Gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale sono diventati essenziali per i venditori Amazon che vogliono rimanere competitivi nel 2025. Queste soluzioni aiutano ad automatizzare la ricerca dei prodotti, ottimizzare le inserzioni, prevedere la domanda e gestire le campagne pubblicitarie. In questo articolo esploreremo i principali strumenti di intelligenza artificiale di Amazon che supportano il processo decisionale, aumentano l'efficienza e migliorano le prestazioni complessive del negozio. Sia che siate principianti o che stiate scalando un'attività FBA, questi strumenti possono avere un impatto misurabile.
Abbiamo costruito WisePPC per dare ai venditori di marketplace uno strumento completo e pratico per gestire le performance pubblicitarie e di vendita. La nostra piattaforma vi aiuta a monitorare i risultati in tempo reale, ad analizzare le tendenze a lungo termine e a prendere decisioni migliori utilizzando dati affidabili. Sia che vendiate su Amazon, Shopify o su più canali contemporaneamente, WisePPC riunisce tutte le metriche di performance in un unico luogo. È possibile visualizzare i dettagli a livello di campagna, regolare le offerte e i budget sul posto e utilizzare filtri avanzati per concentrarsi esattamente su ciò che conta.
Il nostro strumenti sono costruiti per essere scalabili e chiari. Dall'editing di massa all'analisi delle tendenze storiche, dall'ottimizzazione delle campagne al monitoraggio dei posizionamenti, rendiamo più semplice la gestione di cataloghi di grandi dimensioni e di più account. Archiviamo dati a lungo termine oltre a quelli forniti da Amazon, supportiamo una segmentazione granulare delle prestazioni ed evidenziamo le anomalie con indicazioni visive. Con le prossime funzionalità, come la previsione automatica dell'inventario e le offerte basate sull'intelligenza artificiale, continuiamo a espandere il sistema per gestire un maggior numero di flussi di lavoro con un minore sforzo manuale. In qualità di strumento di Amazon AI, continuiamo a espandere il sistema per gestire una parte maggiore del flusso di lavoro con un minore sforzo manuale, grazie a funzioni imminenti come la previsione automatizzata dell'inventario e le offerte basate sull'intelligenza artificiale.
ChatGPT è un modello linguistico sviluppato da OpenAI che utilizza l'intelligenza artificiale per comprendere e generare risposte testuali simili a quelle umane. Costruito sulle architetture GPT-3.5 e GPT-4, lo strumento è progettato per attività di comprensione del linguaggio naturale, tra cui riassunto, riscrittura e completamento di codice. Sebbene non sia stato creato specificamente per Amazon, i venditori possono utilizzare ChatGPT per creare titoli, punti elenco e descrizioni dei prodotti, inserendo le informazioni pertinenti e consentendo al modello di generare contenuti ottimizzati. Può anche aiutare a redigere le risposte del servizio clienti e a creare dati strutturati per le inserzioni.
I venditori utilizzano spesso ChatGPT come strumento di intelligenza artificiale per automatizzare alcune parti del processo di inserzione o per studiare varianti di testo. Dal momento che non raccoglie i dati del mercato in tempo reale, i suoi risultati dipendono dalla qualità della richiesta di input. ChatGPT viene utilizzato in tandem con strumenti di dati specifici di Amazon per generare testi d'inserzione strutturati e simili a quelli umani. È particolarmente utile quando i venditori desiderano scalare la produzione di contenuti o perfezionare la propria messaggistica senza dover fare sforzi manuali.
ZonGuru offre uno strumento Amazon AI che integra ChatGPT direttamente nel suo flusso di lavoro di ottimizzazione delle inserzioni. Questa funzione prende i dati dalle inserzioni Amazon più performanti all'interno di una categoria e utilizza l'intelligenza artificiale per riscrivere e assegnare automaticamente un punteggio alle inserzioni. I venditori inseriscono il proprio ASIN e quello di un concorrente, e lo strumento confronta, riscrive e assegna un punteggio alla versione migliorata. Il processo è automatizzato e comprende un ottimizzatore di inserzioni che valuta la qualità dei nuovi contenuti.
Questo strumento è stato progettato per aiutare i venditori a migliorare la loro visibilità allineando i contenuti generati dall'intelligenza artificiale con i punti di dati ad alto rendimento. Riduce il tempo necessario per creare la copia dell'annuncio e fornisce un risultato misurabile sotto forma di punteggi dell'annuncio. Poiché il sistema è basato su ChatGPT, si affida all'intelligenza artificiale per interpretare le strutture degli annunci e riscriverli preservando i punti chiave di vendita e le parole chiave.
Helium 10 è una suite di strumenti completa per i venditori Amazon, che offre funzionalità potenziate dall'intelligenza artificiale per la ricerca dei prodotti, il monitoraggio delle parole chiave, l'ottimizzazione degli annunci e l'automazione delle campagne pubblicitarie. Tra gli strumenti di intelligenza artificiale, Helium 10 Ads automatizza le campagne PPC senza richiedere regolazioni manuali. Inoltre, strumenti come Cerebro e Magnet supportano l'identificazione delle parole chiave e il miglioramento delle inserzioni utilizzando i dati di mercato.
La piattaforma incorpora l'intelligenza artificiale nel suo ecosistema, automatizzando i miglioramenti delle inserzioni e le strategie pubblicitarie in base all'attività del mercato in tempo reale. I venditori possono utilizzare l'intelligenza artificiale per prevedere le prestazioni, individuare le parole chiave ad alta conversione e ridurre il tempo dedicato all'analisi manuale dei dati. Gli strumenti sono integrati in un quadro più ampio che supporta l'inventario, le operazioni e il monitoraggio delle prestazioni, rendendo Helium 10 una piattaforma multifunzionale per scalare le operazioni di Amazon.
SmartScout è uno strumento di data intelligence progettato per analizzare il mercato Amazon attraverso marchi, categorie, venditori e parole chiave. Offre un'ampia gamma di funzionalità, tra cui disaggregazioni dei marchi, approfondimenti pubblicitari, cronologia dei venditori, tracciamento delle parole chiave e mappatura geografica delle vendite. La piattaforma include strumenti come Ad Spy per visualizzare le prestazioni degli annunci a livello di marchio, Traffic Graph per visualizzare il comportamento degli utenti tra le inserzioni e Keyword Detective per valutare i termini condivisi tra le inserzioni. La Seller Map e gli strumenti di tracciamento storico aiutano gli utenti a valutare le tendenze di performance a lungo termine e i modelli di vendita regionali.
La funzionalità AI di SmartScout è integrata in strumenti come l'AI Listing Architect, che genera contenuti per gli annunci in base alla rilevanza delle parole chiave e ai fattori di vendita. Offrono inoltre un'analisi della concorrenza attraverso funzioni come Share of Voice e Smart Score, che standardizzano la visibilità delle inserzioni indipendentemente dalla categoria. SmartScout viene utilizzato da una serie di modelli aziendali di Amazon, tra cui i team di vendita all'ingrosso, di private label e di gestione dei marchi, e integra il suo set di dati in sistemi esterni tramite l'accesso alle API e ai Data Lake.
Sellesta è una piattaforma dotata di intelligenza artificiale che mira a migliorare le inserzioni su Amazon concentrandosi sul posizionamento delle parole chiave e sul tasso di conversione. I suoi strumenti coprono l'ottimizzazione delle inserzioni, la ricerca di parole chiave e l'analisi delle recensioni dei clienti. Il sistema identifica gli elementi poco performanti di un'inserzione e raccomanda miglioramenti nei titoli, nei punti elenco e nelle parole chiave generiche. I venditori possono anche confrontare i propri ASIN con quelli dei concorrenti e analizzare le recensioni per allineare le inserzioni alle aspettative dei clienti.
La piattaforma è progettata per l'usabilità con liste di controllo automatizzate e flussi di ottimizzazione. Supporta l'inserimento diretto degli URL degli annunci per ricevere suggerimenti di miglioramento guidati dall'intelligenza artificiale. Combinando l'analisi strutturata delle inserzioni con suggerimenti sui contenuti, Sellesta consente ai venditori di identificare rapidamente i punti deboli e di generare versioni migliorate delle loro inserzioni. La piattaforma integra anche il sentiment delle recensioni per supportare il perfezionamento dei contenuti in base al feedback degli acquirenti.
Quartile offre una piattaforma di ottimizzazione dei media per la vendita al dettaglio basata sull'intelligenza artificiale e incentrata sull'automazione della pubblicità su Amazon e altri importanti marketplace. Il sistema utilizza l'ingestione di dati in tempo reale per gestire offerte, posizionamenti e monitoraggio delle prestazioni a livello di prodotto (ASIN). Supporta le strategie pubblicitarie multicanale trasformando i dati in informazioni utili che confluiscono direttamente negli adeguamenti delle campagne.
Oltre all'automazione, Quartile fornisce un contributo strategico attraverso servizi gestiti da esperti. Questo modello ibrido consente ai venditori di utilizzare l'intelligenza artificiale per le offerte pubblicitarie e l'allocazione del budget, ricevendo al contempo una visione umana per la definizione degli obiettivi e le raccomandazioni specifiche per i canali. La piattaforma include strumenti di reportistica, logica di offerta dinamica e integrazione con Amazon Marketing Cloud per ottimizzare la portata e le prestazioni dei funnel pubblicitari.
eDesk AI è uno strumento di assistenza clienti pensato per i team di e-commerce che gestiscono grandi volumi di messaggi sui mercati. La piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale per riassumere i messaggi in arrivo, classificarli per argomento, rilevare il sentiment e suggerire modelli di risposta in base alla natura del problema. Gli agenti di supporto possono accedere rapidamente a informazioni rilevanti come i nomi dei clienti, i dettagli dell'ordine e lo stato di spedizione all'interno della finestra di risposta, consentendo risposte più rapide e pertinenti. L'automazione di eDesk include riepiloghi completi dei ticket e l'auto-prioritizzazione per aiutare gli agenti a concentrarsi sui casi ad alta priorità.
L'intelligenza artificiale supporta anche le risposte a mani libere, applicando automaticamente modelli pre-approvati alle domande più comuni, come i resi o gli articoli mancanti. Questa configurazione consente ai team di controllare quali tipi di problemi ricevono risposte automatiche e dove è ancora necessaria una revisione umana. eDesk si integra con oltre 200 marketplace e piattaforme di shopping, mantenendo tutte le attività di assistenza all'interno di un'unica dashboard. Combina modelli OpenAI con regole proprietarie per fornire un'assistenza sicura e specifica per il marchio su scala, senza esporre i dati dei clienti a sistemi di terze parti.
VAPA è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per automatizzare e ottimizzare le campagne Amazon PPC. Supporta tipi di annunci come Prodotti sponsorizzati, Marchi sponsorizzati, Display e TV su oltre 20 mercati Amazon. La piattaforma gestisce automaticamente la gestione delle offerte, la raccolta delle parole chiave, il targeting degli ASIN e la creazione di campagne senza richiedere input manuali. Si adatta alle tendenze stagionali regolando le offerte in base ai modelli di performance del giorno, della settimana o del mese. VAPA può rilevare campagne esistenti o creare nuove strutture da zero.
La piattaforma comprende diversi livelli di servizio, dall'esecuzione completamente automatizzata delle campagne alla gestione dedicata degli account e alla consulenza strategica. VAPA genera anche annunci utilizzando una logica interna e li allinea automaticamente con inserzioni pronte per la vendita al dettaglio. Grazie alla possibilità di scalare tra ASIN e marketplace, VAPA mira a ridurre il tempo che i team dedicano alla regolazione delle offerte e alla gestione degli annunci, pur mantenendo la supervisione e il controllo attraverso le revisioni delle prestazioni e le configurazioni specifiche per il cliente.
AWS offre una serie di strumenti e infrastrutture di IA generativa per supportare le aziende nella creazione di applicazioni che si basano su modelli linguistici e modelli di base di grandi dimensioni. I servizi principali includono Amazon Bedrock per lavorare con modelli di terze parti, Amazon SageMaker per addestrare e distribuire modelli personalizzati e Amazon Q per creare assistenti conversazionali. Questi strumenti sono progettati per essere integrati nei flussi di lavoro esistenti e personalizzati per attività specifiche dell'azienda come l'automazione dell'assistenza clienti, la generazione di contenuti e l'analisi conversazionale.
AWS offre opzioni per lo sviluppo e l'implementazione full-stack di applicazioni di IA, compresi modelli pre-addestrati, ambienti di addestramento e infrastrutture di dati. Le loro soluzioni di IA generativa sono costruite con attenzione alla sicurezza, alla conformità e alla scalabilità, rendendole utilizzabili in tutti i settori. Le aziende possono creare strumenti personalizzati di IA in cima ai servizi AWS, mantenendo il controllo sulle modalità di utilizzo e archiviazione dei dati. Strumenti come PartyRock e il Generative AI Innovation Center supportano inoltre la sperimentazione e lo sviluppo di competenze per i team interni.
Repricer.com è uno strumento di repricing per i venditori di Amazon e altri marketplace che automatizza gli aggiustamenti dei prezzi in base all'attività dei concorrenti in tempo reale. Gli utenti possono configurare strategie che rispondono ai livelli di stock, alle valutazioni, alla posizione e ai prezzi dei venditori concorrenti. Lo strumento aiuta i venditori a rispettare i propri limiti di prezzo e a ottimizzare il Buy Box, aumentando o riducendo automaticamente i prezzi in base alla concorrenza. Gli aggiustamenti dei prezzi avvengono istantaneamente attraverso l'elaborazione ospitata da Amazon, consentendo ai venditori di reagire rapidamente durante i periodi di picco o quando i concorrenti esauriscono le scorte.
Oltre al repricing dinamico, Repricer.com include funzioni come Insights, che avvisa i venditori di eventuali carenze di scorte o perdite di Buy Box, e Safe Mode, che simula le modifiche di prezzo senza pubblicarle. Offre inoltre un supporto multicanale, che consente di applicare prezzi coerenti su Amazon, eBay, Walmart e altre piattaforme. Il sistema fornisce report automatici e suggerimenti strategici per perfezionare le decisioni di prezzo e massimizzare il mantenimento dei margini. L'onboarding è guidato e richiede un tempo di configurazione minimo per i nuovi utenti.
L'estensione per il browser Jungle Scout consente ai venditori Amazon di condurre ricerche sui prodotti direttamente dalle pagine di ricerca e di prodotto di Amazon. Visualizza le stime di vendita, i dati della concorrenza, le tendenze storiche e le proiezioni dei profitti in tempo reale. Gli utenti possono convalidare le opportunità di prodotto visualizzando metriche come le vendite mensili, lo storico dei prezzi e i livelli di domanda senza dover cambiare strumento. Le sovrapposizioni personalizzabili forniscono approfondimenti specifici per ASIN durante la navigazione, contribuendo a semplificare le attività di ricerca.
L'estensione include anche funzioni come Opportunity Score per valutare il potenziale del prodotto e AI Review Analysis per estrarre temi e preoccupazioni comuni dalle recensioni dei clienti. Gli utenti possono seguire le inserzioni dei prodotti, monitorare i dati dei venditori e inviare richieste di recensioni direttamente dall'interfaccia. L'integrazione con gli altri strumenti di Jungle Scout consente di spostare senza problemi i dati nei moduli per le parole chiave e il monitoraggio. L'estensione è stata progettata per accelerare la convalida dei prodotti e l'ottimizzazione delle inserzioni durante la fase di scoperta dei prodotti.
Seller Snap è un repricer di Amazon basato sull'intelligenza artificiale che utilizza tattiche di teoria dei giochi per regolare i prezzi in modo intelligente. Piuttosto che sottoquotare i concorrenti, lo strumento analizza i modelli di comportamento dei venditori e lo storico dei prezzi per evitare guerre di prezzo e migliorare la quota e i margini della Buy Box. I venditori possono definire strategie personalizzate o affidarsi a configurazioni automatiche che si adattano alle diverse condizioni di mercato e al comportamento dei concorrenti. Inoltre, calcola i prezzi minimi in base alle commissioni di evasione, ai costi operativi e ai margini desiderati.
Altre funzioni includono suggerimenti per il rifornimento in base alla velocità delle vendite e al lead time, il monitoraggio delle prestazioni pubblicitarie e la gestione di più negozi da una dashboard centralizzata. Seller Snap supporta l'importazione e l'esportazione di dati in blocco, aiutando i venditori a migrare facilmente da altri sistemi. La piattaforma è progettata per funzionare con un input minimo una volta completata la configurazione iniziale, utilizzando una logica di repricing continuo per mantenere la competitività e ottimizzare i profitti senza monitoraggio manuale.
Nozzle è una piattaforma analitica creata su misura per i venditori Amazon che si concentra sulla comprensione del comportamento e della redditività dei clienti. Fornisce strumenti per misurare il valore di vita del cliente, il costo di acquisizione e i modelli di fidelizzazione nel tempo. La piattaforma tiene traccia delle tendenze di acquisto, aiutando i venditori a valutare come i clienti interagiscono con i prodotti attraverso più transazioni e a determinare il valore a lungo termine di ciascun cliente. Nozzle consente agli utenti di analizzare le prestazioni per ASIN e di scoprire quali prodotti favoriscono gli acquisti ripetuti o le opportunità di upsell.
Oltre alle metriche lifetime, Nozzle supporta il processo decisionale strategico mostrando le lacune nell'efficienza del marketing e aiutando ad allocare i budget in modo più efficace. I venditori possono visualizzare le finestre di retargeting ottimali, la ripartizione della fedeltà dei clienti e il tempo necessario per ripetere l'acquisto. Questi dati supportano le strategie di remarketing e la pianificazione delle campagne. La piattaforma viene utilizzata per affinare gli approcci pubblicitari di Amazon e monitorare come le variazioni di spesa influiscono sul comportamento dei clienti e sulla fidelizzazione complessiva.
LaunchGPT è uno strumento di inserzione guidato dall'intelligenza artificiale progettato per aiutare i venditori Amazon a creare inserzioni di prodotti ottimizzate. Genera titoli, elenchi puntati e descrizioni in base agli input del prodotto, allineandosi alle linee guida SEO e di formattazione di Amazon. Gli utenti possono personalizzare il tono, l'uso di parole chiave e la lunghezza per adattarsi allo stile del marchio o alle aspettative della categoria. Lo strumento evita automaticamente i termini vietati e limitati per ridurre il rischio di rifiuto dei contenuti.
LaunchGPT include anche funzioni di ottimizzazione delle parole chiave che assicurano che le inserzioni utilizzino frasi di ricerca exact-match e che applichino combinazioni intelligenti di parole chiave in tutto il contenuto. Gli utenti avanzati possono accedere alla generazione in blocco e monitorare le prestazioni delle inserzioni utilizzando gli strumenti di monitoraggio delle parole chiave. La piattaforma supporta anche le inserzioni Walmart, offrendo una maggiore usabilità per i venditori multicanale. Le inserzioni possono essere perfezionate con contenuti opzionali A+ e generate in scala a seconda del piano selezionato.
Pixelcut è uno strumento di contenuti alimentato dall'intelligenza artificiale che offre funzionalità di editing visivo e generazione di media per prodotti e risorse di marketing. Include la rimozione dello sfondo, l'espansione dell'immagine, l'upscaling e la rimozione degli oggetti. I venditori possono utilizzarlo per preparare le immagini per gli annunci dei prodotti, le creatività pubblicitarie e i contenuti di marca. La piattaforma supporta anche la generazione di immagini da richieste o immagini di riferimento e può generare video di breve durata utilizzando gli asset o le descrizioni caricate.
Oltre agli strumenti di editing individuale, Pixelcut include funzioni per l'editing in batch, la collaborazione di gruppo e l'organizzazione dei progetti. Le cartelle condivise consentono a più utenti di lavorare insieme sui contenuti visivi. La piattaforma offre API per la rimozione dello sfondo, l'upscaling e altre attività, rendendola utile per i flussi di lavoro automatizzati. Pixelcut è utilizzato dalle aziende che desiderano ottimizzare la produzione di contenuti visivi per le inserzioni su Amazon, i social media e altri canali di vendita.
Gli strumenti di intelligenza artificiale sono diventati essenziali per i venditori Amazon che vogliono operare in modo più efficiente, rispondere più rapidamente ai cambiamenti del mercato e utilizzare meglio i propri dati. Dal repricing automatizzato alla ricerca sui prodotti, dall'ottimizzazione degli annunci all'analisi della pubblicità, queste soluzioni coprono tutte le aree principali della vendita sul mercato. Riducendo il lavoro manuale e offrendo approfondimenti in tempo reale, le piattaforme di intelligenza artificiale aiutano i venditori a risparmiare tempo e a concentrarsi sulla strategia piuttosto che sulle attività quotidiane.
La scelta degli strumenti di IA giusti dipende dagli obiettivi aziendali e dalle sfide attuali. Che si tratti di monitorare le prestazioni di una campagna, ottimizzare le inserzioni o rimanere competitivi sui prezzi, esistono strumenti affidabili in grado di supportare ciascuna di queste esigenze. La chiave è integrare strumenti che vi diano controllo, visibilità e risultati misurabili senza inutili complessità.
WisePPC è ora in fase beta e stiamo invitando un numero limitato di primi utenti a partecipare. In qualità di beta tester, otterrete accesso gratuito, vantaggi a vita e la possibilità di contribuire alla creazione del prodotto - da una Partner verificato di Amazon Ads di cui ci si può fidare.
Vi risponderemo al più presto.