Qué es y cómo funciona el Registro de Marcas de Amazon

Crear una marca suele ser una mezcla de emoción y presión. Estás dando forma a cómo los clientes ven tus productos al tiempo que intentas mantener a salvo tu identidad en un mercado abarrotado. La propiedad intelectual desempeña un papel importante en este proceso, ya sea una marca, una patente o un trabajo creativo.

Amazon creó Brand Registry para ayudar a los propietarios de marcas a proteger lo que han construido y darles herramientas para crecer con más confianza en la tienda de Amazon.

Si todavía está trabajando en la obtención de una marca, programas como Amazon IP Accelerator pueden acelerar las cosas. A continuación le explicamos qué ofrece el Registro de Marcas, quién puede optar a él y cómo puede ayudarle a crear y proteger su marca.

¿Qué es el Registro de Marcas de Amazon?

Brand Registry es un programa gratuito diseñado para ayudar a los propietarios de marcas a salvaguardar su propiedad intelectual y gestionar la exactitud de los listados de productos. Una vez inscrito, Amazon utiliza la información que facilitas para verificarte como propietario de la marca y activar diferentes protecciones y herramientas.

No es necesario que venda activamente en Amazon para inscribirse, pero sí que tenga una marca registrada o pendiente de registro.

Por qué el registro de marcas es importante para las marcas en crecimiento

Para muchas empresas, Amazon es uno de los primeros lugares donde los clientes descubren nuevos productos. Esa visibilidad puede ayudar a una marca a crecer rápidamente, pero también plantea algunos retos. Los vendedores de la competencia pueden publicar artículos similares, las páginas de productos pueden ser editadas por múltiples colaboradores y los vendedores no autorizados a veces ofrecen productos que no cumplen sus estándares. Todo esto puede dificultar el mantenimiento de una identidad de marca coherente.

Brand Registry existe para dar a los propietarios de marcas más control en un entorno que se mueve con rapidez. Una vez verificada su marca, Amazon trata los datos de sus productos como la fuente de la verdad. Esto significa menos confusiones con los detalles del producto, menos anuncios inexactos y un bloqueo más fuerte contra los vendedores que utilizan indebidamente su nombre o activos creativos.

El programa también abre la puerta a herramientas de creación de marca que normalmente no están disponibles para vendedores no verificados. Tanto si estás perfeccionando tus mensajes, probando nuevos contenidos o intentando comprender cómo interactúan los compradores con tus productos, Brand Registry te ofrece los sistemas y la información necesarios para gestionar tu presencia con más confianza en la tienda de Amazon.

Por qué las marcas registradas eligen WisePPC para escalar más rápido

En WisePPC, vemos un patrón claro. Una vez que las marcas se inscriben en el Registro de Marcas de Amazon y aseguran su identidad, el siguiente reto es el crecimiento. Ahí es donde entramos nosotros. La protección de la marca es importante, pero es solo el primer paso. Para escalar de verdad, se necesita visibilidad sobre lo que funciona, lo que malgasta el presupuesto y dónde se esconde la próxima oportunidad. Nuestra plataforma está diseñada para que ese nivel de claridad no suponga ningún esfuerzo.

Hemos diseñado WisePPC para convertir los complejos datos del mercado en información sobre la que pueda actuar inmediatamente. Gracias a los análisis en tiempo real, los informes históricos detallados y las herramientas que ponen de relieve los factores que más influyen en las ventas, podrá perfeccionar su estrategia con mayor rapidez y confianza. Muchos de nuestros usuarios descubren tendencias que no podían ver en ningún otro sitio y realizan optimizaciones que repercuten directamente en su cuenta de resultados.

Como socio verificado de Amazon Ads, confiamos en las integraciones oficiales y las mejores prácticas para garantizar que cada decisión se base en datos precisos. Tanto si gestiona un catálogo reducido como si tiene cientos de referencias en varios canales, le ofrecemos el control, la velocidad y la precisión necesarios para ampliar su marca en un mercado saturado. Cuando Brand Registry protege su identidad, WisePPC le ayuda a liberar todo su potencial.

Qué gana inscribiéndose en el Registro de Marcas

Protecciones automatizadas

Una de las mayores ventajas de Brand Registry es que Amazon comienza a supervisar de forma proactiva su catálogo en el momento en que usted proporciona los detalles de su marca. El sistema utiliza el aprendizaje automático para comparar los nuevos anuncios con la información que has enviado. Si algo parece extraño, como un anuncio con imágenes que no coinciden o una marca sospechosa, se marca o bloquea antes de que aparezca a los clientes. Con el tiempo, estas protecciones se vuelven más precisas a medida que el sistema aprende cómo son sus productos genuinos y cómo se utiliza su marca en Amazon.

Herramientas de información

Incluso con sistemas automatizados, sigue teniendo pleno control para revisar el catálogo manualmente. Las herramientas de elaboración de informes facilitan la búsqueda de anuncios que puedan violar su propiedad intelectual, ya sea el nombre de su marca registrada, imágenes protegidas por derechos de autor o características patentadas del producto. Si encuentra algo que no debería estar ahí, puede presentar una denuncia directamente desde el panel de control. Amazon revisará la reclamación y tomará las medidas oportunas, ayudándole a mantener una presencia de marca limpia y coherente.

Apoyo especializado

Cuando surgen problemas que no son fáciles de resolver por su cuenta, Brand Registry le da acceso a un equipo de asistencia especializado y formado para tratar problemas específicos de la marca. Pueden ayudarle a aclarar cuestiones de política, resolver errores de listado, guiarle a través de pasos técnicos o explicarle qué documentación necesita para determinados tipos de reclamaciones. Esta asistencia directa le ahorra tiempo, especialmente cuando se enfrenta a problemas que afectan a su catálogo o a la experiencia del cliente.

Evaluación neutral de patentes

Si posee una patente de utilidad y observa que otro vendedor ofrece un producto que parece copiar su invención protegida, Amazon le ofrece una alternativa estructurada a una costosa batalla legal. El programa de Evaluación Neutral de Patentes utiliza un experto externo para revisar las pruebas de ambas partes y llegar a una decisión. Es un proceso más rápido y mucho menos costoso que acudir a los tribunales, y la decisión final se aplica dentro de la tienda de Amazon en Estados Unidos. Esto ayuda a proteger las innovaciones genuinas sin abrumar a las marcas más pequeñas con honorarios legales.

Panel de impacto

El Impact Dashboard le ofrece una visión entre bastidores de cómo Amazon utiliza la información de su marca para salvaguardar sus productos. Puede ver métricas como el número de listados bloqueados, infracciones eliminadas y otras acciones llevadas a cabo para mantener la precisión de su catálogo. Es una forma directa de comprender cómo contribuye su inscripción a reducir los listados no autorizados o engañosos.

Centro de Educación y Ayuda

El Registro de Marcas también incluye una biblioteca de recursos diseñados para ayudarle a sacar el máximo partido de su inscripción. Esto incluye guías sobre protección de marca, recorridos de cada herramienta, explicaciones de políticas y secciones de preguntas frecuentes que responden a preguntas comunes. Tanto si es nuevo en Amazon como si está perfeccionando su estrategia actual, estos materiales le ayudarán a navegar por el programa con más confianza.

Herramientas y funciones que se desbloquean con el Registro de marcas

La inscripción le da acceso a una amplia gama de programas centrados en la visibilidad, la captación de clientes, el rendimiento de las ventas y la protección de la marca. Aquí tienes un resumen de las principales herramientas.

1. Aumente su alcance

• Amazon Vine: Invita a críticos de confianza de la comunidad Vine de Amazon para que prueben tus productos y compartan sus opiniones. Esto puede ayudar a que los artículos nuevos o de lento movimiento tengan una tracción temprana.
• Amazon Live: Realiza livestreams, responde preguntas en tiempo real y presenta tus productos a nuevas audiencias a través de contenido de vídeo interactivo.
• Opciones de publicidad: Utilice Productos patrocinados, Marcas patrocinadas o Display patrocinado para ayudar a que más compradores descubran su marca.

2. Aumentar las ventas

• Contenido A+: Mejore las páginas de productos con elementos visuales más ricos, explicaciones más claras y narraciones de marca para ayudar a los compradores a entender sus artículos más fácilmente.
• Constructor de Tiendas Amazon: Crea un escaparate de varias páginas donde tu marca vive en un solo lugar. Es una buena forma de presentar tu catálogo completo con una imagen de marca coherente.
• Paquetes virtuales: Combine productos relacionados en una única oferta para mejorar la visibilidad y el valor medio de los pedidos.
• Gestione sus experimentos: Ejecuta pruebas A/B en títulos, imágenes y Contenido A+ para ver qué versiones funcionan mejor.

3. Fidelizar a los clientes

• Suscribirse y ahorrar: Permite a los clientes establecer entregas periódicas de artículos que compran a menudo, normalmente con un pequeño descuento.
• Gestione el compromiso de los clientes: Envíe correos electrónicos centrados en la marca a sus clientes más comprometidos. Puede destacar nuevos productos, temas de temporada o anuncios importantes.

4. Mejore su estrategia

• Análisis de marca: Acceda a informes detallados sobre el comportamiento de búsqueda, los patrones de compra de los clientes y las tendencias de la competencia.
• Bonificación por recomendación de marca: Gane una bonificación cuando atraiga tráfico de fuentes ajenas a Amazon que se conviertan en ventas.
• Atribución de Amazon: Mide cómo tus canales de marketing fuera de Amazon contribuyen a las ventas dentro de la tienda de Amazon.
• Métricas de marca: Vea cómo se mueven los clientes por el embudo de compra y en qué punto se encuentra su marca en cada etapa.

Requisitos, inscripción y costes

¿Quién puede inscribirse en el Registro de Marcas?

Necesitará una marca registrada o una solicitud pendiente, ya sea de texto o de imagen, en cada país en el que desee inscribirse. Algunas solicitudes pendientes se aceptan en función de la oficina de marcas y la región.

Si aún no tiene una marca, IP Accelerator puede ponerle en contacto con bufetes de abogados especializados en la presentación de solicitudes de registro de marcas. Las marcas que utilizan IP Accelerator suelen obtener un acceso más rápido a los beneficios del Registro de Marcas.

Cómo inscribirse

Una vez que su marca esté registrada o en trámite, y sus productos o envases exhiban el nombre o logotipo de su marca, puede iniciar el proceso de inscripción:

1. Inicie sesión en Brand Registry con sus credenciales de Seller Central.
2. Seleccione “Inscribir una marca”.”
3. Introduzca la información de su marca, elija su oficina de marcas e indique su número de registro o de serie.
4. Cargue un logotipo de alta resolución, si procede.
5. Proporcione imágenes de productos que muestren el nombre de la marca o el logotipo permanentemente adherido.
6. Confirme si es vendedor, vendedor o ambos.
7. Seleccione las categorías a las que pertenecen sus productos.
8. Comparta los detalles de fabricación y distribución.
9. Presente su solicitud.

Amazon te enviará un código de verificación que deberás devolver para completar la inscripción.

¿Cuánto cuesta?

El Registro de marcas es gratuito. Algunas funciones que desbloquee pueden tener costes asociados, como la publicidad o las herramientas de prueba de productos.

Cómo contribuye el registro de marcas al crecimiento de la marca a largo plazo

Una vez inscrito, Brand Registry se convierte en algo más que una capa de seguridad. Muchas de las herramientas que desbloquea ayudan a dar forma a la imagen más amplia de cómo los clientes interactúan con sus productos y cómo su marca evoluciona con el tiempo.

Con los análisis disponibles directamente en Seller Central, empezará a ver patrones más claros en el comportamiento de los clientes. Los informes de consultas de búsqueda, las métricas de embudo y las tendencias de compra le dan una mejor idea de a qué responde la gente y dónde hay lagunas que merece la pena explorar. Esta información suele influir en el desarrollo de productos, las decisiones de precios o la forma de posicionar su catálogo.

La experimentación también es más fácil. Herramientas como Gestiona tus experimentos te permiten probar imágenes, títulos o contenido A+ sin tener que adivinar qué versión funcionará mejor. Con el tiempo, esto ayuda a mantener tus páginas de producto coherentes y más en línea con lo que los clientes esperan de tu marca.

Y a medida que más compradores sigan tu marca o se suscriban a entregas repetidas, construirás una relación que va más allá de una única compra. Funciones como Brand Follow y Manage Customer Engagement te permiten permanecer visible para tu público más fiel, compartir actualizaciones y mantenerlos conectados con lo que vas a crear a continuación.

En conjunto, estas piezas convierten a Brand Registry en un socio a largo plazo para dar forma a su presencia en la tienda de Amazon, no sólo para protegerla.

Errores a evitar durante la inscripción

La inscripción es bastante sencilla, pero algunos pequeños descuidos pueden ralentizar el proceso. Dedicar un momento a comprobar estos aspectos por adelantado suele facilitar el proceso.

Marcas que no son claramente visibles

Amazon necesita ver el nombre o logotipo de su marca impreso directamente en el producto o en su embalaje. Las imágenes antiguas, las etiquetas temporales o cualquier cosa que no refleje la marca real pueden provocar retrasos. Una marca clara y permanente en tus fotos es clave.

La marca y el nombre comercial no coinciden exactamente

Incluso pequeñas diferencias de ortografía, espaciado o puntuación pueden crear problemas durante la verificación. La marca que presente debe coincidir palabra por palabra con el nombre de sus productos.

Imágenes de productos obsoletas

A veces, los vendedores presentan solicitudes con fotos antiguas que ya no coinciden con el embalaje actual. Si las imágenes no muestran de forma coherente el nombre de la marca o el logotipo, Amazon puede pedir pruebas actualizadas. Unas imágenes frescas y precisas ayudan a evitar idas y venidas innecesarias.

La marca no es válida en las regiones en las que piensa vender

La inscripción en el Registro de Marcas está vinculada al país en el que esté registrada su marca. Si va a expandirse internacionalmente, asegúrese de que su marca cubre esas regiones, o podría encontrarse con limitaciones a la hora de inscribirse.

Una rápida revisión de estos detalles hace que el proceso de verificación sea mucho menos estresante y ayuda a que su marca sea aprobada sin retrasos adicionales.

Conclusión

El Registro de Marcas de Amazon ofrece a los propietarios de marcas una forma sencilla de proteger su propiedad intelectual, al tiempo que ofrece herramientas que facilitan la creación de una presencia sólida en la tienda de Amazon. Una vez inscrito, tendrá acceso a salvaguardas que le ayudarán a evitar listados inexactos, el uso indebido del nombre de su marca y otros problemas que ralentizan el crecimiento. Al mismo tiempo, funciones como A+ Content, Brand Analytics y herramientas de interacción con el cliente le ofrecen una visión más clara de las respuestas de los compradores y del rendimiento de su catálogo a lo largo del tiempo.

Dado que la inscripción en el programa es gratuita, el principal esfuerzo consiste en asegurarse de que su marca y su imagen de marca están en orden. Para muchos vendedores, ese paso se convierte en un punto de inflexión. Con la capa protectora en su sitio y una mejor visibilidad del comportamiento de los clientes, resulta más fácil centrarse en ampliar el catálogo, mejorar la estrategia y crear una marca que destaque en un mercado competitivo.

PREGUNTAS FRECUENTES