Se vedete la dicitura \"Non ancora spedito\", siete a posto: l'annullamento dovrebbe essere semplice. Tutto ci\u00f2 che va oltre diventa un po' pi\u00f9 complicato, ma comunque gestibile.<\/p>\n
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![\"\"](\"http:\/\/wiseppc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/pexels-shvetsa-12662813-scaled.jpg\")
<\/p>\n
Se l'articolo non \u00e8 ancora stato spedito: Annullalo velocemente<\/h2>\n
Annullare un ordine non ancora spedito su Amazon richiede meno di un minuto se si sa dove cliccare.<\/p>\n
<\/p>\n
Sul desktop:<\/h3>\n\n- Andate su amazon.com e accedete.<\/li>\n
- Passare il mouse su Conti ed elenchi e fare clic su I vostri ordini.<\/li>\n
- Individuare l'elemento e fare clic su Annulla elementi.<\/li>\n
- Selezionate la casella accanto all'articolo o agli articoli che desiderate annullare.<\/li>\n
- Scegliete un motivo se ne avete voglia (non \u00e8 obbligatorio, ma aiuta Amazon a migliorare).<\/li>\n
- Premete Annulla elementi controllati.<\/li>\n<\/ol>\n
Questo \u00e8 quanto. Riceverete un'e-mail di conferma dell'annullamento e potrete ricontrollare nella vostra scheda Ordini annullati per essere ancora pi\u00f9 sicuri.<\/p>\n
<\/p>\n
Su mobile:<\/h3>\n\n- Aprire l'applicazione Amazon.<\/li>\n
- Toccare l'icona Me in basso.<\/li>\n
- Andate ai vostri ordini.<\/li>\n
- Toccare l'ordine, quindi Annulla voce.<\/li>\n
- Confermare selezionando Annulla elementi controllati.<\/li>\n<\/ol>\n
Se la cancellazione funziona, riceverete un'e-mail quasi istantaneamente. In caso contrario... vedi sotto.<\/p>\n
<\/p>\n
E se \u00e8 gi\u00e0 stato spedito?<\/h2>\n
Qui le cose si complicano un po', ma avete ancora delle opzioni.<\/p>\n
Se Amazon lo spedisce:<\/p>\n
\n- Potreste ancora essere in grado di richiedere una cancellazione, ma la cosa \u00e8 difficile da realizzare.<\/li>\n
- Se il pacco arriva comunque, rifiutate la consegna o avviate un reso tramite il Centro resi online di Amazon.<\/li>\n<\/ul>\n
Se proviene da un venditore terzo:<\/p>\n
\n- Aprire I tuoi ordini e fare clic su Contatta il venditore.<\/li>\n
- Chiedete gentilmente se possono cancellarlo o aiutarvi a restituirlo una volta arrivato.<\/li>\n
- Alcuni venditori sono flessibili, altri... non molto. Vale comunque la pena di provare.<\/li>\n<\/ul>\n
Importante da sapere: Amazon solitamente concede 30 giorni per restituire la maggior parte degli articoli, quindi avete tempo, ma non dimenticatelo. Se l'articolo \u00e8 stato contrassegnato come \"non restituibile\" o \u00e8 deperibile, la cancellazione potrebbe non essere un'opzione.<\/p>\n
<\/p>\n
Tempistica del rimborso: Quando torner\u00e0 il denaro?<\/h2>\n
Una volta effettuata la cancellazione, Amazon avvia il processo di rimborso. La velocit\u00e0 con cui il denaro arriva dipende dalle modalit\u00e0 di pagamento.<\/p>\n
Ecco un'idea generale:<\/p>\n
\n- Carta di credito\/debito: Da 3 a 5 giorni lavorativi.<\/li>\n
- Carta regalo Amazon: Entro poche ore.<\/li>\n
- Compra ora, paga dopo (Affirm, ecc.): All'inizio potrebbe essere visualizzato come in sospeso, ma l'addebito diminuir\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n
Attenzione: se l'ordine non era ancora stato addebitato quando \u00e8 stato annullato, potrebbe non comparire affatto sull'estratto conto. In pratica, viene cancellato dall'esistenza. Onestamente, \u00e8 una bella soddisfazione.<\/p>\n
<\/p>\n
Gli strani casi limite che dovreste conoscere<\/h2>\n
Alcuni ordini su Amazon non seguono le solite regole. Ecco dove le cose possono diventare un po' strane.<\/p>\n
<\/p>\n
Articoli digitali (come libri o film Kindle)<\/h3>\n
Per gli articoli digitali come libri o film Kindle, \u00e8 possibile richiedere un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto in caso di errore, anche se il contenuto \u00e8 stato scaricato. I rimborsi sono soggetti alla discrezione di Amazon.<\/p>\n
<\/p>\n
Carte regalo<\/h3>\n
Le carte regalo non sono generalmente rimborsabili una volta consegnate, ma Amazon pu\u00f2 offrire un rimborso in casi specifici, ad esempio se la carta non \u00e8 stata attivata o \u00e8 stata acquistata per errore. Controllate tre volte prima di premere \"Acquista\".<\/p>\n
<\/p>\n
Ordini AmazonFresh o Prime Now<\/h3>\n
Queste vengono elaborate velocemente, a volte in pochi minuti. Se dovete annullare, fatelo immediatamente. Se l'opzione di annullamento non \u00e8 disponibile, la cosa migliore \u00e8 contattare l'assistenza clienti e sperare che la spesa non abbia ancora lasciato il magazzino.<\/p>\n
<\/p>\n
Se siete un venditore: come annullare l'ordine di un acquirente<\/h2>\n
Ribaltiamo la prospettiva. Se siete un venditore Amazon e dovete annullare un ordine (ad esempio, l'articolo \u00e8 esaurito o c'\u00e8 un errore nell'inserzione), ecco come gestirlo senza rovinare le vostre metriche.<\/p>\n
\n- Accedere a Seller Central.<\/li>\n
- Andare su Ordini > Gestione ordini.<\/li>\n
- Individuare l'ordine e fare clic su Annulla ordine.<\/li>\n
- Scegliete il motivo giusto (siate onesti: Amazon tiene traccia di queste cose).<\/li>\n
- Premete Invia.<\/li>\n<\/ol>\n
Se l'articolo \u00e8 gi\u00e0 stato spedito, informate l'acquirente e avviate un processo di restituzione attraverso Seller Central, fornendo istruzioni chiare per la restituzione dell'articolo. Non \u00e8 l'ideale, ma la trasparenza \u00e8 meglio del silenzio.<\/p>\n
<\/p>\n
Problemi comuni che le persone incontrano (e come risolverli)<\/h2>\n
Anche quando si fa tutto bene, Amazon non sempre si comporta bene. Ecco una carrellata degli intoppi pi\u00f9 comuni che si incontrano quando si cerca di annullare un ordine e come affrontarli senza strapparsi i capelli:<\/p>\n
\n- Il pulsante di annullamento \u00e8 scomparso. Se non riuscite pi\u00f9 a trovare l'opzione di annullamento, probabilmente l'articolo \u00e8 gi\u00e0 stato imballato o spedito. A questo punto, non c'\u00e8 molto da fare per fermarlo a met\u00e0 strada. Lasciate che arrivi, quindi avviate un reso tramite il vostro account. Non \u00e8 l'ideale, ma funziona.<\/li>\n
- Avete annullato... ma dov'\u00e8 il vostro rimborso? La maggior parte dei rimborsi arriva entro 3-7 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento. Se \u00e8 passata pi\u00f9 di una settimana e state ancora aspettando, andate su I tuoi ordini e controllate lo stato del rimborso. Se la dicitura \u00e8 \"completato\" ma il vostro saldo bancario non si \u00e8 mosso, contattate l'assistenza clienti di Amazon. Di solito possono risolvere il problema rapidamente.<\/li>\n
- Hai ricevuto indietro solo una parte del tuo denaro. Questa \u00e8 una situazione confusa, ma capita pi\u00f9 spesso di quanto si pensi. Un rimborso parziale potrebbe significare che \u00e8 stato annullato un solo articolo di un ordine pi\u00f9 grande e con pi\u00f9 articoli, oppure che sono state addebitate spese di spedizione non rimborsabili o un costo di rifornimento.<\/li>\n<\/ul>\n
Date un'occhiata ai dettagli dell'ordine: in genere Amazon mostra cosa \u00e8 stato rimborsato e cosa no. Se i conti non tornano, non esitate a contattare l'assistenza e a chiedere una spiegazione.<\/p>\n
<\/p>\n
Volete meno cancellazioni? Impostatevi bene fin dall'inizio<\/h2>\n
Certo, cancellare \u00e8 abbastanza facile, ma non sarebbe meglio se non dovessi occupartene affatto?<\/p>\n
Ecco alcune abitudini che aiutano a evitare la necessit\u00e0 di disdetta in primo luogo:<\/p>\n
Questo \u00e8 quanto. Riceverete un'e-mail di conferma dell'annullamento e potrete ricontrollare nella vostra scheda Ordini annullati per essere ancora pi\u00f9 sicuri.<\/p>\n
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Su mobile:<\/h3>\n\n- Aprire l'applicazione Amazon.<\/li>\n
- Toccare l'icona Me in basso.<\/li>\n
- Andate ai vostri ordini.<\/li>\n
- Toccare l'ordine, quindi Annulla voce.<\/li>\n
- Confermare selezionando Annulla elementi controllati.<\/li>\n<\/ol>\n
Se la cancellazione funziona, riceverete un'e-mail quasi istantaneamente. In caso contrario... vedi sotto.<\/p>\n
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E se \u00e8 gi\u00e0 stato spedito?<\/h2>\n
Qui le cose si complicano un po', ma avete ancora delle opzioni.<\/p>\n
Se Amazon lo spedisce:<\/p>\n
\n- Potreste ancora essere in grado di richiedere una cancellazione, ma la cosa \u00e8 difficile da realizzare.<\/li>\n
- Se il pacco arriva comunque, rifiutate la consegna o avviate un reso tramite il Centro resi online di Amazon.<\/li>\n<\/ul>\n
Se proviene da un venditore terzo:<\/p>\n
\n- Aprire I tuoi ordini e fare clic su Contatta il venditore.<\/li>\n
- Chiedete gentilmente se possono cancellarlo o aiutarvi a restituirlo una volta arrivato.<\/li>\n
- Alcuni venditori sono flessibili, altri... non molto. Vale comunque la pena di provare.<\/li>\n<\/ul>\n
Importante da sapere: Amazon solitamente concede 30 giorni per restituire la maggior parte degli articoli, quindi avete tempo, ma non dimenticatelo. Se l'articolo \u00e8 stato contrassegnato come \"non restituibile\" o \u00e8 deperibile, la cancellazione potrebbe non essere un'opzione.<\/p>\n
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Tempistica del rimborso: Quando torner\u00e0 il denaro?<\/h2>\n
Una volta effettuata la cancellazione, Amazon avvia il processo di rimborso. La velocit\u00e0 con cui il denaro arriva dipende dalle modalit\u00e0 di pagamento.<\/p>\n
Ecco un'idea generale:<\/p>\n
\n- Carta di credito\/debito: Da 3 a 5 giorni lavorativi.<\/li>\n
- Carta regalo Amazon: Entro poche ore.<\/li>\n
- Compra ora, paga dopo (Affirm, ecc.): All'inizio potrebbe essere visualizzato come in sospeso, ma l'addebito diminuir\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n
Attenzione: se l'ordine non era ancora stato addebitato quando \u00e8 stato annullato, potrebbe non comparire affatto sull'estratto conto. In pratica, viene cancellato dall'esistenza. Onestamente, \u00e8 una bella soddisfazione.<\/p>\n
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Gli strani casi limite che dovreste conoscere<\/h2>\n
Alcuni ordini su Amazon non seguono le solite regole. Ecco dove le cose possono diventare un po' strane.<\/p>\n
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Articoli digitali (come libri o film Kindle)<\/h3>\n
Per gli articoli digitali come libri o film Kindle, \u00e8 possibile richiedere un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto in caso di errore, anche se il contenuto \u00e8 stato scaricato. I rimborsi sono soggetti alla discrezione di Amazon.<\/p>\n
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Carte regalo<\/h3>\n
Le carte regalo non sono generalmente rimborsabili una volta consegnate, ma Amazon pu\u00f2 offrire un rimborso in casi specifici, ad esempio se la carta non \u00e8 stata attivata o \u00e8 stata acquistata per errore. Controllate tre volte prima di premere \"Acquista\".<\/p>\n
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Ordini AmazonFresh o Prime Now<\/h3>\n
Queste vengono elaborate velocemente, a volte in pochi minuti. Se dovete annullare, fatelo immediatamente. Se l'opzione di annullamento non \u00e8 disponibile, la cosa migliore \u00e8 contattare l'assistenza clienti e sperare che la spesa non abbia ancora lasciato il magazzino.<\/p>\n
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Se siete un venditore: come annullare l'ordine di un acquirente<\/h2>\n
Ribaltiamo la prospettiva. Se siete un venditore Amazon e dovete annullare un ordine (ad esempio, l'articolo \u00e8 esaurito o c'\u00e8 un errore nell'inserzione), ecco come gestirlo senza rovinare le vostre metriche.<\/p>\n
\n- Accedere a Seller Central.<\/li>\n
- Andare su Ordini > Gestione ordini.<\/li>\n
- Individuare l'ordine e fare clic su Annulla ordine.<\/li>\n
- Scegliete il motivo giusto (siate onesti: Amazon tiene traccia di queste cose).<\/li>\n
- Premete Invia.<\/li>\n<\/ol>\n
Se l'articolo \u00e8 gi\u00e0 stato spedito, informate l'acquirente e avviate un processo di restituzione attraverso Seller Central, fornendo istruzioni chiare per la restituzione dell'articolo. Non \u00e8 l'ideale, ma la trasparenza \u00e8 meglio del silenzio.<\/p>\n
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Problemi comuni che le persone incontrano (e come risolverli)<\/h2>\n
Anche quando si fa tutto bene, Amazon non sempre si comporta bene. Ecco una carrellata degli intoppi pi\u00f9 comuni che si incontrano quando si cerca di annullare un ordine e come affrontarli senza strapparsi i capelli:<\/p>\n
\n- Il pulsante di annullamento \u00e8 scomparso. Se non riuscite pi\u00f9 a trovare l'opzione di annullamento, probabilmente l'articolo \u00e8 gi\u00e0 stato imballato o spedito. A questo punto, non c'\u00e8 molto da fare per fermarlo a met\u00e0 strada. Lasciate che arrivi, quindi avviate un reso tramite il vostro account. Non \u00e8 l'ideale, ma funziona.<\/li>\n
- Avete annullato... ma dov'\u00e8 il vostro rimborso? La maggior parte dei rimborsi arriva entro 3-7 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento. Se \u00e8 passata pi\u00f9 di una settimana e state ancora aspettando, andate su I tuoi ordini e controllate lo stato del rimborso. Se la dicitura \u00e8 \"completato\" ma il vostro saldo bancario non si \u00e8 mosso, contattate l'assistenza clienti di Amazon. Di solito possono risolvere il problema rapidamente.<\/li>\n
- Hai ricevuto indietro solo una parte del tuo denaro. Questa \u00e8 una situazione confusa, ma capita pi\u00f9 spesso di quanto si pensi. Un rimborso parziale potrebbe significare che \u00e8 stato annullato un solo articolo di un ordine pi\u00f9 grande e con pi\u00f9 articoli, oppure che sono state addebitate spese di spedizione non rimborsabili o un costo di rifornimento.<\/li>\n<\/ul>\n
Date un'occhiata ai dettagli dell'ordine: in genere Amazon mostra cosa \u00e8 stato rimborsato e cosa no. Se i conti non tornano, non esitate a contattare l'assistenza e a chiedere una spiegazione.<\/p>\n
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Volete meno cancellazioni? Impostatevi bene fin dall'inizio<\/h2>\n
Certo, cancellare \u00e8 abbastanza facile, ma non sarebbe meglio se non dovessi occupartene affatto?<\/p>\n
Ecco alcune abitudini che aiutano a evitare la necessit\u00e0 di disdetta in primo luogo:<\/p>\n
Se la cancellazione funziona, riceverete un'e-mail quasi istantaneamente. In caso contrario... vedi sotto.<\/p>\n
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E se \u00e8 gi\u00e0 stato spedito?<\/h2>\n
Qui le cose si complicano un po', ma avete ancora delle opzioni.<\/p>\n
Se Amazon lo spedisce:<\/p>\n
- \n
- Potreste ancora essere in grado di richiedere una cancellazione, ma la cosa \u00e8 difficile da realizzare.<\/li>\n
- Se il pacco arriva comunque, rifiutate la consegna o avviate un reso tramite il Centro resi online di Amazon.<\/li>\n<\/ul>\n
Se proviene da un venditore terzo:<\/p>\n
- \n
- Aprire I tuoi ordini e fare clic su Contatta il venditore.<\/li>\n
- Chiedete gentilmente se possono cancellarlo o aiutarvi a restituirlo una volta arrivato.<\/li>\n
- Alcuni venditori sono flessibili, altri... non molto. Vale comunque la pena di provare.<\/li>\n<\/ul>\n
Importante da sapere: Amazon solitamente concede 30 giorni per restituire la maggior parte degli articoli, quindi avete tempo, ma non dimenticatelo. Se l'articolo \u00e8 stato contrassegnato come \"non restituibile\" o \u00e8 deperibile, la cancellazione potrebbe non essere un'opzione.<\/p>\n
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Tempistica del rimborso: Quando torner\u00e0 il denaro?<\/h2>\n
Una volta effettuata la cancellazione, Amazon avvia il processo di rimborso. La velocit\u00e0 con cui il denaro arriva dipende dalle modalit\u00e0 di pagamento.<\/p>\n
Ecco un'idea generale:<\/p>\n
- \n
- Carta di credito\/debito: Da 3 a 5 giorni lavorativi.<\/li>\n
- Carta regalo Amazon: Entro poche ore.<\/li>\n
- Compra ora, paga dopo (Affirm, ecc.): All'inizio potrebbe essere visualizzato come in sospeso, ma l'addebito diminuir\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n
Attenzione: se l'ordine non era ancora stato addebitato quando \u00e8 stato annullato, potrebbe non comparire affatto sull'estratto conto. In pratica, viene cancellato dall'esistenza. Onestamente, \u00e8 una bella soddisfazione.<\/p>\n
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Gli strani casi limite che dovreste conoscere<\/h2>\n
Alcuni ordini su Amazon non seguono le solite regole. Ecco dove le cose possono diventare un po' strane.<\/p>\n
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Articoli digitali (come libri o film Kindle)<\/h3>\n
Per gli articoli digitali come libri o film Kindle, \u00e8 possibile richiedere un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto in caso di errore, anche se il contenuto \u00e8 stato scaricato. I rimborsi sono soggetti alla discrezione di Amazon.<\/p>\n
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Carte regalo<\/h3>\n
Le carte regalo non sono generalmente rimborsabili una volta consegnate, ma Amazon pu\u00f2 offrire un rimborso in casi specifici, ad esempio se la carta non \u00e8 stata attivata o \u00e8 stata acquistata per errore. Controllate tre volte prima di premere \"Acquista\".<\/p>\n
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Ordini AmazonFresh o Prime Now<\/h3>\n
Queste vengono elaborate velocemente, a volte in pochi minuti. Se dovete annullare, fatelo immediatamente. Se l'opzione di annullamento non \u00e8 disponibile, la cosa migliore \u00e8 contattare l'assistenza clienti e sperare che la spesa non abbia ancora lasciato il magazzino.<\/p>\n
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Se siete un venditore: come annullare l'ordine di un acquirente<\/h2>\n
Ribaltiamo la prospettiva. Se siete un venditore Amazon e dovete annullare un ordine (ad esempio, l'articolo \u00e8 esaurito o c'\u00e8 un errore nell'inserzione), ecco come gestirlo senza rovinare le vostre metriche.<\/p>\n
- \n
- Accedere a Seller Central.<\/li>\n
- Andare su Ordini > Gestione ordini.<\/li>\n
- Individuare l'ordine e fare clic su Annulla ordine.<\/li>\n
- Scegliete il motivo giusto (siate onesti: Amazon tiene traccia di queste cose).<\/li>\n
- Premete Invia.<\/li>\n<\/ol>\n
Se l'articolo \u00e8 gi\u00e0 stato spedito, informate l'acquirente e avviate un processo di restituzione attraverso Seller Central, fornendo istruzioni chiare per la restituzione dell'articolo. Non \u00e8 l'ideale, ma la trasparenza \u00e8 meglio del silenzio.<\/p>\n
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Problemi comuni che le persone incontrano (e come risolverli)<\/h2>\n
Anche quando si fa tutto bene, Amazon non sempre si comporta bene. Ecco una carrellata degli intoppi pi\u00f9 comuni che si incontrano quando si cerca di annullare un ordine e come affrontarli senza strapparsi i capelli:<\/p>\n
- \n
- Il pulsante di annullamento \u00e8 scomparso. Se non riuscite pi\u00f9 a trovare l'opzione di annullamento, probabilmente l'articolo \u00e8 gi\u00e0 stato imballato o spedito. A questo punto, non c'\u00e8 molto da fare per fermarlo a met\u00e0 strada. Lasciate che arrivi, quindi avviate un reso tramite il vostro account. Non \u00e8 l'ideale, ma funziona.<\/li>\n
- Avete annullato... ma dov'\u00e8 il vostro rimborso? La maggior parte dei rimborsi arriva entro 3-7 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento. Se \u00e8 passata pi\u00f9 di una settimana e state ancora aspettando, andate su I tuoi ordini e controllate lo stato del rimborso. Se la dicitura \u00e8 \"completato\" ma il vostro saldo bancario non si \u00e8 mosso, contattate l'assistenza clienti di Amazon. Di solito possono risolvere il problema rapidamente.<\/li>\n
- Hai ricevuto indietro solo una parte del tuo denaro. Questa \u00e8 una situazione confusa, ma capita pi\u00f9 spesso di quanto si pensi. Un rimborso parziale potrebbe significare che \u00e8 stato annullato un solo articolo di un ordine pi\u00f9 grande e con pi\u00f9 articoli, oppure che sono state addebitate spese di spedizione non rimborsabili o un costo di rifornimento.<\/li>\n<\/ul>\n
Date un'occhiata ai dettagli dell'ordine: in genere Amazon mostra cosa \u00e8 stato rimborsato e cosa no. Se i conti non tornano, non esitate a contattare l'assistenza e a chiedere una spiegazione.<\/p>\n
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Volete meno cancellazioni? Impostatevi bene fin dall'inizio<\/h2>\n
Certo, cancellare \u00e8 abbastanza facile, ma non sarebbe meglio se non dovessi occupartene affatto?<\/p>\n
Ecco alcune abitudini che aiutano a evitare la necessit\u00e0 di disdetta in primo luogo:<\/p>\n
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