Muchos vendedores de Amazon se encuentran con el mismo problema: las ventas llegan, pero el dinero tarda días en llegar al banco. Ese retraso hace que sea más difícil comprar más inventario, mantener los anuncios en funcionamiento, o simplemente saber cuánto dinero en efectivo está realmente disponible. Amazon ha creado el Pago exprés para solucionar este problema a algunos vendedores.
Con Pago exprés, los vendedores que cumplan los requisitos y utilicen Amazon Pay pueden recibir su dinero en unas 24 horas en lugar de esperar hasta 5 días para la transferencia ACH normal. Funciona incluso los fines de semana. Por ahora solo está disponible para vendedores con sede en Estados Unidos.
Desglosémoslo claramente.
Normalmente Amazon envía los pagos a través del sistema ACH, que es la transferencia bancaria estándar que la mayoría de la gente conoce. Es seguro, pero lento. Una vez que Amazon inicia el pago, el dinero suele tardar hasta cinco días en aparecer en tu cuenta.
Pago exprés utiliza una configuración diferente. Amazon Pay conecta directamente con muchos bancos, cooperativas de crédito y la red Visa. Gracias a esa conexión, el dinero puede llegar a tu cuenta (o a una tarjeta de débito Visa) en aproximadamente 24 horas, incluso en sábado o domingo.
Es completamente opcional. Tú eliges si quieres la versión rápida o quedarte con la lenta normal.
No todos los vendedores cumplen los requisitos. Hay algunas reglas claras:
Si cumples esos cuatro puntos, puedes activar Pago exprés. Los nuevos vendedores que estén empezando con Amazon Pay pueden elegirlo de inmediato. Los vendedores que ya utilizan Amazon Pay pueden cambiarlo cuando quieran.
Pago exprés no es útil para todo tipo de vendedores.
Suele ayudar más si:
Por otra parte, si sus productos se mueven lentamente, sólo tiene unos pocos artículos, o sus ventas son muy constantes y predecibles, la espera normal de 4-5 días probablemente no le perjudique mucho.
No necesitas rellenar largos formularios ni esperar la aprobación. Todo sucede dentro de Seller Central, y todo el proceso toma sólo unos minutos si ya estás configurado con Amazon Pay. A continuación, te guiaré a través de cada paso en detalle para que puedas hacerlo sin complicaciones.
Para empezar, abre tu navegador y entra en sellercentral.amazon.com. Introduce tus credenciales de inicio de sesión habituales: el mismo correo electrónico y contraseña que utilizas para tu cuenta de vendedor de Amazon. Si es la primera vez que utiliza Amazon Pay, tendrá que registrarse primero a través de la página de registro de Amazon Pay, pero para la mayoría de los vendedores que ya lo utilizan, se trata de un inicio de sesión estándar. Una vez iniciada la sesión, verás tu panel principal con informes de ventas, pedidos y otra información de la cuenta.
En el panel de control, busque el icono del engranaje en la esquina superior derecha: es el menú Configuración. Haga clic en él para abrir las opciones desplegables. Busca y selecciona “Información de la cuenta” (a veces aparece directamente como “Métodos de depósito” si es visible). Esto te lleva a la sección donde Amazon gestiona todas tus preferencias de pago y depósito, incluyendo dónde se envían tus ganancias de vendedor. Si no lo encuentras inmediatamente, utiliza la barra de búsqueda de la parte superior de Seller Central: escribe “Métodos de depósito” y te llevará directamente allí.
En la página Métodos de depósito, verá una lista de sus cuentas bancarias vinculadas u otras opciones de pago. Desplácese hasta el área que muestra su método de pago actual - normalmente dirá “Pago estándar” o algo similar, indicando la transferencia ACH por defecto que tarda de 3 a 5 días. Aquí es donde se muestra su configuración predeterminada. Es una buena idea anotar o hacer una captura de pantalla de sus datos bancarios actuales aquí en caso de que necesite revertir o solucionar problemas más adelante.
En la misma sección, busca la opción “Pago exprés”, que suele aparecer como preferencia seleccionable o conmutable junto a “Pago estándar”. Si tu cuenta cumple las normas de elegibilidad (vendedor de Amazon Pay con sede en EE.UU., banco dentro de la red, dirección en EE.UU. continental y pagos de $1 millones o menos), estará disponible y podrás hacer clic en ella. Selecciona o cambia a “Pago exprés”. Es posible que aparezca un breve mensaje de confirmación o una explicación sobre el procesamiento en 24 horas y la disponibilidad los fines de semana. Amazon comprobará automáticamente la elegibilidad de tu cuenta bancaria vinculada; si no está en la red, te pedirá que añadas o verifiques una compatible.
Una vez que haya seleccionado Pago exprés, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en “Guardar”, “Actualizar” o el botón equivalente para aplicar el cambio. La actualización se procesa al instante: normalmente aparecerá un mensaje de confirmación en pantalla como “Su método de pago se ha actualizado a Pago exprés” o similar. No es necesario esperar más. A partir de ese momento, sus próximos pagos utilizarán el método más rápido de 24 horas.
El cambio es totalmente reversible: puede volver al Pago estándar en cualquier momento repitiendo estos pasos y desactivándolo de nuevo, sin penalizaciones ni retrasos.
Si prefiere recibir los fondos en una tarjeta de débito en lugar de en una cuenta bancaria, busque en la misma sección de Métodos de depósito la opción “push-to-card” o tarjeta de débito Visa (a veces aparece por separado como "Pago exprés (tarjeta de débito Visa)"). Puede añadir una tarjeta de débito Visa emitida por una entidad financiera de EE.UU.: introduzca el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV como en cualquier pago por Internet y, a continuación, selecciónela como destino del pago. Una vez añadida y aprobada durante el proceso, los pagos que cumplan los requisitos pueden dirigirse directamente allí, lo que a menudo hace que los fondos estén disponibles incluso más rápido para gastar. Tenga en cuenta que esta opción sigue las mismas normas generales de elegibilidad que la versión de transferencia bancaria, y es posible que tenga que mantener una cuenta bancaria activa vinculada como alternativa para cualquier pago no elegible. Puede cambiar entre el banco y la tarjeta o desactivarla en cualquier momento a través de la misma página.
Ahora mismo Pago exprés es gratuito para los vendedores que cumplan los requisitos. No hay cargos adicionales.
Amazon dice que podría añadir una pequeña comisión (unos 50 céntimos por pago) en el futuro. Si lo hacen, prometen avisar a los vendedores con antelación. Aun así, puedes desactivarlo cuando quieras y volver a los pagos estándar gratuitos.
Si cumples esos cuatro puntos, puedes activar Pago exprés. Los nuevos vendedores que estén empezando con Amazon Pay pueden elegirlo de inmediato. Los vendedores que ya utilizan Amazon Pay pueden cambiarlo cuando quieran.
En WisePPC trabajamos con vendedores de Amazon todos los días, y hay algo que nos llama la atención constantemente: incluso cuando las ventas parecen fuertes en Seller Central, la clásica espera de 4-5 días de ACH puede convertir el buen momento en estrés innecesario. Una vez que alguien activa el Pago exprés y el dinero empieza a llegar en aproximadamente 24 horas, lo vemos como una oportunidad para exprimir más el rendimiento de su publicidad.
Lo que hacemos es sencillo: tomamos el nuevo ritmo de efectivo, más rápido, y lo introducimos directamente en la estrategia de PPC que ya estamos ejecutando para ellos. Ajustamos los límites del presupuesto diario para que ya no tengan que dejar de gastar mientras esperan la antigua transferencia lenta. Actualizamos las alertas de nuevos pedidos y los cálculos de existencias de seguridad para que coincidan mejor con el momento en que los fondos están realmente disponibles. Y, lo que es más importante, ayudamos a evitar esos molestos momentos en los que una campaña que por fin está alcanzando su punto álgido se detiene o se ralentiza porque temporalmente falta dinero.
El resultado en muchas cuentas es bastante sencillo: los presupuestos se ejecutan de forma más uniforme a lo largo de la semana, los términos de búsqueda clave siguen recibiendo impresiones sin interrupciones aleatorias y la eficiencia general de los anuncios tiende a mejorar un poco porque el dinero está ahí listo para ser utilizado en lugar de ser prometido en unos días. No se trata de que aceleremos mágicamente los pagos (no tenemos ningún control sobre el sistema de pagos de Amazon), sino de ayudar a los vendedores a reaccionar más rápidamente ante el dinero que ya está llegando.
Si está realizando campañas con nosotros o se lo está planteando, envíe un mensaje a su gestor de cuentas. Obtendremos sus cifras actuales (SKU, patrones de gasto, ciclo de reposición) y le explicaremos exactamente cómo los pagos en 24 horas pueden permitirle ajustar el ritmo, las pujas o las alertas de forma que se adapten a su configuración. A menudo son sólo un par de pequeños cambios precisos los que empiezan a notarse positivamente tras las siguientes rondas de pagos.
Cuando el dinero de las ventas se queda en procesamiento durante 4-5 días, se crean verdaderos problemas de flujo de caja para muchos vendedores de Amazon. Estas son las principales formas en que este retraso afecta a las operaciones:
Pero el Pago exprés no es una panacea. Si sus previsiones son imprecisas, gasta sistemáticamente más de la cuenta o su gestión de tesorería tiene problemas mayores, conseguir dinero más rápido no resolverá esos problemas de raíz. Aporta un valor real sobre todo cuando ya tiene un control decente sobre el inventario, el calendario de pedidos y el gasto en publicidad.
Estos son algunos detalles prácticos que a menudo pillan desprevenidos a los vendedores cuando empiezan a utilizar Pago exprés. Conocerlos de antemano ayuda a evitar sorpresas y a establecer correctamente las expectativas.
Tenga en cuenta que el reloj de 24 horas empieza a correr en el momento exacto en que Amazon pulsa “enviar” el pago. No te sorprendas si el dinero llega a tu cuenta incluso antes de 24 horas: la mayoría de los bancos que admiten estas transferencias las realizan muy rápidamente. Recuerda que la velocidad final depende un poco del procesamiento interno de tu banco.
Si un único pago supera el límite permitido, Amazon lo enviará automáticamente a través del canal ACH estándar, incluso si tienes activado el Pago exprés. Actualmente no hay forma de anular esta regla, así que planifica los retiros más grandes esperando la espera habitual de 4-5 días.
No todos los bancos y cooperativas de crédito de EE.UU. forman parte de la red directa de Amazon. Si activas Pago exprés y nada cambia, la razón más común es que tu banco actual no está conectado. En ese caso, la solución más rápida es añadir y verificar una cuenta bancaria diferente que esté en la lista admitida.
No hay penalización ni periodo de bloqueo. Si prueba Pago exprés y más tarde decide que no le aporta suficientes beneficios para su negocio en particular, simplemente vuelva a la sección Métodos de depósito en la Central de vendedor y cámbielo a pagos ACH estándar; el cambio surte efecto inmediatamente para futuros desembolsos.
El Pago exprés permite a los vendedores estadounidenses que cumplan los requisitos y utilicen Amazon Pay recibir su dinero unas 24 horas después del pago, en lugar de tener que esperar varios días. Es fácil de activar y desactivar en Seller Central, actualmente es gratuito y funciona los fines de semana.
Puede suponer una gran diferencia si vende productos de rápida rotación, realiza grandes campañas publicitarias o necesita reponer existencias con frecuencia. Pero no es más que una herramienta: funciona mejor cuando ya gestionas el inventario y la tesorería con sensatez.
Si no cumple los requisitos o su empresa no tiene una tesorería ajustada, el método de pago estándar sigue siendo perfectamente válido.
Se trata de una forma opcional para algunos vendedores de recibir los pagos en unas 24 horas en lugar de los 4-5 días habituales a través de ACH.
Vendedores de EE.UU. que utilicen Amazon Pay, dispongan de un banco compatible, tengan una dirección comercial en EE.UU. continental y mantengan los pagos por debajo de un determinado límite de tamaño.
Inicie sesión en Seller Central, vaya a Métodos de depósito, cambie de Pago estándar a Pago exprés y guarde.
Sí, ahora mismo es gratis. Amazon podría añadir una pequeña comisión más adelante (unos 50 céntimos por pago), pero antes avisará a los vendedores.
Sí, puede elegir enviarlo a una tarjeta de débito Visa en lugar de a una cuenta bancaria.
Los pagos por encima del límite utilizan automáticamente el proceso ACH normal, incluso si Pago exprés está activado.
Sí, puede volver a cambiarlo a Pago estándar en cualquier momento en la misma sección Métodos de depósito.
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