من الصعب أن تستوعب مدى ضخامة أمازون حتى ترى الأرقام. في كل دقيقة، تجني الشركة إيرادات أكثر مما تجنيه العديد من الشركات الصغيرة في السنة. وفي نهاية اليوم؟ نحن نتحدث عن المليارات - بحرف الباء.
ولكن الأمر لا يتعلق فقط بالمبيعات الأولية. إن أرباح أمازون اليومية هي نتيجة لعشرات من تدفقات الإيرادات التي تعمل بشكل متزامن - من الحوسبة السحابية والإعلانات إلى الاشتراكات ورسوم البائعين الخارجيين. في هذه المقالة، سنفصل في هذه المقالة مقدار ما تجنيه أمازون بالضبط في اليوم، وما الذي يدفع هذه الأرقام، ولماذا لا يبدو الأمر بسيطاً كما يبدو للوهلة الأولى.
التقارير السنوية رائعة بالنسبة للمحللين في وول ستريت، ولكن إذا كنت تريد فهم الوتيرة التي تعمل بها أمازون، فإن الإيرادات اليومية تروي قصة أوضح بكثير. إن عمليات أمازون عبارة عن آلة تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حيث تعالج أكثر من 66,000 طلب كل ساعة وتنتج أكثر من $15,000 طلب كل ثانية واحدة.
شركة بهذا الحجم لا تجني الأموال فحسب، بل إنها تنقل الأموال بشكل أسرع من معظم الدول الصغيرة.
تشير معظم التقديرات الأخيرة إلى أن عائدات أمازون اليومية تبلغ حوالي $1.5 مليار تيرابايت 1.5 مليار في اليوم. تشير بعض المصادر إلى أقل من ذلك بقليل ($1.29 مليار)، بينما تشير مصادر أخرى إلى أعلى من ذلك بناءً على أنماط النمو وارتفاعات يوم البرايم داي. فيما يلي تحليل سريع لما يبدو عليه ذلك بمقاييس مختلفة:
تتقلب هذه الأرقام حسب الاتجاهات الموسمية (مثل برايم داي)، والأسواق العالمية، والطلب على الإعلانات، ولكنها تعطينا متوسطاً جيداً جداً للعمل به.
هنا حيث يصبح الأمر مثيراً للاهتمام. على الرغم من أنها تجني أكثر من $1.5 مليار دولار يوميًا، إلا أن هوامش أرباح أمازون ضعيفة بشكل مدهش في العديد من المجالات.
وهذا يعني أنه من كل دولار تكسبه أمازون، فإنها تحتفظ ببضعة سنتات فقط. ويذهب الباقي إلى البنية التحتية والخدمات اللوجستية والتقنية والرواتب وغيرها. إذا كنت تتساءل عن السبب، فذلك لأن استراتيجية أمازون كانت دائماً تدور حول الحجم، وليس الهوامش الكبيرة.
لا تزال مبيعات المنتجات الخاصة بشركة Amazon تمثل الجزء الأكبر من الإيرادات اليومية - حوالي $677 مليون كل يوم. ويشمل ذلك كل ما تبيعه الشركة مباشرةً من خلال شبكتها الضخمة من المستودعات، من أجهزة Alexa إلى الكتب إلى البطاريات. ولكن في حين أن حجم المبيعات ضخم، فإن هوامش الربح ضئيلة. فبين تكاليف الشحن، والمرتجعات، وخدمة العملاء، يعمل هذا الجزء من العمل بسرعة عالية ولكن بأرباح منخفضة.
الآن هنا حيث تصبح الأمور أكثر ربحية. يشكّل البائعون الخارجيون أكثر من نصف إجمالي المبيعات على أمازون، وتحصل المنصة على حصة من كل خطوة يقومون بها تقريباً. سواء كانت رسوم التخزين، أو رسوم التنفيذ، أو الإنفاق الإعلاني، تكسب أمازون حوالي $428 مليون دولار يومياً فقط من دعم هؤلاء البائعين. ولأن أمازون لا تحتفظ بالمخزون أو تدير المخاطر، فإن تدفق الإيرادات هذا أقل حجماً وأكثر قابلية للتطوير من البيع بالتجزئة.
أمازون لخدمات الويب فهي مثل العبقري الهادئ في الغرفة الخلفية. فهي لا تحظى بمعاملة براقة في الصفحة الأولى، ولكنها تجلب حوالي $200 مليون دولار يومياً، وهي جزء كبير من أرباح أمازون الفعلية. وتُعد هوامش الربح هنا من أعلى الهوامش في الأعمال التجارية بأكملها، وقد أصبحت AWS بهدوء العمود الفقري للإنترنت الحديث، حيث تعمل على تشغيل كل شيء من الشركات الناشئة إلى الأنظمة الحكومية.
ابحث عن منتج ما على أمازون، ومن المحتمل أن تكون النتائج القليلة الأولى التي تراها هي إعلانات مدفوعة. هذه هي إعلانات Amazon Ads في العمل، وهي آلة متنامية تكسب الشركة الآن $38 مليون دولار يومياً. وهي ليست مجرد إعلانات أساسية - هناك نظام كامل من القوائم الدعائية، ومواضع العرض، وأدوات بناء العلامة التجارية المدمجة في المنصة. يدفع البائعون مقابل الظهور، وتستفيد أمازون من المنافسة.
أمازون برايم ليس مجرد برنامج ولاء - إنه محرك للإيرادات. قد يبدو مبلغ $139 سنوياً متواضعاً، ولكن عبر ملايين الأعضاء، فإنه يضيف ما يصل إلى حوالي $121.6 مليون دولار يومياً. وهذا لا يشمل فقط رسوم الاشتراك، ولكن أيضًا زيادة الإنفاق الذي يميل أعضاء Prime إلى القيام به. بالإضافة إلى ذلك، لديك خدمات ذات صلة مثل Audible و Kindle Unlimited و Amazon Music كلها تصب في هذا الدلو.
تبيع أمازون أكثر من 12 مليون منتج بشكل مباشر - من الحفاضات إلى مكبرات الصوت الذكية. ولا يزال هذا الجزء من الأعمال التجارية يحقق الجزء الأكبر من الإيرادات اليومية. ولكن بسبب ارتفاع تكاليف التشغيل (التخزين، والشحن، والمرتجعات، ودعم العملاء)، تظل هوامش الربح في تجارة التجزئة ضئيلة للغاية - وأحيانًا ما يصل إلى 2-31 تيرابايت.
لذا، على الرغم من أنها تمثل ما يقرب من نصف إيرادات أمازون، إلا أن تجارة التجزئة وحدها لا تسدد الفواتير.
في معظم الأيام، تبلغ إيرادات أمازون حوالي $1.5 مليار دولار. ولكن عندما يأتي يوم البرايم داي؟ هذا الرقم لا يرتفع فقط - إنه يقفز. في عام 2024 وحده، حقق برايم داي $14.2 مليار جنيه إسترليني من إجمالي المبيعات عبر نافذة اليومين. ويصل هذا الرقم إلى حوالي $7.1 مليار دولار في اليوم، أي ما يقرب من خمسة أضعاف الوتيرة المعتادة لأمازون.
ما الذي يغذي هذه الطفرة؟ جزء كبير منه هو البائعون الخارجيون. لقد استحوذوا على ما يقرب من 601 تيرابايت و3 تيرابايت من إجمالي مبيعات برايم داي، وهو ما يخبرك بكل ما تحتاج إلى معرفته عن مدى أهمية السوق المركزية لنموذج أعمال أمازون. هؤلاء لم يعودوا مجرد “شخصيات مساندة” بعد الآن - إنهم يقودون الحبكة.
وعلى الرغم من أن يومي الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت لا يزالان يحققان أرقامًا مذهلة، إلا أنهما لا يصلان إلى نفس الذروة. لقد تطورت "برايم داي" إلى قوة الإيرادات في حد ذاتها، حيث تنمو بشكل أسرع عامًا بعد عام، وتثبت أن أمازون لا تحتاج إلى تقويم العطلات التقليدي لتشغيل الطائرات.
بالنسبة للبائعين، إنها لحظة عالية المخاطر وعالية المكافآت. بالنسبة لأمازون؟ إنه تذكير لهم بأنهم يستطيعون قلب المفتاح، وإضافة المليارات إلى الكتب، فقط من خلال إنشاء عطلتهم الخاصة.
إدارة إمبراطورية أمازون ليست رخيصة الثمن. فتكاليف شحن ملايين الطرود، وتشغيل آلاف المنشآت، والحفاظ على قوة عاملة تزيد عن 1.5 مليون شخص تتراكم بسرعة.
تشمل النفقات الرئيسية ما يلي:
كل هذا هو السبب في أن هوامش الربح يمكن أن تكون ضئيلة بشكل مدهش على الرغم من الإيرادات الضخمة.
لا يأتي نمو أمازون من الولايات المتحدة فقط، فأمريكا الشمالية لا تزال تستحوذ على حوالي 1 تيرابايت و700 مليون دولار يوميًا، ولكن الأسواق الدولية تجلب الآن 1 تيرابايت و590 مليون دولار أخرى يوميًا.
تشمل محركات هذا النمو ما يلي:
هناك الكثير مما يمكن أن يتعلمه رواد الأعمال من الطريقة التي تجني بها أمازون الأموال يومياً:
تتمثل إحدى أكبر نقاط قوة أمازون في كيفية توزيع دخلها. فالبيع بالتجزئة، والخدمات السحابية، والإعلانات، والاشتراكات، ورسوم البائعين - كل جزء يساهم في الكل. إذا تباطأ أحد المجالات، فإن مجالاً آخر يلتقط الركود. بالنسبة لرواد الأعمال، فإن الوجبات الجاهزة بسيطة: قم ببناء أكثر من طريقة لكسب المال. سواء كان ذلك من خلال تقديم اشتراك، أو إطلاق ذراع خدمة، أو تحقيق الدخل من المحتوى، فإن التنويع يمنح عملك متسعًا لالتقاط الأنفاس.
إن هوامش أرباح أمازون في البيع بالتجزئة ضئيلة للغاية - في بعض الأحيان من 21 إلى 31 تيرابايت إلى 31 تيرابايت فقط - ومع ذلك لا تزال الشركة تحقق أرباحاً هائلة. لماذا؟ الحجم. عندما تقوم بنقل ملايين الطلبات يومياً، حتى بضعة سنتات قليلة لكل سلعة تضيف الكثير. على الرغم من أنك قد لا تتعامل بأرقام على نطاق أمازون، إلا أن المبدأ صحيح: الهوامش المنخفضة ليست مشكلة إذا كان لديك طلب قوي وأنظمة فعالة وراءك.
إن Prime ليس مجرد عضوية $139 في السنة - إنه تحول في السلوك. فالأعضاء يتسوقون في كثير من الأحيان، وينفقون أكثر في كل زيارة، ويقل احتمال انتقالهم إلى أحد المنافسين. هذه هي القيمة الحقيقية. إذا تمكنت شركتك من إيجاد طريقة لتقديم امتيازات العضوية أو برامج الولاء أو الخدمات المتكررة، فأنت لا تحافظ على الإيرادات فحسب، بل إنك تشكل كيفية تفاعل العملاء مع علامتك التجارية.
لم تظهر مستودعات أمازون وشبكة توصيلها وأنظمتها الخلفية بين عشية وضحاها. لقد كانت مكلفة وتستغرق وقتاً طويلاً، وغالباً ما تم بناؤها قبل أن تصبح مربحة. ولكن الآن؟ إنها خندق تنافسي. بالنسبة للشركات الأصغر، قد يعني ذلك الاستثمار في الأتمتة أو تحسين البرمجيات أو حتى سلسلة توريد أكثر إحكاماً. قد لا يكون العائد فورياً، لكنه يتضاعف.
نادرًا ما تكتنز أمازون الأموال. وبدلاً من ذلك، فإنها تعيد ضخ الأرباح في تطوير الذكاء الاصطناعي، وروبوتات المستودعات، ونماذج الشحن الأسرع، وخطوط الأعمال الجديدة. هذا الاستثمار المستمر هو ما يبقيها في المقدمة. إذا كنت تدير شركة، قاوم رغبتك في الجلوس على الأرباح بشكل مريح. قد تكون الخطوة الأذكى هي إعادة تلك الأموال إلى العمل، خاصةً إذا كانت تجعل عملياتك أكثر مرونة أو سرعة أو قابلية للتوسع بمرور الوقت.
في WisePPC, نحن نعمل خلف كواليس محرك الإيرادات اليومية الهائلة لأمازون. وبصفتنا شريك معتمد لإعلانات أمازون، نساعد البائعين على الاستفادة من نفس الأنظمة التي تغذي المليارات من أمازون، مما يمنحهم وضوح البيانات والتحكم في الحملة التي يحتاجون إليها للتوسع. لقد صُممت منصتنا للبائعين الذين يرغبون في تجاوز التخمينات والاطلاع على ما يحقق النتائج، سواء كان ذلك الإنفاق الإعلاني أو المبيعات العضوية أو أي شيء مخفي في التفاصيل الدقيقة.
لقد رأينا عن كثب كيف تلعب الإعلانات وأدوات الطرف الثالث الآن دوراً رئيسياً في الدخل اليومي لأمازون. لهذا السبب نركز على تزويد البائعين برؤى عميقة حول الأداء المدفوع والعضوي على حد سواء، مع لوحات تحكم مرنة، وتتبع في الوقت الفعلي، وأتمتة توفر ساعات من العمل اليدوي. وسواء كنت تدير عشرة منتجات أو ألف منتج، فإن WisePPC يساعدك على العمل بذكاء وليس بجهد أكبر.
والحقيقة هي أن نجاح إيرادات أمازون لا يتعلق فقط بامتلاك السوق، بل يتعلق بامتلاك الأدوات اللازمة لتحقيق ذلك. وهنا يأتي دورنا. من تتبع تأثير الإعلانات إلى تحليل الاتجاهات التاريخية وتحسين الحملات على نطاق واسع، نمنح البائعين نوعًا من النفوذ الذي كان محجوزًا للعلامات التجارية الكبرى التي لديها فرق بيانات داخلية. والآن، أصبح بإمكان أي شخص اتخاذ قرارات مستنيرة تحدد بشكل مباشر صافي أرباحه، وربما حتى الحصول على شريحة من كعكة أمازون التي تبلغ $1.5 مليار دولار في اليوم.
إليك خلاصة القول: تجني أمازون ما يقرب من $1.5 مليار دولار يومياً، ولكن هذا الرقم لا يحكي القصة كاملة. فقوة الشركة الحقيقية لا تكمن فقط فيما تكسبه من أرباح، بل في كيفية كسبها. من البنية التحتية السحابية وتقنية الإعلانات إلى شبكة البائعين الواسعة، فإن أمازون ليست متجراً بقدر ما هي نظام بيئي حي.
وعلى الرغم من أنه قد يبدو وكأنه مجرد مكان لطلب المناشف الورقية أو بث برنامج، إلا أن ما يحدث خلف الكواليس هو أحد أكثر العمليات التجارية تعقيداً وسرعة على هذا الكوكب.
في اليوم العادي، تحقق أمازون حوالي $1.5 مليار دولار من الإيرادات. وهذا يشمل كل شيء من مبيعات المنتجات واشتراكات Prime إلى إيرادات الإعلانات وAWS. في أيام الأحداث الكبيرة مثل برايم داي، يمكن أن يقفز هذا الرقم إلى ما يزيد عن $7 مليار.
نعم، ولكن ليست كل الإيرادات مربحة بنفس القدر. هوامش البيع بالتجزئة ضيقة، خاصة بالنسبة لمبيعات الطرف الأول. محركات الربح الحقيقية هي AWS والإعلانات والاشتراكات مثل Prime. هذا هو المكان الذي ترى فيه أمازون هوامش أعلى ونموًا ثابتًا.
لا تزال تجارة التجزئة عبر الإنترنت تتصدر مبيعات التجزئة عبر الإنترنت من حيث الدولارات الخام، حيث تجلب ما يقرب من $700 مليون دولار يوميًا. لكن مبيعات أسواق الطرف الثالث تنمو بسرعة، ولا تزال AWS هي القطاع الذي يحقق أعلى هامش ربح. إنه نموذج متعدد الطبقات - الحجم بالإضافة إلى التنويع.
إنهم يشحنونها بشكل فائق. في يوم البرايم داي 2024، جذبت أمازون أكثر من $14 مليار دولار على مدار يومين - بمتوسط $7.1 مليار دولار في اليوم. ولا يقتصر الأمر على زيادة عدد الزيارات فقط. فالناس ينفقون أكثر، ويحقق البائعون الخارجيون جزءًا كبيرًا من تلك المبيعات.
كبيرة بشكل مدهش. تضيف إعلانات المنتجات الدعائية والإعلانات المصوّرة ومواضع العلامات التجارية ما يقرب من $40 مليون دولار يوميًا. كما تشكل الإعلانات أيضاً ما يراه المتسوقون ويشترونه، مما يؤدي بدوره إلى زيادة الإيرادات من خلال زيادة ظهور المنتج.
لأن السرعة والتوسع هما العمود الفقري لأعمالهم بالكامل. فمن خلال بناء البنية التحتية، والروبوتات، وأدوات الذكاء الاصطناعي، والتوصيل في نفس اليوم، تقلل أمازون التكاليف على المدى الطويل وتخلق تجربة تسوق يصعب مضاهاتها - مما يجعل الناس يعودون إليها.
WisePPC الآن في الإصدار التجريبي - ونحن ندعو عددًا محدودًا من المستخدمين الأوائل للانضمام. بصفتك مختبِرًا تجريبيًا، ستحصل على وصول مجاني وامتيازات مدى الحياة وفرصة للمساعدة في تشكيل المنتج - من شريك إعلانات أمازون المعتمد يمكنك الوثوق بها.
سنعاود الاتصال بك في أسرع وقت ممكن.