Regole sulle merci pericolose di Amazon FBA che ogni venditore dovrebbe conoscere

Ad un certo punto, la maggior parte dei venditori Amazon si imbatte in questa domanda: Il mio prodotto è considerato pericoloso?

Potrebbe essere un semplice spray detergente. Un integratore. Una banca di energia. Niente di drammatico. Ma su Amazon i prodotti di tutti i giorni possono rientrare nelle regole delle “merci pericolose” e questo cambia tutto.

Se utilizzate Amazon FBA, non state semplicemente spedendo l'inventario. State entrando in un sistema strettamente regolamentato con requisiti rigorosi di stoccaggio, etichettatura e trasporto. Se lo fate bene, siete a posto. Se sbagliate, dovrete affrontare il rifiuto della spedizione, l'incaglio dell'inventario o, peggio ancora, problemi di conto.

Vediamo cosa conta davvero per evitare costose sorprese.

Cosa sono le merci pericolose su Amazon?

Le merci pericolose, dette anche hazmat, sono prodotti che potrebbero rappresentare un rischio durante lo stoccaggio o il trasporto. Il rischio potrebbe essere un incendio, una reazione chimica, una perdita, un aumento di pressione, una tossicità o un danno ambientale.

Questo non significa che il prodotto sia illegale. Significa semplicemente che deve essere trattato secondo regole specifiche.

Alcuni esempi comuni sono:

• Spray aerosol come deodoranti o spray da cucina
• Cosmetici e profumi a base di alcol
• Prodotti chimici per la pulizia e disinfettanti
• Adesivi e solventi
• Vernici e rivestimenti
• Batterie agli ioni di litio e power bank
• Integratori contenenti ingredienti soggetti a restrizioni
• Alcuni fluidi per autoveicoli
• Prodotti per la disinfestazione

Molti venditori sono sorpresi di sapere che un semplice power bank o una bottiglia di acqua di colonia possono essere classificati come merci pericolose. Il motivo è il rischio di trasporto. I vettori aerei, i vettori terrestri e i magazzini devono rispettare le norme di sicurezza. Amazon fa rispettare questi standard all'interno della sua rete di approvvigionamento.

Se il vostro prodotto è infiammabile, pressurizzato, corrosivo, reattivo, ossidante o alimentato a batteria, dovete presumere che debba essere sottoposto a revisione.

Perché le merci pericolose sono importanti in FBA

Quando si utilizza l'FBA, i prodotti entrano nel sistema logistico regolamentato di Amazon, dove le regole di sicurezza sono rigorosamente applicate. Gli articoli standard vengono stoccati in aree generiche, mentre le merci pericolose sono conservate in zone designate con procedure di gestione speciali.

Per questo motivo, una classificazione accurata è fondamentale. Se un prodotto è dichiarato in modo errato, le spedizioni possono essere rifiutate, l'inventario può essere bloccato dalla vendita, le inserzioni possono essere soppresse e Amazon può richiedere documenti di conformità urgenti. I problemi ripetuti possono persino portare ad avvertimenti o alla sospensione dell'account.

Si tratta di sicurezza operativa e responsabilità. La responsabilità del venditore è semplice: classificare correttamente i prodotti e fornire informazioni accurate prima di inviarli a FBA.

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La conformità è un aspetto dell'attività. Le vendite sono l'altro. Una volta che il vostro prodotto è stato approvato per FBA, ha ancora bisogno di traffico, visibilità e prestazioni costanti per crescere. È qui che entriamo in gioco noi.

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Questo aspetto è ancora più importante per i prodotti hazmat. Quando i limiti di stoccaggio, le tariffe più elevate o le restrizioni sulle scorte fanno parte della vostra realtà, ogni clic deve contare. WisePPC vi aiuta ad allineare la spesa pubblicitaria con i livelli di inventario, a monitorare le tendenze delle prestazioni e a scalare le campagne senza eccedere.

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Le nove classi di pericolo: il loro significato reale

Le merci pericolose sono suddivise in classi di pericolo riconosciute a livello internazionale. Non è necessario memorizzarle tutte, ma avere una conoscenza generale aiuta a individuare tempestivamente potenziali problemi di conformità.

Ecco una panoramica semplificata:

La maggior parte dei venditori FBA si occupa di prodotti di Classe 2, 3, 8 o 9. Le batterie al litio, in particolare, sono estremamente comuni e spesso classificate in modo errato.

Anche piccoli cambiamenti nella formulazione o nelle specifiche della batteria possono far passare un prodotto in una classe di pericolo diversa. Ecco perché una documentazione accurata non è solo carta. Influisce direttamente sul modo in cui il prodotto viene immagazzinato, spedito e approvato per l'FBA.

Come Amazon identifica le merci pericolose

Amazon non si basa solo su ciò che dichiarate. Il suo sistema valuta diversi dati, tra cui i titoli e i punti elenco dei prodotti, le informazioni sugli ingredienti, la documentazione SDS, le parole chiave normative, i requisiti dei vettori e i controlli di revisione interni.

Se il vostro annuncio include termini come infiammabile, aerosol, batteria, solvente o alcol, potrebbe essere segnalato automaticamente per la revisione.

In questo caso, l'ASIN può essere temporaneamente bloccato fino al completamento della classificazione.

Prima di inviare l'inventario, controllate lo stato dei vostri prodotti in Seller Central utilizzando lo strumento Gestione della classificazione delle merci pericolose. Si tratta di un'operazione che richiede pochi minuti e che può evitare ritardi di settimane.

Documentazione e processo di revisione delle merci pericolose

Se il vostro prodotto è classificato come merce pericolosa, Amazon richiede una documentazione adeguata prima che possa essere immagazzinato in FBA.

Scheda di sicurezza

Nella maggior parte dei casi, è necessario presentare una scheda di sicurezza (SDS). Questo documento comprende la composizione chimica, l'identificazione dei pericoli, le misure di primo soccorso, le indicazioni antincendio, le istruzioni per la manipolazione e lo stoccaggio, i dettagli sul trasporto e la classificazione normativa. Deve essere conforme agli standard internazionali come il Globally Harmonized System.

Le SDS devono essere emesse negli ultimi cinque anni, corrispondere all'esatta formulazione del prodotto e provenire direttamente dal produttore. I documenti generici o obsoleti vengono comunemente rifiutati. Se le informazioni non sono in linea con il vostro elenco, la revisione si azzera e ritarda l'approvazione.

Scheda di esenzione

Alcuni prodotti a batteria o che non contengono sostanze chimiche pericolose possono avere diritto a un foglio di esenzione invece che a una SDS completa.

Questo modulo Amazon richiede dettagli tecnici accurati come il tipo di batteria, la potenza in watt-ora, il formato della confezione e la conferma chimica. Dati errati o stimati possono portare al rifiuto.

Processo di revisione

Dopo l'invio, Amazon esamina la documentazione per verificare la classe di pericolo, confermare i requisiti di imballaggio, assegnare la categoria di stoccaggio e determinare l'idoneità FBA.

La revisione può richiedere diversi giorni. Se vengono richieste ulteriori informazioni, fornire risposte complete e precise per evitare ritardi. Una volta approvato, il prodotto viene autorizzato per l'FBA alle condizioni di movimentazione assegnate.

Controllare lo stato prima della spedizione

Prima di inviare l'inventario, controllate il vostro ASIN nello strumento Gestione della classificazione delle merci pericolose di Seller Central. Esaminate lo stato e caricate i documenti richiesti, se necessario.

Se si crea un nuovo elenco, rispondere accuratamente alle domande sulle merci pericolose durante la configurazione. In questo modo si evita di trattenere la spedizione e di bloccare l'inserzione in un secondo momento.

Requisiti operativi FBA per i materiali pericolosi

Una volta che il vostro prodotto è stato approvato come merce pericolosa, la conformità non si ferma alla documentazione. L'FBA ha requisiti operativi specifici che riguardano le modalità di imballaggio, spedizione e stoccaggio dell'inventario.

Requisiti di imballaggio ed etichettatura

I prodotti Hazmat devono essere imballati secondo rigorosi standard di sicurezza. Questo non è flessibile.

Imballaggio:

• Imballaggio esterno resistente, in grado di sopportare il trasporto
• Contenitori a prova di perdite per tutti i liquidi
• Contenimento secondario, se necessario, per evitare danni in caso di guasto del contenitore primario.
• Materiale assorbente all'interno della scatola per i liquidi infiammabili

Etichettatura:

• Etichetta di pericolo chiara e visibile, se applicabile
• Codici a barre FNSKU completamente scansionabili
• Piena conformità ai regolamenti del vettore, compresi i limiti di peso e di dimensione.

Non tutti gli spedizionieri accettano merci pericolose. Prima di creare un piano di spedizione, verificate sempre che il vostro vettore sia autorizzato a trasportare merci pericolose.

Se l'imballaggio non è conforme agli standard di Amazon, la spedizione può essere rifiutata o reimballata a spese del cliente.

Limiti quantitativi e di stoccaggio

L'approvazione non significa stoccaggio illimitato. Alcune merci pericolose, in particolare liquidi infiammabili e aerosol, devono essere spedite in quantità limitate.

I venditori FBA possono trovarsi di fronte a limiti di stoccaggio, liste d'attesa per merci pericolose, tempi di elaborazione più lunghi e costi di stoccaggio o di evasione più elevati. Le scorte di merci pericolose sono conservate in aree designate all'interno dei centri di evasione e la capacità può variare.

Se si viene inseriti in una lista d'attesa, è necessario attendere che si liberi uno spazio. A causa di questi limiti, la pianificazione dell'inventario è più critica quando si vendono prodotti hazmat.

Spedizione internazionale e rischi doganali

Se spedite prodotti a livello internazionale, la conformità diventa ancora più critica.

Le autorità doganali richiedono:

• Numeri ONU corretti
• Dichiarazioni di classe di pericolo accurate
• Documentazione di trasporto
• Etichettatura corretta

Se le informazioni sul prodotto sono dichiarate in modo errato:

• Le spedizioni possono essere trattenute in dogana
• I vettori possono rifiutare il trasporto
• Possono essere applicati costi aggiuntivi
• I prodotti possono essere restituiti

I venditori internazionali spesso sottovalutano questo livello di regolamentazione. Le regole sui materiali pericolosi non si fermano alla porta del magazzino di Amazon.

Lavorate a stretto contatto con spedizionieri che conoscono il trasporto di merci pericolose. Non date per scontato che si applichino i metodi di spedizione standard.

Il lato finanziario di Hazmat

La vendita di merci pericolose può essere redditizia e molte categorie ad alta domanda rientrano nelle norme hazmat. Tuttavia, la struttura dei costi è spesso diversa da quella dei prodotti standard.

Potreste dover affrontare spese di stoccaggio FBA più elevate, costi aggiuntivi di gestione dell'adempimento, costi di documentazione legati alla conformità e tariffe di trasporto più elevate per i trasporti pericolosi. Questi fattori possono incidere direttamente sui vostri margini.

Prima di lanciare un prodotto hazmat, includete queste spese nel vostro modello di prezzo. I margini di profitto che funzionano per le merci standard possono ridursi con le strutture tariffarie hazmat, quindi è meglio calcolare tutto in anticipo piuttosto che aggiustare in seguito sotto pressione.

Gestione del rischio e conformità a lungo termine

Vendere merci pericolose non significa solo ottenere l'approvazione iniziale. Si tratta di evitare errori evitabili e di mantenere il controllo sul processo di conformità.

Errori comuni dei venditori

Alcuni errori vengono visualizzati ripetutamente. I venditori ignorano la classificazione Hazmat finché Amazon non segnala l'inserzione. Caricano documenti SDS obsoleti o presentano fogli di esenzione incompleti. Alcuni spediscono l'inventario prima dell'approvazione, etichettano erroneamente i prodotti per evitare la revisione o non aggiornano la documentazione dopo aver cambiato la formula. Le specifiche delle batterie, in particolare quelle relative ai watt-ora, sono spesso trascurate. I limiti di stoccaggio vengono talvolta ignorati.

Amazon effettua controlli incrociati sui dati dell'inserzione, sulla documentazione e sui dettagli della spedizione. Raramente vengono trascurate piccole incongruenze. Le scorciatoie di solito creano ritardi maggiori in seguito.

La conformità continua non è facoltativa

La conformità delle merci pericolose non è un evento unico.

Le formule cambiano. I fornitori cambiano produttore. Aggiornamento dei regolamenti. Amazon rivede le politiche.

Rimanere proattivi:

• Mantenere aggiornati i file SDS
• Monitorare le notifiche di Seller Central
• Revisione degli aggiornamenti delle politiche
• Formate il vostro team sugli standard di confezionamento
• Ricontrollare la classificazione se i dettagli del prodotto cambiano

Una singola svista può bloccare un annuncio ben riuscito.

La coerenza protegge lo slancio.

Dovreste evitare di vendere materiali pericolosi?

Non necessariamente. Molti marchi di successo operano in categorie che rientrano nelle norme sulle merci pericolose, tra cui cosmetici, integratori, prodotti per la pulizia, elettronica e articoli automobilistici.

La differenza tra operazioni senza intoppi e attriti costanti è la preparazione. Quando si comprende la classificazione, si conserva una documentazione accurata, si seguono i requisiti operativi, si tiene conto dei costi aggiuntivi e si monitora la conformità, il trasporto hazmat diventa gestibile.

Richiede disciplina, non evitamento.

Pensieri finali

Le merci pericolose non sono un problema se vengono gestite correttamente. I problemi di solito derivano dalle ipotesi, non dal prodotto in sé.

Se si comprende come funziona la classificazione, si presentano documenti accurati, si seguono le regole di imballaggio e si controlla lo stato ASIN prima della spedizione, la maggior parte dei rischi è evitabile. I prodotti Hazmat richiedono semplicemente una maggiore attenzione ai dettagli.

Considerate la conformità come parte delle vostre operazioni, non come un compito dell'ultimo minuto. Solo questa mentalità evita la maggior parte delle interruzioni.

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