Si votre carte-cadeau est destin\u00e9e au site Amazon d'un autre pays, elle ne fonctionnera g\u00e9n\u00e9ralement pas sur le site local. Dans ce cas, vous devrez faire vos achats sur la version d'Amazon de cette r\u00e9gion.<\/p>\n
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O\u00f9 trouver le code de demande d'indemnisation ?<\/h2>\n
Chaque carte-cadeau Amazon est accompagn\u00e9e d'un code de r\u00e9clamation unique. C'est ce dont vous aurez besoin pour l'utiliser.<\/p>\n
- \n
- Cartes physiques : Retournez-la. Vous trouverez g\u00e9n\u00e9ralement le code sous un autocollant \u00e0 gratter ou \u00e0 d\u00e9coller.<\/li>\n
- Cartes num\u00e9riques : Le code se trouve dans votre courrier \u00e9lectronique (cherchez quelque chose comme \"Claim Code : XXXX-XXXXXX-XXXX\") ou dans vos messages Amazon si vous vous l'\u00eates envoy\u00e9 \u00e0 vous-m\u00eame.<\/li>\n
- Cartes illisibles ou endommag\u00e9es : Si le code est macul\u00e9 ou compl\u00e8tement ray\u00e9, Amazon peut peut-\u00eatre vous aider. Vous trouverez plus d'informations \u00e0 ce sujet dans la section \"D\u00e9pannage\" ci-dessous.<\/li>\n<\/ul>\n
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Comment utiliser votre carte-cadeau Amazon : 3 fa\u00e7ons simples<\/h2>\n
Vous avez la carte-cadeau, il ne vous reste plus qu'\u00e0 transformer ce code en cr\u00e9dit. Selon la fa\u00e7on dont vous faites vos achats - ordinateur, application ou quelque chose entre les deux - il y a plusieurs fa\u00e7ons de l'\u00e9changer. Chacune d'entre elles est simple une fois que vous savez o\u00f9 appuyer ou cliquer. Voici comment proc\u00e9der, sans les devinettes habituelles.<\/p>\n
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1. Utiliser un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable<\/h3>\n
Si vous \u00eates sur votre ordinateur, c'est probablement la m\u00e9thode la plus directe.<\/p>\n
L'itin\u00e9raire le plus rapide :<\/p>\n
- \n
- Rendez-vous sur amazon.com\/redeem.<\/li>\n
- Connectez-vous \u00e0 votre compte Amazon.<\/li>\n
- Tapez votre code de demande de remboursement.<\/li>\n
- Cliquez sur \"Appliquer \u00e0 votre solde\".<\/li>\n<\/ul>\n
C'est fait. Les fonds font d\u00e9sormais partie de votre compte Amazon et seront automatiquement utilis\u00e9s lors de votre prochain achat.<\/p>\n
Chemin alternatif si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 connect\u00e9 :<\/p>\n
- \n
- Survolez \"Compte et listes\" dans le coin sup\u00e9rieur droit.<\/li>\n
- Cliquez sur \"Compte\" dans le menu d\u00e9roulant.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez \"Cartes cadeaux\".<\/li>\n
- Cliquez sur \"\u00c9changer une carte-cadeau\".<\/li>\n
- Saisissez votre code et confirmez.<\/li>\n<\/ul>\n
Les deux itin\u00e9raires vous m\u00e8nent au m\u00eame endroit. Utilisez celle qui est la plus rapide pour votre navigation.<\/p>\n
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2. Utiliser l'application Amazon<\/h3>\n
Si vous faites surtout vos achats sur votre t\u00e9l\u00e9phone (ce qui, soyons honn\u00eates, est le cas de beaucoup d'entre nous), l'application propose une option int\u00e9gr\u00e9e qui est tout aussi facile et peut-\u00eatre m\u00eame plus rapide.<\/p>\n
Voici ce qu'il faut faire :<\/p>\n
- \n
- Ouvrez l'application Amazon sur iOS ou Android.<\/li>\n
- Appuyez sur l'ic\u00f4ne de la personne en bas pour acc\u00e9der aux informations de votre compte.<\/li>\n
- Faites d\u00e9filer vers le bas jusqu'\u00e0 Solde de la carte-cadeau.<\/li>\n
- Appuyez sur \"\u00c9changer une autre carte cadeau\".<\/li>\n
- Saisissez le code manuellement ou utilisez l'appareil photo de votre t\u00e9l\u00e9phone pour le scanner.<\/li>\n
- Appuyez sur \"Appliquer \u00e0 votre solde\".<\/li>\n<\/ul>\n
La num\u00e9risation est particuli\u00e8rement pratique si vous avez une carte physique. Il permet de gagner du temps et d'\u00e9viter les fautes de frappe, ce qui peut \u00eatre frustrant lorsque vous essayez d'entrer correctement 14 lettres et chiffres al\u00e9atoires.<\/p>\n
Une fois le solde appliqu\u00e9, il est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 comme si vous \u00e9tiez sur un ordinateur.<\/p>\n
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3. Rembourser lors du paiement (Web ou App)<\/h3>\n
Supposons que vous \u00eates en train de passer une commande et que vous n'avez pas encore \u00e9chang\u00e9 votre carte. Inutile de faire marche arri\u00e8re : une option rapide vous permet de le faire directement \u00e0 partir de l'\u00e9cran de paiement.<\/p>\n
Voici comment cela fonctionne :<\/p>\n
- \n
- Lorsque vous arrivez \u00e0 l'\u00e9tape du paiement, vous trouverez une case intitul\u00e9e \"Ajouter une carte-cadeau, un bon d'achat ou un code promotionnel\".<\/li>\n
- Collez ou tapez votre code de r\u00e9clamation dans la case.<\/li>\n
- Cliquez ou tapez sur \"Appliquer\".<\/li>\n<\/ul>\n
Amazon d\u00e9duira imm\u00e9diatement le montant de la carte du total de votre commande. Si votre carte cadeau ne couvre pas la totalit\u00e9 du co\u00fbt, le solde est utilis\u00e9 et le reste est d\u00e9bit\u00e9 de votre mode de paiement par d\u00e9faut.<\/p>\n
Cette option fonctionne de mani\u00e8re transparente, que vous soyez sur le site web ou que vous utilisiez l'application mobile.<\/p>\n
![\"\"](\"http:\/\/wiseppc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/pexels-n-voitkevich-6214106-scaled.jpg\")
<\/p>\nComment v\u00e9rifier le solde de votre carte-cadeau Amazon<\/h2>\n
Lorsque vous \u00e9changez une carte-cadeau, l'argent ne flotte pas dans le vide : il est directement ajout\u00e9 \u00e0 votre solde Amazon. \u00c0 partir de l\u00e0, il reste tranquillement sur votre compte jusqu'\u00e0 ce que vous fassiez un achat. Si vous vous demandez combien il vous reste, la v\u00e9rification de votre solde est rapide, quel que soit l'appareil que vous utilisez.<\/p>\n
Sur un ordinateur de bureau, vous la trouverez en acc\u00e9dant aux param\u00e8tres de votre compte. Survolez \"Compte et listes\" dans le coin sup\u00e9rieur droit, cliquez sur votre compte, puis s\u00e9lectionnez \"Cartes cadeaux\". Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin : votre solde restant, un aper\u00e7u des derniers \u00e9changes ou d\u00e9ductions, ainsi que des options pour recharger les fonds ou m\u00eame programmer des recharges automatiques si vous pr\u00e9f\u00e9rez ne plus y penser.<\/p>\n
Si vous utilisez l'application, c'est tout aussi simple. Touchez l'ic\u00f4ne de la petite personne en bas de l'\u00e9cran pour ouvrir le menu de votre compte, faites d\u00e9filer l'\u00e9cran jusqu'\u00e0 ce que vous voyiez \"Solde de la carte-cadeau\" et touchez-la. Vous arrivez alors sur une page similaire indiquant votre solde actuel et l'historique des transactions, ainsi que la possibilit\u00e9 d'ajouter des fonds suppl\u00e9mentaires ou d'automatiser compl\u00e8tement la transaction.<\/p>\n
Que ce soit par curiosit\u00e9 ou pour s'assurer que l'on dispose d'une quantit\u00e9 suffisante pour couvrir sa prochaine commande, les informations sont faciles \u00e0 trouver et toujours \u00e0 jour.<\/p>\n
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Si vous n'avez pas le code complet<\/h2>\n
Cela arrive plus souvent qu'on ne le pense. Il arrive que le code soit ray\u00e9 trop fort, mal imprim\u00e9 ou coup\u00e9 dans un message num\u00e9rique. Si c'est le cas :<\/p>\n
Contactez le service client\u00e8le d'Amazon. Soyez pr\u00eat \u00e0 fournir :<\/p>\n
- \n
- Le num\u00e9ro de s\u00e9rie \u00e0 16 ou 30 chiffres figurant au verso de la carte (et non le code de demande de remboursement).<\/li>\n
- Votre num\u00e9ro de commande si vous avez achet\u00e9 la carte vous-m\u00eame.<\/li>\n
- Le nom et l'adresse \u00e9lectronique de l'exp\u00e9diteur et du destinataire (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/li>\n
- L'adresse physique ou \u00e9lectronique o\u00f9 la carte cadeau a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n
Amazon peut \u00eatre en mesure d'\u00e9mettre un remplacement ou un cr\u00e9dit apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 votre r\u00e9clamation.<\/p>\n
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Utilisation de plusieurs cartes-cadeaux<\/h2>\n
Oui, vous pouvez \u00e9changer plus d'une carte. En fait, il n'y a pas de limite officielle. Il vous suffit de les ajouter une par une en suivant les \u00e9tapes ci-dessus, et la valeur combin\u00e9e s'ajoute au solde de votre compte.<\/p>\n
Au moment du paiement, Amazon pr\u00e9l\u00e8ve automatiquement les fonds de votre carte-cadeau en premier lieu. Si cela ne suffit pas \u00e0 couvrir la totalit\u00e9 de la commande, le reste est pr\u00e9lev\u00e9 sur votre carte de cr\u00e9dit ou sur un autre mode de paiement figurant dans votre dossier.<\/p>\n
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Quelques points \u00e0 conna\u00eetre avant de d\u00e9penser<\/h2>\n
L'\u00e9change de votre carte-cadeau est une chose, mais l'utilisation effective du solde s'accompagne de quelques d\u00e9tails qu'il est facile d'oublier, surtout si c'est la premi\u00e8re fois ou si vous faites des achats \u00e0 l'\u00e9tranger. Voici quelques conseils qui vous \u00e9viteront peut-\u00eatre de vous embrouiller un peu plus tard.<\/p>\n
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Les cartes-cadeaux n'expirent g\u00e9n\u00e9ralement pas, mais il faut v\u00e9rifier.<\/h3>\n
Si vous \u00eates aux \u00c9tats-Unis, la plupart des cartes-cadeaux Amazon n'ont pas de date d'expiration. Vous pouvez en \u00e9changer une maintenant et utiliser le solde dans six mois, voire six ans. Cela dit, les r\u00e8gles ne sont pas les m\u00eames dans tous les pays. Si votre carte a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9e \u00e0 l'\u00e9tranger ou si vous l'utilisez sur la version d'Amazon d'un autre pays, il convient de v\u00e9rifier les petits caract\u00e8res pour \u00eatre s\u00fbr.<\/p>\n
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Vous pouvez combiner les paiements, mais pas de toutes les fa\u00e7ons<\/h3>\n
Amazon vous permet de combiner les modes de paiement, de sorte que si votre carte-cadeau ne couvre pas la totalit\u00e9 de votre commande, vous pouvez utiliser votre carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit pour payer le reste. La seule restriction \u00e0 noter est qu'il n'est pas possible de r\u00e9partir un m\u00eame achat entre plusieurs cartes-cadeaux au moment du paiement, sauf si vous les avez d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es sur votre compte. Une fois qu'elles ont \u00e9t\u00e9 \u00e9chang\u00e9es, le solde combin\u00e9 est utilis\u00e9 automatiquement en arri\u00e8re-plan.<\/p>\n
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Les cartes-cadeaux ne sont pas r\u00e9serv\u00e9es aux produits<\/h3>\n
Il ne s'agit pas seulement d'acheter des chaussettes et des gadgets de cuisine. Votre solde Amazon peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 pour des achats num\u00e9riques tels que des livres Kindle, des locations de vid\u00e9os et m\u00eame une adh\u00e9sion \u00e0 Prime. Mais attention aux abonnements. Le solde de votre carte-cadeau Amazon peut g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre utilis\u00e9 pour des achats num\u00e9riques tels que des livres Kindle, des locations de vid\u00e9os et des abonnements comme Audible, \u00e0 condition que l'achat soit effectu\u00e9 sur le site Amazon correspondant \u00e0 la r\u00e9gion de la carte...<\/p>\n
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Tenir compte de l'endroit o\u00f9 la carte a \u00e9t\u00e9 \u00e9mise<\/h3>\n
Cette question fait tr\u00e9bucher beaucoup de gens : Les cartes-cadeaux Amazon sont r\u00e9gionales. Une carte achet\u00e9e aux \u00c9tats-Unis ne fonctionnera g\u00e9n\u00e9ralement pas sur Amazon UK ou Allemagne, par exemple. Par cons\u00e9quent, si quelqu'un vous envoie une carte-cadeau d'un autre pays ou si vous essayez d'en utiliser une achet\u00e9e \u00e0 l'\u00e9tranger, assurez-vous qu'elle correspond \u00e0 la r\u00e9gion du compte Amazon que vous utilisez. Dans le cas contraire, la carte restera inutilis\u00e9e, ce qui est loin d'\u00eatre utile.<\/p>\n
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Conseils de pro pour la gestion des cartes-cadeaux<\/h2>\n
Si vous utilisez r\u00e9guli\u00e8rement Amazon ou si vous g\u00e9rez des achats sur plusieurs comptes ou \u00e9quipes, voici quelques moyens suppl\u00e9mentaires de garder le contr\u00f4le :<\/p>\n
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