出荷もシステムの一部です。重要であるかのように追跡してください。.

よくあるご質問