As\u00ed, cuando un cliente compra su producto, Amazon se lo env\u00eda. Desde el punto de vista del comprador, es como comprar cualquier art\u00edculo Prime normal en la propia Amazon. No te ven entre bastidores y, francamente, no les importa. Reciben su pedido r\u00e1pido y con las mismas pol\u00edticas en las que conf\u00edan.<\/p>\n
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\u00bfC\u00f3mo funciona Amazon FBA?<\/h2>\n
Supongamos que vende tazas de caf\u00e9. As\u00ed es como ser\u00eda su proceso con FBA:<\/p>\n
- \n
- Cree una cuenta de vendedor (Particular o Profesional).<\/li>\n
- Publica tus tazas de caf\u00e9 en Amazon y m\u00e1rcalas para FBA.<\/li>\n
- Prepare su inventario para cumplir las directrices de embalaje y etiquetado de Amazon.<\/li>\n
- Env\u00eda las tazas a los centros de distribuci\u00f3n de Amazon.<\/li>\n
- Amazon almacena su inventario y espera los pedidos.<\/li>\n
- Un cliente hace un pedido, Amazon lo empaqueta y lo env\u00eda.<\/li>\n
- Amazon se encarga de la asistencia, las devoluciones y los reembolsos en caso necesario.<\/li>\n
- Te pagan, normalmente cada 2 semanas.<\/li>\n<\/ol>\n
El sistema es sorprendentemente aut\u00f3nomo una vez que los productos se registran en el almac\u00e9n. Si quieres, puedes hacerlo todo desde tu port\u00e1til en la playa (y mucha gente lo hace).<\/p>\n
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\u00bfPor qu\u00e9 es tan popular el FBA?<\/h2>\n
Amazon no invent\u00f3 el cumplimiento, pero lo perfeccion\u00f3 a escala. Los vendedores adoran el FBA por varias razones de peso:<\/p>\n
- \n
- Acceso Prime: Tus anuncios pasan a ser aptos para el env\u00edo gratuito en dos d\u00edas de Amazon Prime.<\/li>\n
- Mayor visibilidad: Los productos FBA suelen estar mejor clasificados y ganan la Buy Box con m\u00e1s frecuencia.<\/li>\n
- Menos trabajo manual: No es necesario que empaquete o env\u00ede los pedidos usted mismo.<\/li>\n
- Servicio de atenci\u00f3n al cliente 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana: Amazon se ocupa de las quejas, devoluciones y preguntas de los clientes.<\/li>\n
- Alcance mundial: Su inventario puede venderse internacionalmente con un m\u00ednimo esfuerzo adicional.<\/li>\n<\/ul>\n
Pero no se trata s\u00f3lo de comodidad. El FBA puede hacerte ganar m\u00e1s dinero, sobre todo si intentas escalar.<\/p>\n
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La otra cara de la moneda: Lo que hay que tener en cuenta<\/h2>\n
El FBA es potente, pero no es gratis ni m\u00e1gico. Esto es lo que hay que tener en cuenta:<\/p>\n
- \n
- Las comisiones se acumulan r\u00e1pidamente: Tendr\u00e1s que pagar tasas de distribuci\u00f3n y almacenamiento, que pueden devorar tus m\u00e1rgenes si no tienes cuidado.<\/li>\n
- El almacenamiento a largo plazo es caro: si tus productos no se venden r\u00e1pidamente, te cobrar\u00e1n gastos adicionales.<\/li>\n
- Las devoluciones son habituales: la generosa pol\u00edtica de devoluciones de Amazon significa que ver\u00e1s m\u00e1s devoluciones de las que te gustar\u00eda.<\/li>\n
- Pierdes el control del embalaje: Tus productos se env\u00edan en cajas de la marca Amazon a menos que te unas a programas especiales.<\/li>\n
- Estrictas normas de preparaci\u00f3n: Si se equivoca en el etiquetado o el embalaje, su inventario podr\u00eda retrasarse o ser rechazado.<\/li>\n<\/ul>\n
As\u00ed que, aunque FBA elimina algunos quebraderos de cabeza, introduce algunos propios.<\/p>\n
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Costes y tasas: Lo que pagar\u00e1 realmente<\/h2>\n
Hablemos de n\u00fameros. Las tarifas de Amazon FBA se dividen en varios grupos:<\/p>\n
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1. Tasas de ejecuci\u00f3n<\/h3>\n
Son tarifas por unidad que cubren la recogida, el embalaje, el env\u00edo y el servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n
Ejemplos:<\/p>\n
- \n
- Art\u00edculos peque\u00f1os de tama\u00f1o est\u00e1ndar: $3.00 - $4.00 por unidad<\/li>\n
- Art\u00edculos grandes de tama\u00f1o est\u00e1ndar: $4.00 - $7.00 por unidad<\/li>\n
- Art\u00edculos de gran tama\u00f1o o voluminosos: A partir de $9.00<\/li>\n<\/ul>\n
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2. Tasas de almacenamiento<\/h3>\n
Se trata de cuotas mensuales basadas en el espacio que ocupan sus productos.<\/p>\n
- \n
- De enero a septiembre: Alrededor de $0.78 por pie c\u00fabico<\/li>\n
- De octubre a diciembre: Hasta $2.40 por pie c\u00fabico<\/li>\n
- Almacenamiento a largo plazo (m\u00e1s de 181 d\u00edas): Se aplican tarifas m\u00e1s elevadas<\/li>\n<\/ul>\n
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3. Tasas adicionales<\/h3>\n
- \n
- Procesamiento de devoluciones.<\/li>\n
- Tasas de retirada o eliminaci\u00f3n.<\/li>\n
- Servicio de preparaci\u00f3n imprevisto si sus productos no se preparan correctamente.<\/li>\n<\/ul>\n
Utilice la calculadora de ingresos FBA de Amazon para hacer los c\u00e1lculos antes de poner algo en venta. No es perfecta, pero te da una idea aproximada de tus beneficios reales.<\/p>\n
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FBM vs FBA vs Cumplimiento por terceros<\/h2>\n
Si FBA no es la \u00fanica opci\u00f3n, \u00bfpor qu\u00e9 la eligen tantos vendedores? Comparemos.<\/p>\n
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FBM (Cumplimiento por parte del comerciante)<\/h3>\n
Usted mismo almacena, embala y env\u00eda todo.<\/p>\n
Pros:<\/p>\n
- \n
- Tasas m\u00e1s bajas.<\/li>\n
- M\u00e1s control.<\/li>\n
- M\u00e1s f\u00e1cil de marcar.<\/li>\n<\/ul>\n
Contras:<\/p>\n
- \n
- T\u00fa haces todo el trabajo.<\/li>\n
- Sin insignia Prime.<\/li>\n
- Menor probabilidad de Buy Box.<\/li>\n<\/ul>\n
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Cumplimiento por terceros (3PL)<\/h3>\n
Puede no ser elegible para Prime a menos que est\u00e9 inscrito en Seller Fulfilled Prime.<\/p>\n
Pros:<\/p>\n
- \n
- M\u00e1s flexible que FBA.<\/li>\n
- Ideal para la venta multicanal.<\/li>\n<\/ul>\n
Contras:<\/p>\n
- \n
- Puede que no se integre tan estrechamente con Amazon.<\/li>\n
- Los niveles de servicio var\u00edan.<\/li>\n
- A\u00fan no es elegible para Prime.<\/li>\n<\/ul>\n
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FBA<\/h3>\n
Deja que Amazon lo haga todo.<\/p>\n
Pros:<\/p>\n
- \n
- Env\u00edo Prime.<\/li>\n
- M\u00e1xima confianza y visibilidad.<\/li>\n
- Escalable.<\/li>\n<\/ul>\n
Contras:<\/p>\n
- \n
- Las comisiones pueden ser elevadas.<\/li>\n
- Menos control de la marca.<\/li>\n<\/ul>\n
Para la mayor\u00eda de los nuevos vendedores, FBA es la forma m\u00e1s f\u00e1cil de empezar, incluso si cambian m\u00e1s tarde.<\/p>\n
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<\/p>\nPrimeros pasos con Amazon FBA: Paso a Paso<\/h2>\n
\u00bfEst\u00e1 listo para probar FBA? Buena elecci\u00f3n. Vamos a ver c\u00f3mo empezar sin que parezca que te est\u00e1s ahogando en casillas de verificaci\u00f3n.<\/p>\n
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1. Configuraci\u00f3n de su cuenta de vendedor<\/h3>\n
Lo primero que necesitar\u00e1s es una cuenta de vendedor. Amazon te da dos opciones: Individual o Profesional. Si s\u00f3lo est\u00e1s probando con unos pocos art\u00edculos, el plan Individual puede estar bien, ya que s\u00f3lo pagas cuando haces una venta. Pero si piensas vender m\u00e1s de 40 art\u00edculos al mes o quieres tener acceso a m\u00e1s herramientas y funciones de publicidad, la cuenta Profesional vale la pena por la cuota mensual de $39,99 \u20ac. Te da m\u00e1s control y una mejor configuraci\u00f3n para escalar en el camino.<\/p>\n
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2. Encontrar los productos adecuados para vender<\/h3>\n
La selecci\u00f3n de productos es donde muchos vendedores ganan o pierden el tiempo. Usted querr\u00e1 algo que la gente realmente quiera comprar, pero sin nadar en un mar de anuncios id\u00e9nticos. El uso de herramientas puede ayudarte a detectar productos con una demanda s\u00f3lida y poca competencia. Busca art\u00edculos que no sean de temporada, relativamente ligeros y peque\u00f1os, y que no requieran pasar por el aro para venderlos. Si eres nuevo, evita todo lo que est\u00e9 cerrado o muy regulado: no necesitas ese estr\u00e9s al empezar.<\/p>\n
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3. Crear anuncios que realmente conviertan<\/h3>\n
Su anuncio es su argumento de venta, as\u00ed que no lo trate como algo secundario. Los t\u00edtulos deben ser claros y centrados en las palabras clave, pero legibles. Quieres que los compradores sepan lo que est\u00e1n comprando, no que se pierdan en un muro de palabras de moda. Sus vi\u00f1etas deben contar una historia: qu\u00e9 hace que su producto sea \u00fatil, f\u00e1cil o simplemente mejor que los dem\u00e1s. Y, por favor, no olvide las im\u00e1genes. Unas fotos limpias y de alta resoluci\u00f3n que muestren el producto en uso pueden marcar la diferencia entre una venta y un desplazamiento. Que tu tono suene humano. No est\u00e1s escribiendo un documento legal: intentas conectar con una persona.<\/p>\n
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4. Inscripci\u00f3n en FBA y env\u00edo de inventario<\/h3>\n
Una vez que su anuncio tenga buen aspecto, es hora de darle al interruptor e inscribirlo en FBA. Esto significa entrar en Seller Central y seleccionar la opci\u00f3n FBA. Amazon le indicar\u00e1 c\u00f3mo preparar su inventario, y tendr\u00e1 que seguir cuidadosamente sus normas de embalaje y etiquetado. Si algo falla, su env\u00edo podr\u00eda retrasarse o, peor a\u00fan, ser rechazado. Una vez que todo est\u00e9 empaquetado y etiquetado, lo enviar\u00e1s a los centros de distribuci\u00f3n que Amazon asigne. A partir de ah\u00ed, ellos se encargar\u00e1n de entregarlo cuando lleguen los pedidos.<\/p>\n
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5. Gestionar el inventario y mantenerse al d\u00eda<\/h3>\n
Una vez que su producto est\u00e1 en marcha, su trabajo no ha terminado. Tendr\u00e1 que vigilar su inventario y las m\u00e9tricas de rendimiento. Amazon te da una puntuaci\u00f3n llamada \u00cdndice de Rendimiento de Inventario, o IPI. Si baja demasiado, es posible que limiten la cantidad de inventario que puede enviar. Presta atenci\u00f3n a lo que se est\u00e1 vendiendo, reabast\u00e9cete antes de que se agote y soluciona cualquier problema de inventario varado o devuelto lo antes posible. Cuanto mejor controle todo esto, m\u00e1s fluida ser\u00e1 su experiencia de FBA.<\/p>\n
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Consejos realistas para nuevos vendedores<\/h2>\n
He aqu\u00ed algunos consejos pr\u00e1cticos que Amazon no incluir\u00e1 en el folleto:<\/p>\n
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