Molti venditori Amazon hanno lo stesso problema: le vendite arrivano, ma il denaro impiega giorni per arrivare in banca. Questo ritardo rende più difficile acquistare altro inventario, mantenere le inserzioni in corso o semplicemente sapere quanto denaro è realmente disponibile. Amazon ha creato Express Payout per risolvere questo problema per alcuni venditori.
Con Express Payout, i venditori idonei che utilizzano Amazon Pay possono ricevere il denaro in circa 24 ore invece di attendere fino a 5 giorni per il normale trasferimento ACH. Funziona anche nei fine settimana. Al momento è previsto solo per i venditori con sede negli Stati Uniti.
Vediamo di scomporre la questione in modo chiaro.
Normalmente Amazon invia i pagamenti attraverso il sistema ACH, il bonifico bancario standard che la maggior parte delle persone conosce. È sicuro, ma lento. Dopo che Amazon ha avviato il pagamento, il denaro impiega di solito fino a cinque giorni per comparire sul vostro conto.
Express Payout utilizza una configurazione diversa. Amazon Pay è collegato direttamente a molte banche, cooperative di credito e alla rete Visa. Grazie a questa connessione, il denaro può arrivare sul vostro conto (o su una carta di debito Visa) in circa 24 ore, anche di sabato o domenica.
È completamente opzionale. Si può scegliere se si vuole la versione veloce o quella normale e lenta.
Non tutti i venditori sono qualificati. Esistono alcune regole chiare:
Se si soddisfano questi quattro punti, è possibile attivare Express Payout. I nuovi venditori che hanno appena iniziato a utilizzare Amazon Pay possono sceglierlo subito. I venditori che già utilizzano Amazon Pay possono passare a questa opzione quando vogliono.
Express Payout non è utile per ogni tipo di venditore.
Di solito è più utile se:
D'altra parte, se i vostri prodotti si muovono lentamente, se avete solo pochi articoli o se le vostre vendite sono molto costanti e prevedibili, la normale attesa di 4-5 giorni probabilmente non vi danneggia molto.
Non è necessario compilare lunghi moduli o attendere l'approvazione. Tutto avviene all'interno di Seller Central e l'intero processo richiede solo pochi minuti se siete già configurati con Amazon Pay. Di seguito, vi illustrerò in dettaglio ogni fase, in modo che possiate completare l'operazione senza problemi.
Iniziate aprendo il browser web e andando su sellercentral.amazon.com. Inserite le vostre credenziali di accesso abituali, ovvero l'e-mail e la password che utilizzate per il vostro account di venditore Amazon. Se siete nuovi ad Amazon Pay, dovrete prima registrarvi attraverso la pagina di registrazione di Amazon Pay, ma per la maggior parte dei venditori che già lo utilizzano, si tratta di un accesso standard. Una volta effettuato l'accesso, vedrete la vostra dashboard principale con i rapporti sulle vendite, gli ordini e altre informazioni sull'account.
Dalla dashboard, trovare l'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra: è il menu Impostazioni. Fare clic su di essa per aprire le opzioni a discesa. Cercate e selezionate “Informazioni sull'account” (a volte elencato direttamente come “Metodi di deposito”, se visibile). In questo modo si accede alla sezione in cui Amazon gestisce tutte le preferenze di pagamento e deposito, compresa la destinazione dei guadagni dei venditori. Se non riuscite a trovarla subito, utilizzate la barra di ricerca in cima a Seller Central: digitate “Metodi di deposito” e vi porterà direttamente lì.
Nella pagina Metodi di deposito, vedrete elencati i vostri conti bancari collegati o altre opzioni di pagamento. Scorrete fino all'area che mostra il vostro metodo di pagamento attuale: di solito c'è scritto “Pagamento standard” o qualcosa di simile, a indicare il trasferimento ACH predefinito che richiede 3-5 giorni. Qui viene visualizzata l'impostazione predefinita. È buona norma annotare o fare uno screenshot delle coordinate bancarie correnti, nel caso in cui sia necessario ripristinare o risolvere i problemi in un secondo momento.
Nella stessa sezione, cercate l'opzione “Pagamento espresso”, che spesso appare come una preferenza selezionabile o una levetta accanto a “Pagamento standard”. Se il vostro account soddisfa le regole di ammissibilità (commerciante Amazon Pay con sede negli Stati Uniti, banca in rete, indirizzo negli Stati Uniti continentali e pagamenti pari o inferiori a $1 milioni), questa opzione sarà disponibile e cliccabile. Selezionate o passate a “Pagamento espresso”. Potrebbe apparire una breve richiesta di conferma o una spiegazione sull'elaborazione in 24 ore e sulla disponibilità nel fine settimana. Amazon verificherà automaticamente l'idoneità del conto bancario collegato; se non è presente nella rete, vi chiederà di aggiungerne o verificarne uno supportato.
Una volta selezionato il metodo di pagamento Express Payout, scorrete fino alla fine della pagina e fate clic su “Salva”, “Aggiorna” o sul pulsante equivalente per applicare la modifica. L'aggiornamento avviene immediatamente: di solito viene visualizzato un messaggio di conferma sullo schermo del tipo “Il metodo di pagamento è stato aggiornato a Express Payout” o simile. Non è necessario attendere oltre. A partire da quel momento, i prossimi pagamenti ammissibili utilizzeranno il metodo più rapido di 24 ore.
La modifica è completamente reversibile: potete tornare al pagamento standard in qualsiasi momento ripetendo questi passaggi e disattivandolo nuovamente, senza penali o ritardi.
Se preferite ricevere i fondi su una carta di debito invece che su un conto bancario, cercate nella stessa sezione Metodi di deposito l'opzione push-to-card o carta di debito Visa (a volte elencata separatamente come “Express Payout (Visa Debit Card)”). È possibile aggiungere una carta di debito Visa emessa da un istituto finanziario statunitense - inserire il numero della carta, la data di scadenza e il CVV come per qualsiasi pagamento online, quindi selezionarla come destinazione del pagamento. Una volta aggiunta e approvata durante il processo, i pagamenti idonei possono essere indirizzati direttamente lì, rendendo spesso i fondi disponibili ancora più velocemente per la spesa. Si noti che questa procedura segue le stesse regole di ammissibilità generali della versione con bonifico bancario, e potrebbe essere necessario mantenere un conto bancario attivo collegato come ripiego per eventuali pagamenti non ammissibili. È possibile passare dalla banca alla carta o disattivarla in qualsiasi momento dalla stessa pagina.
Al momento l'Express Payout è gratuito per i venditori che si qualificano. Non ci sono costi aggiuntivi.
Amazon ha dichiarato che in futuro potrebbe aggiungere una piccola tassa (circa 50 centesimi per ogni pagamento). In tal caso, promette di informare i venditori in anticipo. Anche in questo caso è possibile disattivare il servizio quando si vuole e tornare ai pagamenti standard gratuiti.
Se si soddisfano questi quattro punti, è possibile attivare Express Payout. I nuovi venditori che hanno appena iniziato a utilizzare Amazon Pay possono sceglierlo subito. I venditori che già utilizzano Amazon Pay possono passare a questa opzione quando vogliono.
A WisePPC lavoriamo ogni giorno con i venditori Amazon e una cosa salta sempre all'occhio: anche quando le vendite sembrano forti in Seller Central, la classica attesa di 4-5 giorni per l'ACH può trasformare il buon momento in un inutile stress. Quando qualcuno attiva il pagamento espresso e il denaro inizia ad arrivare in circa 24 ore, lo consideriamo un'opportunità per ottenere maggiori prestazioni dalla propria pubblicità.
Quello che facciamo è semplice: prendiamo il nuovo ritmo di cassa più veloce e lo inseriamo direttamente nella strategia PPC che stiamo già gestendo per loro. Modifichiamo i tetti di spesa giornalieri in modo che non debbano più diminuire la spesa in attesa del vecchio e lento trasferimento. Aggiorniamo gli avvisi di riordino e i calcoli delle scorte di sicurezza per allinearli meglio con i tempi di disponibilità dei fondi. E, soprattutto, aiutiamo a prevenire quei fastidiosi momenti in cui una campagna che stava finalmente raggiungendo il suo apice viene messa in pausa o rallentata a causa di una temporanea mancanza di fondi.
Il risultato in molti casi è piuttosto semplice: i budget vengono utilizzati in modo più uniforme durante la settimana, i termini di ricerca chiave continuano a ricevere impressioni senza interruzioni casuali e l'efficienza generale delle inserzioni tende a migliorare un po' perché il denaro è lì pronto per essere utilizzato invece di essere promesso in pochi giorni. Non si tratta di accelerare magicamente i pagamenti (non abbiamo alcun controllo sul sistema di pagamento di Amazon), ma di aiutare i venditori a reagire più rapidamente al denaro che già arriva.
Se state conducendo campagne con noi o ci state pensando, inviate un messaggio al vostro account manager. Vi forniremo i dati attuali (SKU, modelli di spesa, ciclo di rifornimento) e vi spiegheremo esattamente come i payout di 24 ore potrebbero consentirvi di regolare il pacing, le offerte o gli avvisi in modo da adattarli alla vostra configurazione. Spesso si tratta solo di un paio di piccole e precise modifiche che iniziano a manifestarsi positivamente dopo i successivi cicli di pagamento.
Quando il denaro ricavato dalle vendite rimane in elaborazione per 4-5 giorni, per molti venditori Amazon si creano veri e propri problemi di flusso di cassa. Ecco i modi principali in cui questo ritardo colpisce le operazioni:
Ma l'Express Payout non è una panacea. Se le previsioni sono imprecise, se le spese sono costantemente eccessive o se la gestione della liquidità ha problemi più gravi, ottenere denaro più velocemente non risolverà i problemi alla radice. L'Express Payout offre un valore reale soprattutto quando si ha già un buon controllo dell'inventario, dei tempi di riordino e delle spese pubblicitarie.
Questi sono alcuni dettagli pratici che spesso colgono di sorpresa i venditori quando iniziano a utilizzare Express Payout. Conoscerli in anticipo aiuta a evitare sorprese e a definire correttamente le aspettative.
Tenete presente che l'orologio di 24 ore inizia a ticchettare nel momento esatto in cui Amazon preme “invia” sul pagamento. Non stupitevi se il denaro arriva sul vostro conto anche prima di 24 ore: la maggior parte delle banche supportate effettua questi trasferimenti molto rapidamente. Ricordate solo che la velocità finale dipende ancora un po' dall'elaborazione interna della vostra banca.
Se un singolo pagamento è superiore al limite consentito, Amazon lo invierà automaticamente attraverso il canale ACH standard, anche se avete attivato il pagamento espresso. Al momento non c'è modo di ignorare questa regola, quindi per i prelievi più consistenti è necessario aspettare i soliti 4-5 giorni.
Non tutte le banche e le cooperative di credito statunitensi fanno parte della rete diretta di Amazon. Se si attiva Express Payout e non cambia nulla, il motivo più comune è che la banca attuale non è collegata. In questo caso, la soluzione più rapida è aggiungere e verificare un altro conto bancario presente nell'elenco dei conti supportati.
Non ci sono penali o periodi di blocco. Se provate l'Express Payout e in seguito decidete che non è abbastanza vantaggioso per la vostra attività, tornate semplicemente alla sezione Metodi di deposito di Seller Central e cambiate il metodo di pagamento in ACH standard: il cambiamento avrà effetto immediato per i pagamenti futuri.
Express Payout consente ai venditori statunitensi qualificati che utilizzano Amazon Pay di ricevere il denaro circa 24 ore dopo il pagamento, invece di aspettare diversi giorni. È facile da attivare e disattivare in Seller Central, è attualmente gratuito e funziona nei fine settimana.
Può fare la differenza se vendete prodotti in rapida evoluzione, se fate grandi campagne pubblicitarie o se avete bisogno di rifornirvi frequentemente. Ma è solo uno strumento, che funziona meglio se si gestiscono già in modo oculato l'inventario e il flusso di cassa.
Se non siete qualificati o se la vostra azienda non ha tempi stretti per la liquidità, il metodo di pagamento standard è ancora perfettamente valido.
Si tratta di un modo opzionale per alcuni venditori di ottenere pagamenti in circa 24 ore invece dei soliti 4-5 giorni tramite ACH.
I venditori statunitensi che utilizzano Amazon Pay, hanno una banca supportata, hanno un indirizzo commerciale negli Stati Uniti continentali e mantengono i pagamenti al di sotto di un certo limite.
Accedere a Seller Central, andare su Metodi di deposito, passare da Pagamento standard a Pagamento espresso e salvare.
Sì, al momento è gratuito. Amazon potrebbe aggiungere una piccola tassa in seguito (circa 50 centesimi per ogni pagamento), ma prima avvertirà i venditori.
Sì, potete scegliere di inviarlo a una carta di debito Visa invece che a un conto bancario.
I pagamenti che superano il limite utilizzano automaticamente la normale procedura ACH, anche se è attivata la funzione Express Payout.
Sì, è possibile tornare al pagamento standard in qualsiasi momento nella stessa sezione Metodi di deposito.
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