دليل عملي لاستخدام تطبيق بائع أمازون

إن إدارة متجر على الإنترنت يعني البقاء على رأس الكثير من الأجزاء المتحركة، وتطبيق Amazon Seller يجعل ذلك أسهل بكثير. فهو يجلب أهم الأدوات من Seller Central مباشرةً إلى هاتفك، بحيث يمكنك التحقق من المبيعات وتحديث القوائم والرد على العملاء أينما كنت. يوضح هذا الدليل كيفية عمل التطبيق والطرق المختلفة التي يمكن أن يدعم بها عملياتك اليومية.

سبب أهمية تطبيق بائع أمازون للعمليات اليومية

قد تشعرك إدارة أعمال التجارة الإلكترونية بأنك تتنقل باستمرار بين المهام - التحقق من الطلبات، والإجابة على الأسئلة، والتأكد من دقة القوائم، ومراقبة المخزون. يساعدك تطبيق Amazon Seller على جمع كل ذلك معًا حتى لا تكون مقيدًا بجهاز كمبيوتر محمول كلما احتاج شيء ما إلى الاهتمام.

ما يجعل التطبيق قيماً هو كيفية تبسيطه للإجراءات الصغيرة ولكن المهمة. يمكنك الرد على العملاء، أو تتبع ارتفاع المبيعات، أو تعديل قائمة ما أثناء قيامك بمهامك أو أخذ استراحة بين المهام. تتراكم هذه اللحظات السريعة، وتصبح بالنسبة للعديد من البائعين طريقة موثوقة للتحكم في الأمور دون إضاعة الوقت.

يساعدك التطبيق أيضًا على الاستجابة بشكل أسرع عندما يحدث شيء غير متوقع - قفزة مفاجئة في الطلبات، أو تنبيه بانخفاض المخزون، أو رسالة عميل تحتاج إلى رد سريع. فبدلاً من ترك المشكلات تتراكم، يمكنك التعامل معها على الفور، مما يحافظ على سير الأمور بسلاسة ويقلل من ضغوطات اللحاق بالركب لاحقاً.

كيف يساعدك WisePPC في الحصول على المزيد من الاستفادة من سير عمل أمازون

في حين أن تطبيق بائع أمازون يبقيك متصلاً بعملك يومًا بعد يوم، فقد صممنا WisePPC لتمنحك رؤية أعمق وتحكُّم أعمق يساعدك على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً أثناء توسعك. تجمع منصتنا بين التحليلات المتقدمة وأدوات التحرير المجمّعة ورؤى الأداء على المدى الطويل حتى تتمكن من فهم ما الذي يدفع نتائجك حقاً، سواء كانت إعلاناتك أو مبيعاتك العضوية أو التحولات في سلوك العملاء.

نحن شريك معتمد من إعلانات أمازون المعتمدة، مما يعني أن أدواتنا تتبع أفضل ممارسات أمازون وتستخدم عمليات التكامل الرسمية. من خلال ميزات مثل لوحات المعلومات متعددة الحسابات، والتقارير الدقيقة، وتتبع المقاييس في الوقت الفعلي، نساعد البائعين على تقليل العمل اليدوي والتركيز على الإجراءات التي تحرك الإبرة بالفعل. إنها طريقة لإقران راحة الإدارة عبر الهاتف المحمول بنوع من وضوح البيانات الذي يحافظ على نمو أعمالك بثبات.

9 طرق عملية لتنمية أعمالك باستخدام تطبيق الهاتف المحمول

تتطلب إدارة متجر على الإنترنت اهتماماً مستمراً، ويساعدك تطبيق Amazon Seller على البقاء على اطلاع دائم على كل شيء أينما كنت. فهو يجلب أهم الأدوات من تطبيق Seller Central مباشرةً إلى هاتفك، حتى تتمكن من التفاعل بسرعة، واتخاذ القرارات بشكل أسرع، والحفاظ على سير أعمالك بسلاسة. فيما يلي تسع طرق عملية يمكنك من خلالها استخدام التطبيق للبقاء منظمًا وتحسين الأداء ودعم نموك.

1. اكتشف المنتجات الجديدة باستخدام البحث المرئي

عندما تكون في الخارج وتكتشف شيئًا يبدو كفرصة محتملة لمنتج ما، يمنحك التطبيق طريقة سريعة للتحقق منه. تتيح لك أداة المسح الضوئي المرئي والباركود المدمجة توجيه هاتفك إلى منتج ما أو عبوته ومعرفة ما إذا كان مدرجاً بالفعل في متجر أمازون.

في غضون ثوانٍ قليلة، يمكنك إلقاء نظرة على:

• العروض الحالية لهذا المنتج
• معلومات التسعير والاتجاهات الحديثة
• كم عدد البائعين الذين يتنافسون بالفعل

إنها طريقة بسيطة لقياس ما إذا كان عنصر ما يستحق الإضافة إلى الكتالوج الخاص بك. إذا كنت تبحث بشكل أعمق في فئة ما، فإن التطبيق يسلط الضوء أيضاً على “الأكثر مبيعاً” و “الإصدارات الجديدة الرائجة”، والتي يمكن أن تساعدك على اكتشاف أنماط الطلب أو أفكار المنتجات الجديدة.

وإذا صادفت شيئًا واعدًا، يمكنك بدء عملية الإدراج من التطبيق مباشرةً عن طريق اختيار إضافة منتج.

2. إنشاء صفحات منتجاتك وتحريرها وتحسينها

قوائم المنتجات هي أساس وجودك على أمازون، ويمنحك تطبيق الهاتف المحمول طريقة بسيطة لإدارتها أثناء التنقل. يمكنك إنشاء قائمة جديدة لعنصر غير موجود بعد في متجر أمازون أو ربط عرضك بصفحة منتج موجود بالفعل.

تلعب المرئيات القوية دورًا كبيرًا في التحويل، لذا يتضمن التطبيق استوديو صور المنتجات من أمازون. فهو يساعدك على تحميل الصور وتحريرها (مثل إزالة الخلفية والقص)، وإصلاح المشكلات الشائعة، والتأكد من أن صورك تفي بمتطلبات أمازون قبل نشرها.

سواء كنت تجري تعديلات سريعة على الأسعار أو تقوم بتحديث تفاصيل المنتج، فإن العملية بأكملها مُحسَّنة للجوال حتى تتمكن من التعامل مع التغييرات في أي وقت.

3. شاهد نشاط مبيعاتك في الوقت الفعلي

يمنحك التطبيق وصولاً سريعاً إلى بيانات المبيعات الخاصة بك، بحيث يمكنك مراجعة الأداء دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر. تُظهر مخططات المبيعات كيف يتجه نشاطك التجاري، مما يساعدك على تحديد أصحاب الأداء الأفضل وفهم التحولات اليومية أو الأسبوعية.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل، يمكنك التبديل بين المقاييس المختلفة مثل إجمالي المبيعات أو الوحدات المباعة، وتصفية النتائج حسب النطاق الزمني. عندما تريد التعمق أكثر، يمكنك إنشاء تقارير المبيعات وتنزيلها مباشرةً من هاتفك.

هناك أيضاً قسم المدفوعات حيث يمكنك مراجعة كشوف الحساب والمبالغ المستردة والطلبات النشطة والمعاملات الأخرى. مراقبة هذه الأرقام تجعل من السهل اكتشاف الفرص الجديدة أو المجالات التي يمكنك تحسينها.

نصيحة احترافية: خصص إشعاراتك الفورية حتى لا تفوتك أي تحديثات مهمة أو طلبات جديدة أو رسائل من العملاء.

4. إدارة المخزون والشحن والتسليمات

يمنحك تطبيق بائع أمازون على الهاتف المحمول رؤية واضحة لما يحدث لطلبياتك من لحظة تسجيل العميل لطلبيته إلى لحظة تسليم الطرد. يمكنك تتبع الطلبات المعلقة، ومراقبة الشحنات، والتعامل مع المرتجعات أو المبالغ المستردة عند وصولها.

بالنسبة للمخزون، يساعدك التطبيق على البقاء على اطلاع دائم بمستويات المخزون حتى تتمكن من التخطيط لعمليات التجديد قبل حدوث مشكلات. يمكنك مراجعة الكميات وإنشاء تقارير المخزون واستخدام الرؤى لاتخاذ قرارات تنبؤ أكثر ذكاءً.

إنها طريقة عملية للبقاء منظماً والحفاظ على سلاسة العمليات، حتى عندما تكون بعيداً عن مكان عملك.

5. حافظ على استراتيجية الإعلانات الخاصة بك

إذا كنت تستخدم الإعلانات لتعزيز الظهور، يمنحك تطبيق الهاتف المحمول أدوات لإدارة حملاتك أينما كنت. يمكنك ضبط الميزانيات، وتعديل الجداول الزمنية، والتحقق من أداء إعلانات تكلفة النقرة مثل المنتجات الدعائية.

يعرض التطبيق أيضًا مخططات بسيطة تساعدك على مراقبة كيفية تأثير إعلاناتك على المبيعات، بحيث يمكنك أن ترى بسرعة ما الذي يعمل وما الذي قد يحتاج إلى اهتمام. يمكن أن يساعدك إجراء تغييرات صغيرة أثناء التنقل في الحفاظ على فعالية حملاتك دون الانتظار حتى تعود إلى الكمبيوتر.

نصيحة احترافية: قم بتحسين إعلاناتك وصفحات منتجاتك باستخدام أفضل ممارسات تحسين محركات البحث. يمكن أن يساعد تحسين الكلمات الرئيسية وجودة المحتوى العملاء في العثور على منتجاتك بسهولة أكبر.

6. ابق على تواصل مع العملاء

يلعب التواصل الجيد دوراً كبيراً في بناء الثقة مع المتسوقين، ويسهّل تطبيق الهاتف المحمول متابعة الرسائل. في قسم الاتصالات، يمكنك قراءة استفسارات العملاء والرد عليها، وتصفية الرسائل التي لا تزال بحاجة إلى الرد، والبحث في صندوق الوارد باستخدام كلمات رئيسية عندما تبحث عن شيء محدد.

إذا كنت تتلقى أسئلة متشابهة، يمكنك توفير الوقت من خلال إنشاء قوالب بريد إلكتروني قابلة لإعادة الاستخدام. يمنحك التطبيق أيضاً إمكانية الوصول إلى مدير الملاحظات، حيث يمكنك التحقق من المراجعات وتتبع التقييمات بمرور الوقت ونشر الردود العامة عند الحاجة.

إنها طريقة مباشرة للبقاء مستجيباً والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، حتى عندما تكون بعيداً عن مكتبك.

7. وسّع نطاق وصولك إلى جميع أنحاء العالم

إذا كنت تبيع في أكثر من منطقة، فإن التطبيق يساعدك على إبقاء كل شيء متصلاً. من خلال تسجيل دخول واحد، يمكنك التبديل بين مختلف البلدان والأسواق التي تتوفر فيها منتجاتك. إنها طريقة بسيطة للبقاء على دراية بالنشاط في جميع واجهات متاجرك دون الحاجة إلى تسجيل دخول متعدد.

للنمو عالمياً، تحتاج فقط إلى حساب بيع واحد على أمازون. بمجرد إعداده، يمكنك إطلاقه في متاجر إقليمية إضافية واستخدام التطبيق لمراقبة الأداء والتحقق من الطلبات وإدارة القوائم لكل سوق. إنه نهج عملي للبائعين الذين يرغبون في الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم دون تعقيد سير عملهم.

8. مراقبة المقاييس الصحية الرئيسية

يبقيك التطبيق على اطلاع دائم بالتحديثات التي قد تؤثر على عملك. عند فتح الصفحة الرئيسية، ستظهر لك تنبيهات تسلط الضوء على الأخبار المهمة أو التغييرات في السياسة أو العناصر التي قد تحتاج إلى اهتمامك. يؤدي النقر على تنبيه إلى نقلك مباشرةً إلى التفاصيل حتى تتمكن من المراجعة واتخاذ إجراء سريع.

ستجد أيضًا توصيات للمساعدة في تحسين أدائك، وتعزيز تجربة العملاء، والحفاظ على حساب بيع سليم. إنها طريقة سهلة لاستباق المشكلات المحتملة والحفاظ على سير عملياتك بسلاسة.

9. رصد رؤى وتوصيات الأداء

لا يعرض التطبيق الأرقام الأولية فحسب، بل يسلط الضوء أيضًا على المجالات التي يمكنك تحسينها. داخل قسمي الأداء والرؤى، ستجد توصيات تستند إلى نشاطك الأخير واتجاهات المبيعات وسلوك العملاء. يمكن أن تتضمن هذه الاقتراحات أي شيء بدءاً من تعديل قائمة ما إلى مراجعة الأسعار أو تحسين أداء التسليم.

يمكنك أيضًا مراقبة المقاييس الرئيسية التي تؤثر على رؤيتك العامة ورضا العملاء. إذا بدأ شيء ما في الانزلاق أو احتاج إلى الاهتمام، فإن التطبيق يقوم بالإشارة إليه مبكراً حتى تتمكن من الاستجابة بسرعة.

إنها طريقة بسيطة لاتخاذ قرارات أكثر استنارة والتوافق مع أفضل ممارسات أمازون دون الحاجة إلى البحث في تقارير متعددة.

نصائح لتحقيق أقصى استفادة من إدارة الأجهزة المحمولة

بمجرد أن تجعل التطبيق جزءًا من روتينك اليومي، ستلاحظ مقدار الوقت الذي يوفره لك، ومدى سهولة الحفاظ على التنظيم. يمكن أن تساعدك هذه العادات البسيطة في الحصول على قيمة أكبر من إدارة أعمالك على Amazon على هاتفك:

• تحقق من المبيعات والرسائل في وقت مبكر. تساعدك نظرة سريعة صباحية سريعة على لوحة القيادة على بدء يومك بمعرفة ما يحتاج إلى الاهتمام.
• استخدم أداة المسح الضوئي أثناء البحث عن مصادر. إذا كنت تتسوق لشراء مخزون جديد، فإن المسح الضوئي للعناصر على الفور يمكن أن يوفر عليك التخمين ويساعدك على تجنب عمليات الشراء المحفوفة بالمخاطر.
• مراجعة المخزون مرة أو مرتين في اليوم. تساعدك مراقبة مستويات المخزون على تجنب النقص غير المتوقع.
• راقب أداء الإعلانات أثناء الحملات النشطة. يمكن أن تساعدك نظرة سريعة على كيفية اتجاه الإعلانات في تعديل الميزانيات أو عروض الأسعار قبل أن يخرج الإنفاق عن السيطرة.
• امسح الإشعارات بانتظام. فهو يحافظ على نظافة لوحة التحكم ويساعدك على التركيز على ما هو مهم بالفعل.
• استخدم وقت التوقف بحكمة. تعتبر لحظات الانتظار القصيرة - في الطابور أو بين الاجتماعات أو أثناء التنقل مثالية للتحقق من الرسائل أو مراجعة الطلبات.

لا يوجد روتين واحد يناسب الجميع. الهدف هو بناء عادات تجعل سير عملك أسهل وتساعدك على البقاء على اتصال بعملك دون أن تشعر بأنك ملتصق بجهازك.

الخاتمة

قد يكون تطبيق بائع أمازون صغير الحجم، ولكنه يحتوي على كل ما تحتاجه تقريبًا للحفاظ على سير أعمالك. سواء كنت تتحقق من الطلبات أو تستجيب للعملاء أو تعدل الإعلانات أو تستكشف أفكاراً جديدة للمنتجات، فإن التطبيق يجعل المهام اليومية أسرع وأكثر قابلية للإدارة. لا يُقصد به أن يحل محل سير عمل Seller Central الكامل، ولكنه يسهل عليك البقاء منظماً والتفاعل عندما يحتاج شيء ما إلى الاهتمام.

وبمجرد أن تدمجها في روتينك، تصبح إحدى تلك الأدوات التي تلجأ إليها دون تفكير، وهي طريقة بسيطة للبقاء على اتصال بمتجرك والحفاظ على سير الأمور بسلاسة أينما كنت.

الأسئلة المتداولة