{"id":2999,"date":"2026-01-08T14:31:54","date_gmt":"2026-01-08T12:31:54","guid":{"rendered":"https:\/\/wiseppc.com\/?p=2999"},"modified":"2026-01-08T15:56:11","modified_gmt":"2026-01-08T13:56:11","slug":"fba-grade-and-resell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wiseppc.com\/fr\/blog\/fba-grade-and-resell\/","title":{"rendered":"Donner une seconde vie aux retours avec FBA Grade and Resell"},"content":{"rendered":"

Les retours clients font partie de la vente en ligne, mais ils ne doivent pas n\u00e9cessairement \u00eatre une perte. Gr\u00e2ce au programme FBA Grade and Resell d'Amazon, les retours invendables peuvent \u00eatre inspect\u00e9s, remis \u00e0 neuf si possible et r\u00e9inscrits sur la liste des articles d'occasion. Au lieu de payer des frais d'enl\u00e8vement ou de mise au rebut, vous avez la possibilit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer de la valeur et d'offrir \u00e0 vos clients des options plus abordables.<\/p>\n

Ce guide explique le fonctionnement du programme, ce \u00e0 quoi il faut s'attendre lors du classement, comment les frais sont calcul\u00e9s et comment g\u00e9rer vos annonces une fois qu'elles sont en ligne.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ce que fait FBA Grade and Resell<\/h2>\n

Le programme d'\u00e9valuation et de revente \u00e9value les stocks FBA retourn\u00e9s par les clients et d\u00e9termine si chaque article peut \u00eatre revendu dans un \u00e9tat d'occasion. Si le produit passe l'inspection, Amazon cr\u00e9e une liste d'articles d'occasion pour vous et lui attribue l'un des quatre \u00e9tats possibles : Comme neuf, Tr\u00e8s bon, Bon ou Acceptable. Vous d\u00e9finissez les r\u00e8gles de tarification et g\u00e9rez la fiche de la m\u00eame mani\u00e8re que vous le faites aujourd'hui pour vos produits neufs ou d'occasion.<\/p>\n

Si un article ne remplit pas les conditions requises, il est marqu\u00e9 comme invendable et reste dans votre stock d'articles invendables, o\u00f9 vous pouvez le retirer, le liquider ou le donner.<\/p>\n

Le service FBA Grade and Resell est disponible pour les vendeurs am\u00e9ricains et non-am\u00e9ricains qui vendent sur le march\u00e9 am\u00e9ricain.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Comment nous vous aidons \u00e0 tirer le meilleur parti de l'\u00e9valuation et de la revente chez WisePPC<\/h2>\n

Au WisePPC<\/a>, Avec FBA Grade and Resell, nous consid\u00e9rons qu'il ne s'agit pas seulement d'un moyen de r\u00e9cup\u00e9rer de la valeur sur les retours, mais d'une opportunit\u00e9 de renforcer l'ensemble de votre strat\u00e9gie de march\u00e9. Lorsqu'un article retourn\u00e9 devient une deuxi\u00e8me vente, toutes les d\u00e9cisions prises jusqu'\u00e0 ce moment sont importantes. La tarification, la publicit\u00e9, la visibilit\u00e9, la demande des clients, tout cela joue un r\u00f4le. C'est pourquoi nous avons con\u00e7u notre plateforme pour vous donner le type d'informations qui permet \u00e0 ces programmes de travailler plus efficacement pour vous.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Avec WisePPC, vous pouvez suivre l'\u00e9volution de vos annonces et de la performance de vos produits au fur et \u00e0 mesure que votre catalogue passe par Grade and Resell. Nos analyses vous permettent de voir ce qui donne de vrais r\u00e9sultats, qu'il s'agisse de vos campagnes, de votre port\u00e9e organique ou de vos choix de prix. Lorsque des articles d'occasion arrivent sur le march\u00e9, vous savez exactement \u00e0 quelle vitesse ils se vendent, comment ils affectent vos marges et o\u00f9 vous pouvez vous adapter pour obtenir plus de valeur.<\/p>\n

Nous combinons les int\u00e9grations officielles d'Amazon Ads, les mesures en temps r\u00e9el et des ann\u00e9es de donn\u00e9es historiques afin que vous puissiez prendre des d\u00e9cisions plus intelligentes sans avoir \u00e0 fouiller dans des feuilles de calcul. Au fur et \u00e0 mesure que les retours se transforment en opportunit\u00e9s de revente, nous vous donnons la visibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour identifier rapidement les tendances, optimiser vos budgets et \u00e9voluer en toute confiance. Pour les vendeurs qui utilisent des programmes tels que Grade and Resell, ce niveau de clart\u00e9 peut transformer un simple outil de r\u00e9cup\u00e9ration en un flux de revenus significatif.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Comment fonctionne le processus<\/h2>\n

1. S'inscrire au programme<\/h3>\n

Vous pouvez adh\u00e9rer \u00e0 Grade and Resell par le biais de vos param\u00e8tres automatis\u00e9s non ex\u00e9cutables. C'est l\u00e0 que vous activez le programme, d\u00e9finissez les r\u00e8gles de tarification et choisissez les ASIN que vous souhaitez exclure.<\/p>\n

Une fois inscrits, les retours des clients \u00e9ligibles sont automatiquement achemin\u00e9s vers le programme, \u00e0 condition qu'ils soient situ\u00e9s dans des centres d'ex\u00e9cution qui prennent en charge le programme Grade and Resell.<\/p>\n

2. Les articles retourn\u00e9s sont inspect\u00e9s et class\u00e9s<\/h3>\n

Chaque retour client est soumis au processus d'\u00e9valuation standard d'Amazon afin de d\u00e9terminer s'il peut \u00eatre vendu comme neuf. Les articles jug\u00e9s invendables \u00e0 l'\u00e9tat neuf sont soumis au processus de classement.<\/p>\n

Un sp\u00e9cialiste des retours effectue une inspection compl\u00e8te, qui peut comprendre les \u00e9l\u00e9ments suivants<\/p>\n

    \n
  • Correspondance entre l'article physique et la liste du catalogue<\/li>\n
  • V\u00e9rification de l'absence de pi\u00e8ces ou d'accessoires<\/li>\n
  • Identifier les d\u00e9fauts esth\u00e9tiques ou les dommages caus\u00e9s \u00e0 l'emballage<\/li>\n
  • Tester la facilit\u00e9 d'utilisation ou la fonctionnalit\u00e9 de base<\/li>\n
  • Effectuer des effacements de m\u00e9moire ou des r\u00e9initialisations d'usine pour l'\u00e9lectronique<\/li>\n
  • Nettoyage ou reconditionnement de l'article si n\u00e9cessaire<\/li>\n<\/ul>\n

    Sur la base de ces v\u00e9rifications et des directives d'Amazon, l'article est attribu\u00e9 :<\/p>\n

      \n
    • D'occasion comme neuf<\/li>\n
    • Utilis\u00e9-Tr\u00e8s bon<\/li>\n
    • Usag\u00e9-Bon<\/li>\n
    • Utilis\u00e9-Acceptable<\/li>\n
    • Ou invendable<\/li>\n<\/ul>\n

      S'il est class\u00e9 comme usag\u00e9, Amazon le pr\u00e9pare \u00e0 la revente. S'il est consid\u00e9r\u00e9 comme invendable, il reste dans votre stock d'invendus.<\/p>\n

      Le d\u00e9lai de classement peut prendre jusqu'\u00e0 trois semaines, voire plus en haute saison.<\/p>\n

      3. Une nouvelle UGS est cr\u00e9\u00e9e pour la liste utilis\u00e9e.<\/h3>\n

      Une fois la condition attribu\u00e9e, Amazon g\u00e9n\u00e8re une UGS sous l'ASIN parent. L'UGS comprend<\/p>\n

        \n
      • Pr\u00e9fixe A : amzn.gr<\/li>\n
      • Votre vendeur MSKU<\/li>\n
      • Un identificateur de d\u00e9faut<\/li>\n
      • Un suffixe de condition (LN, VG, GD ou AC)<\/li>\n<\/ul>\n

        L'UGS appara\u00eet dans votre inventaire comme n'importe quelle autre liste et vous pouvez la g\u00e9rer normalement. En cas de rupture de stock, l'UGS peut \u00eatre automatiquement supprim\u00e9e et une nouvelle UGS cr\u00e9\u00e9e pour les futures unit\u00e9s class\u00e9es.<\/p>\n

        4. Vous fixez le prix et g\u00e9rez l'inscription<\/h3>\n

        Lors de l'inscription, vous d\u00e9finissez vos r\u00e8gles de tarification sous la forme d'un pourcentage de r\u00e9duction par rapport au nouveau prix. Par exemple, vous pouvez d\u00e9finir les r\u00e8gles de tarification comme un pourcentage de r\u00e9duction du nouveau prix :<\/p>\n

          \n
        • Comme neuf : 95 % du prix neuf<\/li>\n
        • Tr\u00e8s bon : 85 pour cent<\/li>\n
        • Bon : 80 pour cent<\/li>\n
        • Acceptable : 75 pour cent<\/li>\n<\/ul>\n

          Il ne s'agit que d'exemples. Vous choisissez les pourcentages qui conviennent \u00e0 votre entreprise. Une fois l'annonce cr\u00e9\u00e9e, vous pouvez modifier les prix \u00e0 tout moment.<\/p>\n

          Les clients verront vos offres d'occasion dans la rubrique \u201cPlus de choix d'achat\u201d ou comme offre d'occasion en vedette, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Ils peuvent \u00e9galement consulter les notes d'\u00e9tat g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le processus de classement, qui d\u00e9crivent les \u00e9ventuels probl\u00e8mes esth\u00e9tiques ou d'emballage.<\/p>\n

          5. Suivi des ventes et des paiements<\/h3>\n

          Les informations relatives aux ventes et aux commandes apparaissent dans les rapports habituels de Fulfillment. Vous pouvez identifier l'activit\u00e9 du programme en recherchant les UGS qui commencent par amzn.gr.<\/p>\n

          Votre tableau de bord des paiements s'affiche :<\/p>\n

            \n
          • Paiement des commandes pour les unit\u00e9s vendues<\/li>\n
          • Frais de traitement des grades et des reventes<\/li>\n
          • Ajustements ou remboursements \u00e9ventuels<\/li>\n<\/ul>\n

            Des rapports d\u00e9di\u00e9s \u00e0 l'\u00e9valuation et \u00e0 la revente sont pr\u00e9vus mais ne sont pas encore disponibles.<\/p>\n

            6. Apr\u00e8s-vente : Examens, commentaires et retours<\/h3>\n

            Les commentaires des clients sur les articles de qualit\u00e9 et de revente sont r\u00e9percut\u00e9s sur le produit parent lorsqu'ils r\u00e9pondent aux directives d'Amazon. Les commentaires relatifs \u00e0 l'\u00e9tat ou aux d\u00e9fauts des articles n'ont pas d'impact sur les indicateurs de sant\u00e9 du compte.<\/p>\n

            Si un client renvoie un article class\u00e9 et revendu :<\/p>\n

              \n
            • Si elle est \u00e9ligible, l'unit\u00e9 est automatiquement soumise \u00e0 nouveau \u00e0 la notation.<\/li>\n
            • S'il n'est pas \u00e9ligible, il retourne dans votre inventaire de produits non remplissables.<\/li>\n
            • Si un appareil retourn\u00e9 est jug\u00e9 d\u00e9fectueux, Amazon rembourse les frais de traitement \u00e0 titre de courtoisie<\/li>\n<\/ul>\n

              Vous pouvez surveiller les commentaires et les probl\u00e8mes potentiels par le biais de Voice of the Customer ou du Feedback Manager.<\/p>\n

               <\/p>\n

              \u00c9ligibilit\u00e9 des produits<\/h2>\n

              Tous les retours ne peuvent pas \u00eatre class\u00e9s et revendus. Les articles non \u00e9ligibles sont les suivants<\/p>\n

                \n
              • Produits interdits par FBA<\/li>\n
              • Inventaire fondu<\/li>\n
              • Articles dont la date de p\u00e9remption est d\u00e9pass\u00e9e<\/li>\n
              • Marchandises dangereuses<\/li>\n
              • Produits n\u00e9cessitant une homologation<\/li>\n
              • Articles qui ne peuvent pas \u00eatre vendus en tant qu'articles d'occasion<\/li>\n
              • Produits rappel\u00e9s ou contrefaits<\/li>\n
              • Consommables<\/li>\n
              • Articles de moins de 10 dollars<\/li>\n
              • ASINs avec un faible historique de retour d'information<\/li>\n<\/ul>\n

                Seules les unit\u00e9s retourn\u00e9es situ\u00e9es dans les centres d'ex\u00e9cution activ\u00e9s sont \u00e9ligibles.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                \"\"<\/p>\n

                Pourquoi les vendeurs utilisent l'\u00e9valuation et la revente<\/h2>\n

                Le programme offre de multiples avantages qui vont au-del\u00e0 de simples \u00e9conomies. Pour de nombreux vendeurs, il s'agit d'un moyen simple de faire en sorte que le processus de retour joue en leur faveur plut\u00f4t qu'en leur d\u00e9faveur.<\/p>\n

                R\u00e9cup\u00e9rer plus de valeur<\/h3>\n

                Auparavant, les articles retourn\u00e9s restaient stock\u00e9s ou passaient directement en commande de d\u00e9m\u00e9nagement, ce qui se traduisait par des d\u00e9penses plut\u00f4t que par des recettes. Avec Grade and Resell, ces m\u00eames articles ont une seconde chance sur le march\u00e9. Les r\u00e9cup\u00e9rations, m\u00eame modestes, s'accumulent au fil du temps, en particulier pour les ASIN \u00e0 fort volume. Ce qui ressemblait autrefois \u00e0 un co\u00fbt irr\u00e9cup\u00e9rable peut devenir une part significative de vos marges.<\/p>\n

                R\u00e9duire le travail op\u00e9rationnel<\/h3>\n

                Il peut \u00eatre fastidieux de g\u00e9rer soi-m\u00eame les retours. Le classement, l'inspection, le reconditionnement et la mise \u00e0 jour des listes prennent du temps que la plupart des \u00e9quipes n'ont pas. Grade and Resell supprime la quasi-totalit\u00e9 de ce travail. Une fois que vous \u00eates inscrit, Amazon \u00e9value et reclasse automatiquement les unit\u00e9s \u00e9ligibles. Il vous suffit de surveiller les prix et les performances comme vous le feriez pour n'importe quelle autre annonce.<\/p>\n

                Atteindre les acheteurs de seconde main<\/h3>\n

                Un segment croissant de clients recherche activement des articles d'occasion, que ce soit pour \u00e9conomiser de l'argent ou pour \u00e9viter d'acheter du neuf lorsqu'ils n'en ont pas besoin. Le service \"Classer et revendre\" rend vos produits visibles \u00e0 ce public sans effort suppl\u00e9mentaire de votre part. Les listes d'articles d'occasion apparaissent dans les r\u00e9sultats de recherche et sur la page principale des d\u00e9tails du produit, offrant ainsi aux acheteurs une autre option dans votre catalogue.<\/p>\n

                Soutenir le d\u00e9veloppement durable<\/h3>\n

                La durabilit\u00e9 est devenue un facteur d\u00e9cisif pour de nombreux acheteurs. Lorsque vos produits sont r\u00e9utilis\u00e9s plut\u00f4t que jet\u00e9s, ils envoient un message positif sur les valeurs de votre marque. L'allongement de la dur\u00e9e de vie d'un article permet de r\u00e9duire les d\u00e9chets et de maintenir en circulation des produits parfaitement fonctionnels. Amazon a not\u00e9 que plus de 100 millions de clients ont opt\u00e9 pour des solutions durables, ce qui montre \u00e0 quel point la demande \u00e9volue rapidement vers la r\u00e9utilisation et l'achat de seconde main.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                Pour commencer<\/h2>\n

                Pour s'inscrire :<\/p>\n

                  \n
                1. Acc\u00e9der aux param\u00e8tres<\/li>\n
                2. Ouvrir Fulfillment by Amazon<\/li>\n
                3. Trouver des param\u00e8tres automatis\u00e9s insatisfaisants<\/li>\n
                4. Permettre l'\u00e9valuation et la revente<\/li>\n
                5. D\u00e9finissez vos pourcentages de r\u00e9cup\u00e9ration<\/li>\n
                6. Exclure les ASIN que vous ne souhaitez pas voir \u00e9valu\u00e9s<\/li>\n
                7. Sauvegarder vos param\u00e8tres<\/li>\n<\/ol>\n

                  Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment en d\u00e9s\u00e9lectionnant le programme dans le m\u00eame menu.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  Le mot de la fin<\/h2>\n

                  FBA Grade and Resell donne aux vendeurs un moyen pratique de transformer les retours en quelque chose d'utile au lieu d'un co\u00fbt qui draine tranquillement les b\u00e9n\u00e9fices. Amazon se charge de l'inspection, du classement et de la r\u00e9\u00e9dition des listes, ce qui fait que l'ensemble du processus est presque sans intervention une fois que les param\u00e8tres sont en place. Ce qui n'\u00e9tait auparavant qu'une pile de retours qui entra\u00eenait des frais de stockage peut devenir un flux r\u00e9gulier de valeur r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e, de nouveaux clients et d'une meilleure utilisation du stock que vous poss\u00e9dez d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n

                  Au-del\u00e0 des avantages op\u00e9rationnels, le programme soutient un changement auquel de nombreux acheteurs adh\u00e8rent d\u00e9j\u00e0. De plus en plus d'acheteurs sont ouverts aux articles de seconde main, \u00e0 la fois pour leur prix plus bas et pour des raisons de durabilit\u00e9. Le programme \"Classer et revendre\" vous aide \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 cette demande tout en r\u00e9duisant les d\u00e9chets et en allongeant le cycle de vie de vos produits.<\/p>\n

                  Pour les vendeurs qui cherchent \u00e0 am\u00e9liorer leurs marges, \u00e0 simplifier les retours et \u00e0 attirer une client\u00e8le plus large, ce programme est un moyen simple de tirer un meilleur parti des stocks que vous poss\u00e9dez d\u00e9j\u00e0. Il s'agit d'un petit ajustement qui peut conduire \u00e0 un changement notable dans la fa\u00e7on dont vous g\u00e9rez les retours et r\u00e9cup\u00e9rez les revenus.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\n
                  \n
                  \n

                  Qui peut participer au programme FBA Grade and Resell ?<\/h3>\n
                  \n

                  Les vendeurs am\u00e9ricains et non am\u00e9ricains qui vendent sur le march\u00e9 am\u00e9ricain sont \u00e9ligibles. Tant que votre stock FBA est stock\u00e9 dans un centre d'ex\u00e9cution des commandes qui soutient le programme, vous pouvez participer.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

                  \n

                  Quels sont les types d'articles \u00e9ligibles ?<\/h3>\n
                  \n

                  Seuls les stocks FBA retourn\u00e9s par les clients peuvent \u00eatre \u00e9valu\u00e9s. Certaines cat\u00e9gories sont exclues, notamment les produits dangereux, les consommables, les articles fondus, les stocks p\u00e9rim\u00e9s, les produits contrefaits ou rappel\u00e9s et les articles qui ne peuvent pas \u00eatre vendus en \u00e9tat d'usage. Les articles dont le prix est inf\u00e9rieur \u00e0 10 dollars ne sont pas non plus \u00e9ligibles.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

                  \n

                  Que se passe-t-il si mon article est class\u00e9 invendable ?<\/h3>\n
                  \n

                  Si un article ne r\u00e9pond pas aux exigences d'Amazon en mati\u00e8re de conditions, il reste dans votre inventaire de produits non satisfaisants. Aucun frais de traitement n'est factur\u00e9. Vous pouvez le retirer, le liquider ou le donner de la m\u00eame mani\u00e8re que vous le feriez avec d'autres unit\u00e9s non remplissables.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

                  \n

                  Combien de temps dure la proc\u00e9dure de notation ?<\/h3>\n
                  \n

                  La plupart des travaux sont not\u00e9s dans un d\u00e9lai de trois semaines. Pendant les p\u00e9riodes de forte activit\u00e9, comme le quatri\u00e8me trimestre, le d\u00e9lai peut \u00eatre plus long.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

                  \n

                  Puis-je contr\u00f4ler le prix de vente de mes articles d'occasion ?<\/h3>\n
                  \n

                  Oui, vous d\u00e9finissez les r\u00e8gles de tarification pour chaque condition lors de votre inscription. Une fois que l'annonce est en ligne, vous pouvez ajuster le prix \u00e0 tout moment dans G\u00e9rer la tarification.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Customer returns are part of selling online, but they don\u2019t always have to be a loss. With Amazon\u2019s FBA Grade and Resell program, unsellable returns can be inspected, refurbished when possible, and listed again as Used. 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