Cos'è il BSR di Amazon e perché dovrebbe interessarvi?

Se avete trascorso un po' di tempo su Amazon, acquistando o vendendo, probabilmente vi sarete imbattuti nel termine BSR. Abbreviazione di Best Sellers Rank, è quel piccolo ma significativo numero inserito nelle inserzioni dei prodotti che rivela la posizione di un articolo rispetto agli altri della sua categoria. Non deriva dalle recensioni e non è un vago punteggio di popolarità. È determinato da una sola cosa: le vendite.

Ma c'è un problema: il BSR cambia continuamente. Viene calcolato utilizzando un mix di dati recenti e storici, quindi si aggiorna rapidamente e riflette le prestazioni in tempo reale. Per i venditori, questo la rende una metrica sorprendentemente utile (e spesso trascurata). In questo articolo spiegheremo cos'è realmente il BSR, come funziona e come potete utilizzarlo per prendere decisioni più intelligenti come venditori. Niente gergo, niente congetture: solo un quadro chiaro di cosa c'è dietro il numero.

Prima di tutto: Che cos'è la BSR?

Amazon BSR, acronimo di Best Sellers Rank, è un numero che indica il livello di vendita di un prodotto rispetto ad altri della sua categoria. Tutto qui. Non si preoccupa delle recensioni. Non misura la popolarità o la soddisfazione dei clienti. Si basa solo sui risultati di vendita recenti.

Ogni prodotto venduto almeno una volta su Amazon riceve un BSR. Più basso è il numero, più alte sono le vendite, quindi un prodotto con BSR #1 è attualmente l'articolo più venduto nella sua categoria. In teoria è semplice, ma dietro le quinte succede qualcosa di più.

Immaginate di stare guardando delle cuffie a cancellazione di rumore. Una ha un BSR di 245 nella categoria Elettronica. Un'altra ha un BSR di 7.500 unità. Questo dato da solo vi dice quale dei due sta muovendo più unità, almeno ultimamente. Ma ciò che non vi dice ancora è quanto sia stabile questa classifica o cosa stia guidando le vendite dietro di essa.

È tutta una questione di categorie (e sottocategorie)

Ecco una cosa importante: il BSR è specifico per ogni categoria. Non si può paragonare il BSR di un tappetino da yoga in Sports & Outdoors con quello di un frullatore in Home & Kitchen. Si tratta di due categorie di vendita completamente diverse.

Ma la questione è ancora più profonda. Molti prodotti hanno più BSR: uno per la categoria principale e altri per sottocategorie più specifiche. Ad esempio, un controller di gioco potrebbe essere classificato:

• #528 in Videogiochi (categoria principale).
• #12 in Controller Xbox.
• #35 in Accessori da gioco.

Tutti questi numeri sono veri e validi, solo che provengono da contesti di vendita diversi. Se state cercando di valutare le prestazioni, prestate sempre attenzione alla provenienza del BSR.

Come viene calcolato il BSR di Amazon?

Amazon mantiene riservata la formula del BSR, ma dopo anni di analisi dei venditori e di approfondimenti con gli strumenti, abbiamo un'idea abbastanza precisa di ciò che ne deriva.

La classifica si basa su:

• Volume delle vendite recenti (con maggior peso).
• Andamento storico delle vendite.
• Forse la modellazione predittiva (il modo in cui Amazon anticipa il momento).

Inoltre, viene aggiornato ogni ora, motivo per cui subisce oscillazioni notevoli nel corso della giornata. Se il vostro prodotto vende molto alle 10 del mattino, aspettatevi un BSR più basso a mezzogiorno. Se le vendite rallentano la sera, il rango potrebbe iniziare a risalire.

Alcune note tecniche:

• I prodotti più venduti (soprattutto i primi 10.000) vengono aggiornati più frequentemente.
• Per i prodotti meno attivi, le variazioni di BSR possono ritardare di 2 o 3 ore.
• Un picco di vendite una tantum non sempre vi darà una spinta duratura. Il BSR è un mix di comportamento attuale e cumulativo.

Quindi, se vedete che il vostro rank cambia ogni poche ore, è normale, ed è proprio questo che rende il BSR un utile indicatore in tempo reale.

Cosa dice realmente il BSR (e cosa non dice)

Molte persone fraintendono il BSR. Non è una metrica delle entrate. Non è un punteggio di qualità. Non vi dirà perché qualcosa sta vendendo, ma solo che lo sta facendo.

Tuttavia, è incredibilmente utile per i venditori, soprattutto se abbinato ad altri dati. Ecco cosa si può realisticamente imparare da questi dati.

BSR vi aiuta a valutare:

• Momento delle vendite: Grado inferiore = vendite più recenti.
• Domanda di mercato relativa: Come si comporta un articolo rispetto ad altri nella sua nicchia.
• Saturazione della categoria: Alcune categorie richiedono BSR < 5.000 per vendere bene, altre vanno bene a 50.000.
• Tendenze stagionali: Cali o picchi repentini nel BSR possono indicare picchi stagionali.
• Competitività: Un modo diretto per confrontare il vostro prodotto con altri sullo stesso scaffale.

Quello che la BSR non mostra:

• Margini di profitto.
• Performance o spesa pubblicitaria.
• Stato dell'inventario.
• Restituzione o soddisfazione del cliente.
• Metodo di evasione (FBA vs FBM).
• Livello di competizione o controllo della Buy Box.

In breve, il BSR è una solida metrica di visibilità, ma non è tutto.

Dove trovare il BSR di un prodotto

Se siete curiosi di conoscere il BSR di un prodotto, non dovete andare lontano. Basta andare sulla pagina Amazon del prodotto, scorrere la descrizione principale e arrivare alla sezione "Informazioni sul prodotto". Da qualche parte in quel gruppo di specifiche, vedrete una riga con l'etichetta "Best Sellers Rank". È qui che Amazon mostra l'andamento dell'articolo nella sua categoria.

A volte si tratta di un solo rango, altre volte di una manciata. Se un prodotto rientra in più categorie, spesso avrà BSR separati per ciascuna di esse. Potreste vedere qualcosa come #3 in Termometri da cucina, #54 in Strumenti da cucina e #1.200 in Casa e cucina. Sono tutti validi, dipende solo dalla posizione dell'articolo.

Si tratta di una rapida istantanea di quanto il prodotto stia facendo bene in questo momento rispetto ad altri dello stesso settore. Ma tenete presente che il BSR è un obiettivo in movimento. Poiché si aggiorna regolarmente nel corso della giornata, ciò che si vede alle 10 del mattino potrebbe apparire completamente diverso a cena. Si tratta di una metrica in tempo reale, non di un badge fisso, quindi se volete capire il quadro generale, dovrete prestare attenzione a come la posizione cambia nel tempo. È qui che le cose iniziano a farsi interessanti.

Come migliorare il BSR del vostro prodotto

Poiché il BSR si basa esclusivamente sulle vendite, il suo miglioramento si riduce in ultima analisi alla vendita di più unità. Questa parte non è negoziabile. Ma se volete dare al vostro prodotto maggiori possibilità di salire di livello, ci sono alcune aree su cui vale la pena concentrarsi. Non si tratta di cercare scorciatoie, ma di rafforzare le basi.

Iniziare con un elenco migliore

Se il vostro annuncio non sta lavorando sodo per voi, sta lasciando le vendite sul tavolo. Ciò significa titoli forti e ricchi di parole chiave, punti elenco che rispondano effettivamente alle domande degli acquirenti e descrizioni che vadano al punto. L'obiettivo è semplice: aiutare le persone a capire rapidamente il vostro prodotto, senza sopraffarle. La chiarezza porta alle conversioni e le conversioni portano a un migliore BSR.

Lasciate che le immagini facciano il lavoro pesante

Le persone non possono tenere in mano il vostro prodotto. Si affidano a foto e video per colmare questa lacuna. Assicuratevi che le immagini non siano solo ad alta risoluzione, ma che mostrino il prodotto nel suo contesto: come si usa, cosa risolve, perché è diverso. Se avete un breve video esplicativo, ancora meglio. Più un cliente si sente sicuro, più è probabile che faccia clic su Acquista.

Prezzo per la strategia, non per il panico

Competere sul prezzo non significa correre al ribasso. Significa capire il valore che il vostro prodotto apporta e come si colloca rispetto a opzioni simili. A volte questo significa abbassare leggermente il prezzo per favorire le conversioni. Altre volte, invece, si tratta di tenere duro perché il vostro annuncio è più forte. In ogni caso, un prezzo intelligente può spingere il volume delle vendite quel tanto che basta per aumentare il vostro BSR.

Attirate l'attenzione sul vostro prodotto

Un annuncio forte con zero traffico è comunque invisibile. È qui che entra in gioco la pubblicità. Campagne mirate, soprattutto all'inizio, possono aiutare a generare lo slancio necessario. Un'ondata di traffico abbinata a un tasso di conversione decente può portare a un notevole movimento del BSR, anche se non si è ancora posizionati organicamente.

Usare le promozioni con intenzione

Non è necessario praticare sconti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma le offerte a tempo possono spingere gli acquirenti che sono indecisi. Pensate ai coupon durante un evento di vendita o ai bundle a tempo limitato che fanno risaltare il vostro prodotto. Quando le conversioni aumentano, il BSR di solito lo segue, almeno temporaneamente. Se usato in modo strategico, questo può dare al vostro annuncio una preziosa spinta di visibilità.

Sfruttare al meglio i momenti successivi all'acquisto

Anche se le recensioni non hanno un impatto diretto sul BSR, hanno un ruolo importante nella frequenza con cui il vostro prodotto viene acquistato. Alcune recensioni forti e recenti possono creare fiducia e facilitare il percorso di conversione. Ecco perché vale la pena di seguire la vendita, rispondere alle domande e assicurarsi che il servizio clienti sia attivo. Migliore è l'esperienza, maggiore è la probabilità che le persone la condividano.

Quando non ossessionarsi con il BSR

Ecco la realtà: Il BSR non è sempre la metrica giusta su cui concentrarsi. Anzi, la sua ricerca può essere fuorviante se non la si abbina alla redditività.

Alcuni prodotti ad alto BSR hanno margini ridotti al minimo, tonnellate di resi o una costante guerra dei prezzi. Altri possono essere guidati dalla pubblicità al punto che i venditori perdono denaro solo per rimanere in classifica.

Quindi, prima di buttarvi su un prodotto solo perché è tra i primi 500, chiedete:

• Posso competere con profitto qui?
• Il grado è sostenibile o artificialmente gonfiato?
• Ci sono segni di burnout, eccesso di scorte o stagionalità?

Il BSR è un faro, non una tabella di marcia. Usatelo per vedere cosa si vende, non per seguire ciecamente il bagliore.

Come WisePPC aiuta i venditori a prendere decisioni più intelligenti in materia di BSR

A WisePPCSiamo consapevoli che il BSR è solo una parte del quadro generale. È vero che riflette la velocità delle vendite, ma senza la giusta visibilità sui dati delle campagne è difficile sapere cosa sta realmente determinando le prestazioni. È qui che entriamo in gioco noi. Abbiamo costruito WisePPC per dare ai venditori una visione più profonda e più agibile di ciò che sta funzionando, di ciò che non funziona e di dove dovrebbe essere la prossima mossa.

La nostra piattaforma è progettata per andare oltre le metriche di superficie. Grazie a filtri avanzati, tracciamento storico a lungo termine e analisi granulare delle campagne, aiutiamo i venditori di marketplace a collegare i punti tra la spesa pubblicitaria, la visibilità del prodotto e l'impatto sul ranking delle vendite. È possibile vedere come le variazioni di prezzo influiscono sulle entrate, come le offerte influenzano le conversioni e se il calo del BSR è stato un caso isolato o fa parte di una tendenza più ampia.

Che si tratti di gestire dieci ASIN o di scalare su più canali, noi rendiamo più facile tagliare il rumore e agire sui dati che contano. BSR vi dice cosa vende; noi di WisePPC vi aiutiamo a capire perché.

Pensieri finali: Il BSR è uno strumento, non un trofeo

Se c'è una cosa da togliere, è questa: Amazon BSR è utile se si comprendono i suoi limiti.

È veloce, pubblico e dà un'idea relativa della domanda a colpo d'occhio. Ma non è perfetto. Non mostra il margine, lo sforzo o il rischio. Quello che mostra è dove si svolge l'azione, e vale la pena di tenerlo sotto controllo.

Sia che stiate cercando il vostro prossimo vincitore, sia che stiate cercando di diagnosticare un improvviso calo delle prestazioni, il BSR è un segnale solido. Ma non leggetelo da solo.

Se lo abbinate ai vostri margini, alla vostra strategia e ai vostri obiettivi a lungo termine, otterrete molto di più da questo numero rispetto a molti altri.

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