Cos'è Amazon FBA: Guida del venditore reale

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) è uno dei modi più popolari per semplificare la logistica e incrementare le vendite sul più grande mercato online del mondo. Che siate venditori alle prime armi o stiate cercando di scalare la vostra attività di ecommerce, capire come funziona l'FBA può farvi risparmiare tempo, ridurre i costi e aprirvi la porta alla massiccia base di clienti Prime di Amazon. In questa guida vi spiegheremo cos'è l'FBA di Amazon, come funziona e perché tanti venditori vi si affidano per crescere.

Perché tutti parlano di Amazon FBA

Se siete anche solo lontanamente interessati al commercio elettronico, probabilmente avrete sentito il termine "FBA" più volte di quanto possiate contare. Sembra un termine elegante, forse anche un po' tecnico, ma in fondo si tratta di un'idea molto semplice con un grande potenziale.

Amazon FBA, acronimo di Fulfillment by Amazon, è un servizio che consente di esternalizzare le parti più fastidiose della vendita online: imballaggio, spedizione, servizio clienti, resi e altro ancora. Voi inviate i vostri prodotti ai magazzini di Amazon e loro si occupano del resto.

Sembra facile, vero? Beh, sì e no. Sebbene semplifichi decisamente la logistica, ci sono ancora dettagli importanti da capire prima di lanciarsi. In questo articolo vi spiegheremo tutto. Senza giri di parole. Niente gergo. Solo parole vere su cos'è l'FBA, come funziona, quanto costa e se è la mossa giusta per la vostra attività.

Che cos'è davvero Amazon FBA?

Fulfillment by Amazon è una soluzione di logistica e assistenza clienti integrata nella piattaforma Amazon. Utilizzando l'FBA, in pratica consegnate i vostri prodotti ad Amazon e lasciate che se ne occupi:

• Magazzino.
• Raccolta e imballaggio.
• Spedizione.
• Servizio clienti.
• Restituzioni e rimborsi.

Quindi, quando un cliente acquista il vostro prodotto, Amazon lo spedisce. Dal punto di vista dell'acquirente, è come acquistare un qualsiasi articolo Prime da Amazon. Non vi vedono dietro le quinte e, francamente, non gli interessa. Ricevono il loro ordine velocemente e con le stesse politiche di cui si fidano.

Come funziona Amazon FBA?

Supponiamo che vendiate tazze da caffè. Ecco come si presenterebbe il vostro processo con l'FBA:

1. Creare un account di venditore (Individuale o Professionale).
2. Inserite le vostre tazze da caffè su Amazon e contrassegnatele per l'FBA.
3. Preparate l'inventario per soddisfare le linee guida di Amazon in materia di imballaggio ed etichettatura.
4. Spedire le tazze ai centri di approvvigionamento di Amazon.
5. Amazon immagazzina il vostro inventario e attende gli ordini.
6. Un cliente effettua un ordine, Amazon lo confeziona e lo spedisce.
7. Amazon gestisce l'assistenza, i resi e i rimborsi, se necessario.
8. Si viene pagati, in genere ogni 2 settimane.

Una volta che i prodotti sono stati consegnati al magazzino, il sistema è sorprendentemente privo di responsabilità. Se si vuole, si può gestire il tutto dal proprio portatile su una spiaggia (e molti lo fanno).

Cosa rende l'FBA così popolare?

Amazon non ha inventato l'adempimento, ma lo ha perfezionato su scala. I venditori amano l'FBA per alcune solide ragioni:

• Accesso Prime: Le vostre inserzioni diventano idonee alla spedizione gratuita di due giorni di Amazon Prime.
• Maggiore visibilità: I prodotti FBA spesso si posizionano più in alto e vincono più frequentemente la Buy Box.
• Meno lavoro manuale: Non è necessario imballare o spedire gli ordini da soli.
• Servizio clienti 24/7: Amazon si occupa di reclami, rimborsi e domande dei clienti.
• Portata globale: Il vostro inventario può essere venduto a livello internazionale con un minimo sforzo aggiuntivo.

Ma non si tratta solo di convenienza. L'FBA può effettivamente farvi guadagnare di più, soprattutto se state cercando di scalare.

Il rovescio della medaglia: A cosa bisogna fare attenzione

L'FBA è potente, ma non è gratuito e non è magico. Ecco cosa tenere a mente:

• Le spese si accumulano rapidamente: Dovrete pagare le spese di spedizione e di stoccaggio, che possono intaccare i vostri margini di guadagno se non state attenti.
• Lo stoccaggio a lungo termine è costoso: se i vostri prodotti non si vendono rapidamente, dovrete pagare costi aggiuntivi.
• Le restituzioni sono frequenti: la generosa politica di restituzione di Amazon comporta un numero di restituzioni superiore a quello desiderato.
• Si perde il controllo dell'imballaggio: I prodotti vengono spediti in scatole con il marchio Amazon, a meno che non si aderisca a programmi speciali.
• Regole di preparazione rigorose: Se sbagliate l'etichettatura o l'imballaggio, il vostro inventario potrebbe subire ritardi o essere respinto.

Se da un lato l'FBA elimina alcuni grattacapi, dall'altro ne introduce di nuovi.

Costi e tasse: Cosa pagherete in realtà

Parliamo di numeri. Le tariffe di Amazon FBA si suddividono in alcuni settori:

1. Commissioni di adempimento

Si tratta di tariffe unitarie che coprono le operazioni di prelievo, imballaggio, spedizione e assistenza ai clienti.

Esempi:

• Piccoli articoli di dimensioni standard: $3,00 - $4,00 per unità
• Articoli di grandi dimensioni standard: $4,00 - $7,00 per unità
• Articoli di dimensioni eccessive o ingombranti: $9.00 e oltre

2. Tariffe di stoccaggio

Si tratta di canoni mensili basati sullo spazio occupato dai prodotti.

• Da gennaio a settembre: Circa $0,78 per piede cubo
• Da ottobre a dicembre: Fino a $2,40 per piede cubo
• Stoccaggio a lungo termine (181+ giorni): Si applicano tariffe più elevate

3. Tasse extra

• Elaborazione dei ritorni.
• Spese di rimozione o smaltimento.
• Servizio di preparazione non pianificato se i prodotti non sono preparati correttamente.

Utilizzate il calcolatore dei ricavi FBA di Amazon per fare i conti prima di mettere in vendita qualcosa. Non è perfetto, ma vi dà un'idea approssimativa dei vostri profitti reali.

FBM vs. FBA vs. Evasione da parte di terzi

Se l'FBA non è l'unica opzione, perché così tanti venditori la scelgono? Facciamo un confronto.

FBM (Fulfillment by Merchant)

Immagazzinate, imballate e spedite tutto da soli.

Pro:

• Tasse più basse.
• Maggiore controllo.
• Più facile da marcare.

Contro:

• Siete voi a fare tutto il lavoro.
• Nessun distintivo Prime.
• Possibilità di acquisto di una scatola più bassa.

Erogazione da parte di terzi (3PL)

Potrebbe non essere idoneo al programma Prime a meno che non sia iscritto a Seller Fulfilled Prime.

Pro:

• Più flessibile di FBA.
• Ottimo per la vendita multicanale.

Contro:

• Potrebbe non integrarsi così strettamente con Amazon.
• I livelli di servizio variano.
• Non è ancora idoneo per il Prime.

FBA

Lasciate che Amazon faccia tutto.

Pro:

• Spedizione Prime.
• Massima fiducia e visibilità.
• Scalabile.

Contro:

• Le commissioni possono essere elevate.
• Meno controllo del marchio.

Per la maggior parte dei nuovi venditori, l'FBA è il modo più semplice per iniziare, anche se poi si cambia.

Iniziare con Amazon FBA: Passo dopo passo

Siete pronti a provare l'FBA? Ottima scelta. Vediamo come iniziare senza avere l'impressione di affogare nelle caselle di controllo.

1. Impostazione dell'account del venditore

La prima cosa di cui avrete bisogno è un account di venditore. Amazon offre due opzioni: Individuale o Professionale. Se state solo testando le acque con pochi articoli, il piano Individuale può andare bene perché pagate solo quando fate una vendita. Ma se si prevede di vendere più di 40 articoli al mese o si desidera accedere a più strumenti e funzioni pubblicitarie, l'account Professional vale il costo di $39,99 al mese. Vi offre un maggiore controllo e una configurazione migliore per scalare in futuro.

2. Trovare i prodotti giusti da vendere

La selezione dei prodotti è il punto in cui molti venditori vincono o perdono tempo. Dovrete cercare qualcosa che la gente voglia effettivamente comprare, ma senza nuotare in un mare di inserzioni identiche. L'utilizzo di strumenti può aiutarvi a individuare i prodotti con una domanda solida e una bassa concorrenza. Cercate articoli che non siano stagionali, che siano relativamente leggeri e di piccole dimensioni e che non richiedano un'eccessiva quantità di passaggi per essere venduti. Se siete alle prime armi, evitate tutto ciò che è riservato o altamente regolamentato: non avete bisogno di questo stress all'inizio.

3. Creare inserzioni che convertono davvero

Il vostro annuncio è la vostra proposta di vendita, quindi non trattatelo come un ripensamento. Mantenete i titoli puliti e incentrati sulle parole chiave, ma sempre leggibili. Volete che gli acquirenti sappiano cosa stanno comprando, non che si perdano in un muro di parole chiave. I punti elenco devono raccontare una storia: cosa rende il vostro prodotto utile, facile o semplicemente migliore degli altri. E non dimenticate le immagini. Foto pulite e ad alta risoluzione che mostrino il prodotto in uso possono fare la differenza tra una vendita e un abbandono. Fate in modo che il vostro tono sia umano. Non state scrivendo un documento legale, ma state cercando di entrare in contatto con una persona.

4. Iscrizione a FBA e invio dell'inventario

Una volta che l'inserzione sembra buona, è il momento di premere l'interruttore e iscriverla a FBA. Ciò significa accedere a Seller Central e selezionare l'opzione FBA. Amazon vi spiegherà come preparare l'inventario e dovrete seguire attentamente le regole di imballaggio ed etichettatura. Se qualcosa non funziona, la spedizione potrebbe subire ritardi o, peggio, essere respinta. Dopo che tutto è stato inscatolato ed etichettato, dovrete spedire il tutto ai centri di adempimento assegnati da Amazon. Da lì, saranno loro a togliervi l'incombenza e a occuparsi della consegna quando arriveranno gli ordini.

5. Gestire l'inventario e tenerlo sotto controllo

Una volta che il vostro prodotto è attivo, il vostro lavoro non è finito. Dovrete tenere sotto controllo l'inventario e le metriche di performance. Amazon vi assegna un punteggio chiamato Inventory Performance Index (IPI). Se questo punteggio scende troppo, potrebbe limitare la quantità di scorte che potete inviare. Prestate attenzione a ciò che si vende, rifornitevi prima di esaurirlo e risolvete il più rapidamente possibile eventuali problemi di scorte bloccate o restituite. Quanto più si riesce a tenere sotto controllo questo aspetto, tanto più fluida sarà la vostra esperienza FBA.

Consigli realistici per i nuovi venditori

Ecco alcuni consigli pratici che Amazon non inserisce nella brochure:

• Iniziate con un piccolo lotto: Non inviate 1.000 unità se state ancora testando il prodotto.
• Testate i prezzi in anticipo: Piccole modifiche possono spostare l'ago della bilancia.
• Imparate a prepararvi correttamente: Gli errori di etichettatura causano costosi ritardi.
• Seguite attentamente le spese: Si accumulano più velocemente di quanto si pensi.
• Utilizzate il programma Partnered Carrier di Amazon: È più economico della spedizione al dettaglio.

E, cosa forse più importante, trattatela come un'attività commerciale, non come un'attività secondaria. Se volete che questa attività cresca, tenete traccia dei dati, osservate i numeri e pianificate come se steste costruendo qualcosa a lungo termine.

Amazon FBA vale la pena nel 2025?

Se il vostro obiettivo è raggiungere più clienti, vendere più prodotti e passare meno tempo in garage circondati da nastro da imballaggio, sì. Amazon FBA può cambiare le carte in tavola.

Ma se volete avere il pieno controllo sul marchio, o se vendete prodotti con margini ridotti al minimo o con un fatturato lento, l'FBA potrebbe non essere la soluzione migliore.

Non è adatto a tutte le aziende. Ma per milioni di venditori in tutto il mondo è il modo più affidabile e scalabile per crescere su Amazon.

WisePPC: annunci più intelligenti e informazioni sulle vendite per i venditori FBA

Se utilizzate Amazon FBA, sapete già quanto sia potente la piattaforma. Ma vendere tramite FBA non garantisce automaticamente la redditività. È qui che entriamo in gioco noi. A WisePPCaiutiamo i venditori come voi a prendere decisioni pubblicitarie più intelligenti, basate su dati reali e fruibili, non su congetture. Che si tratti di campagne di Sponsored Products o di gestire più account, la nostra piattaforma consente di analizzare in profondità le prestazioni, individuare le tendenze e modificare rapidamente la strategia.

Siamo un Amazon Ads Verified Partner, il che significa che seguiamo le best practice di Amazon e ci integriamo direttamente con i suoi sistemi. Se volete smettere di sprecare la spesa pubblicitaria, capire cosa sta realmente guidando le vostre vendite (annunci o organici) e scalare con fiducia, noi di WisePPC siamo qui per far sì che ciò accada. Sia che abbiate appena iniziato il vostro percorso FBA o che stiate gestendo centinaia di SKU, i nostri strumenti sono costruiti per crescere con voi.

Pensieri finali

Amazon FBA non è perfetto, ma funziona. Ha aiutato innumerevoli persone a trasformare un'idea di prodotto in un flusso di reddito reale e continua a essere la soluzione di adempimento più accessibile per i venditori online nel 2025.

Come ogni strumento, il successo dipende da come lo si usa. Se fate i vostri compiti, scegliete i prodotti giusti e state attenti alle vostre operazioni, l'FBA può eliminare molti attriti nel vostro percorso di commercio elettronico.

Per lo meno, vale la pena di esplorarlo.

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