إذا كنت تبيع على أمازون، فأنت تعرف بالفعل كيف يمكن أن تصبح الأمور فوضوية بسرعة - عشرات من لوحات المعلومات، ونقاط بيانات لا نهاية لها، ومزيج من التقارير الإعلانية التي لا تروي القصة كاملة. وهنا يأتي دور أدوات التحليلات. ولكن مع وجود العديد من الخيارات التي تعدك برؤى أكثر ذكاءً ونموًا أسرع، قد يبدو اختيار الأداة المناسبة وكأنه وظيفة أخرى بدوام كامل.
في هذا الدليل، سنختصر في هذا الدليل، سنتحدث عن الأمور المهمة حقًا عند اختيار أداة تحليلات أمازون - من الدقة وسهولة الاستخدام إلى الأتمتة وعدالة الأسعار. لا كلمات رنانة، ولا عروض ترويجية، بل مجرد نظرة عملية حول كيفية العثور على المنصة المناسبة الخاص بك الأعمال التجارية.
قبل القفز إلى أدوات محددة، من المفيد معرفة ما الذي يفصل بين منصة تحليلات قوية ومنصة تبدو مبهرة في العروض التوضيحية. مع وجود العديد من لوحات المعلومات والوعود ب “رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي”، من السهل أن يتشتت انتباهك. الحقيقة هي أن أفضل أداة تحليلية ليست الأداة الأكثر بهرجة، بل الأداة التي تجعل قراراتك اليومية أسهل وأسرع وأكثر موثوقية.
إليك بعض الأمور الأساسية التي يجب مراعاتها قبل الاختيار.
ابدأ دائمًا بالسؤال عن كيفية جمع الأداة لبياناتك وتحديثها. الأدوات الموثوقة تتصل مباشرةً بمركز بائع أمازون المركزي وتستخدم واجهات برمجة التطبيقات الرسمية، مما يضمن أن كل رقم تراه يعكس الأداء الحقيقي. يمكن أن تؤدي البيانات غير الدقيقة إلى قرارات مكلفة - سواء كان ذلك الإفراط في الإنفاق على الإعلانات أو إساءة تقدير هوامش الربح.
نصيحة: ابحث عن المنصات التي تم التحقق من شركاء إعلانات أمازون أو التي تذكر عمليات التكامل القائمة على واجهة برمجة التطبيقات. إنها تفاصيل صغيرة تُحدث فرقاً كبيراً.
لا ينبغي أن تبدو التحليلات وكأنها جدول بيانات. يجب أن تساعدك الواجهة على فهم البيانات المعقدة في لمحة سريعة. تتيح لك لوحات المعلومات ذات التخطيطات البديهية والمرئيات المرمزة بالألوان والمرشحات القابلة للتخصيص قضاء وقت أقل في البحث عن الرؤى ووقت أطول في التصرف بناءً عليها.
اسأل نفسك: هل يمكنني العثور على اتجاهات الأرباح أو ACoS أو اتجاهات الإنفاق الإعلاني في أقل من دقيقة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المحتمل أن تصاب بالإحباط بسرعة.
يتم تحديث بعض الأدوات مرة واحدة في اليوم، بينما يعمل البعض الآخر في الوقت الفعلي تقريبًا. إذا كنت تقوم بتعديل عروض أسعار الإعلانات أو إدارة الحملات الإعلانية عبر المناطق، فإن الرؤية في الوقت الفعلي يمكن أن توفر الكثير من المال. وفي الوقت نفسه، فإن البيانات التاريخية مهمة لاكتشاف الاتجاهات طويلة الأجل - وهو أمر لا تخزنه تقارير أمازون المدمجة لفترة طويلة.
توفر أفضل الأدوات كلا الأمرين: التتبع المباشر لاتخاذ القرارات اليوم، والسجلات التاريخية لتخطيط أكثر ذكاءً في الغد.
يمكن أن تكون الأتمتة منقذة إذا كنت تدير حملات أو علامات تجارية متعددة. ابحث عن ميزات مثل تعديلات عروض الأسعار التلقائية وأنظمة التنبيه واقتراحات التحسين. يمكن للمنصات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أن تكتشف أوجه القصور قبل أن تكتشفها أنت، وتحدد فرص التحسين.
ومع ذلك، يجب أن تدعم الأتمتة استراتيجيتك، لا أن تديرها بالكامل. فأنت تريد التحكم مع توفير الراحة، وليس أداة تبطل حكمك.
مع نمو نشاطك التجاري، قد تتوسع إلى ما هو أبعد من أمازون، ربما إلى Shopify أو Walmart أو الأسواق الدولية. يضمن لك اختيار أداة تدعم التكامل متعدد المنصات أن تتوسع تحليلاتك معك بدلاً من إعاقتك.
إذا كنت تدير حسابات بائعين متعددة، فتأكد من أن الأداة تقدم تقارير موحدة. بهذه الطريقة، يمكنك رؤية الأداء عبر المناطق أو العلامات التجارية في مكان واحد.
السعر وحده لا يحدد القيمة. فبعض الأدوات تقفل التحليلات الرئيسية خلف مستويات أعلى أو تضع حداً أقصى لعدد المنتجات المتتبعة. والبعض الآخر يقيس الرسوم تلقائياً مع نمو طلباتك. تحقق دائماً من حدود الاستخدام والتكاليف الخفية قبل الالتزام.
يجب أن تغطي الباقة المناسبة احتياجاتك بشكل مريح دون إجبارك على دفع مبالغ زائدة مقابل ميزات متقدمة لا تستخدمها بعد.
حتى البائعين المتمرسين يحتاجون أحيانًا إلى المساعدة في إعداد اتصالات البيانات أو استكشاف أخطاء المقاييس وإصلاحها. يمكن أن يجعل دعم العملاء الموثوق به والوصول إلى العروض التوضيحية والوثائق الواضحة عملية الإعداد أكثر سلاسة.
إذا كانت الأداة تستثمر في تثقيف المستخدمين - من خلال المدونات أو البرامج التعليمية أو الندوات عبر الإنترنت، فعادةً ما تكون هذه علامة على اهتمامها بالنتائج طويلة الأجل، وليس فقط الاشتراكات.
بمجرد النظر في هذه النقاط، يصبح من الأسهل بكثير تحديد منصة التحليلات التي تناسب سير عملك وأهداف النمو لديك. مع وضع هذا الأساس في الاعتبار، دعنا نستكشف بعض أفضل الخيارات المتاحة الآن.
عندما يتعلق الأمر باختيار منصة التحليلات المناسبة، فإن أفضل منصة ليست دائماً هي الأغلى ثمناً أو الأكثر شيوعاً، بل هي التي تتوافق مع سير عملك، وتتناسب مع عملك، وتمنحك الوضوح دون إغراقك في البيانات. فيما يلي ست أدوات موثوق بها تساعد بائعي أمازون على النمو، وكل منها يقدم شيئاً مختلفاً قليلاً.
في WisePPC, ، هدفنا بسيط: مساعدتك على رؤية أعمالك على أمازون بوضوح واتخاذ قرارات أسرع تعتمد على البيانات دون التخمين المعتاد. بصفتنا شريك معتمد لإعلانات أمازون المعتمدة، فإننا معترفون رسمياً باستخدام عمليات التكامل المعتمدة، واتباع أفضل ممارسات أمازون، والحفاظ على مستوى الدقة الذي يتوقعه البائعون الجادون.
لقد صممنا WisePPC للعلامات التجارية والوكالات التي تريد رؤية حقيقية - وليس مجرد تقارير. تقوم منصتنا بتجميع بياناتك من أمازون و Shopify والأسواق الأخرى في لوحة تحكم واحدة نظيفة حتى تتمكن من تحليل النتائج العضوية والإعلانية جنبًا إلى جنب. يمكنك تتبُّع أكثر من 30 مقياس أداء في الوقت الفعلي، ومقارنة الاتجاهات التاريخية، وتحديد ما ينجح وما لا ينجح على الفور.
لقد صممنا WisePPC لتبسيط التعقيدات - مما يمنح البائعين الرؤى التي يحتاجونها دون إضاعة الوقت في التحليل اليدوي. سواء كنت تدير 10 منتجات أو 1000 منتج، يمكنك الاعتماد على بيانات حقيقية قابلة للتنفيذ لتوجيه كل قرار.
يظل Helium 10 أحد أقوى وأكمل مجموعات تحليلات أمازون المتاحة. وهي معروفة بأدوات تعقب الأرباح، ومتتبع السوق، ومتتبع الكلمات الرئيسية، والتي تساعد البائعين على فهم كل شيء من أداء المنتج إلى وضع المنافسين.
تكمن قوة المنصة في توازنها بين البحث وتحليلات الأداء. فهي تتيح للبائعين رؤية عميقة للإيرادات والتكاليف وتصنيفات الكلمات الرئيسية وحصة السوق - كل ذلك من خلال واجهة واحدة. كما تقدم هيليوم 10 أيضًا رؤى متقدمة حول الدفع بالنقرة وتتكامل بشكل جيد مع عمليات سير عمل تحسين أمازون الأوسع نطاقًا.
الأفضل لـ البائعون الذين يريدون نظامًا أساسيًا شاملاً مع تحليلات عميقة ورؤى للكلمات المفتاحية وتتبع الإعلانات.
يركز Jungle Scout على تبسيط تفسير البيانات من خلال الذكاء الاصطناعي. تقوم لوحة معلومات تحليلات المبيعات بتحليل الأرباح والعائد على الاستثمار وتكلفة السلع المباعة عبر الأسواق، بينما يعرض قسم تحليلات الإعلانات الإنفاق الإعلاني ونسبة النقر إلى الظهور وتكلفة الإعلانات في السوق بطريقة يسهل فهمها.
ما يميز Jungle Scout هو مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يُنشئ التقارير المالية تلقائيًا. كما يقدم توصيات لتحسين كفاءة الحملة - وهو ما يوفر الكثير من الوقت للبائعين المشغولين.
الأفضل لـ البائعون الذين يرغبون في الحصول على تقارير مدعومة بالذكاء الاصطناعي ورؤى سريعة حول أداء المبيعات ونتائج الإعلانات.
Sellerboard هي أداة تحليلات مباشرة وقوية في نفس الوقت مصممة للوضوح. تمنحك لوحة تحكمها الواضحة إمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى هوامش الربح والرسوم وتكاليف الإعلانات والمبالغ المستردة والمدفوعات.
تتضمن المنصة أربع لوحات معلومات رئيسية: الأرباح، والاتجاهات، والمصروفات غير المباشرة، وإحصائيات العوائد، مما يتيح لك فهم ليس فقط مقدار ما تكسبه، ولكن أيضًا من أين تأتي تكاليفك. تتضمن Sellerboard أيضاً ميزات التنبؤ، مما يساعدك على تخطيط المخزون وتقدير الأرباح المستقبلية.
الأفضل لـ البائعون الذين يحتاجون إلى تتبع دقيق للأرباح وشفافية مالية كاملة دون الحاجة إلى منحنى تعليمي حاد.
يمنح Sellerise البائعين نظرة شاملة على أداء أعمالهم من خلال لوحات معلومات مخصصة للمبيعات والأرباح، وتحليل الدفع بالنقرة، وتحليل ABC. يحدد البرنامج تلقائيًا المنتجات ذات الأداء الأعلى والمتوسط والضعيف حتى تتمكن من تعديل استراتيجيتك.
ما يميز Sellerise هو أداة التعديلات اليدوية التي تتيح لك إضافة أي تكاليف إضافية لم يتم تسجيلها تلقائيًا - مما يضمن أن تحليلاتك تعكس الصورة الحقيقية. لوحات المعلومات بديهية بصريًا وسهلة التفسير، حتى بالنسبة للبائعين الذين يديرون وحدات تخزين متعددة.
الأفضل لـ البائعون الذين يحتاجون إلى تحليلات دقيقة وقابلة للتخصيص تعكس التكاليف الحقيقية للأعمال.
تم تصميم Intentwise خصيصًا للبائعين الكبار والعلامات التجارية والوكالات التي تحتاج إلى التعامل مع كميات هائلة من البيانات. تقوم Intentwise Analytics Cloud بتجميع المعلومات من Amazon DSP وAMC والإعلانات الدعائية وPortored Ads وVendor Central في لوحات معلومات قابلة للتخصيص.
وهو يتكامل مع منصات مثل Power BI وSnoflake، مما يتيح لفرق البيانات تشغيل استعلامات معقدة أو إنشاء تقارير مخصصة. على الرغم من أن سعره مرتفع، إلا أن Intentwise يوفر مرونة وعمقاً استثنائيين لأولئك الذين يديرون العديد من العملاء أو العلامات التجارية.
الأفضل لـ الوكالات والبائعون من المؤسسات الذين يحتاجون إلى تحليلات متعددة المصادر وتقارير قائمة على السحابة قابلة للتطوير.
إذا لم يكن لديك وقت كافٍ أو كنت بحاجة إلى طريقة واضحة للمقارنة بين الخيارات، فإليك قائمة مرجعية بسيطة تفصل الأساسيات عن الإضافات. فكر فيها كمرجع سريع قبل أن تقرر أين تستثمر.
الميزات التي لا غنى عنها غير قابلة للتفاوض. فبدونها، ستعاني باستمرار للحصول على رؤى موثوقة وقابلة للتنفيذ. من ناحية أخرى، فإن الميزات التي يجب اقتناؤها هي التي تجعل أداة التحليلات أسهل وأسرع وأكثر متعة في العمل بها - خاصةً مع نمو أعمالك.
إذا كانت الأداة تغطي معظم القائمة الأولى والقليل على الأقل من القائمة الثانية، فأنت في وضع قوي. هذا يعني أنك لا تقوم فقط بتتبع الأرقام، بل أنت تدير نظاماً مصمماً لتحقيق الرؤية والكفاءة والنمو. يجب أن تبدو أفضل منصة تحليلات وكأنها امتداد لعملية اتخاذ القرار لديك، وليس طبقة أخرى من التعقيد.
تقدم كل منصات تحليلات أمازون الرئيسية تقريبًا خطة تجريبية أو تجريبية أو مجانية، ويجب عليك الاستفادة منها تمامًا. أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كانت الأداة تناسب سير عملك هي استخدامها جنباً إلى جنب مع نظامك الحالي لمدة أسبوع أو أسبوعين على الأقل.
قم بتشغيل الحملات نفسها وانظر ما إذا كانت الأرقام تتطابق مع ما اعتدت عليه. لاحظ الوقت الذي تستغرقه للعثور على البيانات الأساسية مثل الربح أو ACoS أو العائد على الاستثمار. انتبه إلى كيفية الشعور بالرؤى في الممارسة العملية - هل تساعدك على اتخاذ القرارات بشكل أسرع، أم أنها تمنحك المزيد من البيانات لفرزها فقط؟
في غضون أيام قليلة، ستبدأ في معرفة الأداة التي تدعم عملك اليومي بصدق والأداة التي تضيف تعقيدات غير ضرورية. تذكر أن أداة التحليلات الصحيحة لا تتعلق باختيار الاسم الأكثر شهرة في السوق. بل يتعلق الأمر بالعثور على الأداة التي توفر لك الوقت، وتقلل من الارتباك، وتساعد عملك على النمو بطريقة تبدو طبيعية ومستدامة.
لا تعرض لك أداة تحليلات أمازون الصحيحة البيانات فقط، بل تمنحك الاتجاه. يجب أن تجعل روتينك اليومي أسهل، وليس أكثر فوضى.
لا تحتاج إلى مطاردة كل ميزة أو الواجهة الأكثر بهرجة. ما تحتاجه حقًا هو نافذة واضحة على عملك: كم تجني من أرباح، وأين تخسر، وما الذي يجب إصلاحه بعد ذلك.
إذا كانت الأداة تساعدك على الإجابة عن هذه الأسئلة الثلاثة باستمرار، فقد وجدت الأداة التي ستساعدك بالفعل على النمو.
تمنحك خدمة Amazon Seller Central الأساسيات، ولكن غالباً ما تكون تقاريرها محدودة ويصعب مقارنتها بمرور الوقت، وتفتقر إلى رؤى أعمق حول الربحية أو أداء الإعلانات. تذهب أدوات التحليلات إلى أبعد من ذلك من خلال الجمع بين بيانات المبيعات والإعلانات والكلمات الرئيسية في مكان واحد حتى تتمكن من رؤية ما يدفع نموك بالفعل - وليس فقط ما حدث بالأمس.
يركز معظم البائعين على السعر أو الأسماء التجارية الشهيرة بدلاً من الدقة وسهولة الاستخدام. لن تساعد الأداة الأغلى ثمناً إذا كانت بياناتها قديمة أو يصعب تفسيرها. اختبر دائمًا مدى موثوقية الأرقام، ومدى سهولة التنقل في لوحة التحكم، وما إذا كانت تناسب سير عملك قبل الالتزام.
مرة واحدة في الأسبوع مثالية لمعظم البائعين. يبقيك هذا الإيقاع على دراية بالاتجاهات الرئيسية مثل هوامش الربح وأداء الإعلانات وتغييرات المخزون دون أن تطغى عليك التقلبات اليومية. خلال مواسم الذروة أو الحملات الإعلانية الكثيفة، قد ترغب في التحقق بشكل متكرر أكثر.
ليس بالضرورة. فبعض الأدوات، مثل Helium 10 أو Intentwise، مصممة للمستخدمين أو الوكالات التي تحتاج إلى بيانات كثيرة. أدوات أخرى، مثل WisePPC أو Sellerboard، توازن بين العمق والبساطة، مما يجعلها أكثر ملاءمة للمبتدئين. إذا كنت قد بدأت للتو، فابحث عن لوحات تحكم واضحة وخطط تسعير يسهل الوصول إليها مع شفافية كاملة للبيانات.
نعم، ولكن لا تدعمها جميع الأدوات. تعد التقارير متعددة الحسابات أو التقارير متعددة الأسواق أمرًا ضروريًا للوكالات والبائعين العالميين. تعمل منصات مثل WisePPC على تسهيل ذلك من خلال دمج البيانات عبر المناطق والمتاجر في لوحة تحكم واحدة.
WisePPC الآن في الإصدار التجريبي - ونحن ندعو عددًا محدودًا من المستخدمين الأوائل للانضمام. بصفتك مختبِرًا تجريبيًا، ستحصل على وصول مجاني وامتيازات مدى الحياة وفرصة للمساعدة في تشكيل المنتج - من شريك إعلانات أمازون المعتمد يمكنك الوثوق بها.
سنعاود الاتصال بك في أسرع وقت ممكن.