正直に言おう - Amazonでの販売は獣だ。広告キャンペーン、SEO、レビュー、在庫のやりくりの間で、常に何かが隙間から抜け落ちています。そこで、優れたアマゾンマーケティングパートナーが大きな違いを生むのです。
しかし、すべての代理店が同じように作られているわけではありません。専門用語を並べ立てたり、過大な期待を持たせてごまかしたりする代理店もあれば、実際にお客様と一緒になって成果を上げようとする代理店も稀にあります。アマゾンの状況を熟知し、同じプレイブックを再利用していないチームを見つけようとしているなら、あなたは正しい場所にいる。それでは、米国で最も優れたアマゾン・マーケティング会社が行っていることをご紹介しましょう。
ワイズPPCでは、すべての人にすべてになろうとするのではなく、私たちが最もよく知っていることにこだわります:Amazon広告です。それが私たちの仕事です。私たちのチームはヨーロッパに拠点を置いていますが、米国を拠点とするブランドと長年密接に協力し、米国市場で機能するものを中心にシステムを構築してきました。アメリカの買い物客がどのように検索するかを理解することから、アマゾンの広告アルゴリズムを使いこなすことまで、私たちは熟知しています。
私たちは、ふわふわしたものや型にはまったプレイブックは作りません。私たちのクライアントの大半は、ダッシュボードを氾濫させるだけで、本質的な洞察が得られない代理店にうんざりしている。私たちは雑草の中に入っていきます。私たちの焦点は、費やされたすべての広告費が、ランキングや収益性の向上、あるいは数ヶ月にわたって資金を浪費しているキャンペーンの修正など、実際に何かをもたらすかどうかを確認することです。私たちは少人数制を採用しているため、クライアントには、月に一度レポートを壁に投げるだけでなく、説明責任と透明性のある実践的なチームを提供することができます。
Amazon Growth Labは、非常にわかりやすいサービスを提供している。彼らはAmazonで販売するブランドに特化し、より良い広告キャンペーンを実施し、リスティングを最適化し、忙しさに埋もれることなく収益を伸ばす手助けをしている。彼らのセットアップ全体は、販売者が針を動かさないものに時間やお金を浪費しないようにすることに重点を置いている。
彼らは自分たちを単なるサービスではなく、パートナーとして位置づけている。そのため、すべての人のためにすべてをやろうとするのではなく、アマゾンにこだわり、深く掘り下げている。彼らは、PPC管理、クリエイティブワーク、戦略コンサルティングをミックスしており、単にクリック数を稼ぐだけでなく、実際にコンバージョンにつながることに重点を置いているようだ。もしあなたが、アマゾンにオールインで取り組んでいて、ふわふわしたものを飛ばしているエージェンシーを探しているなら、チェックする価値があるかもしれない。
Nuanced Mediaは、一般的なAmazonエージェンシーとは少し異なるアプローチを取る。彼らは、すぐに広告やリスティング広告の微調整に飛びつくのではなく、それぞれのクライアントにとって実際に意味のあるものを見つけ出すために、より深い戦略セッションから始める。よりコンサルティング的であるため、最初は時間がかかると感じるかもしれないが、定着しない短期的な勝利を追い求める無駄な時間を避けるように設計されている。
彼らはまた、伝統的なeコマースやDTCマーケティングのバックグラウンドも持ち合わせているため、アマゾンの仕事にはマーケットプレイスというバブルの外側からの洞察も含まれている。アマゾンだけを切り離して考えるのではなく、大局的な見方ができる人材を探しているのであれば、これは有益だ。広告キャンペーンの拡大であれ、長期的な製品ロードマップの構築であれ、彼らはトレンドに反応するのではなく、数歩先を考えているようだ。
Sequence Commerceはパフォーマンス重視のチームだ。彼らは全ての人に全てのことを提供しようとはしておらず、それは彼らのサービスの構成にも表れている。彼らの焦点は非常に明確で、より良い決断を下し、より緊密な広告キャンペーンを実施し、実際に機能しているものを調整することで、ブランドがアマゾン(そしてウォルマートも)で成長するのを支援することだ。
際立っているのは、彼らがいかに実践的であるかということだ。サプライチェーンの最適化、マージン分析、そして予測に至るまで。そのため、ブランドが規模を拡大し、システムに亀裂を感じ始めた場合、Sequenceはその隙間を埋める外部チームのような役割を果たす傾向がある。また、彼らは良い意味でデータにかなり執着しているように見える。
Tech2Globeは設立からしばらく経ち、あらゆる種類のデジタルサービスを扱うチームを擁する、かなり大規模な企業へと成長した。アマゾン側では、ストアフロントのデザインから商品データの入力、広告キャンペーン、さらにはカスタマーサポートに至るまで、セラーと協力してすべてを管理している。これはフルサービスのセットアップであり、彼らの売りは、ブランドが複数のベンダーをやりくりする必要がないように、エンドツーエンドの支援を提供することにあるようだ。
その範囲は広く、ワンストップショップを探しているならプラスになる。とはいえ、大規模な製品カタログを管理したり、新しい市場に参入するセラーには特に人気がある。バックエンドのサポート(一括出品、データのクリーンアップ、アカウントのセットアップなど)は、彼らが本当に力を注いでいると思われるところであり、それは彼らのボリュームベースの仕事に表れている。派手さはなく、実際に店舗を円滑に運営するための地味な作業に対する、より実践的なサポートだ。
Intero Digitalは、Amazonマーケティングにかなり広いレンズを持っているエージェンシーのひとつだ。彼らは、単に広告を出したり、商品リストに手を加えたりするだけでなく、Amazonがブランドの全体的なデジタルフットプリントにどのようにフィットするかを見ている。そのため、マーケットプレイス戦略をSEOやインフルエンサーへの働きかけ、あるいはAmazon独自のPRツールに結びつけようとしているなら、このチームはすでにその方向で考えているようなものだ。
彼らは、ペイドメディア、コンテンツ、クリエイティブ、アナリティクスのスペシャリストを擁する大規模な社内チームを構築している。アマゾンの仕事はそのシステムに直接プラグインされるため、ブランドはすべてをサイロ化しておくのではなく、クロスチャネルのインサイトを得ることができる。短期的なコンバージョンに焦点を当てるだけでなく、より大きな長期的なゲームの一環としてアマゾンを利用したいと考えている企業にとっては、堅実な選択だ。間違いなく、他よりも統合されている。
Laser Sight Digitalは、広告に特化し、特にAmazonとWalmartの広告を通じてブランドの成長を支援するニッチを切り開いてきた。大手マルチサービスエージェンシーに比べると小規模なチームだが、そこがポイントのようだ。彼らはクライアントと密接に仕事をし、データに深く入り込むことを恐れない。
興味深いのは、彼らがキャンペーンテストにどれほど手をかけているかということだ。ただ広告を設定して終わりというのではなく、常に調整し、新しいことを試し、効果のあるものを倍増させている。インプレッションだけでなく、純粋にパフォーマンスに投資していることが感じられる。彼らはまた、すべてをやろうとしているわけではないことを明らかにしており、それは実際に新鮮なことでもある。より良い広告とより厳しいROASを優先するのであれば、このチームはそのレーンにとどまり、全力を尽くします。
Power Digitalは、典型的なアマゾンの代理店のようには運営していない。彼らはどちらかというと、本格的な成長パートナーであり、アマゾンはたまたま彼らが接する数多くのチャネルのひとつに過ぎない。特に、アマゾンのバブルの中だけでなく、さまざまなプラットフォームでメッセージングや戦略を統一しようとしているブランドにとっては、このような幅広い視点は良いことかもしれない。
同社が提供するのは、クリエイティブ、メディアバイイング、そしてテクノロジーだ。同社のAmazon向けサービスは、リスティング広告の最適化からDSPキャンペーン、購入後のリテンションまで、すべてを行う社内チームによって支えられている。また、チャネル全体のパフォーマンスを追跡するための独自の技術(novaと呼ばれる)を持っており、多くの販売者が通常得られない可視性のレイヤーを追加している。もしあなたが、クリックやコンバージョンの枠を超えたエージェンシーをお探しなら、Power Digitalに相談してみる価値はあるだろう。
ベラヴィックスは、アマゾンとウォルマートで販売するブランドのために特別に構築されており、彼らのセットアップ全体は、これらのプラットフォーム上で実際に針を動かすものに非常に同調しているように感じられる。彼らは、あらゆるデジタルチャネルをカバーしようとはしておらず、彼らのチームは集中しており、マーケットプレイス空間を知り尽くしている。見たところ、規模拡大に本腰を入れ始めたばかりか、すでに成長痛に陥っている企業と最も相性が良いようだ。
彼らのアプローチがクールなのは、いかに実践的で構造化されているかということだ。成長管理と運営管理という2つの柱に分かれている。そのため、あるチームが広告キャンペーンを実施している間、別のチームはバックエンドのロジスティクス、リスティング、コンプライアンスが崩れていないことを確認している。このバランスは、多くのセラーが必要としているものだが、どのように求めればいいのかわからないことも多い。ベラヴィックスはそれを理解しているようで、物事を複雑にしすぎることなく、ブランドが今いる場所で対応している。
ディスラプティブ・アドバタイジングはペイド・メディア・ゲームでは新参者ではないが、彼らのAmazonサービスは近年彼らの提供するサービスの大きな部分を占めるようになった。彼らはGoogleやMetaのようなプラットフォーム向けのPPCを中心にスタートし、そのパフォーマンス第一の考え方は明らかにマーケットプレイスでの仕事にも受け継がれている。彼らと仕事をするのであれば、単なる広告管理だけでなく、データを多用し、テストし、効果を確認するようなアプローチを受けることになる。
彼らが際立っているのは、アラインメントをどれだけ深く気にかけているかということだ。彼らは、ただ「次はこうだから」という理由で広告を打つのではなく、マージン、コンバージョン率、顧客行動などを詳細に調査し、自分たちのやっていることが実際にビジネスに合っているかどうかを確認する。これは、数歩先を考え、難しい質問をすることを恐れないエージェンシーを探しているならば、勝利かもしれない。
SEOブランドは、その名前から想像できるように、検索エンジンのことだけを扱っているわけではない。時間をかけて、Amazonマーケティングを含むかなり幅広いデジタルサービスに拡大してきた。彼らが興味深いのは、昔ながらのSEOのノウハウと市場の成長戦略を融合させている点で、広告だけでスタートした代理店とは少し違った角度からサービスを提供している。
彼らはアマゾンをサイロのように扱いません。その代わりに、ウェブトラフィック、コンテンツマーケティング、PRなど、ブランドのデジタルエコシステム全体とアマゾンをどのように連携させるかに重点を置いている。彼らのAmazonサービスは、PPCやリスティング広告のような基本的なものだけでなく、レピュテーションマネジメントやAmazon外での可視性のようなものにも及んでいる。孤立した取り組みだけでなく、まとまった存在感を求めるブランドには良いセットアップだ。
ピロウナはアマゾンに全面的に取り組んでいる。彼らは、天下のあらゆるデジタル・マーケティング・サービスをこなそうとするのではなく、マーケットプレイスに専念し、ブランドがより効果的にナビゲートできるよう支援することを中心にビジネスを構築している。製品の発売からアカウントの回復まで、Amazonでの販売における派手な部分とそうでない部分の両方をカバーしているようだ。
目立つことのひとつは、彼らのチームの多くがアマゾン内部で働いた経験を持っていることだ。そのようなインサイダー的な視点は、彼らの戦略への取り組み方にも表れている。彼らは、何が特定の問題の引き金になるのか、アカウントにどのようなフラグを立てるのか、物事をクリーンに保つにはどうすればいいのかを知っている。Amazonの管理について、より現実的で地に足のついた考え方ができるのだ。もしあなたのストアが一時停止されたり、出品が謎のまま消えてしまったとしても、彼らはそれを解決する方法を知っているチームなのだ。
River Guideは、Amazonマーケティングに対して非常にデータフォワードなアプローチをとっている。彼らは、単に広告を出したり、リスティング広告を管理したりするだけでなく、実際のソフトウェアプラットフォームを構築し、ブランドに対して、フードの下で何が行われているかを可視化する。テック企業でもあるエージェンシーと仕事をしているようなもので、従来のサービス会社とは違った味わいがある。
興味深いのは、彼らがソフトウェア・ツールと人的サポートをどのように組み合わせているかということだ。テクノロジーは洞察、予測、トレンドを扱い、彼らのチームはブランドが実際にそれを理解し、行動を起こすのをサポートする。この組み合わせは、複数のSKUを管理している場合や、何がうまくいっていて何がノイズなのかを把握するのに苦労している場合に、非常に便利だ。彼らは間違いなく、よりシャープなレポーティングとより少ない当て推量を必要とする成長段階のブランドに向いている。
パンダ・ブームは、無駄を省き、アマゾンに焦点を絞っている。彼らの仕事の中心は、アマゾンのエコシステム内でのブランドの構築と拡大だ。製品ローンチからクリエイティブ戦略まで、彼らはブランドが足場を固め、成長する手助けをする。
彼らは新興企業や新興ブランドに好意的なようだが、彼らのモデルが協調的であることを考えれば納得がいく。舞台裏で物事を管理するだけでなく、創業者や社内チームと密接に協力する傾向がある。彼らのクリエイティブな手腕も注目に値する。彼らは、単に広告コピーをテストするだけでなく、ブランド全体がページ上でどのように表示されるかを考えているのだ。もしあなたがアーリーステージにいたり、成長停滞に陥っているのであれば、Panda Boomのアプローチは個人的で地に足の着いたものだと感じられる。
WebFXはデジタルマーケティング領域におけるビッグプレーヤーであり、彼らのAmazonサービスはより大きなパイの一切れに過ぎない。とはいえ、同社は戦略と実行の両方をカバーする堅実なアマゾンのサービスを構築しており、特に構造と規模を必要とするブランドにはうってつけだ。大規模な社内チームと舞台裏の膨大なプロセスにより、当て推量よりも信頼できるシステムを求める企業にはうってつけだ。
彼らを少し際立たせているのは、彼らがいかに指標にこだわっているかということだ。彼らは、広告のパフォーマンスから販売パイプラインの活動まで、すべてを追跡する独自のマーケティング技術(彼らはそれをMarketingCloudFXと呼んでいる)を構築した。Amazonのセラーにとっては、キャンペーンの結果を得るだけでなく、その結果がより大きなビジネス目標にどのようにフィットするかを見ることができるということだ。より明確で、より多くのダッシュボードと、細部を見逃さないチームを求める企業には良いセットアップだ。
適切なアマゾンマーケティングパートナーを見つけることは、最も派手なサイトや最も多くの約束を持っている人を選ぶことではありません。あなたが最初のSKUを立ち上げる新興企業であろうと、広告費を引き締めようとしている既存ブランドであろうと、そのステージをサポートするために作られたチームが存在する。
戦略で成功する代理店もあれば、スピードやスケールで成功する代理店もある。また、あなたのビジネス全体をサポートする代理店もあれば、単に購買ボックスを獲得する手助けをしてくれる代理店もある。重要なのは、今自分が何を必要としているのか、そしてそこに到達するためにはどうすればいいのかを、誰が率直に教えてくれるのかを知ることだ。ですから、時間をかけ、正しい質問をし、自分の直感を信じてください。アマゾンのような競争の激しいスペースでは、あなたが選ぶ代理店は単なるベンダーではなく、結果の一部なのですから。
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